Ben Yoskovitz & Susan Burns dla czytelników HRstandard.pl: nethr 2009
HR w internecie, czyli o wynikach BadaniaHR
Charakterystyka próby Kiedy zbierano dane? wrzesień-listopad 2009 Kto był badany? specjaliści HR Ile osób? 536 osób Forma i dystrybucja ankiet? Ankieta internetowa - newslettery, linki na portalach, mailingi Cele badania? Cel 1 = Co robi HR w internecie? (nacisk na rekrutację) Cel 2= pretekst do dyskusji
Ilu pracowników zatrudnia Twoja firma? 1-100 osób 101-250 osób 251-500 osób 501-1000 osób 1001-5000 osób więcej niż 5000 osób
W jakiej branży działa Twoja firma? Doradztwo Personalne / HR Agencje Budownictwo Finanse Gastronomia Informatyka, Telekomunikacja Kursy i Szkolenia Medycyna Motoryzacja i Transport Nieruchomości Poligrafia i Wydawnictwa Pozostałe Rzemiosło Salony Serwis i Naprawa Turystyka Inna (proszę wpisać jaka) Inna (24,49%): Produkcja, FMCG, sprzedaż, reklama, pr, przemysł, energetyka, farmacja, handel, edukacja, energetyka, elektronika, administracja, ubezpieczenia, windykacja
Ilu pracowników rocznie rekrutuje Twoja firma? 150-200 100-149
Z jakich usług związanych z HR korzystasz w internecie? bazy CV na portalach pracy narzędzia do zarządzania aplikacjami kandydatów poszukiwanie informacji o kandydatach w internecie (screening poszukiwanie kandydatów na portalach społecznościowych publikacja ogłoszeń na portalach pracy testy rekrutacyjne online prowadzenie bloga firmowego szkolenia e-learningowe profil firmy (pracodawcy) na portalach zakładka kariera na stronie firmowej udział w internetowych targach pracy zarządzanie wiedzą w organizacji (aplikacje typu wiki) komunikacja z kandydatami za pomocą poczty elektronicznej komunikacja z kandydatami za pomocą portali społecznościowych komunikacja z pracownikami za pomocą poczty elektronicznej komunikacja z pracownikami za pomocą czatu publikacja informacji o firmie skierowana do potencjalnych pozycjonowanie ofert pracy w wyszukiwarkach nie korzystam z narzędzi HR w internecie Inne Inne (2,99%): AdWords ofert pracy, fora internetowe, specjalistyczne wortale, internetowe bazy danych o szkoleniach, INTRANET, mailingi informacyjne, Net Head Hunter, ibroker.pl, wiadomości i nowości, badania HR, rynek pracy w liczbach, wywiady ze specjalistami
Z jakich narzędzi w internecie korzysta Twoja firma aby pozyskać najlepszych kandydatów? przeszukiwanie portali społecznościowych bazy CV online ogłoszenia na portalach pracy mailing do pracowników i ich znajomych udział w targach kariery zamieszczanie ofert na blogu firmowym zamieszczanie ofert na stronie firmowej komentarze na blogach i portalach społecznościowych zamieszczanie materiałów video o firmie pozycjonowanie ofert pracy w wyszukiwarkach Nie korzystamy z żadnych narzędzi w internecie Inne (proszę wpisać jakie) Inne (2,99%): Biura karier, twitter, własne bazy, koła naukowe, własne systemy rekrutacyjne
Jakich kandydatów poszukuje Twoja firma za pomocą internetu? kadra zarządzająca wyższego szczebla (dyrektorzy) kadra zarządzająca niższego szczebla (managerowie) kierownicy liniowi specjaliści pracownicy szeregowi pracownicy tymczasowi praktykanci Nie poszukujemy pracowników za pomocą internetu Innych (proszę wpisać jakich) Inne (1,5%): Graficy, programiści, stażyści, wykwalifikowani pracownicy fizyczni
Jaki procent kandydatów zamieszcza w swojej aplikacji linki do swoich profili na portalach społecznościowych/blogów/wypowiedzi na forach/etc.? 0-10 % 11-40% 41-70% 71-100%
Jakich informacji o kandydatach poszukujesz w internecie? wygląd zamieszczone zdjęcia posiadane kontakty doświadczenie opinie jakie wypowiadają na forach zainteresowania/hobby wykształcenie miejsce zamieszkania opinie innych o kandydacie Nie poszukuję informacji o kandydatach w internecie Innych (proszę wpisać jakich) Inne (1,87%): Dane kontaktowe, mail, telefon, umiejętności, wiek, znajomość języków obcych (np. wypowiedzi w języku obcym).
Oceń skuteczność źródła pozyskiwania kandydatów w skali od 1 do 4
Jaki procent osób w Twojej firmie/poprzez Twoją firmę zostało zatrudnionych dzięki narzędziom w internecie? 1-10 % 11-20% 21-30% 31-40% 41-50% 51-60% 61-70% 71-80% 81-90% 91-100% Nie zatrudniliśmy nikogo dzięki narzędziom internetowym
Na jakich portalach publikujesz ogłoszenia o pracę? Pracuj.pl Infopraca.pl Jobpilot.pl GazetaPraca.pl Praca.pl Jobs.pl otopraca.pl GoldenLine.pl jobrapido.pl szybkopraca.pl LinkedIn.com Gratka.pl monsterpolska.pl gowork.pl careerjet.pl hrc.pl własny portal na którym zamieszczamy aktualne ogłoszenia Nie publikujemy ogłoszeń w internecie Inna (proszę wpisać jaka) Inne (14,93%): abcpraca, praca.info, branżowe, darmowe, dlastudenta.pl, efinancialcareers, gumtree.pl, strony Biur Karier, ibroker.pl, interaktywnie.com, mediarun.pl, jobexpress, wokolkariery, jobs4.pl, Jobspot.pl, motopraca.pl,ngo.pl, niemieckie urzędy pracy, portale lokalnej prasy, portale współpracujące z pracuj.pl, praca4u.pl, pracainfo.pl, praca.qt.pl, pracorama.pl, profeo.pl, przedstawiciele.pl, stoczniowcy.pl, spawalnictwo.com.pl, workit, www.pracawstoczni.pl
Na jakich portalach/stronach najczęściej poszukujesz kandydatów lub informacji o kandydatach? GoldenLine.pl LinkedIn.com nasza-klasa.pl Facebook.com myspace.com strony firmowe aktualnych pracodawców blogi prowadzone przez kandydatów Inne (proszę wpisać jaka) Inne (10,45%): Flaker.pl, grono.net., nf.pl, biznesnet.pl, profeo.pl, twitter, stoczniowcy.pl, xing.com, portale specjalistyczne
Jakie cechy/funkcjonalności portali pracy są dla Ciebie najważniejsze? baza cv profil firmy na portalu ogłoszenia w szacie graficznej firmy cena publikacji długość czasu publikacji ilość użytkowników portalu specjalizacja tematyczna portalu Moja firma nie korzysta z usług portali pracy Inne (proszę wpisać jakie) Inne (1,87%): Jakość użytkowników portali, penetracja w pożądanej grupie docelowej, skuteczność (ilość napływających aplikacji), obsługa klienta, szybkość i łatwość zamieszczania oferty, zasięg
Czy firma w której pracujesz zamierza w nadchodzących 12 miesiącach zatrudnić nowych pracowników? tak nie nie wiem
Wykorzystanie internetu w obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Twojej organizacji: jest na wystarczającym poziomie wzrośnie w najbliższym czasie zmaleje w najbliższym czasie
Z jakich narzędzi w internecie planuje skorzystać Twoja firma w następnych 12 miesiącach? bazy CV na portalach pracy narzędzia do zarządzania aplikacjami kandydatów poszukiwanie informacji o kandydatach w internecie poszukiwanie kandydatów na portalach społecznościowych publikacja ogłoszeń na portalach pracy testy rekrutacyjne online szkolenia e-learningowe prowadzenie bloga firmowego profil firmy (pracodawcy) na portalach zakładka kariera na stronie firmowej udział w internetowych targach pracy zarządzanie wiedzą w organizacji (aplikacje typu wiki) komunikacja z kandydatami za pomocą poczty elektronicznej komunikacja z kandydatami za pomocą portali komunikacja z pracownikami za pomocą poczty komunikacja z pracownikami za pomocą czatu informacje o firmie skierowane do kandydatów w internecie pozycjonowanie ofert pracy w wyszukiwarkach Nie planujemy korzystać z żadnych narzędzi internetowych
Z jakich narzędzi w internecie planuje skorzystać Twoja firma w ciągu najbliższych 12 miesięcy? bazy CV na portalach pracy Jest Plany 50,38% 37,81% narzędzia do zarządzania aplikacjami kandydatów 22,77% 32,12% poszukiwanie informacji o kandydatach w internecie poszukiwanie kandydatów na portalach społecznościowych 60,08% 70,15% 59,76% 63,01% publikacja ogłoszeń na portalach pracy testy rekrutacyjne online szkolenia e-learningowe prowadzenie bloga firmowego 11,57% 7,84% 17,54% 85,83% 19,11% 17,89% 12,20% profil firmy (pracodawcy) na portalach 48,51% zakładka kariera na stronie firmowej 55,23% udział w internetowych targach pracy 22,39% 28,87% zarządzanie wiedzą w organizacji (aplikacje typu wiki) 10,08% 12,61% komunikacja z kandydatami za pomocą poczty elektronicznej 73,14% komunikacja z kandydatami za pomocą portali 50,00% komunikacja z pracownikami za pomocą poczty 66,42% komunikacja z pracownikami za pomocą czatu 23,89% 21,14% informacje o firmie skierowane do kandydatów w internecie 28,74% 28,87% pozycjonowanie ofert pracy w wyszukiwarkach 23,89% 22,36% Nie planujemy korzystać z żadnych narzędzi internetowych 4,07% 41,06% 49,19% 58,54% 45,94% 53,26% 73,18%
Wnioski z panelu dyskusyjnego: Udział narzędzi internetowych w zarządzaniu zasobami ludzkimi będzie systematycznie rósł; efekt ten będzie stymulowany coraz liczniejszą grupą pracowników pokolenia Y, dla których internet jest naturalnym środowiskiem pracy; Pytanie przed jakim stoją osoby z HR to już nie Czy korzystać z Internetu, ale W jaki sposób z niego korzystać ; Trendy jakie daje się wyraźnie zauważyć na polskim rynku to coraz większa popularność systemów do zarządzania rekrutacją (ATS), wykorzystanie internetu w komunikacji z pracownikami i kandydatami oraz w budowaniu wizerunku pracodawcy; Dużą rolę w poszukiwaniu kandydatów spełniają serwisy pracy i portale społecznościowe; wciąż jednak atrybutami które decydują o wyborze portali jest ilość użytkowników oraz cena publikacji, mniejszą uwagę przywiązuje się do specjalizacji tematycznej tego medium ; Przewiduje się również wzrost znaczenia narzędzi typu e-learning czy testy rekrutacyjne online; Największymi barierami we wdrażaniu narzędzi internetowych jest brak świadomości zysku z ich wykorzystania oraz brak wiedzy dotyczącej możliwości ich wykorzystania;