Znamy się na produkcji i to jest nasza przewaga Informatyka w produkcji cykliczne bezpłatne konferencje Elementem ważnym w procesie rozwoju oprogramowania do zarządzania produkcją są cykliczne konferencje spotkania przedstawicieli producenta oraz kadry zarządzającej produkcją w przedsiębiorstwach organizowane pod hasłem Informatyka w produkcji. Stanowią one dobrą okazję do zaprezentowania przez firmę Streamsoft najnowszych rozwiązań informatycznych w zakresie wspomagania produkcji oraz umożliwiają wymianę poglądów i doświadczeń na temat sprawnego sterowania obszarem produkcji. Konferencje branżowe dla kadry zarządzającej Specyficzne rozwiązania branżowe w zakresie informatyzacji firm produkcyjnych, prezentujemy podczas konferencji dedykowanych przedsiębiorcom działającym w konkretnej branży. Webinaria dla firm produkcyjnych To seminaria internetowe dla kadry zarządzającej produkcją podczas których bezpłatnie prezentujemy najnowsze rozwiązania informatyczne wspomagające zarządzanie produkcją. Nie trzeba wychodzić z biura, żeby mieć dostęp do nowych technologii i sposobów zarządzania. Praktyczne rozwiązania problemów w produkcji Na stronie www.streamsoft.pl dostępna jest specjalna sekcja zawierająca opis różnych zagadnień problemowych występujących w obszarze produkcji wraz z możliwymi sposobami ich rozwiązania. Opisane rozwiązania prezentujemy bezpłatnie w siedzibie zainteresowanego klienta.
Jesteśmy producentem oprogramowania ERP (Enterprise Resource Planning), wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwami, niezależnie od ich wielkości i profilu prowadzonej działalności. Od 24 lat dostarczamy produkty będące efektem wiedzy i wieloletniego doświadczenia naszych specjalistów. Cel Głównym celem firmy jest tworzenie produktów, które zaspokoją oczekiwania i zaawansowane potrzeby naszych klientów. Motywacją do intensywnej pracy nad rozwojem systemów jest zadowolenie klientów i stale rosnąca liczba wdrożeń. Relacje z klientami Preferujemy budowanie trwałych relacji z naszymi klientami, dlatego zapewniamy kompleksową obsługę w trakcie wdrożenia systemu informatycznego, jak również po jego zakończeniu. Każda firma korzystająca z naszych systemów ma swoją specyfikę, dlatego wdrożenia poprzedzamy dokładną analizą wymagań firmy, uwarunkowań działania, struktury organizacyjnej, zasad funkcjonowania. Analiza i uwzględnienie tych czynników w znacznym stopniu przyczynia się do sukcesu wdrożenia. Zasoby Kluczowym zasobem firmy są projektanci, programiści, konsultanci i analitycy, którzy pracują nad tym, aby nasze systemy były nowoczesne i zaawansowane pod względem technologicznym, a równocześnie dopasowane do zmieniających się przepisów i rosnących wymagań klienta. Inwestowanie w ludzi i wiedzę pozwala nam osiągać przewagę konkurencyjną i stale podnosić jakość oferowanych produktów i usług. Polityka jakości Dążenie do realizacji wymagań i celów jakościowych, wynikających ze strategii naszej firmy, stało się bodźcem do wdrożenia i utrzymywania Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z normą ISO 9001:2008. Monitoring satysfakcji klientów, prowadzony w ramach SZJ, pozwala nam lepiej rozumieć potrzeby i oczekiwania użytkowników naszego oprogramowania. Dydaktyka Oprogramowanie, które tworzymy wykorzystywane jest jako materiał do zajęć praktycznych na uczelniach wyższych, w szkołach średnich o profilu ekonomicznym oraz na wielu kursach i szkoleniach. Wydział Informatyki i Ekonometrii oraz Wydział Mechaniczny Uniwersytetu Zielonogórskiego, posługują się naszymi systemami podczas przygotowania i prowadzenia zajęć dydaktycznych. Diament Forbesa Otrzymaliśmy Diament Forbesa - jako firma najszybciej zwiększająca swoją wartość w ostatnich kilku latach. Na podstawie danych zebranych o naszej firmie, przyznano nam pozytywny rating wiarygodności, co oznacza, że: firmajestrentowna(napodstawiewskaźnikaebitorazroa), ma wysoką płynność bieżącą, wykazuje się dodatnim wynikiem finansowym oraz wartością kapitałów własnych w latach 2009 2011. Gazela Biznesu W 2011 i 2012 roku firma Streamsoft została laureatem Gazeli Biznesu wyróżnienia, które przyznawane jest najdynamiczniej rozwijającym się firmom z sektora Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Przyznana Gazela jest potwierdzeniem bardzo dobrej kondycji firmy i uczciwości w działaniu na konkurencyjnym rynku IT. Rozwój systemów Systemy firmy Streamsoft są: maksymalnie elastyczne, logiczne i ergonomiczne, łatwe w obsłudze, dostosowane do wymagań klienta już na etapie ich wdrożenia. Zastosowanie zintegrowanych rozwiązań klasy MRP II/ERP umożliwia naszym systemom obsługę głównych obszarów funkcjonalnych przedsiębiorstwa: produkcji, sprzedaży, zaopatrzenia, gospodarki magazynowej, finansów, księgowości, kadr, płac, zarządzania relacjami z klientami. System Streamsoft Prestiż wybrały 4902 firmy. 1
Streamsoft Prestiż stanowi zintegrowany zbiór modułów, obsługujących wszystkie procesy biznesowe firmy. Jest efektem wiedzy i bogatych doświadczeń firmy Streamsoft w zakresie tworzenia aplikacji wspomagających pracę przedsiębiorstw. Elastyczność systemu sprawia, że dopasowuje się on do zmiennych warunków otoczenia zewnętrznego i rozwija wraz z rozwojem firm, które go wdrożyły. Pracuje pod kontrolą systemu ope- racyjnego Windows, zachowując standardy obowiązujące w tym środowisku. Zalecany jest dynamicznie rozwijającym się firmom, poszukującym zaawansowanych rozwiązań. 4902 Klientów codziennie korzysta z systemu Streamsoft Prestiż Budowa systemu 2 Dla firm produkcyjnych W XXI wieku informatyzacja zakładów produkcyjnych stała się koniecznością, aby możliwe było konkurencyjne prowadzenie działalności. Firmom produkcyjnym oferujemy nowoczesny i najdynamiczniej rozwijający się system na rynku IT - zapewniający kompleksowe wspomaganie procesów produkcji. Dla firm handlowych Specyfika branży handlowej kształtuje się pod wpływem bezpośrednich kontaktów handlowców z klientem. Firmy działające w tej konkurencyjnej branży stale szukają rozwiązań, które znacząco skrócą proces obsługi klienta. Nasza firma zoptymalizowała pracę w sieciach sprzedaży, poprzez wprowadzenie na rynek rozwiązań informatycznych dedykowanych branży handlowej.
Czas wdrożenia Modułowa budowa Streamsoft Prestiż umożliwia wdrażanie wszystkich bądź wybranych elementów równocześnie lub w odpowiedniej kolejności. Czas wdrożenia jest optymalnie krótki od 1 do 6 miesięcy. Czas trwania wdrożenia zależy od kilku czynników: wielkości firmy, zakresu wdrażanych funkcjonalności oraz dobrej organizacji pracy w ramach projektu wdrożeniowego zarówno po stronie dostawcy jak i klienta. Wdrożenie porządkuje i umożliwia automatyzację przebiegających w firmie procesów biznesowych. Obsługa procesów biznesowych System Streamsoft Prestiż wspomaga obsługę kluczowych procesów biznesowych występujących w przedsiębiorstwie. Wdrożenie systemu zapewnia zidentyfikowanie procesów, prawidłowe opisanie i zamodelowanie oraz pełny monitoring umożliwiający ich usprawnianie. Technologia Do przechowywania i przetwarzania danych gromadzonych w systemie zastosowano nowoczesną relacyjną bazę z interfejsem SQL w architekturze klient-serwer. Technologia klient-serwer jest gwarancją wysokiej odporności bazy danych na wszelkie awarie stanowisk sieciowych. Umożliwia sprawne przetwarzanie bardzo dużej ilości danych. Dane zawarte w systemie Streamsoft Prestiż mogą być łatwo analizowane z wykorzystaniem aplikacji firmy Microsoft, np. Excel, Access oraz innych. System przeznaczony jest dla firm: Produkcyjnych Handlowych Usługowych Rozwój systemu Stały rozwój systemu ERP Streamsoft Prestiż i wzbogacanie jego zakresu funkcjonalnego o nowe opcje widoczny jest w aktualizacjach, udostępnianych co miesiąc dla użytkowników. Wtyczki, czyli dopasowanie do potrzeb użytkownika To otwartość systemu Prestiż na zmiany w oczekiwaniach i wymaganiach klientów. Mechanizm wtyczek rozszerza funkcjonalności systemu i pozwala dopasować go do niestandardowych wymagań użytkownika. Dzięki niemu system Prestiż stał się jeszcze bardziej elastyczny i lepiej przygotowany na zmiany oczekiwań klientów. Rozwiązania dla produkcji to wyróżnik systemu ERP Streamsoft Prestiż Współpraca z różnymi urządzeniami zewnętrznymi takimi jak: Kasy fiskalne. Drukarki fiskalne. Kolektory danych. Urządzenia typu PDA. Panele dotykowe. Wagi elektroniczne. Drukarki kodów kreskowych. Czytniki kodów kreskowych. Korzyści dla Klienta: Usprawnienie pracy. Obniżenie i kontrola kosztów. Redukcja i kontrola zapasów. Szybsza wymiana informacji. Lepsza reakcja na oczekiwania klienta. Dostosowanie do przepisów prawa polskiego i unijnego. Wielooddziałowość System Streamsoft Prestiż zapewnia sprawną pracę Centrali firmy i jej oddziałów dzięki zastosowaniu technologii terminalowej. System żyje wtedy, kiedy jest używany przez użytkowników, napełniany danymi i rozwijany wraz z rozwojem firmy. 3
Obsługa oddziałów W celu sprawniejszej obsługi klientów wiele firm otwiera oddziały, filie i sklepy firmowe. Najczęściej przysparza to wielu problemów administratorom systemów informatycznych, którzy nie posiadają wystarczających sił i środków, aby odpowiednio obsługiwać nowe lokalizacje. Jednym z takich problemów jest replikacja danych (okresowe przenoszenie danych i łączenie z danymi w centrali). Z punktu widzenia zarządzania systemem informatycznym, taki sposób udostępniania aplikacji w przedsiębiorstwach jest często czasochłonny, drogi i skomplikowany. Informatycy muszą nie tylko fizycznie instalować aplikacje we wszystkich lokalizacjach, ale także zapewnić pomoc techniczną, przygotować rozmaite konfiguracje dla różnego sprzętu. Rozwiązaniem wielu problemów jest zastosowanie technologii terminalowej. Minimalizuje ona ilość danych przesyłanych przez sieć. Ta właściwość umożliwia dostarczanie, zarządzanie i serwisowanie aplikacji w sposób centralny z jednego miejsca, umożliwiając pracę w czasie rzeczywistym komputerów centrali jak i oddziałów na wspólnej bazie danych. Uzyskujemy redukcję kosztów nierozłącznie związanych z: pomocą techniczną dla rozproszonych użytkowników, aktualizacją wersji aplikacji u rozproszonych użytkowników, zapewnieniem bezpieczeństwa danych oraz całego systemu informatycznego. Rozwiązaniem wielu problemów jest zastosowanie technologii terminalowej 4
Moduły systemu ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Moduł przeznaczony jest dla firm produkcyjnych, o różnym profilu działalności i stopniu rozwoju. Wspomaga sterowanie produkcją w przedsiębiorstwie, śledzi stopień realizacji zleceń produkcyjnych, pozwala na planowanie zapotrzebowania materiałowego i zdolności produkcyjnych, umożliwia wykonanie analiz i zestawień specyficznych dla obszaru produkcji, zapewnia obsługę i kontrolę procesów technologicznych na każdym etapie. HANDLOWO-MAGAZYNOWY Moduł przeznaczony jest do prowadzenia wielomagazynowej gospodarki towarowej i materiałowej z obsługą miejsc składowania. Wspomaga pracę działu sprzedaży i zaopatrzenia poprzez korzystanie z elektronicznej wymiany dokumentów, rozbudowanego systemu umów, cenników, promocji, gratisów oraz bieżącą kontrolę należności i zobowiązań. Współpracuje z urządzeniami zewnętrznymi takimi jak: kasy fiskalne, drukarki fiskalne, kolektory danych, urządzenia typu PDA, panele dotykowe, wagi elektroniczne, drukarki kodów kreskowych, czytniki kodów kreskowych. CRM Aplikacja wspierająca proces pozyskiwania i obsługi klienta oraz planowania i organizacji pracy wewnątrz firmy. Stanowi idealne rozwiązanie dla działów marketingu, telemarketingu, handlowych oraz wszędzie tam, gdzie utrzymywane są kontakty z klientami. Kontrola przydzielonych zadań oraz planowanie pracy, pozwala na efektywną współpracę z klientami. FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ Moduł wspomaga pracę działu księgowości w przedsiębiorstwach o różnym profilu działalności. Praca oparta jest o wielopoziomowy, drzewiasty plan kont i plany alternatywne. Umożliwia dekretację i księgowanie dokumentów w dowolnej walucie, z możliwością wykorzystania własnych schematów dekretacji, automatów, przeksięgowań i rozdzielnika kosztów. Automatyzuje obliczanie różnic kursowych oraz bieżącą kontrolę zobowiązań i należności. ABI BUSINESS INTELLIGENCE ABI Business Intelligence to system informacji zarządczej, przeznaczony do wspomagania procesów podejmowania decyzji. Umożliwia on zarządzanie informacjami gromadzonymi w przedsiębiorstwie oraz ich wykorzystywanie w procesach decyzyjnych. Ułatwia pracę analitykom, kierownictwu firmy oraz decydentom, którzy na podstawie bieżących danych o sytuacji firmy, muszą decydować o kierunkach jej rozwoju. ŚRODKI TRWAŁE Moduł wspiera ewidencjonowanie, inwentaryzację i amortyzację majątku trwałego oraz wartości niematerialnych i prawnych. Pozwala na ujęcie amortyzacji w aspekcie bilansowym i podatkowym. Ewidencja zdarzeń odbywa się w oparciu o dokumenty przyjęcia, likwidacji, zmiany użytkownika, ulepszenia i zmniejszenia. WYPOSAŻENIE Moduł jest aplikacją przeznaczoną do wspomagania pracy działu księgowości. Umożliwia ilościowo-wartościową ewidencję składników majątku nie zaliczanych do środków trwałych i nie podlegających amortyzacji, ale ewidencjonowanych na potrzeby inwentaryzacyjne. Adresowany jest do tych jednostek, dla których majątek stanowi ważny element w zarządzaniu i kształtowaniu polityki dbałości o mienie. KADRY I PŁACE Moduł spełnia wszystkie wymogi stawiane nowoczesnym systemom obsługi działu kadrowo-płacowego. Przeznaczony jest dla firm zatrudniających od kilkudziesięciu do kilku tysięcy pracowników. Umożliwia tworzenie rozdzielnika kosztów. Posiada bogatą bibliotekę wzorców algorytmów, pozwalających bardzo szybko ułożyć algorytmy liczenia płac dla nowych grup i ich dalszą modyfikację. Każdy składnik może mieć wzór określony przez użytkownika lub może być wyliczany standardowo. RAPORTY I FORMULARZE Moduł umożliwia definiowanie i wykonanie indywidualnych analiz, zestawień i formularzy w oparciu o dane zgromadzone w systemie. Wygląd zdefiniowanych raportów może być w szerokim zakresie dostosowany do wymagań użytkownika. Moduł pozwala na projektowanie i natychmiastową ocenę wyglądu tworzonego zestawienia. Zaprojektowane zestawienia można wyświetlać w tabelarycznym, graficznym lub mieszanym układzie prezentacji danych. B2B ZAMÓWIENIA INTERNETOWE Moduł umożliwia zdalną obsługę sieci sprzedaży, za pomocą przeglądarki internetowej. Każdy, uprawniony przez administratora systemu klient ma możliwość przeglądania asortymentu, sprawdzania aktualnego stanu swoich płatności oraz limitu kredytowego. Zdalnie do systemu można wprowadzać nowe zamówienia oraz śledzić stan ich realizacji. MOBILNE SYSTEMY SPRZEDAŻY Aplikacja przeznaczona dla firm posiadających rozproszone działy handlowe. Wspomaga pracę sprzedawców, wykonujących zadania poza siedzibą firmy. Zapewnia kadrze zarządzającej stały kontakt z handlowcami w terenie, ciągły dostęp do aktualnych informacji oraz szybkie reagowanie na potrzeby klientów. Współpracuje z modułem Handlowo-Magazynowym, w znacznym stopniu usprawniając pracę akwizytorów i vansellerów. KASY FISKALNE Moduł przeznaczony do obsługi detalicznych rozproszonych sieci handlowych, z wykorzystaniem Internetu. Umożliwia zabezpieczenie ciągłości sprzedaży podczas chwilowych wyłączeń prądu lub braku dostępu do Internetu. Zapewnia szybki dostęp do informacji o sprzedaży, rotacji towaru, itp. dzięki zastosowaniu centralnej bazy danych dla wszystkich punktów sprzedaży. SERWIS Moduł przeznaczony jest dla firm zajmujących się serwisem dowolnego rodzaju sprzętu, warsztatów samochodowych lub firm usługowych. Wspomaga pracę działu poprzez ułatwienie codziennych czynności związanych z obsługą zleceń oraz zapewnienie szybkiego dostępu do istotnych informacji. Automatyzuje proces wystawiania zleceń, dokumentów magazynowych i faktur. MODUŁ ADMINSTRATORA Aplikacja przeznaczona do administrowania systemem Streamsoft Prestiż. Moduł Administratora umożliwia przydzielenie poszczególnym użytkownikom systemu praw dostępu do firm, modułów, opcji i funkcji. Pozwala określić kompetencje grup operatorów systemu i zakres ich pracy. 5
moduł ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ W celu zaspokojenia potrzeb wytwórców i producentów, firma Streamsoft stworzyła moduł przeznaczony do kompleksowego sterowania procesem produkcji w przedsiębiorstwie. Moduł przeznaczony jest do przygotowania, planowania, sterowania, kontrolowania i rozliczania procesów produkcyjnych w firmach o różnych typach produkcji: MTS, MTO, ATO, ETO. Pełna elastyczność modułu, zastosowanie wtyczek do tworzenia specyficznych rozwiązań, graficzne sterowanie zasobami, planowanie produkcji zgodnie z algorytmem MRP oraz ergonomia obsługi zapewniają użytkownikowi wygodną pracę, dostęp do spójnych informacji i szybką reakcję na zmiany zachodzące w otoczeniu produkcyjnym. Korzyści z zastosowania systemu Streamsoft Prestiż w firmie produkcyjnej: Skrócenie średniego czasu wykonania zlecenia produkcyjnego. Optymalizację obciążeń dzięki wprowadzeniu kalendarzy produkcyjnych. Modyfikację zamówień w dowolnym punkcie cyklu produkcyjnego. Planowanie potrzeb materiałowych i zdolności produkcyjnych. Analizę produkcji w toku. Przechowywanie i modyfikowanie danych związanych z technologią produkcji. Obsługę różnych typów organizacji procesu produkcyjnego. Skrócenie cykli produkcyjnych poszczególnych wyrobów. Rodzaje produkcji obsługiwanej w module: Produkcja na magazyn. Produkcja na zamówienie. Produkcja wariantowa na zamówienie. Montaż na zamówienie. Projektowanie na zamówienie. Produkcja seryjna. Produkcja masowa. Produkcja jednostkowa. Produkcja pull (w systemie ssącym ) szczupłe produkowanie. Produkcja push (pchana) tradycyjne planowanie i sterowanie. Konfigurator list materiałowych BOM 6
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Techniczne Przygotowanie Produkcji Umożliwia wprowadzanie, modyfikowanie i przechowywanie danych związanych z technologią produkcji. W tym obszarze definiowane są struktury produktów, rodzaje operacji technologicznych, karty pracy z czynnościami oraz przeprowadzana jest wstępna kalkulacja kosztów produkcyjnych. Technologia Technologia może być tworzona na podstawie zlecenia lub zlecenie produkcyjne może zostać utworzone na podstawie technologii. W ramach definiowania technologii w systemie Streamsoft Prestiż - można opisać marszrutę technologiczną, czyli ciąg operacji i czynności, które będą następowały w określonej kolejności podczas produkcji wyrobu. Technologia produkcyjna Technologie produkcyjne podzielone są na trzy grupy: technologie w przygotowaniu zbiór technologii na nowe wyroby, które będą wprowadzane na rynek, technologie aktywne zbiór technologii na wyroby aktualnie produkowane, technologie archiwalne zbiór technologii na wyroby, które zostały wycofane z produkcji. Operacje technologiczne W obszarze Technicznego Przygotowania Produkcji można zdefiniować dwa rodzaje operacji technologicznych: operacje główne stanowią spis podstawowych operacji procesu produkcyjnego, operacje alternatywne stanowią spis operacji, którymi można zastąpić operację główną, np. w sytuacji przekazywania części produkcji do kooperacji. Technologia wiodąca W przypadku, gdy w przedsiębiorstwie dla jednego wyrobu tworzy się kilka technologii możliwe jest wskazanie technologii wiodącej według której, w określonym czasie, przebiega produkcja wyrobu gotowego. Zmiany w technologii W module Zarządzanie Produkcją możliwe jest przeprowadzanie zmian w technologii, polegających na dodawaniu/usuwaniu materiałów, zmianie ilości dla wybranych materiałów, zamianie istniejących materiałów i półproduktów na inne. Wszelkie zmiany dokonane w technologii są rejestrowane w systemie, w postaci historii zmian. Warianty technologii Dla wyrobów można zdefiniować różne warianty technologii, które poinformują użytkownika w jaki sposób można zaoszczędzić na produkcji danego wyrobu poprzez zastosowanie alternatywny w wytwarzaniu (np. kooperacji) lub zmiany w użytych materiałach (np. zastosowanie zamienników). Wykres Gantta 7
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Listy materiałowe BOM Lista materiałowa BOM (ang. Bill of Material) jest to wykaz składników (materiałów) potrzebnych do wytworzenia produktu, półproduktu, komponentu, detalu, itp. BOM jest strukturą drzewiastą - oznacza to, że składnik BOM może mieć elementy składowe. BOM jest osobnym słownikiem w systemie Streamsoft Prestiż i umożliwia tworzenie różnych wzorcowych list materiałowych, które mogą zostać użyte bezpośrednio w zleceniach produkcyjnych bez technologii lub do szybszego definiowania technologii. Fantomy Są to pozorne pozycje asortymentowe, których w odróżnieniu od kartotek magazynowych - nie można wytworzyć, fakturować, prowadzić stanów. Fantomem jest np. pozycja Części elektryczne, składająca się z kilku komponentów takich jak: wiązka przewodów, uchwyty mocujące, wspornik przyłączający oprawę oświetleniową itp. Same komponenty zdefiniowane są jako osobne kartoteki magazynowe. Do listy materiałowej wyrobu wpisywane jest tylko rozwinięcie struktury pozycji fantom, a same składniki typu fantom nie znajdują się w zleceniu produkcyjnym na liście materiałów. Dzięki elementom typu fantom powstaje drzewo BOM, ponieważ składniki podrzędne można definiować tylko dla fantomów oraz zmniejsza się liczba poziomów i złożoności BOM. Kalkulacja kosztów produkcyjnych Kalkulację kosztów można przeprowadzić zarówno po każdym etapie realizacji zlecenia produkcyjnego jak również po jego zakończeniu. Umożliwia ona porównanie uzyskanych kosztów rzeczywistych z kosztami planowanymi. Rozliczanie produkcji Koszty produkcji podzielone są na planowane i rzeczywiste. Na planowanych można podać narzut procentowy oraz określić czy dany koszt ma być wliczany do kosztów produkcji. Koszty rzeczywiste są to koszty powstałe po rozliczeniu magazynowym operacji produkcyjnej i meldunków zwrotnych. Można wyliczać również koszty dodatkowe operacji produkcyjnej. Planowanie produkcji Proces planowania polega na ustaleniu zadań dla jednostek produkcyjnych oraz określeniu niezbędnych zasobów potrzebnych do ich realizacji. Plan produkcji powstaje na podstawie danych z technologii (TPP), prognoz sprzedaży, zamówień od klientów oraz aktualnych stanów magazynowych. W module istnieje możliwość definiowania własnych planów lub importowania planów klienta w przypadku, gdy nasza firma jest podwykonawcą dla innej firmy. Możliwe jest również prowadzenie historii zmian planów, wraz z podaniem przyczyn zmiany. Powiązanie planów produkcji i sprzedaży Planowanie produkcji (z planu strategicznego wynika plan zagregowany plan sprzedaży i produkcji, z tego planu wynika główny plan produkcji, który uwzględnia ogólny plan zdolności produkcyjnych. Zarówno plan strategiczny, plan sprzedaży i produkcji oraz plan zdolności produkcyjnych uwzględniają prognozy. Z głównego planu produkcji wynika plan potrzeb materiałowych, który uwzględnia szczegółowy plan zdolności produkcyjnych. W głównym planie produkcji uwzględnione są zamówienia od odbiorców Planowanie potrzeb materiałowych - MRP Plan potrzeb materiałowych wynika z głównego planu produkcji. Plan potrzeb materiałowych jest podstawą do planowania zamówień do dostawców oraz realizacji zleceń produkcyjnych. Do obliczenia planu materiałowego system uwzględnia listę materiałów BOM, stany zapasów, zapasy w drodze, otwarte zlecenia produkcyjne, dane do planowania takie jak: czas realizacji dostawy, metoda partiowania, zapas bezpieczeństwa i inne). Następuje obliczenie potrzeb brutto, netto, wielkości partii i terminów uruchamiania zleceń. Informacje uzyskane z tego obszaru pozwalają na podjęcie decyzji o tym, które zlecenia produkcyjne mogą zostać już uwolnione do produkcji, a dla których należy dokonać zamówienia materiałów u dostawców. Umożliwia oszacowanie, kiedy mogą wystąpić ewentualne niedobory materiałów. W efekcie planowania potrzeb materiałowych, powstaje w module plan dostaw materiałów, który można wysłać do dostawców. W planowaniu potrzeb materiałowych użytkownik może uwzględnić dostawy w drodze oraz zdefiniować dodatkowe parametry przypisane do dostawcy lub do kontraktu, które mają wpływ na termin rozpoczęcia produkcji wyrobu. Horyzont czasowy w planowaniu produkcji Plan produkcji można tworzyć w różnym ujęciu czasowym i stopniu szczegółowości. Plan strategiczny pokazuje ile i jakich wyrobów chcemy wyprodukować w okresie jednego roku lub kilku lat. Plan taktyczny pokazuje produkcję w ujęciu miesięcznym i tygodniowym. Plan operacyjny, najbardziej szczegółowy, informuje o konkretnych dniach i zmianach, na których produkcja będzie realizowana. W planie operacyjnym można również uwzględnić dodatkowe zamówienia klienta, których nie dało się przewidzieć w planie strategicznym i taktycznym. Planowanie zdolności produkcyjnych Wstępne planowanie produkcji oparte jest na analizie zdolności produkcyjnych gniazd roboczych i jednostek roboczych. Do analizy obciążenia jednostek roboczych wykorzystuje się zmianowe kalendarze jednostek roboczych. Planowanie jednostek roboczych wspomagane jest przez import danych o absencjach pracowników produkcyjnych z modułu kadrowo-płacowego. 8
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Sterowanie zasobami Kompetencje W module Zarządzanie produkcją można dobrać zasoby do realizacji zlecenia według profilu kompetencji określonego w katalogu, oraz zdefiniować czas wykonania danej operacji przy zastosowaniu konkretnego zasobu. Harmonogramowanie produkcji: Kolejkowanie operacji produkcyjnych (automatyczne algorytmy do szeregowania operacji), pod kątem ograniczenia kosztownych i czasochłonnych przezbrojeń Sterowanie zleceniami na wykresie Gantta Sterowanie graficzne zasobami Symulacja wykonania zlecenia produkcyjnego Metoda symulacji pozwala na sprawdzenie aktualnie dostępnych zasobów materiałowych i produkcyjnych oraz określenie, czy można rozpocząć produkcję w planowanym terminie czy nie. Podstawą przeprowadzenia symulacji jest plan produkcji i zamówienia klientów. Dzięki temu mechanizmowi użytkownik może sprawdzić wiele czynników, zanim podejmie decyzję o przystąpieniu do produkcji. Sterowanie produkcją Sterowanie produkcją stanowi bazę wiadomości o aktualnym zaawansowaniu realizowanych zleceń produkcyjnych, obciążeniu zasobów pracy, pozwala na ustalenie harmonogramu pracy dla poszczególnych stanowisk oraz dla pracowników bezpośrednio produkcyjnych. Śledzenie realizacji zlecenia produkcyjnego Zlecenie produkcyjne stanowi podstawę do rozpoczęcia procesu produkcji wyrobów zamówionych przez odbiorców. Każde zlecenie oraz operacje lub czynności określone na zleceniu mają nadane kody kreskowe. Dzięki temu można zautomatyzować proces rejestracji danych związanych z przebiegiem realizacji zlecenia. Zlecenie produkcyjne może być zbudowane na podstawie technologii lub stworzone bez technologii. W tym drugim przypadku tworzenie zlecenia produkcyjnego rozpocznie się od pracy z konfiguratorem list materiałowym BOM. Posiadając listę wszystkich zleceń oraz pełną informację na ich temat w jednym miejscu, można płynnie zarządzać ich realizacją. Z poziomu zlecenia w dowolnej chwili można obejrzeć stany magazynowe, dostawy i zamówienia. Użytkownik może w systemie Streamsoft Prestiż posortować zlecenia według ważności wyznaczając tym samym krytyczność ich realizacji. Ponadto, można wystawić jedno zlecenie do wielu pozycji z zamówień. Zlecenie produkcyjne można powiązać z innym zleceniem, np. na półprodukty. Powiązanie takie będzie widoczne na wykresie Gantta. Na zleceniu dostępna jest również informacja o całkowitych kosztach jego realizacji. Ponadto, ze zleceniem produkcyjnym można powiązać różne dokumenty w dowolnym formacie, np. doc, pdf. Postęp w realizacji zlecenia produkcyjnego można śledzić nie tylko poprzez wystawiane meldunki z wykonania poszczególnych operacji lub czynności,ale także dzięki statusom jakie może mieć zlecenie: w przygotowaniu, w produkcji, rozpoczęte gdy jest wystawiony meldunek, zakończone. 9
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Uwalnianie zleceń produkcyjnych (automatyczne generowanie zleceń na półprodukty, powiązanie zleceń na półprodukty ze zleceniem głównym z uwzględnieniem czasów wyprzedzenia produkcji półproduktów). Uwalnianie zleceń produkcyjnych w module Zarządzanie produkcją realizowane jest na dwa sposoby: szybkie generowanie zleceń z poziomu technologii, z pominięciem zaawansowanego planowania zdolności produkcyjnych, generowanie zleceń z poziomu planowania produkcji, w oparciu o dane dotyczące obciążenia zdolności produkcyjnych oraz dostępności zasobów materiałowych. Meldowanie realizacji zleceń rejestracja produkcji w toku Meldunek zwrotny to informacja o tym jak przebiega realizacja dane zlecenia produkcyjnego, jakie operacje zostały wykonane, jakie zasoby materiałowe zostały pobrane do realizacji zlecenia, jakie zasoby ludzkie realizowały dane operacje lub czynności i jakie odpady lub braki powstały w trakcie. Meldunek zwrotny to również informacja o rzeczywistych kosztach realizacji zlecenia i czasie. Meldunek nie jest równoznaczny z powstaniem dokumentów magazynowych. Na materiałach, odpadach i produktach znajduje się kolumna Ilość zrealizowana, która informuje jaka ilość została już rozliczona magazynowo. Rozliczenie magazynowe może zostać wykonane ręcznie z poziomu okna meldunków. Składając meldunek można zmieniać ilości wyprodukowanych wyrobów (na mniejsze lub większe w stosunku do zlecenia). Zmiana ilości powoduje przeliczenie wszystkich składników meldunku według proporcji względem meldowanej operacji produkcyjnej. Meldowany czas trwania operacji można wpisać ręcznie lub może być wyliczany automatycznie z sumy czasów czynności. Koszt zasobów wyliczany jest na podstawie stawki przypiętej do zasobu, a także w zależności od ustawienia w definicji meldunku. Ceny materiałów i odpadów są szacowane na podstawie cen planowanych na operacji produkcyjnej i cen rzeczywistych na dostawach. Meldunek zwrotny rozliczany jest w cenach rzeczywistych. Sposoby składania meldunków zwrotnych: Za pomocą stacji roboczej Meldowanie wykonania operacji technologicznych, ilości wyprodukowanych wyrobów oraz jednostek roboczych (brygady, zespoły, pracownicy) realizowane jest ręcznie za pomocą komputera. W celu zapewnienia szybszego wyszukiwania operacji do meldowania, można zastosować czytnik kodów kreskowych podłączony do komputera, który wyświetli odpowiednią operację po zczytaniu jej kodu kreskowego. Meldowanie z wykorzystaniem stacji roboczej można znacząco przyspieszyć poprzez import danych do meldunku z systemu zarządzającego urządzeniem produkcyjnym, np. z systemu wagowego urządzenia do naważania surowców importowane są dane o ilości zużytych materiałów. Za pomocą paneli dotykowych Panele dotykowe znacznie przyspieszają i upraszczają składanie meldunku, są łatwe w obsłudze i nie absorbują uwagi pracownika. Dane wprowadzone poprzez panel automatycznie zapisują się w module Zarządzanie produkcją. Zastosowanie panela dotykowego pozwala modelować realizacje zleceń bezpośrednio z poziomu hali produkcyjnej, dzięki temu informacje z produkcji w toku spływają na bieżąco i nie ma opóźnień w dostępie do danych. Okno meldowania na panelu dotykowym 10
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Meldowanie przez www Panel meldunkowy jest aplikacją webową, która komunikuje się z systemem za pomocą plików xml. Panel ten można dowolnie modyfikować (udostępnione są kody źródłowe w JAVA). Obsługa kooperacji Zastosowanie w module mechanizmu operacji alternatywnych, zapewnia obsługę procesu kooperacji wraz z możliwością prowadzenia magazynów kooperanta. Dzięki temu użytkownik ma pełną kontrolę nad powierzonym do kooperacji materiałem. Kooperant melduje zakończenie produkcji bezpośrednio w module, poprzez zdalny pulpit. Kontrola jakości To proces realizowany według ściśle określonych procedur, który wspomaga dostarczanie na rynek wyrobów bezpiecznych dla klienta oraz buduje przewagę konkurencyjną firmy. Kontrola jakości polega na sprawdzeniu wielu parametrów wyrobu pod względem spełniania określonych norm. Dzięki temu możliwe jest uzyskanie informacji o jakości realizowanego procesu produkcji w celu wyeliminowania czynności powodujących błędy. W zakresie kontroli jakości system ERP Streamsoft Prestiż umożliwia: Obsługę numerów seryjnych, dzięki czemu możliwe jest kontrolowanie każdej sztuki wyrobu lub półproduktu. Wprowadzenie graficznej dokumentacji z przeprowadzonej kontroli (zdjęcia). Wprowadzenie dokumentów w formacie pdf, np. instrukcje przeprowadzenia kontroli jakości. Powiązanie stwierdzonych uszkodzeń z konkretnym wykonawcą wyrobu. Sortowanie listy możliwych błędów wg częstotliwości ich wystąpień. Wydruk dowolnych etykiet informacyjnych dla uszkodzonych wyrobów do oznaczania wyrobów, które nie przeszły kontroli. Tworzenie historii kontroli jakości dla danego wyrobu. Tworzenie dodatkowej listy materiałów zużytych do naprawy wyrobu oraz podwyższenie kosztu produkcji. Paletowanie Automatyzacja procesu paletowania (układania wyrobów na palecie) z wykorzystaniem paneli dotykowych i czytników kodów kreskowych. Pełna kontrola produktów wchodzących w skład palety, automatyczne nadawanie w systemie kolejnych numerów palet oraz wydruk etykiet po zakończeniu wprowadzania wyrobów na paletę. Rozliczanie czasu pracy pracowników produkcyjnych Rozliczenie rzeczywistego czasu pracy w firmach produkcyjnych to duże wyzwanie. Pracownicy produkcyjni pracują w różnych brygadach, w systemie zmianowym i akordowym rozliczenie czasu ich pracy stanowi ważne zagadnienie na stylu procesów kadrowo-płacowych i procesów zarządzania produkcją. Specjaliści z firmy Streamsoft opracowali aplikację, która rozwiązuje wiele problemów wynikających z faktu rozliczenia różnych wariantów czasu pracy. Aplikacja ta to moduł Karty pracy umożliwia ona ewidencjonowanie czasu pracy pracowników produkcyjnych oraz automatyzację wyliczania wynagrodzeń na podstawie danych zawartych w module Zarządzanie produkcją. Źródłem danych do rozliczenia czasu pracy są meldunki zwrotne w produkcji, które odzwierciedlają rzeczywistość produkcyjną. Schemat kontroli jakości w systemie Streamsoft Prestiż 11
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Metoda KANBAN wspomagana przez system ERP Streamsoft Prestiż dostarcza wymiernych korzyści i pozwala na uzyskanie informacji, które są kluczowe w podejmowaniu decyzji o zmianach w funkcjonowaniu systemu produkcyjnego w danym przedsiębiorstwie. KANBAN to: Metoda sterowania produkcją opracowana w Japonii. System informacyjny, planowania, rozdziału i kontroli czynności produkcyjnych. Sposób takiego organizowania procesu wytwórczego, w których produkować, należy tyle ile potrzeba w danej chwili. Korzyści z zastosowania metody KANBAN: Stopniowa redukcja zapasów dzięki produkowaniu w ilościach określonych przez karty kanban. Zwiększenie precyzyjności w określaniu ilości zamawianych surowców i materiałów do produkcji. Szybkie i proste wykrywanie błędów i zbędnym czynności w procesie produkcji. Redukcja braków. Skrócenie czasów produkcji. Skuteczność metody KANBAN tkwi: W prostym i jednoznacznie rozumianym systemie komunikacji. W przejrzystym systemie przepływu kart KANBAN. W osiąganiu rzeczywistych wyników w redukcji ilości zapasów i braków. W widocznym uporządkowaniu czynności realizowanych w ramach procesu produkcji. Kontrola zasobów produkcyjnych: Kontrola jakości produkowanych wyrobów. Kontrola prawidłowości realizacji czynności produkcyjnych. Kontrola kosztów. Kontrola materiałów i półproduktów powierzonych do kooperacji. Koszty w produkcji: Rejestracja kosztów po każdym etapie produkcji lub po jej zakończeniu. Kalkulacja kosztu wytworzenia wyrobu. Rejestracja kosztów spowodowanych większym niż planowane zużyciem materiałów. Jak funkcjonuje KANBAN? 12
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Modelowe wdrożenia produkcji Przeznaczone są dla sektora Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Umożliwiają dostarczenie klientowi gotowych rozwiązań, z pominięciem długotrwałych analiz. Wdrożenia modelowe gwarantują optymalnie krótki czas wdrożenia i sprawny przebieg, korzystną cenę oprogramowania, dostosowaną do wybranego rozwiązania modelowego oraz ograniczenie do minimum zasobów ludzkich biorących udział we wdrożeniu po stronie klienta. Model: Karty Pracy Przeznaczony do obsługi zleceń produkcyjnych za pomocą zestawów kart pracy. Umożliwia rejestrowanie na kartach pracy: wykonania półproduktów (bez udziału gospodarki magazynowej), czasu trwania czynności, ilości wyprodukowanych półwyrobów/wyrobów oraz pracowników realizujących zlecenia. Zapewnia rozliczenie akordu, kontrolę wykonania czynności w czasie rzeczywistym i rozliczenie zlecenie produkcyjnego na pracownika lub brygadę. Model został zastosowany do obsługi procesów obróbczo-montażowych w produkcji okien. Model: Meldunki zwrotne Przeznaczony do śledzenia zlecenia produkcyjnego za pomocą operacji technologicznych i półproduktów. Umożliwia rejestrowanie stanów na magazynach produkcji w toku, rozliczanie zlecenia produkcyjnego na różnych etapach realizacji, przeprowadzenie inwentaryzacji na magazynach produkcji w toku, obsługę planów produkcyjnych, obsługę kooperacji z możliwością kontrolowania stanów na wirtualnym magazynie kooperanta. Model został zastosowany do obsługi procesów obróbczo-montażowych w produkcji opraw oświetleniowych oraz poszyć samochodowych. Model: Zamienniki dynamiczne Przeznaczony do śledzenia zlecenia produkcyjnego za pomocą operacji technologicznych z wykorzystaniem zamienników dynamicznych. Model polecany przy produkcji wariantowej pod zamówienie klienta. Umożliwia opisanie za pomocą jednej technologii wielu wariantów produkcji wyrobu, dynamiczne tworzenie specyfikacji surowców na etapie przygotowania zamówienia od odbiorcy, obsługę kooperacji z możliwością kontrolowania stanów na wirtualnym magazynie kooperanta. Model został zastosowany do obsługi procesów obróbczo- -montażowych w produkcji mebli. Model: Operacje alternatywne Przeznaczony do obsługi procesu konfekcjonowania artykułów przemysłowych (np. spożywczych, chemicznych) z wykorzystaniem operacji alternatywnych. Umożliwia opisanie za pomocą jednej technologii wielu wyrobów (różniących się tylko pojemnością/wielkością opakowania), importowanie danych z zewnętrznych systemów naważania, dokonanie zmian w technologii produkcyjnej na wyrób, nawet w sytuacji, gdy zrealizowana została już pierwsza operacja. Dedykowane wdrożenia produkcji Przeznaczone są dla średnich i dużych przedsiębiorstw, w których wymagane jest przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, w celu prawidłowego zamodelowania procesów produkcyjnych. Wdrożenia dedykowane umożliwiają dokładne odzwierciedlenie specyfiki funkcjonowania firmy w module Zarządzanie produkcją. Zaletą tego typu wdrożeń jest opracowanie rozwiązań dedykowanych, umożliwiających zobrazowanie w systemie procesów charakterystycznych dla danej firmy. 13
moduł HANDLOWO-MAGAZYNOWY Moduł Handlowo-Magazynowy przeznaczony jest do prowadzenia wielomagazynowej gospodarki towarowej i materiałowej w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych oraz do wspomagania procesów związanych z obsługą sprzedaży i realizacją zakupów. Aplikacja jest w pełni zintegrowana ze wszystkimi modułami systemu Streamsoft Prestiż. Kartoteki Kartoteki towarowe, usługi i opakowania W module można prowadzić kartoteki towarów, usług i opakowań obejmujące: definiowane cenniki, drzewiaste grupy towarowe (np. asortyment i producent), definiowane cechy (np. waga, objętość), słownik kodów EAN, itp. Bezpośredni dostęp do spisu zamówień i rezerwacji towaru oraz analizy dostawców i cen zakupu. Dla każdej kartoteki magazynowej można określić towary powiązane, zamienniki, numery partii, numery dostaw, alternatywne jednostki miary. Ponadto, istnieje możliwość wprowadzenia kilku nazw (np. obcojęzycznych) dla danej kartoteki oraz wydrukowanie ich, w zależności od potrzeb. Kartoteki kontrahentów Podczas tworzenia bazy kontrahentów, oprócz wprowadzania pełnych danych teleadresowych i przypisania kontrahenta do drzewiastych definiowanych grup (np. do celów rabatowych), można również załączyć do kartoteki różne dokumenty zewnętrzne klienta, np. umowy, certyfikaty, dokumenty KRS, historię korespondencji, itp. Wspomaganie sprzedaży Oferty i zamówienia W module można tworzyć oferty, na podstawie których mogą być generowane zamówienia od odbiorców. Zamówienia od odbiorców można również wystawiać niezależnie od oferty, bezpośrednio w module lub za pomocą urządzeń zewnętrznych, np. palmtopów. Zamówienia rezerwują towar na magazynie i wpływają na stan dyspozycyjny. Umowy z kontrahentami - cenniki Moduł posiada rozbudowany mechanizm pozwalający na tworzenie cenników dla kontrahenta lub grupy kontrahentów, na wybrane kartoteki lub grupy kartotekowe. Cenniki można ustalać w oparciu o cenę lub procent rabatu od dowolnej ceny wejściowej oraz powiązać je z ilością zamawianych sztuk towaru. Dodatkowo można skorzystać z funkcji, które 14
HANDLOWO-MAGAZYNOWY umożliwiają wyłączenie zarówno poszczególnych kartotek jak i kontrahentów z umów i promocji. Warunki sprzedaży, limity, blokady Każdemu kontrahentowi można przypisać indywidualne warunki sprzedaży, które określają: rodzaje płatności, ilość dni na termin, sposoby dostawy, itp. Ponadto, dla kontrahenta można również ustalić limity kredytowe i blokady sprzedaży. Limity określają m.in.: maksymalną ilość dni na zwrot opakowań, dopuszczalną wartość całkowitego kredytu, maksymalną ilość dni przeterminowania należności. Emisja dokumentów sprzedaży Jedną z podstawowych funkcjonalności modułu jest możliwość wystawiania dokumentów sprzedaży takich jak: faktury VAT, dostawy wewnątrzwspólnotowe, paragony, korekty ilościowo-wartościowe, faktury do paragonów, faktury do dokumentów WZ, faktury VAT do WZ z wielu magazynów. Dla ilościowo-wartościowych dokumentów sprzedaży można wystawiać korekty, w tym korekty wielokrotne. Na dokumentach uwzględniany jest mechanizm płatnika i odbiorcy. Podczas wystawiania dokumentów sprzedaży system informuje użytkownika o aktualnym stanie rozrachunków z kontrahentem, np. o dokumentach nierozliczonych lub przeterminowanych. Ponadto, kontrolowany jest limit kredytowy klienta oraz jego ogólne warunki sprzedaży. Sprzedaż utracona W trakcie tworzenia dokumentu sprzedaży lub oferty możliwe Moduł Handlowo-Magazynowy jest w pełni zintegrowany z modułem Zarządzanie Produkcją jest rejestrowanie informacji o sprzedaży utraconej, wynikającej z braku asortymentu w ofercie lub braku towaru na magazynie. Dzięki temu można łatwo obliczyć jakie byłyby potencjalne zyski firmy, gdyby towar był dostępny w sprzedaży. Indeksy kontrahentów W module można zdefiniować, na życzenie klienta, inne odpowiedniki dla nazw i indeksów sprzedawanych towarów oraz umieścić je na wydruku. Wzorce dokumentów W każdej firmie są dokumenty, które wystawia się cyklicznie. Dlatego moduł Handlowo-Magazynowy umożliwia wcześniejsze przygotowanie wzorców i automatyczne generowanie dokumentów na ich podstawie. Inne funkcjonalności: List przewozowy. Kompletacja towarów. Gratisy. Kartoteka kontrahenta w systemie Streamsoft Prestiż 15
HANDLOWO-MAGAZYNOWY EDI - Elektroniczna wymiana dokumentów Standard EDI umożliwia eksport/import dokumentów w formie elektronicznej pomiędzy kontrahentami. W systemie Streamsoft Prestiż obsługiwane są podstawowe formaty EDI takie jak: EDIFACT, ECOD, EC-DIST oraz kolejne wersje dla tych formatów. Panel szybkiej sprzedaży Przeznaczony jest dla firm zajmujących się sprzedażą detaliczną dla wielu klientów. Ten typ sprzedaży charakteryzuje się koniecznością wystawiania dużej ilości paragonów, często zawierających tylko kilka pozycji. Dzięki tej funkcjonalności zaprojektowanej zgodnie z oczekiwaniami klientów-użytkowników systemu Streamsoft Prestiż można wystawić dokument sprzedaży (paragon, fakturę)lub dokument WZ w bardzo uproszczony sposób, posługując się wyłącznie opcjami niezbędnymi do wykonania tej operacji. Ikony, pod którymi kryją się różne funkcje oraz tabele są czytelne i przejrzyście rozmieszczone w oknach aplikacji. Ich układ był planowany przede wszystkim pod kątem umożliwienia użytkownikowi szybkiego wystawiania dokumentów na takich urządzeniach jak panele dotykowe. Wspomaganie zakupów Zamówienia do dostawców Moduł umożliwia ręczne lub automatyczne obliczanie ilości zamawianej, według wielu różnych algorytmów. Emisja dokumentów zakupu Przyjęcia towarów na stan magazynowy realizowane są bezpośrednio z dokumentów takich jak: faktura VAT nabycie wewnątrzwspólnotowe, faktura wewnętrzna dla potrzeb nabycia wewnątrzwspólnotowego, paragon, faktura VAT RR, itp. lub na podstawie dokumentów ilościowych, uzupełnianych fakturami VAT, np. fakturą do PZ, fakturą do PZ - nabycie wewnątrzwspólnotowe, przyjęciem zakupu do dokumentów PZ z wielu magazynów. Ponadto, możliwe jest wystawianie wielokrotnych korekt ilościowo-wartościowych dokumentów zakupu. Zakupy w krajach UE i poza nimi Moduł Handlowo-Magazynowy zapewnia rejestrowanie dostaw i nabyć wewnątrzwspólnotowych wraz z możliwością generowania deklaracji VAT-UE oraz Intrastat dla przywozu i wywozu. W przypadku dokonania zakupów w krajach spoza UE, możliwe jest wprowadzenie zakupu importowego oraz obliczenie ceny zakupu w PLN z automatycznym udziałowym wliczeniem w cenę towaru transportu do i od granicy. Gospodarka magazynowa Stany magazynowe Moduł umożliwia pełną kontrolę stanów i obrotów na wszystkich utworzonych magazynach, zarówno w układzie ilościowym jak i ilościowo-wartościowym. Dla poszczególnych dostaw kartoteki można wskazać jej miejsce składowania, np. hala, regał, półka. Inwentaryzacja Inwentaryzację można przeprowadzić na dowolny dzień, według miejsc składowania towaru lub po numerach seryjnych. W celu usprawnienia i przyspieszenia inwentaryzacji można zastosować urządzenia zewnętrzne podczas jej przeprowadzania, np. kolektory danych. Spis kartotek magazynowych w systemie Streamsoft Prestiż 16
HANDLOWO-MAGAZYNOWY Emisja dokumentów magazynowych W module można wystawiać dokumenty magazynowe takie jak: przerzuty międzymagazynowe (MM), rozchody wewnętrzne (RW), przyjęcia wewnętrzne (PW), wydania na zewnątrz (WZ), przyjęcia z zewnątrz (PZ). Obsługa opakowań Moduł Handlowo-Magazynowy wspomaga działania związane z rozliczaniem opakowań zbiorczych i kaucjonowanych. Umożliwia rejestrowanie przyjętych i wydanych opakowań, wystawianie odpowiednich dokumentów oraz kontrolę opakowań nierozliczonych. Współpraca z urządzeniami zewnętrznymi Moduł współpracuje z urządzeniami zewnętrznymi takimi jak: kasy fiskalne, drukarki fiskalne (POSNET, ELZAB), kolektory danych, urządzenia typu PDA, wagi elektroniczne, drukarki kodów kreskowych, czytniki kodów kreskowych. Mobilny magazyn Specjaliści z firmy Streamsoft zaprojektowali aplikację do zarządzania magazynami, w tym również magazynem wysokiego składowania. Aplikacja ta, o nazwie Magazyn mobilny, współpracuje z system ERP Streamsoft Prestiż. Sprawdza się tam gdzie realizuje się większe ilości dyspozycji magazynowych, istnieje potrzeba śledzenia realizacji poszczególnych zadań przez kierownika magazynu oraz zarządzania magazynem poprzez planowanie zadań i optymalizację procesów. Sprzedaż mobilna Połączenie z mobilnym systemem PRESELL, bazującym na urządzeniach palmtop oraz nowoczesnych technologiach przesyłu danych GSM, w znacznym stopniu wspiera pracę akwizytorów oraz vansellerów. Kontrola rozrachunków Integracja modułu Handlowo-Magazynowego z modułem Rozrachunki zapewnia: kontrolę zobowiązań i należności przedsiębiorstwa (dla kontrahentów, właścicieli, pracowników) z możliwością wystawiania kompensat, wezwań do zapłaty, not odsetkowych, różnic kursowych, prowadzenie kas i banków, generowanie raportów kasowych, ewidencję, wydruk lub nadruk przelewów oraz dowodów wpłaty, przelewy do ZUS i Urzędów Skarbowych. Zestawienia, raporty, analizy W module dostępnych jest wiele gotowych zestawień i analiz. Ponadto, użytkownik może tworzyć własne zestawienia lub formularze w module Raporty i formularze, który jest w pełni zintegrowany z modułem Handlowo-Magazynowym. Inne funkcjonalności dostępne w systemie Streamsoft Prestiż: System elektronicznej wymiany dokumentów EDI. Obsługa miejsc składowania. Obsługa numerów seryjnych. Obsługa zamienników i numerów katalogowych. Obsługa numerów dostaw. Obsługa współczynników rotacji i zalegania. Obsługa deklaracji INTRASTAT. Możliwość definiowania i realizacji gratisów. Rejestracja oraz analiza sprzedaży utraconej. Rejestracja i analiza braków w ofercie. Definiowanie indeksów i nazw na dokumenty dla kontrahentów. Grupowa realizacja dokumentów WZ. Edycja i ewidencja zapytań ofertowych do dostawców. Rejestracja umów z dostawcami i algorytmy kontroli ceny zakupu. Edycja i ewidencja zamówień wewnętrznych. Edycja zapotrzebowań wewnętrznych. Planowanie przerzutów międzymagazynowych w firmach oddziałowych. Obsługa kompletów. Zestawienia proceduralne. Eksport tabel bazy danych. Możliwość dołączania do bazy dokumentów powiązanych z kartoteką towarową i kontrahentem. Przypisanie cen sprzedaży do magazynów. Wczytywanie danych z kolektorów danych inwentaryzacja i pozycje dokumentów. Możliwość definiowania specyficznych uprawnień dedykowanych do firmy (dostęp do wybranych magazynów, miejsc sprzedaży, kas itp.). Analiza rejestru logowania. Zarządzanie magazynem wysokiego składowania jest łatwiejsze dzięki zastosowaniu aplikacji Mobilny magazyn 17
moduł CRM Głównym celem nowoczesnego przedsiębiorstwa jest zapewnienie każdemu z klientów ciągłości i spójności obsługi oraz możliwie krótkiego czasu na rozpoznanie jego problemu i zaproponowanie skutecznego rozwiązania. Bez możliwości prześledzenia dotychczasowych kontaktów z klientem jest to niezwykle trudne lub wręcz niemożliwe. CRM = usprawnianie, organizowanie, informowanie Moduł CRM, to aplikacja wspierająca proces pozyskiwania i obsługi klienta oraz usprawniająca planowanie i organizację pracy wewnątrz firmy. Stanowi idealne rozwiązanie dla działów marketingu, telemarketingu, handlowych oraz wszędzie tam, gdzie utrzymywane są kontakty z klientami. Moduł pozwala na zarządzanie bazą danych klientów oraz gromadzenie i przetwarzanie informacji o kontaktach handlowych i prowadzonej działalności. CRM jako podstawowe źródło wiedzy o kliencie Prawidłowo zaimplementowany moduł CRM zajmuje centralne miejsce w przedsiębiorstwie. Jest niezastąpionym źródłem wiedzy o kliencie, a zarazem sprawnym kanałem komunikacji wewnętrznej. Uporządkowaniu ulega przydział zadań wewnątrz firmy. Kontrola przydzielonych zadań oraz planowanie organizacji pracy wewnątrz firmy, pozwala na efektywną współpracę z klientami. Rozbudowany system uprawnień zabezpiecza zgromadzoną wiedzę przed nieuprawnionym dostępem. Skuteczny przepływ zadań Moduł CRM zapewnia skuteczne wspomaganie procesów workflow, dzięki możliwościom przekazywania zadań, informacji i dokumentacji do odpowiednich użytkowników, realizujących działania opisane procedurami obowiązującymi w danej firmie. CRM jest niezastąpionym narzędziem np., przy wdrażaniu i utrzymywaniu standardów zarządzania jakością opartych na normach ISO. CRM to dobra inwestycja Zdobycie nowego klienta jest od kilku do kilkudziesięciu razy droższe od utrzymania istniejącego. Nakłady poniesione na moduł CRM przyczyniają się do zwiększenia lojalności Klientów, a przez to znacznie poprawiają wynik finansowy. Moduł jest odpowiednim rozwiązaniem dla firm, które skupiają się na kliencie, a przy tym zależy im na aktywnym budowaniu więzi z odbiorcami. CRM ułatwia i przyspiesza obsługę klienta Dzięki możliwości prowadzenia kartoteki firm wraz ze słownikiem osób kontaktowych oraz słownikiem szczebli, 18 Organizacja zadań pracownika w module CRM