INTRANET MIEJSKI dobre praktyki e-administracji przykład miasta Gliwice Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 1
Słowo o Gliwicach Położenie geograficzne miasta Gliwice (www.csb.wikipedia.org) Miasto położone w południowo-zachodniej Polsce, w zachodniej części województwa śląskiego, nad rzeką Kłodnicą. Powierzchnia:133,85 km 2. Liczba Ludności wynosi: 186 000 Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 2
Gliwice, Starówka z samolotu Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 3
Budynek Urzędu Miejskiego Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 4
Komunikacja wewnętrzna bariery, diagnoza brak przypisania odpowiedzialności i kompetencji za gromadzenie i dystrybucję informacji istotnych z punktu widzenia pracowników miasta, niedostateczna szybkość dystrybucji informacji, brak elektronicznej bazy wewnętrznych aktów prawnych odzwierciedlającej zmiany w regulacjach wewnętrznych brak dostępu do tekstów jednolitych wewnętrznych aktów prawnych Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 5
Portal Intranetowy Miasta (PIM) to: elektroniczna platforma dostępu do wszystkich aplikacji miasta elektroniczny biuletyn informacyjny Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 6
PIM (po co, dla kogo?) standardowa platforma dostępu sprawny i wydajny system informacyjny oszczędność/koszty aktualność i jednolitość informacji, przy braku redundancji dla każdego pracownika (uprawnienia) Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 7
PIM jako wewnętrzna witryna sieciowa umożliwia pracownikom dostęp, m.in. do: aktualności z życia Urzędu, prawnych, z zakresu zamówień publicznych, zintegrowanego systemu zarządzania, BHP, pełnej bazy regulacji organizacyjnych (ponad 900 aktów zarządzeń i poleceń służbowych prezydenta miasta, z opracowanymi przez pracowników tekstami ujednoliconymi), bazy ponad 180 analiz i prezentacji ze szkoleń, bazy ponad 300 formularzy elektronicznych, bazy upoważnień pracowników Urzędu, informacji adresowych Urzędu oraz urzędowej elektronicznej książki telefonicznej, linków do innych stron internetowych, oprogramowania do rezerwacji sal i innych zasobów Urzędu, oprogramowania do obsługi archiwum zakładowego, oprogramowania do dokumentowania zamówień publicznych, aplikacji aktów prawa powszechnego, aplikacji miejskich. Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 8
Funkcje, działanie, aktywności Aktualności Dokumenty Urząd Programy Po godzinach IT ISZG WWW Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 9
Baza zawiera ponad 30 tysięcy dokumentów i stale rośnie. Wyszukiwarka pozwala na przeszukiwanie m.in. po: nazwie numerze aktualności dokumentu (aktualny/nieaktualny) treści dacie oraz innych kluczach, które zależą od rodzaju dokumentu Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 10
np. wyszukanie informacji o pracowniku Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 11
Efekty wysoka jakość publikowanych informacji, usprawnienie funkcjonowanie miasta dzięki sprawnej komunikacji wewnętrznej, obniżenie kosztów dostępu do informacji, wyeliminowanie redundancji danych, wysokie oceny użytkowników, corocznie potwierdzane podczas badań zadowolenia klientów wewnętrznych. Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 12
ponad 94% respondentów (pracowników miasta) stwierdziło, że PIM jest dla nich wystarczającym źródłem informacji Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 13
Autorzy, wykonawcy (dla wspólnego dobra i wygody) Do stworzenia i utrzymywania PIM wykorzystane zostały wyłącznie zasoby wewnętrzne. Stworzenie intranetu, jak również ciągły jego rozwój jest autorskim rozwiązaniem pracowników Urzędu Miejskiego. Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 14
Dziękuję Krzysztof Zbrożek Naczelnik Wydziału Informatyki Urząd Miejski w Gliwicach krzys@um.gliwice.pl Miedzeszyn, wrzesień 2011 XVII FORUM TELEINFORMATYKI intranet miejski 15