BI 2 T. Zmiany w obsłudze Klienta Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego wdrażane w ramach Poakcesyjnego Programu Wsparcia Obszarów Wiejskich
|
|
- Beata Wróblewska
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Zmiany w obsłudze Klienta Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego wdrażane w ramach Poakcesyjnego Programu Wsparcia Obszarów Wiejskich mgr inż. Paweł Zalewski Główny Specjalista IT Oddział Regionalny w Warszawie Stan realizacji strategii informatyzacji Ekspert techniczny SSO/IDM w projekcie System WORKFLOW Ekspert techniczny w projekcje System Archiwum Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego 1
2 Cel prezentacji Celem prezentacji jest przedstawienie działań odbywającego się procesu transformacji KRUS zmieniających obsługę klienta Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego 2
3 Zakres prezentacji Wprowadzenie E-administracja kierunek rozwoju KRUS Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan realizacji działań i plan dalszego rozwoju Wnioski 3
4 Zakres prezentacji Wprowadzenie E-administracja kierunek rozwoju KRUS Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan realizacji działań i plan dalszego rozwoju Wnioski 4
5 Stan początkowy Stan w momencie startu procesu zmian 223 Placówki Terenowe 33 Placówki Terenowe o rozszerzonym zakresie działania dawne OR w byłych miastach wojewódzkich 16 Oddziałów Regionalnych Centrala Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (dwa ośrodki obliczeniowe podstawowy i zapasowy w planach) 5
6 Stan początkowy 223 Placówki Terenowe PRACOWNIK KRUS BENEFICJENT KRUS INSTYTUCJE ZEWNĘTRZNE ZA POŚREDNICTWEM JEDNOSTEK NADRZĘDNYCH Warstwa systemów dziedzinowych WypRol KACHNA KRUSnal Domeny działalności KRUS PREWENCJA PREWENCJA I REHABILITACJA ZDROWOTNE UBEZPIECZENIA SPOŁECZNE KRÓTKO- TERMINOWE ŚWIADCZENIA
7 PREWENCJA BI 2 T Stan początkowy 33 Placówki Terenowe RZD BENEFICJENT KRUS INSTYTUCJE ZEWNĘTRZNE PRACOWNIK KRUS ZA POŚREDNICTWEM JEDNOSTEK NADRZĘDNYCH Warstwa systemów dziedzinowych WypRol KRH KACHNA KRUSnal Wyp- Rol FARMER2 Spar-N Domeny działalności KRUS REHABILITACJA PREWENCJA I REHABILITACJA SPRAWO- KRÓTKO- DŁUGO- ZDROWOTNE SPOŁECZNE TERMINOWE TERMINOWE UBEZPIECZENIA ŚWIADCZENIA SKARGI, ZAPYTANIA I SPRAWY INDYWIDUALNE NICTWO ORZECZ- ZDAWCZOŚD MERYTORYCZNA
8 PREWENCJA BI 2 T Stan początkowy 16 Oddziałów Regionalnych INSTYTUCJE ZEWNĘTRZNE PRACOWNIK KRUS BENEFICJENT KRUS ZA POŚREDNICTWEM JEDNOSTEK NADRZĘDNYCH Warstwa systemów dziedzinowych WypRol KRH KACHNA KRUSnal Wyp- Rol FARMER2 Spar-N Domeny działalności KRUS REHABILITACJA PREWENCJA I REHABILITACJA SPRAWO- KRÓTKO- DŁUGO- ZDROWOTNE SPOŁECZNE TERMINOWE TERMINOWE UBEZPIECZENIA ŚWIADCZENIA SKARGI, ZAPYTANIA I SPRAWY INDYWIDUALNE NICTWO ORZECZ- ZDAWCZOŚD MERYTORYCZNA DZIAŁALNOŚD ZARZĄDCZA I POMOCNICZA Systemy wspierające SSF STOCK WinSTP Warszawa, czerwiec SATURN 2011r. FK SmartWare WinMag
9 Zakres prezentacji Wprowadzenie E-administracja kierunek rozwoju KRUS Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan realizacji działań i plan dalszego rozwoju Wnioski 9
10 E-administracja kierunek rozwoju KRUS Definicja e-administracji 1/2 Elektroniczna administracja (e-administracja, e-government) wykorzystanie technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych w administracji publicznej dostosowana do nowych możliwości struktura organizacyjna kompetentni i rozszerzający wiedzę pracownicy oraz kadra zarządzająca 10
11 E-administracja kierunek rozwoju KRUS Definicja E-Administracji 2/2 Najważniejszym zadaniem e-administracji jest świadczenie usług publicznych drogą elektroniczną E-administracja to sprawne zarządzanie procesami biznesowymi procesami obsługi klientów Na poziomie UE e-administracja jest elementem szerszej koncepcji rozwoju społeczeństwa informacyjnego i gospodarki opartej na wiedzy wpisującej się w postulaty Strategii Lizbońskiej E-administracja to nie jest wyłącznie odpowiedni portal internetowy 11
12 E-administracja kierunek rozwoju KRUS Etapy rozwoju E-Administracji INFORMACJA ON-LINE (stopień pierwszy) możliwośd wyszukania informacji o danym urzędzie oraz świadczonych usługach na stronie internetowej urzędu INTERAKCJA JEDNOKIERUNKOWA (stopień drugi) możliwośd wyszukania informacji oraz pobrania oficjalnych formularzy ze strony internetowej urzędu INTERAKCJA DWUKIERUNKOWA (stopień trzeci) możliwośd wyszukania informacji, pobrania oraz odesłania wypełnionych formularzy za pomocą Internetu TRANSAKCJA (stopień czwarty) możliwośd dokonania wszystkich czynności niezbędnych do załatwiania danej sprawy urzędowej drogą elektroniczną od uzyskania informacji, poprzez pobranie odpowiednich formularzy, ich odesłanie po wypełnieniu i złożeniu podpisu elektronicznego, aż do uiszczenia wymaganych opłat oraz otrzymania decyzji 12
13 Zakres prezentacji Wprowadzenie E-administracja kierunek rozwoju KRUS Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan realizacji działań i plan dalszego rozwoju Wnioski 13
14 Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Bezpośrednie kierunki działania Bezpośrednie kierunki działania Indywidualne konto dla każdego klienta Załatwienie sprawy w każdej JO KRUS Dostęp do usług przez Internet Minimalizowanie odwiedzanych instytucji w celu załatwienia sprawy 14
15 Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Systemowe kierunki działania Systemowe kierunki działania Jeden spójny zasób danych osobowych Automatyzacja procesów obsługi klienta Centralizacja i modernizacja systemów informatycznych Automatyzacja współpracy z ARiMR, NFZ, PFRON, ZUS, MG, MSWiA 15
16 Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Informacyjne kierunki działania Informacyjne kierunki działania Portal informacyjny KRUS Szkolenia E-Learning 16
17 Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan docelowy architektury IT w KRUS 17
18 Cel i zakres Architektura ZSI Portale informacyjne G2G Administracja Publiczna Platforma integracyjna Systemy wspomagające Rejestr Referencyjny Rolników G2C Ludność obszarów wiejskich System Migracji Danych G2E Pracownicy KRUS KrusNal Kachna Farmer MIS System wspomagania Zarządzania System Archiwizacji BI System Analityczno - raportowy Systemy dziedzinowe 18
19 Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Portal korporacyjny w KRUS 1/2 Funkcje portalu korporacyjnego KRUS Automatyzacja zadań i klasyczny workflow Dostęp do aplikacji i ich integracja Dostęp do danych Jednolite mechanizmy bezpieczeństwa 19
20 Portal pracownika KRUS Stan realizacji Portal korporacyjny w KRUS 2/2 Portal klienta KRUS 20
21 Zakres prezentacji Wprowadzenie E-administracja kierunek rozwoju KRUS Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan realizacji działań i plan dalszego rozwoju Wnioski 21
22 Stan realizacji Pierwotny harmonogram realizacji głównych komponentów ID Nazwa zadania Rozpoczęcie Zakończenie 1 Wdrożenie Systemu Zarzadzania K3 K K1 K2 K3 K4 K1 K2 2 Wdrożenie Systemu Workflow Wdrożenie Systemu Archiwizacji
23 Stan realizacji Stan wdrożenia PPWOW Zaawansowanie finansowe Liczba zawartych umów Najważniejsze komponenty Wartośd umów [EURO] % wykorzystania pożyczki (Workflow) 12,6 mln 46,74% (ERP) 1.3 (Archiwum) 19,8 mln 73,14% (sprzęt) 22,5 mln 83,19% Zrealizowane przetargi ICB Komponent Wartośd Euro Wartośd PLN 1.1 (ERP) 4,07 mln 17,05 mln 1.3 (Archiwum) 3,07 mln 12,86 mln 23
24 Zakres prezentacji Wprowadzenie E-administracja kierunek rozwoju KRUS Cele strategii IT w KRUS Kierunki zmian w obsłudze klienta KRUS Stan realizacji działań i plan dalszego rozwoju Wnioski 24
25 Wnioski 1/2 Kasa realizuje długofalowy plan rozwoju i ciągłego doskonalenia usług dla Klientów KRUS Najważniejszym zadaniem jest doskonalenie usług dla Klientów zgodnie z wyznaczonymi kierunkami w ramach rozwoju wykorzystywane są standardy wskazywane w regulacjach stanowiących ramy e- administracji 25
26 Wnioski 2/2 Kasa jest w trakcie procesu transformacji na III poziom e-administracji do kooca 2011 roku Klienci KRUS poprzez portal P4B będą w stanie uzyskad informację o stanie wybranych spraw Po wdrożeniu systemu ekrus, Kasa osiągnie IV poziom dojrzałości e-administracji do kooca 2013 roku Klienci będą mogli załatwid sprawy przez internet 26
27 Zmiany w obsłudze Klienta Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego wdrażane w ramach Poakcesyjnego Programu Wsparcia Obszarów Wiejskich mgr inż. Paweł Zalewski Główny Specjalista IT Oddział Regionalny w Warszawie Dziękuję za uwagę Ekspert techniczny SSO/IDM w projekcie System WORKFLOW Ekspert techniczny w projekcje System Archiwum Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego pawel.zalewski@krus.gov.pl 27
dr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego jako e-urząd zorientowany usługowo dr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS 1 Cel prezentacji Celem prezentacji jest przedstawienie
Bardziej szczegółowoModernizacja systemów zarządzania i obsługi klienta w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego
Modernizacja systemów zarządzania i obsługi klienta w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Wicedyrektor Biura Kadr i Szkolenia Centrali KRUS 1 Projekty Komponentu A Poakcesyjnego Programu Wsparcia
Bardziej szczegółowoZADANIA PROJEKTU I HARMONOGRAM ICH REALIZACJI
Projekt Rozwój elektronicznej administracji w samorządach województwa mazowieckiego wspomagającej niwelowanie dwudzielności potencjału województwa ZADANIA PROJEKTU I HARMONOGRAM ICH REALIZACJI Krzysztof
Bardziej szczegółowoBI 2 T. Transformacja podmiotu administracji publicznej w świadomy, zorientowany na cele eurząd CASE STUDY
Transformacja podmiotu administracji publicznej w świadomy, zorientowany na cele eurząd CASE STUDY Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Mariusz Ulicki Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego 1 Cel
Bardziej szczegółowoCENTRALNA EWIDENCJA POJAZDÓW i KIEROWCÓW
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji CENTRALNA EWIDENCJA POJAZDÓW i KIEROWCÓW Postęp realizacji projektu Gustaw Pietrzyk Plan prezentacji 1. Cele i architektura systemu 2. Finansowanie przedsięwzięcia
Bardziej szczegółowoJózef Grzegorz Kurek
ROZWÓJ ELEKTRONICZNEJ ADMINISTRACJI W SAMORZĄDACH WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO WSPOMAGAJĄCEJ NIWELOWANIE DWUDZIELNOŚCI POTENCJAŁU WOJEWÓDZTWA Józef Grzegorz Kurek Przewodniczący Konwentu Wójtów, Burmistrzów
Bardziej szczegółowoPANEL DYSKUSYJNY INFORMATYZACJA ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ W POLSCE POTRZEBY, ROZWIĄZANIA, PERSPEKTYWY
Zeszyty Naukowe Wydziału Informatycznych Technik Zarządzania Wyższej Szkoły Informatyki Stosowanej i Zarządzania Współczesne Problemy Zarządzania Nr 1/2011 PANEL DYSKUSYJNY INFORMATYZACJA ADMINISTRACJI
Bardziej szczegółowoAdam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com
Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com Budowa rozwiązań Rozwiązania dla programistów Narzędzia integracyjne Zarządzanie infrastrukturą Zarządzanie stacjami, urządzeniami
Bardziej szczegółowoCel i zakres wdrożenia Systemu Informacji Przestrzennej w Powiecie Cieszyńskim
Cel i zakres wdrożenia Systemu Informacji Przestrzennej w Powiecie Cieszyńskim dr Jacek Kozłowski Cieszyn, 15.10.2010 r. Plan prezentacji 1. Umiejscowienie projektu w kontekście RPO WSL 2007-2013 2. Cele
Bardziej szczegółowoSIMPLE systemy zarządzania uczelnią
S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y! SIMPLE S.A. SIMPLE systemy zarządzania uczelnią 25 lat doświadczenia! SIMPLE od ponad 25 lat współpracuje z uczelniami dostarczając oprogramowanie
Bardziej szczegółowoci projektu systemowego zachodniopomorskim podprojekt e-administracja
Aspekty interoperacyjności ci projektu systemowego e-administracja i e-turystyka e w województwie zachodniopomorskim podprojekt e-administracja Międzywodzie: 15-16 16 listopada 2012 r. Projekt współfinansowany
Bardziej szczegółowoProgram PESEL 2. Departament Rozwoju Rejestrów MSWiA Biuro Projektu PESEL2. Zakopane 27 VI 2007
Program PESEL 2 Przebudowa i integracja systemu rejestrów państwowych. Relacja systemu PESEL2 z lokalnymi i regionalnymi strukturami administracji publicznej Departament Rozwoju Rejestrów MSWiA Biuro Projektu
Bardziej szczegółowoPlatforma Usług dla Obywateli - Microsoft Citizen Service Platform
Platforma Usług dla Obywateli - Microsoft Citizen Service Platform Paweł Walczak pawel.walczak@microsoft.com CSP w kilku słowach Citizen Services Platform Ogólnoświatowy projekt Microsoft na bazie Doświadczeń
Bardziej szczegółowoWarszawa, Cyfrowy ZUS. Michał Możdżonek. Pion Operacji i Eksploatacji Systemów
Warszawa, 16.01.2017 Cyfrowy ZUS Michał Możdżonek Pion Operacji i Eksploatacji Systemów Cele Strategiczne IT i Obsługi Klienta 2016-2022 3 CYFROWY ZUS CELE STRATEGICZNE DLA PIONU NA LATA 2016 2022 KLIENT
Bardziej szczegółowoWirtualny Konsultant Usług Publicznych Interoperacyjność
Wirtualny Konsultant Usług Publicznych Interoperacyjność ść oraz techniki semantyczne w administracji publicznej Część I wizja Dariusz Woźniak Stowarzyszenie Miasta w Internecie Część II projekt Jerzy
Bardziej szczegółowoMarta Borkowska-Lisiak Tomasz Stasiukiewicz
Informatyzacja Starostwa Powiatowego oraz wirtualizacja systemów serwerowych kluczem do zwiększenia partycypacji społecznej Marta Borkowska-Lisiak Tomasz Stasiukiewicz Powierzchnia w km²: 1 178 Liczba
Bardziej szczegółowoI. Opis projektu ZAPYTANIE OFERTOWE. Warszawa, dn. 07.01.2015r. Dane firmowe: ialbatros S.A. ul. Jutrzenki 183 02-231 Warszawa NIP: 108-00-09-770
Warszawa, dn. 07.01.2015r. Dane firmowe: ialbatros S.A. ul. Jutrzenki 183 02-231 Warszawa NIP: 108-00-09-770 ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z realizacją Projektu System B2B integrujący systemy ialbatros
Bardziej szczegółowoKluczowe projekty informatyczne MSWiA uwarunkowania prawne, koncepcyjne i realizacyjne
Kluczowe projekty informatyczne MSWiA uwarunkowania prawne, koncepcyjne i realizacyjne Ewa Szczepańska CPI MSWiA Warszawa, 22 września 2011r. 2 Mapa projektów informatycznych realizowanych przez CPI MSWiA
Bardziej szczegółowoRealizacja projektu e-puap.
Realizacja projektu e-puap. Współpraca Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji z Województwem Małopolskim. Marek Słowikowski Dyrektor Departamentu Informatyzacji 17.02.2006 KONFERENCJA "E-ADMINISTRACJA
Bardziej szczegółowoZAŁOŻENIA TECHNICZNO-TECHNOLOGICZNE SYSTEMU BUDOWANEGO W RAMACH PROJEKTU
Projekt Rozwój elektronicznej administracji w samorządach województwa mazowieckiego wspomagającej niwelowanie dwudzielności potencjału województwa ZAŁOŻENIA TECHNICZNO-TECHNOLOGICZNE SYSTEMU BUDOWANEGO
Bardziej szczegółowoSekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
Unia Europejska Publikacja Suplementu do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej 2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luksemburg Faks: +352 29 29 42 670 E-mail: ojs@publications.europa.eu Informacje i formularze
Bardziej szczegółowoUchwała Nr 11/2017 Komitetu Monitorującego Regionalny Program Operacyjny Województwa Podlaskiego na lata z dnia 22 lutego 2017 r.
Uchwała Nr 11/2017 Komitetu Monitorującego Regionalny Program Operacyjny Województwa Podlaskiego na lata 2014-2020 z dnia 22 lutego 2017 r. w sprawie zatwierdzenia Kryteriów wyboru projektów do Działania
Bardziej szczegółowoTrwałość projektów 7 osi PO IG
Warszawa, 6 października 2015 r. Konferencja podsumowująca wdrażanie 7 i 8 osi priorytetowej PO IG Trwałość projektów 7 osi PO IG Paweł Oracz Departament Strategii Systemu Informacyjnego Ministerstwo Finansów
Bardziej szczegółowoProjekty realizowane w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim. Projekt administracji rządowej województwa podlaskiego CU2
Projekt administracji rządowej województwa podlaskiego CU2 Wdrożenie jednolitego systemu EZD w administracji zespolonej województwa podlaskiego Mariusz Madejczyk Pełnomocnik Wojewody Podlaskiego ds. informatyzacji
Bardziej szczegółowoZaproszenie do złożenia oferty do 30 000 EURO
Znak pisma: AOT-R 2221/ 231/ /2014 Zamawiający: Zaproszenie do złożenia oferty do 30 000 EURO Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu 22-400 Zamość Aleje Jana Pawła
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe nr 02/01/2014
Zapytanie ofertowe nr 02/01/2014 Projekt nr UDA- POIG.08.02.00-14-251/13 Nazwa: B2B Stworzenie i wdrożenie systemu B2B KANRI w Professional Services sp. z o.o. automatyzującego relacje z partnerami biznesowymi
Bardziej szczegółowoPlatforma epuap. Igor Bednarski kierownik projektu epuap2 CPI MSWiA. Kraków, 16.05.2011 r.
Platforma epuap Igor Bednarski kierownik projektu epuap2 CPI MSWiA Kraków, 16.05.2011 r. Agenda 1. Czym jest epuap 2. Cele projektu epuap2 3. Możliwości portalu 4. Komunikacja poprzez epuap 5. Stan zaawansowania
Bardziej szczegółowoProjekty realizowane przez CPI MSWiA
Projekty realizowane przez CPI MSWiA CPI MSWiA Państwowa jednostka budżetowa utworzona zarządzeniem Nr 11 Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 stycznia 2008 r. (Dz. Urz. Ministra Spraw
Bardziej szczegółowoJarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów
Trendy w architekturze oprogramowania zarządzającego procesami biznesowymi i przepływem pracy - dedykowane czy standardowe? Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów O mnie Od 1991 roku
Bardziej szczegółowoPodlaski System Informacyjny e-zdrowie
Podlaski System Informacyjny e-zdrowie Regionalny Program Operacyjny Województwa Podlaskiego 2007-2013 IV oś priorytetowa Społeczeństwo Informacyjne Mariusz Feszler Z-ca Dyrektora Departamentu Społeczeństwa
Bardziej szczegółowokierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020.
Z A T W I E R D Z A M P R E Z E S Polskiego Komitetu Normalizacyjnego /-/ dr inż. Tomasz SCHWEITZER Strategia informatyzacji Polskiego Komitetu Normalizacyjnego na lata 2009-2013 1. Wprowadzenie Informatyzacja
Bardziej szczegółowoHELIOS - Integracja rejestrów publicznych z wykorzystaniem Krajowej Szyny Usług
Lider: Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Partner: Centrum Projektów Informatycznych HELIOS - Integracja rejestrów publicznych z wykorzystaniem Krajowej Szyny Usług CEL PROJEKTU Realizacja założeń
Bardziej szczegółowoZałożenia i stan realizacji projektu epuap2
Założenia i stan realizacji projektu epuap2 Michał Bukowski Analityk epuap Serock, 28 października 2009 r. Agenda 1. Projekt epuap - cele i zakres. 2. Zrealizowane zadania w ramach epuap. 3. Projekt epuap2
Bardziej szczegółowoRozwiązania informatyczna a zarządzanie procesowe w administracji publicznej
Rozwiązania informatyczna a zarządzanie procesowe w administracji publicznej e-administracja jest procesem. Focus: aplikacje Prezentacje w webie: Informacje wyszukiwanie E-Mail Focus: Inteligentna infrastruktura
Bardziej szczegółowoŚroda z Funduszami dla instytucji ochrony zdrowia
1 Środa z Funduszami dla instytucji ochrony zdrowia 2 Regionalny Program Województwa Mazowieckiego Sektor ochrony zdrowia w RPO WM 14-20 Infrastruktura Usługi opieki zdrowotnej E- zdrowie Działanie 6.1
Bardziej szczegółowoInformatyzacja dla obywateli
Ministerstwo Finansów Informatyzacja dla obywateli automatyzacja rozliczeń podatków (PIT ów) projekty e-deklaracje i e-podatki Grzegorz Fiuk Departament ds. Informatyzacji Resortu Ministerstwo Finansów
Bardziej szczegółowoPlatforma epuap. Igor Bednarski kierownik projektu epuap2 CPI MSWiA. Kraków, 18.05.2011 r.
Platforma epuap Igor Bednarski kierownik projektu epuap2 CPI MSWiA Kraków, 18.05.2011 r. Agenda 1. Czym jest epuap 2. Cele projektu epuap2 3. Możliwości portalu 4. Komunikacja poprzez epuap 5. Stan zaawansowania
Bardziej szczegółowoArchitektura korporacyjna jako narzędzie transformacji cyfrowego państwa MICHAŁ BUKOWSKI, MAC 2-07-2015
Architektura korporacyjna jako narzędzie transformacji cyfrowego państwa MICHAŁ BUKOWSKI, MAC 2-07-2015 Wybrane problemy informatyzacji Brak całościowej wizji cyfrowego państwa i jej umocowania prawnego:
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe nr 02/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi
Bielsko-Biała dn 2015-02-24 Zapytanie ofertowe nr 02/POIG 8.2/2015 na wykonanie usługi 1. Zamawiający NASTER Maciej Sieracki, NIP: 5471941443, REGON: 072715697, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 110
Bardziej szczegółowoEfektywne przetwarzanie informacji
Efektywne przetwarzanie informacji pozyskiwanych z różnych źródeł Prowadzący Michał Jaskólski dyrektor sprzedaży i marketingu rozwiązania IT Wsparcie Jakub Michalak konsultant biznesowy www.xsystem.pl
Bardziej szczegółowoELEKTRONIZACJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH METODY REALIZACJI TOMASZ SZWAJKA
ELEKTRONIZACJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH METODY REALIZACJI TOMASZ SZWAJKA Nasze kompetencje Projekty Regionalne Wrota Lubelszczyzny Informatyzacja administracji dostawa BIP 600 jednostek obecnie ponad 800
Bardziej szczegółowoWprowadzanie pryncypiów i budowa architektury korporacyjnej doświadczenia ZUS. Helena Zbijewska
Wprowadzanie pryncypiów i budowa architektury korporacyjnej doświadczenia ZUS Helena Zbijewska 1 2 Wprowadzenie XXI wiek to okres w którym organizacje społeczne stanęły w obliczu nowych problemów związanych
Bardziej szczegółowoZETO Koszalin Sp. z o.o.
Izabela Wrzeszcz Dział Nowych Usług ZETO Koszalin Sp. z o.o. Zakład Elektronicznej Techniki Obliczeniowej Sp. z o.o. Firma powstała w 1967 roku Największa firma informatyczna w regionie PomorzaŚrodkowego
Bardziej szczegółowoStudium przypadku Bank uniwersalny
Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem
Bardziej szczegółowoe-administracja Uniwersytet Jagielloński Wydział Prawa i Administracji mgr inż.piotr Jarosz
e-administracja Uniwersytet Jagielloński Wydział Prawa i Administracji mgr inż.piotr Jarosz Definicje e-administracji Elektroniczna administracja to wykorzystanie technologii informatycznych i telekomunikacyjnych
Bardziej szczegółowoTomasz Bochenek Wydział Informatyki Urząd Miejski w Jaworznie
Tomasz Bochenek Wydział Informatyki Urząd Miejski w Jaworznie Trochę historii Posiadane i wykorzystywane główne Systemy Informatyczne do 2012 roku w UM Jaworzno Pakiet RATUSZ firmy REKORD obejmujący między
Bardziej szczegółowoPLAN INFORMATYZACJI PAŃSTWA. na lata
PLAN INFORMATYZACJI PAŃSTWA na lata 2007-2010 Dr inż. Grzegorz Bliźniuk Podsekretarz Stanu Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji 28-03-2007 Dr inż. G. Bliźniuk - Plan Informatyzacji Państwa na
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww.
Warszawa, dnia 24.05.2012 r. Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. systemu Tytuł projektu: Automatyzacja procesów
Bardziej szczegółowoProgram e-podatki Studium przypadku
www.pwc.com/pl Program e-podatki Studium przypadku Doświadczenia dla e-administracji samorządowej Agenda 1. Informacje o Programie 2. Wyniki Programu 3. Procesy podatkowe w samorządach 2 Informacje o Programie
Bardziej szczegółowoPrezentacja firmy i doświadczeń ze wspólnych projektów
Prezentacja firmy i doświadczeń ze wspólnych projektów dr inż. Jarosław Wójcik Copyright 2014 Value BasedAdvisorsSp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej publikacji nie może być powielana,
Bardziej szczegółowoSZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Załącznik Nr 4 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów EOD oraz e-usług w ramach projektu pn.: Rozwój e-usług w Powiecie Słubickim realizowanego z Europejskiego
Bardziej szczegółowoPodkarpacki System Informacji Medycznej PSIM
Podkarpacki System Informacji Medycznej PSIM Sławomir Cynkar Dyrektor Departamentu Społeczeństwa Informacyjnego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podkarpackiego Cel główny Projektu Celem Projektu: Podkarpacki
Bardziej szczegółowoCzy już czas na PLM? Efektywny wybór i wdrożenie rozwiązań wspomagających zarządzanie cyklem życia produktu. Systemy dla przedsiębiorstw GigaCon
Czy już czas na PLM? Efektywny wybór i wdrożenie rozwiązań wspomagających zarządzanie cyklem życia produktu Systemy dla przedsiębiorstw GigaCon Dr Krzysztof Atłasiewicz, Dyrektor ds. Doradztwa Informatycznego
Bardziej szczegółowoŁódzkiego na lata pn.: E urząd w Łowiczu. Realizacja projektu przewidziana została na lata
Burmistrz Miasta Łowicza informuje, iż na terenie Gminy Miasto Łowicz realizowany jest projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego
Bardziej szczegółowoStandaryzacja cyfrowych usług publicznych
Standaryzacja cyfrowych usług publicznych Architektura Informacyjna Państwa Jacek Paziewski Biuro Analiz i Projektów Strategicznych Ministerstwo Cyfryzacji 2019-06-25 Biuro Analiz i Projektów Strategicznych
Bardziej szczegółowoInformatyczny przełom. w gospodarce mieszkaniowej Polski i Niemiec. Bartłomiej Weres DomData Sp. z o.o.
Informatyczny przełom w gospodarce mieszkaniowej Polski i Niemiec Bartłomiej Weres DomData Sp. z o.o. Obszary rewolucji informatycznej Postęp na płaszczyźnie sprzętowej wydajność sprzętu możliwości gromadzenia
Bardziej szczegółowoSystem Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki
System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie
Bardziej szczegółowoAUMS Digital. aums.asseco.com
AUMS Digital. aums.asseco.com AUMS Digital. AUMS Digital to platforma obsługi klienta nowej generacji z widokiem 360º. System podnosi jakość świadczonych usług i stanowi kluczowy element budowania przewagi
Bardziej szczegółowoDotacje na innowacje - Inwestujemy w Waszą przyszłość
Warszawa 16.08.2013 Mobifit Sp. z o.o. ul. Tamka 38 00-355 Warszawa NIP: 952-20-62-619 dariusz.urabanski@mobifit.pl ZAPYTANIE OFERTOWE W zawiązku z realizacją projektu Budowa systemu informatycznego B2B
Bardziej szczegółowoPlatforma Usług Elektronicznych. jako wkład ZUS do budowy Państwa 2.0
Platforma Usług Elektronicznych jako wkład ZUS do budowy Państwa 2.0 Platforma Usług Elektronicznych dla klientów ZUS Strategia przekształceń Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na lata 2010-2012 Cel strategiczny:
Bardziej szczegółowoZastosowanie epuap w obszarze elektronizacji usług administracji publicznej
Zastosowanie epuap w obszarze elektronizacji usług administracji publicznej Tomasz Krzymowski Warszawa, 22 listopada 2013 r. Plan prezentacji Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (epuap)
Bardziej szczegółowoCzym jest E-Urząd? Sposób obsługi interesanta przy pomocy technologii komputerowych w sposób online tak, by: złoŝenie wniosku, załatwienie i monitorow
E-URZĄD E-URZĄD PRZYSZŁOŚCIĄ WAŁBRZYSKIEGO SAMORZĄDU. Czym jest E-Urząd? Sposób obsługi interesanta przy pomocy technologii komputerowych w sposób online tak, by: złoŝenie wniosku, załatwienie i monitorowanie
Bardziej szczegółowoCo to jest emp@tia? O projekcie słów kilka. Przygotowała Katarzyna Kosiewicz DI MPiPS. 19.06.2012 r. Gorzów Wielkopolski
Co to jest emp@tia? O projekcie słów kilka Przygotowała Katarzyna Kosiewicz DI MPiPS 19.06.2012 r. Gorzów Wielkopolski Co to jest emp@tia? Projekt Emp@tia Platforma Komunikacyjna Obszaru Zabezpieczenia
Bardziej szczegółowoROZDZIAŁ 1. netto:... zł** (słownie:...złotych)
ROZDZIAŁ 1..., dnia... 2017r. (miejscowość) Nazwa Wykonawcy... Kod, miejscowość... Ulica, nr domu, nr lokalu... REGON...NIP... Numer telefonu Wykonawcy... Numer fax-u... Firmowy adres e-mail Wykonawcy...
Bardziej szczegółowoCo to jest e m p@tia?
Co to jest e m p@tia? O projekcie słów kilka Przygotowała Katarzyna Kosiewicz DI MPiPS 12.02.2013 r. Warszawa Co to jest emp@tia? Projekt Emp@tia Platforma Komunikacyjna Obszaru Zabezpieczenia Społecznego
Bardziej szczegółowoKorzyści z integracji danych klienta. Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas
Korzyści z integracji danych klienta Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas Definicje CDI ( Customer Data Integration) koncepcja integracji
Bardziej szczegółowoStan realizacji Projektu EA
Stan realizacji Projektu EA Krzysztof Mączewski Dyrektor Departamentu Geodezji i Kartografii Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowoPrezentacja publiczna projektu
Prezentacja publiczna projektu Zintegrowany System Zarządzania Grupą Szpitali w celu podniesienia jakości, dostępności i kompleksowości udzielanych świadczeń, zapewnienia konkurencyjności szpitali publicznych
Bardziej szczegółowoINTERNET i INTRANET. SUPPORT ONLINE SP. z o.o. Poleczki 23, Warszawa tel. +48 22 335 28 00 e-mail: support@so.com.pl
INTERNET i INTRANET SUPPORT ONLINE SP. z o.o. Poleczki 23, Warszawa tel. +48 22 335 28 00 e-mail: support@so.com.pl KOMUNIKACJA W FIRMIE Niezawodna komunikacja biznesowa to podstawa działania współczesnych
Bardziej szczegółowow stopniu lekkim, umiarkowanym oraz znacznym
FUNDACJA NORMALNA PRZYSZŁOŚĆ zaprasza osoby z orzeczoną niepełnosprawnością w stopniu w stopniu lekkim, umiarkowanym oraz znacznym do skorzystania ze wsparcia PORADNI ŻYCIOWEJ Poradnia zorganizowana jest
Bardziej szczegółowoPERSPEKTYWY I PROBLEMY ŚWIADCZENIA USŁUG PUBLICZNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Można oczekiwać, że jutro na naszym nadgarstku znajdzie się to, co dziś zajmuje biurko, a wczoraj wypełniało cały pokój. Nicolas Negroponte, Being Digital PERSPEKTYWY I PROBLEMY ŚWIADCZENIA USŁUG PUBLICZNYCH
Bardziej szczegółowoWdrożenie systemów dziedzinowych, publikacja usług elektronicznych oraz dostawa sprzętu informatycznego w ramach Projektu ASI
Wdrożenie systemów dziedzinowych, publikacja usług elektronicznych oraz dostawa sprzętu informatycznego w ramach Projektu ASI Krzysztof Mączewski Dyrektor Departamentu Cyfryzacji, Geodezji i Kartografii
Bardziej szczegółowoPodlaski System Informacyjny e-zdrowie
Podlaski System Informacyjny e-zdrowie Mariusz Feszler Z-ca dyrektora Departamentu Społeczeństwa Informacyjnego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podlaskiego w Białymstoku Poznań, 25.09.2013r. 1 Budowa
Bardziej szczegółowoWDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE
OFERTA WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE W TWORZENIU MODELU AS-IS /Jest to przykład (wzór) oferty treść jest wypełniana na podstawie nie zobowiązujących rozmów i spotkań z Klientem, pracownikami
Bardziej szczegółowoField Service Management Najczęściej spotykane problemy
Field Service Management Najczęściej spotykane problemy Wysokie koszty wykonania usługi Niskie zadowolenie klientów Czas i trasa dojazdu Nieterminowe dostarczenie usług Straty magazynowe Niedotrzymywanie
Bardziej szczegółowoIBM DATASTAGE COMPETENCE CENTER
IBM DATASTAGE COMPETENCE CENTER W informacji drzemie ogromny potencjał biznesowy. Odpowiednio opisane i wykorzystane dane stanowią podstawę sprawnie funkcjonującego przedsiębiorstwa. Wykorzystując najnowocześniejsze
Bardziej szczegółowoProgram Operacyjny Polska Cyfrowa 2014-2020
Program Operacyjny Polska Cyfrowa 2014-2020 Konferencja konsultacyjna Prognozy oddziaływania na środowisko dla projektu Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa 2014-2020 Warszawa, 9 grudnia 2013 r. Cele programu
Bardziej szczegółowoMIS PARSP. System MIS PARSP służy wsparciu realizacji Poakcesyjnego Projektu Wsparcia Obszarów Wiejskich finansowanego przez Bank Światowy
MIS PARSP System MIS PARSP służy wsparciu realizacji Poakcesyjnego Projektu Wsparcia Obszarów Wiejskich finansowanego przez Bank Światowy Zadania 1. Wspomaganie pracy osób realizujących projekt 2. Wspomaganie
Bardziej szczegółowoUwarunkowania (Analiza SWOT) Cele realizacje projektów
Projekty teleinformatyczne realizowane przez CSIOZ, które uzyskały dofinansowanie w ramach 7 osi POIG wraz z harmonogramem ich realizacji Dr n. med. Leszek Sikorski Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony
Bardziej szczegółowoArchitektura Korporacyjna w administracji publicznej
Architektura Korporacyjna w administracji publicznej Na przykładzie opracowania architektury korporacyjnej w ZUS KPMG w Polsce Maj 2014 kpmg.pl Jaki problem adresuje Architektura Korporacyjna? Złożoność
Bardziej szczegółowoMateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012
2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)
Bardziej szczegółowoCyfrowa Małopolska w stronę e-administracji i cyfrowych zasobów
Cyfrowa Małopolska 2014-20 w stronę e-administracji i cyfrowych zasobów Łukasz Foltyn Zastępca Dyrektora Departamentu Zarządzania Programami Operacyjnymi Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Nowy
Bardziej szczegółowoZastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online
2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów
Bardziej szczegółowoPOLSKIE RADIO Regionalna Rozgłośnia w Bydgoszczy "Polskie Radio Pomorza i Kujaw" Spółka Akcyjna
POLSKIE RADIO Regionalna Rozgłośnia w Bydgoszczy "Polskie Radio Pomorza i Kujaw" Spółka Akcyjna CASE STUDY Bydgoszcz, 01.07.2016 POLSKIE RADIO Regionalna Rozgłośnia w Bydgoszczy "Polskie Radio Pomorza
Bardziej szczegółowoNowe spojrzenie na usługi elektroniczne w Małopolsce Przebudowa Biuletynu Informacji Publicznej oraz Cyfrowego Urzędu.
Przebudowa Biuletynu Informacji Publicznej oraz Cyfrowego Urzędu Paweł Świercz Samorząd Województwa Małopolskiego Nowe spojrzenie na usługi elektroniczne Przebudowa Biuletynu Informacji Publicznej oraz
Bardziej szczegółowoPROGRAM STUDIÓW ZINTEGROWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA SAP ERP PRZEDMIOT GODZ. ZAGADNIENIA
PROGRAM STUDIÓW ZINTEGROWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA SAP ERP PRZEDMIOT GODZ. ZAGADNIENIA Zarządzanie zintegrowane Zintegrowane systemy informatyczne klasy ERP Zintegrowany system zarządzania wprowadzenia System,
Bardziej szczegółowoOcena stanu i zasadnicze kierunki informatyzacji administracji publicznej
Główne cele konferencji: Ocena stanu i zasadnicze kierunki informatyzacji administracji publicznej Nowe oblicze epuap Mariusz Madejczyk Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji 1 Główne cele warsztatów
Bardziej szczegółowoProgram Inteligentna Polityka Społeczna. Komisja Polityki Społecznej i Zdrowia ZMP r. Łódź
Program Inteligentna Polityka Społeczna omisja Polityki Społecznej i Zdrowia ZMP 09..7 r. Łódź Inteligentna Polityka Społeczna - historia 04 raport IBM Smarter Cities Challenge 05-06 Studium Wykonalności
Bardziej szczegółowoepuap Opis standardowych elementów epuap
epuap Opis standardowych elementów epuap Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI...
Bardziej szczegółowowww.adakta.pl copyright (c) 2010 Ad Akta Sp. z o.o. All rights reserved.
Ad Akta Sp. z o.o. Prezentacja informacyjna Spis treści AD AKTA W KILKU ZDANIACH, STRUKTURA UDZIAŁÓW, PRODUKTY AD AKTA, AD ARCHIV ON-LINE, -, ARCHIWUM AD AKTA, STRATEGIA ROZWOJU, CEL DEBIUTU, STRUKTURA
Bardziej szczegółowoCo to jest emp@tia? O projekcie słów kilka. Przygotowała Katarzyna Kosiewicz DI MPiPS. 21.03.2013 r. Warszawa
Co to jest emp@tia? O projekcie słów kilka Przygotowała Katarzyna Kosiewicz DI MPiPS 21.03.2013 r. Warszawa Co to jest emp@tia? Projekt Emp@tia Platforma Komunikacyjna Obszaru Zabezpieczenia Społecznego
Bardziej szczegółowoCase studies - doświadczenia, dobre praktyki. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów
Case studies - doświadczenia, dobre praktyki Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów O mnie Od 1991 roku w branży IT i zarządzania jako analityk projektant rozwiązań Od 1998 2004 doradca
Bardziej szczegółowoKonferencja w ramach projektu ROZWÓJ ELEKTRONICZNEJ ADMINISTRACJI W SAMORZĄDACH WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO WSPOMAGAJĄCEJ NIWELOWANIE DWUDZIELNOŚCI
Konferencja w ramach projektu ROZWÓJ ELEKTRONICZNEJ ADMINISTRACJI W SAMORZĄDACH WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO WSPOMAGAJĄCEJ NIWELOWANIE DWUDZIELNOŚCI PODZIAŁU WOJEWÓDZTWA 8 lipca 2010 r. E-GOSPODARKA WYKORZYSTAĆ
Bardziej szczegółowoWybrane projekty Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Wybrane projekty Zakładu Ubezpieczeń Społecznych uwarunkowania prawne, koncepcyjne i realizacyjne Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest instytucją finansową, która była i pozostaje nadal instytucjonalną
Bardziej szczegółowomożliwości analizy i optymalizacji działalności kancelarii weryfikacja wydajności pracowników i rentowności spraw
Zalety Legisys możliwości analizy i optymalizacji działalności kancelarii weryfikacja wydajności pracowników i rentowności spraw widok 360 na klienta i zapis komunikacji z nim katalogowanie spraw wraz
Bardziej szczegółowoAurea BPM Dokumenty pod kontrolą
Aurea BPM Dokumenty pod kontrolą 1 Aurea BPM unikalna platforma o wyróżniających cechach Quality Software Solutions Aurea BPM Aurea BPM system informatyczny wspomagający zarządzanie procesami biznesowymi
Bardziej szczegółowoVII Kongres BOUG 03 października 2012
Raportowanie SLA w duŝej organizacji Studium przypadku VII Kongres BOUG 03 października 2012 Zdefiniowanie przypadku Zadanie do wykonania: Jak przenieść ustalenia formalne na efektywnie raportujący system?
Bardziej szczegółowoNowoczesne aplikacje mobilne i ich rola w podnoszeniu jakości danych
Nowoczesne aplikacje mobilne i ich rola w podnoszeniu jakości danych www.ascen.pl 1 Agenda O firmie Zarządzanie jakością danych Aplikacje mobilne i ich rola w zarządzaniu jakością danych 2 O firmie Data
Bardziej szczegółowo6 Metody badania i modele rozwoju organizacji
Spis treści Przedmowa 11 1. Kreowanie systemu zarządzania wiedzą w organizacji 13 1.1. Istota systemu zarządzania wiedzą 13 1.2. Cechy dobrego systemu zarządzania wiedzą 16 1.3. Czynniki determinujące
Bardziej szczegółowoSYMULACJA PROCESÓW W INFORMATYCZNYM ŚRODOWISKU ZINTEGROWANYM W SEKTORZE TELCO"
SYMULACJA PROCESÓW W INFORMATYCZNYM ŚRODOWISKU ZINTEGROWANYM W SEKTORZE TELCO" DR Jerzy Roszkowski - Management Systems Consulting Główny Architekt, Wydział Architektury Korporacyjnej rola w zadaniu :
Bardziej szczegółowo