2012 Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house Sławomir Pawłowski Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012
O firmie Profil działania Asseco Business Solutions specjalizuje się w produkcji rozwiązań informatycznych dla przedsiębiorstw. Oferta Z kompleksowej oferty Asseco BS skorzystało już kilkadziesiąt tysięcy firm, zarówno w Polsce jak i w innych 18 krajach Zachodniej oraz Środkowo-Wschodniej Europy. Zasoby W 11 biurach zlokalizowanych na terenie całej Polski firma zatrudnia blisko 650 pracowników.
Grupa Asseco Asseco Business Solutions należy do międzynarodowej Grupy Kapitałowej Asseco, która jest jednym z największych dostawców oprogramowania własnego w Europie. W ramach Grupy Kapitałowej Asseco Business Solutions stanowi Centrum Kompetencyjne odpowiedzialne za kompleksową ofertę rozwiązań informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem. Grupa Asseco w Europie
Kompleksowa oferta Przedsiębiorstwa poszukujące rozwiązań informatycznych otrzymają w Asseco BS kompleksową ofertę uwzględniającą wielkość firmy, jej branżę i specyfikę oraz preferowaną przez Klienta technologię. systemy dla dużych firm programy dla średnich spółek aplikacje dla małych przedsiębiorstw Produkcja FMCG Handel Hurtowy Przemysł Telekomunikacja Usługi Finansowe Handel Detaliczny Motoryzacja Administracja Budownictwo Branża chemiczna i kosmetyczna Branża księgarska Meblarstwo Branża medyczna i farmaceutyczna Branża mięsna i mleczarska Utilities Branża wydawnicza
Główne fakty
Wybrani klienci
Scenariusze B2B
Cechy B2B Blisko procesów biznesowych w firmie Ścisła integracja z systemami ERP Lokalne dane - w sensie reprezentacji danych kartotekowych (indeksy)
Portal B2B Składanie zamówień przez stronę www
Integracja ERP ERP EDI Data Quality Services Kojarzenie kartotek produktowych i tłumaczenie indeksów
Funkcje logistyczne Minima logistyczne Zależne od kontraktu Zależne od stanu (np. stany magazynowe) Zależne od miejsca (np. uwzględnianie wytrzymałość drogi) Magazyn Zamówienia sugerowane
Zamówienia od firm trzecich (np. producent) i w strukturach rozproszonych (np. franczyza) SFA (Sale Force Automation) Data Quality Services VMI Kojarzenie kartotek kontrahentów i tłumaczenie indeksów Kategoryzacja
Informacje zwrotne Repozytoria danych sprzedażowych Rabaty retrospektywne
Istotny problem Możemy osiągnąć wymierne korzyści gdy pracujemy na swoich danych Zmniejszenie ręcznej pracy (redukcja kosztów) Większe wykorzystanie wewnętrznych procesów np. automatyczne generowanie zamówień na podstawie dynamiki ruchu magazynowego Dodatkowe informacje zwrotne ale We wszystkich współpracujących podmiotach musi być jednolite i jednoznaczne skojarzenie pozycji z lokalnych kartotek produktowych i kontrahentów a to bez odpowiednich narzędzi oznacza ogromną ręczną pracę i koszty.
Co jest potrzebne? Jak to działa? Rekord typu Master Deduplikacja Geolokalizacja Mastering danych Geokodowanie Ranking informacji
Efekt finałowy
Ewolucja rozwiązań B2B B2B to coraz częściej nie tylko portal i nie tylko zamówienia Inwestycje w platformy a nie rozwiązania punkt punkt Tańsze koszty przy rozwoju biznesu (np. jednorazowe koszty integracyjne) Obsługa jak największej części łańcucha dostaw Rozwiązania gotowe na coraz większą konsolidację rynku Firmy wielooddziałowe Sieci Franczyzy Współpraca z wieloma dostawcami (np. producentami) Odbiorcy oczekują kompleksowej obsługi Systemy i procesy wspomagające (np. ERP, VMI, procesy integracji danych)
Co jest potrzebne? Dostawca adekwatny do potrzeb (scenariusza) Doświadczenie Produkty Zaplecze
Zalety dostawców Duży provider usług Mały software house Kompleksowe rozwiązania Skalowalność Bezpieczeństwo inwestycji Ciągłość opieki Różnorodność formy świadczenia usług SaaS / Outsourcing Profesjonalne Data Center Cena (?) Elastyczność Barometr trendów, nowinek technicznych szybka ich adaptacja Szybka reakcja na zmiany rynkowe Bardziej bezpośrednie relacje osobowe
Wady dostawców Duży provider usług Mały software house Większe koszty inicjalne (?) Mniejsza elastyczność Postrzeganie produktowe / platformowe Dłuższy czas wprowadzania zmian Cykl produkcyjny Mniejsi klienci Potencjalnie mniejsze doświadczenie Ciągłość usługi (SLA) Opieki 24/7 (?) Koszty utrzymania i rozwoju (?) Inwestycje (?) Trwałość biznesu Ryzyka kryzysowe Niedoszacowanie zasobów (?)
2012 Dziękuję za uwagę.