Małgorzata Borowik Doskonalenie systemu zarządzania finansami w jednostkach administracji publicznej Podmioty publiczne, jak biznesowe, powinny zarządzać finansami wg budżetowania zadaniowego i controllingu. Książka pokazuje jak należy to robić.
Małgorzata Borowik Doskonalenie systemu zarządzania finansami w jednostkach administracji publicznej Koncepcje, metody, techniki, narzędzia, instrumenty Kraków Legionowo 2013
edu-libri s.c. 2013 Redakcja merytoryczna: Bogumiła Walicka Korekta: edu-libri Projekt okładki i stron tytułowych: GRAFOS Recenzenci: dr hab. inż. Tadeusz Waściński, prof. PW dr hab. Andrzej Bień, prof. SGH prof. dr hab. Marian Huczek prof. dr hab. Jan Monkiewicz Wydawnictwo edu-libri ul. Zalesie 15, 30-384 Kraków e-mail: edu-libri@edu-libri.pl Skład i łamanie: GRAFOS Druk i oprawa: Sowa Sp. z o.o. Warszawa ISBN (druk) 978-83-63804-30-5 ISBN e-book (PDF) 978-83-63804-31-2 ISBN e-book (epub) 978-83-63804-32-9 ISBN e-book (mobi) 978-83-63804-33-6
Spis treści Wstęp... 7 1. Koncepcje zarządzania publicznego... 13 1.1. Tradycyjny model zarządzania publicznego... 13 1.2. Dobre rządzenie... 14 1.3. Koncepcja nowego zarządzania publicznego... 17 1.4. Doskonalenie polskiego zarządzania publicznego... 22 2. Zarządzanie finansami w jednostkach administracji publicznej... 31 2.1. Istota finansów publicznych... 31 2.2. Zakres przedmiotowy i podmiotowy finansów publicznych... 32 2.3. Cel i przedmiot oraz narzędzia zarządzania finansami publicznymi... 33 2.4. Planowanie... 36 2.5. Kontrola... 48 2.6. Sprawozdawczość... 59 2.7. Instrumenty rachunkowości zarządczej... 65 2.8. Proces podejmowania decyzji... 72 2.9. Modele zarządzania finansami publicznymi... 76 3. Zastosowanie podejścia systemowego i procesowego w zarządzaniu finansami publicznymi... 79 3.1. Podejście systemowe... 79 3.2. Podejście procesowe... 81 3.3. Zarządzanie przez cele... 87 3.4. Metoda hoshin... 92 4. Zarządzanie finansami publicznymi przez controlling... 95 4.1. Zakres i zadania controllingu finansowego... 106 4.2. Controlling finansowy a struktura organizacyjna... 111 4.3. Zarządzanie finansami a controlling finansowy... 115 4.4. Etapy wdrażania controllingu finansowego... 116 5. Instrumenty controllingu finansowego w zarządzaniu finansami publicznymi... 119 5.1. Strategiczna Karta Wyników... 119 5.2. Pomiar efektywności... 127 5.3. Benchmarking... 131 5.4. System wczesnego ostrzegania... 133
Spis treści 6 5.5. Ośrodki odpowiedzialności... 137 5.6. Monitoring finansowy... 144 6. Identyfikacja systemu zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych... 149 6.1. Charakterystyka państwowych jednostek budżetowych... 149 6.2. Gospodarka finansowa w państwowych jednostkach budżetowych... 151 6.3. Studium przypadku... 155 6.3.1. Uwarunkowania organizacyjno-prawne... 155 6.3.2. System finansowania... 159 6.3.3. System zarządzania finansami... 167 6.3.4. Dopasowanie struktury organizacyjnej... 171 6.3.5. Proces planowania strategicznego oraz sprawozdania z realizacji strategii... 174 6.3.6. Proces planowania finansowego... 183 6.3.7. Zadania komórek organizacyjnych w zakresie gospodarki finansowej... 186 7. Systemy zarządzania finansami publicznymi w wybranych państwach Unii Europejskiej... 189 7.1. Słowacja... 189 7.2. Wielka Brytania... 192 7.3. Francja... 195 8. Autorski model zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych... 198 8.1. Determinanty zmian modelu zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych... 198 8.2. Model zarządzania finansami... 201 8.2.1. Podejście systemowe i procesowe... 201 8.2.2. Strategia... 206 8.2.3. Strategiczna Karta Wyników... 210 8.2.4. Alokacja zasobów publicznych... 214 8.2.5. System pomiaru wyników... 216 8.2.6. System kontroli realizacji zadań... 222 8.2.7. System informacyjny... 222 8.3. Zastosowanie instrumentów controllingu finansowego w procesie integracji i koordynacji między systemami zarządzania... 224 8.4. Doskonalenie kultury organizacyjnej... 225 8.4.1. Struktura organizacyjna... 225 8.4.2. Wyodrębnienie komórki organizacyjnej controllingu finansowego... 226 8.4.3. Koncepcja ośrodków odpowiedzialności za zadania w państwowych jednostkach budżetowych... 229 8.5. Wdrażanie modelu... 233 Zakończenie... 236 Bibliografia... 242 Indeks... 257
8. Autorski model zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych 1 8.1. Determinanty zmian modelu zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych Państwowa jednostka budżetowa realizuje zadania publiczne w ciągle zmieniających się warunkach zewnętrznych i wewnętrznych. Kierownik państwowej jednostki budżetowej jest zobowiązany do systematycznego podejmowania działań doskonalących funkcjonowanie organizacji, ze szczególnym uwzględnieniem systemu zarządzania finansami publicznymi. Głównym determinantem o charakterze zewnętrznym, który powinien zapoczątkować zmiany systemu zarządzania finansami publicznymi, było wdrożenie z dniem 1 stycznia 1999 r. zasad należytego zarządzania finansami. Mimo zapisów ustawowych cena efektywności wydatkowanych środków w dalszym ciągu jest stanem postulowanym. System zarządzania finansami w jednostkach budżetowych koncentruje się na realizacji wydatków w ujęciu kasowym, a nie funkcjonują systemy pomiaru efektywności i skuteczności realizowanych zadań publicznych oraz integracji strategii z planami operacyjnymi i alokacją środków pieniężnych 2. Kolejnym czynnikiem zewnętrznym, który determinuje zmiany w systemie zarządzania w państwowych jednostkach budżetowych, jest rozpoczęty w 2006 r. proces wdrażania wieloletniego planowania finansowego oraz metody budżetu zadaniowego. Od 1 stycznia 2012 r. jest to obligatoryjny instrument planowania finansowego w sektorze rządowym oparty na zarządzaniu przez cele. Należy przy 1 Autorski model zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych powstał w wyniku badań przeprowadzonych przez autorkę w ramach pracy doktorskiej obronionej w 2013 roku na Wydziale Zarządzania Politechniki Warszawskiej. Tekst rozprawy z opisem badań jest dostępny w Bibliotece Głównej Politechniki Warszawskiej. Ze względu na uniwersalny charakter model może być wykorzystywany w innych jednostkach sektora rządowego, jak również w sektorze samorządowym. 2 Wnioski uzyskane w wyniku przeprowadzonych badań własnych przy zastosowaniu metod jakościowych i ilościowych.
8.1. Determinanty zmian modelu zarządzania finansami... 199 tym podkreślić, że efektywna aplikacja budżetu zadaniowego wymaga systemu pomiaru wyników oraz wdrożenia w jednostkach budżetowych systemu zarządzania opierającego się na analizie zadań i efektów. Do istotnych czynników wpływających na system zarządzania finansami publicznymi można również zaliczyć zmieniające się w administracji publicznej podejście do klienta, mechanizmy koordynacji i kontroli działań, zarządzanie wiedzą oraz systemy informacyjne. Koncepcja nowego zarządzania publicznego zakłada, że jest to proces reformowania sektora publicznego przez odejście od tradycyjnego modelu administracji na rzecz zarządzania opierającego się na instrumentach gospodarki rynkowej. Obejmuje ono ciąg działań, tj.: planowanie według metody budżetu zadaniowego, organizowanie, zatrudnienie, kierowanie i kontrolowanie oraz wdrażanie instrumentów projakościowych. Model zarządzania finansami w powiązaniu z nowym zarządzaniem publicznym powinien umożliwić jednostce administracji publicznej realizację przyjętej strategii oraz osiągnięcie wyznaczonych do realizacji celów przez systematyczny pomiar wyników, analizę odchyleń i podejmowanie działań korygujących w odpowiednim terminie. Skuteczne wdrożenie modelu zarządzania finansami w jednostkach budżetowych wymaga równoległego wdrażania zmian w koncepcjach i procesach zarządzania oraz strukturze i kulturze organizacyjnej, ponieważ zmiany zachodzące w otoczeniu organizacji wymuszają jej reakcję organizacja powinna nie tylko płynnie dostosować swoje funkcjonowanie do zachodzących zmian, ale też je wyprzedzać. Przeciwstawnym podejściem do obecnego modelu zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych jest podejście zintegrowane (systemowe), które pozwala na identyfikację nowych obszarów kreowania wartości w organizacji, redukcję błędów, niedoskonałości, marnotrawstwa oraz doskonalenie procesów. Należy przy tym podkreślić, że sprawne funkcjonowanie systemu jest uzależnione od szybkości przepływu informacji i wykorzystania na wejściu zasobów publicznych, które następnie w procesie transformacji opuszczają system na wyjściu. W budowie autorskiego modelu zarządzania finansami zostały wykorzystane następujące założenia: systemowe podejście do zarządzania; systemowa koncepcja organizacji; podejście procesowe opierające się na normach ISO, reprezentujących zbiór dobrych praktyk zarządzania, których celem jest spełnienie wymagań klientów; budżetowanie zadaniowe; zarządzania przez cele; metoda hoshin; koncepcja zarządzania przez controlling.
8. Autorski model zarządzania finansami w jednostkach budżetowych 200 Istotnym elementem modelu zarządzania finansami w jednostkach budżetowych jest podsystem kontroli, opierający się na sprzężeniu zwrotnym, służący do oceny realizacji planu finansowego jednostki w układzie zadaniowym, a w momencie pojawienia się nieprawidłowości lub odchyleń od przyjętych założeń umożliwiający podejmowanie działań korygujących. Planowanie wieloletnie na podstawie koncepcji budżetu zadaniowego Przełożenie planowania wieloletniego na podstawie koncepcji budżetu zadaniowego na poziom operacyjny Realizacja zadań, podzadań działań Monitoring i pomiar wyników, raportowanie Controlling finansowy (koordynacja i sterowanie) Kontrola strategiczna (kontrola zarządcza i audyt) Ewaluacja planu wieloletniego na podstawie koncepcji budżetu zadaniowego Rysunek 8.1. Zintegrowany model zarządzania finansami Źródło: opracowanie własne. Autorski model zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych jest odpowiedzią na zapotrzebowanie sektora rządowego na nowe rozwiązania w zakresie doskonalenia systemów zarządzania finansami. Opiera się na podejściu systemowym i procesowym, a do przedstawienia procesu zarządzania finansami w państwowych jednostkach budżetowych zastosowano dynamikę systemową. Jest to metoda modelowania pozwalająca na badanie interakcji, a więc wzajemnych powiązań i oddziaływań zachodzących w czasie między zasileniami
8.2. Model zarządzania finansami 201 sfery realnej i regulacyjnej badanego procesu zarządzania finansami oraz związków z otoczeniem. Dynamika ta jest przydatna do modelowego odzwierciedlenia systemu informacyjno-decyzyjnego dotyczącego sfery realnej danego procesu. Nacisk w procesie modelowania położono na odzwierciedlenie mechanizmów regulacji, co pozwala w trakcie eksperymentów symulacyjnych badać alternatywne strategie decyzyjne w modelowanym procesie. Integrację poszczególnych podsystemów funkcjonujących w ramach modelu zarządzania finansami przedstawiono na rysunku 8.1. Prezentowany model systemu zarządzania finansami został zintegrowany z systemem informacyjnym, gdyż bez sprawnego, tj. szybkiego i wiarygodnego, przepływu informacji, które umożliwiają ustalenie wartości mierników stopnia realizacji celów i działań, nie może funkcjonować proces planowania wieloletniego przy wykorzystaniu metody budżetu zadaniowego. Budowa sprawnego systemu informacyjnego jest jednym z podstawowych przedsięwzięć, które powinny zostać niezwłocznie przeprowadzone w jednostkach budżetowych, jeśli ma być faktycznie wdrożone wieloletnie planowanie finansowe oraz metody i procedury budżetowania zadaniowego. 8.2. Model zarządzania finansami 8.2.1. Podejście systemowe i procesowe Systemowe podejście do zarządzania finansami publicznymi w sektorze rządowym umożliwia zdiagnozowanie błędów oraz porażek i w konsekwencji wprowadzenie zmian organizacyjnych. Autorski model zarządzania finansami państwowej jednostki budżetowej koncentruje się na integracji planowania strategicznego z wieloletnim planem finansowym państwa oraz na wykorzystaniu nowoczesnej koncepcji wspomagania procesu decyzyjnego Strategicznej Karty Wyników (BSC) do mapowania celów strategicznych na poziom operacyjny i pomiaru wyników. Model zarządzania finansami w państwowej jednostce budżetowej opierający się na systemowym i procesowym podejściu powinien uwzględniać następujące etapy: aktualizację strategii (opis relacji między poszczególnymi jednostkami organizacyjnymi państwowej jednostki budżetowej uczestniczącymi w realizacji celów zgodnie z planem finansowym w układzie zadaniowym); mapowanie strategii (identyfikację oraz opis procesów merytorycznych i wspomagających); projektowanie procedur alokacji zasobów publicznych; opracowywanie planów operacyjnych; pomiar wyników; wdrożenie systemu raportowania; podejmowanie działań doskonalących i korygujących.
FINANSE FINANSE Książka pokazuje, jak opracować własny model zarządzania finansami pań stwo - wej jednostki budżetowej, oparty na budżetowaniu zadaniowym i controllingu, z uwzględnieniem: czynników otoczenia, które determinują wdrożenie modelu zarządzania finan - sami opartego na koncepcji controllingu finansowego, narzędzi tego controllingu, co przyczynia się do racjonalnego podejmowania decyzji, Strategicznej Karty Wyników w procesie mapowania strategii na poziom ope - racyjny oraz pomiaru efektywności i skuteczności realizowanych działań. Małgorzata Borowik jest doktorem nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauk o za - rządzaniu. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu rachunkowości i kontroli finansowej, audytu wewnętrznego w jednostkach sektora finansów publicznych, europejskich stosunków finansowo-ekonomiczno-prawnych, zarządzania w jed - nost kach administracji publicznej. www.edu-libri.pl Wydawnictwo edu-libri jest oficyną wydawniczą e-publikacji naukowych i edukacyjnych. Współpracujemy z doświadczonymi redaktorami merytorycznymi oraz technicznymi specjalizującymi się w przygotowywaniu publikacji naukowych i edukacyjnych. Stawiamy na jakość i profesjonalizm łączone z nowoczesnością, a najważniejsze dla nas są przyjemność współtworzenia i satysfakcja z dobrze wykonanego zadania. Nasze publikacje elektroniczne są dostępne w księgarniach internetowych oraz w czytelni on-line ibuk.pl Sprzedaż wysyłkową książek drukowanych prowadzi wydawnictwo (zamówienia na adres edu-libri@edu.libri.pl) oraz księgarnia drukarni SOWA wyczerpane.pl