Instrukcja obsługi panelu Futuro Flexo. 1. Logowanie do usługi 2 2. Informacje w panelu 3 2.1. Autowylogowanie 3 2.2. Informacje o kliencie i usłudze 3 2.3. Wykorzystanie limitu ruchu 4 3. Menu panelu: 4 3.1. Właściwości 4 3.2. Poczta 9 3.2.1. Edycja skrzynek pocztowych 11 3.2.1.1. Edycja pojedynczej skrzynki pocztowej 17 3.2.1.1.1. Konfiguracja ochrony antyspamowej 24 3.3. www/ftp 27 3.3.1. Edycja www/ftp domeny 28 3.3.1.1. Obsługa subdomen WWW 37 3.4. Bazy danych 39 3.4.1. Bazy MySQL 41 3.5. Zmiana wielkości 44 3.6. Dokup przestrzeń 45 3.7. Rozliczenia 47 3.7.1. Transakcje 49 3.8. Opłaty miesięczne 53 3.9. Statystyki ruchu 57 3.10. Historia 58 3.11. Zmiana hasła 59 4. Webalizer 60 4.1. Statystyki miesięczne 63 Strona 1 z 69
1. Logowanie do usługi Logowanie do usługi odbywa się ze strony https://start.futuro.pl/ Krok 1: Należy uruchomić dowolną przeglądarkę internetową (Mozilla, Internet Explorer, Opera itp.) i wpisać w pasku adresu adres panelu Krok 2: Wpisujemy posiadane przez nas dane: login i hasło do panelu (lub adres skrzynki pocztowej w przypadku logowania do poczty poprzez WebMail). Krok 3: Pierwsza wizyta w panelu ze względów bezpieczeństwa wymaga zmiany hasła. Wprowadzamy stare hasło, a następnie dwa razy nowe hasło, zgodnie z wytycznymi na ekranie. Strona 2 z 69
2. Informacje w panelu Po zalogowaniu się do usługi mamy informacje na temat usługi: 2.1. Autowylogowanie Standardowo autowylogowanie jest ustawione na 5 minut, po takim czasie bezczynności zostaniemy wylogowani z panelu. Czas możemy zmienić poprzez kliknięcie przycisku ustaw, pokaże się opcja jak poniżej, wybieramy ilość minut z listy i klikamy zapisz dane. 2.2. Informacje o kliencie i usłudze Mamy informację jaki klient jest zalogowany, w nawiasach mamy ID usługi w przypadku usługi testowej, lub ID klienta w przypadku usługi już aktywowanej. Dodatkowo jest informacja o nazwie usługi. Strona 3 z 69
2.3. Wykorzystanie limitu ruchu Każda usługa ma miesięczny limit ruchu, naliczany od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca, w panelu mamy informację na temat ile w danym miesiącu transferu zostało już wykorzystane, i jaki mamy przyznany limit 3. Menu panelu: Menu panelu udostępnia wszystkie opcje konfiguracji usługi. Poniżej opisane są funkcjonalności poszczególnych zakładek menu. 3.1. Właściwości Zakładka właściwości to domyślna zakładka pojawiająca się po zalogowaniu. Strona 4 z 69
Powierzchnia dyskowa na pocztę ta opcja pokazuje nam, ile z ogólnej przestrzeni mamy przeznaczone na pocztę i ile z tego jest już przydzielone skrzynkom. Przykładowo: Posiadane 2000MB pozostało 1500 MB oznacza, że ogólnie na pocztę przeznaczyliśmy 2000 MB, z czego 500MB zostało już przydzielone skrzynkom i mamy do swojej dyspozycji 1500 MB na nowo zakładane skrzynki. Powierzchnia dyskowa na www opcja pokazuje ile z ogólnej przestrzeni przeznaczyliśmy na strony WWW i FTP i ile z tej przestrzeni zostało już przydzielone posiadanym przez nas domenom. Przykładowo: Posiadane 3000MB pozostało 2000MB oznaczam że ogólnie na WWW/FTP przeznaczamy 3000 MB z czego 1000 MB już przydzieliliśmy domenie lub domenom i dla nowych domen pozostaje nam nadal 2000 MB. Strona 5 z 69
Minimalna wielkość skrzynki pocztowej - jest to ustalona przez administratora minimalna wielkość, jaką możemy przydzielić skrzynce pocztowej każda skrzynka musi być o wielkości 5 MB lub większa Administracyjny adres E-mail w tym miejscu powinniśmy wpisać aktualny adres za pomocą którego system będzie się z nami kontaktował, jest bardzo istotną rzeczą aby w tym miejscu zawsze był podany działający adres e-mail. Jeżeli zmieni nam się adres poczty elektronicznej, należy skorzystać z przycisku edytuj w celu zmiany adresu. Strona 6 z 69
Data ostatniej modyfikacji jest to data ostatniej modyfikacji usługi np. data zmiany statusu, lub zmiany konfiguracji usługi. Modyfikacja może dokonać się automatycznie lub może być wykonana przez administratora. Data założenia usługi w tym miejscu widnieje informacja kiedy nasza usługa została założona podana tutaj data jest datą faktycznego założenia panelu, a nie datą pełnej aktywacji usługi. Okres rozliczeniowy opcja pokazuje nam jaki mamy ustalony okres rozliczeniowy za usługę opcja nie jest możliwa do zmiany z poziomu panelu. Jest ustalana raz, na podstawie deklaracji zawartej w umowie lub podczas elektronicznej rejestracji usługi. Okres rozliczeniowy może zostać zmieniony po konsultacji z COK Helpdesk. Strona 7 z 69
Nazwa usługi w tym miejscu mamy nazwę zakupionej przez nas usługi oraz informację o dodatkowych usługach, jeżeli zostały zakupione. Strona 8 z 69
3.2. Poczta Aby przejść na zakładkę poczta klikamy link poczta w głównym menu panelu. Na zakładce mamy widoczne statystyki naszych skrzynek pocztowych, w rozbiciu na domeny. Powierzchnia dyskowa na pocztę pokazuje nam dwie wartości: posiadane jest to ogólnie przeznaczona przez nas wielkość na pocztę. pozostało jest to wielkość mówiąca nam, ile przestrzeni z posiadanej nie zostało jeszcze przydzielonej skrzynkom pocztowym Uwaga: w tym miejscu nie mamy podglądu do rzeczywistej zajętości skrzynek, jedynie do zadeklarowanych maksymalnych wielkości. Przykładowo: Posiadane: 2500MB, pozostało 2000MB. Oznacza to, że ogólnie na pocztę zostało przeznaczone 2500MB przestrzeni, z czego 500MB już jest przydzielone skrzynkom, pozostaje więc 2000MB nieprzydzielonej przestrzeni, możliwej do wykorzystania na stworzenie nowych skrzynek, lub zwiększenie pojemności już istniejących. Strona 9 z 69
Minimalna wielkość skrzynki pocztowej wielość ustalona odgórnie przez administratora systemu, pokazuje nam minimalną wielkość nowo zakładanych skrzynek. Lista domen pokazuje nam charakterystykę skrzynek pocztowych w poszczególnych domenach: Nazwa domeny: nazwa domeny przydzielonej do naszego panelu, w której możemy zakładać skrzynki pocztowe Wielkość: sumaryczna wielkość skrzynek pocztowych stworzonych w tej domenie. Zajęte: faktyczna zajętość stworzonych skrzynek wyrażona w MB Ruch: pokazuje nam ile ruchu w danym miesiącu dostało wygenerowane przez przesyłki pocztowej z danej domeny. Sposób zliczania ruchu poczty opisany jest podczas omawiania menu opłaty miesięczne Edytuj: przycisk służy do edycji skrzynek pocztowych w domenie. Strona 10 z 69
3.2.1. Edycja skrzynek pocztowych Aby przejść do edycji skrzynek pocztowych w danej domenie należy kliknąć na link edytuj w menu poczty, przy interesującej nas domenie. Uzyskamy w ten sposób dostęp do panelu edycji skrzynek pocztowych wskazanej domeny. Strona 11 z 69
Pierwsze informacje pokazują nam ogólne dane dla całej poczty, czyli Powierzchnia dyskowa na pocztę czyli opcja dostępna także z menu Właściwości, oraz druga powtarzająca się opcja to Minimalna wielkość skrzynki pocztowej. Poniżej uzyskamy informację na temat serwerów do konfiguracji programu pocztowego, czyli adresy serwerów poczty POP3, IMAP oraz SMTP. Uwaga: Domyślnie włączona jest autoryzacja SMTP, co także należy uwzględnić podczas konfigurowania programu. Należy także zwrócić uwagę na informację, iż jako nazwę konta (login) należy wpisać cały adres e-mail: nazwa_skrzynki@domenaklienta.pl Strona 12 z 69
Poniżej serwerów konfiguracji mamy informację o domenie, której pocztę właśnie edytujemy. Jeżeli mamy wiele skrzynek w domenie, a chcemy wyszukać jedną z nich, to mamy do dyspozycji odpowiednią opcję w panelu. Wystarczy wpisać nazwę, lub fragment nazwy w polu wyszukiwania i potwierdzić klawiszem enter. Strona 13 z 69
Poniżej mamy listę skrzynek pocztowych założonych w domenie. Lista zawiera: Nazwę skrzynki pełną nazwę skrzynki na którą należy pisać, i którą należy podawać podczas logowania do poczty Wielkość przydzieloną maksymalną wielkość skrzynki Zajęte obecną zajętość skrzynki Usuń przycisk do usunięcia skrzynki Edytuj przycisk do edycji właściwości i ustawień skrzynki Na liście skrzynek mamy możliwość ustawienia ilości jednocześnie wyświetlanych skrzynek. Wpisujemy odpowiednią wartość w pole nad listą skrzynek i zatwierdzamy przyciskiem OK. Przeglądanie kolejnych skrzynek, które nie zmieściły się na ekranie odbywa się przy pomocy linków poprzednie oraz następne. Strona 14 z 69
Pod listą skrzynek mamy cztery opcje: Dodaj nowe konto dodaje nową skrzynkę pocztową w domenie. (opisane poniżej) E-mail do wszystkich wysyła wiadomość na wszystkie skrzynki w domenie (opisane poniżej) Lista domen powraca do głównego menu konfiguracji poczty Skrzynka zbiorcza ustawia skrzynkę zbiorczą dla domeny (opisane poniżej) E-mail do wszystkich opcja pozwala nam na wysłanie wiadomości pocztowej na wszystkie skrzynki pocztowe w domenie. Musimy wpisać tytuł wiadomości oraz treść. Wysłanie odbywa się poprzez przycisk wyślij powrót do panelu poprzez przycisk powrót. Strona 15 z 69
Skrzynka zbiorcza, to istniejąca skrzynka w systemie, na którą trafia źle zaadresowana poczta w domenie. Jeżeli nie ustawimy skrzynki zbiorczej, wiadomości wysłane na nieistniejące skrzynki będą wracać do nadawców ze stosowną informacją. Strona 16 z 69
3.2.1.1. Edycja pojedynczej skrzynki pocztowej Edycja odbywa się po kliknięciu przycisku edytuj na liście skrzynek, przy nazwie interesującej nas skrzynki. Otrzymujemy w ten sposób listę edytowalnych właściwości skrzynki. Strona 17 z 69
Nazwa konta jest to pełna nazwa konta, jest edytowalna. Po kliknięciu przycisku edytuj mamy możliwość wpisania nowej nazwy dla skrzynki. Powiadamianie SMS opcja umożliwia nam włączenie powiadamiania o nowej wiadomości na numer telefonu komórkowego. Opcja dostępna dla abonentów sieci Plus GSM. Dla abonentów sieci Era oraz Idea usługa dostępna po wykupieniu usługi u operatora. Strona 18 z 69
Autoryzacja SMTP opcja ta zaznaczona na TAK wymusza uwierzytelnianie się przy wysyłaniu poczty przy pomocy hasła do skrzynki. Nie zalecamy wyłączania autoryzacji SMTP bez wyraźnego powodu. Wyłączenie powoduje możliwość wysyłania wiadomości z naszej skrzynki pocztowej bez znajomości hasła. Autoresponder ta opcja pozwala na potwierdzanie nadawcom wiadomości o dotarciu wiadomości na skrzynkę. Tekst zawarty w potwierdzeniu jest w pełni edytowalny, może przykładowo zawierać informacje o naszym urlopie. Strona 19 z 69
Forward opcja pozwalająca na przesłanie wiadomości na inną skrzynkę, bezpośrednio po jej dotarciu na skrzynkę. Możemy przesłać z opcją pozostawienia w skrzynce, lub odznaczyć tą opcję, wtedy wiadomość zostanie przesłana dalej i skasowana. Wielkość w tym miejscu panelu możemy ustawić wielkość skrzynki. Należy pamiętać, że przestrzeń dyskowa na pocztę - pozostało musi być większa od zera. Strona 20 z 69
Status opcja statusu pozwala nam na zablokowanie konta, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Konto nie będzie działać, ale nie zostanie skasowane. Po zmianie na status aktywny zostanie przywrócona pełna funkcjonalność. Ochrona antyspamowa opcja pozwala na konfigurację ochrony antyspamowej, po kliknięciu edytuj zostaniemy przeniesieni do ekranu konfiguracji antyspamu. Opcje ochrony antyspamowej są opisane w osobnym punkcie. Strona 21 z 69
Aliasy opcja pozwala na dodanie do skrzynki alternatywnych nazw, z którymi skrzynka będzie identyfikowana. Przykładowo skrzynka biuro@domena.pl może posiadać alias office@domena.pl, wysłanie wiadomości na którykolwiek z tych adresów spowoduje dostarczenie wiadomości na skrzynkę biuro@domena.pl Zmiana hasła opcja pozwala nam bez znajomości obecnego hasła na skrzynkę na jego zmianę. Opcja jest przydatna w momencie jeżeli użytkownik zapomniał hasła w takim przypadku możemy własnoręcznie przydzielić mu nowe hasło. Strona 22 z 69
Lista skrzynek kliknięcie w link spowoduje przeniesienie nas z powrotem do listy skrzynek e-mail w domenie. Strona 23 z 69
3.2.1.1.1. Konfiguracja ochrony antyspamowej Pierwsza opcja ochrona antyspamowa włącza lub wyłącza całkowicie opcję filtrowania wiadomości, należy wybrać TAK lub NIE i zatwierdzić przyciskiem ustaw. Opcja modyfikowanie tematu znacznikiem włącza lub wyłącza dodawanie do tematu wiadomości informacji o przekroczeniu ustawionego progu. Taka informacja daje nam informację, że wiadomość jest prawdopodobnie spamem. Na to, w jakim przypadku wiadomość zostanie zmodyfikowana ma wpływ opcja ustawiana poniżej, opisana w następnym kroku. Strona 24 z 69
Wartość progowa modyfikacji tematu listu to opcja mówiąca nam, ile punktów karnych potrzeba wiadomości aby jeszcze nie dostała się do kwarantanny, ale by była już podejrzana o to, że jest spamem. Przykładowo ustawiając tą wartość na 6, a wartość progową dla kwarantanny 9 powodujemy że: - wiadomość wypunktowana na 0-5.9 punktów przejdzie bez zmian - wiadomość wypunktowana na 6-8,9 punkta zostanie zmodyfikowana (dodane słowo SPAM do tematu listu) - wiadomość wypunktowana na 9 punktów i wyżej zostanie poddana kwarantannie Wartość progowa przenoszenia listu do kwarantanny to wartość po przekroczeniu której wiadomość jest oznaczana jako spam i poddana kwarantannie. Cel kwarantanny ustawiamy w opcji poniżej. Uwaga: ta wartość musi być większa od wartości progowej modyfikacji tematu listu. Strona 25 z 69
Cel kwarantanny dzięki tej opcji możemy zdecydować co się dzieje z wiadomościami które przekroczą wartość progową przenoszenia wiadomości do kwarantanny. Domyślnie jest to usunięcie wiadomości, możemy jednak przekierować tą wiadomość na dowolną skrzynkę w domenie zaletą takiego rozwiązania jest monitorowanie przesyłek oznaczonych jako spam przez administratora, bez zaśmiecania skrzynek użytkownikom. Poniżej opcji antyspamu znajdują się trzy przyciski funkcyjne. Przycisk ustaw domyślne przywraca domyślne wartości antyspamu: Ochrona antyspamowa: TAK Modyfikowanie tematu znacznikiem: TAK Wartość progowa modyfikacji tematu listu: 6.3 Wartość progowa przenoszenia listu do kwarantanny: 9 Cel kwarantanny: usuń emaila Przycisk powrót powoduje powrót do ekranu ogólnych właściwości skrzynki bez wprowadzania żadnych zmian w konfiguracji antyspamu Przycisk ustaw powoduje powrót do ekranu ogólnych właściwości skrzynki i zapisanie nowo ustawionych opcji antyspamu Strona 26 z 69
3.3. www/ftp Do zakładki przechodzimy klikając w menu link www/ftp. Po kliknięciu pojawia nam się lista domen WWW. Pierwszą informacją jaką widzimy jest Przestrzeń dyskowa na www pokazaną mamy tu dwie wartości: posiadane - wartość posiadana, czyli ile z ogólnej przestrzeni jest przeznaczone na WWW, pozostało - ile z posiadanej na WWW przestrzeni nie jest jeszcze przydzielona domenom UWAGA: wielkości nie są tożsame z faktycznym wykorzystaniem przestrzeni. Kolejną informacją dostępną w zakładce jest lista domen z ich krótką charakterystyką: Nazwa domeny - to po prostu nazwa domeny Wielkość jest to wielkość przydzielona, czyli maksymalna ilość danych jaką domena może pomieścić Zajęte faktyczne wykorzystanie przestrzeni w domenie Ruch jest to ruch w GB wygenerowany przez domenę Statystyki - link do statystyk odwiedzin domeny statystyki są opisane w osobnym punkcie Edytuj link do edycji właściwości domeny Strona 27 z 69
3.3.1. Edycja www/ftp domeny Aby przejść do konfiguracji właściwości domeny WWW, należy kliknąć na link edytuj na liście domen w zakładce www/ftp. Po kliknięciu otrzymujemy ekran na którym mamy rozpisane właściwości www/ftp domeny. Strona 28 z 69
Pierwszą informacją jaką mamy podaną to sumaryczna wielkość przestrzeni przeznaczonej na WWW, oraz informacja o pozostałej wolnej przestrzeni, nie przydzielonej żadnej domenie. Przykładowo: posiadane: 2500 MB, pozostało 500MB oznacza, że z całej przestrzeni usługi przeznaczyliśmy w sumie 2500MB na WWW, z czego 2000MB już przydzieliliśmy konkretnej domenie, więc 500MB pozostaje wolne. Wolną przestrzeń możemy przydzielić albo nowej domenie, albo zwiększyć wielkość jednej z istniejących. Możemy także pozostałą wielkość przeznaczyć na pocztę sposób zmiany proporcji między WWW i pocztą jest opisany w osobnym punkcie. Adres serwera FTP opcja pokazuje informację na temat adresu serwera FTP z jakim należy się łączyć w celu transferu plików. Informacja: Po zalogowaniu się przez FTP mamy trzy katalogi do dyspozycji: ftp tu umieszczamy pliki które mają być niedostępne z poziomu WWW cgi-bin tu administratorzy mogą na umieszczać zgłoszone przez nas skrypty www tutaj umieszczamy pliki stron WWW Strona 29 z 69
Nazwa domeny jest to nazwa domeny której właściwości właśnie przeglądamy. Loginy FTP poniżej nazwy domeny mamy listę loginów FTP. Lista dostarcza nam następujących informacji: Katalog startowy jest to miejsce w drzewie katalogów do którego dany login ma dostęp domyślnie pierwszy login ma dostęp do całości konta oznaczonego /, możemy zakładać różne loginy z różnymi dostępami, przykładowo tylko do /ftp, lub tylko do /www UID (login) jest to login jaki należy podawać podczas logowania się przez FTP, hasło na pierwszy login w systemie jest domyślnie taki sam jak hasło na panel administracyjny Usuń opcja dostępna tylko dla dodatkowych loginów, nie można usunąć pierwszego, automatycznie zakładanego loginu FTP. Zmień hasło opcja zmiany hasła na konkretny login FTP Uwaga: UID są generowane automatycznie przez system, użytkownik nie ma wpływu na fakt czy będzie to UID 45677 czy 54321. Strona 30 z 69
Lista opcji pod listą loginów FTP mamy kilka opcji konfiguracji domeny: Nowe konto za pomocą tej opcji możemy założyć nowe konto FTP, musimy podać hasło i katalog do którego nowy UID ma mieć dostęp. Strona 31 z 69
Zmiana wielkości opcja pozwala nam na zwiększenie lub zmniejszenie przestrzeni przeznaczonej na domenę. System ograniczy nas pozostałą przestrzenią dyskową na WWW z jednej strony, z drugiej strony obecną zajętością domeny..htaccess opcja ta pozwala na ograniczenie dostępu do pewnych zasobów WWW tylko dla osób uprawnionych. Założenie.htaccess dla konkretnego katalogu powodu pojawienie się monitu o login i hasło przy próbie wejścia na zabezpieczoną stronę. Loginy i hasła ustawia się z poziomu panelu po kliknięciu tej właśnie opcji. Strona 32 z 69
Licznik odwiedzin to opcja dostępna do konfiguracji po kliknięciu na link licznik na ekranie właściwości domeny. Pojawia nam się lista dostępnych liczników, należy wybrać odpowiadający nam format graficzny klikając na niego. Strona 33 z 69
Po kliknięciu pokaże się ekran jak poniżej, będzie pokazany wybrany licznik, oraz kod jaki należy wkleić na swojej stronie, aby licznik działał. Informacja: dodatkowo możemy ustawić wartość początkową licznika. Kreator strony to opcja pozwalająca nam w łatwy sposób, bez znajomości języka HTML stworzyć stronę według przygotowanych szablonów. Dostęp do opcji otrzymujemy po kliknięciu na ekranie właściwości domeny linku kreator. Strona 34 z 69
Przy pierwszym uruchomieniu kreatora stron pokazuje się informacja o tym, że włączenie kreatora spowoduje wyświetlanie na naszej stronie zawartości zbudowanej w oparciu o kreator. Kreator może być w każdym momencie wyłączony, ale powoduje to utratę danych które za jego pomocą stworzyliśmy. Po kliknięciu przycisku uruchom zostaniemy poproszeni o wybór grupy szablonu strony. Strona 35 z 69
Po wyborze kategorii wybieramy konkretny szablon. Po wybraniu szablonu zobaczymy informację jak poniżej. Od tego momentu nasza strona zbudowana jest w oparciu o kreator. Zarządzanie odbywa się poprzez wybranie przycisku zarządzaj, z tego też miejsca mamy możliwość wyłączenia kreatora przyciskiem wyłącz. Uwaga: wyłączenie kreatora spowoduje usunięcie strony stworzonej przy jego pomocy. Strona 36 z 69
Subdomeny - opcja pozwala na tworzenie subdomen, czyli adresów internetowych które po wpisaniu w przeglądarkę pokażą inną stronę niż strona główna klienta, przykładowo katalog.domena-klienta.pl może pokazywać na inną stronę niż www.domena-klienta.pl. 3.3.1.1. Obsługa subdomen WWW Wejście w opcję odbywa się poprzez kliknięcie linku subdomeny na liście domen WWW. Pojawia się wtedy lista subdomen utworzonych w domenie. Kolejno mamy nazwę subdomeny oraz katalog w którym trzymane są pliki subdomeny. Usuwanie subdomen odbywa się poprzez klinięcie linku usuń. Zakładanie nowych subdomen odbywa się poprzez kliknięcie linku nowa subdomena. Strona 37 z 69
Następnie musimy wpisać unikalną nazwę subdomeny (bez www): Po wybraniu nazwy subdomeny, musimy wskazać katalog w którym będą trzymane pliki subdomeny, możemy wskazać już istniejący katalog, lub stworzyć nowy poprzez wpisanie jego nazwy w przeznaczone do tego pole spowoduje to utworzenie nowego katalogu i przypisanie subdomeny do tego właśnie katalogu. Po kliknięciu na przycisk zapisz dane subdomena pokaże się na liście. Dość istotną zaletą subdomen jest fakt, że mają wydzielone miejsce na dysku, więc istnieje możliwość stworzenia loginu FTP który ma dostęp tylko do danej subdomeny i tylko nią zarządza, co ułatwia nam rozdzielenie obowiązków na różne osoby. Strona 38 z 69
3.4. Bazy danych W usłudze mamy do dyspozycji bazy danych MySQL oraz PostgreSQL. Zarządzane są identycznie, umówienie będzie na przykładzie baz MySQL. Po kliknięciu z menu linku bazy otrzymujemy ekran jak poniżej: Listę baz MySQL otrzymamy po kliknięciu na link Bazy MySQL, listę baz PostgreSQL analogicznie, klikając na Bazy PostgreSQL. Strona 39 z 69
Każda baza może być zarządzania przez interfejs WWW, w przypadku baz MySQL będzie to phpmyadmin, w przypadku baz PostgreSQL będzie to phppgadmin. Linki do tych aplikacji są umieszczone w panelu. Po kliknięciu na link pojawić nam się może ostrzeżenie o certyfikatach które należy potwierdzić na tak. Następnie system poprosi nas o podanie loginu i hasła do bazy. Poniżej linków mamy informacje ogólne o bazach danych, na temat ich ilości i zajmowanej przestrzeni jest to sumaryczna przestrzeń zajmowana przez bazy danego typu. Strona 40 z 69
Opłaty za nadmiarowe wielkości baz danych są widoczne na liście pod informacjami o ilości i zajętości poszczególnych typów baz danych. Rubryka zawiera: Zajętość ogólna baz danych, i suma opłaty miesięcznej. W zależności od usługi, wielkości od których bazy są dodatkowo naliczane jak też i ceny za dodatkowe wielkości mogą się różnić, możemy znaleźć te informacje w specyfikacji usługi. 3.4.1. Bazy MySQL Dodatkowe informacje o bazach danych MySQL otrzymamy po kliknięciu linku Bazy MySQL na głównym ekranie zarządzania bazami. Strona 41 z 69
Otrzymamy wtedy ekran jak poniżej: Lista baz MySQL zawiera informacje o loginie, nazwie bazy oraz o wielkości bazy. Każda baza jest rozpisana osobno dzięki czemu mamy podgląd na każdą z nich osobno. Oprócz informacji ogólnych o bazie mamy także link do zmiany hasła do bazy oraz link do usunięcia bazy. Pod listą baz mamy link powrót który przenosi nas do głównego panelu zarządzania bazami danych. Strona 42 z 69
Dodawanie nowych baz MySQL odbywa się poprzez kliknięcie na link Nowa baza MySQL. System prosi nas wtedy o podanie danych nowej bazy. Uwaga : bazy musi być unikalna w całym systemie hostingowym, więc może się zdarzyć, że mimo tego że my nie posiadamy bazy o nazwie np. baza1 istnieje już ona w systemie i panel nie pozwoli nam założyć nowej bazy z taką nazwą. Strona 43 z 69
3.5. Zmiana wielkości Dostęp do opcji zmiany wielkości otrzymujemy po kliknięciu w menu linku zmiana wielkości. Opcja pozwala nam na zmianę proporcji przestrzeni między pocztą a WWW, możemy zdecydować jaka wielkość będzie przeznaczona na strony WWW a jaka na skrzynki pocztowe. Uwaga: Sama zmiana w tym miejscu nie powoduje automatyczne przydzielenie innej ilości przestrzeni domenom WWW czy też skrzynkom pocztowym. W tym miejscu następuje jedynie zmiana proporcji a nie zmiana konkretnych wielkości. Strona 44 z 69
3.6. Dokup przestrzeń Opcja dokup przestrzeń pozwala nam na dokupienie przestrzeni do obecnie posiadanej (jeżeli nasza usługa posiada ograniczoną przestrzeń). Dostęp do opcji mamy po kliknięciu w menu linku dokup przestrzeń. Za pomocą rozwijalnego menu wybieramy potrzebną nam wielkość. Strona 45 z 69
Po wybraniu potrzebnej nam wielkości pojawi się aktualna cena jaką będziemy płacić za przestrzeń. Przestrzeń jest rozliczana w takich samych okresach rozliczeniowych jak cała usługa jeżeli płacimy rocznie, to także przestrzeń będzie rozliczana rocznie. Przestrzeń zostanie dodana automatycznie do naszej posiadanej przestrzeni. Faktura za usługę zostanie wystawiona podczas najbliższego fakturowania. Uwaga: Jeżeli rozliczamy się on-line, należy kliknąć zapłać na ekranie właściwości zostanie wtedy wystawiona faktura pro forma dostępna w menu rozliczenia. Strona 46 z 69
3.7. Rozliczenia Menu rozliczenia daje nam podgląd do operacji finansowych usługi. Wyszczególnione są wszystkie faktury pro forma wystawiane podczas działania usługi. Dostęp do opcji uzyskujemy po kliknięciu linku rozliczenia w głównym menu panelu. Tabela zawiera pozycje związane z fakturami pro forma wystawianymi z poziomu panelu. Kolejno mamy: Lp numer porządkowy pozycji Nr faktury numer faktury pro forma, będący identyfikacją płatności w systemie Datę wystawienia faktury, czyli datę kiedy została zgłoszona z panelu chęć zapłaty Wybrany sposób zapłaty (przelew on-line, przelew bankowy, przekaz pocztowy). Jeżeli nie wybrano jeszcze sposobu zapłaty pojawi się w tym miejscu stosowna informacja. Status zapłaty informacja o tym, czy płatność została już potwierdzona przez nasz system, czy oczekuje na potwierdzenie Ostatnią pozycją jest wartość brutto faktury. Dodatkowo przy każdej pozycji mamy dwie ikony, pierwsza z nich (ikona drukarki) daje nam możliwość podglądu i wydrukowania faktury pro forma, druga z nich pozwala nam na podejrzenie szczegółów transakcji. Strona 47 z 69
Kliknięcie ikony drukarki spowoduje wyświetlenie faktury pro forma faktura jest w formacie PDF, do jej odczytania niezbędny jest program Adobe Acrobat Reader. Uwaga!!! należy się upewnić że dane na fakturze pro forma są poprawne, w przypadku gdy dane są nieprawidłowe, należy skontaktować się z COK Helpdesk w celu korekty danych w panelu. Strona 48 z 69
3.7.1. Transakcje Po kliknięciu na drugą ikonę na liście rozliczeń uzyskujemy dostęp do właściwości transakcji. Pierwszą informacją jaką mamy, są dane identyfikujące transakcję jej numer (czyli numer faktury pro forma) oraz bezpośredni link do transakcji Strona 49 z 69
Następnymi informacjami wskazanymi są dane dotyczące usług, jakich dotyczy transakcja W tym miejscu mamy podane informacje zawarte na fakturze wyszczególnione są pozycje, ich ilość oraz wartość brutto. Poniżej mamy link do faktury pro forma. Kolejną informacją jest wybrany sposób płatności oraz informacje na jaki numer rachunku należy dokonywać płatności. Dodatkowo poniżej mamy możliwość zmiany sposoby płatności, o ile jeszcze nie dokonaliśmy wpłaty. Uwaga: rozpoczęcie przelewu przez system przelewy24 uniemożliwia zmianę sposobu płatności. Strona 50 z 69
W tym przypadku została wybrana płatność poprzez przelew bankowy, mamy możliwość wyświetlenia i wydrukowania druku przelewu bankowego. Po kliknięciu na link wydruku, pojawia nam się blankiet, mamy możliwość wpisania numeru naszego rachunku. Strona 51 z 69
Z kolei kliknięcie na zmień sposób płatności spowoduje przeniesienie nas na ekran na którym możemy wybrać sposób płatności. Dopuszczalne są trzy sposoby płatności: Przelewy24 szybkie i bezpieczne płatności on-line poprzez serwis przelewy24 Przelew bankowy opcja pozwalająca nam na wydrukowanie druku przelewu bankowego i zapłatę za usługę w banku Przekaz pocztowy opcja pozwalająca nam na wydrukowanie druku przekazu pocztowego i zapłatę za usługę na poczcie Uwaga: odradzamy płatność poprzez przekaz pocztowy, ze względu na długi czas realizacji płatności, przelew bankowy z reguły dociera w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych, przekaz pocztowy niejednokrotnie w ciągu dwóch tygodni. Wybranie sposobu płatności odbywa się poprzez zaznaczenie lewym przyciskiem myszy kółeczka obok podanej formy płatności i kliknięcie przycisku wybierz. Strona 52 z 69
3.8. Opłaty miesięczne Dostęp do opcji opłat miesięcznych otrzymujemy po kliknięciu w menu linku opłaty miesięczne. Opcja pokazuje nam statystyki wielkości naliczanych miesięcznie, czyli ilość generowanego ruchu oraz wielkości baz danych SQL. Jak łatwo zauważyć, mamy dostępne statystki za ostatnie sześć miesięcy, pogrupowane w kolumnach w celu łatwiejszego porównania. Strona 53 z 69
Pierwsze informacje dotyczą baz danych, a konkretnie wielkości wynikających z umowy jest to limit sumarycznej wielkości baz danych, które nie podlegają opłatom (podane w MB) oraz cena za każde następne 10MB baz danych Następnie wykazane jest podsumowanie wielkości baz danych w rozbiciu na miesiące, pokazane są kolejno wielkości baz danych, poniżej wielkości podlegające naliczeniu, oraz opłata w danym miesiącu za te bazy. Strona 54 z 69
Po statystykach baz, przedstawione są statystyki generowanego ruchu. W ramach ruchu w usługach hostingowych zliczaniu podlega: ruch WWW ilość danych pobranych z serwisów WWW ruch FTP ilość danych wysłanych oraz pobranych przez FTP ruch pocztowy ilość danych wysłanych w postaci maili poprzez SMTP w tym WebMail (naliczaniu za ruch nie podlegają maile wysyłane do usług nie ulegną więc naliczeniu za ruch maile np. ze spamu) Nie podlegają naliczeniu ruchu dane które są pobierane przez WebMail Nie podlegają naliczeniu ruchu dane które są pobierane przez POP3/IMAP Nie podlega naliczaniu ruch generowany podczas dostarczaniu maila do serwera pocztowego Poniżej wartości limitu i opłat mamy wielkości ruchu wygenerowanego wg powyższych zasad, jest on rozbity na ruch WWW, FTP oraz pocztowy. Poniżej mamy zsumowanie wymienionych wartości i obliczone opłaty za ew. nadmiarowy ruch. Strona 55 z 69
Ostatnią pozycją są sumaryczne miesięczne opłaty za nadmiarowe bazy danych i nadmiarowy ruch na usłudze. Strona 56 z 69
3.9. Statystyki ruchu Opcja jest dostępna po kliknięciu w menu linku statystyki ruchu. Pozwala nam na ogólny podgląd rozkładu ruchu za ostatnie sześć miesięcy. Ruch jest podzielony wg. domen, i według typu ruchu osobno jest pokazany ruch FTP, WWW oraz poczta. Oprócz statystyk domen, pokazana jest także statystyka łączna dla wszystkich domen Strona 57 z 69
3.10. Historia Historia konta jest dostępna po kliknięciu w menu głównym linku historia. Zawiera informacje o logowaniach do systemu, zakładaniu/usuwaniu skrzynek pocztowych, loginów FTP, htaccessów, zmianach wielkości przestrzeni, dokupieniu usług itp. Na liście mamy pokazany kolejny numer operacji, datę, treść oraz adres IP z którego została wykonana operacja. Nawigacja odbywa się poprzez linki poprzednie oraz następne i poprzez ustawienie ilości operacji na stronę (i zatwierdzenie przyciskiem OK). Strona 58 z 69
3.11. Zmiana hasła Opcja zmiany hasła dotyczy tylko i wyłącznie zmiany hasła do panele administracyjnego, nie ma żadnego wpływu na hasła skrzynek pocztowych, loginów FTP, loginów do baz czy też loginów do htaccess. Dostęp do opcji mamy po kliknięciu w głównym menu linku zmiana hasła. Po pierwsze musimy prawidłowo wpisać dotychczasowe hasło, a następnie dwukrotnie powtórzyć nowe hasło. Hasło powinno mieć minimum 5 znaków, dozwolone znaki to małe i duże litery oraz znaki specjalne możliwe do uzyskania poprzez wciśnięcie klawisza SHIFT. Strona 59 z 69
4. Webalizer Webalizer to narzędzie do gromadzenia statystyk stron WWW. Dostęp do niego mamy na dwa sposoby: poprzez wpisanie w przeglądarce adresu strony łamanego na stats, czyli w przypadku domeny domena-klienta.pl będzie to adres domena-klienta.pl/stats. poprzez wejście z poziomu panelu przez zakładkę WWW/FTP i wybranie odpowiedniej domeny: Po wykonaniu jednej z dwóch powyżej wymienionych czynności zostaniemy przeniesieni do webalizera gromadzącego statystyki odwiedzin danej domeny. Uwaga: Jeżeli nie chcesz aby wszyscy mieli dostęp do statystyk odwiedzin, skorzystaj z opcji.htaccess we właściwościach WWW domeny, i ustaw blokadę na katalog /www/_stats. Strona 60 z 69
Kolory używane w webalizerze oznaczają: jasnoniebieski ilości stron, które były wywoływane ciemnoniebieski ilość pobieranych plików ciemnozielony ilość wywołań wszystkich stron żółty ilość wizyt na witrynie pomarańczowy ilość lokalizacji z których strony były wywoływane czerwony wygenerowany transfer Użyte sformułowania oznaczają: Całkowita liczba wywołań sumaryczna ilość wywołań strony w danym okresie (to samo co wszystkie wizyty lecz nie wyklucza przeładowań strony i kilku wizyt w krótkim okresie czasu) Całkowita liczba plików sumaryczna ilość pobieranych plików Wszystkie strony całkowita ilość stron które były pobierane Wszystkie wizyty ilość wszystkich odwiedzin strony (z wykluczeniem przeładowań) Całkowita liczba KB suma pobranych KB Całkowita liczba unikalnych lokalizacji ilość lokalizacji z jakich strona była wywoływana Całkowita liczba unikalnych URLi suma pojedynczych URLi z jednego odwołania Całkowita liczba unikalnych odnośników suma adresów serwisu www wywołanych dla domeny której statystyki są prowadzone Całkowita liczba unikalnych przeglądarek jest to ilość różnych przeglądarek, za pomocą których strona była przeglądana Strona 61 z 69
Pierwszy ekran zawiera informacje statystyczne za cały rok. Pod wykresem statystyki ogólnej mamy statystyki dla poszczególnych miesięcy, oraz uśrednione wartości dzienne. Strona 62 z 69
4.1. Statystyki miesięczne Szczegółowe statystyki miesiąca są dostępne po kliknięciu na nazwę miesiąca z rokiem: Po kliknięciu otrzymujemy statystyki z danego miesiąca Strona 63 z 69
Poniżej mamy wskazane statystyki dzienne, czyli odwiedziny w ciągu miesiąca w rozbiciu na dni Pod wykresem który jest opisany kolorami wyjaśnionymi wcześniej, mamy statystyki liczbowe dla każdego dnia miesiąca osobno: Strona 64 z 69
Poniżej widzimy statystyki godzinne czyli statystyki z obecnego miesiąca w rozbiciu na godziny w których wystąpiły odwiedziny. Strona 65 z 69
Następnie pokazane są statystyki URLi (definicja URLi podana wyżej), pierwsze uszeregowanie jest posortowane po ilości wywołań danego URLa, drugie według generowanego przez nich transferu. Poniżej mamy informacje na temat stron wejściowych, czyli stron na które nastąpiło wejście na serwis, najczęściej jest to plik typu index.php, index.html ale czasem bywa że wejścia na stronę są bezpośrednio do konkretnych podstron, wtedy te podstrony pojawią się w poniższej statystyce. Kolejną informacją są strony wyjściowe czyli strony z których wykonano wyjście z serwisu. Jako wyjście rozumie się kliknięcie linku który otwiera się w tym samym oknie, zamknięcie przeglądarki, lub wpisanie adresu nowej strony w tym samym oknie. Strona 66 z 69
Kolejną informacją są lokalizacje, wyjaśnione wcześniej, są to po prostu unikalne adresy z których nastąpiło połączenie. Pierwsza statystyka jest uszeregowana według ilości wejść, druga według ilości przesłanych danych. Kolejną informacją są statystyki ilościowe odnośników, uszeregowane według ilości wywołań. Kolejną informacją są szukane ciągi znaków. Pokazują one wejścia na stronę które nastąpiły z wyszukiwarek internetowych po wpisaniu do szukania konkretnego słowa kluczowego. Strona 67 z 69
Następnie mamy informację o statystykach odwiedzin stron zabezpieczonych poprzez.htaccess. Pokazane są statystyki użytkowników dodanych z poziomu panelu, uszeregowane według ilości logowań. Kolejne statystyki pokazują nam zestawienie przeglądarek internetowych za pomocą których internauci odwiedzali naszą stronę. Uszeregowanie według ilości odwiedzin. Strona 68 z 69
Ostatnią informacją jest porównanie krajów. Wykres pokazuje statystyki odwiedzin uszeregowane wg krajów z jakich strona była oglądana. Kraje identyfikowane są po nazwach domenowych adresów IP z których strona jest oglądana. Nieznany to adresy IP które nie posiadają wpisu PTR. Pod wykresem znajdują się statystyki wszystkich krajów posortowane według ilości odwiedzin. Strona 69 z 69