Platforma sprzedażowa DIESEL CZĘŚCI przewodnik dla użytkownika DIESEL CZEŚCI Małgorzata Wołodko 94-103 Łódź ul. Wróblewskiego 90/92 Łódź, 19.05.2014r.
1. REJESTRACJA. W procesie rejestracji niezbędne będą podstawowe dane firmy, m.in.: nazwa, dane teleadresowe, NIP, namiary na osobę kontaktową. Jeśli adres dostawy jest inny niż adres firmy, należy uzupełnić pole ADRES DOSTAWY. W przeciwnym razie zamówiony towar zostanie wysłany na adres wskazany w części Dane firmy.
2. UKŁAD SKLEPU. Platforma sprzedażowa DIESEL CZĘŚCI oferuje wiele funkcjonalności ułatwiających poruszanie się po sklepie i wyszukiwanie produktów. Dostępne są: wyszukiwanie produktów po nazwie/ indeksie/ numerze i typie silnika wyszukiwanie/ filtrowanie w danej kategorii produktów po typie silnika
sortowanie wg różnych kryteriów (nazwa, symbol, cena) wyświetlanie jedynie dostępnych produktów, wskazywanie ilości produktów, które pojawiają się na stronie ustawienie indywidualnego widoku wyświetlania produktów (widok miniatur, widok listy, widok tabeli)
widok miniatur trzy produkty w rzędzie, duże zdjęcia. widok listy produkty umieszczone pod sobą, mniejsze zdjęcia, skrócony opis produktu.
widok tabeli brak zdjęć produktów dodawanie produktów do ulubionych - ułatwienie przy wyborze produktów przy kolejnym zamówieniu.
Ulubione towary pojawią się w kolumnie KATEGORIE, pod markami silników. Po kliknięciu w tę kategorię rozwinie się pełna lista produktów dodanych do ulubionych.
3. WYBIERANIE PRODUKTÓW. Przed wyborem produktów należy wybrać walutę, w której dokonywana będzie płatność. Jako domyślna ustawiona jest waluta polska polski złoty. Dokonując wyboru produktów, można wyszukać konkretnej części korzystając z wyżej opisanych wyszukiwarek, albo wyszukać daną część kierując się marką silnika (w kolumnie kategorie).
Klikając przycisk DODAJ przy danym produkcie dodajemy go do koszyka. Możemy wskazać dowolną ilość produktu, operując przyciskami + i -. Przy każdym produkcie znajduje się informacja o jego dostępności: na magazynie ograniczona ilość niedostępny W przypadku produktów, które są niedostępne, po kliknięciu koperty przy informacji o stanie produktu, na adres wskazany podczas rejestracji wysłany zostanie mail z informacją, gdy tylko towar będzie dostępny.
Przy produktach niedostępnych niekiedy znajduje się informacja o przewidywanej dacie dostawy części jest to przewidywana data, gdy część będzie dostępna w sprzedaży. Przy każdym produkcie oprócz dokładnej nazwy i zdjęcia znajdują się szczegółowe informacje dotyczące tego produktu, wystarczy kliknąć przycisk szczegóły.
Wybrane produkty dodawane są do koszyka.
4. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA. Na tym etapie należy wybrać jedną z dostępnych form dostawy, formę płatności oraz adres dostawy. PAMIĘTAJ!! Na tym etapie możesz jeszcze zmodyfikować swoje zamówienie (dodawać, odejmować produkty), zmienić ilość zamówionych produktów itp. Na dole strony znajduje się podsumowanie zamówienia uwzględniające koszty dostawy produktów, koszt zamówionych towarów oraz informację dotyczącą kwoty do zapłaty.
To ostatni moment na modyfikację zamówienia. Po kliknięciu przycisku złóż zamówienie, zamówienie zostanie wysłane do realizacji. Po złożeniu zamówienia pojawi się jego podsumowanie wraz z podanym jego numerem. Jednocześnie na adres wskazany przy rejestracji wysyłany zostanie mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia i przyjęciem go do realizacji.
Od tej chwili informacje o statusie zamówienia (i jego zmianach) wysyłane będą na adres e-mail podany podczas rejestracji. W momencie zrealizowania zamówienia (wysłania zamówionego towaru) zostanie wysłany mail z załączoną fakturą w wersji pdf. Oryginał faktury będzie również dodany do paczki z zamówionym towarem.
Stan zamówienia można również śledzić pod adresem podanym w każdym mailu informującym o statusie zamówienia.
5. INFORMACJE DOTYCZĄCE KONTA. W prawym górnym rogu strony, po zalogowaniu widnieją informacje dotyczące zarówno konta, jak i zamówień, jakie dotychczas były dokonywane. Historia zamówień tu znajdują się informacje dotyczące dotychczasowych zamówień, ich wartości, statusu realizacji. Klikając w dane zamówienie można dokładnie podejrzeć, czego ono dotyczyło, jakie produkty były zamawiane, kiedy było złożone. Dokumenty i płatności tu znajdują się dokumenty dotyczące poszczególnych zamówień. Istnieje możliwość pobrania danego dokumentu w wersji PDF.
W momencie zrealizowania zamówienia wśród dokumentów pojawi się również faktura sprzedaży w wersji pdf. Oryginał faktury zostanie wysłany wraz z zamówionym towarem. Przy każdym dokumencie widnieją odniesienia do powiązanych z nim dokumentów.
Moje konto tu istnieje możliwość by: zmienić/ odświeżyć wszystkie informacje, które dotyczą konta użytkownika sklepu: dane konta, dane firmy, inne. zmienić dotychczasowe hasło dla użytkownika sklepu zmienić adres dostawy lub go wprowadzić, gdy został on pominięty w procesie rejestracji. Możliwe jest dodanie więcej niż jednego adresu dostawy. zapisać się do newslettera, a co się z tym wiąże wyrazić zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji o promocjach czy nowościach. usunąć swoje konto. PMIĘTAJ! Usunięcie konta jest operacją nieodwracalną! Po usunięciu konta nawet przy kolejnej rejestracji na te same dane nie ma dostępu do ustawień, personalizacji systemu ani historii zamówień czy dokumentów z usuniętego konta. PAMIĘTAJ!!! ZAWSZE MOŻESZ LICZYĆ NA POMOC NASZYCH SPECJALISTÓW. JEŚLI MASZ WĄTPLIWOŚĆ, CZY ZAMAWIASZ ODPOWIEDNIĄ CZĘŚĆ, JEŚLI MASZ PROBLEM Z REJESTRACJĄ, CZY OBSŁUGĄ E-SKLEPU, SKONTAKTUJ SIĘ Z NASZYMI HANDLOWCAMI: TEL.: 42 683 13 38.