Pharma Sales Forum 2014



Podobne dokumenty
RYNEK APTECZNY W ROKU 2016 trendy, strategie rozwój WARSZAWA STADION NARODOWY. 19 MAJA 2016r.

sss Szanowni Państwo, Miejsce Konferencji:

Nowoczesny Trade Marketing Forum Liderów Farmacji. Najlepsze praktyki Trendy Case studies Efektywne strategie Inspirowane rynkiem FMCG

ZNAKOWANIE ŚRODKÓW SPOŻYWCZYCH, W TYM PRODUKTÓW SPECJALNEGO PRZEZNACZENIA ŻYWIENIOWEGO I MEDYCZNEGO, SUPLEMENTY DIETY

Harmonogram Konferencji Dzień I

Zarządzanie czasem pracy w branży energetycznej Warsztaty w Warszawie - 15 listopada 2011 r.

Dla kogo Pharma Sales Forum 2015?

Dla kogo Pharma Sales Forum 2015?

SZKOLENIE! Strategie cenowe - efektywne zarządzanie cenami!

DIGITAL PHARMA MARKETING DLA LEKÓW RX

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych

Program II Ogólnopolskiego Zjazdu Sieci Aptecznych

FORUM KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I OCHRONY ZDROWIA INNOVA MED MANAGEMENT

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. ÓWNE ZAGADNIENIA:

(1- D NIOWE) I N F O R M A C J E O S Z K O L E N I U

Skuteczne negocjacje z dostawcami

KURS CERTYFIKOWANA DERMOKONSULTANTKA Kurs przygotowuje do profesjonalnego prowadzenia dermokonsultacji w aptekach i w drogeriach

Á Á JAKIE SPECJALNOŚCI

Omówienie zadań i scenariuszy

4Value Business Consulting. - doświadczenia i kierunki

Kontrola NFZ w podmiocie leczniczym

KURS CERTYFIKOWANA DERMOKONSULTANTKA Kurs przygotowuje do profesjonalnego prowadzenia dermokonsultacji w aptekach i w drogeriach

(2- D NIOWE) I N F O R M A C J E O S Z K O L E N I U

CERTYFIKOWANA DERMOKONSULTANTKA

LEVEL UP TRADE MARKETING

Do kogo skierowane jest szkolenie?

SET DLA PROFESJONALISTÓW

Zaproszenie. Konferencja Partnerstwo publiczno-prywatne Przyszłość Małopolski. 25 kwietnia 2017 Kraków

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

Rekomendacja Z implementacja w bankach

FUNKCJE ZARZĄDZANIA W KIEROWANIU ZESPOŁEM

PRAWO FARMACEUTYCZNE. - najnowsze zmiany. Podsumowanie. Nowe otocznie prawne na poziomie krajowym oraz europejskim.

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia

MIĘDZYANRODOWE TARGI FARMACEUTYCZNE W WARSZAWIE PROGRAM PAŹDZIERNIKA 2013

Zapraszamy do zapoznania się z Programem Konferencji oraz do udziału w wybranych miastach w 2018 roku! Program Innova Med Management

PROGRAM SZKOLENIA. Szczecinek 2016

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

AKADEMIA DOBREJ PRAKTYKI WYTWARZANIA. Good Manufacturing Practice (GMP)

AKADEMIA WIEDZY MENEDŻERA. Szkolenie: Stawianie i egzekwowanie zadań. Dla Kogo?

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane

ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ DLA FIRM RODZINNYCH. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu

Oferta specjalności na kierunku Zarządzanie w roku akad. 2017/2018. Studia I stopnia stacjonarne

FORUM KADR I HR WARSZAWA. 13 czerwca 2019

FORUM KADR I HR KRAKÓW. 11 czerwca 2019

BUDOWA EFEKTYWNYCH SYSTEMÓW WYNAGRADZANIA

POTENCJAŁ RYNKOWY PROJEKTÓW TECHNOLOGICZNYCH

Marketing wyrobów medycznych oraz zasady współpracy i sponsorowania pracowników służby zdrowia w latach

WORD OF MOUTH MARKETING

ZARZĄDZANIE ABSENCJĄ RECEPTA NA ZDROWIE ORGANIZACJI. 8 października Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower budynek Warsaw Trade Tower

Kompleksowe szkolenie dla naukowców:

Ceny transferowe wybrane zagadnienia

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

FORUM KADR I HR WROCŁAW. 4 czerwca 2019

SZKOLENIE ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH

Szkolenie dedykowane dealerom marek

Szkolenie - Zarządzanie zmianą i budowanie zaangażowania pracowników.

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej

Konferencja portalu TaxFin.pl. Fuzje i przejęcia. 26 kwietnia 2012 r. Hotel Marriott, Warszawa. Partnerzy:

Analiza Transakcyjna dla menedżerów

16 Stycznia 2020r. Projektowanie strategii aktywnej sprzedaży PRO SELL TOOLS nowe trendy w sprzedaży. Warszawa. Zapraszamy na praktyczne szkolenie:

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO

Suplementy diety znakowanie i ocena jakości. Borderline products warsztaty.

Praktyczne aspekty funkcjonowania działu HR w firmie

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego Rzeszów, Polska. biuro@expera.pl Internet:

Marketing w handlu - marketing w medycynie i farmacji. Agnieszka Wilk

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

Zdolności Menedżerskich

PLANOWANIE KAMPANII DIGITAL

JUŻ W 2018 ROKU, ZOSTANIE ZASTOSOWANE ROZPORZĄDZENIEM UE Z 27 KWIETNIA 2016 ROKU TZW. RODO

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

SPECYFIKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH W PRAKTYCE FIRM FARMACEUTYCZNYCH warsztaty

ZARZĄDZANIE WALIDACJĄ W FIRMIE FARMACEUTYCZNEJ, PRAKTYCZNE PODEJŚCIE DO NOWYCH I MODERNIZOWANYCH URZĄDZEŃ I SYSTEMÓW WARSZTATY

Promocja miasta i gminy w Internecie

PROFESJONALNY REKRUTER. Naucz się szukać, oceniać i zdobywać najlepszych kandydatów do pracy w Twojej firmie

Serdecznie zapraszamy! BMS Group Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 50/ Warszawa, tel:

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od r.

Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom I - Administrator sesji.

FORUM LIDERÓW FARMACJI IV edycja

Informacje o członkach Zarządu

Zaproszenie Szkolenie: Dane osobowe w przedsiębiorstwie aspekty praktyczne. Prawo autorskie.

Logistyka i transport leków - Forum praktyków

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych

Trade marketing farmaceutyczny

CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH

Różnice kursowe. - rozliczanie podatkowych różnic kursowych. Warsztaty portalu TaxFin.pl. 4 październik 2011 r., Hotel Marriott, Warszawa.

PRAWO FARMACEUTYCZNE

Forum QP. ISPE Polska. Łódź, r. ISPE Polska

Szkolenie: Zarządzanie komunikacją wewnętrzną w organizacji podejście strategiczne i dobre praktyki

CENTRUM SZKOLENIOWE DACPOL

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

II KONFERENCJA CFO 2012

MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA

AUDYT I INSPEKCJA DPD - JAK SIĘ PRZYGOTOWAĆ? podejście praktyczne

OFERTA SZKOLENIA ASERTYWNOŚĆ

Realizacja projektu od pomysłu do profesjonalnej realizacji

Strona inwestora październik.2017.Warszawa. Zasady kształtowania odpowiedzialności uczestników procesu budowlanego


Transkrypt:

Pharma Sales Forum 2014 11 12 września, Warszawa, Adgar Plaza Szanowni Państwo, Branża farmaceutyczna ze względu na stałe zmiany i zawirowania natury rynkowej, prawnej i społecznej wymaga szybkiego reagowania i prowadzenia działań, za pomocą których przy doborze odpowiedniego personelu wpłynie na optymalizacje efektywności sprzedaży. W związku z coraz częstszymi pytaniami i rosnącymi wymaganiami w zakresie realiów sprzedażowych w imieniu grupy DMP pragniemy Państwa serdecznie zaprosić na jedno z najbardziej prestiżowych wydarzeń, a mianowicie Pharma Sales Forum 2014. Dla kogo konferencja? Kierownicy Sprzedaży Prezesi Kierownicy Marketingu Miejsce Konferencji: Z wyrazami szacunku, Zespół DMP Group Organizator: Partnerzy: Zespół DMP Group Dlaczego Sales Pharma Forum? Połączenie merytoryki z case study Połączenie warsztatów z aspektami praktycznymi, prawnymi oraz studium przypadków

Harmonogram Konferencji Dzień I 08:30 08:50 Rejestracja / Poranna kawa 08:50 09:00 Uroczyste otwarcie konferencji Irena Rej, Izba Gospodarcza Farmacja Polska 09:00 09:30 Obraz rynku Farmaceutycznego targeting/profilowanie i segmentacja aptek oraz sieci aptecznych Jarosław Frąckowiak, PharmaExpert + Podsumowanie trendów na rynku farmaceutycznym (apteki otwarte) w kluczowych kategoriach: Rx, OTC/suplementy diety, dermokosmetyki Wielowymiarowe analizy usieciowienia rynku Przykłady analiz koncentracji rynku (krzywe Pareto dla wybranych kategorii z interpretacja) Analizy skorelowania rynków kluczowe do doboru targetu aptecznego (case) Podsumowanie doświadczeń PharmaExpert z audytów jakości targetowania na rynku Best practice targetowania aptek i sieci aptecznych. 09:30 10:00 Efektywna współpraca producentów z sieciami aptek Tomasz Barałkiewicz, Pharmaceutical Consulting Sell-out zamiast sell-in! Sztuką jest sprzedać do pacjenta. Kontrakty - teraźniejszość i przyszłość rynku Jak zabezpieczyć się przed dominacją sieci? Synergia, czyli wspólnie rośniemy razem - studium przypadków. 10:00 10:30 Przerwa Kawowa 10:30 11:00 Skuteczne sposoby na optymalizacje efektywności sprzedaży. Tomasz Pawlik, Dyrektor Wydziału Farmaceutycznego, Kamsoft S. A. Jak zarządzać sprzedażą i dostępnością własnych produktów Przykłady dobrych praktyk współpracy z dystrybutorami Na co zwracać szczególną uwagę? 11:00 11:30 Szkolenia produktowe, jako istotny czynnik wpływający na wzrost sprzedaży oraz budowania relacji z klientami Michał Woźniak, DMP Group Zakres Opłacalności Przykłady realizowanych warsztatów produktowych studium przypadków

11:30 12:00 Reklama w gazetkach promocyjnych, analizy, prognozy, nowe narzędzia trade marketingu farmaceutycznego Marcin Wysocki, Business Point Analiza 2013 i 2014 (aktywni wydawcy, producenci, produkty, wartość budżetów) Prognozy na I półrocze 2015 r w oparciu o własne badania 12:00 12:30 Prawo a sprzedaż. Które aspekty prawne mogą znacząco wpłynąć na sprzedaż? dr Marek Świerczyński, adwokat, Kancelaria Baker & McKenzie Zmiany prawa wpływające na sprzedaż leków Dobra Praktyka Dystrybucyjna Compliance a sprzedaż 12:30 13:00 Współpraca producentów z sieciami aptecznymi aspekty prawne promocje i kontrakty. Szymon Banach, Pharmaceutical Consulting Wprowadzenie: Przedstawienie obszarów współpracy producentów z sieciami wartych uregulowania w kontraktach; Podsumowanie ustawowych ograniczeń w dystrybucji produktów leczniczych, z podziałem na produkty OTC oraz ATC; Dystrybucja numeryczna: Omówienie możliwych klauzul z zobowiązaniem aptek do utrzymywania na stanie określonych produktów leczniczych; Promowanie wiedzy o zdrowiu wśród pacjentów Możliwości w regulowaniu współpracy z sieciami w zakresie uświadamiania pacjentów odnośnie korzystania z leków i wyrobów medycznych, dystrybucja ulotek edukacyjnych, szkolenia itp. Klauzule zakupowe na leki nierefundowane Możliwości i ograniczenia w zobowiązaniu sieci aptecznych do dokonania określonego poziomu zakupów. Kary umowne Przykłady możliwych kar umownych w kontraktach z sieciami oraz ich funkcja wspierająca skuteczną realizację umowy. Inne klauzule umowne Przykłady innych postanowień umownych wykorzystywanych w kontraktach i ich znaczenie. Podsumowanie Rekomendacje dla uczestników konferencji i odpowiedzi na pytania. 13:00 13:30 Przerwa Kawowa 13:30 14:30 Praktyczny Warsztat - Sprawdzone praktyczne sposoby na zarządzanie zespołem sprzedaży Agnieszka Cywińska, Polska Akademia Zarządzania i Coachingu Co to jest zarządzanie? Na czym tak naprawdę polega zarządzanie zespołem? Jakie są style kierowania?

Rola informacji zwrotnej, jako jedno z narzędzi kierowania zespołem Jak połączyć coaching z informacją zwrotną, na co dzień, czyli najtrudniejsze narzędzie w zarządzaniu zespołem dla menedżerów średniego i wyższego szczebla 14:30 15:00 Podziękowania, Lunch, Zakończenie I dnia Konferencji Harmonogram Dzień II 09:00 09:30 Rejestracja / Przywitanie gości 09:30 10:00 Mystery Shopper w branży farmacji, jako innowacyjny sposób na kontrolę personelu w podmiocie aptecznym oraz rzeczywistej promocji produktów farmaceutycznych Paweł Rudnicki, DMP Group Jakie najczęstsze błędy popełniane są przez farmaceutów Sposoby kontroli podmiotów aptecznych w zakresie zatowarowania produktami 10:00 10:30 Panel Dyskusyjny z uczestnikami, W jaki sposób wypracować formułę, która zwiększy efektywność sprzedaży? Oczekiwanie na potwierdzenie prelegenta 10:30 11:00 Analiza transakcyjna w komunikacji z zespołem sprzedażowym Krzysztof Węgrzynowski, Trade Marketing Manager, FSP Galena 11:00 11:30 Przerwa kawowa 11:30 12:30 Systemy motywacyjne, co nas tak naprawdę motywuje? Krzysztof Karpik, Akademia Zarządzania i Coachingu Sprawdzone sposoby motywacyjne działu sprzedaży Podejście motywacyjne w świetle obecnych zmian Jak stworzyć stały sprawdzony System motywacyjny 13:00 13:30 Dział sprzedaży i dział marketingu, jako naczynia połączone Agata Trojanowska Szef Działu Efektywności Sprzedaży i Marketing, Polpharma 14:00 14:30 Podziękowania. Zakończenie wydarzenia. Lunch

Eksperci Pharma Sales Forum 2014 to m. in.: Irena Rej Prezes Izby Gospodarczej FARMACJA POLSKA zrzeszającej producentów, dystrybutorów i importerów produktów leczniczych. Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Od 21 lat pełni funkcję prezesa Izby Gospodarczej FARMACJA POLSKA zrzeszającej ponad 100 podmiotów gospodarczych działających w sektorze farmaceutycznym. Właścicielka wytwórni leków homeopatycznych DAGOMED Pharma Sp. z o.o. Aktywnie działa m.in. na rzecz poprawy jakości tworzenia prawa podejmując wiele inicjatyw zmierzających do eliminacji niejasnych i szkodliwych przepisów. Od wielu lat uznawana za najbardziej wpływową osobę w ochronie zdrowia. Uhonorowana wieloma prestiżowymi nagrodami. dr Jarosław Frąckowiak Od ponad 20-tu lat związany z rynkiem farmaceutycznym. W trakcie swojej kariery pełnił funkcje dyrektora generalnego w: Medical Data Management (MDM), portalu Esculap oraz Dendrite. Był także odpowiedzialny za biura MDM w Czechach i na Węgrzech oraz, w Dendrite, za operację w Rosji. Pełnił funkcje regionalne - dyrektora generalnego serwisów segmentacyjnych i profilujących w Europie, póżniej w Cegedim odpowiadając za operację Cegedim Customer Information w CEE. Od 4 służy swoim doświadczeniem Klientom PharmaExpert pełniąc w firmie funkcję dyrektora generalnego. Doktorat się z socjologii w Instytucie Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego. Tomasz Barałkiewicz - Niezależny konsultant i trener z zakresu marketingu i sprzedaży na rynku farmaceutycznym. Cztery lata temu, wraz z grupa? ekspertów, założył Pharmaceutical Consulting, której klientami jest większość czołowych firm farmaceutycznych, a ślady jej działalności można zauważyć na wielu kluczowych produktach farmaceutycznych. Wcześniej pracował jako National Trade Marketing Manager w firmie US Pharmacia, tworząc liczne innowacyjne i efektywne działania w aptekach i kanałach dystrybucji. W swojej karierze kierował również warszawskim zespołem agencji reklamowej Tequila, realizując kampanie 360 między innymi dla takich firm jak Unilever, Polkomtel, Atlas, czy Real. Przygodę z rynkiem farmaceutycznym rozpoczynał prowadząc szkolenia i doradztwo z zakresu marketingu aptecznego współpracował z większością polskich sieci i setkami niezależnych aptek w całej Polsce. Ukończył Zarządzanie i Marketing na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu, gdzie aktualnie jest wykładowcą studiów podyplomowych z zakresu marketingu farmaceutycznego. Marcin Wysocki - współzałożyciel i dyrektor ds. sprzedaży firmy Business Point Sp. z o.o. zajmującej się badaniami marketingowymi w branży farmaceutycznej. Firma Business Point stworzyła platformę MVO będącą pierwszym na rynku narzędziem monitoringu działań promocyjnych w gazetkach farmaceutycznych oraz obszerną bazą dedykowaną dla marketingu farmaceutycznego

Agata Trojanowska - Od ponad 5 lat rozwija standardy zarządzania efektywnością sprzedaży i marketingu w Grupie Polpharma, wcześniej zdobywając doświadczenie w obszarze efektywności zespołu sprzedaży w AstraZeneca Pharma Poland. Obecnie koncentruje się na wdrażaniu najlepszych praktyk zarządzania efektywnością procesu komercyjnego w międzynarodowych jednostkach Grupy. Ekspert w zakresie analizy otoczenia konkurencyjnego, prognozowania popytu rynkowego, procesu planowania marketingowego, z bogatym doświadczeniem w projektowaniu narzędzi analitycznych, systemów pomiaru efektywności i zarządzaniu celami zespołów sprzedaży. Dr Marek Świerczyński Dr Marek Świerczyński jest adwokatem, specjalistą w zakresie prawa farmaceutycznego i prawa nowych technologii. Zajmuje się doradztwem na rzecz przedsiębiorców farmaceutycznych w zakresie szeroko pojętego prawa farmaceutycznego, w szczególności w zakresie reklamy, badań klinicznych, umów o wytwarzanie, procedury switch, importu równoległego, jak również własności intelektualnej. Marek Świerczyński ma również rozległe doświadczenie w zakresie zagadnień nowych technologii dotyczących umów wdrożeniowych i o świadczenie usług, podpisów elektronicznych i płatności elektronicznych. Uzyskał tytuł doktora nauk prawnych na Uniwersytecie Śląskim w 2005 r. po ukończeniu studiów na Wydziale Prawa Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Marek Świerczyński jest autorem ok. 50 publikacji naukowych. Prowadził wykłady w Instytucie Własności Intelektualnej Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie oraz jest adiunktem w Katedrze Prawa Cywilnego i Prawa Prywatnego Międzynarodowego Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie. Jest również stałym arbitrem w Sądzie Polubownym ds. Domen Internetowych. Agnieszka Cywińska - Zainicjowała i zbudowała od podstaw PAZIC (Polską Akademię Zarządzania i Coachcingu). Od 2005 roku Dyrektor Zarządzająca firmą szkoleniową TRAINING POLAND. Jako trener przeszkoliła ponad 5 tysięcy pracowników różnych branż i szczebli. Jako coach z sukcesem zrealizowała 1010 godzin płatnego coachingu handlowego oraz menedżerskiego. Krzysztof Karpik - Dyrektor Departamentu Rozwoju Biznesu18 letnie doświadczenie w pracy na rynku finansowym w Polsce oraz w Rosji. W latach 2006 2010 rozwijał w ROSJI: placówki GE Money Bank czy też Fosborn Home. Szymon Banach Radca Prawny specjalizujący się w prawie gospodarczym oraz rynku farmaceutycznego. Doradzał oraz doradza wielu spółkom handlowym w tym bankom oraz domom maklerskim. Ukończył studia na wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego (2007) oraz aplikacje radcowską w Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Warszawie (2012)

Krzysztof Węgrzynowski Trade Marketing Manager, FSP Galena. Od ponad 15 lat związany z branżą farmaceutyczną. Pracował w takich firmach jak: Campina Polska, Polpharma, Farma Projekt. Obecnie na stanowisku Trade Marketing Managera w FSP Galena, gdzie z sukcesem koordynuje ścisłą współpracę z działem sprzedaży i marketingu, wdraża strategie marketingowe oraz na bieżąco buduje i utrwala wizerunek marki. Michał Woźniak Członek Zarządu DMP Group, DMP MediPharm. Doświadczony praktyk specjalizujący się w działaniach marketingowych dla aptek / sieci aptecznych / producentów leków. Współpracował z takimi firmami jak i sieciami jak: Bayer, Maxfarm, Galena, dr. Optima czy Sekret Zdrowia Błażej Grzesiuk Kierownik projektów farmaceutycznych, DMP Group, DMP MediPharm Cena standardowa 3199 zł netto za osobę. UWAGA! Opłaty Do dnia 15 sierpnia cena udziału w Pharma Sales Forum to jedynie 1999 zł netto za osobę. Cena obejmuje: Udział w konferencji podczas dwóch dni Poczęstunek dla każdego uczestnika wraz z lunchem I oraz II dnia konferencji Konsultacje z Ekspertami i Panelistami wydarzenia Certyfikat potwierdzający uczestnictwo W przypadku zgłoszenia większej ilości osób przysługują dodatkowe rabaty! Kontakt: Jesteśmy do Państwa dyspozycji od Poniedziałku do Piątku w godzinach od 09:00 do 18:00. W przypadku pytań prosimy o kontakt na poniższe dane lub 884 972 627 lub 720 850 840 Mail: szkolenia@dmpgroup.pl