WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI MOWA CIAŁA
One cannot not communicate (Watzlavick i in. 1967) Nie da się nie komunikować
MOWA CIAŁA - TEMATY 1. Czym jest mowa ciała a czym komunikacja niewerbalna? 2. Co wchodzi w skład mowy ciała? 3. Dominacja/uległość i akceptacja/dezaprobata 4. Jak wpływamy na naszą mowę ciała i jak mowa naszego ciała wpływa na nas?
DLA ZAINTERESOWANYCH Allan i Barbara Pease Mowa ciała wyd. Rebis Dale Leathers Komunikacja niewerbalna wyd. PWN
CIEKAWOSTKA - serial LIE TO ME W polskim tłumaczeniu: MAGIA KŁAMSTWA Telewizyjna (nie do końca prawdziwa) interpretacja pracy osób zajmujących się mową ciała dla policji i innych służb
KOMUNIKACJA ODBIORCA I NADAWCA KOMUNIKAT KANAŁ SZUM KONTEKST
POWTÓRKA: PEŁNY MODEL --- KONTEKST --- MYŚL KOMUNIKAT KOMUNIKAT + SZUM I tak dalej SZUM KANAŁ KOMUNIKACJI FILTR INTER- PRETACJA KOMUNIKAT + SZUM KOMUNIKAT ODPOWIEDŹ (MYŚL) NADAWCA SZUM KANAŁ KOMUNIKACJI ODBIORCA
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA A MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA NIEWERBALNA wszystko co nie jest znaczeniem tego co mówimy, czyli: -prozodia/parajęzyk* (*prajęzyk bywa różnie definiowany) -MOWA CIAŁA -układ otoczenia -itd..
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA A MOWA CIAŁA MOWA CIAŁA jest pojęciem węższym niż komunikacja niewerbalna i odnosi się do komunikacyjnej funkcji ciała, czyli: Jak ciało może komunikować?
TYPY KOMUNIKATÓW NIEWERBALNYCH typologia funkcjonalna 1. EMBLEMATY 2. ILUSTRATORY 3. REGULATORY 4. MANIPULATORY 5. WSKAŹNIKI UCZUĆ
TYPY KOMUNIKATÓW NIEWERBALNYCH EMBLEMATY posiadają jasne ustalone znaczenie
TYPY KOMUNIKATÓW NIEWERBALNYCH ILUSTRATORY wykonywane zazwyczaj rękami, ilustrują to co mówimy Złowiłem rybę i była taaaka duża!
TYPY KOMUNIKATÓW NIEWERBALNYCH REGULATORY organizują całą sytuację, rozmowę -Tempo mówienia -Pauzy -Intonacja pytająca lub rozkazująca -Zachowania wskazujące kto ma mówić jako kolejna osoba, lub kto ma nie mówić
TYPY KOMUNIKATÓW NIEWERBALNYCH MANIPULATORY (adaptatory) zachowania redukujące napięcie u uczestnika rozmowy: -Bębnienie palcami -Bawienie się długopisem -Rysowanie -Przestawianie rzeczy -Drapanie się po głowie -
TYPY KOMUNIKATÓW NIEWERBALNYCH WSKAŹNIKI UCZUĆ przekazują stan emocjonalny nadawcy -Płacz -Śmiech -Sygnały bycia zdenerwowanym -Itd.
EMOCJE SZEŚĆ EMOCJI PODSTAWOWYCH WEDŁUG EKMANA: -Strach -Złość -Smutek -Radość -Wstręt -Zaskoczenie* (kontrowersyjne)
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA (Nęcki 1996) typologia instrumentalna 1. Gesty 2. Mimika 3. Układ ciała 4. Dotyk 5. Sposób patrzenia 6. Parajęzyk 7. Sposób mówienia 8. Dystans 9. Prezencja 10. Układ otoczenia
1. GESTY -EMBLEMATY - ILUSTRATORY Nie tylko rękami, ale też głową, nogami, tułowiem (ukłon) itd..
1. GESTY
1. GESTY
2. MIMIKA Wyraża odczuwane emocje -Układ ust -Układ brwi -Zmarszczenie czoła
2. MIMIKA
3. UKŁAD CIAŁA Sposób siedzenia i stania, stopień napięcia mięśni, pozycja otwarta, zamknięta DWA PODSTAWOWE WYMIARY: -Otwartość -Ekspansywność
3. UKŁAD CIAŁA Postawa OTWARTA / ZAMKNIĘTA
Postawa 3. UKŁAD CIAŁA EKSPANSYWNA / MAŁO EKSPANSYWNA
3. UKŁAD CIAŁA Pozycja dominująca / uległa
DWA PROCESY: IMITACJA / KOMPLEMENTARNOŚĆ -Ludzie mają tendencję do tego, by nieświadomie naśladować osoby z którymi rozmawiają -Ludzie mają tendencję do wchodzenia w rolę osoby dominującej lub podporządkowanej
DWA PROCESY: KOMPLEMENTARNOŚĆ
DWA PROCESY: IMITACJA
DWA PROCESY: IMITACJA
DWA PROCESY: IMITACJA
4. DOTYK Raczej zarezerwowany dla bliższej lub intymnej znajomości. Wyjątek: uścisk dłoni
5. SPOSÓB PATRZENIA Czas utrzymywania kontaktu wzrokowego Kierunek spojrzenia
6. PARAJĘZYK* 7. SPOSÓB MÓWIENIA Wysokość dźwięku: - wysokie dźwięki: silne emocje, lęk, radość - niski głos: relaks, zmęczenie depresja Faktura i barwa głosu: -to co sprawia, że każdy ma własny indywidualny głos Artykulacja: -to w jaki sposób wymawiasz słowa - czy sylaby wymawiasz oddzielnie i precyzyjnie
6. PARAJĘZYK* 7. SPOSÓB MÓWIENIA Tempo: -przeciętne tempo mówienia to około 125 słów na minutę Siła głosu: -Podobnie jak w wypadku tempa powinna być optymalna nie zbyt głośna i nie zbyt cicha Rytm: - które słowo jest akcentowane w zdaniu
8. DYSTANS PROKSEMIKA nauka zajmująca się badaniem wzajemnego wpływu relacji przestrzennych między osobami
8. DYSTANS STREFY: -Intymna (do 45 cm) -Osobista (45-120 cm) -Społeczna (1,2-3,5 m) -Publiczna (więcej niż 3,5 metra)
8. DYSTANS STREFY: -Intymna (do 45 cm) -Osobista (45-120 cm) -Społeczna (1,2-3,5 m) -Publiczna (więcej niż 3,5 metra) Odległości różnią się u różnych osób i w różnych kulturach.
8. DYSTANS RELACJE POMIĘDZY OSOBAMI: -Grupa otwarta -Grupa zamknięta
9. PREZENCJA
9. PREZENCJA -Ubiór -Rekwizyty -Fryzura -Makijaż
9. PREZENCJA
10. Układ otoczenia -miejsce w którym siedzi gość -detale i akcesoria na widoku -Porządek/ nieporządek
10. Układ otoczenia
10. Układ otoczenia
10. Układ otoczenia
10. Układ otoczenia
One cannot not communicate (Watzlavick i in. 1967) Nie da się nie komunikować