Akademia Młodego Ekonomisty

Transkrypt

1 Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja - sztuka dobrych wystąpień Agnieszka Put Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 21 listopada 2016 r.

2 Autoprezentacja sztuka wywierania wrażenia na innych, zarządzanie własnym wizerunkiem, proces kontrolowania postrzegania swojej osoby przez otoczenie, umiejętność budowania własnego wizerunku

3 Wizerunek sposób, w jaki dana osoba lub rzecz jest postrzegana i przedstawiana

4 Autoprezentacja i wizerunek w mediach społecznościowych

5

6

7

8

9

10

11

12 Wywieranie wpływu na ludzi zdolność wpływania na postawy, przekonania i zachowania innych ludzi sześć najważniejszych reguł: wzajemności konsekwencji społecznego dowodu słuszności lubienia i sympatii autorytetu niedostępności + Reguła maksymalizacji własnego interesu.

13 Reguła wzajemności jedna z najbardziej rozpowszechnionych reguł postępowania w kulturach ludzkich: za otrzymane dobro należy odwdzięczyć się w podobny sposób przykłady: kartki świąteczne lajki na Facebooku w ramach reguły wzajemności możliwa jest wzajemność ustępstw jak można się bronić przed działaniem reguły?

14 Zaangażowanie i konsekwencja zgodność i konsekwencja wysoko cenione w kulturze pragniemy być konsekwentni, więc często przekonujemy siebie samych o słuszności podjętej decyzji przykłady: kocenie, otrzęsiny, trudny sprawdzian, masz dużo czasu? jak Ci się powodzi?

15 Społeczny dowód słuszności uważamy jakieś zachowanie za poprawne jeśli widzimy innych którzy tak właśnie się zachowują przykłady wykorzystania zasady: najlepszy na świecie największa sprzedaż, najlepszy produkt, najlepsze dla dziecka 50 milionów Amerykanów nie może się mylić śmiech z puszki

16 Lubienie i sympatia ludzie wolą mówić tak tym osobom, które znają i lubią czynniki decydujące o sympatii: atrakcyjność fizyczna podobieństwo duża częstość kontaktów znajomość -bardziej lubimy to, co znamy skojarzeniez czymś dobrym i atrakcyjnym: efekt aureoli efekt diabelski

17 Autorytet w naszej kulturze istnieje silny nacisk na posłuszeństwo autorytetom: dzieci są posłuszne rodzicom pielęgniarki lekarzom itp. posłuszeństwo jest cnotą. uwaga -automatyczne posłuszeństwo autorytetom może oznaczać jedynie uleganie atrybutom autorytetu (tytuły naukowe, ubrania)

18 Niedostępność przypisujemy większą wartość tym przedmiotom, które są niedostępne znacznie bardziej działa na nas fakt, że możemy coś stracić, niż zyskać, np. stracisz zdrowie vs. zyskasz zdrowie ograniczenie dostępu do czegoś sprawia, że bardziej chcemy to mieć

19 Typy komunikowania informacyjne przekazanie informacji perswazyjne nakłanianie do zmiany zachowań i postaw zgodnych z intencją nadawcy w sposób dobrowolny manipulacja nakłanianie do zmiany zachowań i postaw, ale przy użyciu nieuczciwych i niemoralnych metod

20 Techniki autoprezentacji ingracjacja autopromocja doskonałość moralna zastraszanie autoprezentacja bezradnościowa opisywanie siebie wyrażanie postaw publiczne atrybucje konformizm i uleganie dekoracje, rekwizyty i oświetlenie zachowania niewerbalne

21 Formy komunikowania werbalne niewerbalne kinezjetyka(mowa ciała) parajęzyk(ton głosu, dźwięki pozajęzykowe: uf, ach) samoprezentacja: wygląd, dotyk -uścisk dłoni, poklepywanie proksemika: zastosowanie relacji przestrzennych chronemika: wykorzystanie czasu elementy otoczenia: temperatura, oświetlenie

22 Komunikacja niewerbalna komunikaty niewerbalne odgrywają bardzo istotną rolę w tworzeniu pierwszego wrażenia o człowieku 99% opinii o nim powstaje u innych w ciągu pierwszych 90 sekund kontaktu z nim 7% informacji przekazują słowa 38% - brzmienie głosu 55% - zachowania niewerbalne

23

24 Komunikacja niewerbalna POSTAWA OTWARTA postawa wyprostowana plecy wyprostowane łopatki ściągnięte na plecach głowa podniesiona wzrok skierowany prosto przed siebie POSTAWA ZAMKNIĘTA ciało lekko pochylone plecy przygarbione skulone ramiona opuszczona głowa spuszczony wzrok ręce zaplecione na piersiach

25

26 Strefy Strefa intymna (prywatna) Strefa osobista Strefa społeczna Strefa publiczna

27 Ciekawostki Kłamca nie patrzy prosto w oczy FAŁSZ! Patologiczni kłamcy patrzą właśnie prosto w oczy Im więcej kontaktu wzrokowego tym lepiej FAŁSZ! Zależy od kontekstu i sytuacji

28 Cechy dobrej autoprezentacji prawdziwa/szczera (nienakładanie maski) zrobienie dobrego pierwszego wrażenia efekt pierwszeństwa i świeżości (pamiętamy to, co na początku i na końcu wypowiedzi) zapanowanie nad komunikacją niewerbalną efekt aureoli i efekt kontrastu

29 Zasada kontrastu

30 Jak mówię? Czy formułuję krótkie zdania? Czy często robię przerwy? Czy nie powtarzam się? Czy nie zaczynam zdania od nie? Czy nie mówię zbyt gwarowo? Czy nie przerywam innym wypowiedzi? Czy nie mówię zbyt wysokim tonem? Czy mówię monotonnie i urywanymi słowami? Czy mówię powoli? Czy krytykuję innych ludzi? Czy jestem zaangażowany?

31 celna prosta Wypowiedź doskonała zawierająca fakty konkretna wyrażona precyzyjnie bez uogólnień lub niepotrzebnych szczegółów Wypowiedź doskonała polega na dokładnym wyrażeniu tego, co chcemy przekazać, w taki sposób by nasi rozmówcy bez trudu mogli zrozumieć przekaz.

32 Co jest ważne podczas prezentacji? sprzężenie zwrotne feedback świadomość języka i znaczenia słów wrażliwość na potrzeby odbiorcy

33 Pokonywanie barier komunikacyjnych

34 Pseudosłuchanie słuchanie, które nie polega na wysłuchaniu drugiej osoby, ale na zaspokojeniu jakiejś swojej potrzeby, np. stworzenie wrażenia zainteresowania rozmową tylko po to, by wzbudzić sympatię

35 Ćwiczenie wylosuj postać, którą będziesz prezentować wspólnie z grupą przygotuj jej cechy charakterystyczne i zastanów się, jak przedstawić tę osobę podczas krótkiego wystąpienia zaprezentuj wylosowaną postać wcielając się w nią tak, by słuchacze odgadli kogo przedstawiasz