Dobre szkolenie jest zawsze kompromisem między możliwościami percepcji wiedzy przez osobę szkoloną, sposobem prezentacji wiedzy oraz sposobem jest dostarczenia. JAK WYKORZYSTAĆ POTENCJAŁ E-LEARNINGU? E IX Konferencja z cyklu Czy Społeczeństwo Informacyjne pobudzi inicjatywy lokalne? Rafał Mielczarek Project Manager Warszawa, 25.04.2003
Definicja e-learning DistanceLearning E-learning OnlineLearning Computer-based Learning Źródło: WRHambrecht+CO E-learning model nauki zakładający, że media elektroniczne są podstawowym kanałem dystrybucji wiedzy.
Cele e-learning Obniżenie kosztów nauczania/szkolenia Kształcenie przez Internet Zastąpienie tradycyjnych form nauki Optymalne wykorzystanie potencjału edukacyjnego podmiotu wdrażającego e-learning do realizacji własnej misji
Dlaczego właśnie e-learning? Nowe potrzeby Potrzeba nauki w modelu just-in-time Poszukiwania efektywnych i tanich metod nauczania słuchaczy rozsianych po całym świecie Potrzeba szybkiego pozyskiwania nowych umiejętności Przemiany demograficzne Zapotrzebowanie na elastyczne narzędzia nauki permanentnej (lifelong learning) Gwałtowny wzrost roli umiejętności i wiedzy na rynku pracy E-learning Nowe zasoby Dostęp do Internetu stający się standardem w pracy i domu Postęp technologiczny umożliwiający tworzenie bogatych w media i interakcję zasobów wiedzy Ciągle zwiększająca się przepustowość sieci sprawiająca, że nauka staje się coraz bardziej atrakcyjna Rosnące zasoby kursów wysokiej jakości Powstałe standardy zapewniające kompatybilność i maksymalną użyteczność systemu nauczania
e-learning a nauka tradycyjna Stary paradygmat nauki Nauka pasywna Nauka przez słuchanie i czytanie Nauka na wszelki wypadek (just-incase) Nauka w klasie, w określonym miejscu Program nauki dla każdego Nauczanie Nauka w grupie, ale jednak samemu Nowy paradygmat nauki Nauka interaktywna Nauka przez działanie (doświadczenie) Nauka na czas (just-in-time) Nauka wszędzie (bez względu na miejsce) Zindywidualizowany program nauki Uczenie się (często nadzorowane) Nauka samemu, ale jednak w grupie
Jak wykorzystać potencjał e-learning? Przeciwdziałać zagrożeniom takim jak: technoentuzjazm wiara w to, że sama instalacja systemu do zarządzania nauką uruchomi nowy model kształcenia, nowość na rynku w Polsce brak lub nieliczne doświadczenia wdrożeniowe, wysokie wymagania infrastrukturalne, brak kontaktu i wsparcia instruktora => ryzyko rezygnacji z nauki, brak interakcji z innymi studentami poczucie wyobcowania, zniechęcenie do e-learningu z powodu niewłaściwie przygotowanych lekcji (zbudowanych przy użyciu nieadekwatnych mechanizmów, nudnych, o niskiej wartości merytorycznej i metodologicznej, itp.). Położyć nacisk na zrobienie użytku z mocnych stron e-learning!
Mocne strony e-learning Szkolenie dużych, rozproszonych grup w krótkim czasie w zindywidualizowany sposób Precyzyjne zarządzanie wiedzą i procesami edukacyjnymi w dowolnej skali i różnych wymiarach (kodyfikacja i personalizacja -kto, w jaki sposób, kiedy i z jakim skutkiem) Standaryzowanie przekazu wiedzy i umiejętności również standaryzowanie informacji zwrotnej Uelastycznianie systemów nauczania oraz przekazu i kumulowania wiedzy (upraszczanie logistyki, nauczanie hybrydowe blending, łatwe dostosowanie do bieżących potrzeb) Możliwość integracji wiedzy i nauczania z innymi systemami (np. ścieżkami nauczania, procesem księgowo-płacowym, etc.) Możliwość automatyzacji typowych elementów procesu nauki (np. nadzorowane samokształcenie, testy, egzaminy, komunikacja między studentami, itp.)
Technoentuzjazm Rady: uzmysłowienie sobie, że e-learning to nie tylko rozwiązanie informatyczne i technologia, ale przede wszystkim zmiana filozofii nauki zmiana podejścia do nauki wydobycie na światło dzienne zalet e-learningu (nauka e-learningu wszystkich zaangażowanych stron i osób) uzmysłowienie sobie ograniczeń technologii konieczność zachęcenia słuchaczy do zmiany modelu nauki ( małe kroki wprowadzania mechanizmów e-learning, motywatory do nauki własnej)
Nowość na rynku w Polsce Rady: pozyskanie gruntownej wiedzy o e-learningu przez gremia decyzyjne i operacyjnie nadzorujące proces wdrożeniowy nauczenie trenerów, wykładowców i osoby szkolone e-learningu pilotaż jako bezwzględnie potrzebny element procesu wdrożeniowego testującego: skalę implementowalności modelu nauki, dostawców rozwiązań technologicznych i treści, same rozwiązania oraz materiały do nauki, trudności w adaptacji czynnika ludzkiego do zaproponowanego modelu. wyciągnięcie wniosków z pilotażu i odpowiednie zmodelowanie wdrożenia oparcie się o sprawdzone rozwiązania technologiczne spełniająceokreślone, międzynarodowe standardy współpraca z doświadczonymi firmami
Problemy z infrastrukturą Rady: redukcja zawartości kursów minimum słów, maksimum przekazu, budowa kursów CD-ROM, optymalizacja kursów uwzględnienie przepustowości, specyfiki komputerów w firmie i u klienta, etc., rezygnacja z ciężkich komponentów kursów filmów wideo, nagrań dźwiękowych, atomizacja kursu podział na drobne elementy (chunking), korzystanie z wydajnych środowisk zarządzających kursami, unikanie przerostu formy nad treścią kursu.
Nauczanie hybrydowe Nauczanie hybrydowe (blending) czynnik walki z rezygnacją z nauki Model e-learning Model tradycyjny Nauka synchroniczna Nauka asynchroniczna seminaria prowadzone w sieci przez instruktora (np. wideokonferencje, wirtualne klasy) demonstracje online laboratoria i zdalne symulacje chat nauka przez samodzielną aktywność w sieci (poszerzanie wiedzy) lista dyskusyjna kursy CD-ROM samokształcenie mentoring coaching seminaria i prelekcje wykłady, ćwiczenia konsultacje, spotkania etc. kombinacja zadania domowe samokształcenie czytanie literatury fachowej, itp. kasety audio i wideo
Ustalanie prawidłowego podejścia do dostarczania szkoleń Wysoka Elastyczność dla uczącego się Niska Poznawanie sercem Szkolenie grupowe Metoda dostarczenia We własnym tempie
Ustalanie prawidłowego podejścia do dostarczania szkoleń Wysoka Poznawanie głową Elastyczność dla uczącego się Poznawanie sercem Niska Szkolenie grupowe Metoda dostarczenia We własnym tempie
Ustalanie prawidłowego podejścia do dostarczania szkoleń Wysoka Elastyczność dla uczącego się Poznawanie rękami Poznawanie głową Poznawanie sercem Niska Szkolenie grupowe Metoda dostarczenia We własnym tempie
Problem nudnych szkoleń Ludzie pamiętają: symulacje i symulatory gry 90% z tego co zrobili wirtualna klasa Interaktywny kurs e-learning 70% z tego co powiedzieli lub napisali Blended learning skutkuje przyswajaniem wiedzy na poziomie 7080% kursy e-learning z nagraniami audio i video 50% z tego co usłyszeli lub zobaczyli 10% z tego co przeczytali Źródło: Charles Merrill, 1960, Education Media Power Point helpy i instrukcje 30% z tego co zobaczyli e-mail e-dokumenty niski Poziom zaawansowania budowy kursu wysoki
Problem rezygnacji z nauki Nauczanie hybrydowe a samokształcenie case study Grupa 100 osób uczestniczy w dwudziestotygodniowym kursie. Co tydzień grupa spotyka się na dwugodzinną sesję nauki w grupie. W tygodniu każdy z uczestników musi poświęcić na naukę zdalną 2 godziny. Wyniki: Współczynnik rezygnacji z kursu wyniósł 2% Odsetek słuchaczy, którzy zdali egzamin wyniósł 93% A jaki jest współczynnik rezygnacji przy samokształceniu? 35-70%
Wdrożenie rozwiązania e-learning METODYKA SZKOLENIA TREŚĆ SZKOLENIA content SPEKTRUM DZIAŁAŃ E-LEARNING TECHNOLOGIA infrastruktura i oprogramowanie
Kontakt ComputerLand S.A. Rafał Mielczarek rmielczarek@computerland.pl Tel. (022) 571 14 36 Fax: (022) 571 10 01 website: www.computerland.pl