ZAŁĄCZNIK NR 1 Dodatkowe informacje dotyczące systemu informatycznego B2B - zakres prac. Opracowanie systemu informatycznego (wykonanie, instalacja i konfiguracja / wdrożenie oraz usługi szkoleniowe) System B2B automatyzujący e-handel firmy Cyfrowe.pl sp. z o.o., zwanego dalej systemem informatycznym spełniać powinno następujące elementy: Część 1: podsystem katalog produktów zarządzanie informacjami o produktach: zarządzanie opisami i cechami produktów wraz z elementami multimedialnymi (zdjęcia, filmy, pliki, itp.) oraz unikalnymi parametrami produktów, zarządzanie opisami tekstowymi w tym cechami produktów, zarządzanie plikami multimedialnymi (zdjęcia, filmy, pliki PDF, itp.), integracja z dostarczycielem opisów (pozyskanie danych z różnych źródeł), mechanizm inteligentnego składania opisów. Elementem podsystemu ma być także oprogramowanie testów automatycznych wspomagające cykliczną weryfikację poprawności działania systemu. Część 2: podsystem manager produktów zarządzanie cenami i dostępnością produktów: Zarządzanie i optymalizacja cen (poziomy cen; automatyczne przeliczanie cen; zaokrąglenia cen; promocje dla poszczególnych poziomów cenowych; zarządzanie kursami walut; weryfikacja i kontrola cen według zdefiniowanych kryteriów). Zarządzanie stanami magazynowymi (w ujęciu cenowym oraz ilościowym; średnia wartość magazynowa indeksu z podziałem na magazyny i łącznie; stany indeksu z Fundusze Europejskie dla rozwoju innowacyjnej gospodarki 1
poszczególnych dostaw z datą, ilością, ceną i wartością, w rozbiciu na magazyny i łącznie). Zintegrowana komunikacja pomiędzy działem sprzedaży i zakupów (uporządkowana wymiana informacji; okresowe weryfikacje i analizy; historia komunikacji; zarządzanie bazą wiedzy; kumulowanie zapytań i zamówień do jednego produktu; podpowiadanie produktów dla których należy podjąć działania zakupowe). Zintegrowana komunikacja z dostawcami (zapytania ofertowe, aukcje związane z zakupami partii towarów, składanie i kontrolowanie przebiegu zamówień, obsługa zamówień bezpośrednich od dostawcy z pominięciem magazynów własnych, obsługa zamówień od dostawców do wielu punktów handlowych). Automatyczny proces zakupowy (w zdefiniowanym momencie, np. stan magazynowy poniżej minimalnego automatycznie wysyłanie zapytania ofertowego, zbierane oferty dostawców, wybór najkorzystniejszej oferty oraz automatyczne zamówienie towaru). Oprogramowanie musi zostać zintegrowane z istniejącymi systemami informatycznymi Część 3: podsystem integracji integrację z dostawcami danych opisowych produktów i firmami kurierskimi: Pobieranie/przekazywanie danych ze źródeł zewnętrznych (od/do partnerów) w różnych formatach (bazy danych, xml, csv, webserwis, itp.). Moduł parsowania danych (mapowanie danych, przetwarzanie). Scoring danych (analizowanie, określenie najlepszych ofert). Raportowanie i wskazanie wszelkich rozbieżności (produkty brakujące i nadmiarowe, rozbieżności w ilościach, rozbieżności w cenach, itp.). Fundusze Europejskie dla rozwoju innowacyjnej gospodarki 2
Oprogramowanie musi zostać zintegrowane z istniejącymi systemami informatycznymi Elementem podsystemu ma być także oprogramowanie testów automatycznych wspomagające cykliczną weryfikację poprawności działania systemu. Część 4: podsystem logistyki automatyzację procesu logistycznego: automatyzacja nadawania wysyłki, generowanie etykiet adresowych, możliwość odbioru przesyłek przez kuriera pozyskanie informacji o kliencie, uzyskanie aktualnego cennika usług, uzyskanie listy dostępnych miejsc odbioru, powiadomienie na e-mail i/lub sms o statusie przesyłki, możliwość płatności przy odbiorze przesyłki, szybkość dostarczenia paczek, bezpieczeństwo transakcji, monitorowanie stanu przesyłek. Oprogramowanie musi zostać zintegrowane z istniejącymi systemami informatycznymi Część 5: podsystem rozliczeń powiązanie systemu B2B z istniejącym systemem księgowo-magazynowym: powiązanie danych z systemem księgowo-magazynowym (np. stany magazynowe), import/eksport zamówień od/do partnerów do systemu księgowo-magazynowego (fry elektroniczne), Fundusze Europejskie dla rozwoju innowacyjnej gospodarki 3
import/eksport dokumentów handlowych/magazynowych, synchronizacja indeksów towarowych w systemie księgowo-magazynowym, Oprogramowanie musi zostać zintegrowane z istniejącymi systemami informatycznymi ------------- Dla każdego podsystemu (części zapytania) należy przeprowadzić wdrożenie (instalację i konfigurację) rozwiązania informatycznego, w tym usługi związane z instalacją infrastruktury technicznej i oprogramowania, w szczególności: Przeprowadzenie migracji danych z istniejących systemów, Instalacja i konfiguracja pilotażowa Oprogramowania, Instalacja i konfiguracja Oprogramowania systemu B2B. Na etapie wdrożenia każdego z podsystemów należy w siedzibie Zamawiającego przeprowadzić specjalistyczne szkolenia z zakresu posługiwania się dedykowanym oprogramowaniem. W szkoleniach mają brać udział osoby mające kontakt z systemem B2B - łącznie przeszkolonych zostanie ok. 40 osób.. Zajęcia będą prowadzone w grupach maksymalnie 10 osobowych. Szkolenia mają odbywać się w wymiarze godzin umożliwiającym zapoznanie się z funkcjonalności systemu. Fundusze Europejskie dla rozwoju innowacyjnej gospodarki 4
UPROSZCZONY OPIS PROJEKTOWANEGO SYSTEMU B2B - ogólne założenia. Celem projektowanego systemu jest zwiększenie efektywności procesów firmy Cyfrowe.pl sp. z o.o. ma być osiągnięte między innymi poprzez: automatyczne przekazywanie od dostawców i zaczytywanie do systemu informacji o produktach, informacja o stanach magazynowych dostawcy, automatyczne generowanie i wysyłanie zamówień do dostawców w niezbędnym przypadku. Planowane jest 5 podsystemów składających się na system B2B: moduł Katalog produktów moduł Manager produktów Moduł Integracji Moduł Logistyki Moduł Rozliczeń System musi być zintegrowany z dotychczas wykorzystywanymi systemami informatycznymi w ramach infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego. Rozwiązania zastosowane w ramach systemu muszą zapewnić bezpieczeństwo danych poprzez zastosowanie w systemie mechanizmów zabezpieczających przed nieuprawnioną modyfikacją danych, mechanizmów zapewniających wykluczenie dostępu osób nieuprawnionych oraz mechanizmów zapobiegających utracie danych. W ramach integracji systemu B2B z różnymi źródłami (partnerami biznesowymi) powinna być wykorzystana elektroniczna wymiana danych w standardzie EDI lub równoważnym (np. ustandaryzowana forma plików xml). Podstawą wymiany informacji (eksport i import) będą pliki z danymi w następujących formatach: xml, csv / txt udostępnione przez protokoły: http, ftp. Dodatkowo możliwe powinno być odwoływanie się poprzez inne protokoły, np.: SOAP, XMLRPC. Fundusze Europejskie dla rozwoju innowacyjnej gospodarki 5
Fundusze Europejskie dla rozwoju innowacyjnej gospodarki 6