Regulamin sklepu internetowego Składów Vox sp. z o.o. S.K.A. Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy, który znajduje się na stronie internetowej pod adresami http://www.drzwiipodlogi.vox.pl/, zwany dalej "Sklepem", umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. 2. Prowadzącym sprzedaż w Sklepie są Składy VOX sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Janikowie k/poznania, ul. Gnieźnieńska 28, 62-006 Janikowo, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 00000363193, NIP 779-00-16-245, REGON 630118366, konto na potrzeby zamówień internetowych: BPH S.A. 84 1060 0076 0000 3310 0017 1576, kapitał zakładowy: 14.310.000,00 PLN, zwana dalej Sprzedającym lub Sklepem, tam gdzie jest to konieczne celem większej czytelności niniejszego regulaminu, szczególnie dla Klientów będących konsumentami. 3. Jeśli w niniejszym regulaminie jest mowa o Drewno VOX rozumie się przez to Zakład Produkcyjny w Obrzycku, ul. Szamotulska 6, 64-520 Obrzycko, należący do Drewno VOX sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołodyjowskiego 46a, 02-724 Warszawa, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000274503, NIP 7010045769, REGON 140753739, wysokość kapitału zakładowego 97.549.500,00 PLN. Natomiast jeśli mowa jest o Profile VOX rozumie się przez to Profile VOX sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Czerwonaku, ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000 210637, NIP 7772776017, REGON 634591881. 4. Złożenie zamówienia przez osobę zarejestrowaną w Sklepie (dalej Klient lub Kupujący ) jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży ze Sprzedającym. W toku składania zamówienia Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i go akceptuje. 5. Klient akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę, aby w przypadku wybrania Składu budowlanego VOX we Wrocławiu, jako oddziału realizującego zamówienie, stroną umowy sprzedaży po stronie sprzedającego był Pan Roman Łacny prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Hero Roman Łacny z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Agrestowa 6/6, 65-790 Zielona Góra, (adres korespondencyjny: Wrocław, ul. Długosza 2-6, 51-162 Wrocław), na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Zielonej Góry (nr wpisu 32560/2001), REGON 977916780, NIP 929-103-18-13, adres poczty elektronicznej (email): hero@sklady.vox.pl, zwany dalej Hero. W takim przypadku postanowienia niniejszego regulaminu stosuje się w stosunkach pomiędzy Klientem a Hero odpowiednio, w szczególności gdy mowa jest o Sprzedającym należy przez to rozumieć Hero. 6. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez Sprzedającego jest dzień odbioru towaru przez Klienta. 7. Sprzedający realizuje dostawy w ramach prowadzonego Sklepu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
8. Klient zobowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem towarów, pod rygorem utraty roszczeń w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. 9. Sprzedający dołożył wszelkich starań, aby dane zamieszczane na stronach Sklepu były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń. 10. Warunki techniczne do korzystania z usług Sklepu internetowego są następujące: - połączenie z siecią Internet i aktywne indywidualne konto poczty elektronicznej, - przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlania na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującą obiektowy skryptowy język programowania w standardzie ECMAscript, akceptująca pliki cookies. 11. W trakcie korzystania ze Sklepu mogą być zapisywane w urządzeniu Klienta informacje w postaci plików cookies. Rejestracja i zmiana danych 1. Zamówienie oraz zaproszenie montażowe może złożyć tylko osoba zarejestrowana w Sklepie. 2. Po dokonaniu rejestracji w Sklepie dane osobowe Kupującego podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania, poprzez wysłanie stosownego emaila na następujący adres: sklep@sklady.vox.pl. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedający. 3. Podane przez Kupującego dane osobowe, znajdujące się w bazie Sprzedającego podlegają przetwarzaniu w celach marketingowych przez Grupę kapitałową VOX (www.vox.pl) po zakończeniu realizacji umowy w przypadku wyrażenia przez Kupującego odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w takim zakresie. Hero nie przetwarza danych osobowych Klientów w celach marketingowych. 4. Klient może sprawdzić na stronach Sklepu stan swojego zamówienia, zaproszenia montażowego oraz historię zamówień i zaproszeń montażowych. Procedura składania i realizacji zamówień 1. Kupującym może być osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność prawną. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie ze Sklepu przez osobę nieuprawnioną. 2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów w Sklepie jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego w Sklepie podczas procedury zamawiania towarów. 3. Dane wpisywane do formularza muszą zawierać prawdziwe informacje. 4. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia w formularzu zamówienia niepełnych danych. 5. W przypadku wyboru opcji "odbiór własny" zamówieniu Klient wybiera oddział Sprzedającego realizujący zamówienie internetowe. W przypadku opcji odbioru
transport Sprzedający wybiera oddział realizujący. Podłoga lita drewno egzotyczne i produkty Drewno VOX wysyłane są transportem od producenta. Podłogę litą drewno egzotyczne i produkty Drewno VOX należy zamawiać w osobnych zamówieniach. W przypadku niespełnienia powyższych warunków Sprzedający ma prawo rozdzielić zamówienie zawierające podłogę litą drewno egzotyczne i produkty Drewno VOX na osobne zamówienia. 6. Po złożeniu zamówienia, do Klienta zostaje wysłany e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do systemu. W ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od daty złożenia zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia. W treści tego potwierdzenia umieszczone zostaną dane Klienta, lista zamówionych towarów wraz z dostępnością, termin realizacji, dane adresowe oddziału Sprzedającego realizującego zamówienie, informacje odnośnie odbioru i płatności. 7. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania wpłaty należności przez Sklepu. Minimalna wpłata to 40% wartości zamówienia w przypadku terminu realizacji dłuższego niż 1 tydzień. W przeciwnym wypadku należy wpłacić 100% wartości zamówienia. Wpłaty należy dokonać w ciągu 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zamówienia. 8. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Decyzję anulacji lub częściowej rezygnacji z określonych towarów należy przesłać na adres e-mail sklep@sklady.vox.pl. 9. Klient nie może dodać nowej pozycji do złożonego zamówienia. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia Klient może zrezygnować z wybranych pozycji w zamówieniu poprzez wysłanie swojej decyzji na adres: sklep@sklady.vox.pl. Jeżeli zamówienie realizuje Hero, wówczas ww. decyzję należy przesłać na adres hero@sklady.vox.pl. 10. Termin realizacji zamówienia podawany jest w potwierdzeniu zamówienia wysłanym do Klienta w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od założenia zamówienia. Termin realizacji zamówienia pojedynczego produktu podawany przy opisie produktu w ofercie Sklepu jest terminem szacunkowym i nie może być podstawą roszczeń wobec Sklepu internetowego. 11. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia bądź pozostawione do odbioru w oddziale Sprzedającego realizującym zamówienie (za wyjątkiem podłogi litej drewno egzotyczne i produktów Drewno VOX, które należy zamówić z opcją transportu). 12. Do każdej przesyłki Sprzedający dołączy dowód zakupu fakturę VAT lub paragon. W przypadku zakupu podłogi litej - drewno egzotyczne lub produktów Drewno VOX dowód zakupu zostanie przesłany pocztą na adres Klienta. 13. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od Sklepu niezależnych (np. wadliwego działania systemów, sieci). 14. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany w asortymentu i cen towarów znajdujących się w jego ofercie, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz przeprowadzania w nich zmian. Procedura składania i realizacji zaproszenia montażowego 1. Zaproszenie montażowe jest zleceniem usługi pomiaru przedmontażowego drzwi przez wybrany oddział Sprzedającego.
2. Składającym zaproszenie montażowe może być osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność prawną. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie ze Sklepu przez osobę nieuprawnioną. 3. Podstawowym warunkiem realizacji zaproszenia montażowego jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zaproszenia montażowego udostępnionego w Sklepie. 4. Dane wpisywane do formularza muszą zawierać prawdziwe informacje. Zaproszenie zawierające nieprawdziwe dane nie zostanie przyjęte do realizacji. 5. W zaproszeniu montażowym Klient wybiera oddział Sprzedającego, który ma zrealizować usługę przedmontażowego pomiaru drzwi. Oddział może odmówić realizacji zaproszenia montażowego, jeżeli adres pomiaru znajduje się poza obszarem montażu wyznaczonym przez oddział i zaznaczonym na Mapie montażu udostępnionej w Sklepie. 6. Po złożeniu zaproszenia montażowego, do Klienta zostaje wysłany e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zaproszenia do systemu. Po otrzymaniu potwierdzenia należy wpłacić kaucję. 7. Warunkiem przyjęcia do realizacji zaproszenia montażowego, jest wpłacenie przez Klienta kaucji 100 zł na konto Sklepu. W przypadku zamówienia w oddziale realizującym zaproszenie wymierzonych przez montażystę towarów, o kwotę kaucji zostanie pomniejszona należność za zamówienie. W przypadku nie złożenia zamówienia kwota ta nie podlega zwrotowi. Wpłaty kaucji należy dokonać na konto: BPH S.A. 84 1060 0076 0000 3310 0017 1576. Jako tytuł przelewu należy podać numer zaproszenia montażowego. 8. W ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od daty zaksięgowania kaucji pracownik oddziału realizującego zaproszenie skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów wizyty montażysty w celu dokonania pomiarów przedmontażowych. 9. Dane z pomiaru montażowego przechowywane są przez oddział realizujący i są podstawą do wyceny sporządzanej do umowy montażowej podpisywanej w przypadku zamówienia przez Klienta drzwi z montażem w oddziale realizującym zaproszenie. W wycenie uwzględniane są ceny netto obowiązujące w Sklepie w dniu podpisywania umowy montażowej. Ceny te mogą być niższe, jeżeli produkt uwzględniony w wycenie, został dołączony przez Klienta do koszyka zaproszenia montażowego i był w niższej cenie w dniu wysłania zaproszenia. Płatności 1. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek od towarów i usług) wyrażonymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy. 2. Podane w sklepie ceny obowiązujące w dniu złożenia zamówienia obowiązują od dnia złożenia zamówienia do dnia jego realizacji. 3. W zależności od wybranej formy odbioru towaru klient ma do wyboru następujące opcje płatności: a) przy odbiorze własnym: - przelew 100% kwoty zamówienia (obowiązkowe przy terminie krótszym niż 1 tydzień), - przelew 40% zaliczki + przelew 60% przed odbiorem towaru (termin realizacji dłuższy niż 1 tydzień), - przelew 40% zaliczki + wpłata gotówką 60% przy odbiorze towaru (termin realizacji
dłuższy niż 1 tydzień), b) przy dostawie do klienta: - przelew 100% kwoty zamówienia (obowiązkowe przy terminie krótszym niż 1 tydzień), - przelew 40% zaliczki + przelew 60% przed dostawą towaru (termin realizacji dłuższy niż 1 tydzień). 4. Wpłaty za zamówienie należy dokonać na konto: BPH S.A. 84 1060 0076 0000 3310 0017 1576. Jako tytuł przelewu należy podać numer zamówienia. Koszty transportu (za wyjątkiem transportu z Drewno VOX) 1. Koszt przesyłki pokrywa Klient. 2. Koszt przesyłki kształtuje się następująco: - na terenie miasta, w którym znajduje się oddział (nie dotyczy podłogi Globalwood): 50 zł brutto - poza granicami miasta do 30 km (nie dotyczy podłogi Globalwood): 90 zł brutto - koszt wysyłki jednej palety podłogi (około 60 paczek = 1 tona) w dowolne miejsce w kraju: 132 zł brutto - koszt wysyłki jednej palety z drzwiami (10 par skrzydeł + 10 oscieżnic) w dowolne miejsce w kraju: 215 zł brutto - transport przy zamówieniu powyżej 6000 zł brutto 0 zł 3. Tabela z punktu 2 przedstawia koszty orientacyjne. Koszty transportu każdego zamówienia są rozpatrywane indywidualnie i mogą być inne niż zamieszone w tabeli w punkcie 2. 4. Koszt transportu nie jest uwzględniony w cenie towarów sprzedawanych w Sklepie. 5. Należność za usługę transportową powinna zostać uregulowana u kierowcy pojazdu jakim dostarczono towar lub razem z płatnością za towar, w zależności od instrukcji podanej w potwierdzeniu zamówienia. Koszty transportu zamówień wysyłanych z Drewno VOX 1. Koszty transportu pokrywa Klient. Należność za usługę transportu należy przelać na konto Sklepu przed wysyłką wraz z płatnością za towar. 2. Transport produktów Drewno VOX wyceniany jest indywidualnie. 3. Koszt transportu nie jest uwzględniony w cenie towaru sprzedawanego w Sklepie. Odbiór towaru 1. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia bądź też będą możliwe do odbioru w oddziale określonym przez Sprzedającego. W chwili odbioru przesyłki, Klient powinien ją odpakować w obecności kierowcy, w celu sprawdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu Klienta i czy nie nastąpiły uszkodzenia podczas transportu. 2. Dostawa zamówionych produktów realizowana jest w dni robocze za pośrednictwem firmy transportowej, mającej podpisaną umowę ze Składem wyznaczonym przez Sprzedającego lub z Hero i Drewno VOX. 3. Dostawy wykonywane są wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.
Reklamacje 1. Sprzedający ponosi względem Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność przez 2 (dwa) lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową (zamówieniem), zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). Klient traci uprawnienia określone w ww. ustawie, jeżeli przed upływem 2 (dwóch) miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową (zamówieniem) nie zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami i dokonujących zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej Sprzedający ponosi odpowiedzialność na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przysłanie na własny koszt reklamowanego towaru na adres oddziału Sprzedającego realizującego zamówienie z dołączonym wydrukowanym, ręcznie wypełnionym i podpisanym formularzem reklamacji wraz z fakturą VAT lub paragonem. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki. W przypadku produktów Drewno VOX towar po uznaniu reklamacji należy przesłać do uzgodnionego ze Sklepem oddziału, a w przypadku podłogi litej Globalwood po uznaniu reklamacji na adres: Profile VOX sp. z o.o. sp.k., ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak k/poznania. W przypadku zamówienia realizowanego przez Hero wszelkie reklamacje należy składać pod następujący adres: Hero Roman Łacny, ul. Długosza 2-6, 51-162 Wrocław. 2. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt Sklepu na adres Klienta, wskazany w formularzu reklamacyjnym. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, Sklep zwróci Klientowi pieniądze na konto bankowe, z którego otrzymał wpłatę lub wskazane przez Klienta w formularzu reklamacyjnym. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest podpisanie przez klienta otrzymanej od składu budowlanego realizującego zamówienia faktury korekty. 3. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. 4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w odbieranej przesyłce należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kierowcy i odmówić przyjęcia towaru. 5. Sprzedający rozpatrzy reklamacje w terminie 14 (czternastu) dni od dni jej otrzymania, z zastrzeżeniem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego. Przekroczenie powyższego terminu przez Sprzedającego w uzasadnionych przypadkach, gdy reklamację złożył Klient będący przedsiębiorcą, który dokonał zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, nie skutkuje automatycznym uznaniem takiej reklamacji za uzasadnioną. 6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez Klienta i kierowcę dostarczającego przesyłkę. 7. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru z otrzymanym, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji. Reklamacje towarów z wyprzedaży 1. Towary w dziale wyprzedaż oznaczone jako outlet, II gatunek lub towar nie w pełni wartościowy mogą posiadać drobne wady lub uszkodzenia. Klient przed zakupem takiego towaru powinien skontaktować się ze Sklepem, w celu ustalenia wad towaru.
2. Reklamacja produktów z wyprzedaży nie może dotyczyć wad i uszkodzeń, o których Klient został poinformowany przez Sklep przed odbiorem towaru. Zwroty 1. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient będący będących konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, z nienaruszoną etykietą, czysty, pozbawiony zapachu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. Do zachowania terminu 10-dniowego wystarczy wysłanie w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki z towarem wypełnionego formularza zwrotu, o jakim mowa jest w ust. 3 poniżej, na adres Sprzedającego (Sklepu). Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od daty jego odebrania. 2. Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użycia ani być w jakikolwiek sposób zniszczony. 3. W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na adres oddziału realizującego zamówienie wraz z wydrukowanym i ręcznie wypełnionym formularzem zwrotu oraz fakturą VAT lub paragonem. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki. W przypadku produktów Drewno VOX towar należy uzgodnić ze Sklepem adres wysyłki zwrotu, a w przypadku podłogi litej Globalwood przesłać towar na adres: Profile VOX sp. z o.o. sp.k., ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak k/poznania. W przypadku zamówienia realizowanego przez Hero wszelkich zwrotów należy dokonywać pod następujący adres: Hero Roman Łacny, ul. Długosza 2-6, 51-162 Wrocław. 4. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na konto bankowe, z którego Sprzedający otrzymał wpłatę lub konto wskazane przez Klienta w formularzu zwrotu. Warunkiem otrzymania zwrotu pieniędzy jest podpisanie przez Kupującego faktury korekty otrzymanej od oddziału realizującego zamówienie lub zaproszenie montażowe (w przypadku nie zrealizowania zaproszenia montażowego). 5. Koszt dostawy i odesłanie towaru nie podlegają zwrotowi. Postanowienia końcowe 1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu. 2. Sklep zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie przez zamieszczenie ich na stronie internetowej Sklepu. 3. Prawem właściwym jest prawo polskie, w tym w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm), ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U, z 2000 Nr 22, poz. 271 z późn. zm). 4. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem, a postanowieniami zawartych przez Sprzedającego indywidulanych umów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep, pierwszeństwo mają postanowienia tych umów.
5. Zabrania się Klientowi wykorzystywania Sklepu do rozpowszechniania informacji o charakterze bezprawnym, naruszających w jakikolwiek sposób obowiązujące prawo, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, itp. 6. W razie naruszenia przez Klienta postanowień regulaminu, Sprzedający jest uprawniony rozwiązać umowę z Klientem, bez wypowiedzenia, ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy staje się skuteczne z chwilą złożenia Klientowi oświadczenia w tym zakresie i objawia się Klientowi zablokowaniem konta w Sklepie. Rozwiązanie umowy nie ogranicza uprawnień Sprzedającego do dochodzenia stosownego odszkodowania. 7. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Sprzedający nie miał wpływu, pomimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). 8. Sądem właściwym miejscowo do rozstrzygania sporów wynikłych między Sprzedającym a Klientem lub innymi podmiotami, na rzecz których Sprzedający świadczy usługi w ramach Sklepu, jest sąd powszechny, w którego okręgu Sprzedający ma swoją siedzibę*. 9. Każdy Klient ma prawo pobrać treść regulaminu w formacie do wydruku ze strony Sklepu i zapisać go na własnym nośniku. * nie dotyczy klientów Sklepu będących konsumentami