2. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest sprzedaż detaliczna odzieży dla dzieci oraz akcesoriów.

Transkrypt

1 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego czyli zasady i warunki składania Zamówienia i jego modyfikowania, dokonywania płatności oraz inne uprawnienia i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. 2. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest sprzedaż detaliczna odzieży dla dzieci oraz akcesoriów. 3. Warunkiem korzystania ze Sklepu Internetowego jest zapoznanie się z Regulaminem udostępnionym na stronie Sklepu i jego akceptacja. 4. Informacje zawarte w Sklepie Internetowym nie są ofertą w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, lecz stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy. 5. Klienta obowiązuje zakaz korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, działanie w sposób naruszający prawo, a także w sprzeczności z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. 6. Sprzedawca zapewnia ochronę przekazu elektronicznego oraz treści cyfrowych poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych, w celu zabezpieczenia danych przed ich pozyskaniem przez osoby nieupoważnione, w tym poprzez szyfrowanie SSL, hasła dostępu czy programy antywirusowe. W celu minimalizacji niniejszych zagrożeń, Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne np. z wykorzystaniem programów antywirusowych lub chroniących identyfikację użytkownika w sieci Internet. 2. ZAMÓWIENIA 1.Klient może składać zamówienia przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej przy czym ich realizacja odbywa się w dni robocze do godziny 16:00 2.Klient ma możliwość utworzenia indywidualnego Konta dla usprawnienia procesu składania Zamówienia poprzez dokonanie procedury Rejestracji wypełniając zamieszczony na stronie formularz rejestracyjny. Dokonując Rejestracji Klient podaje hasło, poprzez które uzyskuje dostęp do konta. Z chwilą potwierdzenia dokonania Rejestracji przez Klienta za pomocą linka wysłanego na jego adres , zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną prowadzenia Konta ze Sprzedawcą. Klient może wypowiedzieć umowę prowadzenia Konta w każdym czasie, poprzez wysłanie takiego oświadczenia do Sprzedawcy. Konto zostanie usunięte niezwłocznie. 3.Klient nieposiadający zarejestrowanego Konta, dokonuje Zamówienia z pominięciem procedury Rejestracji i logowania. 4.Klient sporządza Zamówienie poprzez wirtualne dodawanie Towarów do Koszyka. Po potwierdzeniu wyboru Towarów Klient podaje swoje dane, adres na jaki zamówienie ma być dostarczone, cenę i sposób zapłaty oraz rodzaj dostawy. Na życzenie Klienta może zostać wystawiona faktura vat.

2 5.Przy składaniu zamówienia Klient może w polu uwagi przekazać dodatkową informacje Sprzedawcy. 6.Każdorazowo, przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Klientowi wskazywane jest podsumowanie Zamówienia w celu jego potwierdzenia tj. suma całkowita i informacje szczegółowe Zamówienia. 7.Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres potwierdzenie rejestracji zamówienia i dostanie wszelkie informacje na temat przelewu za Zamówienie. 8.Po wysłaniu zamówienia Klient może dokonać zmian w Zamówieniu, skorygować błędy we wprowadzonych danych, do chwili nadania przesyłki z Towarem poprzez bezpośredni, niezwłoczny (telefoniczny lub za pomocą poczty ) kontakt ze Sprzedawcą. 9.Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia woli zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie przesłania na podany w Zamówieniu adres potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. 10.W przypadku braku zamówionego produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na wskazany przez Użytkownika adres W przypadku, gdy realizacja części zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca może zaproponować Klientowi: a) anulowanie całości b) anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym terminie c) podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej części zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w pierwotnym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wysłanie składających się na zamówienie produktów zostanie dokonane w kilku odrębnych przesyłkach, Klient nie będzie ponosił dodatkowych kosztów związanych z podziałem zamówienia na kilka wysyłek). 3. WYSYŁKA I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA 1. Koszt wysyłki Towaru pokrywa Klient. Koszt ten obliczany jest na podstawie cen dostawy wskazanych w formularzu Zamówienia i doliczany jest do kwoty Zamówienia w podsumowaniu, po wybraniu przez Klienta opcji dostawy. 2. Czas realizacji zamówienia Towaru wynosi 2 (dwa) dni robocze przy czym Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po dokonaniu płatności: a) przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy po zaksięgowaniu wpłaty przez Sprzedawcę,

3 b) płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu płatności PayU.pl, obsługiwanego przez firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu - po potwierdzeniu otrzymanym przez Sprzedawcę od operatora płatności. 3. Sprzedawca czeka na płatność 3 dni robocze, po upływie tego terminu Zamówienie zostaje anulowane 4. Zamówienie może być dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres wskazany w Zamówieniu przez Klienta. 4. CENY PRODUKTÓW 1. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki. 2. Ceną ostateczną i wiążącą jest cena produktu podana na stronie sklepu w chwili składania Zamówienia przez Klienta. 3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach produktów, oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. 4. Promocje w sklepie nie łączą się, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej. 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1.Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 (czternaście ) dni od otrzymania zrealizowanego zamówienia poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu umowy. 2.Zwracane produkty należy odesłać wraz z dowodem zakupu na adres Sprzedawcy przy czym zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania oraz powinny posiadać komplet metek załączonych do produktu. 3.Klient ma obowiązek zwrócić produkty Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. 4.Koszty odesłania produktów do Sprzedawcy w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi Klient. 5.Sprzedawca dokona zwrotu należności w ciągu 14 dni kalendarzowych. 6. REKLAMACJE 1.Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Klientowi Produktów bez wad. 2.W przypadku wady fizycznej Produktów Klientowi przysługuje rękojmia w postaci usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.

4 3.Reklamacje należy składać na adres pocztowy wskazany w Kontakcie. 4.Reklamowany Produkt należy dostarczyć wraz z dowodem zakupu i zgłoszeniem reklamacyjnym. 5.Sprzedawca w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do żądania Konsumenta. 7. DANE OSOBOWE 1. Rejestrując się w E-Sklepie Klient, zaznaczając odpowiednie pole formularza rejestracyjnego, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w tym imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu poczty elektronicznej, numeru nip. 2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia rejestrację oraz realizowanie zamówień w E- Sklepie. 3. W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej zgody, przez zaznaczenie dodatkowego pola formularza rejestracyjnego, podane przez Użytkownika dane osobowe, o których mowa w ust. 1 powyżej, będą przetwarzane w celu informowania Klienta o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sprzedawcę. 4. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa: ustawie z dnia r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.), ustawie z dnia r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz z poźn. zm.), rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024). 5. Użytkownicy E-Sklepu mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania ich usunięcia. 8. NEWSLETTER 1.Klient ma możliwość zaprenumerowania biuletynu informacyjnego (Newsletter) E-Sklepu jeżeli dobrowolnie wyrazi zgodę na dostarczanie mu przez E-Sklep korespondencji drogą elektroniczną oraz dodatkową zgodę na przetwarzanie danych osobowych, o której mowa w 6 powyżej. 2.Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newsletter poprzez kliknięcie na link znajdujący się w przesłanym mu mailu zawierającym Newsletter lub po zalogowaniu się na stronie

5 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1.W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.) 2.Wszystkie nazwy produktów zamieszczone na stronie E-Sklep używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz ze zm.) 3.Wszelkie materiały, elementy grafiki, znaki towarowe oraz inne, dostępne w Sklepie Internetowym stanowią przedmiot praw wyłącznych, w szczególności stanowią przedmiot ochrony praw autorskich i praw własności przemysłowej. Wykorzystywanie materiałów udostępnianych w Sklepie Internetowym w jakiejkolwiek formie wymaga każdorazowo zgody Sprzedawcy 4.Powyższy regulamin obowiązuje od dnia