Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod numerem telefonu lub za pośrednictwem poczty pod adresem akademia@akademiatp.pl.

Transkrypt

1 Właścicielem serwisu internetowego znajdującego się pod adresem jest Akademia Transportu i Przedsiębiorczości Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Annopol 4B, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - pod numerem KRS , z kapitałem zakładowym zł opłaconym w całości, nr NIP , nr Regon Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod numerem telefonu lub za pośrednictwem poczty pod adresem akademia@akademiatp.pl. 1. Przyjmowanie i realizacja zamówień. 1. Sprzedaż szkoleń prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o usługach dostępne są pod adresem: 2. Klientem serwisu może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej. 3. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem internetu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. 4. Klient, wypełniając formularz zgłoszeniowy, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych usług z serwisem. Wysłanie przez serwis na podany przez Klienta adres informacji o przyjęciu zgłoszenia na szkolenie stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej. 5. W przypadku gdy zamówione szkolenia nie są niedostępne lub wystąpił brak możliwości realizacji szkolenia, serwis zawiadomi o tym Klienta najpóźniej w terminie 7 (siedmiu) dni licząc od daty zawarcia umowy w przypadku szkoleń internetowych lub w terminie 3 (trzech) dni od daty rozpoczęcia szkoleń tradycyjnych i zwróci klientowi wpłacone pieniądze. Powiadomienie zostanie wysłane na adres wskazany przez Klienta w formularzu rejestracji. 2. Zmiany w zamówieniach. 1. Zmiany dotyczące: adresu Klienta, adresu dostawy materiałów szkoleniowych lub danych płatnika należy zgłosić za pośrednictwem poczty na adres akademia@akademiatp.pl.

2 3. Ceny szkoleń. 1. Wszystkie ceny szkoleń zamieszczone na stronie internetowej: a. podawane są w złotych polskich, b. zawierają podatek VAT, c. nie zawierają kosztów dostawy. 2. Cena podana przy każdym szkoleniu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 3. Serwis zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen szkoleń. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny usług w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny. 4. Czas realizacji zamówienia. 1. Czas realizacji zamówień wynosi: a. w przypadku szkoleń internetowych - do 3 dni roboczych od chwili uzyskania zgłoszenia. b. w przypadku szkoleń tradycyjnych - od daty wskazanej jako pierwszy dzień trwania szkolenia. 5. Materiały szkoleniowe. 1. Każdy opis szkolenia zawiera informację na temat oferowanych materiałów szkoleniowych. 2. W przypadku szkoleń tradycyjnych materiały udostępniane są kursantom w pierwszym dniu trwania szkolenia. 3. W przypadku szkoleń internetowych materiały szkoleniowe wysyłane są na adres wskazany przez zamawiającego usługę. 4. Materiały szkoleniowe wysyłane są wyłącznie na terytorium Polski. 5. Materiały szkoleniowe mogą być dostarczone tylko przez Pocztę Polską, lub odebrane w siedzibie firmy przy ulicy Annopol 4B w Warszawie. 6. Klient, odbierając przesyłkę z materiałem szkoleniowym, powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, w obecności pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody przesłany na adres serwisu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.

3 6 Formy płatności. Rozpoczęcie realizacji zamówienia. 1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione szkolenia: a. Przelew bankowy. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez serwis potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności. b. Gotówka w siedzibie firmy. 7 Reklamacje. 1. W przypadku stwierdzenia niezgodności usługi z umową Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w serwisie. 2. W ciągu 3 dni roboczych serwis zobowiązany jest dostarczyć klientowi usługę zgodną z umową lub zwrócić koszt zakupionej usługi. 7 Prawo odstąpienia od umowy. 1. Zgodnie z Ustawą z dnia 24 czerwca 2014 roku "O prawach konsumenta" Klient który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. 2. Odstąpienia od umowy Klient dokonuje za pomocą Formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie internetowej serwisu. 3. Prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, w tym szkoleń online dostępnych za pośrednictwem platformy internetowej. 8 Zwrot należności. Nadpłaty. 1. W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących serwis do zwrotu należności wpłaconych przez Klienta na konto serwisu, zwrot ten następuje maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. 2. Jeżeli Klient dokonał płatności przelewem elektronicznym zwrot należności następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność lub inny rachunek podany przez klienta. 3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub opóźnienie terminu zwrotu, jeżeli Klient, pomimo wezwania przesłanego na jego adres mailowy, nie wskaże numeru konta bankowego, na które ma nastąpić wpłata, lub gdy nie przekaże Serwisowi wszystkich danych koniecznych do dokonania wpłaty.

4 4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub jego opóźnienie, jeżeli nastąpiło to z powodu przekazania przez Klienta błędnych danych osobowych (imię, nazwisko, adres) lub błędnego numeru konta. 9 Sprzedaż szkoleń w formie elektronicznej. 1. Składając zamówienie, Klient powinien zapoznać się z opisem szkolenia, który zawiera: czas dostępu do danej usługi, oraz wymagania sprzętowe i programowe. 2. Aktywacja dostępu do usługi następuje a. Poprzez użycie nazwy użytkownika i hasła zgodnie z instrukcją przesłaną na adres mailowy Klienta. b. Poprzez użycie nazwy użytkownika i hasła oraz wpisanie kodu dostępu zgodnie z instrukcją przesłaną na adres mailowy Klienta. 3. Czas ważności kodu liczony jest od momentu aktywacji, nie od momenty otrzymania go przez klienta. 4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w ciągu 36 godzin od chwili otrzymania przez Serwis potwierdzenia wpłaty od operatora płatności. 5. Klient może skorzystać z następujących form zapłaty: a. przelew elektroniczny, b. gotówka w siedzibie firmy. 6. Po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia dokonania płatności, w ciągu maksymalnie 36 godzin, Swrwis prześle Klientowi na podany w zamówieniu adres , informację o potwierdzeniu otrzymania należności, nazwę użytkownika i hasło lub nazwę użytkownika i hasło oraz kod dostępu do usługi wraz z instrukcją aktywacji. 7. Do korzystania z platformy internetowej niezbędne jest: a. Stałe połączenie z siecią Internet b. Zainstalowana aktualna wersja przeglądarki internetowej. c. Urządzenie obsługujące technologię flash. 8. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie a z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień z przyczyn niezależnych od Serwisu. 9. Ze względu na niematerialny charakter produktu klient zobowiązany jest do wyrażenia zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy ( 7 ust. 3). W przypadku braku zgody umowa sprzedaży nie zostanie zawarta.

5 10 Zasady korzystania ze szkoleń w formie elektronicznej. 1. Nazwa użytkownika, hasło i kod aktywacyjny upoważniają do korzystania z usługi tylko Klienta, który ją zakupił. Licencja ta zostaje udzielona Klientowi dla własnego użytku. Licencja ma charakter niewyłączny i niezbywalny. 2. Klient nie ma prawa udzielania dalszych licencji na korzystanie z zakupionej usługi. 3. Klient zobowiązany jest do podjęcia kroków zabezpieczających przed dostępem do usługi osób nieuprawnionych. 4. Klient jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji zakupu, jeżeli: a. pobrana nazwa użytkownika i hasło nie uruchamia usługi. b. pobrana nazwa użytkownika i hasło aktywuje niewłaściwą lub niepełną usługę. c. pobrany kod dostępu nie uruchamia usługi. d. pobrany kod dostępu aktywuje niewłaściwą lub niepełną usługę. 5. W takim przypadku Klient powinien zgłosić reklamację, za pośrednictwem maila na adres akademia@akademiatp.pl. Serwis, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, ustosunkuje się do niej i poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji. W przypadku uzasadnionej reklamacji Serwis zwróci Klientowi należność. 6. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym dziale mają zastosowanie odpowiednio zapisy pozostałych działów Regulaminu. 11 Program szkolimy do skutku. 1. Program szkolimy do skutku obejmuje: a. Szkolenia tradycyjne i. certyfikat kompetencji zawodowych przewoźnika w przewozie drogowym osób ii. certyfikat kompetencji zawodowych przewoźnika w przewozie drogowym rzeczy b. Szkolenia internetowe i. certyfikat kompetencji zawodowych przewoźnika w przewozie drogowym osób ii. certyfikat kompetencji zawodowych przewoźnika w przewozie drogowym rzeczy 2. Uczestnicy kursów objętych wyżej wymienionym programem otrzymują dostęp do platformy szkoleniowej na okres nie dłuższy niż 60 dni. 3. W przypadku uzyskania negatywnego wyniku z egzaminu na certyfikat kompetencji zawodowych w transporcie drogowym organizowanego przez ITS okres dostępu do platformy zostaje bezpłatnie przedłużony na okres nie dłuższy niż kolejne 60 dni..

6 4. Podstawą do wydłużenia czasu dostępu do platformy szkoleniowej jest weryfikacja wyniku egzaminu uzyskanego przez Klienta w systemie informatycznym ITS za pomocą numeru PESEL kursanta. 12 Dane osobowe. 1. Składając zamówienie w Serwisie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Akademię Transportu i Przedsiębiorczości Sp. z o.o. w celu realizacji umowy. 2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Serwis. 3. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. 4. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. 5. W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej zgody dane osobowe będą przetwarzane przez Serwis w celu informowania Klienta o nowych towarach, promocjach i usługach dostępnych w Serwisie. 6. Klienci Serwisu maja prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania usunięcia. Postanowienia końcowe. 1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Akademią Transportu i Przedsiębiorczości Sp. z o.o. 2. Usługi prezentowane na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Informacja o usługach zamieszczona na stronach internetowych nie oznacza, że usługi są dostępne. 3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta. 4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.

7 5. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się loginem i hasłem do konta. 6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby serwisu. 7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz przepisy Ustawy z dnia 24 czerwca 2014 roku "O prawach konsumenta" 8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia r. 9. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Serwis, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.