Zarządzanie Projektami HR
KISS PM (Keep It Simple Smart) Prosty, zrozumiały i skuteczny sposób zarządzania projektami Jak zaplanować projekt? Jak zmotywować zespół? Jak doprowadzić go z sukcesem do końca?
12 pytań Dlaczego warto Proste Zamiast biurokracji i długotrwałego szkolenia Praktyczne Do zastosowania od zaraz w każdym projekcie Przystępne Oparte o narzędzia, które ma każdy 3
12 pytań Jakie problemy rozwiązuje? Marnowanie pieniędzy Kontrolujesz projekt na każdym etapie i podejmujesz racjonalne decyzje Pracę w nadgodzinach Robisz rzeczy najważniejsze w skoordynowany sposób Niezadowolonego klienta Kontrolujesz projekt i możesz budować relacje oparte o fakty 4
3 cechy projektów 1. Unikalność 2. Tymczasowość 3. Stopniowe doprecyzowanie 5
PM House Plan projektu 0. Czarny Zeszyt: Pytania Problemy Decyzje 9. I 10 Ryzyko 8. Kto dopilnuje? 6. Kiedy? 5. Co? 7. Za ile? 12. Jak będziemy wprowadzać zmiany? 4. Po czym poznasz? 3. Dla kogo? 2. Po co? 1. Dlaczego? 11. Jak sprawdzać postępy? Postęp Plan - Problemy 6
WBS PM House Krok po Kroku 12 pytań decydujących o sukcesie twojego projektu 7
1. Dlaczego rozpoczynasz projekt? Zapotrzebowanie rynkowe Potrzeby organizacji Zapytanie klienta Postęp technologiczny Wymogi prawne Wpływ ekologii Potrzeba społeczna 8
Zapotrzebowanie rynkowe KROK 1- UZASDANIENIE Potrzeby organizacji Zapytanie klienta Postęp technologiczny Wymogi prawne Wpływ ekologii Potrzeba społeczna 9
2. Po co? Cel projektu CO?: [co będzie zrobione, do kiedy] Zaprojektować, stworzyć i wdrożyć nową inicjatywę dla klienta do 1 listopada JAK? - W taki sposób, żeby: [jakie są kluczowe kryteria] Kosztuje nie więcej niż 100 tys. USD Jest zgodne ze strategią firmy Pozwoli dotrzeć do 5 kanałów sprzedaży PO CO? - Aby w efekcie: [jaki jest cel biznesowy] Klient uruchomi swoje działania o czasie a nasz udział w rynku wzrośnie o 2% Podniesiemy sprzedaż o 1 mln PLN 10
KROK 2 CEL PROJEKTU CO?: [co będzie zrobione, do kiedy] JAK? - W taki sposób, żeby: [jakie są kluczowe kryteria] PO CO? - Aby w efekcie: [jaki jest cel biznesowy] 11
3. Dla kogo? Kto jest ważny dla projektu? Sponsor Zapewnia zasoby pieniężne dla projektu Pomaga rozwiązać problemy na poziomie kierownictwa Kierownik Projektu Przygotowuje plan (z zespołem) Dba o relacje z kluczowymi osobami Czuwa nad realizacją Rozwiązuje problemy związane z projektem Przygotowuje rekomendacje dla Sponsora Klient Płaci za projekt Zespół projektowy Przygotowuje plan (z kierownikiem projektu) Realizuje swoje zadania Rozwiązuje problemy w swoim zakresie odpowiedzialności Użytkownik Korzysta z wyników projektu na co dzień Manager Funkcyjny Zapewnia ludzi i/lub zasoby dla projektu Utrzymanie Przejmuje projekt po jego wejściu w życie 12
3. KROK 3 KLUCZOWE OSOBY Kluczowa osoba Imię i nazwisko Sponsor Kierownik projektu Klient Zespół projektowy Manager funkcyjny Użytkownik Utrzymanie 13
Wpływ Interesariusze Macierz Interesariuszy Utrzymaj zadowolenie Buduj relacje Obserwuj Informuj Zainteresowanie 14
Wpływ KROK 3A - KOMUNIKACJA Macierz Interesariuszy Utrzymaj zadowolenie Buduj relacje Obserwuj Informuj Zainteresowanie 15
4. Po czym poznasz, że projekt zakończył się sukcesem? Kryteria Sukcesu Interesariusz Kryterium Priorytet Cel Minimum Prezes Koszt Czas 1 2 2 mln 3 miesiące 1,8 mln 4 miesiące Dyrektor Sprzedaży Obrót 1 5 mln 4,5 mln 16
KROK 4 KRYTERIA SUKCESU Interesariusz Kryterium Priorytet Cel Minimum 17
5. Co? - Work Breakdown Structure (WBS) Dom 1. Budynek 2. Projekt 3. Ekipa 4. Działka 5. Finasowanie Architekt 2.1 Projekt 2.2 Kosztorys 2.3 Ogród 4.1 Garaż 4.2 Projekt Domu 2.2.1 Garaż budowa 4.2.1 Projekt Ogrodu 2.2.2 Garaż wyposażenie 4.2.2 18
KROK 5 - ZAKRES 19
6. Na kiedy? - Harmonogram WBS Start Koniec wrz 2006 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 1Projekt sieci osiedla 2006-09-06 2006-09-07 2Instalacja okablowania 2006-09-08 2006-09-12 3Instalacja urządzeń 2006-09-08 2006-09-11 4Testy sieci 2006-09-13 2006-09-13 5Gotowość sieci 2006-09-14 2006-09-14 6Szkolenie użytkowników 2006-09-12 2006-09-15 7System wdrożony 2006-09-18 2006-09-18 20
KROK 6 - HARMONOGRAM 21
Skracanie czasu Fast-Tracking Zrównoleglanie Crashing Dodanie zasobów Cut the scope Ograniczanie zakresu Postpone Przełożenie zakresu 22
Co, Kiedy, Za ile? Trójkąt projektowy Czas Zakres Koszt 23
3 opcje w projekcie Czas -> Koszt i Zakres Zakres -> Czas i Koszt Koszt -> Zakres i Czas 24
KROK 7 - KOSZT 25
7. Za ile? Koszty zmienne Ludzie Czas pracy x Stawka Sprzęt Czas pracy x Stawka Materiały Ilość użytych materiałów x Cena Koszty stałe Ludzie Pensja Sprzęt Wynajem 26
8. Kto dopilnuje? - Macierz RASCI Osoby / WBS Jan Andrzej Kamila Piotr Artur Projekt R A S C C Działka R I A C I Finansowan ie R I A I S R Responsible A Accountable S Support C Consult I - Inform 27
KROK 8 - ODPOWIEDZIALNOSĆ 28
9. Co może pójść nie tak? - Najczęstsze ryzyka Techniczne Zewnętrzne Organizacyjne Zarządzania projektami Wymagania Dostawcy Zależności projektowe Szacowanie Technologia Regulacje Zasoby Planowanie Złożoność Rynek Finansowanie Kontrola Interface y Klient Ustalanie priorytetów Komunikacja Jakość Pogoda 29
Prawdopodobieństwo Macierz Ryzyka 3 4 2. 3 1 2 5 4 3 Wpływ 30
KROK 9A NAJWAŻNIEJSZE ZAGROŻENIA Prawdopodobieństwo 3 4 2. 3 1 2 5 4 3 Wpływ 31
JW JW MK BF MK JW MK BF JW BF MK MK MK Co, Kto, Kiedy? 32
10. Co może nam szczególnie pomóc? - Najczęstsze ryzyka Techniczne Zewnętrzne Organizacyjne Zarządzania projektami Wymagania Dostawcy Zależności projektowe Szacowanie Technologia Regulacje Zasoby Planowanie Złożoność Rynek Finansowanie Kontrola Interface y Klient Ustalanie priorytetów Komunikacja Jakość Pogoda 33
KROK 10A NAJWAŻNIESZJE Prawdopodobieństwo 3 4 SZANSE 2. 3 1 2 5 4 3 Wpływ 34
Strategie reakcji na zagrożenia Akceptacja Łagodzenie Przeniesienie Unikanie 35
Strategie reakcji na szanse Akceptacja Wzmocnienie Wykorzystanie Współdzielenie 36
KROK 10B REAKCJA NA SZANSE JW JW MK BF MK JW MK BF JW BF MK MK MK BF JW Co, Kto, Kiedy? 37
11. Jak sprawdzać postęp prac? Postęp Co zrobiliśmy? Plan Na czym się skupimy? Problemy Co stoi na przeszkodzie? 38
KROK 11 OCENA SYTAUCJI JW JW Postęp, Plan, Problemy! MK BF MK JW MK BF JW BF MK MK MK BF JW 39
Na każdym etapie projektu można podjąć jedną z 4 decyzji Działamy dalej bez zmian Poprawiamy coś, bo nie osiągnęliśmy zamierzonych celów Go Recycle Kill Hold Zamykamy całkowicie projekt Zamrażamy na jakiś czas działania 40
12. Jak wprowadzać zmiany? Każda zmiana to mini projekt Każdą oceniamy pod kątem koszt-zysk Ostatecznie zatwierdza je sponsor projektu 9. I 10 Ryzyko 8. Kto dopilnuje? 7. Za ile? 5. Co? 6. Kiedy? 4. Po czym poznasz? 3. Dla kogo? 2. Po co? Koszt >? < Zysk Go / NoGo 1. Dlaczego? 41
KROK 12 KONTROLA ZMIAN Pytanie Odpowiedź Dlaczego? Po co? Dla kogo? Po czym poznamy? Co? Kto? Kiedy? Za ile? Kto dopilnuje? Co może pójść nie tak? Co może szczególnie pomóc? Jak będziemy mierzyć postępy? Kto zatwierdzi zmianę? 42
Zapraszam do współpracy.. Mariusz Kapusta Mariusz.Kapusta@Leadership-Center.pl tel: 515 33 11 44 www.leadership-center.pl 43