Audience targeting w praktyce Czy umiemy znaleźć klientów w sieci? Artur Banach Netsprint S.A.
Za mało odwiedzających? Niewłaściwi odwiedzający?
SPOSÓB #1 Poznaj swojego klienta Szukaj podobnych w sieci
Wiśniowski zainteresowania użytkowników serwisu (raport audience) 6 Affinity 5,68 5 4 3 2 1 1,63 1,39 1,95 1,76 0,97 1,58 3,13 3,17 1,94 Affinity 0 Źródło: Netsprint S.A. Adkontekst Audience Report dla serwisu www.wisniowski.pl
SPOSÓB #2 Pamiętaj: użytkownicy nie zawsze zachowują się tak, jak zakładasz
Władcy umysłów - kampania filmu (USA) strony premium targetowanie kontekstowe kategorie: kultura, film etc. Czas trwania: 2 tygodnie Cele konwersyjne: obejrzenie zwiastuna odsłuchanie ścieżki dźwiękowej wejście na stronę internetową filmu Źródło: www.dataxu.com testowane strategie targetowanie behawioralne kupujący bilety do kina na thrillery targetowanie demograficzne mężczyźni 18-45 optymalizacja w czasie rzeczywistym
Efektywność kosztowa Skuteczność kampanii wg targetowania 120 100 80 60 40 20 0 targetowanie kontekstowe strony premium M 18-45 łączenie tradycyjnych taktyk targetowanie behawioralne 0 2 4 6 8 10 12 Liczba konwersji optymalizacja w czasie rzeczywistym +1400% liczby konwersji Źródło: www.dataxu.com +100% efektywności
Najlepiej reagująca na przekaz grupa: Kobiety 18-49 Źródło: www.dataxu.com
SPOSÓB #3 Naucz się opowiadać swoją historię
5500 artykułów w ciągu 7 miesięcy Co miesiąc kilkaset nowych tekstów Bardzo wysoki poziom konwersji
SPOSÓB #4 Nie nudź. Kreacja ma znaczenie
Dekoria kampania retargetingowa Dynamicznie generowane kreacje ze stałym tłem Dynamicznie generowane kreacje z różnymi tłami 11.2014-01.1015 02.2015-04.2015
CTR kampanii +82% CTR listopad 14 grudzień 14 styczeń 15 luty 15 marzec 15 kwiecień 15 Źródło: Netsprint SA
Źródło: The Definitive Guide to Creative Optimization, RocketFuel Wpływ koloru tła na poziom konwersji
SPOSÓB #5 Wykorzystuj dostępne dane do personalizacji reklam
Kampania Unisono Czas trwania: grudzień 2014 aktualnie Cel: Dotarcie do nowych użytkowników Narzędzia: Kreacje spersonalizowane Adkontekst ecommerce Model rozliczeń: CPC Strategia rekomendacji: produkty dopasowane do zainteresowań i intencji zakupowych Powierzchnia:
Adresaci kampanii: użytkownicy o określonych intencjach zakupowych Nazwa Moda i styl / Akcesoria i dodatki Moda i styl / Bielizna Moda i styl / Biżuteria i zegarki Moda i styl / Obuwie Moda i styl / Odzież Opis Dodatki do ubrań (czapki, rękawiczki, paski, szale, torebki damskie, portfele itp.) Bielizna damska i męska, stroje kąpielowe Biżuteria damska i męska (obrączki ślubne, kolczyki, naszyjniki, spinki do mankietów itp.), zegarki Obuwie damskie, męskie i dziecięce Odzież damska, męska, dziecięca, sportowa i robocza UU miesięcznie 8 733 48 031 26 199 26 199 34 932 Moda/Odzież Obuwie Źródło: Netsprint SA Biżuteria Dla dzieci Ogród Sport rekreacyjny
Adresaci kampanii: wg profilu zainteresowań Kobieta, Uroda i dziecko Nazwa Moda i styl / Akcesoria i dodatki Moda i styl / Bielizna Moda i styl / Biżuteria i zegarki Moda i styl / Obuwie Moda i styl / Odzież Opis Dodatki do ubrań (czapki, rękawiczki, paski, szale, torebki damskie, portfele itp.) Bielizna damska i męska, stroje kąpielowe Biżuteria damska i męska (obrączki ślubne, kolczyki, naszyjniki, spinki do mankietów itp.), zegarki Obuwie damskie, męskie i dziecięce Odzież damska, męska, dziecięca, sportowa i robocza UU miesięcznie 1 237 323 693 252 941 886 1 181 746 3 018 717 Źródło: Netsprint SA
Spersonalizowane kreacje reklamowe
Wyniki konwersyjne Porównanie do targetowania na kategorie Intencje zakupowe Zainteresowania Współczynnik konwersji + 53% + 26% Źródło: Unisono, Google Analytics
SPOSÓB #6 Wykorzystuj dane do budowania unikalnych doświadczeń klientów
Źródło: Econsultancy / Adobe Quarterly Digital Intelligence Briefing
Wieloekranowość, dane offline&online, predykcja Nike obniżyło wydatki na reklamę w USA o 40% W zamian wykorzystuje m.in. dane z urządzenia FuelBand oraz aplikacji mobilnych, aby zwiększać użyteczność platformy Nike+ (konkursy, social) Ponad 18 mln użytkowników
1. Poznaj swojego klienta. Szukaj podobnych w sieci 2. Pamiętaj: użytkownicy nie zawsze zachowują się tak, jak zakładasz 3. Naucz się opowiadać swoją historię 4. Nie nudź. Kreacja ma znaczenie 5. Wykorzystuj dane do personalizacji reklam 6. Wykorzystuj dane do budowania unikalnych doświadczeń klientów artur.banach@netsprint.eu 3 1
Pomysły na współpracę mile widziane ;) Artur Banach ab@netsprint.pl https://pl.linkedin.com/in/arturbanach @arturbanach artur.banach@netsprint.eu 3 2