Kod przedmiotu Nazwa przedmiotu KARTA PRZEDMIOTU w języku polskim w języku angielskim USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych Marketing of services in tourism and rekreation Kierunek studiów Forma studiów Poziom studiów Profil studiów Ekonomia stacjonarne studia I stopnia licencjackie ogólnoakademicki Specjalność Jednostka prowadząca przedmiot Osoba odpowiedzialna za przedmiotkoordynator przedmiotu Termin i miejsce odbywania zajęć Przedmiot kierunkowy dla Ekonomiki i Organizacji Turystyki Imię i nazwisko Włodzimierz Kędziorek Status przedmiotu/przynależność do modułu Instytut Nauk Ekonomicznych i Informatyki wjk4@op.pl Kontakt Forma zajęć Miejsce realizacji Termin realizacji konwersatorium zajęcia w pomieszczeniu dydaktycznym Instytutu Nauk Ekonomicznych i Informatyki semestr letni/iii OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU EKONOMIKA I ORGANIZACJA TURYSTYKI /przedmiot obowiązkowy Język wykładowy Semestry, na których realizowany jest przedmiot polski IV Wymagania wstępne FORMY, SPOSOBY I METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ Formy zajęć Liczba godzin Wykład ćwiczenia lektorat konwersatorium seminarium rok Semestr r s r s II rok Semestr III r s 30
Sposób realizacji zajęć zajęcia w grupach 25-30 osobowych, (2 godziny tygodniowo ) Sposób zaliczenia zajęć Np. zaliczenie z oceną Metody dydaktyczne wykład z prezentacją multimedialną, analiza tekstu z dyskusją, zespołowe opracowanie projektu, studium przypadków, inne metody. Przedmioty powiązane/moduł Wykaz literatury Podstawowa Uzupełnia jąca Wpisać przedmioty powiązane lub moduł, z którego przedmiot się wywodzi 1. Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych, red A. Panasiuk, PWN, W-wa 2007. 2. J. Jakubczyk-Gryszkiewicz, B. Gryszkiewicz, Komunikacja marketingowa w turystyce, Wyd. Naukowe Śląsk, Katowice 2007. 3. Marketing w turystyce, red. J. Altkorn, PWN, W-wa 2005. Usługi w gospodarce rynkowej, red. I. Rudawska, PWE, W-wa 2009. 2. A. Gilmore, Usługi. Marketing i zarządzanie, PWE, W-wa 2007. CELE, TREŚCI I EFEKTY KSZTAŁCENIA Cele przedmiotu (ogólne, szczegółowe) 1. Zapoznać z podstawowymi kategoriami marketingu w turystyce i rekreacji. 2. Zrozumieć problematykę marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych ze szczególnym zwróceniem uwagi na specyfikę usług. 3. Zapoznać z umiejętnościami formułowania i dostosowywania strategii marketingowej dla danego rodzaju usługi w turystyce i rekreacji. 4. Nauczyć zasad funkcjonowania branży turystyczno rekreacyjnej i marketingu w jej ramach. Treści programowe K_W06 K_W07 K_W08 Konwersatorium K1 Istota i znaczenie marketingu, jako dyscypliny naukowej oraz jednej z podstawowych dziedzin funkcjonowania przedsiębiorstwa. K2 Podsumowanie podstawowych pojęć i zasad funkcjonowania marketingu; Omówienie przyczyn rozwoju marketingu, w tym marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych. K3 Funkcje marketingu i orientacje marketingowe; Proces tworzenia strategii marketingowej; Analiza SWOT przedsiębiorstwa turystycznorekreacyjnego. K4 Produkt turystyczny, a potrzeba konsumenta; Wymiary produktu turystycznego; Produkt turystyczny a cykl życia. K5 Usługa, jako produkt według marketingu-mix; Specyfika usług turystyczno-rekreacyjnych. 30
K6 Cena produktu turystycznego; Metody ustalania cen w turystyce i rekreacji; Strategie cenowe w turystyce i rekreacji. K7 Popyt i podaż w turystyce i rekreacji; Elastyczność cenowa i dochodowa popytu turystycznego. K8 Dystrybucja usług turystycznorekreacyjnych, w tym nowe metody dystrybucji. K9 Instrumenty promocji w turystyce i rekreacji. K10 Zasady prowadzenia własnego biznesu w branży turystyczno rekreacyjnej. Efekty kształcenia EFEKTY KSZTAŁCENIA wymienid zakładane efekty kształcenia, czyli co student po pozytywnym zaliczeniu przedmiotu/modułu powinien wiedzied i umied oraz jakie posiąśd kompetencje społeczne. Efekty należy sformułowad dla całego przedmiotu/modułu, a nie oddzielnie dla każdego rodzaju zajęd. Każdy efekt powinien byd weryfikowalny. Zalecana liczba efektów kształcenia dla typowego przedmiotu to 5-9. Należy unikad nadmiernej detalizacji i zachowad proporcje pomiędzy efektami w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych. kod K_W16 Student, który zaliczył przedmiot w zakresie WIEDZY ma podstawową wiedzę o: współczesnym rynku usług turystycznych, jakości usług turystycznych, a także gospodarce i organizacji turystyki w Polsce oraz w kontekście międzynarodowym Odniesienie do efektów kształcenia W02 dla kierunku K_W17 zna rodzaje przedsiębiorstw turystycznych W01 K_ W18 zna metody i narzędzia pozyskiwania danych w zakresie ekonomiki turystyki, które pozwalają na opisy zachodzących w niej procesów W03 K_ U20 w zakresie UMIEJĘTNOŚCI potrafi wykorzystad podstawową wiedzę teoretyczną i pozyskiwad dane do diagnozowania potrzeb turystycznych osobniczych i środowiskowych U01 K_ U21 posiada umiejętnośd rozwiązania konkretnych problemów z zakresu funkcjonowania przedsiębiorstwa turystycznego i proponuje odpowiednie rozstrzygniecie U02 K_ U22 posiada umiejętnośd tworzenia oferty programowej w formie pełnego pakietu usług turystycznych dla różnych grup społecznych U03
K_K15 w zakresie KOMPETENCJI umie uczestniczyd w przygotowaniu projektów ofert usług turystycznych uwzględniając aspekty prawne i ekonomiczne K03 K_K16 potrafi uzupełniad wiedzę i doskonalid umiejętności w zakresie zarządzania atrakcjami turystycznymi i jakością usług turystycznych K02 K_K17 potrafi prowadzid samodzielną działalnośd gospodarczą, związaną z szeroko rozumianym biznesem turystycznym K01 Metody oceny Studentom objaśniamy z jakich składowych będzie wynikała koocowa ocena za przedmiot. Jak dokładnie będzie przebiegała weryfikacja np. przy egzaminie: opisujemy sposób przeprowadzenia egzaminu ustnego [problemowy, z tezami, czas na osobę, czas na przygotowanie, itd.]; w przypadku pracy pisemnej: objętośd, forma złożenia, itd Efekty kształce nia (kody) Egzamin ustny Egzamin pisemny Projekt Sprawozdanie Referat/ prezentacja 1. Inne Punkty ECTS BILANS PUNKTÓW ECTS - punkt ECTS oznacza 25 godzin pracy studenta w różnych formach, takich jak: uczestniczenie w zajęciach dydaktycznych, samodzielne przygotowywanie się do egzaminu, samodzielna lektura, przygotowanie i prezentacja projektu, przygotowywanie się do zajęd, przygotowanie prezentacji itd. Obciążenie studenta Forma aktywności Liczba punktów Liczba godzin ECTS Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym: wykłady konwersatoria 30 1.2 Ćwiczenia Konsultacje przedmiotowe w ramach wykładów Konsultacje przedmiotowe w ramach konwersatorium/ćwiczeń 30 1.2 Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć kontaktowych z nauczycielem akademickim 60 2,4 Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym: Przygotowanie się do egzaminu + zdawanie egzaminu
Przygotowanie się do kolokwium go Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury w ramach wykładów 20 0.8 Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury w ramach konwersatorium/ćwiczeń 30 1.2 Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji 10 0.4 Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z samodzielnej pracy studenta 60 2.4 Sumaryczna liczba godzin/punktów ECTS dla przedmiotu wynikająca z całego nakładu pracy studenta 120 4.8 Odsetek godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć kontaktowych z nauczycielem akademickim 50% 50%