Design Thinking - myślenie projektowe usystematyzowanie procesu kreatywnego rozwiązywania problemów i realizacji wyzwań O SZKOLENU Design Thinking (popularnie tłumaczone jako myślenie projektowe ), zgodnie z definicją to metoda rozwiązywania problemów. Jest to proces, który łączy w sobie kreatywność i innowacyjność, skupiając się na potrzebach przyszłych użytkowników lub klientów. Powstaje w ten sposób praktyczne rozwiązanie, które jest atrakcyjne, bo skoncentrowane na człowieku. Sam proces Design Thinking porządkuje w kolejnych krokach narzędzia, które można wykorzystać do stworzenia genialnych rozwiązań. Następujące po sobie działania to: odkryj, definiuj, kreuj pomysły, twórz prototypy, testuj. Całość poprzedzona jest określeniem wyzwania, z którym chcemy się zmierzyć oraz zbudowaniem zespołu projektowego i zorganizowaniem przestrzeni do pracy. Proces projektowy opiera się na wykorzystaniu określonych narzędzi i współpracy wewnątrz zespołu. Charakterystyczne jest również skupienie się na obserwacji zachowań i potrzeb użytkowników i generowanie na tej podstawie pomysłów. Przeprowadzane jest także prototypownie i testowanie przyszłych rozwiązań, zanim zostaną one wdrożone. W wyniku procesu Design Thinking otrzymujemy funkcjonalne usługi i produkty. UNIKALNOŚĆ PROGRAMU SZKOLENIOWEGO Nowoczesna metoda twórczego rozwiązywania problemów i usystematyzowanego podejścia do procesu kreatywnego jest sama w sobie unikalna. Podczas naszych szkoleń uczestnicy pracują w trybie warsztatowym na konkretnych rzeczywistych problemach, projektując innowacyjne produkty i usługi.
KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU W wyniku szkolenia uczestnicy poznają metodę Design Thinking (myślenia projektowego), która łączy w sobie kreatywność i innowacyjność, skupiając się na potrzebach. Powstaje w ten sposób praktyczne rozwiązanie, które jest atrakcyjne, bo skoncentrowane na człowieku. Sam proces Design Thinking porządkuje w kolejnych krokach narzędzia, które można wykorzystać do stworzenia genialnych rozwiązań. Firma, której pracownicy zdobędą wiedzę na temat Design Thinking może stworzyć wewnętrzne, innowacyjne środowisko do tworzenia nowych usług i produktów, które będą wprowadzane na rynek. Metoda ta może też to być wykorzystania do stworzenia rozwiązań zaprojektowanych przez instytucje publiczne lub organizacji non-profit dla ich klientów. Oferta dopasowana do potrzeb odbiorców, to większe nią zainteresowanie, a co za tym idzie większe zyski. Uczestnik po ukończonym szkoleniu będzie umiał: pobudzać kreatywność współpracowników, zaplanować i przygotować proces projektowy, określić kolejne kroki procesu Design Thinking, dobrać narzędzia projektowe odpowiednie do przygotowywanych rozwiązań, wykorzystywać narzędzia w kolejnych krokach projektowych, przygotować koncepcję (założenia funkcjonowania) usługi lub produktu. GRUPA DOCELOWA Szkolenie kierowane jest do osób, które chcą tworzyć nowe usługi i produkty lub planują rozpocząć działalność gospodarczą oraz do pracowników działów marketingu oraz R&D, kadry zarządzającej, właścicieli i pracowników MŚP. Grupa liczy ok. 5-16 osób. CEL SZKOLENIA Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do wykorzystywania narzędzi procesu Design Thinking do opracowania założeń usług i produktów. METODY SZKOLENIOWE Zajęcia warsztatowe realizowane w formule by-the-way learning. Podczas szkolenia uczestnicy pracują zespołowo nad konkretnymi wyzwaniami i w ciągu 2 dni przygotowują propozycję rozwiązania. W przypadku szkoleń zamkniętych uczestnicy mogą pracować nad konkretnymi tematami związanymi z ich organizacją. PROGRAM 16 godzin dydaktycznych 2 dni Moduł 1 Pobudzanie kreatywności
czym jest kreatywność i jak ją rozpoznać, jak tworzyć kreatywne zespoły, warunki wspierające kreatywność. Moduł 2 Proces Design Thinking kolejne kroki procesu, narzędzia możliwe do zastosowania, działania przygotowuję proces, wyzwanie i brief zespoły poznają zadanie. Moduł 3 Odkrywanie przygotowanie do badań narzędzia badawcze, mapa interesariuszy przygotowanie narzędzia, indywidualne wywiady pogłębione przygotowanie narzędzia, przeprowadzenie badań. Moduł 4 Definiowanie zebranie spostrzeżeń z badań, Persona przygotowanie narzędzia, customer journey map przygotowanie narzędzia. Moduł 5 Kreowanie pomysłów burza mózgów- zasady prowadzenia, generowanie propozycji pomysłów, ocena i wybór obiecujących pomysłów, opis pomysłu przygotowanie narzędzia. Moduł 6 Prototypowanie i testowanie możliwości prototypowania usług i produktów, storyboard przygotowanie narzędzia, papierowe modele, testowanie z użytkownikami. Moduł 7 Wdrażanie dokumentowanie pomysłów przegląd narzędzi, service blueprint przygotowanie narzędzia. PROWADZĄCY Łukasz Szczęsny - Absolwent politologii na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach, ukończył studia podyplomowe z zakresu zarządzania projektem europejskim na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach. Ukończył dwie Szkoły Trenerów na poziomie podstawowym i zaawansowanym,
a także kurs projektowania usług w ASP w Katowicach. Posiada certyfikat zarządzania projektami PRINCE2 Foundation i IPMA D. Przez ponad 8 lat pracował w obszarach związanych z realizacją projektów finansowanych z Unii Europejskiej. Ponadto w tym czasie zbudował od podstaw zespół, z którym przez 4 lata realizował interesujące przedsięwzięcia. Obecnie pracuje w Biurze Współpraca z Gospodarką i Otoczeniem Instytucjonalnym Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, gdzie w ramach swoich obowiązków zawodowych zajmuje się inicjowaniem współpracy na linii uczelnia-biznes. Zajmuje się projektowaniem i doradzaniem w projektowaniu ciekawych i innowacyjnych usług. W ubiegłych latach prowadził warsztat pokazujący możliwości wykorzystania narzędzi procesu projektowego dla ok. 100 uczestników konferencji pt. Rozwój e-usług publicznych 2014-2020 w województwie śląskim Podobne potrzeby wspólne projekty?. W 2014 roku prowadził warsztaty w ramach katowickiej edycji Design Thinking Week. Posiada ponad 5-letnie doświadczenie jako trener m.in. z zakresu design thinking, grywalizacji i Prezi prowadzi szkolenia i warsztaty z wykorzystania narzędzi procesu design-thinking, zarządzania zespołami, projektowania prezentacji multimedialnych oraz tematu grywalizacji. Pracował m. in. dla takich klientów jak: Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego, Park Naukowo-Technologiczny Technopark Gliwice. KOMPETENCJE I UMIEJĘTNOŚCI Uczestnik po zakończeniu szkolenia będzie znał: Obszar WIEDZA: etapy Design Thinking, narzędzia i metody Design Thinking, przypadki stosowania, Obszar UMIJĘTNOŚCI: pobudzać kreatywność współpracowników, zaplanować i przygotować proces projektowy, określić kolejne kroki procesu Design Thinking, dobrać narzędzia projektowe odpowiednie do przygotowywanych rozwiązań, wykorzystywać narzędzia w kolejnych krokach projektowych, przygotować koncepcję (założenia funkcjonowania) usługi lub produktu, Obszar KOMPETENCJE SPOŁECZNE: promuje postawy kreatywne, promuje lifelong learning w pracy i poza nią, wartościuje innowacyjne metody i narzędzia rozwiązywania problemów i realizacji wyzwań.
ORGANIZACJA Szkolenie prowadzone będzie w języku polskim. Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w języku angielskim. Maksymalna liczba uczestników 16. W przypadku większej ilości zgłoszeń, wpisujemy na listę rezerwową. INWESTYCJA Inwestycja: 630 zł brutto. Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z tej samej instytucji rabat 5% dla drugiej osoby, przy zgłoszeniu więcej niż 2 osób 10%, przy więcej niż 3 osobach z jednej instytucji rabat 20% na każdą następną osobę. Dla absolwentów Szkoły.PM oraz uczestników Festiwalu Innowacji cena wynosi 430 zł brutto. Cena szkolenia zawiera: koszt dwudniowego intensywnego szkolenia, potężną dawkę wiedzy i inspiracji, materiały szkoleniowe. Wpłaty prosimy dokonywać na numer rachunku bankowego: 60 1090 1766 0000 0001 3219 4366 do 7 dni przed terminem szkolenia. ZAPISY Aby zapisać się na szkolenie prosimy uzupełnić formularz zgłoszeniowy i przesłać go faxem lub mailem na poniższe dane kontaktowe: fax:+48/32441-78-37 e-mail: szkolenia@szkola.pm lub wypełnić formularz online. Osoba odpowiedzialna za organizację szkolenia: Karolina Rzepiejewska tel. +48/327261134
Firma jest członkiem Polskiej Izby Firm Szkoleniowych. Stosuje Kodeks Dobrych Praktyk i Standard Usługi Szkoleniowej PIFS. Wyżej wymieniona usługa edukacyjna jest zgodna z Kodeksem Dobrych Praktyk i Standardem Usługi Szkoleniowej PIFS. Formularz zgłoszeniowy, regulamin usługi edukacyjnej oraz procedura reklamacyjna jest zawarta na stronie organizatora www.szkola.pm.