DOM MAKLERSKI ING SECURITIES Szkolenie z podstaw obsługi aplikacji internetowej SidomaOnLine Piotr Leszczuk Wydział Marketingu Detalicznego Katowice 27 maja 2009 r.
Logowanie - serwis internetowy Krok 1 Wywołaj serwis internetowy: www.ingsecurities.pl Kliknij w górnym, prawym box ie w przycisk Logowanie > Sidoma 8. Serwis internetowy Brama do świata inwestycji. Przede wszystkim, zawiera opisy działania systemu SidomaOnLine wraz z graficznymi przykładami, szczegółowy opis wszystkich świadczonych usług, komentarze giełdowe, rekomendacje analityczne, kalendarium, vademecum inwestora, i wiele innych informacji dotyczących inwestycji. 27 maja 2009 Strona 1
Logowanie strona logowania Krok 2 Uruchom aplikację Sidoma8 klikając w przycisk. Strona logowania Zawiera praktycznie informacje takie jak: instrukcja logowania, instrukcja systemu, multimedialne prezentacje systemu, odnośniki do innych przydatnych informacji, numer telefonu infolinii pomocy technicznej oraz live chat, gdzie nasi pracownicy udzielą natychmiastowej i skutecznej pomocy. 27 maja 2009 Strona 2
Logowanie uruchomienie aplikacji (1) (3) (2) 27 maja 2009 Strona 3
Logowanie wpisanie hasła maskowanego Idea hasła maskowanego Inaczej niż standardowo, przy każdym logowaniu nie podaje się całego hasła, ale tylko losowo wybraną jego część i to za każdym razem inną. Takie rozwiązanie najlepiej zabezpiecza Klientów przed przechwyceniem hasła przez osoby trzecie, szczególnie podczas pracy na obcych komputerach oraz na własnym komputerze jeżeli jest na nim aktywny program-wirus przechwytujący hasła. Przykład Jeżeli Twoje hasło brzmi: MojSezam20 a jak na widocznym po lewej przykładzie, masz podać 3, 5, 6, 8, 10 znak hasła, to w pola oznaczone odpowiednimi cyframi wpisz: w pole 3 - trzeci znak hasła czyli: j w pole 5 - piąty znak hasła czyli: e w pole 6 - szósty znak hasła czyli: z w pole 8 - ósmy znak hasła czyli: m w pole 10 - dziesiąty znak hasła czyli: 0 27 maja 2009 Strona 4
Logowanie przykładowy film Film Odtwarzany film przedstawia logowanie do systemu na wszystkich jego etapach, do momentu zalogowania do systemu włącznie. Realny przykład Film wykonany został w rzeczywistych warunkach, stanowi więc realny przykład procesu logowania, który tutaj trwa 39 sekund. Zalogowanie do systemu kończy się: w przypadku pierwszego logowania załadowaniem domyślnego pulpitu, - w następnych logowaniach załadowaniem ostatnio używanego i zapamiętanego pulpitu. 27 maja 2009 Strona 5
Logowanie przykładowy ekran po zalogowaniu Pulpit Po pierwszym zalogowaniu do systemu automatycznie wczytuje się jeden z trzech wzorcowych pulpitów. Informacja Pulpit może zawierać dowolne okna systemu, o dowolnym rozmiarze i oczywiście ułożone w dowolny sposób. Widoczny po lewej stronie przykładowy pulpit zawiera: okna notowań indeksów polskich oraz giełd światowych, notowania wybranych walorów również w szczegółowym podglądzie obserwacji i pełnego arkusza zleceń, notowania kursów walut, okno statystyki największych obrotów oraz transakcji pozagiełdowych. 27 maja 2009 Strona 6
Stan konta czyli jak czytać wyciąg z rachunku Jak czytać Stan konta Stan konta stanowi podstawowe, szczegółowe i przejrzyste źródło informacji o rachunku inwestycyjnym oraz rozliczeniach wpływających na jego zmianę w najbliższej przyszłości. Z menu Rachunek wybierz Stan konta Część górna Papiery wartościowe zawiera listę papierów wartościowych, ich liczbę i status posiadania, aktualną wartość oraz koszt nabycia. Część dolna okna Gotówka przedstawia w formie tabeli aktualny stan gotówki. Wierszami podane są źródła pochodzenia środków, a w kolumnach szczegółowy sposób ich wykorzystania. Pod tabelą dostępne są dodatkowe, szczegółowe informacje dotyczące depozytu zabezpieczającego dla instrumentów pochodnych oraz rozliczeń zawartych transakcji. 27 maja 2009 Strona 7
Stan konta należności i zobowiązania, gotówka 27 maja 2009 Strona 8
Zlecenie przykład zakupu akcji PKO BP Zlecenie SidomaOnLine daje szerokie możliwości wygodnego i błyskawicznego przesyłania zleceń na giełdę. Przydatne okna: notowania indeksu, notowania PKO, wykres PKO, stan konta, okno zleceń. Przykład Teraz zaprezentujemy krok po kroku złożenie zlecenia kupna 100 akcji PKO BP. Przedtem jednak przyjrzymy się uważnie informacjom zawartym w oknie Stanu konta. Proszę o pilną uwagę! 27 maja 2009 Strona 9
Zlecenie wypełnienie parametrów zlecenia Dwie metody klikając w oknie notowań w ofertę sprzedaży akcji. Wtedy podstawowe parametry zlecenia zostaną wypełnione automatycznie, lub ręcznie wypełnić parametry zlecenia. Przykład Widoczne po lewej okno zlecenia zawiera następujące parametry: Papier: PKO Rynek: Podstawowy Kierunek: Kupno Ilość: 100 Typ limitu: Limit Limit (PLN): 25.20 Zal.%: 100 Ważność: Dzisiaj 27 maja 2009 Strona 10
Zlecenie wystawienie i wysłanie zlecenia do DM Dodanie zlecenia do listy Kliknięcie w przycisk Dodaj ma na celu wprowadzenie zlecenia do listy zleceń. Użycie klucza Wszystkie dyspozycje prowadzące do zmiany stanu rachunku muszą być zatwierdzane elektronicznym kluczem. Na tym etapie, mechanizm zabezpieczający prosi o zatwierdzenie dyspozycji zlecenia prywatnym kluczem (szyfrującym) Klienta. W oknie wyboru klucza należy wprowadzić ścieżkę dostępu do pliku klucza. Dla ułatwienia można użyć przycisku Wybierz. Klienci, którzy wybrali większe bezpieczeństwo otrzymają jeszcze prośbę o wpisanie hasła do klucza. 27 maja 2009 Strona 11
Zlecenie zlecenie w poczekalni Lista zleceń Zlecenie posiada status: W poczekalni i dla ułatwienia zaznaczone jest kolorem żółtym. Czym to skutkuje Zlecenie o statusie W poczekalni nie skutkuje żadnymi zmianami na rachunku. Zlecenie zapisane jest na serwerze domu maklerskiego gdzie czeka na dalsze instrukcje. W ten sposób można przygotować dowolną liczbę różnych zleceń, aby później błyskawicznie wysłać wybrane lub wszystkie zlecenia na giełdę. 27 maja 2009 Strona 12
Zlecenie dodanie zlecenia, a Stan konta Przypomnijmy Zlecenie o statusie W poczekalni nie skutkuje żadnymi zmianami na rachunku. Zlecenie zapisane jest na serwerze domu maklerskiego gdzie oczekuje na dalsze instrukcje. Stan konta Przedstawione zrzuty ekranowe obrazują Stan konta przed wysłaniem zlecenia do DM (dodaniem do listy zleceń) i po jego zapisaniu na serwerze DM. Jak widać Stan konta wskutek tej operacji nie uległ zmianie. 27 maja 2009 Strona 13
Zlecenie weryfikacja zlecenia To proste Zaznacz kwadrat po lewej stronie zlecenia i kliknij w przycisk Wyślij zaznaczone. Co się dzieje Zlecenie zapisane już wcześniej na serwerze DM podlega weryfikacji pod względem formalnym oraz stanu posiadanych aktywów. Po pozytywnej weryfikacji zlecenie przyjmuje status Zweryfikowane, a jego kolor zmienia się na turkusowy. W tym momencie następuje blokada odpowiedniej kwoty środków na rachunku. Zwróć uwagę na zmianę w tabeli Gotówka w Stanie konta. Przyjrzyjmy się temu bliżej. 27 maja 2009 Strona 14
Zlecenie weryfikacja zlecenia, a Stan konta Weryfikacja zlecenia Po pozytywnej weryfikacji następuje blokada odpowiedniej kwoty środków na rachunku jako zabezpieczenie pokrycia realizacji zlecenia. Zmiany w Stanie konta Stan konta zmienił się w następujących komórkach: - Przyszłe należności blokowane pod zlecenia - do dyspozycji dzisiaj, - Środki pieniężne blokowane pod zlecenia - do dyspozycji dzisiaj, - Kupno na pełną płatność do dyspozycji dzisiaj. 27 maja 2009 Strona 15
Zlecenie przekazanie zlecenia na giełdę Transmisja na giełdę Jeżeli zlecenie zostało złożone w trakcie sesji giełdowej wysyłane jest przez dom maklerski na giełdę. Informacja Po potwierdzeniu przez giełdę przyjęcia zlecenia jego status na liście zmienia się na Na giełdzie, a samo zlecenie, dla ułatwienia oznaczone zostaje kolorem fioletowym. Być może nie zauważysz nawet tego wszystkiego, ponieważ od momentu wysłania zlecenia z komputera Klienta do jego umieszczenia w arkuszu giełdowym upływa kilka sekund, a nawet mniej. Zauważ, że Stan konta w porównaniu z poprzednim nie zmienił się. 27 maja 2009 Strona 16
Zlecenie przekazanie na giełdę, a Stan konta Przekazanie zlecenia Zlecenie przekazane na giełdę zostaje umieszczone w arkuszu ofert (notowań), gdzie czeka na realizację. Zmiany w Stanie konta Przedstawione zrzuty ekranowe obrazują Stan konta przed przekazaniem zlecenia na giełdę i po, kiedy to zlecenie zostało już umieszczone w arkuszu ofert i czeka na realizację. Jak widać Stan konta wskutek tej operacji nie uległ zmianie. 27 maja 2009 Strona 17
Zlecenie realizacja zlecenia kupna 100 akcji PKO Realizacja Zlecenie zrealizowało się ponieważ limit kupna (25.20) był równy oczekującej najlepszej, czyli najniższej oferty sprzedaży. Skutki realizacji Zlecenie przyjmuje status Zrealizowane i zmienia kolor na liście na niebieski. Wypełniają się także na liście pola Realizacja i Śr. cena real. Oczywiście zmianie uległ również Stan konta i to w wielu pozycjach. Czy potrafisz określić co dokładnie zmieniło się w Stanie konta i wytłumaczyć te zmiany? Sprawdźmy na następnym slajdzie. 27 maja 2009 Strona 18
Zlecenie realizacja zlecenia, a Stan konta Realizacja zlecenia Jeżeli po drugiej stronie rynku istniej oferta pozwalająca na realizację zlecenia, wtedy zlecenie zostanie niezwłocznie zrealizowane. Skutkiem realizacji zlecenia Stan zlecenia zmienił wartość na Zrealizowane. Zmiany w Stanie konta Stan konta zmienił się w następujących komórkach: Papiery wartościowe PKO Saldo Wartość -Koszt - Środki pieniężne zobowiązania blok. pod zlecenia, - Przyszłe należności stan/limit blok. pod zlecenia, Wartość portfela w tym papiery bez dep. IP. 27 maja 2009 Strona 19
Zlecenie przykładowy film Film Odtwarzany film przedstawia omówione na wcześniejszych slajdach zlecenie od początku aż do momentu jego realizacji, a nawet więcej, bo przedstawia również następujące po nim zlecenie sprzedaży. Realny przykład Film wykonany został w rzeczywistych warunkach, stanowi więc realny przykład całego procesu składania i realizacji zlecenia kupna oraz sprzedaży akcji. 27 maja 2009 Strona 20
Zlecenia filtrowanie zleceń Przejrzystość Lewa kolumna okna zleceń umożliwia filtrowanie zleceń wg różnorodnych kryteriów jak: stan zlecenia, rodzaj zlecenia, rodzaj papieru i inne, znakomicie ułatwiając orientację w inwestycjach. Przykładowe filtry W widoku u góry nie ma założonego filtra. Widoczne są wszystkie złożone tego dnia zlecenia: zrealizowane, odrzucone, anulowane zarówno na akcje PKO jak i inne instrumenty. W dolnym widoku, założony został filtr podglądu zleceń anulowanych. 27 maja 2009 Strona 21
Zlecenia filtrowanie zleceń, c.d. Filtr: Odrzucone W górnym widoku, założony został filtr podglądu dla zleceń odrzuconych. Spójrz w wierszu zlecenia na objaśnienie zawarte w polu Uwagi. Tak. Nie można kupić akcji bez pokrycia, ani jak na tym przykładzie sprzedać akcji, których się nie posiada. Filtr: Zrealizowane W dolnym widoku wyfiltrowane zostały tylko zlecenia zrealizowane. 27 maja 2009 Strona 22
Zlecenia filtrowanie zleceń, c.d. Filtr: Zlecenia kupna W górnym widoku, założony został filtr podglądu dla zleceń kupna. Widoczne są w nim wszystkie zlecenia spełniające kryterium, nawet jeżeli są to zlecenia na różne rodzaje instrumentów. Filtr: Zlecenia Sprzedaży W dolnym widoku wyfiltrowane zostały tylko zlecenia sprzedaży. W tym przykładzie w zleceniach sprzedaży widoczne są również zlecenia odrzucone, ponieważ spełniają kryterium filtra. 27 maja 2009 Strona 23
Notowania wywołanie okna indeksów Wywołanie kursów indeksów W menu Informacje wybierz kolejno Indeksy > Indeksy warset, a pojawi się okno z kursami wszystkich indeksów warszawskiej giełdy. Najczęściej wykorzystywane kolumny Ostatnia wartość czyli aktualne notowanie indeksu, Zm. do odn. czyli procentowa zmiana kursu indeksu w stosunku do ostatniej wartości z poprzedniej sesji, Obrót na instrumentach wartość zrealizowanych na sesji transakcji. Index zamk. wartość indeksu na koniec poprzedniej sesji giełdowej. 27 maja 2009 Strona 24
Notowania wywołanie okna akcji z WIG20 Wywołanie okna akcji Z menu Informacje wybieramy okno akcji, które nas interesują oraz typ informacji o notowaniach. Ze względu na swą uniwersalność, najczęściej wybieramy okno Rynek. W naszym przykładzie widać okno notowań akcji największych spółek warszawskiej giełdy, czyli Akcje WIG20 typu Rynek. 27 maja 2009 Strona 25
Notowania opis typowego okna akcji Kurs odn. kurs ostatni z poprzedniej sesji, TKO Teoretyczny Kurs Otwarcia bieżącej sesji, obliczany przed rozpoczęciem sesji na podstawie napływających zleceń, Otwarcie kurs pierwszej transakcji bieżącej sesji, Wol k1 liczba akcji w zleceniach kupna po najlepszym limicie ceny, Kupno1 limit najlepszej oferty kupna akcji, Wol tr. liczba akcji w ostatniej transakcji, Kurs kurs ostatniej transakcji, Sprz.1 i Wol s1 limit i liczba akcji dla najlepszej oferty sprzedaży, Zm. Do odn. procentowa zmiana Kursu w stosunku do ostatniej wartości z poprzedniej sesji, czyli do pozycji Kurs odn. 27 maja 2009 Strona 26
Notowania opis typowego okna akcji, c.d. maksymalny dopuszczalne odchylenie kursu na bieżącej sesji w dół i w górę licząc od otwarcia - Dolne widełki, Górne widełki Wartość wszystkich transakcji zawartych na bieżącej sesji Obrót dzienny Odpowiednio maksymalny i minimalny kurs akcji na bieżącej sesji - Minimum, Maksimum Godzina zawarcia ostatniej transakcji z dokładnością do sekundy Czas tr Liczba akcji (nie wartość) na jaką zawarto transakcje na bieżącej sesji Wol dzienny 27 maja 2009 Strona 27
Notowania utworzenie własnej grupy papierów Kolejne kroki postępowania (3) 1. Wpisz skrót akcji (np. TPS Telekomunikacja Polska) i kliknij w przycisk Wyszukaj. 2. Na liście wyników wyszukiwania pojawią się wszystkie walory zawierające w nazwie wpisany skrót TPS. 3. Dwukrotne kliknięcie w skrót nazwy wybranego waloru powoduje jego dodanie do nowo tworzonej grupy walorów 4. Po utworzeniu własnej grupy, celem jej zapisania kliknij w przycisk Zapisz jako. 5. Pojawi się okno Zapisania grupy, w którym należy wpisać wymyśloną przez siebie nazwę (np. Wybrane z WIG20). Jeżeli zaznaczysz opcję Wprowadź do menu nowo utworzona grupa będzie widoczna i łatwo dostępna w menu systemu. Kliknij Zapisz, aby zakończyć proces tworzenia własnej grupy papierów. (2) (4) (1) (5) 27 maja 2009 Strona 28
Notowania wywołanie notowań własnej grupy Wybór z menu W menu Informacje > GPW pojawiła się nowa grupa po zapisaną nazwą Wybrane z WIG20. 27 maja 2009 Strona 29
Notowania modyfikacja kolumn Wywołanie Kliknij prawym przyciskiem myszy w nazwę dowolnej kolumny, a pojawi się okno Ustawień użytkownika jak na obrazku u dołu. Ustawienia użytkownika Ramka z prawej strony zawiera nazwy kolumn wykorzystywanych aktualnie w oknie. Ramka z lewej strony zawiera nazwy kolumn niewykorzystywanych w aktualnie otwartym oknie, ale dostępnych do wykorzystania. Użycie przycisku + powoduje przeniesienie kolumny z lewej strony na prawą, czyli dodanie kolumny do okna notowań. Analogicznie, użycie przycisku powoduje przeniesienie kolumny z prawej strony na lewą, czyli usunięcie kolumny z okna notowań. Przyciski strzałek (strzałka w górę, strzałka w dół) sterują kolejnością wyświetlania kolumn w oknie. 27 maja 2009 Strona 30
Notowania sortowanie kolumn Sortowanie Kliknij w nazwę wybranej kolumny aby posortować notowania wg wybranego kryterium. Domyślnie dane sortowane są rosnąco wg kolumny Papier. Przykład 1 Dwukrotne kliknięcie w nazwę kolumny Obrót dzienny spowoduje posortowanie wybranych notowań malejąco wg wartości obrotu akcjami na bieżącej sesji. Spośród wybranych akcji największy obrót miały akcje PKO = 93 miliony złotych, a najmniejszy akcje AGO = 1 milion 128 tys. zł. 27 maja 2009 Strona 31
Notowania sortowanie kolumn c.d. Przykład 2 Pierwsze kliknięcie w nazwę kolumny Zm. do odn. spowoduje posortowanie notowań rosnąco w kolejności od akcji, których kurs spadł najbardziej (TPS - 0.82% do akcji, których kurs wzrósł najwięcej (KGH + 4.54 %). Przykład 3 Drugie kliknięcie w nazwę kolumny Zm. do odn. spowoduje odwrotne posortowanie notowań malejąco - w kolejności od akcji, których kurs wzrósł najwięcej (KGH), do akcji, których kurs spadł najbardziej (TPS). 27 maja 2009 Strona 32
Notowania modyfikacja wyświetlania Wybór ustawień W menu Informacje > GPW wybierz Ustawienia serwisu Ustawienia użytkownika Zaznacz pole wyboru dla tej funkcji której kolor chcesz zmienić. W przykładzie zaznaczono tło notowań. Kliknięcie w przycisk Zmiana koloru wyświetli okno wyboru, w którym posługując się kursorem myszy wskazujesz kolor jakiego chcesz użyć. Możesz też wpisać ręcznie w odpowiednie pola cyfry dla palety kolorów RGB. Po wybraniu koloru kliknij przycisk Wybierz. a następnie Zapisz. 27 maja 2009 Strona 33
Notowania po zmianie kolorów wyświetlania 27 maja 2009 Strona 34
Notowania przykładowy film Film Odtwarzany film przedstawia omówione krótko na wcześniejszych slajdach notowania różnych instrumentów i w zróżnicowanych typach okien. Realny przykład Film przedstawia niepełną paletę możliwości systemu pod kątem obserwacji notowań giełdowych. Wykonany został w rzeczywistych warunkach, stanowi więc realny przykład prezentacji notowań, aczkolwiek dla celów lepszej obserwacji zmian, prezentowany film został tutaj 10-krotnie przyspieszony. 27 maja 2009 Strona 35
Wykresy wykres zamknięcia Utworzenie W wierszu notowań wybranej akcji kliknij prawym przyciskiem myszy, a pojawi się menu podręcznego wyboru. Z menu podręcznego wybierz Wykres zamknięcia. Wykres zamknięcia Przedstawia historyczne kursy wybranego waloru wraz z wolumenem obrotu. Po utworzeniu wykresu, automatycznie aktywuje się pasek sterowania widoczny tuż pod menu systemu, który umożliwia zmianę parametrów wykresu. 27 maja 2009 Strona 36
Wykresy zmiana ustawień Pasek sterujący Odpowiednie opcje paska sterującego wykresów są nieaktywne w zależności od tego, czy są dla danego typu wykresu niedostępne, czy zostały użyte na wykresie. Wychwyć różnice czarne tło (uprzednio białe) wykres roczny (6 miesięczny) brak wolumenu obrotu wykres słupkowy (uprzednio świeczkowy) średnia z kursu (uprzednio brak) oscylator RSI (uprzednio brak) brak linii trendu. Zmiana domyślnego parametru liczenia średniej na 21-okresową (wybór po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w obszarze wykresu). 27 maja 2009 Strona 37
Wykresy wykres ciągły Utworzenie Tym razem, z menu podręcznego notowań wybierz Wykres ciągły. Różnice do wykresu zamk. Możliwość wyświetlania danych bez kompresji wtedy na wykresie widoczna jest każda transakcja, lub z kompresją. Dostępne interwały kompresji od 1 minuty do godziny. Możliwość zmiany zakresu danych od 1-nej do 6 sesji. Widoczny przykład prezentuje 4-sesyjny wykres akcji PKO z 10-minutową kompresją. 27 maja 2009 Strona 38
Wykresy dodatkowe rodzaje wykresów Przykłady wykresów Na przykładowym pulpicie systemu ułożono wiele wykresów różnego rodzaju. Wykresy jedno-sesyjny, 5-minutowy indeksu WIG20 z wolumenem obrotu i oscylatorem stochastycznym, 3-sesyjny, 5-minutowy indeksu WIG20 z narysowaną linią trendu rosnącego, przełamaną w dół na bieżącej sesji, roczny wykres zamknięcia indeksu WIG20 z naniesioną linią trendu malejącego przełamaną w górę na początku marca br. nakładany indeksu WIG20 i akcji PKO, z naniesioną linią różnicy, walutowy EUR-PLN, 1-sesyjny indeksu DAX giełdy niemieckiej. 27 maja 2009 Strona 39
Wykresy przykładowy film Film Odtwarzany film przedstawia omówione krótko na wcześniejszych slajdach różne, ale nie wszystkie możliwe do kreślenia w systemie rodzaje wykresów. Wykresy Film wykonany został w rzeczywistych warunkach, stanowi więc realny przykład możliwości systemu w zakresie prezentacji różnych instrumentów na różnych typach wykresów. Dla celów lepszej obserwacji zmian, prezentowany film został tutaj 50-krotnie przyspieszony. 27 maja 2009 Strona 40
Informacje Polska Agencja Prasowa Wywołanie Z menu Informacje wybierz Komunikaty PAP Treść wiadomości Po uruchomieniu okna pojawia się spis tytułów informacji bieżących (dzisiejszych) z widoczną datą i godziną ich emisji. Domyślnie widoczne są w oknie najświeższe informacje, a każda nowa dopisuje się u góry. Dwukrotne kliknięcie w tytuł wiadomości otwiera osobne okno z jej pełną treścią. Przykładowe okno widoczne z lewej strony zawiera informacje o wynikach sprzedaży detalicznej w USA w marcu 2009. Możliwe jest przeglądanie wiadomości starszych niż dzisiejsze po zaznaczeniu z prawej strony pola archiwalne. 27 maja 2009 Strona 41
Informacje Reuters Wywołanie Z menu Informacje wybierz Reuters > Wiadomości Treść wiadomości Po uruchomieniu okna pojawia się spis nagłówków 25-ciu najświeższych informacji z datą i godziną ich emisji. Analogicznie jak dla PAP, dwukrotne kliknięcie w tytuł wiadomości otwiera osobne okno z jej pełną treścią. Przykładowy news widoczny z lewej strony zawiera informację o złożeniu przez Polskę do Międzynarodowego Funduszu Walutowego wniosku o przystąpienie do elastycznej linii kredytowej. Możliwe jest przeglądanie wiadomości wcześniejszych po kliknięciu w przycisk Poprzednie. 27 maja 2009 Strona 42
Ustawienia pulpity Pulpit To widoczna przestrzeń robocza ekranu systemu, na której może znajdować się dowolna liczba okien o różnej zawartości, rozmieszczonych w dowolnym ułożeniu. Opcje pulpitów Z menu Pulpit dostępne są następujące opcje: Zapisz pulpit ustawienia ekranu systemu można zapisać pod dowolną nazwą. Zapisanie powoduje dodanie nowego pulpitu do spisu powyżej. Zamknij pulpit powoduje zamknięcie wszystkich okien. Przestrzeń robocza systemu będzie pusta, Usuń pulpit trwale usuwa aktywny w danej chwili pulpit, Dostosuj do głównego okna użyj jeżeli poszczególne okna systemu nie mieszczą się na ekranie. 27 maja 2009 Strona 43
Ustawienia opcje, zapisywanie, eksport, import Możliwości Ustawienia opcji głównie dotyczą działania okna zleceń, czyli najważniejszej funkcji systemu. Eksport i import Wszystkie ustawienia systemu: okien, pulpitów, oraz opcji można (i zaleca się) eksportować do pliku na dysk komputera. Plik ustawień można później importować uruchamiając system na innym komputerze, lub na tym samym, celem przywrócenia określonych ustawień. 27 maja 2009 Strona 44
Pomoc opisy poszczególnych okien Pomoc podręczna Większość okien w systemie zawiera w swoim pasku tytułu ikonę pytajnika. Kliknięcie w nią, powoduje otwarcie w osobnym oknie przeglądarki internetowej strony z opisem działania aktywnego okna oraz poszczególnych informacji w nim zawartych. Przykład Na widocznym po lewej stronie przykładzie otwarto tekst pomocy dla okna raportu z historii transakcji. 27 maja 2009 Strona 45
Pomoc instrukcja użytkownika SidomaOnLine Instrukcja https://ssl2.ingsecurities.pl/sidoma8/help8kl/instrukcja_obslugi_sidomy_8.pdf Pełna instrukcja systemu SidomaOnLine dostępna jest z menu Pomoc > Pomoc!!!. Prosty dostęp do instrukcji Użycie funkcji Pomoc otwiera w nowym oknie przeglądarki plik z instrukcją systemu. Jest to plik zapisany w popularnym formacie PDF, dlatego możliwe jest jego otwarcie na praktycznie każdym komputerze. Co więcej, plik instrukcji dostępny jest także spoza systemu. Wystarczy wywołać w przeglądarce stronę internetową o podanym adresie, aby otworzyć instrukcję. 27 maja 2009 Strona 46
Pomoc inne możliwości Gdzie szukać Na stronie logowania do systemu znajdują się pomocne odnośniki i informacje. Możliwości program do sprawdzania konfiguracji systemu po uruchomieniu, program sprawdza konfigurację najważniejszych ustawień systemu komputera i ew. informuje o nieprawidłowościach. hiperłącze do pliku instalacyjnego Javy Sun wymaganej do działania systemu, hiperłącze do multimedialnej prezentacji systemu SidomaOnLine, instrukcje: użytkownika, logowania, oraz do aplikacji Notowania3Max, numery telefonów do Pomocy Technicznej oraz do składania zleceń, LiveChat umożliwiający w czasie rzeczywistym rozmowę online z naszymi pracownikami, oraz przeprowadzanie zdalnych operacji na komputerze Klienta. 27 maja 2009 Strona 47
Dziękuję za uwagę Nagrody Zawartość CD Na wręczonym Państwu dysku CD znajdują się: multimedialna prezentacja systemu SidomaOnLine, oraz pliki niniejszej prezentacji szkoleniowej, instrukcji użytkownika SidomaOnLine, instrukcji pierwszego logowania. Więcej? Kontakt Pomoc techniczna: 0 801 304 300 lub 032 357 00 78 Bezpłatna infolinia: 0 800 163 066 lub 032 357 00 78 Poczta elektroniczna: ipok@ingsecurities.pl Zapraszam teraz do zadawania pytań oraz do późniejszego kontaktu z nami. 27 maja 2009 Strona 48