Dokumentacja Użytkownika: Panel administracyjny PayBM

Podobne dokumenty
SYSTEM ZARZĄDZANIA LICENCJAMI ORAZ REJESTRACJI UCZESTNIKÓW ZAWODÓW

Instrukcja rejestracji w systemie System Wspierający Prowadzenie Prac Badawczo-Naukowych oraz Współdzielenie i Publikację Wyników Prac

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ

WellCommerce Poradnik: Sprzedaż

Pierwsze kroki Statusy transakcji Zwrot płatności przelewem lub kartą Odbiór wpłat Czas realizacji płatności...

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik

1. Doradcy Logowanie i Pulpit Mój profil Moje kwalifikacje Moi klienci Szczegóły klientów...

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Getin Noble Bank SA wersja 1.0 Infolinia

INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1

WEBTRUCKER INSTRUKCJA OBSŁUGI V.2.6

Spis treści: A. Logowanie Abonenta do systemu e-faktury B. Strona główna e-faktury C. Zakładka faktury:... 4

Dokumentacja panelu Klienta

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

Platforma e-learningowa

Dokumentacja panelu Klienta

Styczeń 2017 QVX. System dziekanatowy instrukcja dla. studentów. Just dream IT, we do the rest. Instrukcja do systemu dziekanatowego dla studentów.

ING BusinessOnLine FAQ. systemu bankowości internetowej dla firm

Najczęściej zadawane pytania

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców

Obsługa Panelu Menadżera

Instrukcja obsługi dziennika elektronicznego dla trenerów uczestniczących. w ogólnopolskim projekcie MultiSport. Luty 2015 r.

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.

Portal internetowy mieszkańców instrukcja dla Użytkownika portalu

Kleos Mobile Android

Instrukcja. Zlecenia spedycyjne WWW

mysupport Instrukcja obsługi dla użytkowników

Materiał szkoleniowy:

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego

INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z PORTALU RZECZOZNAWCY W APLIKACJI INTERNETOWEJ WEBEWID

INSTRUKCJA AKTYWACJI I OBSŁUGI BRAMKI SMS DLA FIRM. (Bramka SMS dla małych Firm, Bramka SMS Pro)

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego

Przewodnik. Rejestracja/logowanie

etrader Pekao Podręcznik użytkownika Strumieniowanie Excel

Portal Klienta ING Lease. Materiał informacyjny

Panel rodzica Wersja 2.12

E-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego

Prezentacja systemu do obsługi klienta (platforma B2B) Adres sklepu:

Operacje. instrukcja obsługi wersja 2.9.2


Komunikator podręcznik użytkownika podręcznik użytkownika

emszmal 3: Automatyczne księgowanie płatności w programie EasyUploader (plugin dostępny w wersji ecommerce)

System epon Dokumentacja użytkownika

Instrukcja użytkownika. Baza Danych Członków SEP / 1

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

emszmal 3: Automatyczne księgowanie płatności do zamówień w programie Subiekt Nexo (plugin dostępny w wersji ecommerce)

Instrukcja użytkownika systemu medycznego. Pracownik medyczny psycholog / rehabilitant

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7

Instrukcja użytkownika. Panel Partnera CreamCRM

Aplikacja do ewidencji i nadzoru urządzeń Dozoru Technicznego CERBERUS. Autorzy Programu:

Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:

Instrukcja dla użytkowników portalu. Wniosek FWRC dodanie wniosku na portalu

INSTRUKCJA OBSŁUGI Systemu Elektronicznej Faktury

Integracja programów LeftHand z systemem Skanuj.to

CEMEX Go. Faktury. Wersja 2.1

Nabór Bursy/CKU. Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:

INSTRUKCJA zakładania konta w Społeczności CEO

ColDis Poradnik użytkownika

Diagnoza Szkolna Pearsona. Instrukcja obsługi

Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

Podręcznik użytkownika

emszmal 3: Automatyczne księgowanie płatności do zamówień w programie WF-Mag (plugin dostępny w wersji ecommerce)

Nowa płatność Dodaj nową płatność. Wybierz: Płatności > Transakcje > Nowa płatność

JAK PRZEJŚĆ DO WIDOKU RACHUNKÓW

INSTRUKCJA OBSŁUGI SKLEPU INTERNETOWEGO. Alu System Plus Sp.J. ul.leśna 2d Chrzanów, tel.(+48-32)

Instrukcja skierowana jest do klientów firmy Chint Poland Sp. Z o. o. którzy uzyskali dostęp do systemu esobi.

Dokumentacja Administratora aplikacji Podsystem administracyjny

Instrukcja obsługi Portalu Klienta

Instrukcja użytkownika

INSTRUKCJA ADMINISTRATORA KLIENTA

SYSTEM ZARZĄDZANIA LICENCJAMI ORAZ REJESTRACJI UCZESTNIKÓW ZAWODÓW

Zakładanie konta oraz tworzenie PROFILU ZAUFANEGO

Instrukcja obsługi dla Wnioskodawcy

Poradnik jak dokonać zakupów na stronie internetowej firmy

Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta

emszmal 3: Automatyczne księgowanie płatności do zamówień w programie Subiekt GT (plugin dostępny w wersji ecommerce)

Program Partnerski Junkers Platforma

Opis modułu pl.id w programie Komornik SQL-VAT

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Zakładanie konta w JSA przez administratora JSA. Rozpocznij

Rys. Przykładowy aktywacyjny

Instrukcja. Systemu Obsługi Praktyk -Moduł Student UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE

Podręcznik Sprzedającego. Portal aukcyjny

Moduł Sekretariat jako źródło informacji o uczniach

Instrukcja portalu TuTej24.pl

Instrukcja korzystania z portali WindNet i WindNet2

Obsługa Panelu Rodzica

Transkrypt:

Blue Media Dokumentacja Użytkownika: Panel administracyjny PayBM Dokumentacja dla Partnerów Blue Media S.A. str.1

Spis treści 1. Logowanie do panelu administracyjnego PayBM... 3 2. Lista transakcji... 4 3. Wyszukiwanie listy transakcji po serwisach i punktach rozliczeniowych... 4 4. Wyszukiwanie transakcji... 5 5. Szczegóły pojedynczej transakcji... 6 6. Eksport listy transakcji do pliku... 7 7. Zakładka raporty... 8 8. Zakładka faktury... 9 9. Wykonywanie zwrotów do transakcji z poziomu panelu administracyjnego PayBM (dla serwisów posiadających aktywne zwroty)... 10 10. Dodawanie kolejnych użytkowników do panelu PayBM (dotyczy Użytkowników mających uprawnienia administratora)... 11 11. Typy i uprawnienia Użytkowników... 12 12. Generowanie linku do płatności... 14 str.2

1. Logowanie do panelu administracyjnego PayBM W celu zalogowania się do panelu należy: A. Wejść na stronę https://oplacasie.bm.pl/admin i wypełnić puste pola (Rysunek 1) Login : wpisać login podany przez pracownika Blue Media. Hasło: wpisać hasło podane przez pracownika Blue Media (podczas pierwszego logowania system wymusza zmianę hasła, które staje się obowiązujące przy kolejnych logowaniach). B. Zatwierdzić wybierając ZALOGUJ. RYSUNEK 1. WIDOK STRONY LOGOWANIA str.3

2. Lista transakcji W celu przejścia do listy transakcji należy: Z górnego menu wybrać zakładkę Transakcje (Rysunek 2). Wprowadzić zakres dat. Wybrać dodatkowy filtr, który pomaga wyświetlić transakcje po dacie ich rozpoczęcia lub dacie płatności (Rysunek 2). RYSUNEK 2. LISTA TRANSAKCJI 3. Wyszukiwanie listy transakcji po serwisach i punktach rozliczeniowych W celu wyfiltrowania listy transakcji według konkretnych serwisów oraz punktów rozliczeniowych należy: Z górnego menu wybrać zakładkę Transakcje. Wpisać w kalendarz zakres dat. Wybrać znajdujący się z prawej strony dodatkowy filtr Akceptant. Wypełnić parametr (Serwis/Punkt Rozliczeń/adres www sklepu) i kliknąć Filtruj. str.4

RYSUNEK 3. WYSZUKIWANIE LISTY TRANSAKCJI PO SERWISIE 4. Wyszukiwanie transakcji W celu wyszukania transakcji należy: Z górnego menu wybrać zakładkę Transakcje. Wybrać znajdujący się z prawej strony dodatkowy filtr Transakcja. Wypełnić parametr, po którym chcemy odnaleźć transakcję (najpopularniejsze filtry: ID BM, OrderID, kwota startowa płatności). Pod listą znajduje się legenda opisująca statusy transakcji. str.5

RYSUNEK 4. WIDOK POJEDYNCZEJ TRANSAKCJI 5. Szczegóły pojedynczej transakcji Szczegóły transakcji znajdują się po kliknięciu w ID BM: A. Odnaleźć daną transakcję wpisując jej parametry. B. Kliknąć w ID BM transakcji, które przeniesie do jej szczegółów W szczegółach wyświetlane są dane dotyczące poszczególnych transakcji, takie jak: ID BM; OrderID; kanał płatności; data rozpoczęcia; ważność transakcji; ważność linku; kwota startowa; status płatności; zmiana statusu płatności; kwota do zapłaty; kwota przesłana do wypłaty; tytuł przelewu; nazwa odbiorcy; typ. Dane wpłacającego. Szczegóły komunikatu ITN. W celu odnalezienia interesującej nas informacji należy poruszać się między zakładkami: Szczegóły Produkty Dane z rachunku Wpłacający ITN str.6

RYSUNEK 5. WIDOK SZCZEGÓŁÓW TRANSAKCJI 6. Eksport listy transakcji do pliku W celu wyeksportowania listy transakcji do pliku CSV należy: A. Z górnego menu wybrać zakładkę Transakcje. B. Rozwinąć listę z możliwymi filtrami do wyboru: dodatkowe filtry Transakcja. C. Uzupełnić filtry parametrami, po których chcemy, aby lista transakcji została wyświetlona (najpopularniejsze filtry to: zakres dat i status płatności) D. Kliknąć Filtruj E. Następnie (pkt. 4 na rysunku) kliknąć w ikonę Eksportuj do CSV, zaznaczać wszystkie lub pojedyncze płatności oraz skorzystać z przycisku Pobierz strzałka skierowana w dół (pkt. 6 na rysunku). str.7

RYSUNEK 6. EKSPORT LISTY TRANSAKCJI DO PLIKU CSV 7. Zakładka raporty W celu pobrania dziennego lub miesięcznego raportu z transakcjami należy: A. Z górnego menu wybrać zakładkę Księgowość -> Raporty B. Uzupełnić filtry parametrami, po których chcemy, aby lista dotychczasowo wygenerowanych raportów została wyświetlona (najpopularniejsze filtry to: serwis, zakres dat, typ raportu: miesięczny, dzienny) C. Kliknąć Filtruj. D. Następnie z listy pobrać interesujący nas raport poprzez wybranie opcji CSV, XLS przy wybranym raporcie. str.8

RYSUNEK 7. POBIERANIE RAPORTU DO PLIKU CSV LUB XLS 8. Zakładka faktury W przypadku projektów e-commerce (nie dotyczy masowych wystawców faktur) panel umożliwia automatyczne generowanie faktur na podstawie listy transakcji. Lista faktur dostępna jest po kliknięciu w zakładkę Księgowość -> Faktury, z górnego menu i wybrania odpowiedniego parametru, po którym chcemy odszukać fakturę (np.: numer faktury, serwis). Zakładka ta umożliwia: Pobranie faktury w formacie PDF Pobranie raportu z listą transakcji w formacie CSV lub XLS RYSUNEK 8. POBIERANIE FAKTUR str.9

9. Wykonywanie zwrotów do transakcji z poziomu panelu administracyjnego PayBM (dla serwisów posiadających aktywne zwroty) W celu wykonania zwrotu środków dla konkretnej lub wielu transakcji należy: Zalogować się do panelu. Wybrać z górnego menu zakładkę Transakcje. Za pomocą filtra wyszukać interesujące nas transakcje. Aktywować zwroty poprzez wciśnięcie strzałki do aktywacji. Zaznaczyć chekbox przy jednej lub wielu transakcjach, które mają być zwrócone. Kliknąć aktywację zwrotu. W kolejnym kroku należy wypełnić dane do zwrotu: kwotę transakcji, numer rachunku, tytuł zwracanego przelewu lub pozostawić dane, które są automatycznie uzupełnione danymi wpłacającego za zamówienie. Zatwierdzić zwrot klikając Zwróć. W przypadku płatności kartą jeżeli nie zostaną wpisane ręcznie dane do zwrotu (NRB, nazwa odbiorcy) kwota zwrotu zostanie zwrócona na kartę, z której nastąpiła płatność. RYSUNEK 9. AKTYWACJA I WYBÓR TRANSAKCJI DO ZWROTÓW str.10

RYSUNEK 10. WYPEŁNIENIE DANYCH DO ZWROTU I JEGO WYKONANIE 10. Dodawanie kolejnych użytkowników do panelu PayBM (dotyczy Użytkowników mających uprawnienia administratora) W celu dodania kolejnego użytkownika do panelu administracyjnego należy: A. Zalogować się do panelu. B. Wybrać z górnego menu zakładkę Użytkownicy. C. Kliknąć opcję Dodaj znajdującą się w lewym dolnym rogu strony. D. Wypełnić dane, po których nowy Użytkownik będzie miał możliwość zalogowania się do panelu (wymagane pola zaznaczone są gwiazdką). E. Zatwierdzić dane klikając Zapisz umieszczone w dole strony. RYSUNEK 11. DODANIE NOWEGO UŻYTKOWNIKA DO PANELU str.11

11. Typy i uprawnienia Użytkowników GROUP_ECOMMERCE_ADMIN - możliwość zakładania nowych Użytkowników, wgląd we wszystkie dane firmy i serwisów, edycja ITN, adresów do faktur. Podgląd w raporty, faktury i transakcje. Poniżej szczegóły uprawnień: zawężony formularz edycji akceptanta widok serwisów dla ecommerce widoczność dostępności kart aktywacja/ dezaktywacja salda link do kontynuacji transakcji w szczegółach wyświetlanie numeru Klienta możliwość generowania paylinka w serwisach, które mają ustawioną taką opcję zawężony formularz edycji konfiguracji faktur wyświetlanie numeru faktury Klienta zakładka faktury pokazywanie kolumny, filtra oraz legendy ITN na widoku listy transakcji ponawianie ITN'ów filtrowanie po wartościach parametrów produktów zakładka z raportami zakładka RPAN w szczegółach transakcji edycja flagi blue lead zawężony formularz edycji serwisu dane dotyczące wyliczania hasha pokazywanie URL-a serwisu na liście serwisów ustawianie widoczności pola hasło dla załączników w formularzach rozliczeń panel z błędami systemu podgląd branży serwisu zawężony export listy transakcji dla Klienta dostęp do informacji czy transakcja jest kontynuacją eksport transakcji do CSV wyświetlanie rachunku Nadawcy i docelowe NRB produkty w szczegółach transakcji masowe robienie zwrotów na liście transakcji widok wpłaconej kwoty w danych z rachunku wymuszanie przypisania akceptora, serwisu lub punktu rozliczeń do Użytkownika z grupy z tym uprawnieniem pełny dostęp do zakładki "Użytkownicy" pokazywanie kolumny, filtra oraz legendy weryfikacji na widoku listy transakcji ** na niebiesko zaznaczone dodatkowe uprawnienia, których nie posiada grupa GROUP_ECOMMERCE str.12

GROUP_ECOMMERCE - wgląd we wszystkie dane firmy i serwisów wraz z raportami, fakturami i transakcjami. Poniżej szczegóły uprawnień: zawężony formularz edycji akceptanta widok serwisów dla ecommerce widoczność dostępności kart link do kontynuacji transakcji w szczegółach wyświetlanie numeru Klienta możliwość generowania paylinka w serwisach, które mają ustawioną taką opcję zawężony formularz edycji konfiguracji faktur wyświetlanie numeru faktury Klienta zakładka faktury pokazywanie kolumny, filtra oraz legendy ITN na widoku listy transakcji ponawianie ITN'ów filtrowanie po wartościach parametrów produktów zakładka z raportami zawężony formularz edycji serwisu dane dotyczące wyliczania hasha pokazywanie URL-a serwisu na liście serwisów ustawianie widoczności pola hasło dla załączników w formularzach rozliczeń lista błędów systemu dla Klientów podgląd branży serwisu zawężony export listy transakcji dla Klienta dostęp do informacji czy transakcja jest kontynuacją eksport transakcji do CSV wyświetlanie rachunku Nadawcy i docelowe NRB produkty w szczegółach transakcji masowe robienie zwrotów na liście transakcji widok wpłaconej kwoty w danych z rachunku wymuszanie przypisania akceptora, serwisu lub punktu rozliczeń do Użytkownika z grupy z tym uprawnieniem pokazywanie kolumny, filtra oraz legendy weryfikacji na widoku listy transakcji str.13

12. Generowanie linku do płatności W celu wygenerowania linku do płatności oraz przesłania wiadomości do klienta należy: A. Zalogować się do panelu. B. Wybrać z górnego menu zakładkę Sklepy -> Serwisy oraz kliknąć w nazwę serwisu. C. Na kolejnej stronie należy kliknąć w Kreator linku do płatności. D. Na tym etapie samodzielnie definiujemy takie parametry jak: numer zamówienia w serwisie, kwota, tytuł wpłat, adres e-mail klienta, ważność linku od momentu wygenerowania, moment ważności linku. E. Jeżeli interesujące nas dane zostały uzupełnione klikamy w Wyślij zapytanie. RYSUNEK 12. GENEROWANIE LINKU DLA SERWISU str.14