CIECH S.A. w drodze na gied Forum Zmieniamy polski przemys Roland Berger Strategy Consultants Warszawa, 7 lutego 2005 1
Ciech S.A. to spóka dominuj#ca grupy kapitaowej maj#cej przychody ponad 2 mld PLN, o silnej pozycji rynkowej Podstawowe dane o Grupie CIECH Znacz#ce wyniki finansowe Grupy CIECH Skad Grupy CIECH Silna pozycja rynkowa Grupy CIECH Wyniki 2004: przychody ze sprzeda4y zysk netto 2 150 mln PLN 82 mln PLN Trzon Grupy stanowi sze67 spóek produkcyjnych wytwarzaj8cych: sod9 kalcynowan8 sól warzon8 nawozy fosforowe benzen etylobenzen krzemiany zwi8zki fosforów Soda kalcynowana Polska 95% Czechy 44% Sowacja 41% Sól warzona Polska 80% Czechy 85% Nawozy fosforowe Polska 24% Etylobenzen Polska 44% Grupa CIECH jest potentatem w wybranych chemikaliach masowych na najwa4niejszych rynkach Europy )rodkowo-wschodniej +ródo: Ciech S.A. 2
Jeszcze przed wej6ciem na gied Ciech S.A. zwikszy atrakcyjno67 spóki i Grupy zabezpieczaj#c wzrost warto6ci Cztery dziaania zwi9kszaj8ce atrakcyjno<= Ciech S.A. 1 Strategia wdra;ana, a nie na póce 2 3 4 6 miesicy na doskonao67 organizacyjn# Grupy 35 mln PLN oszczdno6ci rocznie efektem doskonao6ci operacyjnej Przekonanie i zaanga;owanie interesariuszy Atrakcyjna oferta dla inwestorów zabezpiecza wzrost warto6ci spóki w <rednim i dugim okresie +ródo: Ciech S.A. 3
1. Strategia wdra;ana, a nie na pó ce 4
1 Z piciu modeli biznesowych w bran;y chemicznej dla Grupy CIECH najkorzystniejsza jest koncentracja na wybranych segmentach Okre<lenie wizji i strategicznego modelu biznesowego ocena dopasowania do Grupy CIECH Integracja (np. BASF) Pokrycie caego a@cucha tworzenia warto<ci Koncentracja na wybranych segmentach (np. Altana) Ukierunkowanie dziaalno<ci na preferowane segmenty rynkowe Selekcjonowanie (np. Degussa, Solvay Chemicals) Wybór specyficznego modelu biznesowego integracja w przód (z odbiorcami) integracja w ty (z dostawcami) Strategiczne modele w bran;y chemicznej Pena obsuga (np. GE Water Technologies) Dostarczanie penej obsugi dla jednego sektora/obszaru dziaalno<ci Przywództwo technologiczne (np. Great Lake Chemicals) Skupienie si9 na jednej technologii +ródo: Projekt Strategia dla Grupy CIECH 5
1 Czynniki sukcesu wybranego modelu podstaw# oceny obecnych i potencjalnych produktów - najbardziej atrakcyjne jako portfel docelowy Budowa docelowego portfela produktów Macierz oceny obecnych i potencjalnych produktów 21 Próg atrakcyjno6ci 19 Produkt U 17 Atrakcyjno67 rynku 15 13 11 9 7 Produkt G Produkt H Produkt C Produkt O Produkt R Produkt D Produkt L Produkt M Produkt S Produkt B Produkt A Produkt P Produkt K Produkt T Produkt J Docelowy portfel produktów Grupy CIECH jako baza do oceny spóek 5 Produkt E 3 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 +ródo: Projekt Strategia dla Grupy CIECH Atrakcyjno67 produktu 6
1 Dla ocenianych spóek przygotowano odmienne scenariusze: rozwój organiczny, dezinwestycja b#dh akwizycja Scenariusze rozwoju dla spóek Grupy Akwizycje Stan wyj6ciowy Rozwój organiczny Stan docelowy Dezinwestycje +ródo: Projekt Strategia dla Grupy CIECH 7
1 Wypracowana zostaa strategia, która nie zostaa odo;ona na pók ale jest konsekwentnie wdra;ana Podsumowanie - Strategia wdra4ana, a nie na póce Ciech S.A. wypracowa strategi rozwoju, któr# wdra;a wybra swój docelowy model biznesowy przypisa 25 produktów do portfela podstawowego, 18 do weryfikacji okre<li 5 kluczowych spóek tworz8cych warto<=, 6 projektów inwestycyjnych i kilka spóek do sprzeda4y +ródo: Projekt Strategia dla Grupy CIECH 8
2. 6 miesi cy na doskona o67 organizacyjn# Grupy 9
2 W 6 miesicy w uporz#dkowany sposób od ogóu do szczegóu Ciech S.A. osi#gn# doskonao67 organizacyjn# w Grupie Uszczegóawianie nowej struktury Szczegóowo Lipiec SierpieI WrzesieI PaHdziernik Listopad GrudzieI Ogólnie Cele - strategiczne - zarz8dcze Modele zarz#dzania - Grup8 - biznesem Alokacja funkcji - korporacyjne - usugowe - operacyjne Ukad jednostek - Centrum Korporacyjne - Dywizje Narzdzia - opis procesów - regulaminy - karty stanowisk Formalizacja struktury +ródo: Projekt Nowa Struktura Grupy CIECH 10
2 Wsparciem w uszczegóawianiu struktury Grupy byy sprawdzone w dziaaniu narzdzia analityczne Cztery typy analiz wykorzystane przy uszczegóawianiu struktury Grupy CIECH Funkcjonalna analiza zada@ realizowanych przez obecne jednostki Ilo6ciowa zestawienie wielko<ci zatrudnienia na poszczególnych poziomach Grupy i w ramach funkcji Cztery podstawowe typy analiz Procesowa ocena przebiegu zada@ i relacji pomi9dzy jednostkami organizacyjnymi +ródo: Projekt Nowa Struktura Grupy CIECH Organizacyjno-porównawcza przegl8d sposobów zorganizowania wzorcowych grup na <wiecie 11
2 W#czenie kolejnych szczebli pracowników Grupy w proces przygotowania i wdro;enia zmian przyspieszyo jego przebieg Proces w8czenia poszczególnych szczebli organizacji w zmiany Zarz#d Wizja Koordynatorzy projektu Liderzy zmian Kadra kierownicza 6redniego szczebla Pracownicy Koncepcja ogólna Weryfikacja i uszczegóowienie koncepcji Przygotowanie wdro4enia Realizacja wdro4enia Koncepcja Wdro;enie Poziom zaanga;owania poszczególnych grup pracowników uzale;niony by od fazy w procesie wdra4ania zmian +ródo: Projekt Nowa Struktura Grupy CIECH 12
2 Ostatnim etapem prac byo opracowanie narzdzi nowej struktury: map procesów, regulaminów i opisów stanowisk Opracowanie zestawu narz9dzi uszczegóowienia struktury organizacyjnej Optymalizacja kluczowych procesów Regulamin organizacyjny Katalog stanowisk pracy Narzdzia uszczegóowienia struktury organizacyjnej Analiz8 szczegóow8 obj9to okoo 50 kluczowych procesów Opisano zakresy zadai dla blisko 30 jednostek organizacyjnych Przygotowano katalog okoo 100 stanowisk pracy +ródo: Projekt Nowa Struktura Grupy CIECH 13
2 Od 1 stycznia 2005 roku Grupa CIECH rozpocza funkcjonowanie w nowej strukturze Struktura organizacyjna Grupy CIECH od 1 stycznia 2005 Grupa Kapitaowa CIECH Dywizja Sodowa Dywizja FosChem Centrum Korporacyjne +ródo: Projekt Nowa Struktura Grupy CIECH 14
2 W sze67 miesicy Ciech S.A. osi#gn# doskonao67 organizacyjn# Grupy Podsumowanie 6 miesi9cy na doskonao<= organizacyjn8 Grupy W ci#gu sze6ciu miesicy: opracowana now# struktur w#czono w proces wszystkie szczeble pracowników uszczegóowiono struktur od procesów a; po opisy stanowisk pracy +ródo: Projekt Nowa Struktura Grupy CIECH 15
3. 35 mln PLN oszcz dno6ci rocznie efektem doskona o6ci operacyjnej w Dywizji Sodowej 16
3 W celu intensyfikacji sprzeda;y zainicjowano dziaania w obszarach inwestycji, wsparcia sprzeda;y oraz reorganizacji Narz9dzia analiz i dziaania stymuluj8ce wzrost sprzeda4y Narzdzia analiz Dziaania Analizy rynkowe i identyfikacja trendów Ocena atrakcyjno<ci produktów Ocena mo4liwo<ci poprawy jako<ci produktów Analiza kluczowych klientów Studia wykonalno<ci inwestycji Inwestycje i rozwój produktów Wsparcie dziaa@ sprzeda4owych Organizacja su4b sprzeda4y i logistyki Wzrost mar;y i sprzeda;y +ródo: Projekt Reorientacja strategiczna, reorganizacja i poprawa konkurencyjno<ci kosztowej Dywizji Sodowej Ciech S.A. 17
3 35 mln PLN potencjaów oszczdno6ciowych, z czego wdro;ono ponad poow w ci#gu pierwszych 12 miesicy projektu Dziaania i narz9dzia optymalizacji kosztów, efekty, uj9cie penoroczne [mln PLN] oszcz9dno<ci zrealizowane 1) 98% 83% 74% 54% 23% 51% 17 35 17 Zrealizowane Zdefiniowane 3 4 7 4 18 Ni;sze zu;ycie materiaów i energii Ni;sze koszty remontów Dodatnie efekty w transporcie Dodatnie efekty w pozostaych kosztach Redukcja kosztów osobowych Suma potencjaów redukcji kosztów 1) oszcz9dno<ci, które zostay zrealizowane w czasie 12 miesi9cy od rozpocz9cia projektu +ródo: Projekt Reorientacja strategiczna, reorganizacja i poprawa konkurencyjno<ci kosztowej Dywizji Sodowej Ciech S.A. 18
3 UZUPEKNIENIE Program optymalizacji kosztów koncentrowa si na piciu obszarach Dziaania i narz9dzia optymalizacji kosztów (wybór) Materiay i energia Utrzymanie ruchu Transport Pozostae usugi Koszty osobowe Dziaanie Renegocjacje cen surowców Inwestycje w elektrociepowni9 Inwestycja w instalacj9 do przerobu surowca Obni4enie kosztów postoju Renegocjacja stawek dla usugodawców w ramach otwartych przetargów Optymalizacja zakresu remontów Projekty logistyczne (przewozy operatorskie do portów, kombinowany transport samochodowy surowców i produktów) Instalacja wagi Renegocjacje stawek i warunków Renegocjacja warunków zakupu usug gastronom. Weryfikacja bud4etów na reprezentacj9 Renegocjacja warunków zakupu usug na prace porz8dkowe i ochron9 Optymalizacja procesów Reorganizacja zada@ i funkcji Program dobrowolnych odej<= Narzdzia Analizy eksperckie Analiza mo4liwo<ci in/oursourcingu Analiza umów Kalkulacje finansowe Analizy porównawcze Analizy funkcjonalne Analizy porównawcze Optymalizacja procesów +ródo: Projekt Reorientacja strategiczna, reorganizacja i poprawa konkurencyjno<ci kosztowej Dywizji Sodowej Ciech S.A. 19
3 Monitoring realizacji dziaai, koniecznych do osi#gnicia doskonao6ci, wspierany by przez narzdzie informatyczne Monitoring realizacji Obni4ka pozostaych kosztów (przykad) Projekty Pakiety dziaa@ Dziaania Zadania 1.1.1 Utrzymanie czysto<ci Obni4ka stawek na sprz. biurowca Stan obecny a warunki rynkowe Pozostae koszty 1 2 1.1 1.2 Dozór i ochrona mienia Obni4ka stawek na sprz. terenu 1.1.2 1.1.3 Organizacja przetargu Wybór i negocjacje cenowe Monitorowanie statusu realizacji poprzez system <wiate ostrzegania Rozpoznawanie ryzyk zwi8zanych z realizacj8 Wyznaczenie zakresów odpowiedzialno6ci i terminów Gówna Podprojekt Dokumenty Raporty Kalendarz Adresy Mój profil Konfiguracja Przegl8d projektu Root Ustrukturyzowanie dziaa@ Zastosuj filtr Dziaanie... Dziaanie... Dziaanie... Dziaanie... Dziaanie... Dziaanie... Osoba odpowiedzuko@czone Status......... Administracja Status Rezultaty Ró4ne Osoba odpowiedzialna Podprojekt Pocz8tek Koniec Dni do Uko@czone Status Cel penoroczny Plan Obecny Komentarz zako@czenia bottom-up bottom-up roczny roczny A. Zakupy Kowalski b.d. 07.04.2004 69 nie 10000 10000 6000 b.d B. F&E Nowak b.d. 03.04.2004 65 nie 60000 50000 0 b.d C. Produkcja Jarz8bek b.d. 15.05.2004 104 nie 15000 0 0 b.d D. Dystrybucja Topolski b.d. 18.04.2004 80 nie 20000 15000 10000 b.d E. Organizacja Trawczy@ski b.d. b.d 0 nie 0 0 0 b.d F. Systemy IT Zwoli@ska b.d. 01.04.2004 62 nie 5000 2600 2000 b.d Pledzenie wysoko6ci uszczegóowionych i zrealizowanych efektów +ródo: Projekt Reorientacja strategiczna, reorganizacja i poprawa konkurencyjno<ci kosztowej Dywizji Sodowej Ciech S.A. 20
3 35 mln PLN oszczdno6ci 6redniorocznych dziki wdro;eniu doskonao6ci operacyjnej w Dywizji Sodowej Podsumowanie 35 mln PLN oszcz9dno<ci rocznie efektem doskonao<ci operacyjnej Dywizja Sodowa osi#gna doskonao67 operacyjn# poprzez wdra;anie planu wzrostu sprzeda;y uszczegóowienie potencjaów oszczdno6ciowych na 35 mln PLN wdro;enie poowy potencjaów w ci#gu pierwszych 12 miesicy 21
4. Przekonanie i zaanga;owanie interesariuszy 22
4 Nowa strategia i nowa struktura organizacyjna wymagay dobrej strategii komunikacji, by mogy z sukcesem wej67 w ;ycie Cele komunikacji zmian Budowa pozytywnego odbioru zmian Przekazanie penej informacji Przekonanie o zasadno6ci i suszno6ci zmian Motywowanie do wdro;enia zmian Wsparcie procesu zmian i zmniejszenie napi7 +ródo: Projekty Nowa Struktura Grupy CIECH 23
4 Wyodrbniono siedem gównych grup docelowych i dla ka;dej z nich wypracowano odpowiedni# strategi komunikacji Grupy docelowe w komunikacji nowej strategii i struktury w Grupie CIECH Grupa docelowa Odpowiedzialno67 w procesie zmian Strategia komunikacji Uszczegó- owienie i kierowanie zmianami Motywowanie ni4szych szczebli Przekaz informacji do ni4szych szczebli Budowa pozytywnego odbioru Bezpo<rednie wdro4enie Informacja Przekonanie o zasadno<ci i suszno<ci Motywacja do wdro4enia Szczegóowa informacja 1 Liderzy zmian 2 Kadra kierownicza 6redniego szczebla 3 Ogó pracowników 4 Pracownicy poszczególnych jednostek organizacyjnych 5 Zwi#zki zawodowe 6 Spóki zale;ne 7 Administracja publiczna +ródo: Projekty Nowa Struktura Grupy CIECH 24
4 oraz zestaw dedykowanych narzdzi, które byy nastawione na interakcje z interesariuszami Narz9dzia komunikacji Prezentacje spotkania z grupami docelowymi - cykl spotka@ i rozmów 1 Warsztaty organizacyjne - cykl roboczych spotka@ pracowników zaanga4owanych w poszczególne kluczowe procesy 4 Elementy komunikacji zmian Dodatkowe narzdzia komunikacji 3 - t.j. ogoszenie w prasie, wewn9trzny biuletyn, indywidualne listy Prezesa do pracowników, itp. 2 Program Pytania i Odpowiedzi - anonimowe zapytania do Zarz8du, wrzucane do skrzynki przy wej<ciu do firmy lub maile do Prezesa +ródo: Projekty Nowa Struktura Grupy CIECH 25
4 Prowadzenie komunikacji zmian pozwolio na przekonanie i zaanga;owanie interesariuszy w ich wdro;enie Podsumowanie Przekonanie i zaanga4owanie interesariuszy Komunikacja zmian prowadzona równolegle z innymi dziaaniami przekonaa i pozyskaa do zmian interesariuszy Do ka;dej z grup docelowych zastosowano kombinacj czterech narzdzi komunikacji Dziaania komunikacyjne budoway wizerunek otwarto6ci i wiarygodno6ci Zarz#du w oczach interesariuszy wewntrznych +ródo: Projekty Nowa Struktura Grupy CIECH 26
Co zdecydowa o o powodzeniu projektów? 27
CZYNNIKI SUKCESU Realizowane programy zakoiczyy si powodzeniem dziki sze6ciu czynnikom Czynniki sukcesu realizowanych projektów Szybkie pierwsze efekty pierwsze sukcesy zach9ciy do dalszych zmian Obiektywna analiza aktualnej sytuacji dzi9ki zewn9trznej perspektywie )cisy monitoring realizacji wdra4ania zmian Powodzenie projektów Pene uczestnictwo kadry kierowniczej w projektach Dobra komunikacja z interesariuszami Kompletno67 dziaai spójnie od strategii po doskonao<= operacyjn8 +ródo: Wnioski z realizowanych projektów 28
KONTAKT Przypadek Ciech S.A. dostarczy równie; bardziej szczegóowych wniosków w razie pytai jeste6my do dyspozycji Kontakt z osobami zaanga4owanymi w projekty w Grupie CIECH Ciech S.A. Micha KotoszyIski Dyrektor Biura Strategii i Rozwoju Ciech S.A. Roland Berger Strategy Consultants Rafa SkowroIski Senior Project Manager Roland Berger Strategy Consultants ul. Pow8zkowska 46/ 51 Warszawa tel. +48 22 639 14 50 Plac Pisudskiego 3 Warszawa tel. +48 22 323 74 60 tel. kom. +48 607 147 042 michal.lotoszynski@ciech.com www.ciech.com +ródo: Ciech S.A., Roland Berger Strategy Consultants rafal.skowronski@rolandberger.com www.rolandberger.com 29