Joanna Zagórska
Co to jest ten lean? Henryk Ford wartość dodana vs. marnotrawstwo Za co płaci klient przekształca produkt lub usługę wykonane poprawnie za 1 razem *sprawiają, że klient czuje się wyjątkowo
Spotkanie Toastmasters Wartość dodana dla członków punktualnie przeprowadzone spotkanie, wartościowe mowy i recenzje dla gości? dla Toastmastera? dla mówców? dla funkcjonariuszy?
Marnotrawstwo + obwinianie + niewykorzystany potencjał ludzi
Mapowanie
wybranie i potwierdzenie głównego recenzenta wybranie i potwierdzenie głównego recenzenta Temat spotkania Dodatkowe wymagania techniczne mówców (projektor etc) cel spotkania GR potwierdza pozostałych funkcjonariuszy, informuje o celu i temacie spotkania wydrukowanie agendy wstępna agenda sprawdzenie agendy końcowej Niestandardowe działania podczas mów baner, flagi uzupełnienie czasów w agendzie zaproszenie członków wydrukowanie balotek potwierdzenie mówców (ustalenie czasu, nr projektu, recenzenta)
Przygotowanie spotkania Toastmasters przygotowanie poprowadzenie podsumowanie wybranie i potwierdzenie głównego recenzenta GR potwierdza pozostałych funkcjonariuszy, informuje o celu i temacie spotkania wstępna agenda wydrukowanie balotek sprawdzenie agendy końcowej baner, flagi uzupełnienie czasów w agendzie zaproszenie członków potwierdzenie mówców (ustalenie czasu, nr projektu, recenzenta) wybranie i potwierdzenie głównego recenzenta Dodatkowe wymagania techniczne mówców (projektor etc) cel spotkania Temat spotkania przygotowanie komentarzy Niestandardowe działania podczas mów przygotowanie siebie: energia, uśmiech i wygląd wydrukowanie agendy
Przygotowanie spotkania Toastmasters przygotowanie poprowadzenie podsumowanie reagowanie na opóźnienia rozłożenie banera przygotowanie komentarzy przygotowanie sali rozdanie agendy rozdanie balotek
przygotowanie poprowadzenie podsumowanie jakie błędy popełniłe/am? posprzątanie sali *podziękowanie dla funkcjonariuszy zwinięcie banera uzupełnienie checklisty prośna o opinię
Cykl Deminga
Marnotrawsto/ Problemy brak banera słowo dnia brak mówcy rezerwowego za mało agend za długie mowy brak flag
Usprawnianie procesów
Standaryzacja
Kiedy Co? Kto? Status PRZYGOTOWANIE 5 dni przed Temat spotkania TM V 5 dni przed Cel spotkania TM V 5 dni przed Potwierdzenie Głównego Recenzenta i poinformowanie o celu TM 5 dni przed Potwierdzenie mówców ( +tytuł, projekt, recenzent, czas mowy) TM 5 dni przed GR potwierdza pozostałych funkcjonariuszy TM 3 dni przed Wstępna agenda TM 3 dni przed Zaproszenie członków (wydarzenie na fb) TM 3 dni przed baner, flagi TM X 3 dni przed Potwierdzenie dodatkowych pomocy (projektor, flipchart, pilot) TM 1 dzień przed Wydrukowanie balotek TM 1 dzień przed Uzupełnienie całej agendy TM 1 dzień przed Bufor czasowy TM 2 godz przed Wydrukowanie agendy TM
Kiedy Co? Kto? Status POPROWADZENIE 30 min przed Przygotowanie sali TM 30 min przed Przygotowanie dodatkowych rekwizytów (projektor, flipchart) TM 30 min przed Baner, flagi 30 min przed Rozdanie agendy i balotek Powitanie funkcjonariuszy, członków, gości 0:00 Rozpoczęcie spotkania Mowca - komentarz +balotki Kontrolowanie czasu Przerwa - kontrola czasu plus nadrobienie ewentualnego spóźnienia
Kiedy Co? Kto? Status PODSUMOWANIE 5 min po Posprzątanie sali TM 10 min po Wysłuchanie opinii zwrotnej TM 1 h po 1 dzień po Wypisanie błędów, co mogę poprawić Podziękowanie funkcjonariuszom TM TM 1 dzień po Poprawienie checklisty TM
Dziękuję!!! A jeśli chce cie pomóc mi się ulepszać, to napiszcie proszę na kartce: Ja jako prelegent (1-5) Czy warsztaty były interesujące? (1-5) Co było dobre Co mogę poprawić?