ZAPYTANIE OFERTOWE. Katowice, dnia 23 marca 2012 r. Wspólny Słownik Zamówieo CPV:

Transkrypt

1 Katowice, dnia 23 marca 2012 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Wspólny Słownik Zamówieo CPV: Usługi doradcze w zakresie rozwoju W związku z realizacją projektu szkoleniowo-doradczego pt. ROZWÓJ NA BANK wsparcie kluczowych kompetencji kadry menedżerskiej ING Bank Śląski SA współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, realizowanego na podstawie umowy nr UDA-POKL /10, ING BANK Śląski SA kieruje zapytanie ofertowe dot. przeprowadzenia doradztwa dla ok. 500 osób. I. ZAMAWIAJĄCY: ING Bank Śląski SA ul. Sokolska 34; Katowice NIP: REGON: II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Zamówienie o wartości powyżej 14 tys. euro netto będzie udzielone zgodnie z zasadą konkurencyjności i nie podlega przepisom ustawy Prawo Zamówieo Publicznych. Zapytanie wysłane jest do potencjalnych oferentów i umieszczone na stronie Zamawiającego III. INFORMACJA DOTYCZĄCA POSTĘPOWANIA 1. Postępowanie będzie prowadzone w dwóch etapach. 2. Niniejsze zapytanie dotyczy I etapu postępowania, w którym Wykonawcy zainteresowani udziałem w postępowaniu składają ofertę zgodnie z opisem w punkcie IV niniejszego zapytania. 3. Do II etapu postępowania zostaną zaproszeni Wykonawcy, których oferty będą najkorzystniejsze dla Zamawiającego. 4. W II etapie postępowania Zamawiający dokona oceny wybranych Wykonawców na podstawie 60 minutowej rozmowy. 5. Wyłonieni w II etapie postępowania Wykonawcy mogą zostad poproszeni o złożenie potwierdzenia, które zawierad będzie m.in. wynegocjowaną cenę za przeprowadzenie szkolenia dla jednej grupy oraz dyspozycyjnośd w zakresie terminów realizacji doradztwa. 6. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia negocjacji na każdym etapie postępowania. 1

2 IV. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie doradztwa - indywidualnych konsultacji dla kadry menedżerskiej ING Bank Śląski, która wzięła udział w następujących formach szkoleniowo rozwojowych: a. Szkoleniu stacjonarnym dot. następujących kompetencji: 1). Kierowanie i motywowanie 2). Zarządzanie zmianą 3). Zarządzanie konfliktem 4). Wizja i strategia. b. Szkoleniu stacjonarnym z zakresu Prawo pracy w praktyce menedżera c. Szkoleniu e-learningowym w postaci gier decyzyjnych z obszarów: 1). Identyfikacja ryzyka 2). Pomiar, monitorowanie i ograniczanie ryzyka 3). Zarządzanie ryzykiem operacyjnym 2. Grupę docelową projektu stanowi kadra kierownicza ING Bank Śląski SA. W celu dopasowania oferty projektowej do rzeczywistych potrzeb dokonano podziału uczestników na dwie grupy: a) grupa I - wyższa kadra menedżerska (dyrektorzy i zastępcy dyrektorów departamentów, pionów, regionów, centrów bankowości, dyrektorzy i zastępcy dyrektorów oddziałów). b) grupa II - pracownicy liniowej (średniej) kadry menedżerskiej (menedżerowie i zastępcy menedżerów zespołów i wydziałów, regionalni menedżerowie i ich zastępcy, koordynatorzy i pozostali menedżerowie). 3. Liczba uczestników doradztwa może się zmniejszyd lub zwiększyd. 4. Czas trwania doradztwa to 1 godzina zegarowa. 5. Celem przeprowadzenia doradztwa jest pomoc w praktycznym przeniesieniu zdobytej w trakcie projektu wiedzy i umiejętności na grunt zawodowy. Indywidualne konsultacje mają byd źródłem wsparcia i konstruktywnych rozwiązao bieżących problemów. 6. Efektem przeprowadzonego doradztwa winno byd wypracowanie indywidualnej ścieżki dalszego rozwoju menedżera związanego z wykorzystaniem nabytych kompetencji przy jednoczesnej identyfikacji obszarów zawierających dalszy potencjał rozwojowy. a. Kompleksowa usługa doradcza obejmuje: a) Przeprowadzenie 1 godzinnych indywidualnych konsultacji. b) Sporządzanie i przekazywanie indywidualnych raportów z przeprowadzonej usługi doradczej (załącznik 1). c) Przeprowadzenie innych działao wynikających z wymogów realizacji usług na rzecz projektów dofinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet II: Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących, Działanie 2

3 2.1: Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki, Poddziałanie 2.1.1: Rozwój kapitału ludzkiego przedsiębiorstw. d) Przestrzeganie zasad wynikających z wytycznych dotyczących realizacji projektów w ramach PO KL. V. TERMIN I MIEJSCE WYKONANIA ZAMÓWIENIA Planowane terminy indywidualnych konsultacji to: kwiecieo sierpieo 2012 grudzieo kwiecieo 2013 Planuje się, że doradztwo realizowane będzie w Katowicach i Warszawie. Zamawiający udostępni potencjalnym uczestnikom konsultacji pełną listę doradców. Zainteresowani uczestnicy projektu dokonają wstępnej rezerwacji doradcy. Na podstawie tak oszacowanego popytu wewnętrznego na konsultacje z poszczególnymi doradcami zostanie określona wielkośd udzielonego zamówienia dla poszczególnych Wykonawców a następnie w porozumieniu z wybranymi do realizacji przedmiotu zamówienia Oferentami stworzony zostanie załącznik do umowy określający konkretne terminy i miejsca doradztwa. Tak przygotowany harmonogram zostanie przedstawiony potencjalnym uczestnikom, którzy dokonają wyboru terminu konsultacji. VI. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU Warunkiem ubiegania się Wykonawcy o udzielenie zamówienia jest: 1. Brak powiązao osobowych i kapitałowych potencjalnego Wykonawcy z Zamawiającym. 2. Brak zatrudnienia w instytucjach uczestniczących w realizacji PO KL, tj. Instytucji Zarządzającej, Instytucji Pośredniczącej, Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia), Regionalnych Ośrodkach EFS, Krajowym Ośrodku EFS, Krajowej Instytucji Wspomagającej, chyba że nie zachodzi konflikt interesów ani podwójne finansowanie. VII. OPIS KRYTERIÓW I SPOSÓB DOKONYWANIA OCENY OFERTY Wybór Oferentów zaproszonych do II etapu postępowania dokonany zostanie na podstawie następujących kryteriów: a. Oceny wiedzy i doświadczenia wskazanych w ofercie doradców w zakresie tożsamym z tematyką szkoleo kompetencyjnych oferowanych w ramach projektu (pkt IV 1. a.): 25 punktów. Komisja powołana do wyboru najkorzystniejszych ofert zweryfikuje przedstawione dokumenty na zasadzie: - Wykonawca posiada doświadczenie liczba przyznanych pkt. to 25 - Wykonawca nie podsiada doświadczenia liczba przyznanych pkt. to 0. b. Oceny wiedzy i doświadczenia w realizacji usług dla sektora bankowego: 25 punktów. 3

4 Komisja powołana do wyboru najkorzystniejszych ofert zweryfikuje przedstawione dokumenty na zasadzie: - Wykonawca posiada doświadczenie liczba przyznanych pkt. to 25 - Wykonawca nie podsiada doświadczenia liczba przyznanych pkt. to 0. c. Oceny wiedzy i doświadczenia osób wskazanych do doradztwa w zakresie realizacji indywidualnych usług doradczych: 25 punktów. Komisja powołana do wyboru najkorzystniejszych ofert zweryfikuje przedstawione dokumenty na zasadzie: - Wykonawca posiada doświadczenie liczba przyznanych pkt. to 25 - Wykonawca nie podsiada doświadczenia liczba przyznanych pkt. to 0. d. Cena brutto za przeprowadzenie jednego 1-godzinnego doradztwa: 25 punktów. Najwyższą liczbę punktów - 25 otrzyma oferta zawierająca najniższą cenę za przeprowadzenie szkolenia, a każda następna według poniższego wzoru: (Cena brutto oferty najniższej/cena brutto oferty ocenianej) x 100 pkt x 25 % W II etapie postępowania zostanie dokonana ogólna ocena wybranych doradców w zakresie wiedzy i umiejętności predestynujących potencjalnego wykonawcę do realizacji doradztwa. W trakcie rozmowy komisja może poprosid doradców w o dokonanie symulacji indywidualnych konsultacji: 100 punktów. Każdy z członków komisji wyłonionej do wyboru najkorzystniejszych ofert, po II etapie postepowania przyzna każdemu Oferentowi punkty, biorąc pod uwagę w szczególności: sposób prowadzenia indywidualnych konsultacji, adekwatnośd proponowanych przez doradców rozwiązao do realiów funkcjonowania banku oraz jego strategii, otwartośd na dyskusję, udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania, wrażenie z rozmowy z doradcą, ogólną ocenę doradcy oraz inne. O ostatecznym wyborze Wykonawców zadecyduje suma punktów przyznanych na I i II etapie postępowania. VIII. SPOSÓB I TERMIN SKŁADANIA OFERT Oferty muszą byd złożone: - w formie papierowej na adres ING Bank Śląski, Katowice, ul. Sokolska 34 z dopiskiem Centrum Szkoleo - EFS, Piotr Orlikowski, numer sprawy 06/05/2011_MKP_CC oraz - elektronicznej na adres oferty@ingbank.pl oraz celina.chmiel@ingbank.pl z dopiskiem w temacie: numer sprawy 06/05/2011_MKP_CC Rozpatrywane będą oferty, które wpłyną do Zamawiającego do dnia 10 kwietnia 2012 r. Oferta otrzymana po tym terminie nie będzie rozpatrywana. 4

5 IX. KONTAKT Z ZAMAWIAJĄCYM Osobami upoważnionymi przez Zamawiającego do kontaktu z Wykonawcami są: Celina Chmiel, tel.: , celina.chmiel@ingbank.pl Piotr Orlikowski, tel.: , , piotr.orlikowski@ingbank.pl X. UWAGI KOOCOWE 1. Oferta jest wiążąca przez okres 15 miesięcy od dnia jej otrzymania. 2. Bank nie ponosi żadnej odpowiedzialności za koszty związane z przedstawioną ofertą. 3. Bank ma prawo zapytania o dodatkowe informacji na temat przedmiotu oferty. 4. Złożenie oferty oznacza, że oferent zapoznał się z warunkami realizacji zamówienia i przyjął przedmiot oferty do wykonania bez zastrzeżeo. 5. Bank zastrzega sobie prawo do swobodnego wyboru oferty lub jej części oraz do unieważnienia postępowania wyboru dostawcy bez podania przyczyny. W ramach postępowania wyłoniony może zostad więcej niż jeden wykonawca. 6. Jeśli oferent rekomenduje produkty lub usługi strony trzeciej, musi jasno określid wiążące ich zależności lub umowy. Bank zastrzega sobie prawo do żądania udokumentowania tytułu prawnego na oferowane produkty i usługi. 7. Za wyjątkiem uzyskania pisemnej zgody Banku, oferenci nie mają prawa do używania znaku i nazwy Banku w jakimkolwiek celu, w szczególności jako referencji oraz do działao marketingowych. 8. Oferenci powinni dodatkowo podać następujące informacje: NIP, pełna nazwa firmy, adres siedziby, dane kontaktowe firmy, szczegółowe dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za przygotowanie oferty, liczba zatrudnionych pracowników, obrót i zysk oraz obrót z ING Bankiem Śląskim S.A. z dwóch ostatnich lat, referencje. Uwaga: powyższy zapis nie oznacza, iż zapytanie ofertowe jest kierowane wyłącznie do firm. 9. Oferenci powinni załączyd klauzulę poufności i Oświadczenie dot. Polityki Środowiskowej, Oświadczenie o przestrzeganiu standardów przeciwdziałania przekupstwom znajdujące się na koocu Zapytania. 10. Planowany termin wyboru ofert do II etapu postępowania: 16 kwietnia 2012 r. 11. Oferenci, których oferty zostaną zakwalifikowane do II etapu postępowania otrzymają zaproszenie na rozmowę. Zapraszamy do składania ofert. Prosimy o potwierdzenie otrzymania niniejszego zapytania ofertowego na adres celina.chmiel@ingbank.pl Z poważaniem, Piotr Orlikowski Koordynator Projektu 5

6 Załącznik 1 Raport z usługi doradczej Numer umowy Nazwa Beneficjenta Imię i nazwisko osoby, dla której realizowane jest doradztwo / Nazwa firmy, dla której realizowane jest doradztwo Wykonawca usługi (nazwa firmy) Imiona i nazwiska ekspertów wykonujących usługę Termin realizacji usługi (początek i koniec realizacji usługi) Szacunkowa wartośd usługi doradczej ZAKRES USŁUGI DORADCZEJ (cele i opis działao) OMÓWIENIE EFEKTÓW (stopieo realizacji celów) REKOMENDOWANE KIERUNKI DALSZYCH DZIAŁAO Podpis osoby, dla której zrealizowano doradztwo / osoby upoważnionej do reprezentowania firmy, dla której zrealizowano doradztwo Podpis osoby sporządzającej raport 6

7 Oświadczenie dostawcy dot. polityki środowiskowej Dostawca... oświadcza, że zapoznał się z Polityką Środowiskową ING Banku Śląskiego S.A. dostępną na stronie oraz działa zgodnie z przepisami ochrony środowiska. Podpis osoby upoważnionej ze strony Dostawcy... 7

8 Klauzula poufności W związku z udziałem/rezygnacją* naszej firmy w postępowaniu wyboru dostawcy w ramach projektu ROZWÓJ NA BANK wsparcie kluczowych kompetencji kadry menedżerskiej ING Bank Śląski SA współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki deklaruję traktowad wszystkie otrzymane informacje jako ściśle poufne i nie udostępniad ich osobom trzecim bez pisemnej zgody ING Banku Śląskiego S.A. IMIĘ i NAZWISKO STANOWISKO I PODPIS** MIEJSCE, DATA *niepotrzebne skreślid **osoby upoważnionej do składania oświadczeo woli w imieniu Firmy 8

9 . Imię i nazwisko / Nazwa Strony Trzeciej Oświadczenie Potwierdzam(y) zapoznanie się z Deklaracją ING Banku Śląskiego S.A. w sprawie przestrzegania standardów przeciwdziałania przekupstwom. Oświadczam(y),że akceptuj/ę(emy) powyższe standardy oraz deklaruję(emy) ich przestrzeganie w relacjach z ING Bankiem Śląskim S.A. oraz z innymi podmiotami lub osobami. dostawcy Podpis osoby upoważnionej ze strony 9

10 Deklaracja ING Banku Śląskiego SA w sprawie przestrzegania standardów przeciwdziałania przekupstwom Biorąc pod uwagę wymogi wynikające z przepisów prawa dotyczących zwalczania korupcji, w tym z mających zastosowanie przepisów Unii Europejskiej i ratyfikowanych przez Rzeczpospolitą Polską konwencji międzynarodowych, a także uwzględniając obowiązujące w tym zakresie standardy Grupy ING, ING Bank Śląski SA (dalej Bank) wdrożył wewnętrzny Regulamin postępowania z prezentami, udziału w imprezach okolicznościowych oraz przeciwdziałania przekupstwom (dalej Regulamin). Bank oczekuje przestrzegania przepisów i standardów postępowania, dotyczących przeciwdziałania przekupstwom od podmiotów lub osób, które na podstawie zawartych z Bankiem umów lub porozumień świadczą, lub zamierzają świadczyć na rzecz Banku bądź w jego imieniu, wszelkiego rodzaju usługi. Oczekiwania te dotyczą wszystkich podmiotów lub osób, które współpracują z Bankiem jako: dystrybutorzy produktów i usług bankowych, pośrednicy, przedstawiciele, brokerzy, dostawcy towarów bądź usług lub zewnętrzni konsultanci (dalej łącznie określanych jako Strony Trzecie). ING Bank Śląski SA nie akceptuje jakichkolwiek działań noszących znamiona przekupstwa bądź mogących sprawiać wrażenie próby dokonania przekupstwa, a w szczególności: bezpośredniego lub pośredniego wręczania korzyści, w tym prezentów lub propozycji udziału w imprezach okolicznościowych, bądź składania propozycji lub obietnicy wręczenia takiej korzyści w zamian za podjęcie działań sprzecznych z przepisami prawa powszechnego, regulacjami wewnętrznymi lub standardami etyki biznesowej, w tym również w zamian za zaniechanie, bądź nierzetelną realizację obowiązków służbowych; bezpośredniego lub pośredniego wręczania jakichkolwiek korzyści, w tym prezentów lub propozycji udziału w imprezach okolicznościowych, jeżeli ma to na celu wywarcie wpływu na treść decyzji podejmowanych przez osoby pełniące funkcje publiczne, lub nakłonienie tych osób do podjęcia działań niezgodnych z prawem; oferowania lub przyjmowania prezentów w postaci wartości pieniężnych bądź ich ekwiwalentów; oferowania lub przyjmowania korzyści w przypadku, gdy zachodzi uzasadnione przypuszczenie, że odbiorca zamierza ukryć przed swoim pracodawcą fakt przyjęcia korzyści. W celu zapewnienia transparentności w relacjach ze Stronami Trzecimi, Bank prowadzi Rejestr Korzyści, w którym zgodnie z wymogami Regulaminu - są ewidencjonowane korzyści przyjmowane lub wręczane przez Pracowników Banku w związku z realizacją obowiązków służbowych. Bank ustalił maksymalne progi kwotowe korzyści w postaci prezentów oraz udziału w imprezach okolicznościowych, jakie mogą być wręczane lub przyjmowane przez Pracowników Banku w związku ze współpracą ze Stronami Trzecimi. Bank oczekuje od wszystkich Stron Trzecich akceptacji i przestrzegania powyższych standardów zarówno w relacjach z Bankiem, jak i w relacjach z innymi podmiotami lub osobami, w tym w szczególności w relacjach z osobami pełniącymi funkcje publiczne. Bank nie nawiązuje ani nie utrzymuje relacji ze Stronami Trzecimi, które nie akceptują powyższych standardów lub dopuszczają się w tym zakresie naruszeń. W przypadku stwierdzenia, że po nawiązaniu relacji z Bankiem, Strona Trzecia dopuszcza się naruszeń ww. standardów, Bank podejmie wszelkie dopuszczalne w świetle prawa działania, mające na celu 10