Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ZAPYTANIE OFERTOWE

Transkrypt

1 Katowice, dnia 28 listopada 2011 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Wspólny Słownik Zamówieo CPV: Usługi doradcze w zakresie rozwoju W związku z realizacją projektu szkoleniowo-doradczego pt. ROZWÓJ NA BANK wsparcie kluczowych kompetencji kadry menedżerskiej ING Bank Śląski SA współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, realizowanego na podstawie umowy nr UDA-POKL /10, ING BANK Śląski SA kieruje zapytanie ofertowe dot. przeprowadzenia doradztwa dla ok. 500 osób. I. ZAMAWIAJĄCY: ING Bank Śląski SA ul. Sokolska 34; Katowice NIP: REGON: II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Zamówienie o wartości powyżej 14 tys. euro netto będzie udzielone zgodnie z zasadą konkurencyjności i nie podlega przepisom ustawy Prawo Zamówieo Publicznych. Zapytanie wysłane jest do potencjalnych oferentów i umieszczone na stronie Zamawiającego oraz w siedzibie Zamawiającego. III. INFORMACJA DOTYCZĄCA POSTĘPOWANIA 1. Postępowanie będzie prowadzone w dwóch etapach. 2. Niniejsze zapytanie dotyczy I etapu postępowania, w którym Wykonawcy zainteresowani udziałem w postępowaniu składają ofertę zgodnie z opisem w punkcie IV niniejszego zapytania. 3. Do II etapu postępowania zostaną zaproszeni Wykonawcy, których oferty będą najkorzystniejsze dla Zamawiającego. 4. W II etapie postępowania Zamawiający dokona oceny wybranych Wykonawców na podstawie 60 minutowej rozmowy. 5. Planuje się, że rozmowy z wybranymi oferentami odbywad się będą w Katowicach, w dniach 9-12 stycznia 2012 r. 6. Wyłonieni w II etapie postępowania Wykonawcy mogą zostad poproszeni o złożenie potwierdzenia, które zawierad będzie m.in. wynegocjowaną cenę za przeprowadzenie szkolenia dla jednej grupy oraz dyspozycyjnośd w zakresie terminów realizacji doradztwa. 7. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia negocjacji na każdym etapie postępowania. 1

2 IV. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie doradztwa - indywidualnych konsultacji dla kadry menedżerskiej ING Bank Śląski, która wzięła udział w następujących formach szkoleniowo rozwojowych: a. Szkoleniu stacjonarnym dot. następujących kompetencji: 1). Kierowanie i motywowanie 2). Zarządzanie zmianą 3). Zarządzanie konfliktem 4). Wizja i strategia. b. Szkoleniu stacjonarnym z zakresu Prawo pracy w praktyce menedżera c. Szkoleniu e-learningowym w postaci gier decyzyjnych z obszarów: 1). Identyfikacja ryzyka 2). Pomiar, monitorowanie i ograniczanie ryzyka 3). Zarządzanie ryzykiem operacyjnym 2. Grupę docelową projektu stanowi kadra kierownicza ING Bank Śląski SA. W celu dopasowania oferty projektowej do rzeczywistych potrzeb dokonano podziału uczestników na dwie grupy: a) grupa I - wyższa kadra menedżerska (dyrektorzy i zastępcy dyrektorów departamentów, pionów, regionów, centrów bankowości, dyrektorzy i zastępcy dyrektorów oddziałów). b) grupa II - pracownicy liniowej (średniej) kadry menedżerskiej (menedżerowie i zastępcy menedżerów zespołów i wydziałów, regionalni menedżerowie i ich zastępcy, koordynatorzy i pozostali menedżerowie). 3. Liczba uczestników doradztwa może się zmniejszyd lub zwiększyd. 4. Czas trwania doradztwa to 1 godzina zegarowa. 5. Celem przeprowadzenia doradztwa jest pomoc w praktycznym przeniesieniu zdobytej w trakcie projektu wiedzy i umiejętności na grunt zawodowy. Indywidualne konsultacje mają byd źródłem wsparcia i konstruktywnych rozwiązao bieżących problemów. 6. Efektem przeprowadzonego doradztwa winno byd wypracowanie indywidualnej ścieżki dalszego rozwoju menedżera związanego z wykorzystaniem nabytych kompetencji przy jednoczesnej identyfikacji obszarów zawierających dalszy potencjał rozwojowy. a. Kompleksowa usługa doradcza obejmuje: a) Zapoznanie się z szczegółowymi programami poszczególnych szkoleo realizowanych w ramach projektu Rozwój na bank. b) Przeprowadzenie 1 godzinnych indywidualnych konsultacji. c) Sporządzanie i przekazywanie indywidualnych raportów z przeprowadzonej usługi doradczej (załącznik 1). d) Przeprowadzenie innych działao wynikających z wymogów realizacji usług na rzecz projektów dofinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet II: Rozwój zasobów ludzkich i potencjału 2

3 adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących, Działanie 2.1: Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki, Poddziałanie 2.1.1: Rozwój kapitału ludzkiego przedsiębiorstw, w tym w szczególności takich jak: wypełnienie kart pracy, prowadzenie i udostępnienie Zamawiającemu ewidencji godzin i zadao realizowanych w ramach wszystkich projektów NSRO (Narodowe Strategiczne Ramy Odniesienia) w odniesieniu do okresu zaangażowania umową, terminowe dostarczanie do ING kompletnej dokumentacji, e) Przestrzeganie zasad wynikających z wytycznych dotyczących realizacji projektów w ramach PO KL. V. TERMIN I MIEJSCE WYKONANIA ZAMÓWIENIA Planowane terminy indywidualnych konsultacji to: marzec sierpieo 2012 grudzieo kwiecieo 2013 Planuje się, że doradztwo odbywad się będą na terenie całej Polski, w dużych miastach (Katowice, Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznao, Gdaosk). Zakłada się, że około 80 % grup realizowane będzie w Katowicach i Warszawie. VI. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU Warunkiem ubiegania się Wykonawcy o udzielenie zamówienia jest posiadanie wiedzy i doświadczenia do przeprowadzenia doradztwa przez osoby wskazane w ofercie. VII. OPIS KRYTERIÓW I SPOSÓB DOKONYWANIA OCENY OFERTY Wybór Oferentów zaproszonych do II etapu postępowania dokonany zostanie na podstawie następujących kryteriów: a. Oceny wiedzy i doświadczenia wskazanych w ofercie doradców w zakresie tożsamym z tematyką szkoleo kompetencyjnych oferowanych w ramach projektu (pkt IV 1. a.): 25 punktów. Każdy z członków komisji powołanej do wyboru najkorzystniejszych ofert będzie przyznawał punkty przedstawionym przez Oferentów dokumentom potwierdzającym ich wiedzę i doświadczenie w przedmiotowym zakresie. b. Oceny wiedzy i doświadczenia w realizacji usług dla sektora bankowego: 25 punktów. Ocena ofert będzie odbywad się w skali punktowej na podstawie indywidualnej oceny każdego członka komisji osobno dla każdego z potencjalnych doradców. c. Oceny wiedzy i doświadczenia osób wskazanych do doradztwa w zakresie realizacji indywidualnych usług doradczych: 25 punktów. Ocena ofert będzie odbywad się w skali punktowej na podstawie indywidualnej oceny każdego członka komisji osobno dla każdego z potencjalnych doradców. d. Cena brutto za przeprowadzenie jednego 1-godzinnego doradztwa: 25 punktów. 3

4 Najwyższą liczbę punktów - 25 otrzyma oferta zawierająca najniższą cenę za przeprowadzenie szkolenia, a każda następna według poniższego wzoru: (Cena brutto oferty najniższej/cena brutto oferty ocenianej) x 100 pkt x 25 % W II etapie postępowania zostanie dokonana ogólna ocena wybranych doradców w zakresie wiedzy i umiejętności predestynujących potencjalnego wykonawcę do realizacji doradztwa. W trakcie rozmowy komisja może poprosid doradców w o dokonanie symulacji indywidualnych konsultacji: 100 punktów. Każdy z członków komisji wyłonionej do wyboru najkorzystniejszych ofert, po II etapie postepowania przyzna każdemu Oferentowi punkty, biorąc pod uwagę w szczególności: sposób prowadzenia indywidualnych konsultacji, adekwatnośd proponowanych przez doradców rozwiązao do realiów funkcjonowania banku oraz jego strategii, otwartośd na dyskusję, udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania, wrażenie z rozmowy z doradcą, ogólną ocenę doradcy oraz inne. O ostatecznym wyborze Wykonawców zadecyduje suma punktów przyznanych na I i II etapie postępowania. VIII. SPOSÓB I TERMIN SKŁADANIA OFERT Oferty muszą byd złożone: - w formie papierowej na adres ING Bank Śląski, Katowice, ul. Sokolska 34 z dopiskiem Centrum Szkoleo - EFS, Piotr Orlikowski, numer sprawy 06/05/2011_MKP oraz - elektronicznej na adres oferty@ingbank.pl oraz malgorzata.k.piatek@ingbank.pl z dopiskiem w temacie: numer sprawy 06/05/2011_MKP IX. Rozpatrywane będą oferty, które wpłyną do Zamawiającego do dnia 14 grudnia 2011 r. Oferta otrzymana po tym terminie nie będzie rozpatrywana. KONTAKT Z ZAMAWIAJĄCYM Osobami upoważnionymi przez Zamawiającego do kontaktu z Wykonawcami są: Małgorzata Piątek, tel.: , malgorzata.k.piatek@ingbank.pl Piotr Orlikowski, tel.: , , piotr.orlikowski@ingbank.pl X. UWAGI KOOCOWE 1. Oferta jest wiążąca przez okres 15 miesięcy od dnia jej otrzymania. 2. Bank nie ponosi żadnej odpowiedzialności za koszty związane z przedstawioną ofertą. 3. Bank ma prawo zapytania o dodatkowe informacji na temat przedmiotu oferty. 4. Złożenie oferty oznacza, że oferent zapoznał się z warunkami realizacji zamówienia i przyjął przedmiot oferty do wykonania bez zastrzeżeo. 5. Bank zastrzega sobie prawo do swobodnego wyboru oferty lub jej części oraz do unieważnienia postępowania wyboru dostawcy bez podania przyczyny. W ramach postępowania wyłoniony może zostad więcej niż jeden wykonawca. 4

5 6. Jeśli oferent rekomenduje produkty lub usługi strony trzeciej, musi jasno określid wiążące ich zależności lub umowy. Bank zastrzega sobie prawo do żądania udokumentowania tytułu prawnego na oferowane produkty i usługi. 7. Za wyjątkiem uzyskania pisemnej zgody Banku, oferenci nie mają prawa do używania znaku i nazwy Banku w jakimkolwiek celu, w szczególności jako referencji oraz do działao marketingowych. 8. Oferenci powinni dodatkowo podać następujące informacje: NIP, pełna nazwa firmy, adres siedziby, dane kontaktowe firmy, szczegółowe dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za przygotowanie oferty, liczba zatrudnionych pracowników, obrót i zysk oraz obrót z ING Bankiem Śląskim S.A. z dwóch ostatnich lat, referencje. Uwaga: powyższy zapis nie oznacza, iż zapytanie ofertowe jest kierowane wyłącznie do firm. 9. Oferenci powinni załączyd klauzulę poufności i Oświadczenie dot. Polityki Środowiskowej znajdujące się na koocu Zapytania. 10. Planowany termin wyboru ofert do II etapu postępowania: 5 stycznia 2012 r. 11. Oferenci, których oferty zostaną zakwalifikowane do II etapu postępowania otrzymają zaproszenie na rozmowę. Zapraszamy do składania ofert. Prosimy o potwierdzenie otrzymania niniejszego zapytania ofertowego na adres malgorzata.k.piatek@ingbank.pl. Z poważaniem, Piotr Orlikowski Koordynator Projektu 5

6 Załącznik 1 Raport z usługi doradczej Numer umowy Nazwa Beneficjenta Imię i nazwisko osoby, dla której realizowane jest doradztwo / Nazwa firmy, dla której realizowane jest doradztwo Wykonawca usługi (nazwa firmy) Imiona i nazwiska ekspertów wykonujących usługę Termin realizacji usługi (początek i koniec realizacji usługi) Szacunkowa wartośd usługi doradczej ZAKRES USŁUGI DORADCZEJ (cele i opis działao) OMÓWIENIE EFEKTÓW (stopieo realizacji celów) REKOMENDOWANE KIERUNKI DALSZYCH DZIAŁAO Podpis osoby, dla której zrealizowano doradztwo / osoby upoważnionej do reprezentowania firmy, dla której zrealizowano doradztwo Podpis osoby sporządzającej raport 6

7 Oświadczenie dostawcy dot. polityki środowiskowej Dostawca... oświadcza, że zapoznał się z Polityką Środowiskową ING Banku Śląskiego S.A. dostępną na stronie oraz działa zgodnie z przepisami ochrony środowiska. Podpis osoby upoważnionej ze strony Dostawcy... 7

8 Klauzula poufności W związku z udziałem/rezygnacją* naszej firmy w postępowaniu wyboru dostawcy w ramach projektu ROZWÓJ NA BANK wsparcie kluczowych kompetencji kadry menedżerskiej ING Bank Śląski SA współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki deklaruję traktowad wszystkie otrzymane informacje jako ściśle poufne i nie udostępniad ich osobom trzecim bez pisemnej zgody ING Banku Śląskiego S.A. IMIĘ i NAZWISKO STANOWISKO I PODPIS** MIEJSCE, DATA *niepotrzebne skreślid **osoby upoważnionej do składania oświadczeo woli w imieniu Firmy 8