Merchant Center Portal Partnera Groupon

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Merchant Center Portal Partnera Groupon"

Alicja Filipiak
7 lat temu
Przeglądów:

1 Merchant Center Portal Partnera Groupon INSTRUKCJA

2 Spis treści 1. Czym jest Portal Partnera Groupon slajd Logowanie slajd Strona główna slajd Rozliczanie grouponów slajd Wyświetlone oferty slajd Profil klienta slajd Historia płatności slajd Opinie klientów slajd Aplikacja mobilna Groupon slajd Historia rozliczeń slajd Wylogowanie slajd 42-43

3 Czym jest Portal Partnera Groupon?

4 Czym jest Portal Partnera Groupon? Portal Partnera Groupon jest narzędziem dedykowanym Naszym Partnerom, wspierającym współpracę z Groupon. Portal umożliwia łatwą i szybką weryfikację grouponów oraz ich rozliczenie, jak również: monitoring sprzedaży na stronie Groupon; monitoring szczegółów płatności; podgląd szczegółów emitowanych ofert (statusy, rozliczenia, ważność grouponów); podgląd szczegółów dotyczących klientów oraz ich opinii na temat ofert, z których skorzystali..

5 Logowanie

Logowanie Dostęp do Portalu Partnera Groupon wysyłany jest jednorazowo przed emisją pierwszej oferty, w e-mailu zatytułowanym Dostęp

6 Logowanie Dostęp do Portalu Partnera Groupon wysyłany jest jednorazowo przed emisją pierwszej oferty, w u zatytułowanym Dostęp do Portalu Partnera Groupon. Po otrzymaniu loginu i hasła, zaloguj się do systemu klikając w poniższy link:

7 Zmiana danych do logowania Przy pierwszym logowaniu, system poprosi Cię o zmianę loginu i hasła. Zachęcamy do dokonania zmiany danych dostępowych, aby były one dla Ciebie łatwe do zapamiętania. UWAGA: Komunikat z prośbą o zmianę danych do logowania będzie pokazywał się przy każdym kolejnym logowaniu, dopóki zmiany nie zostaną wprowadzone.

8 Zmiana danych do logowania W każdym momencie możesz zmienić swój login i hasło poprzez wybranie zakładki Moje konto, a następnie USTAWIENIA.

9 S t r o n a g ł ó w n a

Strona główna 1. Panel do rozliczania grouponów 2. Komunikaty wysyłane przez Groupon 3. Dane kontaktowe do Działu Obsługi Partnera 4. Wylogowanie/zmiana hasła 5. Powrót do strony głównej 6.

10 Strona główna 1. Panel do rozliczania grouponów 2. Komunikaty wysyłane przez Groupon 3. Dane kontaktowe do Działu Obsługi Partnera 4. Wylogowanie/zmiana hasła 5. Powrót do strony głównej 6. Spis emitowanych ofert 7. Informacje o klientach 8. Szczegóły realizowanych płatności 9. Opinie klientów 10. Aplikacja mobilna do pobrania 11. Licznik rozliczonych grouponów 12. Spis płatności realizowanych w ostatnim czasie 13. Historia rozliczeń w danym okresie 14. Skrót do opinii klientów

11 R o z l i c z a n i e g r o u p o n ó w

12 Rozlicz Klikając na pasku zadań ROZLICZ, przejdziesz do zakładki Rozliczenie online z narzędziami do rozliczeń i weryfikacji grouponów. Dostępne opcje: Rozlicz (pojedynczy groupon); Rozlicz wiele; Weryfikuj; Rozlicz z arkusza Excel; Aplikacja mobilna Groupon.

Rozlicz pojedynczy groupon Wprowadź kod zabezpieczający we wskazane pole, następnie kliknij przycisk ROZLICZ w celu rozliczenia pojedynczego grouponu.

13 Rozlicz pojedynczy groupon Wprowadź kod zabezpieczający we wskazane pole, następnie kliknij przycisk ROZLICZ w celu rozliczenia pojedynczego grouponu. Rozliczając dowolny groupon możesz dodatkowo wpisać sumę rachunku zapłaconego przez Klienta oraz kwotę pozostawionego napiwku. Wypełnienie tych pól nie jest wymagane do dokonania rozliczenia, aczkolwiek umożliwia monitorowanie efektywności kampanii z Grouponem. Dane wpisane w tej zakładce pojawią się na liście kodów w formacie xls, którą możesz ściągnąć w zakładce Wyświetlone oferty.

14 Statusy rozliczeń POPRAWNE ROZLICZENIE status: ROZLICZONY Groupon jest ważny BŁĘDNE ROZLICZENIE a) Groupon został rozliczony wcześniej status: WYKORZYSTANY Groupon został wykorzystany xxx

15 Statusy rozliczeń b) Groupon nie istnieje lub należy do innego partnera status: NIE ZNALEZIONO Groupon jest nieważny c) Groupon jest przeterminowany status: WYGASŁ Data ważności grouponu wygasła i nie może on zostać rozliczony

16 Statusy rozliczeń d) Groupon nie został opłacony przez użytkownika status: NIEWAŻNY Płatność klienta jest jeszcze w trakcie przetwarzania

17 Rozlicz wiele grouponów Chcąc rozliczyć jednocześnie więcej niż jeden groupon, skorzystaj z opcji Rozlicz wiele. Wystarczy wpisać kody kolejno rozdzielając spacją lub wpisując jeden pod drugim. W ten sposób można rozliczyć jednocześnie do 100 grouponów.

18 Weryfikuj groupon Chcąc zweryfikować poprawność grouponu bez jego rozliczania, skorzystaj z opcji Weryfikuj. Funkcjonalność ta jest pomocna zwłaszcza przy dokonywaniu rezerwacji, aby sprawdzić, czy groupon jest ważny. Pamiętaj jednak, że weryfikacja grouponu nie jest jednoznaczna z jego rozliczeniem. Po zrealizowaniu usługi kod zabezpieczający powinien zostać wprowadzony do systemu w zakładce Rozlicz

Rozlicz z arkusza Excel Korzystając z opcji Rozlicz z arkusza Excel możesz w prosty sposób rozliczyć większą liczbę grouponów, importując listę kodów

19 Rozlicz z arkusza Excel Korzystając z opcji Rozlicz z arkusza Excel możesz w prosty sposób rozliczyć większą liczbę grouponów, importując listę kodów zapisaną w formacie xls lub xlsx. Jeżeli nakierujesz kursor na znak zapytania, pojawi się komunikat w jaki sposób kody powinny być wpisane do arkusza.

20 W y ś w i e t l o n e o f e r t y

21 Wyświetlone oferty Znajdziesz tutaj szczegółowe informacje dotyczące sprzedanych i rozliczonych grouponów z podziałem na: a) opcje dostępne w ofercie; b) poszczególne miasta (Private Sale oznacza wyświetlenie oferty w zakładce Twoje Miasto ); c) datę wyświetlenia. W szczegółach oferty znajduje się również: a) data ważności grouponów b) status oferty: w trakcie emisji; emisja zakończona; brak sprzedaży.

22 Wyświetlone oferty Aby pobrać (opcjonalnie) listę kodów do danej opcji cenowej, należy kliknąć POBIERZ LISTĘ, a następnie POBIERZ EXCEL. Jeżeli chcesz ściągnąć listę tylko niewykorzystanych grouponów, odznacz pole POBIERZ LISTĘ TYLKO NIEWYKORZYSTANYCH GROUPONÓW.

23 Wyświetlone oferty Pobrana lista kodów może również posłużyć jako raport rozliczeń. Znajdują się na niej m.in. takie informacje, jak: opcja cenowa (CDA); data rozliczenia grouponu; data ważności grouponu.

24 P r o f i l k l i e n t a

Profil klienta Dzięki zakładce Profil klienta dowiesz się kim są Twoi klienci pod względem takich cech, jak: Płeć; Wiek; Lokalizacja (kod pocztowy); Status: nowy klient, stały klient, powracający

25 Profil klienta Dzięki zakładce Profil klienta dowiesz się kim są Twoi klienci pod względem takich cech, jak: Płeć; Wiek; Lokalizacja (kod pocztowy); Status: nowy klient, stały klient, powracający klient (wrócił dzięki ofercie na Groupon.pl). Statystyki dotyczące klientów mogą odnosić się zarówno do wszystkich użytkowników, którzy skorzystali z Twoich ofert bądź do tych, którzy skorzystali z konkretnej oferty.

26 H i s t o r i a p ł a t n o ś c i

27 Historia płatności Zakładka umożliwia: Bieżący monitoring płatności zlecanych do realizacji; Śledzenie informacji odnośnie tego jakiej oferty i opcji cenowej dotyczy płatność.

28 Historia płatności Klikając na konkretną datę przechodzimy do szczegółów danej płatności

29 Historia płatności Szczegóły płatności widoczne są na poziomie pojedynczego wyświetlenie danej opcji, w danym okresie i w danym miejscu na stronie Groupon ( ) Dzięki nim dowiesz się jak kalkulowana jest kwota przelewu oraz: ile wynosi kwota do wypłaty za jeden groupon; ile rozliczonych kodów z jakiej opcji składa się na kwotę przelewu.

30 Historia płatności Kalkulacja wyjaśnienie: 1. liczba dotychczas rozliczonych grouponów 2. kwota do wypłaty za jeden groupon 3. suma dotychczasowych płatności Suma płatności = (1 * 2) - 3 Wskazówka: Aby obliczyć liczbę opłaconych grouponów, podziel Sumę Płatności przez Twoją kwotę do wypłaty (2) Przykład: 66,81/66,81= 1 groupon

31 Opinie klientów

32 Opinia Zakładka ta pozwala sprawdzić jak klienci, którzy skorzystali z Twojej oferty, oceniają jej jakość oraz czy polecają Twoje miejsce swoim znajomym. Opinie klientów nie są nigdzie udostępniane, są widoczne tylko dla Ciebie. Opinie mogą być filtrowane przez pozytywne i negatywne komentarze. Dla każdego komentarza możesz wysłać jedną odpowiedź do klienta.

33 Opinia Wszystkie komentarze i statystyki pochodzą z ankiet rozsyłanych przez Groupon do użytkowników, którzy skorzystali z Twojej oferty.

34 Aplikacja mobilna Groupon

35 Aplikacja mobilna Groupon Zachęcamy do korzystania z aplikacji mobilnej Groupon dla urządzeń IOS (Groupon Merchants) lub z systemem Android (Groupon Partnerzy), dzięki której możesz w każdej chwili rozliczyć groupon bez konieczności dostępu do komputera! Aplikację można pobrać: bezpośrednio z zakładki na stronie głównej;

Aplikacja mobilna Groupon poprzez zakładkę Rozlicz na stronach: - AppStore (dla urządzeń ios) Groupon Merchants https://itunes.apple.

36 Aplikacja mobilna Groupon poprzez zakładkę Rozlicz na stronach: - AppStore (dla urządzeń ios) Groupon Merchants - Play Store (dla telefonów z systemem Android) Groupon Partnerzy upon.redemption

37 H i s t o r i a r o z l i c z e ń

38 Historia rozliczeń Historia rozliczeń prezentuje statystyki rozliczeń, w zależności od wybranego okresu: bieżący miesiąc; ostatni miesiąc; dwa miesiące wstecz. Jeżeli nakierujesz kursor na konkretny dzień, zobaczysz dokładną liczbę rozliczonych tego dnia grouponów.

39 W y l o g o w a n i e

40 Wyloguj Pamiętaj, aby po skończonej pracy wylogować się z systemu Moje konto WYLOGUJ W razie jakichkolwiek problemów lub pytań zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Partnera. e- mail: partner@groupon.pl telefon:

Podobne dokumenty

Internetowy System Informacji Lokalowej websil

Internetowy System Informacji Lokalowej websil Instrukcja Zawartość 1. Logowanie... 2 2. Przypomnienie hasła... 3 3. Menu konta... 4 4. Kartoteka lokalu... 5 4.1. Salda:... 5 4.2. Operacje na koncie:...