Internetowy System Informacji Lokalowej websil

Transkrypt

1 Internetowy System Informacji Lokalowej websil Instrukcja Zawartość 1. Logowanie Przypomnienie hasła Menu konta Kartoteka lokalu Salda Walidacja danych Operacje na koncie: Przypis Aktualizacja danych Liczniki Komunikaty Napisz do nas Moje dane Logowanie 1

2 1. Logowanie Aby zalogować się do systemu należy uzyskać swoje konto osobiste od ZUM Sp. z o.o. w Nowej Soli, zgodnie z procedurami. Po prawidłowym wpisaniu użytkownika i hasła zostaniemy przekierowani do swojego konta. Uwaga: Po 5-krotnym nieprawidłowym wprowadzeniu hasła, system zablokuje Twoje konto. Aby odblokować swoje konto, skontaktuj się z Administratorem, lub skorzystaj z opcji Nie pamiętasz hasła?. Gdy logujesz się po raz pierwszy, w celu uwierzytelnienia system zapyta o dowolny numer Twojej kartoteki (standardowo numer z Umowy najmu). Pytanie o numer kartoteki nastąpi również po odblokowaniu konta i otrzymaniu nowego hasła. Logowanie 2

3 2. Przypomnienie hasła hasła. Jeżeli nie pamiętasz hasła, lub Twoje konto zostało zablokowane, skorzystaj z opcji Przypomnienie W formularzu wpisz swój login i prawidłowy adres . System wygeneruje nowe hasło i wyśle na Twoją skrzynkę. Uwaga: Przy logowaniu się nowym hasłem pamiętaj, że rozróżniane są małe i duże litery. Przypomnienie hasła 3

4 3. Menu konta Strona główna powrót do menu głównego Liczniki informacje o licznikach w lokalu i ich odczytach Komunikaty wiadomości od ZUM. Napisz do nas formularz kontaktowy Historia logowań Historia logowania się na konto z ostatnich 30 dni. Zmień hasło formularz zmiany Twojego hasła logowania Moje dane formularze zmiany swoich danych (login, nr tel.) i możliwości połączenia kont websil. Wyloguj zalecane wylogowanie się z konta. W menu Kartoteki znajdziesz listę kartotek, które w systemie przypisane są do Twojego konta. W menu Kartoteki plików znajdują się kartoteki, dla których są generowane tylko pliki do pobrania. Menu konta 4

5 4. Kartoteka lokalu Po wybraniu kartoteki z listy, system wyświetli informacje o kartotece: Numer kartoteki, rodzaj lokalu, rodzaj własności, adres, data ostatniej aktualizacji. Uwaga: Zakres wyświetlanych informacji zależy od administratora systemu. W celu ochrony danych osobowych podawany adres lokalu może być niepełny. WebSIL buduje roczny podgląd sald. Na pasku rok wyświetlane są wszystkie lata dostępne dla wybranej kartoteki Salda. Dla każdego miesiąca budowana jest lista sald wybranej kartoteki: Nazwa salda, Przypis (danego miesiąca), Korekty, Wpłaty (Suma wpłat), Saldo bez odsetek, Odsetki, Saldo bieżące Kartoteka lokalu 5

6 Uwaga: Kwoty w kolumnach danego salda, widoczne są tylko dla miesięcy zamkniętych, czyli przetworzonych i zakończonych w systemie czynszowym. Miesiące ze statusem [otwarty] podają tylko informację o nazwie salda Walidacja danych System websil pozwala użytkownikowi wychwycić nieścisłości w rozliczeniach. Jeżeli na belce salda danego miesiąca pojawi się ikona z wykrzyknikiem, oznacza to, że system znalazł rozbieżność. Najedź na wykrzyknik aby zobaczyć sugerowaną różnicę: Jeżeli ostrzeżenie nie zniknie w ciągu 2-3 dni, zgłoś ten fakt administratorowi Operacje na koncie: Operacje na koncie, to lista wszystkich operacji finansowych wykonanych dla wszystkich sald w wybranej kartotece. Są to zarówno wpłaty dokonane przez użytkownika, jak i czynności przeprowadzone przez operatora systemu czynszowego (np.: korekty przypisu, naliczenie odsetek, itp.). 1. Data operacji w systemie czynszowym np. data przelewu wpłaty czynszu 2. Data wprowadzenia do systemu czynszowego 3. Kwota operacji kwota przelewu, korekt, odsetek. 4. Rodzaj operacji opis przeprowadzonej operacji 5. Saldo Nazwa salda, do którego operacja jest przypisana Uwaga: Możliwa jest sytuacja braku informacji o nazwie salda przy danej operacji. W przypadku gdy istnieje tylko jedno saldo operacja została przypisana do niego. Gdy kartoteka zawiera więcej sald operacja Kartoteka lokalu 6

7 mogła zostać zaksięgowana na wielu z nich. Części danej operacji zostaną uwzględnione w pozycji Suma wpłat danego salda Przypis Kliknij na przypis danego miesiąca, aby zobaczyć dane szczegółowe: 4.5. Aktualizacja danych Po zalogowaniu się do systemu, lub w trakcie użytkowania, może pojawić się okno z komunikatem o aktualizacji danych: Możesz swobodnie korzystać z systemu, jednak do zakończenia aktualizacji mogą wystąpić rozbieżności w wyświetlanych saldach, przypisach i operacjach na koncie. Kartoteka lokalu 7

8 5. Liczniki W menu Liczniki znajduje się lista liczników i ich odczytów dla danego lokalu: Kliknij na szczegóły, aby uzyskać dane szczegółowe i historię odczytów: Liczniki 8

9 6. Komunikaty Komunikaty to przygotowane przez ZUM wiadomości, skierowane do użytkowników websil. Administrator systemu może odpowiedzieć na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, wstawiając swoją odpowiedź jako komunikat, widoczny tylko dla konta z którego przesłano wiadomość. Dodatkowo użytkownik otrzyma z informacją o zamieszczeniu odpowiedzi w komunikatach. Komunikaty 9

10 7. Napisz do nas Formularz kontaktowy dla użytkownika systemu: Zobacz również: pkt 6 Komunikaty. Napisz do nas 10

11 8. Moje dane W menu Moje dane możesz zmienić podstawowe informacje związane z użytkowaniem systemu websil, np.: login, adres , numery telefonów. Jeżeli posiadasz więcej niż jedno konto websil, możesz je połączyć w jedno konto, korzystając z formularza Połącz konta websil : 8. Moje dane 11