Zaangażowanie. Większa świadomość. Zapewnione efekty.

Transkrypt

1 Zaangażowanie. Większa świadomość. Zapewnione efekty.

2 Czy jesteście Państwo pewni, że Państwa organizacja jest dobrze przygotowana na kryzys?

3 Większość rozwiązań dla obszaru zapewniania ciągłości została przygotowana, aby spełnić odpowiednie wymagania to nie wystarczy! Państwa organizacja i pracownicy potrzebują czegoś więcej. Potrzebujecie Państwo zapewnienia odpowiednich efektów, gdy jest to najbardziej potrzebne. Większość rozwiązań dostępnych obecnie na rynku zostało zaprojektowanych, by spełnić określone oczekiwania, inne niż te, z którymi mamy do czynienia teraz. Te rozwiązania nie nadają się do sprostania z minuty na minutę zmieniającej się sytuacji prawdziwemu kryzysowi. Są one trudne w użyciu nawet przez doświadczonych pracowników. Są one niezdatne do sprostania obecnym wymaganiom w zakresie zapewniania ciągłości. Spełnienie odpowiednich wymagań jest krytyczne dla każdej organizacji. Zapewnię Państwo wiedzą, że nawet całkowite spełnienia wymagań może nie wystarczyć, gdy pojawi się prawdziwy kryzys. My również to wiemy.

4 Plany i testy nie dostarczają efektów. Robią to ludzie. Nadszedł czas na inne spojrzenie na ciągłości działania i użycie nowych rozwiązań. Zwiększenie zaangażowania Dla skuteczności systemu zapewnienia ciągłości istotne jest pełne zaangażowanie wszystkich interesariuszy na każdym z poziomów zarządzania włączając proces BIA, tworzenie planów, ich testowanie i wdrażanie. Odpowiednie rozwiązanie musi zostać tak zaprojektowane, aby zwiększać efekty współpracy pomiędzy osobami odpowiedzialnymi za zapewnienie ciągłości działania i właścicielami krytycznych procesów biznesowych. W trakcie kryzysu lub incydentu nalży umożliwić wszystkim najważniejszym osobom korzystanie ze systemu w każdym miejscu i z każdego urządzenia. Dostęp do planów i najistotniejszych informacji musi się odbywać w sposób wysoce bezpieczny i w czasie rzeczywistym. Zmiany i dostosowanie się do nich. Zarówno w planowaniu jak i w zarzadzaniu incydentem ważne jest to samo: oczekiwanie zmian i dostosowanie się do nich. W rzeczywistości, w dzisiejszym mobilnym świecie co raz trudniej jest rozdzielić planowanie ciągłości działania od zarzadzania incydentami. Organizacje musza sprostać priorytetom biznesowym i szybko zmieniającemu się środowisku IT. W tym samym czasie, wzrasta ryzyko katastrof naturalnych jak i zdarzeń wywołanych przez człowieka. Dlatego nie można przygotować sztywnych planów ciągłości działania lub wykorzystywać nieaktualne informacje. W rzeczywistości, proces zapewniania ciągłości działania może być efektywny tylko wtedy, gdy zaangażowana zostaje cała organizacja. Zwiększenie pewności podejmowanie właściwych decyzji w odpowiednim czasie Poprzez właściwe pokierowanie ludźmi i procesami w szybki sposób można uzyskać odpowiednie efekty. W trakcie tego procesu należy zredukować ryzyko niekompletności informacji. Wszelkie odstępstwa należy niwelować tak szybko jak to tylko możliwe, aby przeciwdziałać incydentom, które mogą się przerodzić w poważne kryzysy. Czy jesteście Państwo w stanie zwiększyć zaangażowanie pracowników, aby dostarczyć odpowiednie efekty? W tym może pomóc Sungard.

5 Zwiększenie zaangażowania pracowników Oczekiwanie zmian i dostosowanie się do nich. Zwiększenie pewności podejmowanie właściwych decyzji w odpowiednim czasie

6 intuicyjność efektywność świadomość przejrzystość niezależność dostępność

7 Zwiększenie zaangażowania Sungard Availability Services (Sungard AS) Assurance CM został stworzony, aby zwiększać zaangażowanie pracowników w całej organizacji i tworzyć skuteczne plany. Pozwala również na skuteczne dostrzeganie zagrożeń. Zwiększenie świadomości Assurance CM pozwala sprostać zmieniającej się z minuty na minutę sytuacji i zmianom infrastruktury IT. Assurance CM pozwala na automatyczne zarządzanie danymi. Zapewnienie efektywności Assurance CM dostarcza właściwe informacje i daje pewność, że zapewnienie ciągłości i odtworzenie zostanie przeprowadzone skutecznie.

8 Witamy w nowej erze zapewniania zgodności. Nie jest ona związana z oprogramowaniem Nie jest ona związana z zapewnieniem zgodności Nie jest ona związana również z planami. Jest ona związana z budowaniem większej pewności i dostarczaniem lepszych efektów. Zawsze dostępny, zawsze aktualny. Assurance CM związany jest z zaangażowaniem wszystkich w odnalezienie potencjalnych zagrożeń, wskazywaniu kolejnych kroków oraz reakcji i dostosowania do zmian. Assurance CM związany jest z wyciąganiem wniosków na podstawie doświadczenia i nauki planowania ciągłości w całej organizacji. Assurance CM związany jest z dostarczaniem odpowiednich informacji w szybki i prosty sposób, dzięki czemu działania mogą zostać podjęte w odpowiednim czasie i warunkach, zapewniając możliwie jak najkrótszy okres przestoju Oraz całkowite odtworzenie działalności.

9 Zaoszczędzimy dużo pieniędzy na szkoleniu i kosztach podróży Dyrektor ds. Zapewniania ciągłości Firma z sektora medycznego Szkolenia i komunikacja powinny stanowić priorytet dla osób zajmujących się ciągłością działania Forrester Research, Inc., Benchmark The Performance Of Your Business Continuity Program. September 10, 2012 Intuicyjność Szybkie wdrożenie i większe zaangażowanie Od przeprowadzania analizy wpływu na biznes aż po proces tworzenia planów, każdy z etapów jest możliwy do przeprowadzenia po minimalnym przeszkoleniu. Efekty większego zaangażowania pracowników pozwolą zapewnić, że wyniki ich pracy będą bardziej zgodne z rzeczywistością. Rozwiązanie, które działa zaprojektowane dla użytkowników Assurance CM posiada intuicyjny interfejs przygotowany przy zastosowaniu najnowszych rozwiązań i z udziałem ponad 2000 użytkowników. Dashboardy dostarczają informacji o najważniejszych parametrach w czasie rzeczywistym Podpowiedzi i wskazówki umożliwiają naukę obsługi dla nowych użytkowników Wizualizacja planu analiza scenariuszy i podgląd krytycznych elementów planu Zaprojektowany do szerokiego zastosowania AssuranceCM umożliwia dotarcie do najważniejszych informacji we właściwym czasie.

10 Efektywność Efektywniejsza praca Assurance CM pozwala na czerpanie wiedzy od pracowników i jej zestawianie z najważniejszymi i poufnymi informacjami. Dynamiczne repozytorium jest dostępne w każdym czasie i dostarcza aktualnych informacji o planach w szybki i przystępny sposób. Z dynamicznymi szablonami planów i ocen, wystarczy raz utworzyć szablon, aby poprzez jego zmianę zmodyfikować wszystkie dokumentu utworzone na jego podstawie. Utworzenie szablonu i dostosowania go do własnych potrzeb wsparcie dla każdego rodzaju planów z obszaru ciągłości działania (BC, IT, DR, Zarządzanie kryzysowe, etc.) Wyliczanie krytyczności i wskaźników RTOs dostarcza ciągłego wglądu w procesy i wskazuje potrzeby biznesowe Interesariusze mają możliwość określania krytycznych zależności i wizualizacji luk w trakcie procesu oceny, co wspomaga podejmowanie trafniejszych decyzji Większe bezpieczeństwo Odpowiednio zaprojektowany panel bezpieczeństwa umożliwia efektywne zarządzanie dostępem do funkcjonalności i danych, Plan tworzone są w oparciu o role i dodatkowe środki kontroli. Największym wyzwaniem jest zaangażowanie pracowników w organizacji. Nigdy wcześniej nie widziałem bardziej prostego i dobrze zabezpieczonego interfejsu. W końcu liczy się to, aby każdy skupił się na unikaniu zagrożeń, a nie na nauce obsług narzędzia Dyrektor ds. Zapewniania ciągłości Wiodąca firm ubezpieczeniowa

11

12 Świadomość Planowanie w czasie rzeczywistym Osiągnięcie sukcesu zależy od aktualności i adekwatności informacji w każdej sytuacji umożliwi to spełnienie odpowiednich wymogów i odpowiednie postępowanie w czasie kryzysu.

13 Podgląd sytuacyjny na mapie Wizualizacja wszystkich lokalizacji na mapie wraz z etykietami informującymi o wydarzeniach w czasie rzeczywistym. Przykładowo informacje publiczne o pogodzie, katastrofach Naturalnych jak również dane z mediów społecznościowych. Większa efektywność i szybsze działanie dzięki podglądowi lokalizacji i danych o zdarzeniach, które mogą mieć na nie wpływ. Ocena Współpraca pomiędzy pracownikami, aby zrozumieć potrzeby organizacji. Podejmowanie właściwych decyzji dzięki posiadaniu odpowiednich informacji. Zarządzanie cyklem życia planów Wskazywanie kolejnych najlepszych kroków dzięki zarzadzaniu treścią i planami. Powiadomienia kryzysowe Prosta integracja pomiędzy biblioteka pracowników w Assurance CM i wiodącym na rynku narzędziem do komunikacji kryzysowej, aby zautomatyzować powiadomienia dla wszystkich najważniejszych interesariuszy w trakcie incydentu.

14 Aktualność Assurance CM Connect Ecosystem Assurance CM obejmuje narzędzie do automatycznej synchronizacji danych związanych z HR, IT i innymi danymi ujętymi w planach. Brak konieczności tworzenia specjalistycznych kodów i zarządzania danymi Umożliwienie osobom odpowiedzialnym za ciągłość działania skupienia się na najistotniejszych zadaniach, a nie na ręcznym wprowadzaniu i aktualizowaniu danych Synchronizacja danych po odtworzeniu z danymi zawartymi w planach Zwiększona pewność do efektów realizacji planów

15

16 Przejrzystość Szacowanie rzeczywistego poziomu ryzyka i łatwe określanie wpływu Interesariusze chcą mieć pewność czy organizacja jest gotowa na wystąpienie zdarzenia kryzysowego oraz czy uda się skutecznie przywrócić jej działanie. Komunikacja w tym zakresie powinna się odbywać w sposób ciągły. Moduł raportowania w Assurance CM pozwala na szybkie tworzenie raportów, które pozwala odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące systemu i zapewnia przejrzystość podejmowanych działań. Bezpośrednie raportowanie Brak konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy związanej z tworzeniem raportów. Konfigurowanie raportów przy użyciu funkcji przeciągnij i upuść oraz filtrów pozwala na uzyskanie potrzebnych informacji w ciągu kilku sekund. Scenariusze Możliwość spojrzenia w przyszłości i modelowania scenariuszy zanim pojawi się kryzys. Predefiniowane formularze pozwalają na szybką wizualizację planów, ról i zadań. Więcej niż połowa wszystkich planów jest tworzona na wypadek określonych scenariuszy zdarzeń Forrester Research, Inc., Benchmark The Performance Of Your Business Continuity Program. Wrzesień Zależności i luki dla wskaźnika RTO Pomiar gotowości w szczególnie krytycznych obszarach. Przydatne widżety wizualizują zależności pomiędzy aplikacjami, procesami lub zasobami IT. Przykładowo: negatywne RTO wskazuje, iż należy zwiększyć starania i zaangażować właścicieli poszczególnych procesów do sprostania wymaganiom RPO/RTO.

17 Ryzyko ma swoje finansowe konsekwencje. Trzy czwarte firm z przychodem większym niż 5 mld $ poniosło stratę w powodu zakłócenia ciągłości w przeciągu ostatnich trzech lat. 42 % z poddanych badaniu prezesów zarządu stwierdziło, że nie są oni przygotowani w takim stopniu jak powinni. The New Value Integrator: Insights from the Global Chief Financial Officer Study

18 Niezależność Brak szkoleń, brak zaangażowania IT, brak przeszkód Uniezależniony od infrastruktury IT Klienta, Assurance CM łączy ludzi, plany i informacje wtedy, gdy jest to najbardziej potrzebne. Model Software-as-a-Service (SaaS) Brak konieczności ściągania I instalowania dodatkowego oprogramowania, darmowe aktualizacje i funkcjonalności dostępne jeszcze szybciej. Assurance CM eliminuje koszty CAPEX i działanie IT. Dostęp w każdym czasie i miejscu Incydent lub zdarzenie kryzysowe mogą wystąpić w każdym czasie. Dostęp do danych i planów z Assurance CM może mieć jednak miejsce zawsze i z każdego urządzenia. Wsparcie dla wielu przeglądarek internetowych Dlatego że Assurance CM wspiera takie przeglądarki jak Chrome, Safari, IE i Firefox możliwe jest szybsze wdrożenie, większe zaangażowanie i uzyskanie skuteczniejszych planów. Mobilność Assurance CM jest również dostępny przy użyciu smartphonów i tabletów i z odpowiednim wyglądem interfejsu, który został dostosowany do korzystania na urządzaniach mobilnych.

19 Niezależność Zawsze dostępny Dzięki szybkiemu procesowi tworzenia scenariuszy i możliwości podejmowania proaktywnych działań, Assurance CM wskazuje kolejne najlepsze kroki i daje możliwość dostępu do najważniejszych informacji. Assurace CM daje pewność, że zawarte w nim informacje są właściwie zabezpieczone i zawsze dostępne oraz spełniają wszelkie standardy i wymagania prawne lub regulacyjne. Wysoka dostępność i SLA Sungard AS jest właścicielem najbardziej zabezpieczonych data center na świecie, i gwarantuje stuprocentową dostępność swoich systemów. Zarządzane przez Sungard AS data center oferują potrójną redundancję i są rozmieszczone w wielu miejscach na całym świecie, spełniając przy tym wymagania SSAE 16, Safe Harbor i ISO Bezpieczeństwo i poufność Dane Klientów są zawsze poufne, właściwie zabezpieczone i zaszyfrowane. Hosting Sungard AS Nikt nie drukuje planów. Potrzebujemy odpowiednich informacji w naszych rękach we właściwym czasie, gdy wystąpi incydent Dane są hostowane na wysokiej klasy i wysoce zabezpieczonej infrastrukturze, w pełni zarządzanej przez Sungard AS. WICEPREZES ZARZĄDU Menadżer ryzyka, Firma produkcyjna Czy możemy być bardziej zabezpieczeni? Tak! Assurance CM dostarcza bezpieczne rozwiązania w czasie rzeczywistym PREZES ZARZĄDU Firma technologiczna

20 O Sungard Availability Services Sungard Availability Services jest liderem rynku w zakresie dostarczania rozwiązań z obszaru zapewnienia ciągłości i odtwarzania awaryjnego. Sungard AS wraz ze swoimi partnerami z całego świata rozumie potrzeby swoich Klientów i dostarcza usługi dostosowane do ich oczekiwań, aby pomóc im w osiągnięciu odpowiednich wyników. Już od ponad 35 lat Sungard AS projektuje, buduje i wdraża usługi IT, które wspierają Klientów w skutecznym zachowaniu skuteczności działania w każdych warunkach. W celu uzyskania dalszych informacji o możliwościach Assurance CM zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z wyłącznym dystrybutorem rozwiązań Assurance w Polsce: PBSG Sp. z o. o. Szyperska Poznań M: firma@pbsg.pl T: F: