Oferta przeprowadzenia oceny kompetencji metodą Informacji Zwrotnej 360 stopni

Transkrypt

1 Oferta przeprowadzenia oceny kompetencji metodą Informacji Zwrotnej 360 stopni Catalyst 2006

2 Zawartość Informacja Zwrotna 360 stopni - wprowadzenie Przebieg badania metodą IZ 360 stopni Internetowy moduł badawczy Komunikacja z uczestnikami badania Raport o wynikach indywidualnych Ile trwa badanie? Kontakt 2

3 Informacja Zwrotna 360 stopni Ocena kompetencji metodą Informacji Zwrotnej 360 stopni jest nowoczesną oczesną formą pozyskiwania informacji na temat funkcjonowania zawodowego menedżerów, wykorzystywaną przez wiodące przedsiębiorstwa na całym świecie. W metodzie tej opinie na temat kompetencji ocenianych menedżerów pozyskiwane są w drodze ankietowania od grup osób, z którymi oceniani menedżerowie najczęściej współpracują: przełożonych, podwładnych, współpracowników, klientów zewnętrznych. Wielowymiarowa ocena uzyskana w ten sposób jest pełniejsza, bardziej wiarygodna i inspirująca dla ocenianych niż tradycyjne oceny wyników pracy, pochodzące tylko od przełożonego, czy wyniki w testach. Udział w ocenie metodą Informacji Zwrotnej 360 stopni jest pierwszym krokiem indywidualnych programów rozwojowych. 3

4 Przebieg badania 1. Catalyst opracowuje ankietę zawierającą pytania badawcze dotyczące ce kompetencji wymaganych przez Klienta i umieszcza ją na swoim serwerze internetowym. 2. Klient definiuje listę osób ocenianych oraz określa liczbę osób dokonujących oceny w każdej z kategorii dokonujących oceny (przełożeni, podwładni, współpracownicy, ewentualnie klienci). 3. Catalyst generuje odpowiednią liczbę haseł dla każdej osoby ocenianej i dla każdej kategorii oceniających, nieznacznie przewyższającą liczbę osób dokonujących h oceny. Jeżeli np. w ocenie osoby ocenianej XY ma wziąć udział 5 podwładnych, Catalyst wygeneruje eruje 8 haseł dla podwładnych XY. 4. Catalyst przekazuje hasła przedstawicielowi Klienta za pomocą kuriera w postaci wydrukowanych kart lub w postaci pliku przesłanego drogą elektroniczną. 5. Klient przeprowadza losowanie kart haseł wśród osób mających dokonać onać oceny. Losowanie ma na celu zapewnienie osobom dokonującym oceny odczucia pełnej anonimowości. nimowości. 6. Każda osoba uczestnicząca w badaniu jako dokonujący oceny loguje się na stronie internetowej badania podając jednocześnie wylosowane przez siebie indywidualne e hasło, właściwe do oceny danej osoby ocenianej. 7. Dokonujący oceny wypełnia ankietę umieszczoną na stronie internetowej. towej. Dokonujący oceny może logować się wielokrotnie podając swoje hasło, może także zapisywać częściowo wypełnioną ankietę dopóki nie zadecyduje, że ocena została ostatecznie ukończona. Wówczas zatwierdza i przesyła ankietę. W tym momencie użyte przez niego hasło wygasa. 8. Po zebraniu założonej liczby ankiet lub po upłynięciu terminu badania, Catalyst dokonuje automatycznej agregacji danych zebranych dla każdej osoby ocenianej nej i tworzy raport o wynikach badania. 9. Każdej osobie ocenianej przekazywany jest indywidualny raport o wynikach badania. Dodatkowo opracowywany jest raport o wynikach grupowych, przekazywany następnie Działowi Zasobów Ludzkich. 4

5 Internetowy moduł badawczy 1. Jest zabezpieczony procedurą logowania i hasłami dostępu, znanymi tylko osobom uczestniczącym w badaniu 2. Nie przetwarza ani nie przechowuje na serwerach internetowych żadnych danych osobowych, w rozumieniu ustawy o ochronie tych danych 2. Jest dostępny z dowolnego komputera mającego dostęp do Internetu 5

6 Internetowy moduł badawczy 4. Pozwala zapewnić pełną poufność zarówno osobom ocenianym jak i osobom dokonującym oceny 5. Skraca czas przetwarzania danych po badaniu i czas opracowania raportów do kilku godzin od zamknięcia badania 5. Upraszcza czynności administracyjne, takie jak generowanie, dystrybuowanie i archiwizowanie ankiet 6

7 Komunikacja Na 2 tygodnie przed udostępnieniem modułu internetowego: pisemny komunikat dla wszystkich uczestników na temat celów i przebiegu badania Na 2 dni przed udostępnieniem modułu internetowego: pisemna instrukcja postępowania w badaniu zestaw haseł do rozlosowania pomiędzy uczestników oraz instrukcja postępowania dla organizatora badania (HR) W trakcie badania: bieżąca informacja dla organizatora badania na temat frekwencji uczestnictwa w badaniu pomoc techniczna on-line dla uczestników badania W terminie do 5 dni od zakończenia badania: raporty indywidualne dla wszystkich osób ocenianych raport o wynikach grupowych dla organizatora badania (HR) W terminie do 30 dni od zakończenia badania: sesja rozwojowej informacji zwrotnej dla osób ocenianych 7

8 Raport indywidualny 1/4 Liczba osób proszonych o dokonanie oceny i liczba zwróconych ankiet w podziale na kategorie respondentów Średnia ocena wszystkich zachowań zawodowych przez poszczególne kategorie respondentów Średnia ocena wiązek (kategorii) kompetencji przez poszczególne kategorie respondentów 8

9 Raport indywidualny 2/4 Ocena poszczególnych kompetencji przez kategorie respondentów (od najwyżej do najniżej ocenionej) 9

10 Raport indywidualny 3/4 Ocena poszczególnych zachowań, zawartych w definicji każdej z kompetencji, przez kategorie respondentów (od najwyżej do najniżej ocenionego zachowania) 10

11 Raport indywidualny 4/4 Ocena poszczególnych zachowań, zawartych w definicji każdej z kompetencji, przez kategorie respondentów (od najwyżej do najniżej ocenionego zachowania) 11

12 Ile trwa badanie? Przygotowanie badania (umieszczenie ankiety w module badawczym, komunikacja z uczestnikami, hasła dostępu): 2 dni Czas udostępnienia modułu badawczego dla respondentów: standardowo 2 tygodnie (zależnie od potrzeb) Przygotowanie raportów: do 3 dni od zamknięcia badania Czas niezbędny na przeprowadzenie całego badania (bez względu na liczbę osób ocenianych): około 3 tygodni 12

13 Kontakt Catalyst ul. Sienna 72/ Warszawa Tel./Fax (022)