bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR

Transkrypt

1 bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR

2 SPIS TREŚCI 1. INFORMACJE O FIRMIE CHARAKTERYSTYKA PLATFORMY BUSINESS NAVIGATOR WYKORZYSTANIE USŁUGI ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR FUNKCJONOWANIE KOMPONENTU ANKIETY PRZYKŁADOWE SCREENY Z FUNKCJONOWANIA KOMPONENTU ANKIETY CENNIK USŁUGI Archman Sp. z o.o. Strona 2 z 14

3 1. Informacje o firmie Spółka Archman Sp. z o.o. jest członkiem Grupy Edukacyjnej CTI. Podmiot ten jest odpowiedzialny za działalnośd consultingową i informatyczną. Szeroki dostęp do fachowców z różnych dziedzin pozwala nam świadczyd usługi consultingowe i wdrożeniowe najwyższej jakości według metod i wzorców popartych wieloletnim doświadczeniem. Pozostałe podmioty Grupy CTI to między innymi: Instytut Doradztwa i Szkoleo CTI założony w 1994 roku przez pracowników naukowych krakowskich uczelni. Instytut świadczy usługi szkoleniowe na rzecz przedsiębiorstw i instytucji publicznych, Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie działająca od 2000 roku. Prowadząc wdrożenia w przedsiębiorstwach szczególną uwagę zwracamy na płaszczyznę organizacyjną wdrożeo. Rozwiązania informatyczne są następstwem podjętych działao na płaszczyźnie organizacyjnej. Archman Sp. z o.o. Strona 3 z 14

4 2. Charakterystyka platformy Business Navigator Business Navigator jest platformą informatyczną wspomagającą wdrożenie i eksploatację systemu controllingu w przedsiębiorstwie. Nad rozwojem aplikacji czuwa doświadczony zespół konsultantów oraz przedstawicieli środowisk naukowych. Na tle konkurencyjnych programów Business Navigator wyróżnia się zrównoważonym podejściem do twardych planowanie, analiza danych, modelowanie procesów biznesowych oraz miękkich elementów controllingu ocena kompetencji, rozmowy rozwojowe, wymiana informacji pomiędzy pracownikami itp. Moduły platformy to: Hurtownia + Analiza Danych (wspiera proces raportowania), Budżetowanie (wspiera proces ustalania i rozliczania planów rzeczowych i finansowych), Zarządzanie Personelem (wspiera proces przydzielania celów i zadao dla pracowników, a także późniejszej ich oceny, wspiera realizację ocen okresowych pracowników), Modelowanie Procesów (wspiera budowanie procesów, procedur, opisów stanowisk pracy, obiegu dokumentów), Rachunek Kosztów Działao (wspiera wycenę kosztów produktów, usług, towarów, dostarcza informacji na temat kosztów procesów i działao), Wymiana Informacji (wspiera przepływ informacji w ramach przedsiębiorstwa w tym komponent Ankiety), BSC - Zbalansowana Karta Wyników (wspiera system oceny pracownika poprzez przechowywanie i łatwy dostęp twardych (cele i zadania) elementów wpływających na ocenę okresową. Business Navigator jest aplikacją przeglądarkową opartą na zaawansowanej platformie programistycznej ASP.NET. Nie wymaga instalacji na komputerach użytkowników koocowych, a jedynie na serwerze. Takie rozwiązanie daje szereg korzyści zarówno po stronie Klienta, jak i po stronie opiekuna serwisowego. Są to przede wszystkim: Znacznie szybszy czas wdrożenia i aktualizacji wersji w porównaniu do aplikacji okienkowych, W większości modułów możliwośd korzystania z różnych przeglądarek, W większości modułów możliwośd korzystania z różnych komputerów znajdujących się w sieci lokalnej lub w sieci Internet (w zależności od polityki bezpieczeostwa firmy). Danymi aplikacji zarządza SQL Server W przypadku korzystania z hurtowni danych rekomendowana jest wersja standard i wyższe. W innych przypadkach nie ma wymagao co do wersji. Archman Sp. z o.o. Strona 4 z 14

5 3. Wykorzystanie usługi Ankiety Online w systemie Business Navigator System Business Navigator umożliwia gromadzenie informacji oraz ich przetwarzanie za pomocą przeglądarki internetowej. Podczas przeprowadzania ankiet w firmie, czy organizacji najważniejsze jest sprawne i łatwe zdobywanie informacji oraz ich przetwarzanie. Usługa z zakresu Ankiety Online może dotyczyd każdego elementu funkcjonowania przedsiębiorstwa i organizacji. Do najpopularniejszych tematów z zakresu Ankiet Online należą: Badania poziomu kompetencji, Badania zachowao organizacyjnych, Badania kultury organizacyjnej, Badania przypływu informacji w firmie i organizacji, Badania wspomagające proces rekrutacji, Badania wspomagające proces ocen okresowych, Badania wspomagające proces oceny przeprowadzonych szkoleo, Badao marketingowych. Dzięki elastyczności systemu Business Navigator każde badania z zakresu Ankiet Online są przeprowadzane sprawnie i łatwo za pomocą przeglądarki internetowej. Do tego typu badao został specjalnie zaprojektowany komponent Ankiety, który jest integralną częścią modułu Wymiana Informacji (komponent Ankiety i jego dokładne funkcjonowanie opisane jest w poniższym rozdziale). Należy podkreślid, że problematyka badao w przedsiębiorstwach jest zróżnicowana i stale się zmienia, a system został tak stworzony aby w pełni spełniad potrzeby klientów. Archman Sp. z o.o. Strona 5 z 14

6 4. Funkcjonowanie komponentu Ankiety Jednym z podstawowych narzędzi do zbierania informacji w systemie jest komponent Ankiety który wchodzi w skład modułu Wymiana Informacji. Zawansowane przetwarzanie danych zebranych podczas ankiet i tworzenie z nich raportów umożliwia moduł hurtownia danych. Dzięki komponentowi ankiety możliwe jest zadawanie pytao: Tekstowych, Jednokrotnego wyboru, Wielokrotnego wyboru, Z możliwością rangowania odpowiedzi np. od 1 do 5. Podstawową zaletą tworzenia ankiety w systemie Business Navigator jest możliwośd mieszania pytao, dzięki czemu w jednej ankiecie mogą zostad zamieszczone pytania: tekstowe, jedno bądź wielokrotnego wyboru oraz pytania z możliwością rangowania odpowiedzi. Po wygenerowaniu ankiety każdy użytkownik (respondent) otrzymuje login i hasło do swojego profilu w systemie Business Navigator, gdzie znajduje się bezpośredni link do ankiety, w którą ma wypełnid. Po przeprowadzeniu ankiet i zebraniu informacji system umożliwia graficzne przedstawienie wyników za pomocą wykresów: Kolumnowych, Linowych, Kołowych, Słupkowych, Radarowych Warstwowych. Graficzne wyniki ankiet możliwe są do prezentacji za pomocą systemu Business Navigator w przeglądarce internetowej. Głównym założeniem funkcjonowania systemu jest usprawnienie procesu przeprowadzania ankiet oraz dogłębna analiza zebranych informacji. Ponadto zaletą funkcjonowania systemu Business Navigator jest poufnośd i bezpieczeostwo zebranych informacji w procesie przeprowadzania ankiet i generowania raportów. Korzyści płynące dla użytkowników komponentu Ankiety: Łatwośd dystrybucji ankiet do dużej ilości respondentów, Możliwośd tworzenia złożonych ankiet ( mieszanie pytao tekstowych, jedno bądź wielokrotnego wyboru, pytao z możliwością rangowania odpowiedzi), Łatwy i prosty interfejs obsługujący proces wypełniania ankiet, Poufnośd i bezpieczeostwo zbieranych informacji, Możliwośd tworzenia graficznych i szczegółowych raportów na podstawie zebranych informacji. Archman Sp. z o.o. Strona 6 z 14

7 Szybki i łatwy dostęp do informacji (wystarczy tylko dostęp do Internetu), Korzystnie ze spójnego systemu obsługującego tworzenie i dystrybucję ankiet oraz tworzenia na ich podstawie raportów. Archman Sp. z o.o. Strona 7 z 14

8 5. Przykładowe screeny z funkcjonowania komponentu Ankiety Rys. Przykładowa lista dostępnych ankiet Archman Sp. z o.o. Strona 8 z 14

9 Rys. Przykładowa ankieta zawierająca: pytanie jednokrotnego wyboru oraz pytanie otwarte Archman Sp. z o.o. Strona 9 z 14

10 Rys. Przykładowa lista wygenerowanych raportów Archman Sp. z o.o. Strona 10 z 14

11 Rys. Przykładowy wygenerowany raport Archman Sp. z o.o. Strona 11 z 14

12 Rys. Przykładowy wygenerowany raport radarowy Archman Sp. z o.o. Strona 12 z 14

13 Rys. Przykładowy wygenerowany raport Archman Sp. z o.o. Strona 13 z 14

14 Anliety online i generowanie raportów 6. Cennik usługi Pakiet START jest to podstawowa opcja wykorzystania usługi Ankiet Online w systemie Business Navigator. Cenna pakietu to 5 tyś. złotych. Pakiet ten obejmuje następujące elementy: Instalacja i uruchomienie aplikacji na serwerze, Implementacja założeo projektu do modułu (w tym stworzenie bazy respondentów oraz dystrybucja ankiet), Szkolenie pracowników z zakresu funkcjonowania systemu, Stworzenie raportów z przeprowadzonych badao, Udostępnienie aplikacji dla 180 użytkownikom. Możliwośd stworzeni i dystrybucji 15 różnych ankiet dla respondentów. Oprócz Pakietu START istnieje możliwośd skorzystania z usługi Ankiety Online na indywidualnych warunkach (np. liczba respondentów powyżej 180 respondentów lub liczba rodzajów ankiet powyżej 15) w takim przypadku cena usługi jest uzależniona od dodatkowej liczy respondentów/ankiet oraz czasie realizacji projektu. Archman Sp. z o.o. Strona 14 z 14