Streszczenie raportu Listopad 2009
|
|
- Radosław Zakrzewski
- 10 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Streszczenie raportu Listopad 2009
2 Spis treści 1. Wprowadzenie 1.1 Rola wartości w firmie str Informacje na temat projektu badawczego str Klasyfikacja przedsiębiorstw uwzględnionych w badaniu str Rodziny wartości str.6 2. Corporate Values Index Ogólne wnioski str Odsetek firm definiujących własny system wartości str Ponad wartości str NajwaŜniejsze wartości w skali międzynarodowej str Zmiany w rankingu wartości w stosunku do raportu Corporate Values Index 2006 str NajwaŜniejsze rodziny wartości w skali międzynarodowej str NajwaŜniejsze wartości w róŝnych krajach str Trzy kraje pod mikroskopem: Polska, Niemcy i Ukraina str NajwaŜniejsze wartości według wielkości firm w skali międzynarodowej str Corporate Values Index 2006: Polska 3.1 Odsetek firm definiujących własny system wartości w Polsce str Średnia wielkość zestawu wartości w Polsce str NajwaŜniejsze wartości dla firm w Polsce str NajwaŜniejsze rodziny wartości dla firm w Polsce str RóŜnice pomiędzy wynikami rankingów wartości z lat 2006 i 2009 str.30 On Board PR, ECCO Network str.32 Strona 2
3 1. Wprowadzenie 1.1 Rola wartości w firmie Przedsiębiorstwa na świecie definiują własną toŝsamość zarówno w kontekście konkurencyjności, jak i etyki działań. Jednym z najbardziej uniwersalnych i coraz popularniejszych narzędzi definiowania własnej toŝsamości jest zestaw wartości firmowych (corporate values, core values). Wartości firmowe to najczęściej kilka słów-haseł (np. "Jakość" czy "Odpowiedzialność"), które przedsiębiorstwo wskazuje jako kluczowe w swojej działalności. Wartości są jak kod genetyczny firmy decydują o zachowaniu, wewnętrznych uwarunkowaniach i wizerunku organizacji. Odpowiednio zdefiniowane z jednej strony pomagają promować określone postawy pracowników (np. wskazanie, Ŝe w swoich decyzjach jakość powinni stawiać przed oszczędnością), ułatwiają rekrutację, a z drugiej pomagają budować spójny z charakterem firmy wizerunek w jej otoczeniu. Określenie zestawu wartości firmowych jest wynikiem dialogu między zarządem firmy, pracownikami, klientami i kontrahentami. KaŜda z grup, której będą komunikowane, powinna uwaŝać je za waŝne i co najistotniejsze prawdziwe. Dobór zestawu firmowych wartości powinien wynikać z analizy otoczenia przedsiębiorstwa, głębszego spojrzenia na jego rzeczywisty charakter i prawdziwe cechy, wyróŝniki rynkowe. Wartości korporacyjne powinny być pomostem łączącym wizję i misję firmy, podstawą realizacji misji. Modelowy zestaw wartości jest teŝ próbą spojrzenia w przyszłość odpowiedzią na pytanie o cechy, które moŝna przypisać firmie dziś i które moŝna będzie przypisać jej jutro. Nawet najlepiej określony zestaw wartości firmowych będzie bezuŝyteczny, jeśli nie będzie wsparty odpowiednio przeprowadzonym wdroŝeniem. Powinien znaleźć odzwierciedlenie praktycznie w kaŝdej dziedzinie działania firmy, we wszystkich materiałach w pytaniach rekrutacyjnych, w szkoleniach dla pracowników, w reklamach, w podejmowanych działaniach public relations. Własny zestaw wartości jest duŝym wyzwaniem dla przedsiębiorstwa, ale teŝ stanowi dla niego olbrzymią szansę na wyŝszą konkurencyjność i biznesowy sukces. Strona 3
4 1.2 Informacje na temat projektu badawczego Raport Corporate Values Index 2009 to podsumowanie wyników Drugiej edycji badań prowadzonych w ciągu ostatniego roku w 11 krajach świata przez firmy tworzące międzynarodowa sieć ECCO Network. Stanowi odpowiedź na pytania o skalę zastosowania przez biznes wartości jako koncepcji planowania strategii zarządzania i marketingu oraz zmian zachodzących na tym polu na przestrzeni ostatnich lat. Ideą raportu jest teŝ przedstawienie róŝnic między systemami wartości określanymi przez firmy działające w róŝnych krajach, w róŝnych branŝach, przez przedsiębiorstwa róŝnej wielkości. Projekt Corporate Values Index 2009 objął swoim zasięgiem ponad 3800 firm z 11 krajów świata. Wśród krajów, w których przeprowadzono badania, są: Polska, Niemcy, Francja, Włochy, Austria, Indie, Holandia, Hiszpania, Wielka Brytania, Ukraina oraz Stany Zjednoczone. Za realizacje badań w Polsce odpowiada On Board PR ( firma zajmująca się doradztwem w dziedzinie komunikacji, współtworząca globalną sieć ECCO Network. Badania oparto na analizach materiałów informacyjnych i ankietach kierowanych do wybranych, największych firm z kilkunastu branŝ. Globalny projekt Corporate Values Index 2009 jest rozwinięciem projektu badawczego Indicateur des Valeurs paryskiego biura Wellcom naleŝącego do ECCO Network, które od roku 2003 prowadzi analogiczne badania na terenie Francji. Na skalę międzynarodową badanie to zostało zrealizowane juŝ po raz drugi. Pierwsza edycja międzynarodowego badania Corporate Values Index była zrealizowana w 2006 roku. Strona 4
5 1.3 Klasyfikacja przedsiębiorstw uwzględnionych w badaniu Ponad 3800 firm z 11 krajów Badaniem objęto ponad 3800 największych przedsiębiorstw z jedenastu krajów. Jego wyniki pokazują skalę popularności koncepcji zarządzania i komunikowania poprzez wartości w najbardziej rozwiniętych gospodarkach na świecie. Przedstawiają teŝ róŝnice w zestawach wartości określanych przez firmy działające w odmiennych warunkach kulturowych. Dzięki moŝliwości porównania wyników tegorocznej edycji badania z materiałem zebranym w trakcie pierwszej edycji Corporate Values Index (2006), poniŝsze opracowanie przedstawia równieŝ zmiany jakie zaszły na tym polu w ciągu ostatnich dwóch lat. Podział branŝowy Tak jak wpoprzedniej edycji Corporate Values Index, wszystkie przedsiębiorstwa objęte badaniem sklasyfikowano według przynaleŝności do 14 róŝnych branŝ. UmoŜliwiło to analizę wartości istotnych dla firm w kontekście oferowanych przez nie produktów, ich rynkowej specjalizacji. Bankowość, finanse, ubezpieczenia Turystyka, wypoczynek śywność, napoje Zdrowie, ochrona zdrowia Nowe technologie, elektronika Media, komunikacja, działalność wydawnicza Przemysł lekki, cięŝki Energia, chemia Dystrybucja, handel Usługi B2B Usługi indywidualne, B2C Transport, budownictwo Kosmetyki Moda, produkty luksusowe Podział według wielkości zatrudnienia Czy małe, średnie i największe firmy podzielają te same wartości? Odpowiedź na to pytanie ma dać analiza oparta na podziale badanych przedsiębiorstw na 3 grupy: firmy zatrudniające do 1000 osób, od 1000 do 5000 i powyŝej 5000 osób. Strona 5
6 1.4 Rodziny wartości Firmy określając wartości istotne dla ich toŝsamości nie uŝywają zawsze tych samych słów. RóŜnice, takŝe znaczeniowe, są czasem dość znaczące. Dlatego w badaniu pogrupowano wartości dodatkowo według ich znaczenia, obszaru, którego dotyczą. W ten sposób określono 8 głównych rodzin wartości w zaleŝności od funkcji, którą pełnią. Rodzina Professional values wskazywane w kontekście jakości oferty i głównej działalności przedsiębiorstwa, cech firmy, produktów Combative values odnoszące się do miękkich źródeł sukcesu, przyczyn wysokiej konkurencyjności Behavioural values odnoszące się do sposobu działania przedsiębiorstwa, pracowników Society values określające stosunek do otoczenia, postawę wobec środowiska, w którym funkcjonuje firma Relational values odnoszące się do sposobu komunikacji z otoczeniem Fulfilling values określające stosunek do jednostkowych odczuć, cech pracowników Moral values dotyczące stosunku organizacji do zasad etyki, moralności Social values wartości dzielone ze społeczeństwem Przykłady wartości kwalifikowanych do rodziny Zaufanie, Satysfakcja klienta, Determinacja, ZróŜnicowanie, Doskonałość, Międzynarodowość, Know-how, Zarządzanie, Organizacja, Praktyczność, Profesjonalizm, Jakość, Regionalizacja, Reputacja, Selekcja, Serwis, Specjalizacja, Szybkość, Oszczędność czasu, Zwiększanie wartości Ambicja, Przewidywanie, Konkurencyjność, Entuzjazm, Duch walki, Inicjatywa, Innowacyjność, Sukces, Wzrost Zdolność adaptacji, Autentyczność, Humor, Wolność, Indywidualizm, Instynkt, ZaangaŜowanie zespołu, Nowoczesne podejście, Pasja, Otwarcie, Duma, Prostota Środowisko, Ochrona, Dzielenie się, Społeczna odpowiedzialność, ZrównowaŜony rozwój Dostępność, Komunikacja, Poufność, Bliskość, Partnerstwo, Szacunek, Harmonia Humanizm, rozwój osobisty, Przyjemność, Talent, WraŜliwość Etyka, przejrzystość, Lojalność, Wierność zasadom Demokracja, Równość, Integracja, Patriotyzm, Pluralizm, Jakość Ŝycia Strona 6
7 Utworzenie tych kategorii pozwoliło nam ponadto na dokonanie pewnej analizy. To, jak waŝne dla firmy są wartości naleŝące do danej kategorii dostarcza nam informacji o typie i charakterze jej kultury korporacyjnej. Wartości naleŝące do rodzin Professional i Combative odzwierciedlają kulturę handlową firmy oraz jej stosunek do rynku i konkurencji. Wartości naleŝące do rodzin Behavioural oraz Relational rzucają światło na to czy istnieją zasady określające relacje pomiędzy poszczególnymi członkami firmy, a takŝe pomiędzy firmą a środowiskiem i jej partnerami biznesowymi. Wartości naleŝące do rodzin Social oraz Societal dostarczają informacji, o tym jak popularyzują się wartości takie jak społeczeństwo obywatelskie czy świat korporacyjny. W końcu wartości z rodzin Moral i Fulfilling. ChociaŜ wyraŝane są na poziomie jednostkowym, jednak przykłada się im róŝną wagę. Strona 7
8 2. Corporate Values Index Ogólne wnioski Badanie Corporate Values Index 2009 pokazuje rosnącą róŝnorodność wartości korporacyjnych. MoŜe to oznaczać, Ŝe firmy starają się wzmacniać swoją toŝsamość właśnie poprzez stworzenie odpowiednio dobranej, indywidualnej palety wartości. Coraz bardziej świadome wykorzystanie wartości korporacyjnych potwierdza widoczny spadek popularności tak ogólnych wartości jak satysfakcja klienta, czy tworzenie wartości dodanej (skierowane do wybranych grup docelowych). ChociaŜ na poziomie analizy poszczególnych branŝ i krajów badanie Corporate Values Index 2009 pokazuje pewne istotne róŝnice i rozbieŝności, to jednak na poziomie międzynarodowym moŝna zaobserwować kilka ogólnych trendów. a. Przejmowanie przez firmy wartości wykraczających poza obszar ich podstawowej działalności. Firmy odgrywają coraz większą rolę w Ŝyciu społeczeństw, a wartości korporacyjne nie są juŝ definiowane wyłącznie poprzez kulturę korporacyjną przedsiębiorstw. Wartości z grup Society, Moral oraz Behavioural są coraz silniej akcentowane przez przedsiębiorstwa. Rozwój wartości wywodzących się ze społeczeństwa obywatelskiego oraz przejmowanie ich przez firmy to zjawisko, które istniało juŝ wcześniej, ale dopiero obecnie stało się tak powszechne i zaczęło sięgać tak głęboko. Trend ten widać przede wszystkim wśród firm szczególnie podkreślających swój duch społeczny. Firma, której wartości wywodzą się wyłącznie z grup Professional i Combative moŝe sprawiać wraŝenie hermetycznej oraz obojętnej na kwestie społeczne środowiska, w którym funkcjonuje. W 2009 jednym z głównych oczekiwań wobec firm jest to, Ŝe będą odnosić się do wartości z grup Social oraz Moral. b. Spadek pozycji wartości z grupy Combative. Wzrost poziomu obecności wartości z grupy Social. MoŜna odnieść wraŝenie, Ŝe pozycja wartości naleŝących do grupy Combative spadła na korzyść wartości odnoszących się do środowiska, do którego naleŝą firmy. Wartości odnoszące się wyłącznie do grupy oraz budujące jej wspólnotę (określające toŝsamość firmy) zostały wyparte przez wartości społeczne, które znalazły się juŝ na stałe na liście tego, co firmy chcą o sobie mówić. Strona 8
9 c. Kryzys sprawił, Ŝe rosną oczekiwania społeczne wobec moralnej postawy firm. Odpowiedź na te oczekiwania powinna znaleźć się w wypowiedziach firm dotyczących ich fundamentalnych wartości. Jest to niezmiernie istotne. Niestety zmiany spowodowane kryzysem zachodzą na tym polu z pewnym opóźnieniem, co moŝna zauwaŝyć w naszym raporcie. 2.2 Odsetek firm definiujących własny system wartości W skali międzynarodowej aŝ 77,5% firm objętych badaniem (łącznie 3726) definiuje własny system wartości. Najczęściej spotykany (54% przypadków) zestaw obejmuje 3-5 pozycji. DuŜo rzadziej mamy do czynienia z mniejszą (9% przypadków) lub większą (29%) liczbą określanych wartości firmowych Ponad wartości Podczas zbierania danych z 3726 przedsiębiorstw, które mają własny system wartości, uzyskano listę aŝ róŝnych haseł i określeń odnoszących się do wartości wyznawanych przez te organizacje. Nie ma sensu analizować tak duŝej liczby zapisów, poniewaŝ duŝa część z nich jest ze sobą blisko spokrewniona. Na przykład dbałość o zadowolenie klienta Prawie 80% firm Większość największych firm z 11 krajów wykorzystuje wartości jako instrument zarządzania i marketingu i satysfakcja klienta to przecieŝ określenia prawie toŝsame. Dlatego, na potrzeby analizy, dwukrotnie redukując zestaw wartości sprowadzono zebrane pojęcia do zbioru 6532 niepowtarzalnych pojęć, a następnie do wąskiego zestawu 89 wartości-pilotów. KaŜda wartość-pilot w końcowym zbiorze moŝliwości reprezentuje pewne odmienne pojęcie, które w mniej lub bardziej podobnym brzmieniu pojawiło się w deklaracjach róŝnych przedsiębiorstw. Uszeregowanie wartości-pilotów według częstotliwości pojawiania się w firmowych deklaracjach pozwoliło przygotować listę 10 wartości, które są najpopularniejsze w międzynarodowej skali. 2.4 NajwaŜniejsze wartości w skali międzynarodowej Jeśli przyjrzeć się pozycjom na globalnej liście rankingowej wartości w firmach ze wszystkich krajów, moŝna wyróŝnić ich Strona 9
10 trzy grupy. Są wśród nich takie, które pojawiają się zdecydowanie najczęściej, w ponad 30% deklaracji (Major values). Inne pojawiają się rzadziej, choć znajdują się w deklaracjach co najmniej 15% - 30% firm (Dominant values). W końcu są teŝ takie, które, mimo Ŝe w skali globalnej zajmują dalsze miejsca, pojawiają się średnio w deklaracjach 10-15% przedsiębiorstw (Strong values). Cała reszta pojawia się na tyle rzadko, Ŝe trudno mówić o ich szczególnej roli w skali międzynarodowej. Wśród nich zdarzają się oczywiście równieŝ takie, które nabierają znaczenia w konkretnych branŝach czy krajach. Major values Dwie wartości, które zajęły najwyŝsze miejsca w rankingu, to tak jak w roku jakość i innowacyjność. Wartość, która zajęła pozycję trzecią z kolei to satysfakcja klienta. W 2006 wartość ta znalazła się bardzo blisko leaderów. W badaniu z 2009 roku utrzymała trzecią pozycję, ale osiągnęła nieco niŝszy wynik procentowy. Satysfakcja klienta pozostaje ciągle wartością istotną. Zachowała bardzo silną pozycję w Indiach oraz w Austrii, a takŝe wysoki wynik w firmach międzynarodowych. Jej pozycja obniŝyła się w krajach śródziemnomorskich, a mianowicie w Hiszpanii i we Włoszech. Major values znalazły się wśród 5. najpopularniejszych wartości w kaŝdym kraju, z małym wyjątkami. W firmach międzynarodowych, jakość zajmuje 6. pozycję, znacznie z tyłu za wartościami odnoszącymi się do relacji międzyludzkich. Podobnie wygląda sytuacja we Francji. Natomiast w Austrii, Niemczech i na Ukrainie jakość zajmuje wysoką pozycję w rankingu. Innowacyjność z kolei podkreślana jest we wszystkich krajach, a zwłaszcza w Indiach, Holandii oraz w Wielkiej Brytanii (1. miejsce) Dominant values Jakość i innowacyjność niezmiennie królują w zestawach wartości korporacyjnych. Ich pozycja nie zmieniła się od 2006 r. Zaraz za Major Values, uplasowało się 6 kolejnych wartości, które znalazły się w ponad 15% firmowych zestawów wartości. Są to: satysfakcja klienta, przejrzystość, środowisko, odpowiedzialność społeczna, sukces oraz know-how. W porównaniu z rokiem 2006, duch współpracy nie został juŝ zaliczony w poczet dominujących wartości. W zamian za to, w tym roku znalazły się tu: odpowiedzialność społeczna oraz sukces. Strona 10
11 Ponadto: Satysfakcja klienta ciągle zajmuje wysoką pozycję we wszystkich krajach z wyjątkiem Hiszpanii oraz Włoch. Przejrzystość pozostaje jedną z najwaŝniejszych wartości dla firm międzynarodowych. Zajmuje równieŝ wysoką pozycję we Francji oraz w Wielkiej Brytanii. Wartość, jaką jest środowisko była często podkreślana w Austrii oraz w Hiszpanii. Odpowiedzialność społeczna zdobyła wysoki wynik w Niemczech i w Holandii, dzięki czemu znalazła się w tej grupie. Sukces stanowi bardzo silną wartość na Ukrainie (2. miejsce), z czego w duŝej mierze wynika tak wysoka pozycja tej wartości w ogólnym rankingu. Know-how to istotna wartość na Ukrainie (4. miejsce), w USA, Austrii oraz w Niemczech. Silne wartości Określiliśmy równieŝ trzecią grupę, zawierającą 3 wartości (zajmujące pozycje od 8. do 10.), które w 11 krajach oraz w firmach międzynarodowych są wymieniane przez firmy rzadziej, ale w co najmniej 10% przypadków. Odpowiedzialność jest wartością, którą czasem trudno oddzielić od odpowiedzialności społecznej, jest waŝną wartością w Niemczech, Francji oraz w Hiszpanii i firmach międzynarodowych. Duch współpracy (2. pozycja we Francji) zajmował wysokie miejsce w firmach międzynarodowych. Szacunek zajmuje drugą pozycję w firmach międzynarodowych oraz 4. we Francji. Coporate Values Index 2009 Najpopularniejsze wartości w skali międzynarodowej Jakość Innowacyjność 40% 39% Satysfakcja klienta 26% Przejrzystość Środowisko Odpowiedzialność społeczna Sukces Know-how Odpowiedzialność Praca zespołowa 19% 18% 17% 16% 16% 15% 13% Strona 11 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
12 2.5 Zmiany w rankingu wartości w stosunku do raportu Corporate Values Index 2006 Wartości, których pozycja najbardziej wzrosła ( ) Wartości % % Pozycja Pozycja róŝnica Zaufanie 9.0% 2.9% 6.1% Odpowiedzialność 15.3% 11.1% 4.2% 9 12 Ambicja 7.3% 3.7% 3.6% ZrównowaŜony rozwój 6.3% 3.7% 2.6% Odpowiedzialność społeczna 17.2% 15.0% 2.2% 6 8 Zdolność adaptacji 4.9% 2.9% 2.0% Wśród wartości, których pozycja najbardziej wzrosła, znalazł się zrównowaŝony rozwój, o którym ostatnio tak wiele się mówi. W tej grupie pojawiły się równieŝ wartości związane ze społeczeństwem obywatelskim, takie jak odpowiedzialność oraz odpowiedzialność społeczna. Znalazły się tu równieŝ wartości, które wzmacniają więź pomiędzy jednostką a firmą, ze szczególnym uwzględnieniem wartości wspierających stabilność przedsiębiorstwa. Zaufanie pomiędzy pracownikami firmy jest niezbędne, ale wzrosły równieŝ wartości takie jak tradycja oraz adaptacja czyli zdolność firmy do dostosowania się do zmieniającej się rzeczywistości. Wartości, których pozycja najbardziej spadła Wartości % % Pozycja Pozycja róŝnica Satysfakcja klienta 25.5% 36.8% % 3 3 Praca zespołowa 12.9% 17.8% - 4.9% 10 6 Tworzenie wartości 7.0% 10.7% - 3.7% Wyniki 8.4% 12.1% - 3.7% Największe wzrosty zanotowały wartości związane z działalnością kolektywną oraz ze środowiskiem, podkreślające odpowiedzialność oraz poświęcenie. W tym samym czasie największe spadki Strona 12
13 zanotowały wartości związane lat 90, które kładą nacisk na kulturę korporacyjną oraz zarządzanie, bez brania pod uwagę odpowiedzialności społecznej. Wartości takie jak: wyniki, tworzenie wartości, zarządzanie oraz satysfakcję klienta, chociaŝ ich znaczenie bardzo spadło, pozostają w kręgu najwaŝniejszych wartości korporacyjnych. Nie kaŝdy kraj zmienia się w ten sam sposób, a sytuacja w niektórych znacznie odbiega od ogólnych trendów. NaleŜy wziąć pod uwagę, Ŝe w sytuacji róŝnych krajów mogą zachodzić istotne rozbieŝności, podobnie jak mogą istnieć spore róŝnice pomiędzy sytuacją w róŝnych sektorach gospodarki. Nowe wartości, których nie było na liście w roku 2006 Te wartości nie zostały odnotowane podczas pierwszej edycji badania Corporate Values Index Pojawiły się natomiast na liście wartości odnotowanych podczas badania w 2009 roku. Nowe wartości Estetyka Jakość Ŝycia Wzrost WraŜliwość Zorientowanie na rynek RóŜnorodność Rodzina wartości Fulfilling value Social value Combative value Fulfilling value Professional value Professional value Strona 13
14 Wartości, które zniknęły w rankingu 2009 roku Te wartości nie zostały odnotowane w 2009, albo ich znaczenie było zbyt bliskie innym wartościom pilotaŝowym. Nowe wartości Lobbying Cierpliwość Wzorowe zachowanie Demokracja Unifikacja Biegłość Godność Instynkt Rodzina wartości Behavioural value Behavioural value Moral value Social value Professional value Professional value Behavioural value Behavioural value Najwięcej wartości, które zniknęły naleŝało do rodzin wartości Behavioural oraz Professional. Strona 14
15 2.6 NajwaŜniejsze rodziny wartości w skali międzynarodowej Jak opisano juŝ wcześniej, wartości podzielono na 8 głównych rodzin w zaleŝności od funkcji, którą pełnią w definicji toŝsamości firmy. Rodziny to kolejno: Professional values, Combative values, Behavioural values, Society values, Relational values, Moral values, Fulfilling values, Social values. KaŜda z nich grupuje róŝne pojęcia, które odgrywają jednak podobne role np. określają charakter firmy w kategoriach etycznych (Moral values np. Etyka, Uczciwość ). W skali międzynarodowej, rodzina wartości, która była najsilniej reprezentowana w deklaracjach objętych badaniami firm, to Professional values. Wartości naleŝące do tej rodziny mają wskazywać cechy, które decydują o moŝliwościach, umiejętnościach przedsiębiorstwa, cechach produktów. Ogółem, prawie 35% wszystkich wartości, o których mówią firmy, naleŝy do Professional values. W deklaracjach własnego systemu wartości firm z całego świata średnio 1,7 pozycji naleŝy do tego zbioru. Combative values to druga pod względem popularności rodzina wartości. Ogółem, około 22% wszystkich określeń wartości naleŝy do tej grupy. W większości krajów deklaracje wartości typu Combative values plasują się zaraz za wartościami rodziny Professional values. Inaczej jest tylko w Niemczech, gdzie wartości z tej rodziny zajmują trzecie miejsce, zaraz za Behavioural values. Jeśli uszeregujemy główne rodziny wartości według częstotliwości występowania naleŝących do nich pojęć, trzecie miejsce zajmą Behavioural values. Wyjątkiem są tylko firmy z Austrii, Indii, Holandii, Hiszpanii oraz Wielkiej Brytanii, w których są na czwartym miejscu. Ogółem, 13% wszystkich deklarowanych przez przedsiębiorstwa na świecie wartości naleŝy do tej rodziny. Society values, do których naleŝy m.in. taki wartości jak: dzielenie się, zrównowaŝony rozwój, reprezentowane są ogółem przez 10% wartości. Jest to wzrost w stosunku do poprzedniej edycji badań w 2006 roku było to 9%. Oznacza to, Ŝe rośnie wpływ społeczeństwa na funkcjonowanie firmy. Cztery z tych wartości znalazły się wśród 30 najbardziej popularnych wartości: środowisko, odpowiedzialność społeczna, zrównowaŝony rozwój oraz zdrowie. Wartości z grupy Societal zajmują trzecią pozycję w Austrii, Holandii, Hiszpanii oraz w Wielkiej Brytanii. Czwarte Strona 15
16 miejsce w USA, Niemczech, Polsce oraz na Ukrainie. Piąte we Francji, a 6. w Indiach, we Włoszech oraz w firmach międzynarodowych. Rational values reprezentują 8% wszystkich definiowanych przez firmy wartości. Ich pozycja wzrosła w 2009 roku. Trzy z nich znalazły się wśród 30 najpopularniejszych wartości: szacunek, zaufanie oraz komunikacja. Są one szczególnie waŝne w sektorze B2B, usług B2C oraz bankowości i finansów. Z drugiej strony, jak moŝna się spodziewać, nie są one silnie reprezentowane w sektorze zajmującym się produkcją Ŝywności i napojów. Moral values reprezentują 6% wszystkich wartości. ChociaŜ wydaje się, Ŝe w porównaniu z 2006, w 2009 roku ustąpiły nieco pola, to warto zaznaczyć, Ŝe ich popularność róŝni się bardzo w zaleŝności od kraju oraz sektora gospodarki. Tylko 2 wartości z tej grupy znalazły się wśród 30 najczęściej wymienianych wartości: przejrzystość, która zajęła 4. miejsce oraz etyka, która zajęła miejsce 18. Te wartości pojawiają się szczególnie często wśród firm z sektora IT, usług typu B2B oraz bankowości i finansów. Średnio odwołuje się do nich co trzecie przedsiębiorstwo. Fulfilling values reprezentują tylko 3% wszystkich wartości, ale ich znaczenie wzrosło nieco w 2009 roku. Dwie z nich znalazły się w top 30: humanizm oraz zaangaŝowanie pracowników. Fulfilling values znalazły się głównie w sektorze usług B2C, produkcji Ŝywności i napoi, hotelarstwie i turystyce oraz w sektorze dóbr luksusowych. Ostatecznie Social values reprezentowały tylko 2% wyraŝanych wartości i w roku 2009 moŝna było zauwaŝyć lekką progresję. śadne z nich nie znalazło się wśród 30 najwyŝszych wartości. NajwyŜej ocenioną społeczną wartością była równość, która znalazła się na 42 miejscu, podczas gdy pluralizm znalazł się na pozycji 49. Były one wyraŝone przez jedną na dziesięć firm. Były trochę waŝniejsze dla B2B i sektorów farmaceutycznych. Jak moŝna było oczekiwać Professional values dominowały we wszystkich krajach. Strona 16
17 W których krajach pewne grupy wartości są waŝniejsze, a w których mniej waŝne? Profession al Combative Behavioural Societal Relational Moral Fulfilling Social Compa nies Austria Francja Niemcy Indie Włochy Między - narodowe Holandia Polska Hiszpania Wielka Brytania Ukraina USA Razem ,72 6 Combative values znalazły się na drugim miejscu we wszystkich krajach oprócz Niemiec, gdzie zajęły trzecie miejsce za Behavioural values. Strona 17
18 Behavioural values znalazły się na trzeciej pozycji wszędzie oprócz Austrii, Niemiec, Indii, Holandii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii ( gdzie znalazły się na miejscu czwartym). Society values ogólnie na czwartym miejscu, w Austrii, Holandii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii na trzecim, na piątym we Francji, a na szóstym w Indiach, we Włoszech i w firmach wielonarodowych. Relational values ogólnie znalazły się na piątej pozycji, ale we Francji i Włoszech na czwartej. W Polsce i Wielkiej Brytanii nie zostały wymienione. Moral values zajęły 6-tą pozycję, z wyjątkiem Indii, gdzie znalazły się na pozycji 3-ciej, w firmach międzynarodowych i w Polsce pozycji 4., we Francji, Włoszech Holandii i Wielkiej Brytanii pozycji 5., i na Ukrainie na pozycji 7. Fullfilling values generalnie zajmują pozycję 7-ódmą., Social values były na pozycji 8. prawie wszędzie oprócz Polski, Hiszpanii, firm międzynarodowych gdzie znalazły się na pozycji NajwaŜniejsze wartości w róŝnych krajach Hiszpania Hiszpania jest jednym z państw południa Europy gdzie, jak równieŝ w przypadku Europy północnej waŝne są wartości z grup Social oraz Societal. Zaskakująco, umieszcza ona środowisko na trzecim miejscu w swoich rankingach. Włochy To kraj, gdzie tradycja uzyskuje najlepszą punktację a Moral values równieŝ zajmują znaczącą pozycję. W odniesieniu do wartości firmowych, w kaŝdym przypadku, Włochy wydają się charakteryzować formą klasycyzmu. Tradycja i zaufanie są powiązane i tutaj równieŝ zdobywają najlepszą punktację. We Włoszech równieŝ środowisko wypada najgorzej. Francja Odpowiedzialność społeczna jest w dalszym ciągu nisko notowana, a Moral values ( z prawością/uczciwością na 3-ciej pozycji) są mocniejsze niŝ Social values. Solidarność jest waŝna - razem z pracą zespołową 2-gą pozycję. Professional values, z drugiej Strona 18
19 strony, są relatywnie słabe, podczas gdy Relational values mają znacznie silniejszą pozycję. Niemcy Jest to jedno z państw, gdzie Societal values dochodzą do głosu; głownie te związane z odpowiedzialności społeczną, środowiskiem, odpowiedzialnością i zrównowaŝonym rozwojem. Austria Profil jest tu podobny do tego w Niemczech. Social values stają się bardzo waŝne, szczególnie odpowiedzialność społeczna, środowisko i zrównowaŝony rozwój. Holandia Podobnie jak Niemcy i Austria, Holandia odzwierciedla trendy, które moŝemy zaobserwować w Europie północnej. Zachodzi tam silny wzrost Social values, szczególnie tych związanych z odpowiedzialnością społeczną ( 2-ga pozycja), środowiskiem i podtrzymywanym rozwojem. Combative values są tam równieŝ mocne, z innowacją zajmującą 1-szą pozycję i z sukcesem zajmującym jedną z czołowych pozycji. Polska Wraz z Ukrainą, Polska reprezentuje inną Europę. Tutaj Professional values nie wykazują tak ostrego spadku jak w innych krajach. Ale Combative values są stosunkowo słabe. Polskie firmy nie wydają się w tym momencie doświadczać penetracji wartości związanych ze społeczeństwem obywatelskim. Ukraina Tutaj trendy podobne są do tych zaobserwowanych w Polsce, z wysoką pozycją Professional values, podczas gdy wartości z grup Behavioural, Moral, oraz Societal są słabe. Natomiast Combative values są tu reprezentowane silniej. Wielka Brytania Tak jak USA, Wielka Brytania podlega silniejszym wartościom z grup Moral niŝ Social. Odpowiedzialność społeczna, która zajmuje 3. pozycję w Niemczech i 2. w Holandii, a 4. w Hiszpanii, tutaj znalazła się na pozycji 7. (na. w USA). Moral values, z drugiej strony, są silne (prawość na 2. pozycji), wraz z kulturą sukcesu, jak zilustrowano za pomocą Combative values innowacją, sukcesem, realizacją i współzawodnictwem. USA Strona 19
20 Tak jak Wielka Brytania, USA charakteryzuje się waŝną pozycją Combative values, ze słabszą progresją Social values i utrzymującą się silną pozycją Professional values. Indie Indie posiadają dość wyraźny profil wartości. Moral values, takie jak prawość i etyka są dosyć silne, wartości takie jak odpowiedzialność społeczna równieŝ zaznaczają się wyraźnie, choć w mniejszym stopniu niŝ w krajach takich, jak Niemcy. Firmy międzynarodowe Te firmy mogą być do pewnego stopnia trendo-twórcze, ale z natury rzeczy często są zmuszane do bycia bardziej konceptualnymi. Wykazują wyraźny spadek wpływu Professional values i towarzyszący temu wzrost wartości z grup Moral i Relational. MoŜna zauwaŝyć, Ŝe wpływ na róŝne sektory nie jest taki sam i Ŝe poszczególne trendy mogą być w sprzeczności z ruchem ogólnym. Strona 20
21 2.8. Trzy kraje pod mikroskopem: Polska, Niemcy I Ukraina Social Society Moral Poland Blossoming 50% 40% 30% 20% 10% 0% Relational Conquering Behavioural Professional Polska: Firmy podkreślają Professional values równie często co w roku 2006, stosunkowo często wartości Moral values oraz dość rzadko Combative (Conquering) values; Obszar, który róŝni się od innych krajów europejskich - polskie firmy nie podkreślają przynaleŝności do społeczeństwa obywatelskiego. Niemcy jedno z państw (wraz z Austrią i Holandią), które zauwaŝyły pojawienie się Societal values: Odpowiedzialność społeczna, Środowisko i ZrównowaŜony rozwój to wartości, które poczyniły największy postęp. Kultura zawodowa wydaje się tracić w stosunku do wartości społeczeństwa obywatelskiego. Social Society Moral Germany Fulfilling 50% 40% 30% 20% 10% 0% Combative Behavioural Professional Relational Social Society Moral Ukrainia Blossoming 50% 40% 30% 20% 10% 0% Relational Conquering Behavioural Professional Ukraina: Firmy charakteryzują się wysoką pozycją Professional values i Combative (Conquering) values oraz słabą pozycja Behavioural values, Moral values i Social values; Ponadto przypada tu duŝa ilość wartości na jedną firmę. Podobnie jak w Polsce - brak otwartości na wartości społeczeństwa obywatelskiego w odróŝnieniu od innych państw europejskich. Strona 21
22 2.9. NajwaŜniejsze wartości według wielkości firm w skali międzynarodowej. Tak jak w roku 2006, analiza w kontekście wielkości firmy wykazuje, Ŝe firmy o średniej wielkości przykładają wielką wagę do wartości z grupy Professional values (jakość, satysfakcja klienta, know-how) oraz do Combative values (innowacja, sukces). Największe firmy kładą zwiększony nacisk na wartości grup Moral values (prawość, odpowiedzialność, etyka itd.), Social values (odpowiedzialność społeczna) i Behavioural values (szacunek, praca zespołowa, zaangaŝowanie załogi). Małe firmy kładą nacisk na wartości z grupy Professional values. NajwaŜniejsze wartości według wielkości firm w skali międzynarodowej (w %) Wartości <1,000 1,000 5,000 >5,000 pracowników pracowników pracowników Razem Jakość 42.4% 49.4% 31.0% 39.7% Innowacyjność 34.4% 46.2% 37.0% 38.8% Satysfakcja klienta 22.9% 29.0% 25.0% 25.5% Przejrzystość 13.7% 17.7% 24.2% 19.1% Środowisko 15.7% 20.4% 17.0% 17.6% Odpowiedzialność społeczna 11.3% 16.6% 22.1% 17.2% Sukces 13.4% 19.8% 16.4% 16.4% Know-how 19.7% 21.5% 9.7% 16.1% Odpowiedzialność 9.7% 14.3% 20.4% 15.4% Współpraca 9.8% 13.7% 14.8% 12.9% Respekt 7.1% 9.7% 15.6% 11.3% Współzawodnictwo 9.8% 10.4% 9.3% 9.8% Doskonałość 7.6% 10.3% 10.3% 9.5% Profesjonalizm 10.6% 10.2% 8.0% 9.4% Międzynarodowość 7.0% 11.2% 9.5% 9.2% Zaufanie 7.0% 9.0% 10.3% 8.9% Usługi 9.2% 9.8% 7.4% 8.6% Etyka 6.8% 9.2% 9.5% 8.6% Wykonanie 6.5% 8.8% 9.7% 8.5% Humanizm 5.8% 7.7% 10.3% 8.2% Tradycja 8.6% 9.9% 5.5% 7.7% Ambicja 5.7% 8.1% 8.1% 7.4% Tworzenie wartości 6.3% 6.8% 7.7% 7.0% ZrównowaŜony rozwój 4.8% 6.5% 7.4% 6.3% ZaangaŜowanie pracowników 3.7% 7.1% 7.4% 6.1% Strona 22
23 Komunikacja 5.4% 8.1% 5.0% 6.0% Duch przedsiębiorczości 4.2% 5.3% 6.7% 5.6% Zapobieganie ryzyku 5.0% 6.4% 5.3% 5.5% Wydajność 4.9% 5.7% 5.8% 5.5% Zdrowie 5.2% 5.6% 5.4% 5.4% Razem 430.4% 541.5% 501.8% 491.1% Firmy posiadające wartości 1,135 1,047 1,510 3,692 Strona 23
24 3. Corporate Values Index 2009: Polska 3.1 Odsetek firm definiujących własny system wartości w Polsce Odsetek firm definiujących własny zestaw wartości w Polsce jest duŝo niŝszy niŝ w innych krajach świata i wynosi zaledwie 29,5% firm. Wskaźnik ten jest ponad 2-krotnie niŝszy niŝ średnia światowa (77,5%). NaleŜy jednak zwrócić uwagę, Ŝe w stosunku do badań przeprowadzonych dwa lata temu liczba firm definiujących wartości wzrosła. W 2006 roku odsetek firm definiujących wartości wynosił 21,7%. W Polsce na 349 przebadanych firm, tylko 103 (czyli 29.5%) jasno deklaruje, Ŝe posiada własny system wartości. Countries Number of companies with values AUSTRIA 391 FRANCJA 494 NIEMCY 305 INDIE 357 WŁOCHY 349 MIĘDZYNARODOWE 195 HOLANDIA 206 POLSKA 103 HISZPANIA 324 WIELKA BRYTANIA 331 UKRAINA 355 USA 301 RAZEM 3726 Strona 24
25 3.2 Średnia wielkość zestawu wartości w Polsce Kraje Liczba wartości Austria 5,7 Francja 4,65 Niemcy 5,17 Indie 4,85 Włochy 2,54 Holandia 4,54 Polska 4,59 Hiszpania 4,51 Wielka Brytania 4,71 Ukraina 8,65 USA 3,33 Średnia międzynarodowa 3, NajwaŜniejsze wartości dla firm w Polsce. PoniŜej przedstawiono 20 wartości najczęściej pojawiających się w deklaracjach firm w Polsce. Naturalnie wymienione pojęcia (20 wartości-pilotów) nie pojawiają się w dokumentach firm w dosłownym, przytoczonym niŝej brzmieniu często są odmienne brzmieniowo ( Troska o jakość, Nasz cel: NajwyŜsza jakość ), pozostając bliskie pod względem znaczeniowym. Ostatnia kolumna tabeli pokazuje odsetek firm odwołujących się do konkretnych wartości. Tak jak w roku 2006 rankingi wartości polskich firm są dość bliskie ogólnemu profilowi i 5 najwyŝszych wartości jest takich samych. Dwie wartości, które otrzymały wynik powyŝej tych odnotowanych w innych krajach to etyka (17,5%) i duch przedsiębiorczości (11%). MoŜna równieŝ wskazać, iŝ podtrzymywany rozwój i środowisko osiągają w Polsce wyniki powyŝej średniej, podczas gdy odpowiedzialność społeczna poniŝej średniej. W roku 2009 Polska wychodzi powyŝej średniej w przypadku Moral values. Przejrzystość zajmuje 4. miejsce, etyka 8. (porównywalne do 18. w rankingach ogólnych). Wartości dot. relacji mają równieŝ duŝe znaczenie, chociaŝ w mniejszym stopniu: szacunek na miejscu 9., zaufanie na 10. Strona 25
26 Szczegółowe wskaźniki procentowe dla 20 najwaŝniejszych wartości: Pozycja Wartość % 1 Satysfakcja klienta 39 2 Jakość 35 3 Innowacyjność 35 4 Przejrzystość 28 5 Odpowiedzialność 21 6 Środowisko 21 7 Praca zespołowa 20 8 Etyka 18 9 Szacunek Zaufanie Sukces Doskonałość Odpowiedzialność społeczna Przedsiębiorczość Kapitał Profesjonalizm 9 17 Wydajność 9 18 ZrównowaŜony rozwój 8 19 Zapobiegliwość 8 20 Tradycja 6 Strona 26
27 NajwaŜniejsze wartości dla firm w Polsce na tle międzynarodowym The top 20 values Quality Innovation Customer satisfaction Integrity Environment Social Responsibility Success Know-how Responsibility Team Spirit Respect Competitiveness Excellence Professionalism International Confidence Service Ethics Performance Humanism 2% Poland 6% 11% 13% 10% 6% 10% 12% 9% 9% 9% 9% 12% 9% 6% 9% 3% 8% 17% 6% 8% 11% 12% 13% International 18% 17% 21% 16% 16% 15% 19% 21% 20% 26% 28% 40% 35% 39% 35% 39% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Strona 27
28 Wartości o wysokiej pozycji w Polsce: Pozycja w rankingu wartości dla Polskich firm Pozycja w międzynarodowym rankingu wartości Satysfakcja klienta 1 3 Odpowiedzialność 6 9 Duch współpracy 7 10 Etyka 8 18 Duch współpracy ZrównowaŜony rozwój Prewencja Wartości, do których polskie firmy rzadziej się odwołują: Pozycja w rankingu wartości dla Polskich firm Pozycja w międzynarodowym rankingu wartości Komunikacja Ambicja Międzynarodowość Wykonanie Know-how 20 8 Odpowiedzialność społeczna 13 6 Cechy polskich firm pozostają mniej lub bardziej takie same w roku 2009, jak i w roku 2006, kiedy zauwaŝyliśmy, Ŝe polskie firmy mają tendencję do częstszego podkreślania wartości takich jak solidarność, etyka i spełnienie oraz do rzadszego zaznaczania wartości z rodziny Combative oraz odnoszących się do przedsiębiorczości. Strona 28
29 Wartości, których pozycje odnotowały największe wzrosty i spadki w rankingu wartości deklarowanych przez Polskie firmy. Największy wzrost w 2009 Największy spadek 2009 Sukces Combative 7,70% Komunikacja Relational -7,00% Doskonałość Professional 7,70% Odpowiedzialno ść społeczna Society - 6,30% Duch przedsiębiorczości Combative 7,70% Humanizm Fulfilling - 6,20% Przejrzystość Moral 7,20% Know-how Professional - 5,20% Srodowisko Society 4,40% Zapobieganie ryzyku Professional - 5,20% Odpowiedzialność Behavioural 4,40% Respekt Relational - 4,40% Jakość Professional - 4,00% 3.4. NajwaŜniejsze rodziny wartości dla firm w Polsce %, by value Rank Value category % Overall Poland 1 Professional values 35% 35% 2 Combative values 18% 22% 3 Behavioural values 14% 13% 4 Society values 10% 10% 5 Relational values 8% 8% 6 Fulfilling values 2% 3% 7 Moral values 10% 6% 8 Social values 3% 2% Wszystkie wartości 100% 100% Strona 29
30 Rodziny wartości w polskich firmach w zaleŝności od wielkości przedsiębiorstwa Rank 1. ponad 5000 zatrudnionych 2. między 1000 a 5000 zatrudnionych 3. poniŝej 1000 zatrudnionych Values Razem 1 Professional values Combative values Society values Behavioural values Relational values Moral values Fulfilling values Social values Razem Liczba firm RóŜnice pomiędzy wynikami rankingów wartości z lat 2006 i 2009 Overall rank, 2009 Pilot value Poland Rank 2009 Rank 2006 Differen ce Value category 1 Jakość Professional 2 Innowacja Combative Satysfakcja 3 Professional 3 klienta Przejrzystość Moral 5 Środowisko Society Odpowiedzialność 10 Society 6 społeczna Sukces Combative 8 Know-How Professional 9 Odpowiedzialność Behavioural 10 Duch współpracy Professional 11 Respekt Relational 12 Doskonałość Professional 13 Profesjonalizm Professional 14 Współzawodnictwo Combative 15 International Professional Strona 30
31 16 Zaufanie Relational 17 Usługi Professional 18 Etyka Moral 19 Wykonanie Combative 20 Humanizm Fulfilling 21 Tradycja Behavioural 22 Ambicja Combative Tworzenie 27 Professional 23 wartości 30-3 ZrównowaŜony 14 Society 24 rozwój 18-4 ZaangaŜowanie 36 Fulfilling 25 pracowników Komunikacja Relational Duch 47 Combative 27 przedsiębiorczości Wydajność Professional Zapobieganie 13 Professional 29 ryzyku Zdrowie Society Na czerwono, z pozytywnym zaznaczeniem, wartości, które przesunęły się w rankingach roku 2009 na pozycje wyŝsze. Przedsiębiorczość ( Combative value), doskonałość (Professional value), usługa (Professional value) i prawość (Moral value), znajdują się wśród wartości, które najsilniej wysunęły się do przodu. Komunikacja (Relational value) nie jest wymieniona w 2009 i jest to wartość, która straciła na wartości najmocniej od czasu lat komunikacji. Odpowiedzialność społeczna i humanizm równieŝ znajdują się w regresie. Strona 31
32 On Board PR/ ECCO Network On Board PR, wspólnie z kilkudziesięcioma partnerami z pięciu kontynentów tworzy ECCO Network jedną z największych międzynarodowych sieci firm PR. Obszarem specjalizacji On Board PR i ECCO Network jest strategiczne doradztwo w dziedzinie komunikacji. Pomagamy przedsiębiorstwom i organizacjom w osiąganiu ich celów biznesowych, wierząc, Ŝe komunikacja jest jednym z najwaŝniejszych instrumentów nowoczesnego zarządzania. Podstawą naszej działalności jest wiedza i doświadczenie, z których korzystamy pracując dla największych marek róŝnych branŝ zarówno w skali globalnej jak i lokalnie. Potwierdzeniem skuteczności naszych działań są nagrody zdobywane przez prowadzone przez nas programy PR w najbardziej prestiŝowych konkursach oraz sukcesy klientów ECCO Network. Czym się zajmujemy Doradzając naszym klientom wskazujemy im obszary kluczowe z punktu widzenia komunikacji, rozwoju ich biznesu. Pomagamy definiować cele i wskazujemy strategię ich osiągnięcia. Prowadzimy kompleksowe analizy sytuacji komunikacyjnej firm i marek, uwzględniające czynniki zewnętrzne, działania konkurencji, wewnętrzne uwarunkowania. Realizowane przez nas audyty komunikacyjne stanowią wstęp do pełnej realizacji kampanii z róŝnych obszarów, m.in. Brand PR, Corporate & Financial Communications, Issues and Crisis Management, Public Affairs & Lobbing. Działania PR traktujemy jako element szerszej strategii rozwoju marek i firm. Wiemy, Ŝe przekładają się na wymierne rezultaty biznesowe naszych Klientów. On Board Public Relations / ECCO Network Ul. Wolska Warszawa Poland tel.: (+48 22) faks: (+48 22) ECCO International Communications Network Vauxhall Bridge Road London SW1V 1DX United Kingdom tel.: (+44) fax: (+44) Strona 32
Streszczenie raportu: Wartości korporacyjne firm branŝy finansowej. Luty 2010
Streszczenie raportu: Wartości korporacyjne firm branŝy finansowej Luty 2010 Spis treści Rola wartości w firmie str.3 1. Wprowadzenie 1.1 Informacje na temat projektu badawczego str.4 1.2 Ponad 18.500
Wartości korporacyjne firm rynku medycznego. Marzec 2010
Wartości korporacyjne firm rynku medycznego Marzec 2010 Spis treści Rola wartości w firmie Komentarze do wyników badania str.3 str.4 1. Wprowadzenie 1.1 Informacje na temat projektu badawczego str.6 1.2
Czy firmy kierują się uniwersalnymi wartościami?
WYNIKI Firma, manager i uniwersalne wartości Wyniki badań ankietowych przeprowadzonych przez On Board PR i Gazetę Prawną Dokument przygotowany przez On Board PR na podstawie badań ankietowych przeprowadzonych
Uczciwe i dbające o satysfakcję klienta, ale niekoniecznie innowacyjne - takie są firmy z sektora finansów w Polsce.
Katarzyna Szczypek Dyrektor działu Finance Iwona Kubicz Dyrektor działu Research & Publications On Board PR Ecco Network Uczciwe i dbające o satysfakcję klienta, ale niekoniecznie innowacyjne - takie są
PR-owcy nie pracują dla pieniędzy. Ale pracę zmieniają właśnie z tego powodu
PR-owcy nie pracują dla pieniędzy. Ale pracę zmieniają właśnie z tego powodu Kobiety chcą być samodzielne, a męŝczyzn interesują media. PR-owcy deklarują takŝe, Ŝe pozostaną w obecnym miejscu pracy na
Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011
Komentarz do wyników polskiej wersji badania Warszawa, maj 2011 r. 1.Wprowadzenie Badanie zostało zrealizowane metodą ankiety elektronicznej między 14 grudnia 2010 a 16 stycznia 2011. Polska wersja badania,
Rozdział 4. Profile regionalne małych i średnich przedsiębiorstw. Województwo dolnośląskie
Melania Nieć, Joanna Orłowska, Maja Wasilewska Rozdział 4. Profile regionalne małych i średnich przedsiębiorstw Województwo dolnośląskie Struktura podmiotowa przedsiębiorstw aktywnych W 2013 r. o ponad
Otwarty Świat. Atrakcyjność Inwestycyjna Europy Raport Ernst & Young 2008
Otwarty Świat Atrakcyjność Inwestycyjna Europy Raport Ernst & Young 2008 Dane dotyczące raportu 834 menedżerów z 43 krajów Badane firmy pochodziły z 5 głównych sektorów: 2 37% przemysł, sektor motoryzacyjny
2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Wstępne wyniki badań benchmarkingowych, w ramach X edycji konkursu Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców.
Wstępne wyniki badań benchmarkingowych, w ramach X edycji konkursu Bank Przyjazny. Wprowadzenie Krajowa Izba Gospodarcza i Polsko-Amerykańska Fundacja Doradztwa dla Małych Przedsiębiorstw, organizatorzy
Natalia Gorynia-Pfeffer STRESZCZENIE PRACY DOKTORSKIEJ
Natalia Gorynia-Pfeffer STRESZCZENIE PRACY DOKTORSKIEJ Instytucjonalne uwarunkowania narodowego systemu innowacji w Niemczech i w Polsce wnioski dla Polski Frankfurt am Main 2012 1 Instytucjonalne uwarunkowania
Francuski sektor łodzi rekreacyjnych 2015-09-07 14:17:04
Francuski sektor łodzi rekreacyjnych 2015-09-07 14:17:04 2 Branża łodzi rekreacyjnych stanowi mocną stronę francuskiego handlu zagranicznego. Od roku 2011 sektor ten osiąga regularne nadwyżki, zwłaszcza
Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)
Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) To koncepcja, według, której firmy dobrowolnie prowadzą działalność uwzględniającą interesy społeczne i ochronę środowiska,
Rynek Pracy Specjalistów w I kwartale 2017 roku. Raport Pracuj.pl
Rynek Pracy Specjalistów w I kwartale 2017 roku Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów - I kwartał 2017 w liczbach 02 Wzrost całkowitej liczby ofert pracy o 11% w porównaniu do I kwartału 2016 r. Najwięcej
Niewielki entuzjazm dla gospodarki wolnorynkowej w Europie i Stanach Zjednoczonych.
IMAS International Wrocław Niewielki entuzjazm dla gospodarki wolnorynkowej w Europie i Stanach Zjednoczonych. Wrocław, październik 2007 Raport przedstawia opinie Polaków na temat wolnego rynku, gospodarki
Firmy rodzinne chcą zwiększać zyski i zatrudniać nowych pracowników [RAPORT]
Firmy rodzinne chcą zwiększać zyski i zatrudniać nowych pracowników [RAPORT] data aktualizacji: 2019.01.09 Wzrost zysków i przyciąganie nowych pracowników SĄ priorytetami polskich firm rodzinnych. To wyniki
Raport Barometru Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2014
Raport Barometru Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2014 Autorzy: Olaf Flak, Grzegorz Głód www.konkurencyjniprzetrwaja.pl 1. Charakterystyka próby badawczej W przeprowadzonym Barometrze Konkurencyjności
Czy ufamy. pracodawcom?
Warszawa, wrzesień 2006 Raport przygotowany przez On Board PR ECCO Network na podstawie badań opinii publicznej przeprowadzonych przez PBS DGA w maju 2006 r. na ogólnopolskiej reprezentatywnej losowo dobranej
Raport Coachowie Europa i Polska
Raport Coachowie Europa i Polska COACHING W związku z róŝnymi definicjami i róŝnym rozuminiem coachingu, obliczenie zapotrzebowania na coachów i adekwatny do tego potencjał szkół coachingu został oparty
Co Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl
Co Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl Wrocław, luty 2008 W 2007 roku juŝ 42 proc. internautów robiło zakupy w sklepach internetowych,
WIEDZA INNOWACJE TRANSFER TECHNOLOGII EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE ŚRODKÓW UE
WIEDZA INNOWACJE TRANSFER TECHNOLOGII EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE ŚRODKÓW UE RCITT to: Doświadczony Zespół realizujący projekty Baza kontaktów w sferze nauki i biznesu Fachowe doradztwo Otwartość na nowe pomysły
Ocena koniunktury gospodarczej w województwie opolskim w grudniu 2005 roku
INSTYTUT BADAŃ NAD GOSPODARKĄ RYNKOWĄ Ocena koniunktury gospodarczej w województwie opolskim w grudniu 2005 roku Opracowanie przygotowane na zlecenie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego Warszawa
Parlament Europejski w odbiorze społecznym w Polsce
Dyrekcja Generalna ds. Komunikacji Dyrekcja ds. Kontaktów z Obywatelami Dział Badania Opinii Publicznej Do wiadomości Dyrekcji Generalnej ds. Komunikacji Parlamentu Europejskiego Dział Badania Opinii Publicznej
Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań
Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Informacja o badaniu Pomimo trudnej sytuacji na rynku pracy, zarówno polskie jak i międzynarodowe przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają
Rynek pracy specjalistów w II kw roku. Raport Pracuj.pl
Rynek pracy specjalistów w II kw. 2018 roku Raport Pracuj.pl 02 W II kwartale 2018 roku na portalu Pracuj.pl opublikowano 143 716 ofert pracy. To o 5,4% więcej, niż w analogicznym okresie przed rokiem.
RYNEK PRACY W II KWARTALE 2009 ROKU. Dane za raportu opracowanego przez konsultantów portalu pracuj.pl
RYNEK PRACY W II KWARTALE 2009 ROKU Dane za raportu opracowanego przez konsultantów portalu pracuj.pl W II kwartale 2009 w portalu Pracuj.pl pracodawcy opublikowali 38261 ofert o 3% więcej niŝ minionym
Co mówią liczby Tekstylia i OdzieŜ - handel zagraniczny 2006r.
Co mówią liczby Tekstylia i OdzieŜ - handel zagraniczny 2006r. W roku 2006 ogólne obroty handlu zagranicznego wzrosły w porównaniu do roku 2005. Eksport ( w cenach bieŝących) liczony w złotych był wyŝszy
Raport na temat działalności eksportowej europejskich przedsiębiorstw z sektora MSP
Raport na temat działalności Raport na temat działalności eksportowej europejskich przedsiębiorstw z sektora MSP Kierunki eksportu i importu oraz zachowania MSP w Europie Lipiec 2015 European SME Export
Analiza wyników sprawdzianu w województwie pomorskim latach
Barbara Przychodzeń Analiza wyników sprawdzianu w województwie pomorskim latach 2012-2014 W niniejszym opracowaniu porównano uzyskane w województwie pomorskim wyniki zdających, którzy rozwiązywali zadania
Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).
Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba
Analiza wyników egzaminu gimnazjalnego w województwie pomorskim w latach
Barbara Przychodzeń Analiza wyników egzaminu gimnazjalnego w województwie pomorskim w latach 2012-2013 W 2012 roku po raz pierwszy został przeprowadzony egzamin gimnazjalny według nowych zasad. Zmiany
Ile zarabiają managerowie Gdzie i komu w Polsce płacą najlepiej - raport Money.pl. Autor: Bartosz Chochołowski
Ile zarabiają managerowie Gdzie i komu w Polsce płacą najlepiej - raport Money.pl Autor: Bartosz Chochołowski Wrocław, lipiec 2008 Najlepsze pensje mają szefowie działów finansowych - średnio ponad 11
Cel, wizja, misja, wartości
Cel, wizja, misja, wartości NASZA STRATEGIA Cel, wizja, misja, wartości Kierujemy się jasną, długoterminową strategią. To fundament, który ułatwia nam podejmowanie właściwych decyzji, pozwala koncentrować
Zostań handlowcem, nie marketingowcem
Warszawa, dn. 30 lipca 2008 r. Zostań handlowcem, nie marketingowcem Handel nadal ma najwięcej do zaoferowania Coraz trudniej znaleźć pracę w marketingu Spada liczba ofert z zagranicy W drugim kwartale
Stacje paliw: wygrywa marka
Warszawa, marzec 2008 Raport przygotowany przez On Board PR ECCO Network na podstawie badań opinii publicznej przeprowadzonych przez PBS DGA w styczniu 2008 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej losowo
Cele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa
Cele kluczowe Idea społecznej odpowiedzialności biznesu jest wpisana w wizję prowadzenia działalności przez Grupę Kapitałową LOTOS. Zagadnienia te mają swoje odzwierciedlenie w strategii biznesowej, a
POLACY KOCHAJĄ SAMOCHODY
POLACY KOCHAJĄ SAMOCHODY Na podstawie tysięcy zleceń transportu samochodów, które zostały przeanalizowane w serwisie Clicktrans wynika, że w 2018 roku wzrosła liczba sprowadzanych samochodów w porównaniu
Potencjał społeczności lokalnej-podstawowe informacje
Projekt Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej nr POKL.07.02.02-20-016/09 Potencjał społeczności lokalnej-podstawowe informacje Praca powstała na bazie informacji pochodzących z publikacji
Odbicie na rynku nieruchomości
Raporty i analizy Odbicie na rynku nieruchomości W III kwartale 2009 r. obserwowaliśmy na rynku nieruchomości stosunkowo duŝe oŝywienie. Większość współpracujących z portalem KRN.pl pośredników potwierdza,
Kto zarabia najlepiej w Polsce. Arkadiusz Droździel
Kto zarabia najlepiej w Polsce Arkadiusz Droździel Najwięcej moŝna zarobić w Polsce w górnictwie (prawie 6,4 tys. zł) i szerokorozumianej branŝy finansowej (ponad 5,2 tys. złotych). Natomiast najmniej
Innowacyjność jako obszar polityki rozwoju Małopolski STRATEGIA MAŁOPOLSKA 2020
Innowacyjność jako obszar polityki rozwoju Małopolski STRATEGIA MAŁOPOLSKA 2020 Konferencja Regionalna SMART+ Innowacje w małych i średnich przedsiębiorstwach oraz promocja badań i rozwoju technologicznego
Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015
Strategia dla Klastra IT Styczeń 2015 Sytuacja wyjściowa Leszczyńskie Klaster firm branży Informatycznej został utworzony w 4 kwartale 2014 r. z inicjatywy 12 firm działających w branży IT i posiadających
Jak Polacy korzystają z kart bankowych Raport Money.pl. Autor: Bartosz Chochołowski, Money.pl
Jak Polacy korzystają z kart bankowych Raport Money.pl Autor: Bartosz Chochołowski, Money.pl Wrocław, kwiecień 2008 Wartość transakcji przeprowadzonych kartami bankowymi w 2007 roku wzrosła do 265 miliardów
Odsetek osób obawiających się utraty pracy według branŝ
INFORMACJA PRASOWA WARSZAWA, 21. WRZEŚNIA 2009 Serwis rekrutacyjny Szybkopraca.pl przeprowadził ankietę, aby zbadać kto w Polsce boi się utraty swoich miejsc pracy. Kobiety, mieszkańcy małych miast i wsi
Gdzie za pracą - Śląsk, Mazowsze czy moŝe Północ?
BoŜena Jakubowska Konsultant ds. Wynagrodzeń TEST Salary Survey Gdzie za pracą - Śląsk, Mazowsze czy moŝe Północ? Na rynku wynagrodzeń bardzo popularny jest ostatnio temat płac wśród grupy reprezentującej
Zarobki, awanse, szacunek. Dlaczego specjaliści zmieniają pracę. Badania Pracuj.pl
Zarobki, awanse, szacunek. Dlaczego specjaliści zmieniają pracę Badania Pracuj.pl Gotowi na zmiany? Aż 6 na 10 specjalistów badanych przez Pracuj.pl aktywnie szuka nowego miejsca zatrudnienia. Wśród pozostałych
KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU
KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Prezentacja wyników badania świadomości CSR: badanie wśród pracowników (na przykładzie branży teleinformatycznej) Przygotowano dla: Przygotowali: Marta Kudrewicz,
Przygotowywanie strategii PR: analiza wstępna
Przygotowywanie strategii PR: analiza wstępna Autor: Anna Miotk, PR Manager, ITBC Communication Skuteczne działania public relations opierają się na przemyślanej strategii, proponują taktykę, czyli narzędzia,
52% PRACODAWCÓW AKTYWNIE ZATRUDNIA SPECJALISTÓW I MENEDśERÓW
Czwartek, 14 maja 2009 roku 52% PRACODAWCÓW AKTYWNIE ZATRUDNIA SPECJALISTÓW I MENEDśERÓW AŜ 52% przedsiębiorstw w Polsce aktywnie szuka pracowników na stanowiska specjalistyczne i menedŝerskie średniego
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
KOMUNIKAT PRASOWY. Badanie EOS Praktyki płatnicze w krajach europejskich 2015 Trend rosnący: Poprawa praktyk płatniczych w całej Europie
KOMUNIKAT PRASOWY Badanie EOS Praktyki płatnicze w krajach europejskich 2015 Trend rosnący: Poprawa praktyk płatniczych w całej Europie W Europie Zachodniej tylko co piąta faktura jest regulowana po terminie
Sytuacja na rynku pracy w II kwartale 2016r. na koniec pierwszego kwartału hipotezę o przejmowaniu rynku przez pracownika.
RAPORT Sytuacja na rynku pracy w II kwartale 2016r. Analiza ofert pracy zamieszczonych na portalu Praca.pl potwierdza postawioną na koniec pierwszego kwartału hipotezę o przejmowaniu rynku przez pracownika.
Coraz więcej firm ma problem z niedoborem odpowiednich kandydatów do pracy
Coraz więcej firm ma problem z niedoborem odpowiednich kandydatów do pracy data aktualizacji: 2017.01.05 Zdecydowana większość firm planuje wykorzystać dobrą koniunkturę na rynku, rozbudować swoje struktury
Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy
Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,
Obecnie punkt ciężkości w rozwoju CSR przeniósł się ze Stanów Zjednoczonych do Europy, szczególnie Wielkiej Brytanii.
Początki społecznej odpowiedzialności biznesu związane są z filantropią i ze Stanami Zjednoczonymi, gdzie miały miejsce narodziny nowoczesnej firmy. Pod koniec XIX wieku pojawiła się tam idea, zyskująca
ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz
2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw
Ubezpieczyciel uczciwy i bezpieczny
Warszawa, maj 2006 Raport przygotowany przez On Board PR ECCO Network na podstawie badań opinii publicznej przeprowadzonych przez PBS DGA w maju 2006 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej losowo dobranej
KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW LEANPASSION
KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW LEANPASSION Nasze mo)o brzmi: Technology Supported Strategic Transforma6on Wprowadzenie Towarzyszą nam misja oraz wizja, dające odpowiedź na kluczowe pytanie: dlaczego istniejemy?
60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT
60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT Około 60% firm z sektora MŚP w Polsce korzysta z usług IT. 30% zatrudnia własnych pracowników odpowiedzialnych za informatykę. Rośnie liczba wykorzystywanych komputerów
KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW LEANPASSION
PRACOWNIKÓW LEANPASSION Nasze motto brzmi: Technology Supported Lean Transformation Wprowadzenie Nasza misja oraz wizja, dają odpowiedź na kluczowe pytanie: dlaczego istniejemy? Każdemu z nas towarzyszy
Firmy bardziej aktywne na rynku pracy. Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2014
Warszawa, 8 lipca 2014 r. Firmy bardziej aktywne na rynku pracy Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2014 Jak wynika z kwartalnego raportu Pracuj.pl, sytuacja na rynku pracy w II kwartale
Społecznej odpowiedzialności biznesu można się nauczyć
Społecznej odpowiedzialności biznesu można się nauczyć Maciej Cieślik Korzyści płynące z wprowadzania strategii społecznej odpowiedzialności biznesu w przedsiębiorstwach mają wymiar nie tylko wizerunkowy.
Analiza rynku łodzi jachtów w Portugalii. 2014-01-31 00:16:52
Analiza rynku łodzi jachtów w Portugalii. 2014-01-31 00:16:52 2 Zamieszczamy podsumowanie analizy rynkowej wraz z aneksem statystycznym, przygotowanej dla Centrów Obsługi Eksportera i Inwestora (COIE),
PRZEPROWADZKI RAPORT JAK I DOKĄD PRZEPROWADZAJĄ SIĘ POLACY
PRZEPROWADZKI RAPORT JAK I DOKĄD PRZEPROWADZAJĄ SIĘ POLACY LIPIEC 2014 JAK I DOKĄD PRZEPROWADZAJĄ SIĘ POLACY? Z analizy 3190 zleceń uŝytkowników serwisu Clicktrans.pl dotyczących przeprowadzek w okresie
Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa
Czy odpowiedzialny biznes zmieni polskie firmy? Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw
Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw Jeszcze przed kryzysem opinie liderów światowego biznesu wskazywały rosnący potencjał tego obszaru zarządzania. Odpowiedzialne zarządzanie (CR)
MMI Group Sp z o.o. ul. Kamykowa 39 03-289 Warszawa Tel/ fax. (22) 219 5355 www.mmigroup.pl
2008 Copyright MMI Group Sp. z o.o. Warszawa 2009-09-02 Strona 1 z 6 Kryzys dla wielu firm na rynku światowym oznacza ograniczenie wydatków na nowe inwestycje, bądź ich całkowite wstrzymanie. Coraz częściej
Różnice kulturowe: orientacje i wymiary
Różnice kulturowe: orientacje i wymiary Wartości kulturowe 1. Poglądy podzielane przez daną grupę, określające, co jest dobre, a co złe, co właściwe, a co niewłaściwe, co wskazane, co niewskazane. 2. Tendencja
Instytut Badawczy Randstad. Prezentacja wyników badań Instytutu Badawczego Randstad i TNS OBOP Data: 14 maja 2012 r.
Instytut Badawczy Randstad 1 Prezentacja wyników badań Instytutu Badawczego Randstad i TNS OBOP Data: 14 maja 2012 r. Agenda spotkania Metodologia badania Plany Pracodawców Wyniki 14 fali badania sytuacja
O NAS. Reed in Partnership jest częścią grupy Reed Global, wiodącej
O NAS jest częścią grupy Reed Global, wiodącej brytyjskiej firmy świadczącej profesjonalne usługi w zakresie pracy stałej oraz czasowej, rozwiązań outsourcingu personalnego oraz consultingu HR. Zajmujemy
Instytut Keralla Research Raport sygnalny Sygn /246
Instytut Keralla Research Raport sygnalny Sygn. 17.10.2016/246 2016 1. Rośnie liczba bezpośrednich inwestycji zagranicznych w Polsce Polska i Rosja zanotowały w 2015 roku największy przyrost bezpośrednich
Wstęp. 1. Ile zarabiają polscy PR-owcy?
Wstęp Od 9. do 31. października 2007 roku wortal PRoto wraz z firmą AG Test przeprowadził drugą edycję badania, którego tematem był poziom wynagrodzenia polskich PR-owców. Wyniki badania opracowano na
Nowa perspektywa finansowa UE nowe uwarunkowania
Wydział Zarządzania Regionalnym Programem Operacyjnym Nowa perspektywa finansowa UE nowe uwarunkowania UNIA EUROPEJSKA EUROPEJSKI FUNDUSZ ROZWOJU REGIONALNEGO Rozporządzenie ogólne PE i Rady Ukierunkowanie
Instytut Badawczy Randstad. Monitor Rynku Pracy. raport z badania. Warszawa, 19 kwietnia 2011 r.
Instytut Badawczy Randstad Monitor Rynku Pracy raport z badania Warszawa, 19 kwietnia 2011 r. Agenda spotkania Randstad w Polsce Metodologia i próba badania Wyniki badania: 1.Mobilność i motywacje zmiany
Handel zagraniczny towarami rolno-spoŝywczymi Polski z USA w latach 2009 2013 i w okresie I VII 2014 r.
BIURO ANALIZ I PROGRAMOWANIA Warszawa, 14-9-6 Handel zagraniczny towarami rolno-spoŝywczymi Polski z USA w latach 9 13 i w okresie I VII 14 r. Stany Zjednoczone utrzymują pozycję największej i najbardziej
Rozdział 1. Odpowiedzialność i zobowiązania względem klientów
Kodeks Etyczny LG W LG wierzymy i wyznajemy dwie główne zasady, dotyczące strategii firmy: Tworzenie wartości dla klientów oraz Zarządzanie oparte na poszanowaniu godności człowieka. Zgodnie z tymi zasadami
WARTOŚCI I ZASADY SIKA
WARTOŚCI I ZASADY SIKA SIKA ŚWIATOWY LIDER Z ZASADAMI I TRADYCJĄ Sika została założona w 1910 roku w Szwajcarii przez wizjonera i wynalazcę Kaspara Winklera. Obecnie jesteśmy globalnym koncernem chemicznym
Raport PRoto. Zarobki agencji PR na polskim rynku
Raport PRoto Zarobki agencji PR na polskim rynku Wstęp Pomiędzy a grudnia 006 roku redakcja PRoto zwróciła się z prośbą do agencji PR działających na polskim rynku, aby wzięły udział w badaniu wynagrodzeń
Ocena realizacji celu strategicznego RIS: Integracja środowisk społecznogospodarczych. Wanda M. Gaczek Józef Komorowski Rober Romanowski
Ocena realizacji celu strategicznego RIS: Integracja środowisk społecznogospodarczych regionu Wanda M. Gaczek Józef Komorowski Rober Romanowski Struktura opracowania 1. Źródła informacji, metoda oceny
Na czym polega odpowiedzialność firmy farmaceutycznej? Raport Społeczny. GlaxoSmithKline Pharmaceuticals
Na czym polega odpowiedzialność firmy farmaceutycznej? Raport Społeczny GlaxoSmithKline Pharmaceuticals 2009-2010 Jerzy Toczyski Prezes Zarządu GlaxoSmithKline Pharmaceuticals SA Od odpowiedzialności do
OFERT PRZYBYWA, ALE NIE DLA WSZYSTKICH
Warszawa, 18 kwietnia 2011 r. OFERT PRZYBYWA, ALE NIE DLA WSZYSTKICH Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w I kwartale 2011 roku Przybywa ofert pracy. W I kwartale 2011 ogłoszeń w serwisie Pracuj.pl
Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR)
Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR) w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o. 2018 Spis treści Wstęp..3 Obszary zarządzania biznesem społecznie odpowiedzialnym w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o...4 Korzyści
INWESTORZY W OBROTACH GIEŁDOWYCH W 2009 ROKU
GPW 2007 NOWA JAKOŚĆ INWESTORZY W OBROTACH GIEŁDOWYCH W 2009 ROKU - podsumowanie 1 RYNEK AKCJI W 2009 ROKU średnia wartość transakcji w 2009 roku wyniosła 12,9 tys. zł; jest to najniższa wartość transakcji
Współpraca międzyregionalna w ramach inicjatywy INTERREG III C na przykładzie wybranych projektów. Przemysław Kniaziuk. JTS INTERRREG IIIC East
Współpraca międzyregionalna w ramach inicjatywy INTERREG III C na przykładzie wybranych projektów Przemysław Kniaziuk JTS INTERRREG IIIC East Łączymy regiony Europejskie regiony połączone są widoczną infrastrukturą
Audyt finansowy badanie ican Research
badanie ican Research Audyt finansowy 2013 Zmiana charakteru audytu z pasywnego na aktywnodoradczy, podniesienie jakości współpracy i poprawa wizerunku to kierunki, w których powinien podążać współczesny
ROADSHOW2016. Wprowadzenie. Rynek telekomunikacji w Polsce. Marcin Bieńkowski. kontakt: marcin.w.bienkowski@gmail.com
Wprowadzenie Rynek telekomunikacji w Polsce Marcin Bieńkowski kontakt: marcin.w.bienkowski@gmail.com Rynek telekomunikacyjny w Polsce W 2014 r. łączna wartość polskiego rynku telekomunikacyjnego wyniosła
BEST OF EAST FOR EASTER PARTNERSHIP
5 th International Forum SPECIAL FORUM & EXHIBITION BEST OF EAST FOR EASTER PARTNERSHIP Challenges and Opportunities for Collaboration European Union Poland Eastern Europe Countries November 28-30, 2011
Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy
Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy 2 czerwca 2014 Agencja Rozwoju Pomorza S.A. ul. Arkońska 6 (budynek A3), 80-387 Gdańsk tel.: 58 32 33 100 faks: 58 30 11 341 Monika Michałowska Doradca CSR Agencja
Instytut Badawczy Randstad. Prezentacja wyników badań Instytutu Badawczego Randstad i TNS OBOP Data: 5 września 2011 r.
Instytut Badawczy Randstad 1 Prezentacja wyników badań Instytutu Badawczego Randstad i TNS OBOP Data: 5 września 2011 r. Agenda spotkania Metodologia badania Plany Pracodawców Wyniki badania sytuacja gospodarcza
MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE
MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.
Skończmy z róŝnicą w wynagrodzeniu dla kobiet i męŝczyzn.
Skończmy z róŝnicą w wynagrodzeniu dla kobiet i męŝczyzn Spis treści Co to jest róŝnica w wynagrodzeniu dla kobiet i męŝczyzn? Dlaczego róŝnica w wynagrodzeniu dla kobiet i męŝczyzn nadal się utrzymuje?
STRATEGIE ROZWOJU GOSPODARCZEGO MIAST W POLSCE
STRATEGIE ROZWOJU GOSPODARCZEGO MIAST W POLSCE Janusz Szewczuk Katowice, Grudzień 2008 ROZWÓJ GOSPODARCZY MIAST Czym jest rozwój gospodarczy? Jak mierzyć rozwój gospodarczy? Stan gospodarki polskich miast
FIRMY ZRZESZONE W POLSKIM ZWIĄZKU FAKTORÓW NABYŁY W 2013 ROKU WIERZYTELNOŚCI O WARTOŚCI 96,58 mld ZŁOTYCH. WZROST O 15,54% r. d r.
FIRMY ZRZESZONE W POLSKIM ZWIĄZKU FAKTORÓW NABYŁY W 2013 ROKU WIERZYTELNOŚCI O WARTOŚCI 96,58 mld ZŁOTYCH. WZROST O 15,54% r. d r. Obroty faktorów zrzeszonych w PZF bliskie rekordowego poziomu 100 miliardów
Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2017 roku. Raport Pracuj.pl
Rynek Pracy Specjalistów w II kwartale 2017 roku Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów - II kwartał 2017 w liczbach Wzrost całkowitej liczby ofert pracy o 4% w porównaniu do II kwartału 2016 r. Najwięcej
Inteligentne specjalizacje pomorskie zaawansowanie procesu identyfikacji
Inteligentne specjalizacje pomorskie zaawansowanie procesu identyfikacji 2014-2020 perspektywa finansowania UE dla przedsiębiorczości i innowacji szansa na rozwój i moŝliwości finansowania Gdańsk, 27 marzec
Etyka biznesu w ujęciu międzynarodowym. Implikacje dla polskiego biznesu
dr Magdalena Rosińska-Bukowska Uniwersytet Łódzki dr Józef Bukowski Wojskowy Instytut Medyczny Etyka biznesu w ujęciu międzynarodowym. Implikacje dla polskiego biznesu Celem opracowania jest przybliżenie
Plany Pracodawców. Wyniki 23. edycji badania 10 września 2014 r.
Plany Pracodawców Wyniki 23. edycji badania 10 września 2014 r. Struktura raportu Metodologia badania Plany Pracodawców Wyniki 23. edycji badania - prognozowana sytuacja gospodarcza kraju - działania pracodawców
URZĄD MARSZAŁKOWSKI WOJEWÓDZTWA OPOLSKIEGO DEPARTAMENT POLITYKI REGIONALNEJ I PRZESTRZENNEJ Referat Ewaluacji
URZĄD MARSZAŁKOWSKI WOJEWÓDZTWA OPOLSKIEGO DEPARTAMENT POLITYKI REGIONALNEJ I PRZESTRZENNEJ Referat Ewaluacji Ocena efektu makroekonomicznego Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na
Czynniki sukcesu przy transakcjach fuzji i przejęć. Rynki Kapitałowe
Czynniki sukcesu przy transakcjach fuzji i przejęć Rynki Kapitałowe Warszawa, 24 września 2008 1 A. Bankowość Inwestycyjna BZWBK Obszar Rynków Kapitałowych B. Wybrane aspekty badania C. Wnioski i rekomendacje