Raport z badań ankietowych dotyczący reklamy kawy.

Transkrypt

1 Raport z badań ankietowych dotyczący reklamy kawy. Andrzej Wawrzonek Piotr Kutyła Mikołaj Madaliński vel. Madyński Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie Lublin

2 Spis treści 1. Metodologia Cel badania Zakres przedmiotowy Zakres podmiotowy Zakres czasowy Wyniki badań Wnioski Problemy badawcze 16 2

3 1. Metodologia 1.1.Cel badania Badanie zostało realizowane w ramach zajęć Strategie marketingowe przedsiębiorstw handlowych na kierunku Ekonomia w Uniwersytecie Przyrodniczym w Lublinie. Naszym celem było zbadanie stosunku klientów do reklamy. Chcieliśmy dowiedzieć się jakimi kryteriami kierują się osoby kupujące kawę. Do tego celu wykorzystaliśmy arkusz ankiety, który zawierał 20 zamkniętych pytań. Arkusz ankiety zastał zamieszczony na stronie internetowej: Link pod którym można było znaleźć kwestionariusz: Adres strony zamieściliśmy na portalach społecznościowych oraz rozesłaliśmy naszym znajomym przy użyciu komunikatorów internetowych Zakres przedmiotowy Nasze badania były ukierunkowane na stosunek klienta do reklamy. Chcieliśmy się dowiedzieć a) jaki rodzaj reklamy jest preferowany przez respondentów, a jaki przyjmują negatywnie, b) jakie cechy kreują idealną reklamę kawy, c) które media preferują badane osoby, d) jaki wpływ ma reklama na wybór kawy, e) jak często kierują się reklamą. 3

4 1.3. Zakres podmiotowy W naszym badaniu ankietowym wzięło udział 100 osób. Arkusz ankiety wypełniło 60 kobiet i 40 mężczyzn. Przedział wiekowy respondentów wynosił lat. 4

5 Najwięcej osób wypełniających nasz arkusz ankiety pochodziło z miasta powyżej 40 tysięcy mieszkańców (32%) następnie ze wsi. (30%). Dla większości respondentów wsparcie finansowe gwarantuje rodzina (42 osoby), 36 osób otrzymuje stypendium. 5

6 1.4. Zakres czasowy Badanie ankietowe było dostępne w Internecie od r. do r. Podczas 1,5 miesiąca aktywnego arkusza ankiety zanotowałyśmy 100 wypełnień. 2. Wyniki badań Naszą ankietę rozpoczęliśmy od badania stosunku respondentów do reklamy. Większość respondentów jest obojętna w stosunku do reklamy ( 39 osób ). Tylko 4 osoby odpowiedziało że lubi reklamy. 6

7 Kolejne pytanie mówi co respondenci robią podczas nadawania reklam w telewizji. Większość decyduję się na zmianę kanału/wyłączenie telewizora lub wyjście z pokoju na czas jej emisji. W następnym pytaniu chcieliśmy się dowiedzieć która forma reklamy jest najpopularniejsza. Billboardy (36 osób) i reklamy telewizyjne (30 osób) to ulubione formy reklamy respondentów. 3 osoby, które udzieliły innej odpowiedzi wskazały mailing. 7

8 Pytanie kolejne miało powiedzieć nam jak często respondenci kierują się reklamą przy zakupie produktu. 45 osób odpowiedziało, że zdarzyło im się to raz lub dwa. Natomiast 41 osób uważa że czasem im się to zdarza. Respondenci w tym pytaniu odpowiedzieli co najbardziej przykuwa uwagę w reklamie. Ankietowani w większości odpowiedzieli, że pomysł jest najważniejszy. 20 osób zwraca uwagę na muzykę. 8

9 W następnym pytaniu chcieliśmy dowiedzieć się jakie jest podejście ankietowanych do rozdawanych na ulicy ulotek. Większość (65 osób) czyta, jeżeli dany produkt/usługa go interesuję. Respondenci odpowiedzieli nam jakie są najmniej mile widziane przez nich formy reklamy w Internecie. Wyskakujące okienka (pop-up) to najmniej chętnie widziana formą reklamy w Internecie (55 osób). 9

10 Następne pytanie obrazuje nam jak łatwo lub jak trudno respondentom zaufać reklamie. Większość nie ma zaufania do reklam (69 osób). 24 osoby nie ma zaufania i stara się weryfikować czy reklama faktycznie mówi prawdę. Tylko 7 osób wierzy treściom reklam. W pytaniu na temat idealnej reklamy telewizyjnej Nasi respondenci mogli zaznaczyć maksymalnie 2 odpowiedzi. Najbardziej podobają się im reklamy humorystyczne. 10

11 Pytanie dotyczyło skali sympatii do nadawanych reklam telewizyjnych kaw. 43 osoby nie zwraca na nie uwagi, a 31 osób je lubi. Respondenci wypowiadają się na temat preferencji tematyki reklamy o kawie. 11

12 Respondenci w reklamie zwracają szczególną uwagę na opakowanie kawy (57 osób), oraz jej logo (31 osób). Do najchętniej oglądanych stacji telewizyjnych należy TVN (51%), oraz POLSAT (22%). Pozostałe stację nie przekraczają 10%. 12

13 W kolejnym pytaniu respondenci udzielili nam odpowiedzi jaką prasę czytają. Mogli maksymalnie wybrać 3 czasopisma. Żadna z gazet nie uzyskała wyraźnej przewagi. 13

14 Następne pytanie obrazuje popularnośc portali. Największym zainteresowaniem cieszy się Wirutalna Polska, następnie Onet. Respondenci udzielający odpowiedzi inne wskazali na facebook (5 osób), naszaklasa (2 osoby), oraz joemonster.org (2 osoby). 14

15 Na podium najpopularniejszych rozgłośni radiowych znalazły się Radio Eska, Radio Eska Rock i RMF FM. Respondenci mogli zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi. 3. Wnioski Badanie ankietowe wykazuję że większość ludzi w przedziale wiekowym lat ma obojętny stosunek do reklamy. Nasi potencjalni konsumenci nie są zbytnimi entuzjastami oglądania reklam, gdyż według naszego kwestionariusza większość respondentów na widok reklamy, przełącza kanał lub wyłącza telewizor. Zaskakujące jest zatem to, że drugą pod względem popularności formą reklamy okazała się właśnie reklama TV. Mimo wszystko, chyba jednak warto inwestować w reklamę chcąc wprowadzać nowy produkt na rynek, ponieważ prawie 90 % badanych choć raz w życiu kupił coś pod jej wpływem Podsumowując Naszą ankietę, można stwierdzić że reklama najbardziej pasująca do preferencji ankietowanych powinna być zaskakująca, inna od wszystkich, opowiadającą zabawną sytuacje gdy kawa jest spożywana, a jej emisja powinna nastąpić w najlepszym czasie antenowym TVN-u. Te kryteria są tak wysokie, dlatego że prawie połowa respondentów nie zwraca uwagi na reklamę kawy w TV. 15

16 4. Problemy badawcze W swojej pracy spotkaliśmy się z kilkoma problemami. Jednym z nich była niechęć osób do wypełnienia kwestionariusza. Część osób która wypełniła ankietę nie zrobiła tego starannie. Spotkaliśmy również osoby które nie potraktowały ankiety poważnie i po zaznaczeniu odpowiedzi inne mogliśmy zobaczyć odpowiedzi nie mające nic wspólnego z zadanym pytaniem. Osoby, które wypełniły w ten sposób ankietę były przez nas usuwane. 16