Wymagania wobec dostawców: jakościowe, środowiskowe, bhp i etyczne

Transkrypt

1 VI Konferencja nt. systemów zarządzania w energetyce Nowe Czarnowo Świnoujście, X 2008 Wymagania wobec dostawców: jakościowe, środowiskowe, bhp i etyczne Grzegorz Ścibisz

2 Łańcuch dostaw DOSTAWCA ORGANIZACJA KLIENT

3 Wymagania wobec dostawców Normy nie stawiają bezpośrednio wymagań dostawcom stawiają wymagania organizacjom posiadającym system zarządzania. Wymagania te dotyczą działań i zachowań organizacji wobec dostawców, co dopiero przekłada się na wymagania wobec dostawców.

4 Wymagania ISO Proces zakupu Organizacja powinna zapewnić, że zakupiony wyrób spełnia wyspecyfikowane wymagania dotyczące zakupu. Rodzaj i zakres nadzoru nad dostawcą i zakupywanym wyrobem powinien zależeć od wpływu zakupywanego wyrobu na późniejszą realizację wyrobu i wyrób finalny.

5 Wymagania ISO 9001 c.d. Organizacja powinna dokonywać oceny i wyboru dostawców na podstawie ich zdolności do dostarczania wyrobu zgodnego z wymaganiami organizacji. Należy ustanowić kryteria wyboru, oceny i ponownej oceny. Należy utrzymywać zapisy wyników ocen i wszelkich niezbędnych działań wynikających z oceny.

6 Wymagania ISO Informacje dotyczące zakupów Informacje dotyczące zakupów powinny określać wyrób, który ma być zakupiony i jeżeli to jest stosowne, powinny obejmować: a) wymagania dotyczące zatwierdzenia wyrobu, procedur, procesów i wyposażenia, b) wymagania dotyczące kwalifikacji personelu, c) wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością.

7 Wymagania ISO 9001 c.d. Organizacja powinna zapewnić adekwatność wyspecyfikowanych wymagań przed zakomunikowaniem ich odbiorcy.

8 Wymagania ISO Weryfikacja zakupionego wyrobu Organizacja powinna ustanowić i wdrożyć działania kontrolne lub inne niezbędne działania, któe zapewnią, że zakupiony wyrób spełnia wyspecyfikowane wymagania. Gdy organizacja lub jej klient zamierza przeprowadzić weryfikację u dostawcy,, wówczas w informacji dotyczącej zakupów organizacja powinna podać odpowiednie ustalenia dotyczące weryfikacji i metodę zwalniania wyrobu.

9 Wymagania ISO Wymagania ogólne Jeżeli organizacja zleca na zewnątrz realizację jakiegokolwiek procesu,, któy ma wpływ na zgodność wyrobu z wymaganiami, wówczas powinna ona zapewnić nadzór nad takimi procesami. Uwaga: zaleca się, aby procesy wymagane w SZJ, o których mowa powyżej, obejmowały procesy zarządzania działaniami, zaopatrywania w zasoby, realizacji wyrobu i procesy pomiarowe.

10 Wymagania ISO Analiza danych Organizacja powinna określić, zbierać i analizować odpowiednie dane w celu wykazania przydatności i skuteczności systemu zarządzania jakością oraz w celu oceny możliwości prowadzenia ciągłego doskonalenia SZJ. Analiza danych powinna dostarczyć informacje dotyczące: d) dostawców.

11 Wytyczne ISO Stosowanie zasad zarządzania jakością Kierowanie organizacją i działanie organizacji przynoszące sukces wymaga zarządzania nią w sposób systematyczny i jasny. Wytyczne dla kierownictwa przedstawione w normie ISO 9004 oparto na ośmiu zasadach zarządzania jakością. Wzajemnie korzystne powiązania z dostawcami Organizacja i jej dostawcy są od siebie zależni, a wzajemnie korzystne powiązania zwiększają zdolność obu stron do tworzenia wartości.

12 Wymagania ISO Polityka środowiskowa Najwyższe kierownictwo powinno określić politykę środowiskową organizacji i zapewnić, że w określonym zakresie systemu zarządzania środowiskowego: f) jest zakomunikowana wszystkim osobom pracującym dla lub w imieniu organizacji, łącznie z wykonawcami pracującymi na terenie organizacji (Załącznik A - Wytyczne dotyczące stosowania)

13 Wymagania ISO Załącznik A - Wytyczne dotyczące stosowania A.2 Polityka środowiskowa Zaleca się, aby polityka środowiskowa była wystar- czająco jasna i zrozumiała dla wewnętrznych i zewnętrznych zainteresowanych stron. Komunikowanie wykonawcom może być dokonane w formie alternatywnej do samej polityki środowiskowej,, w postaci takiej jak zasady, wytyczne i procedury i może obejmować tylko mające zastosowanie części polityki.

14 Wymagania ISO Kompetencje, szkolenie i świadomość Organizacja powinna zapewnić, aby każda osoba wykonująca zadania dla organizacji lub w jej imieniu,, które mogą powodować znaczący wpływ na środowisko zidentyfikowany przez organizację, była kompetentna dzięki odpowiedniemu wykształceniu, szkoleniu lub doświadczeniu, oraz powinna zachowywać związane z tym zapisy.

15 Wymagania ISO Załącznik A - Wytyczne dotyczące stosowania A.4.2 Kompetencje, szkolenie i świadomość Zaleca się, aby organizacja wymagała od wykonawców pracujących w jej imieniu wykazania, że zatrudniony przez nich personel ma wymagane kompetencje i / lub został odpowiednio przeszkolony.

16 Wymagania ISO Załącznik A - Wytyczne dotyczące stosowania A.3.1 Aspekty środowiskowe Poza tymi aspektami środowiskowymi, które organizacja może nadzorować bezpośrednio, zaleca się, aby organizacja rozważyła także te aspekty, na które może wpływać, np. te związane z materiałami i usługami stosowanymi przez organizację.

17 Wymagania ISO c.d. Możliwości nadzorowania aspektów środowiskowych oraz wpływania na aspekty związane z wyrobami dostarczanymi do organizacji mogą się znacząco różnić w zależności od sytuacji danej organizacji na rynku i jej dostawców.

18 Wymagania EMAS Załącznik VI do Rozporządzenia EMAS - Aspekty środowiskowe (Załącznik VI doprecyzowuje wymaganie punktu I-A.3.1. I w zakresie identyfikacji i oceny aspektów środowiskowych.) Organizacja uwzględnia zarówno bezpośrednie, jak i pośrednie aspekty środowiskowe swoich działań, wyrobów i usług Pośrednie aspekty środowiskowe Działania organizacji, jej wyroby i usługi mogą skutkować znaczącymi aspektami środowiskowymi, pozostającymi poza pełną kontrolą zarządczą organizacji.

19 Wymagania EMAS c.d. Pośrednie aspekty środowiskowe mogą obejmować, ale nie tylko: d) wybór i strukturę usług (np. transport lub usługi w zakresie zaopatrywania wżywność); w g) efekty działalności środowiskowej oraz praktyki środowiskowe wykonawców, podwykonawców i dostawców.

20 Wymagania EMAS Przykład: Aspekty środowiskowe dotyczące dostawców i podwykonawców mogą wiązać się z: czynnościami / usługami prowadzonymi przez strony trzecie w siedzibie organizacji; metodami stosowanymi do wyrobu nabytych produktów w siedzibie dostawcy; właściwościami nabytych produktów (z uwzględnieniem np. opakowania i transportu).

21 Wymagania EMAS c.d. Organizacje muszą być w stanie wykazać, że dokonały identyfikacji znaczących aspektów środowiskowych, związanych z ich procedurami zamówień oraz że związane z nimi znaczące wpływy na środowisko znalazły odzwierciedlenie w systemie zarządzania.

22 Wymagania EMAS c.d. Organizacja powinna dołożyć starań, aby zapewnić, że dostawcy oraz podmioty działające w imieniu organizacji zachowywały, w ramach swoich działań podejmowanych w ramach wykonywania umów, zgodność z realizowaną przez organizację polityką środowiskową.

23 Wymagania PN Struktura, odpowiedzialność i uprawnienia W celu skutecznego zarządzania bhp powinny być określone, udokumentowane i zakomunikowane zadania, uprawnienia i odpowiedzialności, oraz wzajemne zależności i powiązania: b)... dostawców, podwykonawców i osób odwiedzających organizację.

24 Wymagania PN Zakupy Organizacja powinna ustanowić i utrzymywać procedury zapewniające, że: a) zgodność z wymaganiami bhp obowiązującymi w organizacji zostanie określona, oceniona i włączona do specyfikacji dotyczących zakupów i umów leasingowych;

25 Wymagania PN Zakupy c.d. b) wymagania krajowych przepisów prawnych oraz wewnętrzne wymagania organizacji dotyczące bhp zostaną zidentyfikowane przed zakupem towarów i usług; c) przed użyciem zakupionych towarów i usług zostaną wprowadzone rozwiązania zapewniające ich zgodność z wymaganiami w zakresie bhp.

26 Wymagania PN Podwykonawstwo Organizacja powinna wprowadzić i utrzymywać rozwiązania organizacyjne zapewniające, że jej wewnętrzne wymagania w zakresie bhp, lub inne przynajmniej równorzędne wymagania są stosowane w stosunku do podwykonawców i ich pracowników.

27 Wymagania PN Rozwiązania organizacyjne dotyczące podwykonawców pracujących na terenie organizacji powinny: a) uwzględniać kryteria dotyczące bhp podczas oceny i wyboru podwykonawców; b) wprowadzać, przed rozpoczęciem prac, skuteczne metody stałego komunikowania i współpracy pomiędzy właściwymi poziomami organizacji i podwykonawcą, uwzględniające zasady informowania o zagrożeniach oraz związanych z nimi środkach zapobiegawczych;

28 Wymagania PN c) obejmować rejestrowanie wypadków przy pracy, chorób zawodowych i zdarzeń potencjalnie wypadkowych wśród pracowników podwykonawcy podczas wykonywania pracy na rzecz organizacji; d) w razie potrzeby zapewniać podnoszenie świadomości zagrożeń na stanowiskach pracy oraz szkolenia w dziedzinie bhp podwykonawcom i ich pracownikom przed rozpoczęciem pracy oraz w trakcie jej wykonywania;

29 Wymagania PN e) zapewniać okresowe monitorowanie działań podwykonawcy pod kątem bezpieczeństwa i higieny pracy; f) zapewnić przestrzeganie przez podwykonawcę obowiązujących na terenie organizacji procedur i rozwiązań organizacyjnych w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.

30 Wymagania SA 8000 Nadzorowanie dostawców / podwykonawców 9.6 Przedsiębiorstwo powinno ustanowić i utrzymywać odpowiednie procedury, żeby ocenić i dokonać selekcji dostawców biorąc jako podstawę ich zdolność do spełniania wymagań niniejszej normy;

31 Wymagania SA 8000 Nadzorowanie dostawców / podwykonawców 9.7 Przedsiębiorstwo powinno utrzymywać odpowiednie zapisy na temat zobowiązania dostawców do społecznej odpowiedzialności, włączając w to, ale nie ograniczając do tego, pisemne zobowiązanie do: a) dostosowania się do wszystkich wymagań niniejszej normy (włączając ten artykuł);

32 Wymagania SA 8000 b) partycypacji w monitorowaniu działań, jeśli jest to konieczne; c) niezwłocznego naprawiania stwierdzonych niezgodności wobec wymagań niniejszej normy; d) niezwłocznego i dokładnego informowania przedsiębiorstwa o każdym i wszystkich stosownych działaniach związanych z innymi dostawcami i poddostawcami.

33 Wymagania SA Przedsiębiorstwo powinno utrzymywać racjonalne świadectwo, że wymagania niniejszej normy są spełnianie przez dostawców i poddostawców.

34 Wymagania SA Gdy jest to wymagane umową, przedsiębiorstwo powinno dostarczyć stosowną informację i przystąpić do badania przez zainteresowane strony weryfikacji zgodności z wymaganiami niniejszej normy; gdy jest to dodatkowo wymagane umową, taka informacja i przystąpienie powinno być także zapewnione przez dostawców i poddostawców przedsiębiorstwa poprzez włączenie takiego wymagania do umów zawieranych przez przedsiębiorstwo.

35 Integracja wymagań System zarządzania bezpieczeństwem informacji Zarządzanie ryzykiem Zarządzanie ciągłością działania Inne wymagania

36 Dziękuję! tel. (032)