Załącznik nr II. Wzór informacji z działań informacyjnych i promocyjnych. 1. Zrealizowane działania w zakresie informacji, promocji i szkoleń

Transkrypt

1 Załącznik nr II. Wzór informacji z działań informacyjnych i promocyjnych Nazwa programu: Regionalny Program Operacyjny Województwa Małopolskiego na lata Okres sprawozdawczy: od 1 stycznia 2017 r. do 31 grudnia 2017 r. 1 Osoba do kontaktu: Karolina Machnicka 1. Zrealizowane działania w zakresie informacji, promocji i szkoleń W okresie sprawozdawczym Instytucja Zarządzająca (Regionalnym) Programem Operacyjnym Województwa Małopolskiego na lata prowadziła działania mające na celu Komunikację Funduszy Europejskich wspomagającą wykorzystanie środków RPO WM dla realizacji celów rozwojowych Małopolski. Komunikacja na temat Funduszy Europejskich aktywizuje mieszkańców Małopolski w ubieganiu się o wsparcie z Funduszy RPO WM, wspiera beneficjentów w realizacji projektów, zapewnia mieszkańcom Województwa Małopolskiego informację na temat projektów współfinansowanych z Funduszy Europejskich, zapewnia szeroką akceptację mieszkańców dla działań rozwojowych realizowanych przy pomocy Funduszy Europejskich w Województwie Małopolskim. Działania były prowadzone zgodnie ze Strategią komunikacji Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Małopolskiego na lata oraz Rocznym planem działań informacyjnych i promocyjnych na 2017 rok. Były one adresowane przede wszystkim do liderów zmian czyli beneficjentów (faktycznych i potencjalnych), uczestników projektów (faktycznych i potencjalnych), odbiorców rezultatów (opinii publicznej). Listę najważniejszych działań oraz ich szczegółowy opis przedstawia tabela poniżej: 1 Dane sprawozdawcze są prezentowane kumulatywnie na koniec okresu sprawozdawczego, czyli 4 kwartału danego roku. 1

2 Tabela 1 Szczegółowy opis działań podejmowanych w ramach KPO / RPO w roku 2017 NAZWA DZIAŁANIA Koordynacja systemu informacji i promocji, w tym edukacji Udział w grupach Badania, ewaluacja, analizy i ekspertyzy / badania ewaluacyjne działalności informacyjnoszkoleniowej System informacji - sieć PIFE Działanie wspierające realizację Strategii Działanie wspierające realizację Strategii Działanie wspierające realizację Strategii 1. Koordynacja, w tym badania i ewaluacja, wymiana doświadczeń Działania koordynacyjne (w tym współpraca i nadzór nad IP) Spotkania z jednostkami zaangażowanymi we wdrażanie RPO WM w celu koordynacji działań marketingowych wypracowanie wspólnego sposobu komunikacji o Funduszach Europejskich w Małopolsce. Grupa Sterująca ds. informacji i promocji Funduszy Europejskich Spotkania w ramach Grupy Sterującej ds. Informacji i Promocji Funduszy Europejskich z jednostkami zaangażowanymi we wdrażanie środków unijnych w Polsce w celu wypracowania wspólnej polityki informacyjno-promocyjnej. Bieżący monitoring efektywności prowadzonych działań informacyjno-promocyjnych ze szczególnych wykorzystaniem narzędzi informatycznych (monitoring kampanii internetowych i w social media) oraz opracowania i dystrybucji ankiet podczas działań typu konferencje, wydarzenia promocyjne. Opracowanie wyników ankiet, Opracowanie ankiet przydatności przeprowadzonych szkoleń i jakości uzyskiwanych informacji. Dystrybucja ankiet podczas szkoleń i konsultacji. 2. Działania informacyjne I-XII ,00 zł 0,00 zł I-XII ,00 zł 0,00 zł I-XII ,00 zł 0,00 zł Sieć PIFE w województwie małopolskim prowadzona była w ramach umowy o numerze DIP/BDG-II/POPT/105/14 między MR a Województwem Małopolskim. W województwie w roku 2017 funkcjonował główny punkt w Krakowie i cztery punkty lokalne w następujących miejscowościach: Chrzanów, Tarnów, Nowy Targ i Nowy Sącz. Szczegóły dot. realizacji tego działania w 2017 roku zostały przedstawione w Raportach merytorycznych z wykonania umowy nr DIP/BDG-II/POPT/105/14 z dnia 3 lipca 2014 r. z działalności Sieci PIFE w województwie małopolskim oraz Wniosku o rozliczenie I transzy dotacji celowej za okres r , II transzy dotacji celowej za okres r r. oraz III transzy dotacji celowej za okres r Umowa nr DIP/BDG-II/POPT/105/14. 2

3 Portale i serwisy internetowe Baza wiedzy 2 Działanie było realizowane w ciągu całego roku w ścisłej współpracy z MR. Adresatami byli beneficjenci, potencjalni beneficjenci, ogół społeczeństwa i partnerzy społeczno-gospodarczy. W RPD nie należy zamieszczać działań zrealizowanych w ramach Sieci PIFE i we współpracy z Siecią PIFE. Szczegóły dotyczące tych działań zostaną wykazane we Wniosku o przyznanie dotacji celowej na 2018 rok. 1,2,3 Działanie obejmowało: aktualizację informacji w serwisie RPO WM publikację informacji na stronach internetowych Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie publikację informacji na Portalu Funduszy Europejskich oraz w Bazie Wiedzy; współpracę z IK UP w zakresie aktualizacji Mapy dotacji, przygotowanie podserwisu dedykowanego działaniom promocyjnym, przebudowanie i dostosowanie widoków serwisów do rekomendacji wynikających z badań użyteczności przeprowadzonego przez IK UP. Informacje i materiały przeznaczone do publikacji na stronie internetowej uwzględniały specjalne potrzeby osób z niepełnosprawnościami. Działania wspierające realizację Strategii Działanie obejmuje publikacje materiałów w Bazie Wiedzy o Funduszach Europejskich oraz administrację zespołem RPO Małopolska. I-XII zł 0 zł Portal obsługiwany jest bezkosztowo I-XII zł 0 zł 2 Administracja zespołami programu w Bazie Wiedzy o Funduszach Europejskich. 3

4 Mapa dotacji 3 1,2,3 Działanie obejmuje przygotowanie i uzupełnianie informacji o projektach w Mapie Dotacji UE. Brak szczegółowych danych za 2017 rok. Wyszukiwarka Dotacji 4 1,2,3 Działanie obejmuje uzupełnianie informacji o organizowanych naborach oraz o ofertach wsparcia w ramach projektów. Inne: Centrum sms-owe Fundusze na telefon 1,2 Działanie obejmuje prowadzenie centrum SMS-owego, za pomocą którego wysyłane są informacje o: ogłoszeniach i wynikach naborów w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego; szkoleniach; organizowanych imprezach promocyjnych; organizowanych konferencjach, spotkaniach, itp. Usługa jest bezpłatna i dostępna dla wszystkich polskich sieci GSM. Aby ją aktywować użytkownik (odbiorca usług) musi wysłać SMS o treści Euro na numer W ciągu miesiąca wysłane są od 2 do 4 wiadomości SMS. Inne: Newsletter 1,2,3 Działanie obejmuje wysłanie informacji dotyczących RPO WM oraz specjalnych komunikatów dotyczących organizowanych imprez promocyjnych oraz informacji o RPO WM. 3. Działania edukacyjne I-XII zł 0 zł I-XII zł 0 zł VI-XII zł 2 394,11 zł Nie został wyłoniony nowy operator telefoniczny w przetargu. Każde z zamówień było uzupełniające do umowy z 2016 r. i dlatego zrealizowano usługę na niższą kwotę. I-XII ,00 zł 0 zł 3 Uzupełnianie informacji o projektach w Mapie Dotacji UE. 4 Uzupełnianie informacji o naborach na portalu FE i w Wyszukiwarce Dotacji. 4

5 Szkolenia dla beneficjentów/spotkania informacyjne dla beneficjentów 2 Zorganizowano 50 bezpłatnych szkoleń/spotkań informacyjnych dla około 1295 beneficjentów RPO WM (27 szkoleń PIFE i 23 szkolenia WUP). Szkolenia/spotkania uwzględniały m.in. tematykę związaną z zasadami podpisywania i aneksowania umowy o dofinansowanie, realizacji projektu i jego rozliczenia, zasad przeprowadzania kontroli i utrzymania trwałości, prowadzenia działań informacyjnopromocyjnych. Materiały dostępnie były w postaci papierowej oraz elektronicznej dla uczestników szkoleń/spotkań informacyjnych. Szkolenia odbywały się w miejscach dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Ogłoszenia o spotkaniach/szkoleniach umieszczane na stronie programu zawsze zawierały prośbę o zgłaszanie telefoniczne lub mailowe specjalnych potrzeb wynikających z niepełnosprawności uczestników spotkań/szkoleń Spotkanie z beneficjentami Działanie 2.1 D MRPO Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Szkolenie dla beneficjentów poddziałania Szkolenie dla Beneficjentów Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata Poddziałanie Aktywna Integracja Szkolenie dla beneficjentów poddziałań i Szkolenie dla beneficjentów poddziałań i Spotkanie z Beneficjentami realizującymi działania z zakresu Promocji Gospodarczej Małopolski w ramach RPO WM szkolenie dla beneficjentów poddziałania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów projektów realizowanych w ramach RPO - 10 Oś Priorytetowa Wiedza i Kompetencje - poddziałanie i I-XII zł * ,6 zł * Kwota zł została podzielona na dwa działania: również szkolenia dla potencjalnych beneficjentów. Kwota obejmuje usługi cateringowe, najem pomieszczeń i usługi poligraficzne. Dodano szkolenia/spotkania informacyjne przeprowadzone w ramach działalności WUP w Krakowie. 5

6 Szkolenie dla Beneficjentów RPO WM Poddziałanie Wsparcie uczniów zdolnych Szkolenie dla Beneficjentów RPO WM Poddziałanie i Kształcenie zawodowe uczniów Szkolenie dla Beneficjentów Regionalnego Programu Operacyjnego Wojewódzkiego na lata Poddziałanie oraz Szkolenie dla Beneficjentów Poddziałania Edukacja w szkołach prowadzących kształcenie ogólne- projekty konkursowe RPO WM Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów projektów realizowanych w ramach RPO - 10 Oś Priorytetowa Wiedza i Kompetencje - poddziałanie Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów projektów realizowanych w ramach RPO - 10 Oś Priorytetowa Wiedza i Kompetencje - poddziałanie Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów projektów realizowanych w ramach RPO - 10 Oś Priorytetowa Wiedza i Kompetencje - poddziałanie Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów projektów realizowanych w ramach RPO - 10 Oś Priorytetowa Wiedza i Kompetencje - poddziałanie Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów projektów realizowanych w ramach RPO - 10 Oś Priorytetowa Wiedza i Kompetencje - poddziałanie Szkolenie wdrożeniowe Pakiet Beneficjenta dla Beneficjentów poddziałania E-usługi w informacji przestrzennej Szkolenie Pakiet Beneficjenta dla Beneficjentów Poddziałania Głęboka modernizacja energetyczna budynków użyteczności publicznej- SPR RPO WM

7 Szkolenie Pakiet Beneficjenta dla Beneficjentów Poddziałania Głęboka modernizacja energetyczna budynków użyteczności publicznej- SPR RPO WM Szkolenie "Pakiet Beneficjenta" dla Beneficjentów Poddziałania Obniżenie poziomu niskiej emisji-zit Szkolenie "Pakiet beneficjenta" dla Beneficjentów Poddziałania Obniżenie poziomu niskiej emisji -SPR oraz Obniżenie poziomu niskiej emisji (paliwa stałe) SPR Szkolenie Pakiet beneficjenta dla Beneficjentów Poddziałania Obniżenie poziomu niskiej emisji SPR oraz Obniżenie poziomu niskiej emisji (paliwa stałe) - SPR Szkolenie wdrożeniowe dla Beneficjentów RPO WM na lata dotyczące zasad prawidłowej realizacji i zarządzania projektami dofinansowanymi ze środków RPO WM Spotkanie z Beneficjentami realizującymi działania z zakresu Promocji gospodarczej Małopolski w ramach RPO WM Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentami w ramach Podziałania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne Kadry Zarządzającej - w ramach Poddziałania Regionalnego Programu Operacyjnego RPO WM Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne koordynatorów w ramach Poddziałania

8 Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów. Szkolenia dla potencjalnych beneficjentów/ /spotkania informacyjne dla potencjalnych beneficjentów Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Poddziałania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Poddziałania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów temat: zamówienia publiczne Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Poddziałania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów w ramach Działania Spotkanie informacyjne dla Beneficjentów temat: zamówienia publiczne Spotkanie Informacyjne dla Beneficjentów w ramach Poddziałania B 1,4 Zorganizowano 18 bezpłatnych szkoleń/spotkań informacyjnych dla około 490 potencjalnych beneficjentów środków unijnych. Szkolenia/spotkania informacyjne mogą uwzględniać m.in. tematykę związaną z zasadami aplikowania o środki w ramach naborów podpisywania i aneksowania umowy o dofinansowanie, realizacji projektu i jego rozliczenia, zasad przeprowadzania kontroli i utrzymania trwałości, prowadzenia działań informacyjno- I-XII zł ,6 zł * Kwota zł została podzielona na dwa działania: również szkolenia dla potencjalnych beneficjentów. 8

9 promocyjnych. W szkoleniach/ spotkaniach informacyjnych uczestniczyli min. przedstawiciele Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości i Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie. Materiały były dostępne w postaci papierowej oraz elektronicznej dla uczestników szkoleń/spotkań informacyjnych. Szkolenia odbywały się w miejscach dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Ogłoszenia o spotkaniach/szkoleniach umieszczane na stronie programu zawsze zawierały prośbę o zgłaszanie telefoniczne lub mailowe specjalnych potrzeb wynikających z niepełnosprawności uczestników spotkań/szkoleń Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Centralny System Teleinformatyczny Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Centralny System Teleinformatyczny Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Centralny System Teleinformatyczny Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Ewaluacja dla beneficjentów i potencjalnych beneficjentów RPO WM na lata Kwota obejmuje usługi cateringowe, najem pomieszczeń i usługi poligraficzne. Wyjaśnienie: Szkolenia/spotkania dla potencjalnych beneficjentów są w głównej mierze finansowane ze środków POPT i prowadzone przez pracowników PIFE. Celem uniknięcia dublowania się wskaźnika szkoleniowego (liczba szkoleń/spotkań oraz liczba uczestników) dla tej grupy docelowej, wykazujemy je jedynie w sprawozdawczości dot. POPT. Budżet na organizację spotkań/szkoleń ze środków RPO WM dotyczył przede wszystkim tzw. szkoleń wdrożeniowych oraz eksperckich. Mając 9

10 Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM " Sporządzanie analizy finansowej i ekonomicznej projektów ze środków UE" Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM " Sporządzanie analizy finansowej i ekonomicznej projektów ze środków UE" Lekcja o Funduszach Europejskich -Fundusze na ASAP! Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM " Sporządzanie analizy finansowej i ekonomicznej projektów ze środków UE" Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych jednak na względzie zgłaszane przez potencjalnych beneficjentów zapotrzebowanie, zdecydowano, że część szkoleń eksperckich zostanie przeprowadzona także dla potencjalnych beneficjentów (szkolenia z zakresu analizy finansowej). Podane dane są więc zgodne z rzeczywistością, a wprowadzona modyfikacja budżetu odbyła się więc z korzyścią dla potencjalnych beneficjentów Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM Stosowanie przepisów wynikających z PZP w projektach unijnych Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM " Sporządzanie analizy finansowej i ekonomicznej projektów ze środków UE" Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM " Sporządzanie analizy finansowej i ekonomicznej projektów ze środków UE" 10

11 Szkolenie dla wnioskodawców RPO WM " Sporządzanie analizy finansowej i ekonomicznej projektów ze środków UE" Inne: Współorganizacja i udział w wydarzeniach promujących FE Działanie szerokiego zasięgu: Kampania informacyjno promocyjna dotycząca naborów wniosków w ramach RPO WM ,2,3,4 Udział w konferencjach, targach: FE, przedsiębiorczości, pracy, a także wydarzeniach plenerowych ( min. Dniach Otwartych Funduszy Europejskich w Małopolsce, 8 Strefach Funduszy Europejskich Małopolska Myśli o Tobie ) i innych organizowanych prze IZ RPO WM lub instytucje bezpośrednio i pośrednio zaangażowane we wdrażanie FE. W działaniach promujących FE, w zależności od ich charakteru oraz grupy docelowej, biorą udział specjaliści ds. FE z Sieci PIFE w Małopolsce. I-XII zł 0 zł 4. Działania promocyjne, takie jak współpraca z mediami i działania promocyjne w Internecie 1,3,4 Kampania promocyjna oparta na zastosowaniu modelu 3.0 Kotlera; koncentracja na zintegrowanych wartościach: życie, zdrowie, emocje, współpraca wielu z wieloma W celu osiągnięcia zakładanego efektu aktywizacja grupy potencjalnych beneficjentów uprawnionych do aplikowania o środki w ramach naborów planowanych w 2017 r w ramach RPO WM Zastosowanie dwóch podstawowych przekazów: - zaangażowanie w pozyskiwanie unijnego wsparcia, które daje możliwość zmiany Dajcie mi punkt podparcia, a podniosę ziemię (Archimedes) Zrób to, nie czekaj na innych. (przedsiębiorczość, kultura, zabytki) - decyzyjność - Ty wybierasz jak będzie wyglądać twoja przyszłość, podejmij decyzję, zrób pierwszy krok skorzystaj z możliwości, jakie dają fundusze europejskie (bezrobotni, wykluczeni etc.) I-XII ,00 zł ,40 zł Audycje telewizyjne Regionalna telewizja tematyka: aktualne nabory. ok ,00 zł , 00 zł Wyprodukowano 4 odcinki audycji TV 11

12 4 odcinki programu telewizyjnego Fundusze z Myślą o Tobie zrealizowano z tłumaczem Polskiego Języka Migowego. (nie zostały wyemitowane w 2017 r., emisja zostaje przeniesiona na 2018 r.) Spoty radiowe Emisja spotów (30 sek.) w radiach lokalnych i regionalnych informujących o planowanych i aktualnych naborach, aktywizujące potencjalnych beneficjentów do składania wniosków w ramach RPO WM na lata Publikacje sponsorowane w prasie i reklamy prasowe Publikacje i reklamy prasowe w prasie o zasięgu regionalnym, lokalnym i sublokalnym poświęcone planowanym i aktualnym naborom, aktywizujące potencjalnych beneficjentów do składania wniosków w ramach RPO WM na lata ok ,00 zł ok ,00 zł ,65 zł Ze względu na przedłużające się procedury przetargowe umowa zawarta jest na okres od r. do r zł W 2017 roku obowiązywały dwie umowy na prasę; pierwsza uzupełniająca z 2016 r. (zrealizowano z niej kwotę zł) i druga podpisana 22 września 2017 r., która obowiązuje do 31 sierpnia 2018 r. na łączną kwotę brutto. Publikacje i reklamy w Internecie ok ,00 zł ,35 zł 12

13 35 tygodniowych kampanii reklamowych na portalach subregionalnych, regionalnych lub ogólnopolskich z geotargetowaniem na województwo małopolskie z wykorzystaniem m.in. bannerów internetowych, emisji spotów, artykułów sponsorowanych, audycji w telewizjach internetowych (łącznie emisja ok. 140 publikacji materiałów na różnych portalach). Kampanie promocyjne zapowiadające wybrane konkursy, realizowane zgodnie z harmonogramem naborów wniosków. Realizowano trzy umowy zawarte w wyniku postępowania przetargowego: do r. kwota umowy ,33 zł, do r. kwota umowy ,27 zł oraz do r. kwota umowy ,66 zł Reklama zewnętrzna (outdoor) Odbyła się 4-tygodniowa kampania outdoor na terenie miasta Krakowa. Nośniki: billboardy, citylighty, tablice reklamowe, słupy ogłoszeniowe, plakaty, ulotki. Działania na nośnikach zewnętrznych wzmacniają zapamiętanie komunikatu (kontakt 24/h). Nośniki zlokalizowane na trasach dojazdowych (działanie zasięgowe) oraz w strategicznych punktach miejscowości (centra, markety, okolice kościołów, domów kultury, ZUS, US etc.). Działania PR: (tylko Kraków) ,00 zł ,40 zł Ze względu na brak ofert w części przetargowej na region (obszar województwa Małopolskiego) zrealizowana została tylko część przetargu na Kraków. Bieżące informacje na stronie internetowej serwisu Instytucji Zarządzającej Bieżące informacje na profilu FB Instytucji Zarządzającej; Kontakt z Biurem Prasowym UMWM w celu przekazania informacji o kampanii i naborach do mediów lokalnych. 13

14 Mailingi do gmin, lokalnych instytucji oraz organizacji w celu informowania o planowanych aktywnościach naborowych Wykorzystywanie powierzchni reklamowych w pociągach Kolei Małopolskich będących własnością Województwa Małopolskiego Strefa Funduszy Europejskich Małopolska Myśli o Tobie ,00 zł ,00 zł Strefa Funduszy Europejskich,,Małopolska myśli o Tobie to cykl wydarzeń plenerowych o charakterze edukacyjnoinformacyjno-warsztatowym w wybranych miejscowościach w subregionach Małopolski. Głównym celem spotkań było zainteresowanie środkami unijnymi, aktualnymi naborami, a także poprzez wskazanie realnych korzyści motywowanie potencjalnych beneficjentów do składania poprawnie przygotowanych wniosków. Podczas wydarzeń promowano dobre praktyki, konkurencyjność oraz innowacyjność Małopolski, które przejawiają się w różnorodności projektów, zrealizowanych dzięki wsparciu środków unijnych w perspektywie oraz Ze względu na przesunięcie terminu realizacji projektu z powodu procedur przetargowych z okresu letniego, gdzie zakładano realizację 10 Stref Funduszy Europejskich, na jesienny ostatecznie odbyło się 8 Stref. Wydarzenia były doskonałą formą bezpośredniego dotarcia z informacją i ofertą do mieszkańców Małopolski, którzy mogą być potencjalnie zainteresowani wzięciem udziału w projekcie. Strefa Funduszy Europejskich,,Małopolska Myśli o Tobie odbyły się w 8 miejscowościach: sierpnia Pleśna sierpnia Krzeszowice 1-3 września Ciężkowice 8-10 września - Stary Sącz września - Dąbrowa Tarnowska 14

15 22-24 września Chrzanów 29 września - 1 października Proszowice 6-8 października - Nowy Targ Ponadto na 2 dni przed Strefą Funduszy Europejskich,,Małopolska myśli o Tobie w każdej z powyższych miejscowości czynny był Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich, w którym można było uzyskać informacje na temat dotacji unijnych. Wydarzenia odbywały się w miejscach dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Namiot sferyczny oraz stoiska beneficjentów były dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami, poprzez zastosowanie m.in. podjazdów. Telewizja (audycje sponsorowane, reklamy) 1,3,4 Działanie wspierające kampanię informacyjno-promocyjną o szerokim zakresie poza okresem jej realizacji. V-XII zł 0 zł Radio (audycje sponsorowane, reklamy) 1,3,4 Działanie wspierające kampanię informacyjno-promocyjną o szerokim zakresie poza okresem jej realizacji V-XII zł 0 zł Prasa (artykuły sponsorowane, ogłoszenia, reklamy) 1,3,4 Działanie wspierające kampanię informacyjno-promocyjną o szerokim zakresie poza okresem jej realizacji II-XII zł 0 zł Internet (sponsorowane publikacje, reklamy, media społecznościowe) 1,3,4 Działanie wspierające kampanię informacyjno-promocyjną o szerokim zakresie poza okresem jej realizacji Inne: Webinaria 1,2 Webinaria i szkolenia on-line, czyli praktyczne internetowe seminaria, podczas których będzie możliwa komunikacja pomiędzy ekspertami prowadzącymi seminaria (informujące o Funduszach I-XII zł 0 zł VII-XII zł 0 zł Ze względu na przedłużoną 15

16 Europejskich), a potencjalnymi beneficjentami funduszy, bez względu na odległość (dbałość o jak największą skuteczność działań i efektywność kosztową). Eksperci z różnych dziedzin związanych z realizacją projektów i pozyskiwania środków, np. technik projektowania, zarządzania projektem, założenia działalności gospodarczej, przygotowania dokumentacji aplikacyjnej, pomocy publicznej, zamówień publicznych i zasady konkurencyjności, kwalifikowalności kosztów, nieprawidłowości, obsługi generatorów wniosków, opracowania materiałów promocyjnych dla projektów, aktywizacji zawodowej na rynku pracy po zakończonym webinarium są dostępni dla beneficjentów na czacie, gdzie będą odpowiadać na zadawane pytania. Szkolenia on-line, prowadzone przez specjalistów ds. Funduszy Europejskich, będą nagrywane i udostępniane w serwisie YouTube oraz na stronie internetowej poświęconej RPO. Takie nagrania spotkań to odpowiedź na potrzeby beneficjentów i ich częstej niemożności bycia na szkoleniu naborowym. Pozwolą znaleźć odpowiedź na wiele szczegółowych pytań. procedurę przetargową realizacja webinariów zostaje przeniesiona na 2018 rok, kwota umowy, która została zawarta r., wynosi zł. Umowa będzie realizowana do 20 grudnia 2018 r. Ww. działania będą zapowiadane i promowane w serwisie poświęconym RPO oraz w treściach na kanale społecznościowym Facebook, co zagwarantuje dbałość o zachowanie synergii komunikacji w Internecie. Nagranie zostanie zamieszczone w serwisie RPO. Działanie to uwzględnia potrzeby osób niepełnosprawnych uczestnictwo on-line w wydarzeniu. Inne: Monitoring mediów 1,2 Monitoring na hasła związane z wdrażaniem RPO WM. Bieżący monitoring pozwala na dostosowywanie komunikatów prasowych związanych z wdrażaniem RPO WM oraz na sprawną aktywność w zakresie sprostowań czy potencjalnych sytuacji kryzysowych. I-XII zł 0 zł Zrealizowane bezkosztowo 5. Imprezy otwarte i inne 16

17 Konferencje prasowe, śniadania prasowe, wyjazd prasowy, uroczyste podpisanie umowy itp. Inne: Wydarzenie Fundusze z kulturą 1,3,4 Organizacja konferencji prasowych dotyczących głównie wydatkowania środków w ramach RPO WM. Celem działania jest zaprezentowanie zróżnicowanych obszarów wsparcia w RPO WM oraz sprawnego wydatkowania środków z UE. 1,3,4 Fundusze z kulturą miały charakter wydarzenia promocyjnego. Fundusze z kulturą to także przedsięwzięcie informujące o postępach we wdrażaniu RPO WM na lata oraz aktualnej ofercie naborowej. Wydarzenie pokazuje najlepsze praktyki małopolskich beneficjentów Programu Regionalnego. Wydarzenie jest okazją do nagrodzenia najbardziej pomysłowych, kreatywnych i aktywnych beneficjentów. Laureaci zostali wyróżnieni w kategoriach inwestycja w biznes i inwestycja w rodzinę. Inicjatywa służy również inspiracji potencjalnych beneficjentów ze stosunkowo mało aktywnych terenów w pozyskiwaniu funduszy (szczególnie wschodnia Małopolska). Spotkanie jest również okazją do wymiany doświadczeń pomiędzy beneficjentami i potencjalnymi beneficjentami w zakresie sięgania po Fundusze Europejskie i przygotowania dokumentacji projektowej. I-XII zł 0 zł 18.II zł zł Wyjaśnienie: Kwota wybranej najkorzystniejszej oferty i podpisanej umowy była niższa niż planowano. Część zadań, np. promocję wykonano we własnym, bezkosztowym zakresie. Inne: Dni Otwarte 1,3,4 Dni Otwarte Funduszy Europejskich w Małopolsce odbyły się w dniach maja 2017 r. Beneficjenci, którzy wzięli udział w DOFE otwarli swoje firmy, przedsiębiorstwa i instytucje dla zwiedzających, promując w ten sposób swoje usługi, produkty lub inne osiągnięcia. Niejednokrotnie były to miejsca na co dzień niedostępne, które w trakcie trwania DOFE oferowane były osobom zainteresowanym bezpłatnie lub ze zniżką. Przez 4 dni w ponad 30 miejscowościach w Małopolsce (Babice, Bochnia, Brzesko, Chochołów, Chocznia, Chrzanów, Ciężkowice, Dąbrowa Tarnowska, Gorlice, Inwałd, Jabłonka, Kraków, Krynica Zdrój, Limanowa, Mikluszowice, Myślenice, Niepołomice, Nowy Sącz, Nowy Targ, Olkusz, Ostrów, Oświęcim, Polanka Wielka, Rabka Zdrój, Regulice, Skomielna Biała, Tarnów, Trzebinia, Wieliczka, Wierzchosławice, Zakopane, Zalesie k. Limanowej, Zator) czekało na uczestników blisko 100 atrakcji (dla dzieci, dorosłych i rodzin) przygotowanych przez ponad 70 instytucji i przedsiębiorstw, które otrzymały unijne wsparcie V.2017 r zł ,00 zł Kwota wybranej najkorzystniejszej oferty i podpisanej umowy była niższa niż planowano, tj. po przeprowadzeniu przetargu wyniosła zł. 17

18 Inne: Wystawa "Fundusze Europejskie bliżej Ciebie W ramach DOFE odbyły się także rodzinne zawody rowerowe w Ostrowie na nowo wybudowanej z Funduszy Europejskich ścieżce rowerowej. 3, 4 Wystawa stanowi integralną cześć działań promocyjnych zaplanowanych w Rocznym Planie Działań dla Województwa Małopolskiego. Będzie ona towarzyszyła wszystkim. Wydarzeniom organizowanym w ramach kampanii naborowych województwa tj. Strefie Funduszy Europejskich. Nowoczesny system wystawienniczy prezentuje projekty z zakresu: transportu, edukacji, aktywizacji zawodowej, bezpieczeństwa, bioróżnorodności, przedsiębiorczości, czy uzdrowisk. Głównym celem jest uświadomienie mieszkańcom Małopolski jak duży wpływ na ich otoczenie i podnoszenie jakości życia mają Fundusze Europejskie. Jest to tematyka, która jest bliska Małopolanom, bowiem każdy w codziennym życiu, w swoim otoczeniu spotyka różnego rodzaju obiekty, miejsca, drogi, które służą lokalnej społeczności, dając namacalny dowód, jak Fundusze Unijne wpływają na poprawę jakości życia mieszkańców regionu. W każdym z tych obszarów zaobserwować można poprawę jakości życia mieszkańców regionu dzięki efektywnemu wykorzystaniu funduszy pochodzących z Unii Europejskiej. Projekty prezentowane na wystawie mają charakter ponadregionalny a korzyści będą czerpać z nich, nie tylko Małopolanie, ale znacznie szersza grupa użytkowników. Wystawa prezentuje wyłącznie projekty wzorcowe, innowacyjne, realizowane zgodnie z ideą partnerstwa. Stanowią one katalog dobrych praktyk, nie tylko ze względu na ich efekt końcowy, ale również modelowy sposób realizacji. Dzięki temu przyszli beneficjenci Funduszy Europejskich mają szansę zobaczyć zarówno skuteczność, jak i efektywność wykorzystania pozyskanych środków, ale przede wszystkim zobaczyć jak środki z Unii zmieniły ich najbliższe otoczenie i ich samych. Ekspozycja wystawy prezentowana była w 5 lokalizacjach gdzie aktywność beneficjentów jest niska (w miejscach tzw. białych plam na mapie dotacji). Ekspozycja wystawy połączona była z realizacją Stref Funduszy Europejskich - stworzona została kompleksowa oferta informacyjno edukacyjna o szerokim zasięgu. Działanie podniosło poziom aktywności VII-XII zł ,00 zł Umowa podpisana po przeprowadzeniu postępowania przetargowego na kwotę zł obowiązuje od sierpnia 2017 do sierpnia 2018 r. 18

19 7.1 Publikacje (drukowane i elektroniczne) potencjalnych beneficjentów oraz ich zainteresowanie aktualną ofertą naborową. Wystawa posiada podjazd dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami. 6. Konkursy 7. Publikacje, materiały wystawiennicze i wsparcie działań informacyjnych i promocyjnych 1,2 Opracowanie koncepcji oraz zakup kalendarza na rok 2018 r. Kalendarz został rozdystrybuowany wśród beneficjentów i potencjalnych beneficjentów. Wykonano i rozdystrybuowano 2200 sztuk kalendarzy: - kalendarz książkowy duży szt. - kalendarz książkowy mały szt. - kalendarz trójdzielny szt. IX-XII zł ,00 zł Powyższa kwota jest kwotą umowy w wyniku wyboru najkorzystniejszej oferty wybranej w postępowaniu przetargowym. 1,3,4 Biuletyn Informacyjny Małopolska. Fundusze Europejskie skierowany jest do wszystkich zainteresowanych pozyskiwaniem finansowego wsparcia w ramach RPO WM oraz opinii publicznej. Wydawnictwo poświęcone tematyce dotyczącej RPO WM stanowi kompleksowe i miarodajne źródło informacji na temat: środków RPO i zasad realizacji projektów, w tym wiedzy specjalistycznej, aktualnych konkursów, szkoleń realizowanych przez PIFE, stopnia realizacji RPO, ponadto prezentuje w nim przykłady realizowanych działań i dobrych praktyk (w tym projektów prezentujących V-XII zł ,18 zł Wyjaśnienie: Wykonawca został wyłoniony w drodze przetargu. Kwota powyższa to część finansowana ze środków RPO. W 2017 roku zrealizowano trzy wydania Biuletynu na cztery planowane. 19

20 europejską wartość dodaną) oraz wpływ Funduszy Europejskich na rozwój Małopolski. Na podstawie danych z ostatniego narodowego spisu w 2011 w województwie małopolskim zostało wyodrębnionych ok. 1,1 mln gospodarstw domowych (w miastach 626,7 tys., na wsi 453,4 tys.) Każdy z numer wydany był w 1 mln egzemplarzy. Z raportu Instytutu Millward Brown wynika, iż po jeden papierowy egzemplarz gazety lokalnej sięga siedem osób! Każda poświęca na lekturę 49 minut. (Żródło: "Badanie Czytelnictwa Gazet Lokalnych w 2014" Realizacja Millward Brown metodą nietożsamą z Metodologią PBC, listopad 2014 i 2015, N=7929 *wg Badanie Polskie Badania Czytelnictwa, listopad 2014 i 2015, wskaźnik CCS, wszyscy, N=4897) Model komunikacji oparty na przekazywaniu informacji w sposób bezpośredni mieszkańcom regionu to jeden z najefektywniejszych sposobów na konsekwentne budowanie pozytywnego wizerunku Funduszy Europejskich. Każdy numer rozdystrybuowany został do większości gospodarstw domowych w Małopolsce. Część nakładu obligatoryjnie przekazane została małopolskim instytucjom zaangażowanym w dystrybucję środków UE. 20

21 7.2 Materiały promocyjne typu gadżety 1,2 Wykonanie materiałów informacyjno-promocyjno-szkoleniowych np. teczki, notesy, długopisy, pendrive. Dystrybucja następowała na bieżąco, w ciągu całego roku kalendarzowego, podczas konsultacji, spotkań, szkoleń, konferencji, targów, również dla działań informacyjnych wojewódzkich jednostek organizacyjnych w Małopolsce tj. Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości oraz Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie. Materiały informacyjno-promocyjne dystrybuowano np. w formie nagród konkursowych organizowanych za pośrednictwem FB, strony internetowej. Ponadto drobne upominki, rozdawano podczas imprez za wypełnienie ankiety oceniającej jej organizację oraz za potwierdzenie aktywnego udziału w imprezie. Wykorzystano też je podczas Dni Otwartych Funduszy Europejskich Produkcja materiałów odbyła się z myślą o 13 tys. osób, w tym ponad 4 tys. dla uczestników szkoleń oraz ok. 5 tys. dla uczestników DOFE. VII-XII zł ,00 zł Jest to kwota najkorzystniejszej oferty i umowy podpisanej w wyniku przeprowadzenia postępowania przetargowego. 7.4 Inne: Tłumaczenia Działania wspierające realizację Strategii 7.4 Inne: Wykonanie zdjęć służących promocji RPO WM Realizacja tłumaczeń na potrzeby realizowanych działań i przygotowanych informacji 1,3,4 Zdjęcia dokumentujące powstałe inwestycje i realizowane projekty unijne wykorzystywane do promocji efektów polityki spójności, w mediach (prasa, Internet) i wspierające beneficjentów w realizacji projektów w ramach RPO, w tym. m.in. w udziale w Dniach Otwartych. Zdjęcia przedstawiają dobre praktyki zrealizowanych projektów. I-XII zł 0 zł Nie zlecano tłumaczeń w 2017 r. I-XII zł 5 931,06 zł W 2017 roku podpisano umowy z dwoma wykonawcami na usługę fotograficzną, po przeprowadzeniu procedur przetargowych. Ze względu na niewywiązywanie 21

22 7.4 Inne: Poligrafia Działania wspierające realizację Strategii Całoroczna obsługa departamentu w zakresie poligrafii wspomagająca promocję Funduszy Europejskich. się z zapisów umowy z pierwszy wykonawcą zrealizowano usługę na kwotę 3 225,06 zł i Zamawiający odstąpił od umowy. Po przeprowadzeniu kolejnej przedłużającej się procedury przetargowej i podpisaniu drugiej umowy 1 wdniu wykonawca do końca roku zrealizował usługę na kwotę zł. Umowa ta będzie realizowana do 16 listopada 2017 r. I-XII zł 4 896,10 zł 7.4 Inne: Przygotowywanie projektów graficznych Działania wspierające realizację Strategii Całoroczna realizacja usług graficznych wspomagająca promocję Funduszy Europejskich V-XII zł ,30 zł Ze względu na przedłużające się procedury przetargowe umowa została podpisana 22

23 27 czerwca 2017 r. na okres 1 roku ,00 PLN ,00 PLN Wyjaśnienie: ŁĄCZNIE NA DZIAŁANIA W DANYM ROKU Kwota budżetu zrealizowana w 2017 roku, była niższa od planowanej, ze względu na niezależne od IZ przyczyny. Wpływ na to miały przedłużające się w czasie procedury przetargowe, które spowodowały, że umowy realizowane były w krótszym czasie, niż pierwotnie zakładano. To z kolei spowodowało zmniejszenie lub skrócenie zakresu działań na etapie realizacji umów, choć na etapie 23

24 zamówień publicznych były przewidziane szersze działania. W jednym przypadku nastąpiła także koniczność rozwiązania umowy z wykonawcą, ze względu na nienależyte wykonanie umowy przez tego wykonawcę. Spowodowało to konieczność powtórzenia procedury przetargowej i przesunęło w czasie realizację zadania. UWAGA: Nazwy działań oraz ich opisy powinny bazować na nazwach działań i opisach zawartych w tabeli nr 1, znajdującej się w Rocznym planie działań informacyjnych i promocyjnych. 24

25 1. Postęp rzeczowy działań informacyjno - promocyjnych, w tym edukacyjnych Tabela nr 2 Komunikacja Funduszy Europejskich zapewnia szeroką akceptację mieszkańców dla działań rozwojowych realizowanych przy pomocy Funduszy Europejskich w województwie małopolskim Odsetek mieszkańców województwa dostrzegających wpływ FE na rozwój województwa Odsetek mieszkańców województwa uważających, że osobiście korzystają oni z Funduszy Europejskich 80% _ 73% 87% 58% _ 61% 63% (UWAGA należy dwukrotnie kliknąć lewym przyciskiem, aby edytować tabelę w MS Excel. Prosimy wypełniać tabelę tylko w ten sposób) 2. Informacja nt. udostępnienia listy beneficjentów Instytucja Zarządzająca opublikowała wykaz operacji (o którym mowa w art. 115 ust. 2 Rozp.1303/2013), zawierający nazwę beneficjentów, nazwę operacji, skrócony opis operacji, datę rozpoczęcia i zakończenia operacji, całkowite wydatki kwalifikowalne przyznane na operację, stopę unijnego dofinansowania, kod pocztowy właściwy dla operacji lub inne stosowne dane określające lokalizację, państwo, nazwę kategorii interwencji dla operacji oraz datę ostatniej aktualizacji wykazu operacji w Internecie pod adresem W okresie sprawozdawczym wykaz operacji był aktualizowany 12 razy. 3. Informacja nt. współpracy IZ PO/RPO z podmiotami wymienionymi w Art. 5 ust. 1 oraz załączniku XII Rozp. 1303/2013 Prowadząc działania informacyjne i promocyjne w okresie sprawozdawczym Instytucja Zarządzająca lub instytucja wykonująca zadania w jej imieniu współpracowała z następującymi podmiotami określonymi w Art. 5 ust. 3 1 oraz załączniku XII Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1303/2013 (zaznacz właściwe): X partnerstwo z właściwymi instytucjami regionalnymi i lokalnymi; 25

26 X X właściwe władze miejskie i inne instytucje publiczne; partnerzy społeczni i gospodarczy; X właściwe podmioty reprezentujące społeczeństwo obywatelskie, w tym partnerzy działający na rzecz ochrony środowiska, organizacje pozarządowe oraz podmioty odpowiedzialne za promowanie włączenia społecznego, równouprawnienia płci i niedyskryminacji; X X X instytucje edukacyjne i badawcze; centra informacji europejskiej; przedstawicielstwo Komisji; biuro informacyjne Parlamentu Europejskiego w Polsce. 4. Informacja na temat użytkowania Bazy Wiedzy (zgodnie z Rozdziałem 5.5 Wytycznych MIiR w zakresie informacji promocji) Czy IZ zapewnia aktualizację wszystkich informacji w Bazie wiedzy w ramach PO? X tak, nie. Czy IZ monitoruje, a w razie potrzeby sprawozdaje do IK UP nieprawidłowości w użytkowaniu Bazy wiedzy za pośrednictwem wyznaczonych administratorów systemu? X tak, nie. 5. Ocena działań informacyjno-promocyjnych podjętych w 2017 roku W okresie sprawozdawczym nie prowadzono badań i analiz. Wnioski z badań, ewaluacji, analiz (zamówionych lub własnych), ankiet, oceny operacyjnej działań: Rekomendacje do wdrożenia:... Źródło: Informacja nt. aktualizacji i weryfikacji przykładów projektów, o których mowa w rozdziale 7.2 pkt 6 h Wytycznych w zakresie informacji i promocji programów operacyjnych polityki spójności 26

27 Czy przykłady projektów, o których mowa w rozdziale 7.2 pkt 6 h Wytycznych w zakresie informacji i promocji programów operacyjnych polityki spójności są zweryfikowane i aktualne? tak, X nie. Informacje o projektach są udostępniane w ramach Mapy Dotacji UE dostępnej pod adresem 6. Informacje dodatkowe Niektóre działania zostały przesunięte lub rozłożone w czasie ze względu na wydłużające się procedury przetargowe, a co za tym idzie późniejsze terminy zawierania umów, które w większości przypadków wynoszą 1 rok od momentu zawarcia, a więc jeśli umowa została zawarta w czerwcu 2017 r. to obowiązuje do czerwca 2018 r. Zatem niektóre działania nie zostały przeprowadzone lub zostały przeprowadzone częściowo w 2017 r. i będą kontynuowane w 2018 r. Niektóre planowane wydatki dla poszczególnych działań zostały zwiększone lub zmniejszone, ze względu na to, że kwoty szacunkowe, różniły się od kwot później zawartych umów. Planowany budżet RPD 2017 nie został przekroczony. 7. Dane zbierane w ramach bieżącego monitoringu działań informacyjno-promocyjnych 27

28 Formularz sprawozdania okresowego za IV kwartał z informacji i promocji Narzędzia Nazwa Definicja wskaźnika Liczba audycji telewizyjnych/spotów Łączna liczba emisji premierowych wszystkich telewizyjnych form płatnych, np. spotów i audycji sponsorowanych, z lokowaniem produktu, idea placement, seriali, programów lub relacji z wydarzeń Okres sprawozdawczy* Liczba audycji radiowych/spotów Łączna liczba emisji premierowych wszystkich radiowych form płatnych, np. spotów i audycji sponsorowanych, z lokowaniem produktu, idea placement, programów lub relacji z wydarzeń Współpraca z mediami Liczba publikacji prasowych Łączna liczba sponsorowanych publikacji prasowych, ogłoszeń, reklam i artykułów w prasie, np. informacji, reportaży, felietonów itp., umieszczonych w grzbiecie głównym tytułu. Dodatek do tytułu, nawet zawierający kilka artykułów, zaliczany jest jako jedna publikacja Liczba publikacji w Internecie Łączna liczba sponsorowanych publikacji w Internecie ogłoszeń, reklam i artykułów, np. informacji, wywiadów, reportaży, komentarzy, felietonów itp. Do wskaźnika nie są zaliczane wydania elektroniczne tytułów prasowych Edukacja - beneficjenci Liczba przeprowadzonych szkoleń dla beneficjentów Liczba łącznie wszystkich przeprowadzonych szkoleń dla beneficjentów programu operacyjnego Edukacja - potencjalni beneficjenci Liczba przeprowadzonych szkoleń dla potencjalnych beneficjentów Liczba łącznie wszystkich przeprowadzonych szkoleń dla potencjalnych beneficjentów programu operacyjnego Działania z udziałem przedstawicieli partnerów Materiały promocyjne typu gadżety Liczba zorganizowanych konferencji, szkoleń i innych działań, w których realizację zaangażowani byli przedstawiciele partnerów Liczba wyprodukowanych materiałów promocyjnych typu gadżety Łączna liczba zorganizowanych konferencji, szkoleń i innych działań, w których realizację zaangażowani byli przedstawiciele partnerów, bez względu na formę i współudział finansowy w organizacji przedsięwzięcia. Liczba wyprodukowanych materiałów promocyjnych typu gadżety, przeznaczonych do dystrybucji w grupach docelowych. Do wartości wskaźnika zaliczają się wszelkie gadżety i materiały promocyjne, natomiast nie zaliczają się materiały informacyjne (ulotki, publikacje, albumy) Dane w sprawozdaniu są uzupełniające w stosunku do wskaźników realizacji celów komunikacyjnych. Ich bieżący monitoring będzie stanowił jedno ze źródeł informacji na potrzeby oceny skuteczności poszczególnych działań, ewaluacji oraz pozyskiwania przekrojowych informacji. * Dane sprawozdawcze powinny być prezentowane kumulatywnie na koniec okresu sprawozdawczego, czyli 4 kwartału danego roku. Wartości wskaźników zostały poprawione i podane są kumulatywnie. 28