Adresaci działania komunikacyjnego (grupy docelowe)

Transkrypt

1 Załącznik nr 5: Plan komunikacji Termin Cel komunikacji Nazwa działania komunikacyjnego 2016,2017,2018, działanie bieżące, ciągłe 2016,2017,2018, działanie obszaru o całości prowadzonych przez obszaru o wydarzeniach Informacja ogólna o Informacja o działaniach aktywizacyjnych Adresaci działania komunikacyjnego (grupy docelowe) Mieszkańcy obszaru, instytucje, pozarządowe, przedsiębiorcy, lokalni liderzy, młodzież, bezrobotni, w tym osoby defaworyzowane na rynku pracy określone w LSR Potencjalni uczestnicy wydarzeń prowadzonych przez (określonych w Środki przekazu - strona internetowa - profil na portalu - materiały wydawnicze (będące efektem realizacji LSR) - strona internetowa - profil na portalu - materiały wydawnicze Wskaźniki realizacji komunikacyjnych oraz informacja o budżecie profilu na portalu - profil na portalu (oba działania w ramach ) rozpropagowanych materiałów wydawniczych - wydanie 5 tys. egz. folderu informacyjnego o (koszty ujęte w realizacji LSR - działania własne oraz Projekty Współpracy) Planowane efekty komunikacyjnych oraz określenie potrzeb zwiększenia w przypadku niskiego poparcia społecznego lub problemów związanych z realizacją LSR działania o całości prowadzonych przez i zainteresowanie ich włączeniem się we wspólne działania oraz do korzystania ze środków wsparcia oferowanych przez W przypadku niskiego poparcia społecznego dla działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat informacyjnych działania o organizowanych przedsięwzięciach i wydarzeniach oraz

2 bieżące, ciągłe, w miarę organizacji aktywizacyjnych 2016,2017,2018, działanie bieżące, ciągłe organizowanych przez lub z udziałem obszaru o Lokalnej Strategii Rozwoju - o jej założeniach (celach, przedsięwzięciach i wskaźnikach), a także o warunkach skorzystania z Informacja o LSR ramach aktywizacji i będących elementem realizacji LSR), w tym mieszkańcy obszaru, instytucje, pozarządowe, przedsiębiorcy, lokalni liderzy, młodzież, bezrobotni, w tym osoby defaworyzowane na rynku pracy określone w LSR Potencjalni wnioskodawcy w ramach naborów LSR, w tym: mieszkańcy (przedsiębiorcy, rolnicy, osoby fizyczne, w tym bezrobotni reprezentujący grupy defaworyzowane na rynku pracy), instytucje publiczne, (będące efektem realizacji LSR) - wiadomości wysyłane drogą do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, w tym określonych w LSR osób defaworyzowanych na rynku pracy - kontakt bezpośredni w Biurze - rozsyłanie wiadomości drogą na podstawie bazy kontaktów - strona internetowa - profil na portalu - materiały informacyjne o LSR (będące efektem realizacji LSR) - wiadomości wysyłane drogą do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób profilu na portalu - profil na portalu wysłanych wiadomości udzielonych w Biurze (działania w ramach ) rozpropagowanych materiałów wydawniczych (koszty ujęte w realizacji LSR - działania własne oraz Projekty Współpracy) - wydanie 25 rodzajów plakatów informacyjnych, (w tym treść LSR) profilu na portalu zainteresowanie ich włączeniem się w ich realizację / udział w tych działaniach W przypadku niskiego poparcia społecznego dla działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat informacyjnych działania o możliwościach pozyskania wsparcia w na realizację operacji wpisujących się w cele i przedsięwzięcia LSR oraz realizujących ich wskaźniki Zapewnienie lepszej jakości składanych dokumentacji wniosków oraz spójności

3 2016,2017,2018, pomocy w ramach jej realizacji, w tym o kryteriach oceny operacji - całościowa informacja ogólna o charakterze i zakresie LSR Działania informacyjne pozarządowe, branżowe i inne podmioty spełniające kryteria beneficjentów PROW , w działaniu LEADER. Potencjalni wnioskodawcy - jak bezrobotnych, w tym określonych w LSR osób defaworyzowanych na rynku pracy - kontakt bezpośredni w Biurze / doradztwo - spotkania informacyjnoszkoleniowe - rozsyłanie wiadomości drogą na podstawie bazy kontaktów - strona internetowa - profil na portalu - profil na portalu wysłanych wiadomości udzielonych w Biurze (działania w ramach ) rozpropagowanych materiałów wydawniczych (koszty ujęte w realizacji LSR - działania własne oraz Projekty Współpracy) - Liczba 8 zorganizowanych spotkań informacyjnoszkoleniowych dla potencjalnych wnioskodawców 540 podmiotów/osób, którym udzielono doradztwa bezpośredniego w biurze i u doradców gminnych (działania w ramach aktywizacji, dla których wskaźniki określono w ramach realizacji LSR) tych wniosków z założeniami LSR dzięki doradztwu, i konsultacji Spowodowanie zainteresowania składaniem wniosków, a w konsekwencji doradczoszkoleniowych złożenie wniosków o finansowanie operacji prowadzące do osiągnięcia założonych efektów realizacji LSR (m.in. powstanie nowych miejsc pracy, podmiotów gospodarczych, aktywizacja, promocja, zachowanie dziedzictwa i inne założone w LSR rezultaty) W przypadku problemów związanych z realizacją LSR działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat informacyjnych działania o możliwościach

4 terminy wynikające z harmonogramu naborów oraz procedur ogłaszania naborów obszaru o terminach naborów wniosków na poszczególne działania wraz ze szczegółową informacją o warunkach tych naborów wynikające z procedury ogłaszania naborów wyżej. - materiały informacyjne o LSR (w ramach realizacji LSR) - wiadomości wysyłane drogą do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, w tym określonych w LSR osób defaworyzowanych na rynku pracy - kontakt bezpośredni w Biurze / doradztwo - spotkania informacyjnoszkoleniowe - rozsyłanie wiadomości drogą na podstawie bazy kontaktów - artykuły w mediach - informacje na stronach internetowych gmin członkowskich - informacja na tablicy ogłoszeń w siedzibie i w urzędach gmin członkowskich, (w tym treść LSR oraz informacje o warunkach naboru, kryteriach oceny) Informacje na profilu na portalu - profil na portalu wysłanych 30 wysłanych wiadomości do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, w tym określonych w LSR osób defaworyzowanych na rynku pracy udzielonych w Biurze 6 opublikowanych komunikatów w mediach - 23 opublikowane komunikaty na stronach pozyskania wsparcia w na realizację operacji wpisujących się w cele i przedsięwzięcia LSR oraz realizujących ich wskaźniki oraz poinformowanie obszaru o terminach ogłoszonych naborów wniosków Zapewnienie lepszej jakości składanych dokumentacji wniosków oraz spójności tych wniosków z założeniami LSR dzięki doradztwu, i konsultacji Spowodowanie zainteresowania składaniem wniosków, a w konsekwencji osiągnięcie założonych efektów realizacji LSR (m.in. powstanie nowych miejsc pracy, podmiotów gospodarczych, aktywizacja, promocja, zachowanie dziedzictwa i inne założone w LSR rezultaty) W przypadku problemów związanych z realizacją LSR działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat

5 internetowych gmin członkowskich informacyjnych - 23 opublikowane komunikaty na tablicy ogłoszeniowej ) rozpropagowanych materiałów wydawniczych (koszty ujęte w realizacji LSR - działania własne oraz Projekty Współpracy) - Liczba 8 zorganizowanych spotkań informacyjnoszkoleniowych dla potencjalnych wnioskodawców 2016,2017,2018, wnioskodawców o wynikach naborów Działania informacyjne wynikające z Wnioskodawcy, którzy złożyli wnioski o finansowanie operacji - strona internetowa - profil na portalu 540 podmiotów/osób, którym udzielono doradztwa bezpośredniego w biurze i u doradców gminnych aktywizacji, dla których wskaźniki określono w ramach realizacji LSR), (w tym wyniki działania o wynikach naborów wniosku i

6 - terminy wynikające z harmono-gramu naborów oraz procedur ogłaszania wyników naborów i terminów innych czynności związanych z procedurą oceny i wyboru operacji 2016,2017,2018, wniosków, a także o pozostałych elementach i terminach procedury oceny i wyboru operacji do finansowania Uzyskanie procedur wdrażania LSR Działania służące otrzymywaniu Osoby korzystające z doradztwa i konsultacji - kontakt bezpośredni w Biurze - rozsyłanie wiadomości pocztowych i drogą e- mail do wnioskodawców - informacja na tablicy ogłoszeń w siedzibie - ankiety wypełniane przez odbiorców usług oceny i wyboru operacji) na portalu - profil na portalu 150 wysłanych wiadomości pocztowych i do wnioskodawców udzielonych w Biurze opublikowanych 23 opublikowane komunikaty listy operacji wybranych do finansowania na tablicy ogłoszeniowej ) 300 ankiet rozdysponowanych konieczności lub możliwości podjęcia czynności wynikających z danego etapu procedury oceny i wyboru operacji, w tym o możliwości składania protestu/odwołania, uzupełnień dokumentacji (grantobiorcy) itp. Zaproszenie do podpisania umowy o udzielenie grantu, przekazanie związanych z monitorowaniem wdrażania operacji i in. W przypadku niskiego poparcia społecznego dla działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat informacyjnych Ocena odbiorców usług doradczych i

7 działanie bieżące, ciągłe prowadzone przez Biuro podczas doradztwa i spotkań konsultacyjnych 2017,2018, po rozliczeniu przez beneficjentów ich operacji w ramach ewaluacji końcowej zgodnie z zwrotnej i oceny jakości pomocy (doradztwa, szkoleń, konsultacji) świadczonej przez Element uwzględniony w procedurach monitoringu i ewaluacji na podstawie rekomendacji z poprzedniej ewaluacji LSR Uzyskanie zwrotnej nt. przebiegu i zakończeniu realizacji operacji dofinansowanych przez. Element uwzględniony w procedurach monitoringu i ewaluacji na podstawie rekomendacji z poprzedniej ewaluacji LSR Uzyskanie zwrotnej nt. rozpoznawalności na terenie jej zwrotnej o jakości Działania służące otrzymywaniu zwrotnej o wynikach wdrażania operacji Działania służące otrzymywaniu zwrotnej o rozpoznawalności w Biurze oraz podczas spotkań doradczokonsultacyjnych prowadzonych przez Beneficjenci operacji realizowanych w ramach LSR Mieszkańcy obszaru, instytucje, pozarządowe i inne osoby / podmioty z w opisywanym zakresie - formularz ankiety udostępniany przez w Biurze oraz na zakończenie spotkań doradczokonsultacyjnych prowadzonych przez - ankiety wypełniane przez beneficjentów zakończonych i rozliczonych operacji - formularz ankiety monitorującej beneficjenta udostępniany przez na - ankiety w wersji tradycyjnej lub elektronicznej rozdawane / rozsyłane do respondentów lub wśród odbiorców usług w opisywanym zakresie i zebranych przez w ramach czynności monitorujących Biura) 50 ankiet rozdysponowanych przez zgodna z ilością zakończonych i rozliczonych operacji i zebranych przez w ramach czynności monitorujących Biura) 500 ankiet rozdysponowanych wśród respondentów z obszaru i zebranych przez konsultacyjnych na temat efektywności tych i skali pomocy merytorycznej świadczonej w biurze. Ustalenie "słabych punktów" prowadzonych i dalszych potrzeb ich odbiorców Podjęcie naprawczych w przypadku niezadowalającej oceny wynikającej z ankiet. Uzyskanie zwrotnej o zrealizowanych projektach, w tym informacja o osiągniętych wskaźnikach i kwotach wypłaconych beneficjentom. Kontrola procesu zbierania danych i poprawianie jego funkcjonowania. Ustalenie "słabych punktów" systemu monitoringu i wprowadzanie naprawczych podwyższających skuteczność zbierania danych Uzyskanie zwrotnej od społeczności lokalnej o rozpoznawalności na obszarze wdrażania LSR.

8 procedurami monitoringu i ewaluacji 2017, 2018, działania Element uwzględniony w procedurach monitoringu i ewaluacji na podstawie rekomendacji z poprzedniej ewaluacji LSR obszaru o stanie realizacji LSR w tym o poziomie realizacji celów LSR i poszczególnych wskaźników terenu działania - wybrani metodą losową z zachowaniem minimalnej próby badawczej - zgodnie z procedurami monitoringu i ewaluacji Działania informacyjne o stanie i efektach wdrażania LSR Mieszkańcy obszaru, instytucje, pozarządowe, przedsiębiorcy, lokalni liderzy, młodzież, bezrobotni, w tym osoby defaworyzowane na rynku pracy określone w LSR rozpropagowane poprzez gminy członkowskie i sołectwa obszaru do odbiorców na obszarze - wzór ankiety dostępny na w terminie prowadzenia badania. Ankieta nie może być udostępniana podczas wydarzeń organizowanych przez (wpływ na wynik badania rozpoznawalności) - strona internetowa - profil na portalu w ramach czynności monitorujących Biura) profilu na portalu - profil na portalu (oba działania w ramach kosztów bieżących - praca bieżąca w Biurze ) Uzyskanie o tym, jakie działania wpływają w największym stopniu na poprawę rozpoznawalności. Zwiększenie zainteresowania działalnością Ustalenie "słabych punktów" budowania rozpoznawalności. Podjęcie naprawczych w przypadku niezadowalającej oceny rozpoznawalności. działania o stanie realizacji LSR w tym o poziomie realizacji celów LSR i poszczególnych wskaźników oraz zainteresowanie ich dalszym włączaniem się we wspólne działania oraz do korzystania ze środków wsparcia oferowanych przez w ramach, w których cele i wskaźniki nie zostały jeszcze zrealizowane W przypadku niskiego poparcia społecznego dla działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat

9 , 2018, obszaru o dobrych praktykach wynikających z realizacji LSR Uzyskanie zwrotnej nt. jakości informacyjnych Element Działania informacyjne o stanie i efektach wdrażania LSR Analiza efektywności komunikacyjnych i zastosowanych środków przekazu Mieszkańcy obszaru, instytucje, pozarządowe, przedsiębiorcy, lokalni liderzy, młodzież, bezrobotni, w tym osoby defaworyzowane na rynku pracy określone w LSR Mieszkańcy obszaru, instytucje, pozarządowe i inne osoby / podmioty z terenu działania - - strona internetowa - profil na portalu - komunikaty w mediach - materiały wydawnicze przewidziane w ramach realizacji LSR - ankiety w wersji tradycyjnej lub elektronicznej rozdawane / rozsyłane do respondentów lub rozpropagowane poprzez profilu na portalu - profil na portalu komunikatów opublikowanych w mediach (oba działania w ramach kosztów bieżących - praca bieżąca w Biurze ) rozpropagowanych materiałów wydawniczych - wydanie 1 tys. egz. folderu z dobrymi praktykami (koszty ujęte w realizacji LSR - działania własne ) 100 ankiet rozdysponowanych wśród respondentów z obszaru i zebranych przez informacyjnych Rozpropagowanie o dobrych praktykach wynikających z wdrażania LSR. Zwiększenie zainteresowania działalnością. Wzrost liczby rozpoznających a także identyfikujących działania realizowane ze wsparciem lub przez samą W przypadku niskiego poparcia społecznego dla działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być zwrotnej na temat informacyjnych Uzyskanie zwrotnej od społeczności lokalnej o skuteczności informacyjnych prowadzonych w ramach Planu Komunikacyjnego i

10 2017, 2018, uwzględniony w procedurach monitoringu i ewaluacji na podstawie rekomendacji z poprzedniej ewaluacji LSR Poprawa jakości komunikacyjnych prowadzonych w ramach Planu Komunikacji w tym wykorzystanie wniosków/opinii zebranych podczas komunikacyjnych za pomocą narzędzi określonych w Planie Komunikacyjnym Tryb korygowania Planu Komunikacji wybrani metodą losową z zachowaniem minimalnej próby badawczej - zgodnie z procedurami monitoringu i ewaluacji Pracownicy Biura, Zarząd Całkowity budżet przewidziany na działania komunikacyjne gminy członkowskie i sołectwa obszaru do odbiorców na obszarze - wzór ankiety dostępny na w terminie prowadzenia badania. Spotkanie konsultacyjne Pracowników Biura i członków Zarządu połączone z analizą danych pochodzących z ankiet oraz innych źródeł dostarczających o jakości informacyjnych (komunikacyjnych), określonych w Planie Komunikacyjnym. Biuro analizuje dane i przygotowuje dane oraz wnioski na spotkanie konsultacyjne. Zarząd podejmuje decyzje o zmianach w Planie Komunikacyjnym. w ramach czynności monitorujących Biura) 50 przeanalizowanych ankiet na temat jakości informacyjnych rekomendacji 1 rekomendacja zmian w Planie Komunikacyjnym przyjętych przez Zarząd do wdrożenia w wyniku analizy ankiet (wskaźnik opcjonalny będący ewentualnym wynikem analizy ankiet oceniających Plan Komunikacji) wdrażania LSR. Uzyskanie o tym, jakie działania wpływają w największym stopniu na poprawę jakości propagowanej przez. Ustalenie "słabych punktów" komunikacyjnych. Podjęcie naprawczych w przypadku niezadowalającej oceny tych - uruchomienie trybu korygowania Planu Komunikacji Poprawa jakości i skuteczności informacyjnych określonych w Planie Komunikacyjnym i/lub (w razie potrzeby) wprowadzenie nowych form/ komunikacyjnych. Zmiana/dobór narzędzi informacyjnych stosowanych w Planie Komunikacyjnym. Uzyskanie lepszej oceny komunikacyjnych w kolejnym okresie działalności ,00 zł