rachunkowosc.org Portal branży rachunkowości Zarządzanie reklamacjami na rynku finansowym w świetle najnowszych zmian prawnych Główne zagadnienia:

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "rachunkowosc.org Portal branży rachunkowości Zarządzanie reklamacjami na rynku finansowym w świetle najnowszych zmian prawnych Główne zagadnienia:"

Transkrypt

1 Prelegenci: ANETA CIECHOWICZ- -JAWORSKA Kancelaria Radcy Prawnego Aneta Ciechowicz-Jaworska ELŻBIETA MODZELEWSKA- -WĄCHAL Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji MARCIN SIWEK Kancelaria Radcy Prawnego Marek Marcin Siwek JULITA ZIMOCH- -TUCHOŁKA Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka Dr KRZYSZTOF KORUS Kancelaria dlk Korus Okoń Radcowie Prawni KRZYSZTOF MOTYLSKI Bank BPH S.A. PIOTR SUSKI Kancelaria Markiewicz & Sroczyński Główne zagadnienia: Standardy postępowania skargowego w obowiązujących regulacjach prawnych Przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym związanym z obsługą klienta Wytyczne KNF dotyczące zasad obsługi skarg przez instytucje finansowe Wzmocnienie pozycji konsumenta na rynku usług finansowych według nowego projektu UOKiK Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji nowa rzeczywistość prawna dla instytucji finansowych Nowa instytucja Rzecznika Finansowego zmiany na lepsze? Nadużycia i ryzyka związane z dostosowaniem się do nowych przepisów PATRONI MEDIALNI: rachunkowosc.org Portal branży rachunkowości WSPÓŁPRACA: ORGANIZATOR:

2 Program DZIEŃ I: 9:00 REJESTRACJA I PORANNA KAWA 9:30 STANDARDY POSTĘPOWANIA SKARGOWEGO W OBOWIĄZUJĄCYCH REGULACJACH PRAWNYCH Obowiązujące zasady obsługi reklamacji Aktualne przepisy i ich ramy interpretacyjne Wewnętrzna kodyfikacja procedur rozpatrywania skarg Rozpatrywanie reklamacji będących konsekwencją fraudów Dr Krzysztof Korus, Partner, Radca Prawny, Kancelaria dlk Korus Okoń Radcowie Prawni 11:00 PRZERWA KAWOWA 11:20 WZMOCNIENIE POZYCJI KONSUMENTA NA RYNKU USŁUG FINANSOWYCH WEDŁUG NOWEGO PROJEKTU UOKIK Ochrona konsumenta przed stosowaniem niekorzystnych zapisów umownych Nakładanie kar za niedozwolone zapisy umowne zakres odpowiedzialności instytucji finansowych 12:30 LUNCH Piotr Suski, of Counsel, Radca Prawny, Kancelaria Markiewicz & Sroczyński 13:20 PRZECIWDZIAŁANIE SYTUACJOM KRYZYSOWYM ZWIĄZANYM Z OBSŁUGĄ KLIENTA Identyfikacja sytuacji kryzysowych związanych z obsługą klienta Postępowanie w trudnych sytuacjach Błędy w trakcie rozpatrywania skarg potencjalne zagrożenia i jak ich unikać Zaangażowanie w proces reklamacji poza działem reklamacji Aneta Ciechowicz-Jaworska, Radca Prawny, Kancelaria Radcy Prawnego Aneta Ciechowicz-Jaworska 14:30 WYTYCZNE KNF DOTYCZĄCE ZASAD OBSŁUGI SKARG PRZEZ INSTYTUCJE FINANSOWE Zasady zgłaszania i analizowania skarg Terminy składania i rozpatrywania skarg Kontrole KNF jak się do nich przygotować? Marcin Siwek, Radca Prawny, Kancelaria Radcy Prawnego Marek Marcin Siwek 16:00 ZAKOŃCZENIE I DNIA WARSZTATÓW

3 Program DZIEŃ II: 9:00 REJESTRACJA I PORANNA KAWA 9:30 USTAWA O ROZPATRYWANIU REKLAMACJI NOWA RZECZYWISTOŚĆ PRAWNA DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH Wpływ ustawy na regulacje wewnętrzne podmiotów rynku finansowego Czynności dostosowawcze do nowych przepisów na co należy zwrócić szczególną uwagę Nowe regulacje a tworzone wzorce umów, taryfy prowizji i opłat, regulaminy banków Elżbieta Modzelewska-Wąchal, Radca Prawny, Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji 11:00 PRZERWA KAWOWA 11:20 NOWA INSTYTUCJA RZECZNIKA FINANSOWEGO ZMIANY NA LEPSZE? Rzecznik Finansowy podstawowe idee leżące u podstaw regulacji, plusy i minusy tej inicjatywy, wątpliwości odnośnie praktycznych aspektów jej wdrożenia System ochrony praw konsumentów rynku finansowego czy faktycznie istnieje? Likwidacja Urzędu Rzecznika Ubezpieczonych potencjalne konsekwencje dla tego segmentu klientów Rzecznicy klientów w instytucjach finansowych chwyt marketingowy czy rzeczywista korzyść dla klientów i instytucji? Krzysztof Motylski, Dyrektor Zarządzający Biurem Standardów Compliance w Departamencie Compliance, Bank BPH S.A. 12:40 LUNCH 13:30 NADUŻYCIA I RYZYKA ZWIĄZANE Z DOSTOSOWANIEM SIĘ DO NOWYCH PRZEPISÓW Nadużycia ze strony instytucji finansowych interpretacja przepisów Nadużycia ze strony konsumentów jak ich uniknąć Wpływ niewłaściwie prowadzonego postępowania skargowego na zakres odpowiedzialności banków i wynik prowadzonego w danej sprawie postępowania sądowego Julita Zimoch-Tuchołka, Partner, Radca Prawny, Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka 15:00 ZAKOŃCZENIE WARSZTATU I WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW

4 WARSZTATY KIERUJEMY DO: Warsztaty dedykujemy branży finansowej w szczególności bankom, domom maklerskim, towarzystwom funduszy inwestycyjnych. Serdecznie zapraszamy dyrektorów, kierowników i specjalistów z: - Departamentów Prawnych - Departamentów Obsługi Klienta - Departamentów Sprzedaży - Działów Compliance - Działów Reklamacji DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ? Ochrona praw konsumenta w sektorze finansowym poddawana jest coraz precyzyjniejszym regulacjom prawnym. Ostatnie wytyczne KNF dotyczące obsługi skarg, prace UOKIK nad nowelizacją ustawy oraz ustawa o reklamacjach i Rzeczniku Finansowym, stawiają nowe wyzwanie przed bankami, domami maklerskimi oraz firmami ubezpieczeniowymi w zakresie obsługi klienta. Główny nacisk koncentruje się w obszarze rozpatrywania reklamacji. Warsztat ma na celu przedstawienie obecnie obowiązujących oraz planowanych regulacji dotyczących składania skarg, sposobów dostosowania się do nowego prawa przez instytucje finansowe oraz regulacje dotyczące klauzul niedozwolonych oraz missellingu. Uczestnictwo w wydarzeniu pozwoli poznać nie tylko stan prawny, ale też interpretacje i praktyczne rozwiązania problemów związanych z ochroną praw konsumenta. Agenda została przygotowana z myślą o pracownikach instytucji finansowych zatrudnionych w działach prawnych, compliance oraz obsługi klienta. ORGANIZATOR: MM Conferences S.A. (MMC Polska) jest liderem w kategorii konferencji dedykowanych dla branży telekomunikacyjnej, mediów, finansów i energetycznej. Realizujemy projekty, które stały się platformą spotkań i wymiany myśli oraz doświadczeń pomiędzy wszystkimi uczestnikami rynku. Rokrocznie przygotowujemy sto kilkadziesiąt projektów szkoleniowo-konferencyjnych przy współpracy z największymi firmami i instytucjami, a wiele z nich posiada własną markę i ugruntowaną pozycję na rynku: Sympozjum Świata Telekomunikacji i Mediów, Banking & Insurance Forum, Konferencja EuroPOWER. Gwarantem jakości organizowanych wydarzeń jest zarówno współpraca z czołowymi graczami rynku jak również zespół doświadczonych managerów, producentów oraz handlowców. Współpracujemy m.in. z: Orange, T-mobile, Play, Polkomtel, PKN ORLEN S.A., PGNiG, Tauron Polska Energia, Hawe SA, Emitel, KPMG, PwC, E&Y, Deloitte, UKE, URE, KNF, PKO BP, PEKAO SA, PZU, NBP, Asseco Poland, Intel, Comarch. W skład grupy MMC Polska wchodzi: MM Conferences S.A., MMC Szkolenia, MMC Events, MMC Design. więcej INFORMACJI: Paulina Kaczmarek Kierownik Projektu T: miejsce WARSZTATU: Hotel Radisson Blu Centrum ul. Grzybowska Warszawa

5 PRELEGENCI ANETA CIECHOWICZ-JAWORSKA Radca Prawny, Kancelaria Radcy prawnego Aneta Ciechowicz-Jaworska Aneta Ciechowicz-Jaworska jest radcą prawnym z ponad 15 letnim doświadczeniem w doradztwie prawnym świadczonym podmiotom gospodarczym oraz osobom fizycznym. Kancelaria prowadzona przez Anetę Ciechowicz-Jaworską specjalizuje się w prawie gospodarczym, w tym prawo korporacyjne i prawo ubezpieczeń gospodarczych. W czasie swojej kariery zawodowej Aneta Ciechowicz-Jaworska kierowała działami prawnymi dużych firm ubezpieczeniowych takich Sampo (obecnie Nordea) (w latach ) i Amplico Life ( ). W Sampo Aneta Ciechowicz-Jaworska jako członek zarządu była także odpowiedzialna za nadzorowanie i zarządzanie Działem HR. Od roku 2007 jako prawnik zewnętrzny Aneta Ciechowicz-Jaworska świadczy usługi podmiotom gospodarczym w szczególności zakładom ubezpieczeń, bankom i towarzystwom funduszy inwestycyjnych oraz osobom fizycznym. Aneta Ciechowicz-Jaworska ma wieloletnie doświadczenie w reprezentowaniu podmiotów w sądach powszechnych. Od 2011 roku Aneta Ciechowicz-Jaworska wykłada prawo ubezpieczeń gospodarczych na aplikacji radcowskiej organizowanej przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Warszawie. Dr KRZYSZTOF KORUS Partner, Radca Prawny, Kancelaria dlk Korus Okoń Radcowie Prawni Dr Krzysztof Korus jest radcą prawnym, ekonomistą, wykładowcą publicznego prawa gospodarczego w Ośrodku Koordynacyjnym Szkół Praw Obcych przy Uniwersytecie Jagiellońskim, współpracownikiem Polsko-Niemieckiego Centrum Prawa Bankowego Uniwersytetu Jagiellońskiego, członkiem Associate Member stowarzyszenia European Payments Consulting Association z siedzibą we Frankfurcie, członkiem rady programowej miesięcznika Monitor Prawa Bankowego, członkiem grupy roboczej Rady Rozwoju Rynku Finansowego przy Ministerstwie Finansów RP do spraw implementacji dyrektywy PSD. Był współpracownikiem i of counsel renomowanych kancelarii prawnych. Specjalizuje się i praktykuje w zakresie prawa gospodarczego. Autor kilkudziesięciu publikacji oraz analiz prawnych z zakresu prawa elektronicznych instrumentów płatniczych, prelegent na wielu konferencjach i seminariach z tego zakresu (polsko-, angielsko- i niemieckojęzycznych). ELŻBIETA MODZELEWSKA-WĄCHAL Radca Prawny, Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji Prawem konkurencji zajmuje się nieprzerwanie od 1987 r., od 1990 r. w Urzędzie Antymonopolowym (obecnie Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów), początkowo jako dyrektor Departamentu Orzecznictwa, od lutego 1996 r. do końca 2001 r. jako wiceprezes Urzędu odpowiedzialna na zagadnienia konkurencji, w tym pomocy publicznej. Ekspert w sprawach demonopolizacji i konkurencji dla organów antymonopolowych Ukrainy i Białorusi. W okresie od 1998 r. do końca 2001 r. była członkiem Zespołu Negocjacyjnego o Członkostwo Polski w Unii Europejskiej, odpowiedzialna za obszary negocjacyjne Polityka konkurencji (obejmujący anti-trust i pomoc publiczną) oraz Ochrona konsumentów i zdrowie. Od 2002 roku prowadzi Kancelarię Radcy Prawnego Centrum Prawa Konkurencji. Jest wykładowcą na uczelniach wyższych oraz ekspertem sejmowym. Jest współautorką ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów i autorką licznych publikacji z dziedziny prawa konkurencji, m.in. Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, Twigger, Warszawa 2002, Pomoc publiczna dla przedsiębiorców. Komentarz, Wydawnictwo Prawnicze LexisNexis 2003 i szeregu innych. Notowana jako wiodący (lider, wicelider) bądź rekomendowany prawnik w kategorii prawo konkurencji w rankingach prawników i kancelarii prawnych zarówno krajowych (m.in. według Rzeczpospolitej i miesięcznika Forbes ), jak i międzynarodowych (np. Global Councel 3000). KRZYSZTOF MOTYLSKI, Dyrektor Zarządzający Biurem Standardów Compliance w Departamencie Compliance, Bank BPH S.A. Dyrektor Zarządzający Biurem Standardów Compliance w Departamencie Compliance Banku BPH SA. W sektorze bankowym pracuje od 13 lat specjalizuje się w obszarze ochrony konsumentów rynku usług finansowych i relacji Banku z klientami w zakresie obsługi i zarządzania reklamacjami. Pomysłodawca i pełniący funkcję Rzecznika Klientów Banku BPH SA (od 2013 r.). Marcin Siwek, Kancelaria Radcy Prawnego Marek Marcin Siweki Marcin Siwek posiada ponad 10-letnie doświadczenie zdobyte jako prawnik in-house w zakładach ubezpieczeń na życie i majątkowych. Własna praktyka prawnicza z bogatym doświadczeniem procesowym z zakresu sporów pomiędzy konsumentami i instytucjami finansowymi. Wsparcie prawne projektów IT, własności intelektualnej i ochrony danych osobowych. Wsparcie prawne uczestników rynku budowlanego. PIOTR SUSKI, Radca Prawny, of Counsel, Kancelaria Markiewicz & Sroczyński Radca prawny, Counsel w Kancelarii Markiewicz & Sroczyński. Doktorant na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego. Specjalizuje się w prawie konkurencji, prawie konsumenckim, prawie energetycznym oraz ochronie własności intelektualnej. Posiada bogate doświadczenie w zakresie postępowań w sprawach antymonopolowych i regulacyjnych, sporów sądowych dotyczących odwołań od decyzji Prezesa UOKiK, zwalczania nieuczciwej konkurencji oraz ochrony własności intelektualnej, a także analizy i przygotowywania umów i wzorców umownych. Prelegent na licznych konferencjach i szkoleniach poświęconych m. in. prawu ochrony konkurencji i konsumentów, prawu energetycznemu i telekomunikacyjnemu. Absolwent studiów prawniczych na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Szkoły Prawa Amerykańskiego prowadzonej przez The Catholic University of America, Columbus School of Law we współpracy z Uniwersytetem Jagiellońskim. JULITA ZIMOCH-TUCHOŁKA, Partner, Radca Prawny, Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka Julita Zimoch-Tuchołka jest związana z kancelarią prawniczą Domański Zakrzewski Palinka od roku W roku 2001 r. została Partnerem. W Kancelarii kieruje Zespołem Ubezpieczeniowym oraz Zespołem Niemieckojęzycznym. Jest specjalistą w zakresie prawa ubezpieczeniowego oraz handlowego i cywilnego. Doradzała wielu klientom z sektora ubezpieczeniowego przy opracowaniu umów, ogólnych warunków ubezpieczenia, wewnętrznych regulacji i procedur (Compliance) oraz innych dokumentów. Zajmuje się także doradztwem na rzecz zagranicznych ubezpieczycieli w zakresie podejmowania i prowadzenia działalności ubezpieczeniowej na polskim rynku. Doradzała klientom w sprawach dotyczących ubezpieczeń grupowych, pośrednictwa ubezpieczeniowego, zawierania umów ubezpieczenia, likwidacji szkód oraz w postępowaniach spornych dotyczących wypłaty odszkodowań. Doradza klientom w licznych transakcjach nabywania akcji i udziałów polskich spółek przez podmioty zagraniczne, zawiązywania spółek przez podmioty zagraniczne, restrukturyzacji, połączeń i przekształceń, w tym również transgranicznych. Jest współautorką licznych analiz prawnych, opinii prawnych oraz wzorów umów, regulaminów, ogólnych warunków i innego rodzaju dokumentów stosowanych w obrocie prawnym.

rachunkowosc.org Portal branży rachunkowości Zarządzanie reklamacjami na rynku finansowym w świetle planowanych zmian prawnych Główne zagadnienia:

rachunkowosc.org Portal branży rachunkowości Zarządzanie reklamacjami na rynku finansowym w świetle planowanych zmian prawnych Główne zagadnienia: Prelegenci: MARTA BIENIADA Kancelaria Clifford Chance Dr KRZYSZTOF KORUS Kancelaria dlk Korus Okoń Radcowie Prawni KRZYSZTOF MOTYLSKI Bank BPH S.A. JULITA ZIMOCH- -TUCHOŁKA Kancelaria Domański Zakrzewski

Bardziej szczegółowo

Wzmocnienie pozycji konsumenta zmiany na rynku usług finansowych

Wzmocnienie pozycji konsumenta zmiany na rynku usług finansowych GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów Zmiany w zakresie uznawania klauzul za niedozwolone Marcin Kolasiński Kieszkowska Rutkowska Kolasiński Kancelaria Prawna

Bardziej szczegółowo

Wpływ ustawy konsumenckiej na umowy w branży energetycznej i gazowej

Wpływ ustawy konsumenckiej na umowy w branży energetycznej i gazowej Prelegenci Tomasz Dobrowolski K&L Gates Adam Kowalski Kancelaria Dziedzic Kowalski Kornasiewicz i Partnerzy Edyta Krukowska Szczerba K&L Gates Elżbieta Modzelewska Wąchal Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji

Bardziej szczegółowo

ASPEKTY FORMALNO- PRAWNE W PRAKTYCE

ASPEKTY FORMALNO- PRAWNE W PRAKTYCE PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA Krzysztof Cichocki Tomasz Duchniak Zbyszko Wizner Tomasz Młodawski Łukasz Wyszomirski 嵣 嵣 Nowe regulacje w zakresie rozpoznawania i wydobycia gazu 嵣 嵣 Proces inwestycyjny

Bardziej szczegółowo

Wpływ ustawy konsumenckiej na umowy w branży energetycznej i gazowej

Wpływ ustawy konsumenckiej na umowy w branży energetycznej i gazowej Prelegenci Główne zagadnienia Tomasz Dobrowolski Adam Kowalski Kancelaria Dziedzic Kowalski Kornasiewicz i Partnerzy Edyta Krukowska Szczerba Krzysztof Celiński Adwokat, indywidualna praktyka Adwokacka

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA Badanie stanu majątku sieciowego i rodzaju planowanych zmian modernizacyjnych Bariery formalne i prawne związane z działaniami modernizacyjnymi Pozyskiwanie danych pomiarowych z sieci

Bardziej szczegółowo

sprzedawcy Proces zmiany energii elektrycznej i gazu Prelegenci Główne zagadnienia

sprzedawcy Proces zmiany energii elektrycznej i gazu Prelegenci Główne zagadnienia 18 marca 2016 r. Główne zagadnienia Przypadki nadużyć w zakresie zmiany Problematyka pełnomocnictw umożliwiających przeprowadzenie procesu Zasady wypowiadania umów Znaczenie treści postanowień GUD i GUD-k

Bardziej szczegółowo

PRAKTYCZNY WYMIAR ZARZĄDZANIA REKLAMACJAMI NA RYNKU FINANSOWYM

PRAKTYCZNY WYMIAR ZARZĄDZANIA REKLAMACJAMI NA RYNKU FINANSOWYM PRAKTYCZNY WYMIAR ZARZĄDZANIA REKLAMACJAMI NA RYNKU FINANSOWYM GŁÓWNE ZAGADNIENIA WARSZTATÓW Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji i Rzeczniku Finansowym aktualne problemy z dostosowaniem się do przepisów

Bardziej szczegółowo

pomiarowych Ochrona danych w sektorze energetycznym 23-24.11.2015 r. PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA

pomiarowych Ochrona danych w sektorze energetycznym 23-24.11.2015 r. PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Odpowiedzialność za naruszenie aktualnie obowiązujących zasad ochrony danych Aleksandra Auleytner Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka Jakub Brzeski Kancelaria Wierzbicki

Bardziej szczegółowo

Podsumowanie funkcjonowania prawa konsumenckiego w bankach

Podsumowanie funkcjonowania prawa konsumenckiego w bankach Warszawa Podsumowanie funkcjonowania prawa konsumenckiego Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 14 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH GŁÓWNE ZAGADNIENIA Najnowsze

Bardziej szczegółowo

Relacje z klientem w branży ubezpieczeniowej w świetle nowych przepisów

Relacje z klientem w branży ubezpieczeniowej w świetle nowych przepisów Relacje z klientem GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Nowe zasady komunikacji z klientem w świetle Dyrektywy IDD i nowej ustawy Nowa forma umowy ubezpieczeniowej w świetle nowelizacji ustawy Piotr Czublun CZUBLUN

Bardziej szczegółowo

IDD. Dystrybucja ubezpieczeń po implementacji. Główne zagadnienia: Prelegenci: Patronat Współpraca Organizator

IDD. Dystrybucja ubezpieczeń po implementacji. Główne zagadnienia: Prelegenci: Patronat Współpraca Organizator Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 12 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Główne zagadnienia: Ochrona klienta a nowe obowiązki dystrybutorów ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

INNOWACYJNOŚĆ. 11-12 lutego 2015 r. Hotel Marriott

INNOWACYJNOŚĆ. 11-12 lutego 2015 r. Hotel Marriott Strona Tytułowa Główne Zagadnienia Wprowadzenie do metodologii Matrix Thinking Rodzaje Matryc i przykłady zastosowań Wykorzystanie Matrycy Innowacyjnego Selekcjonowanie i wybór najlepszych rozwiązań Prelegenci

Bardziej szczegółowo

NOWE ZASADY WSPÓŁPRACY POMIĘDZY DEPOZYTARIUSZAMI I SUBDEPOZYTARIUSZAMI

NOWE ZASADY WSPÓŁPRACY POMIĘDZY DEPOZYTARIUSZAMI I SUBDEPOZYTARIUSZAMI Golden Floor Tower DOŚWIADCZENI PRELEGENCI 26 września 2017 r. NOWE ZASADY WSPÓŁPRACY POMIĘDZY DEPOZYTARIUSZAMI I SUBDEPOZYTARIUSZAMI MATERIAŁY WARSZTATOWE CERTYFIKAT UCZESTNICTWA PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA

Bardziej szczegółowo

INNOWACYJNOŚĆ. 2-3 grudnia 2014 r. Hotel Sheraton

INNOWACYJNOŚĆ. 2-3 grudnia 2014 r. Hotel Sheraton Strona Tytułowa Główne Zagadnienia Wprowadzenie do metodologii Matrix Thinking Rodzaje Matryc i przykłady zastosowań Wykorzystanie Matrycy Innowacyjnego Selekcjonowanie i wybór najlepszych rozwiązań Prelegenci

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie produktem. ubezpieczeniowym. - Rekomendacje KNF. Główne zagadnienia: Prelegenci:

Zarządzanie produktem. ubezpieczeniowym. - Rekomendacje KNF. Główne zagadnienia: Prelegenci: 27-28 czerwca 2016 r. Hotel Westin, Warszawa Główne zagadnienia: Problematyka dokumentacji procesu badania adekwatności produktu Konflikty interesów przy tworzeniu produktów i zarządzanie nimi Problematyka

Bardziej szczegółowo

PIERWSZE DOŚWIADCZENIA PRAKTYKI RYNKU. 10 października 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower, Warszawa MATERIAŁY WARSZTATOWE

PIERWSZE DOŚWIADCZENIA PRAKTYKI RYNKU. 10 października 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower, Warszawa MATERIAŁY WARSZTATOWE 10 października 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower, Warszawa MATERIAŁY WARSZTATOWE DOŚWIADCZENI PRELEGENCI ZINDYWIDUALIZOWANY PROGRAM PIERWSZE DOŚWIADCZENIA Biorą c w wa udział rsztac otrzy

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA Badanie stanu majątku sieciowego i rodzaju planowanych zmian modernizacyjnych Bariery formalne i prawne związane z działaniami modernizacyjnymi Pozyskiwanie danych pomiarowych z sieci

Bardziej szczegółowo

Przechowywanie danych w chmurze - problematyczne aspekty

Przechowywanie danych w chmurze - problematyczne aspekty 1. Jakie uregulowania prawne dotyczą danych przetwarzanych przez banki 2. Zalecenia Komisji Nadzoru Finansowego dotyczące przechowywania 3. Jak właściwe skonstruować umowę powierzenia danych przechowywanych

Bardziej szczegółowo

AGENT I BROKER W ŚWIETLE USTAWY IDD W PROCESIE DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ. 19 marca 2018 r. Golden Floor Tower CERTYFIKAT UCZESTNICTWA

AGENT I BROKER W ŚWIETLE USTAWY IDD W PROCESIE DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ. 19 marca 2018 r. Golden Floor Tower CERTYFIKAT UCZESTNICTWA 19 marca 2018 r. Golden Floor Tower AGENT I BROKER W PROCESIE DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ W ŚWIETLE USTAWY IDD DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE CERTYFIKAT UCZESTNICTWA PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA

Bardziej szczegółowo

08 09 października 2014r., Hotel Sheraton, Warszawa

08 09 października 2014r., Hotel Sheraton, Warszawa 08 09 października 2014r., Hotel Sheraton, Warszawa GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI 嵣 嵣 Nowe przepisy regulujące prawa konsumenta, a umowy na rynku energii 嵣 嵣 Prawa i obowiązki przedsiębiorstwa energetycznego

Bardziej szczegółowo

Najnowsze zmiany prawne Nowe zasady komunikacji z klientem Naruszenia praw konsumentów

Najnowsze zmiany prawne Nowe zasady komunikacji z klientem Naruszenia praw konsumentów 27 kwiecień 2016r, Golden Floor, Warszawa Najnowsze zmiany prawne Nowe zasady komunikacji z klientem Naruszenia praw konsumentów Praktyka orzecznicza UOKIK Formułowanie wzorców umów w branży ubezpieczeniowej

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ODWOŁAWCZA W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH

PROCEDURA ODWOŁAWCZA W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH Zagadnienia główne Środki ochrony prawnej w systemie na gruncie obowiązującej i przyszłej ustawy PZP Odwołanie jako pierwsza instancja środków ochrony prawnej Postępowanie odwoławcze przed Krajową Izbą

Bardziej szczegółowo

Standard LMA w praktyce

Standard LMA w praktyce Główne zagadnienia Zobowiązania w standardzie LMA Praktyka zapisów oświadczeń i zapewnień dłużników w umowie kredytowej LMA Zabezpieczenia w standardzie LMA Problematy naruszenia umowy kredytowej Główne

Bardziej szczegółowo

Wpływ prawa konsumenckiego na funkcjonowanie branży telekomunikacyjnej

Wpływ prawa konsumenckiego na funkcjonowanie branży telekomunikacyjnej Główne zagadnienia: Prelegenci: Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 13 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Problematyka relacji pomiędzy ustawą Prawo telekomunikacyjne

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział

Bardziej szczegółowo

Problematyka usług płatniczych

Problematyka usług płatniczych GŁÓWNE ZAGADNIENIA: Rynek w kontekście zmian regulacyjnych-dyrektywa PSD II Działalność TPP a nowe obowiązki dostawców w świetle Dyrektywy PSDII Rachunki płatnicze w ujęciu Dyrektywy PAD Bezpieczeństwo

Bardziej szczegółowo

1 grudnia 2015r. Centrum Konferencyjne Golden Frool Millennium Plaza

1 grudnia 2015r. Centrum Konferencyjne Golden Frool Millennium Plaza GŁÓWNE ZAGADNIENIA Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w działalności przedsiębiorców telekomunikacyjnych w praktyce Nowe kompetencje Prezesa UOKiK a działalność przedsiębiorców telekomunikacyjnych

Bardziej szczegółowo

OBOWIĄZKI WOBEC KLIENTA W ŚWIETLE USTAWY O DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ października 2017 r. Hotel Sheraton DOŚWIADCZENI PRELEGENCI

OBOWIĄZKI WOBEC KLIENTA W ŚWIETLE USTAWY O DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ października 2017 r. Hotel Sheraton DOŚWIADCZENI PRELEGENCI DOŚWIADCZENI PRELEGENCI 9 10 października 2017 r. Hotel Sheraton MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA OBOWIĄZKI WOBEC KLIENTA W ŚWIETLE USTAWY O DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

Bardziej szczegółowo

21 kwiecień 2016 r. ZAGADNIENIA GŁÓWNE PROWADZĄCY.

21 kwiecień 2016 r.  ZAGADNIENIA GŁÓWNE PROWADZĄCY. www.proability.pl 21 kwiecień 2016 r. ZAGADNIENIA GŁÓWNE PROWADZĄCY Problemowe przypadki sporów przedsibiorstw energetycznych z konsumentami orzecznictwo i praktyka Niebezpieczeństwa i zagrożenia dla przedsibiorstwa

Bardziej szczegółowo

IDD. Dystrybucja ubezpieczeń po implementacji. Główne zagadnienia: Prelegenci: Patronat Współpraca Organizator

IDD. Dystrybucja ubezpieczeń po implementacji. Główne zagadnienia: Prelegenci: Patronat Współpraca Organizator Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 12 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Główne zagadnienia: Ochrona klienta a nowe obowiązki dystrybutorów ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych. ubezpieczeniowych. i tajemnica ubezpieczeniowa w outsourcingu. Główne zagadnienia

Ochrona danych. ubezpieczeniowych. i tajemnica ubezpieczeniowa w outsourcingu. Główne zagadnienia Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 7 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Główne zagadnienia dr Jan Byrski Xawery Konarski dr Grzegorz Sibiga Paweł Stykowski

Bardziej szczegółowo

Standard LMA w praktyce

Standard LMA w praktyce Główne zagadnienia Zobowiązania w standardzie LMA Praktyka zapisów oświadczeń i zapewnień dłużników w umowie kredytowej LMA Zabezpieczenia w standardzie LMA Problematy naruszenia umowy kredytowej Główne

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych. ubezpieczeniowych. i tajemnica ubezpieczeniowa w outsourcingu. Główne zagadnienia. Prelegenci Michał Bienias

Ochrona danych. ubezpieczeniowych. i tajemnica ubezpieczeniowa w outsourcingu. Główne zagadnienia. Prelegenci Michał Bienias Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 7 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Główne zagadnienia Michał Bienias dr Jan Byrski dr Grzegorz Sibiga Paweł Stykowski

Bardziej szczegółowo

PROBLEMATYKA USŁUG PŁATNICZYCH w branży telekomunikacyjnej

PROBLEMATYKA USŁUG PŁATNICZYCH w branży telekomunikacyjnej GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Problematyka Dyrektywy PSD II w branży telekomunikacyjnej- wprowadzenie Nadzór KNF nad dostawcami usług płatniczych prowadzących działalność telekomunikacyjną Działalność

Bardziej szczegółowo

31 maj 2016r, Golden Floor, Warszawa Zagadnienia główne Prelegenci Zasady zawierania umów sprzedaży na rynku energetycznym Kary umowne w umowie sprzedaży energii Umowy zawierane na odległość zmiany i istniejące

Bardziej szczegółowo

Dyrektywa MiFID II i jej wpływ na rynek energii

Dyrektywa MiFID II i jej wpływ na rynek energii 28-29 czerwca 2017 r., GŁÓWNE ZAGADNIENIA WARSZTATÓW PRELEGENCI Wpływ dyrektywy MiFID II na polski rynek energii i gazu Rafał Hajduk Domański Zakrzewski Palinka el dyskusyjny: Obawy wynikające z wejścia

Bardziej szczegółowo

Prawne i praktyczne aspekty inwestycji w linie wysokiego napięcia

Prawne i praktyczne aspekty inwestycji w linie wysokiego napięcia GŁÓWNE ZAGADNIENIA Procedura formalno-prawna budowy linii wysokiego napięcia Prawne sposoby pozyskiwania prawa do terenu pod linie wysokiego napięcia Obowiązek opracowywania raportu oddziaływania na środowisko

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA Badanie stanu majątku sieciowego i rodzaju planowanych zmian modernizacyjnych Bariery formalne i prawne związane z działaniami modernizacyjnymi Pozyskiwanie danych pomiarowych z sieci

Bardziej szczegółowo

Prelegenci. 7 8 października 2014 r. Hotel Westin, WARSZAWA. rezerwacja uczestnictwa: zgloszenia@mmcpolska.pl. Główne Zagadnienia

Prelegenci. 7 8 października 2014 r. Hotel Westin, WARSZAWA. rezerwacja uczestnictwa: zgloszenia@mmcpolska.pl. Główne Zagadnienia Strona tytułowa 7 8 października 2014 r. Hotel Westin, WARSZAWA Główne Zagadnienia $ $ MOŻLIWE MODELE WSPÓŁPRACY W KONTEKŚCIE REKOMENDACJI U, WYTYCZNYCH ORAZ USTAWY O POŚREDNICTWIE UBEZPIECZENIOWYM I PRZYSZŁEJ

Bardziej szczegółowo

o PRAWACH KONSUMENTA Nowa ustawa główne zagadnienia prelegenci certyfikaty: 5 grudnia 2014 r.

o PRAWACH KONSUMENTA Nowa ustawa główne zagadnienia prelegenci certyfikaty: 5 grudnia 2014 r. Strona tytułowa Program Dzień I Program Dzień II Informacje ogólne Prelegenci Formularz zgłoszeniowy iązki nowe obow iorców b ę i s d e z r p dla główne zagadnienia Ustawa o prawach konsumenta kluczowe

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Implementacja dyrektywy PSD do prawa polskiego Warszawa, 15-16 czerwca 2011 r. Hotel Holiday Inn, ul. Złota 48/54, Sala Ballada. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

Biznes HR Partner. Profesjonalny. praktyczne aspekty umacniania pozycji HR owca w organizacji 27-28 listopada 2014 r. Prelegent.

Biznes HR Partner. Profesjonalny. praktyczne aspekty umacniania pozycji HR owca w organizacji 27-28 listopada 2014 r. Prelegent. Strona Tytułowa Prelegent Łukasz Janiec psycholog, trener biznesu, coach Główne zagadnienia Kompetencje HR Komunikacja HR z kadrą zarządzającą Metody wspierania pracy kadry zarządzającej Rola HR w zarządzaniu

Bardziej szczegółowo

W BRANŻY UBEZPIECZENIOWEJ

W BRANŻY UBEZPIECZENIOWEJ Każdy uczestnik otrzyma certyfikat 6-7 marca 2014 r. 13 punktów do Krajowej Rady Radców Prawnych główne zagadnienia: Prelegenci: z REJESTR KLAUZUL ABUZYWNYCH z REGULAMINY I WZORCE UMÓW z z PRAKTYKA ORZECZNICZA

Bardziej szczegółowo

Ustawa o obligacjach kluczowe zagadnienia

Ustawa o obligacjach kluczowe zagadnienia 19 listopada 2015 r. o obligacjach GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Podmioty posiadające zdolność do emisji obligacji Piotr Smołuch Rodzaje obligacji Procedura emisji obligacji Sposoby oferowania obligacji

Bardziej szczegółowo

Zapewnienie zgodności w aspekcie najnowszych zmian w prawie. konkurencji. Rezerwacja uczestnictwa:

Zapewnienie zgodności w aspekcie najnowszych zmian w prawie. konkurencji. Rezerwacja uczestnictwa: Główne zagadnienia Ustawa o roszczeniach o naprawienie szkody wyrządzonej przez naruszenie prawa Procedura dochodzenia odszkodowania praktyczne problemy Funkcjonowanie programów zgodności z prawem w przedsiębiorstwach

Bardziej szczegółowo

Problematyczne aspekty współpracy pomiędzy OSD a spółkami obrotu

Problematyczne aspekty współpracy pomiędzy OSD a spółkami obrotu 9-10.12.2015 r. GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Procedura zmiany sprzedawcy energii Generalna Umowa Dystrybucji Michał Andruszkiewicz Kancelaria CMS Cameron McKenna Wojciech Andrzejewski Kancelaria Prawna

Bardziej szczegółowo

Ustawa ubezpieczeniowa. i dyrektywa Solvency II. i dyrektywa Solvency II problematyka implementacji i praktyki rynku

Ustawa ubezpieczeniowa. i dyrektywa Solvency II. i dyrektywa Solvency II problematyka implementacji i praktyki rynku Ustawa ubezpieczeniowa Ustawa ubezpieczeniowa Prelegenci Główne zagadnienia Aneta Ciechowicz- Jaworska, Kancelaria Prawna Aneta Ciechowicz-Jaworska dr Witold Florczak AKSJOM Doradztwo Aktuarialne Beata

Bardziej szczegółowo

Konsekwencje zniesienia dyrektywy retencyjnej dla operatorów telekomunikacyjnych

Konsekwencje zniesienia dyrektywy retencyjnej dla operatorów telekomunikacyjnych GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Model retencji danych w świetle orzeczeń TSUE i TK - skutki oraz wytyczne co do kształtu przyszłych regulacji Maciej Dudek Kancelaria Maruta Łukasz Lasek Kancelaria Wardyński

Bardziej szczegółowo

OBOWIĄZKI WOBEC KLIENTA W ŚWIETLE USTAWY O DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ października 2017 r. Hotel Sheraton DOŚWIADCZENI PRELEGENCI

OBOWIĄZKI WOBEC KLIENTA W ŚWIETLE USTAWY O DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ października 2017 r. Hotel Sheraton DOŚWIADCZENI PRELEGENCI DOŚWIADCZENI PRELEGENCI 9 10 października 2017 r. Hotel Sheraton MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA OBOWIĄZKI WOBEC KLIENTA W ŚWIETLE USTAWY O DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

Bardziej szczegółowo

o PRAWACH KONSUMENTA Nowa ustawa nowe obowiązki dla przedsiębiorców 7 punktów do Krajowej Rady Radców Prawnych główne zagadnienia prelegenci

o PRAWACH KONSUMENTA Nowa ustawa nowe obowiązki dla przedsiębiorców 7 punktów do Krajowej Rady Radców Prawnych główne zagadnienia prelegenci Strona tytułowa główne zagadnienia Ustawa o prawach konsumenta kluczowe obszary zmian Nowe obowiązki przedsiębiorcy w prawie konsumenckim Zasady odpowiedzialność przedsiębiorcy Odstąpienie od w świetle

Bardziej szczegółowo

PRAWO KONKURENCJI NAJNOWSZE ZMIANY I AKTUALNE PROBLEMY

PRAWO KONKURENCJI NAJNOWSZE ZMIANY I AKTUALNE PROBLEMY Strona Tytułowa 13 punktów do Krajowej Rady Radców Prawnych GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI 嵣 嵣 Nowe zasady odpowiedzialności osób fizycznych za naruszenie prawa konkurencji; kary pieniężne dla zarządzających

Bardziej szczegółowo

Problematyka przetwarzania i ochrony danych osobowych w Instytucjach Finansowych

Problematyka przetwarzania i ochrony danych osobowych w Instytucjach Finansowych Główne zagadnienia Co po Safe Harbor czyli znaczenie i konsekwencja wyroku TSUE dla przekazywania do Stanów Zjednoczonych Zastosowanie europejskich zasad transferu i ochrony udostępniania i ochrony - Regulacja

Bardziej szczegółowo

TARYF KSZTAŁTOWANIE DLA POSZCZEGÓLNYCH GRUP ODBIORCÓW NA ROK listopada 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower

TARYF KSZTAŁTOWANIE DLA POSZCZEGÓLNYCH GRUP ODBIORCÓW NA ROK listopada 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower 15 listopada 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA 6 Punktów dla Radców Prawnych 5 Punktów dla Adwokatów KSZTAŁTOWANIE TARYF DLA POSZCZEGÓLNYCH

Bardziej szczegółowo

Ustawa o obligacjach. praktyczna realizacja nowych przepisów. Główne zagadnienia: prelegenci:

Ustawa o obligacjach. praktyczna realizacja nowych przepisów. Główne zagadnienia: prelegenci: Podmioty posiadające zdolność do emisji obligacji Rodzaje obligacji Procedura emisji obligacji Sposoby oferowania obligacji Problematyka zabezpieczeń emisji obligacji problemy praktyczne Główne zagadnienia:

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE WŁASNOŚCIĄ PRZEMYSŁOWĄ W ŚWIETLE NAJNOWSZYCH REGULACJI

ZARZĄDZANIE WŁASNOŚCIĄ PRZEMYSŁOWĄ W ŚWIETLE NAJNOWSZYCH REGULACJI GŁÓWNE ZAGADNIENIA Własność przemysłowa w departamencie prawnym przedsiębiorstwa Karnoprawne aspekty własności przemysłowej Spory IP Transfer know-how, a tajemnica przedsiębiorstwa Biorąc udział w warsztacie

Bardziej szczegółowo

Relacja z klientem w branży ubezpieczeniowej w świetle nowych przepisów

Relacja z klientem w branży ubezpieczeniowej w świetle nowych przepisów PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA Nowe zasady komunikacji z klientem w świetle Dyrektywy IDD i nowej ustawy Nowa forma umowy ubezpieczeniowej w świetle nowelizacji ustawy Piotr Czublun Michał Steinhagen Teresa

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie i ochrona danych w sektorze energetycznym

Przetwarzanie i ochrona danych w sektorze energetycznym GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Najważniejsze zmiany wynikające z Unijnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych Ewa Kurowska Tober Kancelaria DLA Piper Marcin Lewoszewski Kancelaria CMS Wpływ Rozporządzenia

Bardziej szczegółowo

10 11 września 2014r. Hotel Sheraton, Warszawa Główne Zagadnienia

10 11 września 2014r. Hotel Sheraton, Warszawa Główne Zagadnienia Strona Główne Zagadnienia Dotychczasowe doświadczenia i praktyki EPU Planowane zmiany w zakresie bankowego tytułu egzekucyjnego Plany wprowadzenia e-bte i perspektywy rozwoju e-bte Prawne i praktyczne

Bardziej szczegółowo

13 14 listopada 2014 r., Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millenium Plaza. konkurs PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI

13 14 listopada 2014 r., Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millenium Plaza. konkurs PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI PRELEGENCI Edyta Bąk Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing Monika Fortuna- Mężydło Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing Maciej Kubiak Adwokat,

Bardziej szczegółowo

KREDYTU KONSUMENCKIEGO

KREDYTU KONSUMENCKIEGO Prelegenci Główne zagadnienia Badanie zdolności kredytowej konsumenta przed udzieleniem kredytu Krajowy Rejestr Długów Arbiter bankowy Provident Polska Zawarcie umowy o kredyt i obowiązki informacyjne

Bardziej szczegółowo

Dyrektywa ZAFI - implementacja przepisów i istniejące problemy

Dyrektywa ZAFI - implementacja przepisów i istniejące problemy Główne Zagadnienia Biorąc udział w warsztatach otrzymują Państwo 14 punktów szkoleniowych do przedstawienia w Krajowej Radzie Radców Prawnych Problemy prawne i praktyczne implementacji dyrektywy ZAFI Wyznaczenie

Bardziej szczegółowo

10 11 września 2014r. Hotel Sheraton, Warszawa Główne Zagadnienia

10 11 września 2014r. Hotel Sheraton, Warszawa Główne Zagadnienia Strona Główne Zagadnienia Dotychczasowe doświadczenia i praktyki EPU Planowane zmiany w zakresie bankowego tytułu egzekucyjnego Plany wprowadzenia e-bte i perspektywy rozwoju e-bte Prawne i praktyczne

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie produktem. ubezpieczeniowym. problemy praktyczne GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI. 1 2 marca 2017 r., Hotel Westin, Warszawa

Zarządzanie produktem. ubezpieczeniowym. problemy praktyczne GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI. 1 2 marca 2017 r., Hotel Westin, Warszawa GŁÓWNE ZAGADNIENIA Rekomendacja KNF omówienie problemów praktycznych Wdrażanie procedur dla poszczególnych stanowisk w firmie w zakresie zarządzania Adekwatność produktowa a inne regulacje prawne Wprowadzanie

Bardziej szczegółowo

KONSORCJUM BUDOWLANE PROBLEMY I WYZWANIA W ZAWIERANIU UMÓW GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI PATRONI MEDIALNI WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

KONSORCJUM BUDOWLANE PROBLEMY I WYZWANIA W ZAWIERANIU UMÓW GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI PATRONI MEDIALNI WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR GŁÓWNE ZAGADNIENIA Problematyka określenia relacji pomiędzy stronami w umowie konsorcjum Analiza przykładowej umowy konsorcjum Umowa konsorcjum a roszczenia członków konsorcjum wobec zamawiającego i odpowiedzialność

Bardziej szczegółowo

Program. Ubezpieczony znaczy zabezpieczony?

Program. Ubezpieczony znaczy zabezpieczony? Program Ubezpieczony znaczy zabezpieczony? Na co zwrócić szczególną uwagę przy lekturze ogólnych warunków ubezpieczenia (na przykładzie ubezpieczenia nieruchomości, OC przedsiębiorcy, ubezpieczenia D&O,

Bardziej szczegółowo

Standard LMA w praktyce

Standard LMA w praktyce Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 13 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Główne zagadnienia Zobowiązania w standardzie LMA Praktyka zapisów oświadczeń

Bardziej szczegółowo

System aukcyjny jako nowy model wsparcia dla OZE

System aukcyjny jako nowy model wsparcia dla OZE GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Mechanizm funkcjonowania systemu aukcyjnego Konrad Kosicki Kancelaria GIDE Karol Lasocki Kancelaria K&L Gates Kategorie aukcji i wolumeny energii Prekwalifikacja wnioski w

Bardziej szczegółowo

PRELEGENCI: Marta Bieniada. Clifford Chance. Katarzyna Kasztelan Przybylska. Kadra Consulting sp. z o.o. Paweł Stykowski.

PRELEGENCI: Marta Bieniada. Clifford Chance. Katarzyna Kasztelan Przybylska. Kadra Consulting sp. z o.o. Paweł Stykowski. GŁÓWNE ZAGADNIENIA: Wynagrodzenie banków po 1 kwietnia 2016 r. Porównanie zapisów Rekomendacji U i nowej Ustawy Współpraca banku i towarzystwa ubezpieczeniowego w ramach bancassurance Konsekwencje biznesowe

Bardziej szczegółowo

SZKODY I ROSZCZENIA. w ubezpieczeniach. Główne zagadnienia. Prelegenci. 10-11 grudnia 2014 Hotel Sheraton. Roszczenia regresowe.

SZKODY I ROSZCZENIA. w ubezpieczeniach. Główne zagadnienia. Prelegenci. 10-11 grudnia 2014 Hotel Sheraton. Roszczenia regresowe. Strona tytułowa Główne zagadnienia Roszczenia regresowe Wycena szkód osobowych nowy standard Klauzule abuzywne Szkody w odniesieniu do zysku utraconego Przedawnienie roszczeń szczególne przypadki Obowiązki

Bardziej szczegółowo

COMPLIANCE W SEKTORZE ENERGETYCZNYM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI września 2017 r. Hotel Sheraton MATERIAŁY WARSZTATOWE

COMPLIANCE W SEKTORZE ENERGETYCZNYM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI września 2017 r. Hotel Sheraton MATERIAŁY WARSZTATOWE 11-12 września 2017 r. Hotel Sheraton DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE ZINDYWIDUALIZOWANY PROGRAM COMPLIANCE W SEKTORZE ENERGETYCZNYM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA

Bardziej szczegółowo

Wpływ prawa konsumenckiego na funkcjonowanie branży telekomunikacyjnej

Wpływ prawa konsumenckiego na funkcjonowanie branży telekomunikacyjnej Główne zagadnienia: Prelegenci: Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 13 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH Problematyka relacji pomiędzy ustawą Prawo telekomunikacyjne

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Strona Tytułowa GŁÓWNE ZAGADNIENIA Zmiany prawne w aspekcie konsumenckim i ich wpływ na funkcjonowanie sektora bankowego Praktyka umów o usługi finansowe na odległość Zawieraniu umów w postaci elektronicznej

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie obiegiem dokumentów

Zarządzanie obiegiem dokumentów Główne zagadnienia Cyfryzacja administracji i sądownictwa w praktyce Funkcjonowanie spółek kapitałowych w kontekście cyfryzacji Elektroniczny obieg a ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa Prelegenci Dr Karolina

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI

GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Strona Tytułowa GŁÓWNE ZAGADNIENIA Zmiany prawne w aspekcie konsumenckim i ich wpływ na funkcjonowanie sektora bankowego Praktyka umów o usługi finansowe na odległość Zawieraniu umów w postaci elektronicznej

Bardziej szczegółowo

Praktyka outsourcingu informatycznego w podmiotach wykonujących działalność bankową

Praktyka outsourcingu informatycznego w podmiotach wykonujących działalność bankową 22 maja 2015 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Budynek Millennium Plaza Główne zagadnienia Outsourcing IT na podstawie prawa bankowego i ustawy o skokach Ochrona tajemnicy bankowej i tajemnicy zawodowej

Bardziej szczegółowo

Zapewnienie zgodności w aspekcie najnowszych zmian w prawie. konkurencji. Rezerwacja uczestnictwa:

Zapewnienie zgodności w aspekcie najnowszych zmian w prawie. konkurencji. Rezerwacja uczestnictwa: Główne zagadnienia Ustawa o roszczeniach o naprawienie szkody wyrządzonej przez naruszenie prawa Procedura dochodzenia odszkodowania praktyczne problemy Funkcjonowanie programów zgodności z prawem w przedsiębiorstwach

Bardziej szczegółowo

Rekomendacja Z: nowe zasady ładu korporacyjnego w bankach marca 2016 r. Funkcje i relacje Zarządu i Rady Nadzorczej

Rekomendacja Z: nowe zasady ładu korporacyjnego w bankach marca 2016 r. Funkcje i relacje Zarządu i Rady Nadzorczej GŁÓWNE ZAGADNIENIA Funkcje i relacje Zarządu i Rady Nadzorczej Kwestie odpowiedzialności osób zarządzających w banku Przejrzystość informacji wewnętrznych Wynagrodzenia osób kluczowych w banku Kontrola

Bardziej szczegółowo

Główne Zagadnienia. Hotel Marriott 21-22.10.2015. Warszawa. Odpowiedzialność osób zarządzających za naruszenia konkurencji

Główne Zagadnienia. Hotel Marriott 21-22.10.2015. Warszawa. Odpowiedzialność osób zarządzających za naruszenia konkurencji Warszawa Hotel Marriott 21-22.10.2015 Główne Zagadnienia Odpowiedzialność osób zarządzających za naruszenia konkurencji Procedura kontroli koncentracji Porozumienia niedozwolone wymiana informacji między

Bardziej szczegółowo

Omówienie zadań i scenariuszy

Omówienie zadań i scenariuszy Strona Tytułowa GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Omówienie zadań i scenariuszy Przygotowanie do negocjacji Budowanie modelu kluczowych zależności Sytuacje konfliktowe gracze i plan gry Rozmowy przy stołach

Bardziej szczegółowo

CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH

CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH 13 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE MODELEM OPERACYJNYM CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA PATRON MEDIALNY

Bardziej szczegółowo

8 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower ORGANIZATOR

8 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower ORGANIZATOR 8 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower TM Biorąc udział w warsztacie otrzymują Państwo 8 PUNKTÓW szkoleniowych do przedstawienia w: KRAJOWEJ RADZIE RADCÓW PRAWNYCH DOŚWIADCZENI PRELEGENCI

Bardziej szczegółowo

DOKUMENTACJA W ZAKRESIE CEN TRANSFEROWYCH NOWE WYTYCZNE. 6-7 grudnia 2017 r. Hotel Sheraton, Warszawa DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE

DOKUMENTACJA W ZAKRESIE CEN TRANSFEROWYCH NOWE WYTYCZNE. 6-7 grudnia 2017 r. Hotel Sheraton, Warszawa DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE 6-7 grudnia 2017 r. Hotel Sheraton, Warszawa DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE CERTYFIKAT UCZESTNICTWA DOKUMENTACJA W ZAKRESIE CEN TRANSFEROWYCH NOWE WYTYCZNE PATRON MEDIALNY ORGANIZATOR PO

Bardziej szczegółowo

Odpowiedzialność przed Prezesem URE w świetle aktualnych regulacji prawnych i praktyk rynku

Odpowiedzialność przed Prezesem URE w świetle aktualnych regulacji prawnych i praktyk rynku 4-5 kwietnia 2016 r. Hotel Sheraton, Warszawa GŁÓWNE ZAGADNIENIA Obowiązki informacyjne i sprawozdawcze przedsiębiorców względem Funkcjonowanie taryf oraz usług świadczonych przez przedsiębiorstwa energetyczne

Bardziej szczegółowo

RELACJA BANKÓW Z ORGANAMI NADZORU NOWE WYZWANIA

RELACJA BANKÓW Z ORGANAMI NADZORU NOWE WYZWANIA 7-8 MARCA 2018 R. THE WESTIN WARSAW CERTYFIKAT UCZESTNICTWA MATERIAŁY KONFERENCYJNE DOŚWIADCZENI PRELEGENCI PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W KONFERENCJI Ochrona konsumentów,

Bardziej szczegółowo

produktów energetycznych Problematyka tworzenia oferty Główne zagadnienia: prelegenci: PATRONAT WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR Tworzenie oferty produktów

produktów energetycznych Problematyka tworzenia oferty Główne zagadnienia: prelegenci: PATRONAT WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR Tworzenie oferty produktów Tworzenie oferty Pakiety energetyczne Współpraca z partnerami zewnętrznymi Główne zagadnienia: prelegenci: Nowelizacja ustawy o akcyzie Problematyczne kwestie w obsłudze klienta kowalski adam Radca Prawny,

Bardziej szczegółowo

UMOWY BUDOWLANE. aspekty prawne oraz aktualne problemy. Główne zagadnienia. Prelegenci marca 2015 r. Hotel Sheraton, Warszawa

UMOWY BUDOWLANE. aspekty prawne oraz aktualne problemy. Główne zagadnienia. Prelegenci marca 2015 r. Hotel Sheraton, Warszawa Główne zagadnienia Jak prawidłowo należy zawierać umowy budowlane Prelegenci Obowiązek uzyskania pozwolenia na budowę, w tym mała nowelizacja prawa budowlanego Zakres odpowiedzialności cywilnej inwestorów

Bardziej szczegółowo

Relacja z klientem w branży ubezpieczeniowej w świetle nowych przepisów

Relacja z klientem w branży ubezpieczeniowej w świetle nowych przepisów GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Nowe zasady komunikacji z klientem w świetle Dyrektywy IDD i nowej ustawy Nowa forma umowy ubezpieczeniowej w świetle nowelizacji ustawy Piotr Czublun CZUBLUN TRĘBICKI Kancelaria

Bardziej szczegółowo

Bartosz Świątek Kancelaria Olszewski Tokarski & Wspólnicy. Anna Widuch Kancelaria Translawyers Widuch i Wspólnicy sp. k.

Bartosz Świątek Kancelaria Olszewski Tokarski & Wspólnicy. Anna Widuch Kancelaria Translawyers Widuch i Wspólnicy sp. k. prelegenci: Joanna Jarosz-Zugaj JZP Kancelaria Adwokacka Jarosz-Zugaj, Ziaja-Pisula, Zugaj i Partnerzy sp.p. Sylwester Kasprzewski Transportowa Grupa Doradcza Piotr Michałowski Kancelaria Radcy Prawnego

Bardziej szczegółowo

SPÓŁKI SKARBU PAŃSTWA NA NOWYCH ZASADACH USTAWA O ZARZĄDZANIU MIENIEM PAŃSTWOWYM lutego 2018 r. Sheraton Warsaw Hotel

SPÓŁKI SKARBU PAŃSTWA NA NOWYCH ZASADACH USTAWA O ZARZĄDZANIU MIENIEM PAŃSTWOWYM lutego 2018 r. Sheraton Warsaw Hotel Punktów dla Radców Prawnych 9 12 Punktów dla Adwokatów 14-15 lutego 2018 r. Sheraton Warsaw Hotel DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY KONFERENCYJNE CERTYFIKAT UCZESTNICTWA SPÓŁKI SKARBU PAŃSTWA NA NOWYCH

Bardziej szczegółowo

PRELEGENCI: Marta Bieniada. Clifford Chance. Katarzyna Kasztelan Przybylska. InterRisk. Paweł Stykowski. InterRisk. Ewa Świderska.

PRELEGENCI: Marta Bieniada. Clifford Chance. Katarzyna Kasztelan Przybylska. InterRisk. Paweł Stykowski. InterRisk. Ewa Świderska. GŁÓWNE ZAGADNIENIA: Wynagrodzenie banków po 1 kwietnia 2016 r. Porównanie zapisów Rekomendacji U i nowej Ustawy Współpraca banku i towarzystwa ubezpieczeniowego w ramach bancassurance Konsekwencje biznesowe

Bardziej szczegółowo

COMPLIANCE W SEKTORZE ENERGETYCZNYM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI września 2017 r. Hotel Sheraton MATERIAŁY WARSZTATOWE

COMPLIANCE W SEKTORZE ENERGETYCZNYM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI września 2017 r. Hotel Sheraton MATERIAŁY WARSZTATOWE 11-12 września 2017 r. Hotel Sheraton DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE ZINDYWIDUALIZOWANY PROGRAM COMPLIANCE W SEKTORZE ENERGETYCZNYM ZARZĄDZANIE RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA

Bardziej szczegółowo

PRODUKTY ENERGETYCZNE W PRAKTYCE

PRODUKTY ENERGETYCZNE W PRAKTYCE GŁÓWNE ZAGADNIENIA: PRELEGENCI: Proces wdrażania produktów Produkty energetyczne Elementy prawa konkurencji a produkty energetyczne Kwestie podatkowe w kontekście produktów Oferta produktowa zagadnienia

Bardziej szczegółowo

Problematyka przetwarzania i ochrony danych osobowych w Instytucjach Finansowych

Problematyka przetwarzania i ochrony danych osobowych w Instytucjach Finansowych Biorą c w wa udział r szt otrzy mują acie 14 PU Państwo szkole NKTÓW n przed iowych d o KRAJ stawienia w: OWE J RADC RADZIE PRAW ÓW NYCH Główne zagadnienia Co po Safe Harbor czyli znaczenie i konsekwencja

Bardziej szczegółowo

15-16.02.2016 r. Obowiązki sektora energetycznego w relacjach z konsumentami najnowsze zmiany prawne PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA

15-16.02.2016 r. Obowiązki sektora energetycznego w relacjach z konsumentami najnowsze zmiany prawne PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Najnowsze obowiązki przedsiębiorstw energetycznych zmiany prawne Maria Beroud Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni Marcin Kolasiński Kieszkowska Rutkowska Kolasiński

Bardziej szczegółowo

BRANŻY ENERGETYCZNEJ NAJNOWSZE ZMIANY I ISTNIEJĄCE PROBLEMY. 17 18 października 2013 r. Hotel Marriott, Warszawa

BRANŻY ENERGETYCZNEJ NAJNOWSZE ZMIANY I ISTNIEJĄCE PROBLEMY. 17 18 października 2013 r. Hotel Marriott, Warszawa Strona Tytułowa Informacje Ogólne Program 17 18 października 2013 r. Hotel Marriott, Warszawa Formularz Zgłoszeniowy Prelegenci BRANŻY ENERGETYCZNEJ NAJNOWSZE ZMIANY I ISTNIEJĄCE PROBLEMY PRELEGENCI GŁÓWNE

Bardziej szczegółowo

Implementacja oraz istniejące problemy FATCA i CRS OECD

Implementacja oraz istniejące problemy FATCA i CRS OECD GŁÓWNE ZAGADNIENIA Aktualne regulacje prawne w kontekście FATCA Marta Bieniada Clifford Chance Amelia Daszkiewicz Kancelaria Tomczak i Partnerzy FATCA oraz Common Reporting Standard OECD FATCA Responsible

Bardziej szczegółowo

Nowe standardy emisyjne i pomiarowe w praktyce

Nowe standardy emisyjne i pomiarowe w praktyce GŁÓWNE ZAGADNIENIA Ochrona powietrza w świetle ustawy POŚ szczegółowe wymagania dotyczące standardów emisyjnych i pomiarowych Transpozycja dyrektywy IED do prawa polskiego w zakresie regulacji dotyczących

Bardziej szczegółowo