Aplikacje.gov.pl WIZJA INNOWACJE KORZYŚCI

Transkrypt

1 Aplikacje.gov.pl WIZJA INNOWACJE KORZYŚCI 10

2 Założenia - projekt jest skierowany do administracji publicznej, w tym rządowej i samorządowej - projekt ma charakter open source - aplikacje oferowane będą w formule SaaS - operatorem marketplace będzie NASK 2

3 OPROGRAMOWANIE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ Obecnie WIELE MIEJSC KONFIGURACJI Aplikacje.gov.pl JEDNO MIEJSCE KONFIGURACJI Aplikacja 1 Zbiór uprawnień Zbiór uprawnień Aplikacja 2 Plugin 1 Aplikacja 1 Aplikacja 2 Aplikacja 3 Aplikacja 3 Aplikacja 4 Aplikacja 5 Aplikacja 6 Aplikacja 4 Plugin 2 Aplikacja 7 Aplikacja... Aplikacja 99 3

4 Rekomendacje ekspertów i rozwój rynku W urzędach administracji rządowej wyraźnie częstsze [w stosunku do samorządów] są bardziej zaawansowane rozwiązania sieciowe z możliwością przesyłania danych na poziomie web serwisów bądź systemy klasy ERP Raport z badania Wpływ cyfryzacji na działanie urzędów administracji publicznej w Polsce w 2015 r. Do roku % aplikacji będzie bazowało na rozwiązaniach chmurowych Mark Hurd, CEO, Oracle Corporation w trakcie Oracle OpenWorld 2015 UK Government Digital Marketplace: produktów, w tym 7100 SaaS 4

5 Metoda projektowa Analiza zagranicznych rozwiązań marketplace Analiza możliwości prawnych i organizacyjnych Analiza potrzeb użytkowników i rynku Określenie innowacji Podsumowanie korzyści dla użytkowników Wywiady indywidualne, warsztaty współprojektowania Testowanie prototypów Zebranie wymagań Stworzenie wstępnej architektury Eksperymenty weryfikujące wykonalność wątpliwych fragmentów Stworzenie architektury Implementacja prototypu 5

6 Refleksje użytkowników - Chciałbym zapoznać się z systemem, aby sprawdzić czy przystaje do moich wymagań, sprawdzić czy to jest spójny z innymi systemami, z których korzysta departament oraz czy będę mógł ustalić sieć pracowników, uprawnienia, hierarchię. Uczestnik badania prototypu marketplace, r. - Porównałabym to do konfiguracji samochodu w salonie sprzedaży i chciałabym, żeby to było tak jasne jak konfiguracja przy zakupie samochodu. Uczestniczka badania prototypu marketplace, r. - Klikając w uruchom spodziewałem się, że zobaczę jak to działa i znajdę informację jak to zainstalować w swojej organizacji. Uczestnik badania prototypu marketplace, r. 7

7 CELE PROJEKTU APLIKACJE.GOV.PL Executive summary - zapewnienie dostępu do aplikacji w sposób, który nie generuje po stronie urzędów kosztów inwestycji w infrastrukturę tak jak obecnie - zapewnienie możliwości oceny potrzeb urzędów w zakresie rozwoju teleinformatycznego wraz z dostarczeniem zrozumiałych rekomendacji - zapewnienie zgodności i bezpieczeństwa stosowanych przez urzędy rozwiązań - zwiększenie konkurencji na rynku oprogramowania dla administracji publicznej - ułatwienie dostępu do rynku oprogramowaniu dla administracji publicznej małym i średnim przedsiębiorstwom, w tym start-upom 8

8 Wizja biznesowa marketplace aplikacje.gov.pl 9

9 Cele - Zapewnienie wielu aplikacji dla administracji państwowej oferowanych w chmurze jako SaaS. Oferowanie zarówno prostych i małych narzędzi, jak i zaawansowanych systemów informatycznych. - Umożliwienie kupowania tych aplikacji przez administrację państwową w sposób prosty bez procedury PZP, na bazie koncepcji centralnego zamawiającego. - Zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy aplikacji dla administracji publicznej. Bezpieczeństwo takie byłoby zapewnione przez umożliwienie pracy aplikacji w chmurze prywatnej zabezpieczonej dedykowanymi systemami bezpieczeństwa monitorującymi 24/7 prace systemów i aplikacji (SIEM, IPS itd.). - Umożliwienie szerokiej gamie producentów, zarówno dużym podmiotom, jak i małym, oferowania produktów (aplikacji) administracji publicznej, na szeroką skalę. Głównym elementem projektu byłby sklep (marketplace), w którym wiele podmiotów prywatnych oferowało by swoje produkty. 10

10 Cele - Uzyskanie dużych oszczędności w wydatkach na aplikacje dzięki przeniesieniu ich do chmury i zlikwidowaniu wydawania środków przez jednostki administracji na budowę systemów, infrastrukturę serwerową oraz personel lokalnie niezbędny do administracji. - Standaryzacja aplikacji w administracji państwowej poprzez prowadzenie procesu certyfikacji aplikacji oferowanych w marketplace. - Skrócenie czasu wdrażania aplikacji w jednostkach administracji państwowej. Proces wdrożenia to zakup w sklepie marketplace i uruchomienie aplikacji w chmurze. 11

11 Elementy projektu 1. Portal, w tym: - sklep, czyli marketplace, na którym dowolne podmioty (komercyjne i publiczne) będą mogły oferować swoje aplikacje dla administracji państwowej, a administracja państwowa będzie mogła kupować te produkty - narzędzia do certyfikacji produktów oferowanych w marketplace. Każdy produkt będzie przechodził proces certyfikacji w zakresie bezpieczeństwa i integralności z platformą - narzędzia do uruchamiania i konfigurowania produktów/aplikacji oferowanych w marketplace - narzędzia do administrowania używanych aplikacji przez daną jednostkę administracji publicznej 2. Środowisko serwerowe, chmura i środowisko pracy dla aplikacji 3. Narzędzie do zamawiania i oferowania środowiska chmur publicznych, na których alternatywnie mogą być osadzane aplikacje kupowane w marketplace. Będzie się to odbywało przez współpracę z projektem WIP 12

12 Budżet REALIZACJA PROJEKTU REALIZACJA PROJEKTU Kategoria Kwalifikowane Niekwalifikowane Utrzymanie netto Utrzymanie brutto Pracownicy, stanowiska pracy ,05 zł ,61 zł ,93 zł ,46 zł Infrastruktura ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł Podwykonawcy oprogramowania ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł Utrzymanie projektu ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł Szkolenia, promocja, inne ,00 zł ,00 zł ,00 zł ,00 zł SUMA ,05 ZŁ ,61 ZŁ ,93 ZŁ ,46 ZŁ 13

13 Harmonogram - Przygotowanie dokładnego opisu przedsięwzięcia 1 sierpnia Przygotowanie fiszki lub zaproponowanie zmian do już zaakceptowanego przez KRMC opisu 1 września Uzyskanie akceptacji KRMC 1 października Przygotowanie studium wykonalności i wniosku do POPC 15 listopada Uruchomienie Proof of Concept (wersja alpha) 31 stycznia Implementacja docelowego rozwiązania (wersja beta) 4Q Go live (wersja produkcyjna) 3Q

14 Wizja funkcjonalna marketplace aplikacje.gov.pl 15

15 WYBÓR OPROGRAMOWANIA Obecnie Aplikacje.gov.pl - Informacje w branżowych czasopismach, np. IT w administracji - Wiedza ze szkoleń - Informacja od pracowników urzędów nt. innych rozwiązań - Porównanie w jednym miejscu funkcjonalności ceny popularności 16

16 DOSTARCZENIE OPROGRAMOWANIA Obecnie Aplikacje.gov.pl - Instalacja z tzw. pudełka - Software as a Service - Wymagana instalacja na serwerze lokalnym lub każdej stacji roboczej 17

17 WSPÓŁPRACA POMIĘDZY APLIKACJAMI Obecnie Aplikacje.gov.pl - Skomunikowane ze sobą są jedynie rodziny produktów np. Microsoft Office - Komunikacja między aplikacjami wymaga dodatkowych środków i indywidualnego określania wymagań biznesowych - Bezproblemowa komunikacja z wykorzystaniem API - Założenie kompatybilności dostępnych aplikacji 18

18 ZARZĄDZANIE UŻYTKOWNIKAMI I UPRAWNIENIAMI Obecnie Aplikacje.gov.pl - W najlepszym przypadku Active Directory - Dla każdej aplikacji osobna konfiguracja - Wprowadzanie zmian w strukturze organizacji i liście pracowników w jednym miejscu automatycznie zostanie uwzględniane we wszystkich aplikacjach 19

19 ZARZĄDZANIE DANYMI Obecnie Aplikacje.gov.pl - Jedynie 13% urzędów stosuje normy w zakresie bezpieczeństwa informacji - Dwa centra przetwarzania pracujące w trybie ACTIVE ACTIVE gwarantujące większą wydajność i wysoką dostępność. - Możliwość podłączenia kolejnych centrów w trybie PASSI- VE w celu zwiększenia bezpieczeństwa (dostępności, odtwarzania po katastrofie itp.) 20

20 ZAPEWNIENIE BEZPIECZEŃSTWA Obecnie Aplikacje.gov.pl - Według badań 85% urzędów w Polsce nie stosuje żadnych norm dotyczących wdrażanego oprogramowania. - system SIEM - system procesowania incydentów bezpieczeństwa - system zarządzania ryzykiem IT - system informatyki śledczej 21

21 Korzyści dla dostawców i odbiorców aplikacje.gov.pl 22

22 DOSTARCZAM OPROGRAMOWANIE Obecnie Aplikacje.gov.pl - Z rynku zamówień publicznych w obszarze oprogramowania wykluczone są małe i średnie przedsiębiorstwa, w tym start-upy. - Niedostatki kadrowe i finansowe powodują, że administracja publiczna nie ma narzędzi zapewniających jej realną kontrolę nad odbieranymi zamówieniami. - Dzięki otwarciu portalu aplikacje.gov.pl liczni dostawcy oprogramowania będą mogli oferować swoje aplikacje wspierające procesy EZD w administracji publicznej w nowy, niedostępny obecnie sposób. - NASK jako beneficjent projektu oraz operator systemu w celu kontroli bezpieczeństwa i spójności oferowanych przez podmioty komercyjne aplikacji będzie prowadzić proces certyfikacji. 23

23 PODEJMUJĘ DECYZJĘ O WDROŻENIU OPROGRAMOWANIA Obecnie Aplikacje.gov.pl - Pozyskuję informacje na temat kosztów oprogramowania z wielu źródeł. - Mam pewność, że wybrane aplikacje przeszły przez odpowiednią certyfikację. - Weryfikuję każdego dostawcę z osobna. - Mam pewność, że jest podmiot odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych mojej instytucji. - Muszę dla każdej aplikacji sprawdzać kwestie bezpieczeństwa danych. - Mam dostęp do wszystkich informacji niezbędnych do obliczenia kosztów wdrożenia i utrzymania systemów, a co za tym idzie stworzenia rzetelnego planu zamówień publicznych na kolejne lata. 24

24 WDRAŻAM OPROGRAMOWANIE Obecnie Aplikacje.gov.pl - Niedostatki kadrowe i finansowe powodują, że brakuje mi narzędzi zapewniających realną kontrolę nad odbieranymi zamówieniami. - Muszę uczyć się procesu konfiguracji dla każdej aplikacji osobno. - Muszę skonfigurować aplikację na każdym urządzeniu osobno, w najlepszym przypadku instaluję aplikację dostępną w sieci wewnętrznej. - Otrzymuję gwarancję bezpieczeństwa aplikacji i ich zgodności z obecnie stosowanymi przeze mnie rozwiązaniami. - Konfiguracja odbywa się automatycznie, uzupełniam jedynie nowe dane nt. organizacji. - Aplikacja na kontach użytkowników pojawia się w sposób automatyczny. 25

25 KORZYSTAM Z APLIKACJI Obecnie Aplikacje.gov.pl - Muszę używać wielu ekranów logowania. - Część programów powiązana jest z moją podstawową stacją roboczą. - Możliwość korzystania z aplikacji na bazie istniejącego wyposażenia stanowisk pracy na wszystkich typach urządzeń w siedzibie i poza nią. - Dostęp do aplikacji zdalny z wykorzystaniem sieci VPN lub zabranie ze sobą laptopa. 26

26 Wizja technologiczna marketplace aplikacje.gov.pl 27

27 Moduły marketplace - statyczna strona informacyjna o projekcie - wyświetlenie listy dostępnych aplikacji (repozytorium) - rejestrowanie nowych instytucji (stawianie instancji na platformie, weryfikacja epuap) - informacje dla twórców aplikacji Moduły repozytorium - tworzenie aplikacji (standardy) - dodawanie nowych aplikacji (certyfikacja) - zarządzanie aktualizacjami 28

28 Moduły dostawcy aplikacji - tworzenie aplikacji w ustandaryzowanej postaci paczki aplikacyjnej - zgłoszenie aplikacji do umieszczenia w repozytorium Organ zarządzający repozytorium - sprawdzanie paczki aplikacyjnej zgodnie z przyjętymi zasadami - podejmowanie decyzji o umieszczeniu lub odrzuceniu paczki aplikacyjnej - umieszczanie zaakceptowanej paczki aplikacyjnej w repozytorium 29

29 System paczek aplikacyjnych - tworzenie aplikacji w ustandaryzowanej postaci paczki aplikacyjnej - zgłoszenie aplikacji do umieszczenia w repozytorium Platforma - zarządzanie instancjami - płatności Instancja - zarządzanie aplikacjami - zarządzanie instancją - użytkownicy - pomiar użycia zasobów 30

30 32

31 Komplementarność projektu Wykorzystanie zasobów sprzętowych, usług, systemów, platform lub repozytoriów innych podmiotów - Węzeł Krajowy do uwierzytelniania; Węzeł Krajowy (właśc. Węzeł Krajowy Identyfikacji Elektronicznej) będzie umożliwiał bezpieczną identyfikację elektroniczną użytkowników, integrując usługi dostarczane przez różne podmioty pełniące funkcje Dostawców Tożsamości (ang. Identity Providers). Z tej metody uwierzytelniania będą mogły korzystać aplikacje posadowione na aplikacje.gov.pl. Do momentu uruchomienia Węzłą Krajowego, aplikacje te będą musiały używać własnych rozwiązań. - Profil Zaufany do uwierzytelniania w przypadku, gdyby Węzeł Krajowy nie został wdrożony; - IAM do uwierzytelniania i autoryzacji (składowania ról, które byłyby mapowane na uprawnienia w poszczególnych aplikacjach) w przypadku, gdyby taka usługa została wdrożona; - Platforma Integracyjna Usług i Danych - jako usługa udostępniająca dane rejestrowe do łatwiejszego korzystania z systemu; Platforma Integracji Usług i Danych dostarczy portal, realizujący procesy podłączania użytkowników do Bramy API, umożliwiającej bezpieczny, centralny i ustandaryzowany sposób łączenia z różnymi zasobami rejestrów państwowych, właśnie na potrzeby usług A2A, A2B i A2C. Aplikacje umieszczone na aplikacje.gov.pl będą mogły z tego ujednoliconego dostępu korzystać. - Wspólna Infrastruktura Państwa zasoby infrastrukturalne dla użytkowników platformy; - EZD RP - aplikacja systemu EZD. 31

32 Potencjał rynkowy 54% administracji rządowej i państwowej oraz 36% administracji samorządowej działa w dwóch modelach: - Komputery spięte siecią, połączenia i przetwarzanie ciągłe między kilkoma systemami dziedzinowymi, interfejsy wymiany informacji/danych na poziomie web serwisów (API WSDL - Application Programming Interface Web Services Description Language) - Zintegrowany pakiet aplikacji dziedzinowych działający w oparciu o wspólną bazę danych - wspólna autoryzacja, system klasy ERP OZNACZA TO, ŻE ODPOWIEDNIO ORAZ UŻYTKOWNIKÓW MA POTENCJAŁ PRZEJŚCIA DO MODELU SAAS. TO DAJE RAZEM UŻYTKOWNIKÓW. 33

33 Podsumowanie Aplikacje.gov.pl pozwoli jednostkom administracji publicznej uzyskać aplikacje w sposób zapewniający: - porównywalność informacji o aplikacjach, - możliwość przeprowadzenia porównania ofert on-line, - możliwość zarządzania kontami użytkowników i ich uprawnieniami z poziomu jednego panelu administratora dla wszystkich aplikacji, - wpływ na miejsce przechowywania danych. Aplikacje.gov.pl pozwoli dostawcom oprogramowania zyskać: - zaufanie administracji publicznej dzięki procesowi certyfikacji, - możliwość łatwego ustalania pricingu aplikacji i rozliczeń z klientami. Dodatkowo Aplikacje.gov.pl będą objęte monitoringiem bezpieczeństwa prowadzonym przez Security Operation Center NASK. 34

34 35

35 36

36 37

37 38

38 39

39 40

40 REALIZATOR PROJEKTU APLIKACJE.GOV.PL B+R