Warszawa, Cyfrowy ZUS. Michał Możdżonek. Pion Operacji i Eksploatacji Systemów

Transkrypt

1 Warszawa, Cyfrowy ZUS Michał Możdżonek Pion Operacji i Eksploatacji Systemów

2 Cele Strategiczne IT i Obsługi Klienta

3 3 CYFROWY ZUS CELE STRATEGICZNE DLA PIONU NA LATA KLIENT K1 ROZBUDOWA KATALOGU WYSOKIEJ JAKOŚCI E-USŁUG PUBLICZNYCH UDOSTĘPNIANYCH KLIENTOM (G2G, G2B, G2C) K2 ROZWÓJ INTEROPERACYJNOŚCI USŁUG TELEINFORMATYCZNYCH ZAKŁADU TWORZĄCYCH SPÓJNY I LOGICZNY INFORMACYJNY SYSTEM PAŃSTWA PROCESY WEWNĘTRZNE P1 ZWIĘKSZENIE EFEKTYWNOŚCI REALIZACJI I DOJRZAŁOŚCI PROCESOWEJ P2 WZROST BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI P3 USPRAWNIENIE KOMUNIKACJI ROZWÓJ R1 INTEGRACJA I KONSOLIDACJA SYSTEMÓW IT R2 BUDOWA I WDROŻENIE NARZĘDZI WSPIERAJĄCYCH ANALIZĘ ZUS R3 OPTYMALIZACJA ROZWIĄZAŃ ORGANIZACYJNYCH R4 ZMNIEJSZENIE UZALEŻNIENIA OD PLATFORMY MAINFRAME I JEDNEGO WYKONAWCY FINANSE F1 PODNIESIENIE EFEKTYWNOŚCI KOSZTOWEJ ZUS

4 4 CYFROWY ZUS WYZWANIA STRATEGIA OŚRODEK OBLICZENIOWY CYBERBEZPIECZEŃSTWO STANDARYZACJA ŚRODOWISKA INFORMATYCZNEGO KADRY I BUDŻET DOSTAWCA WEWNĘTRZNIE: ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ PIONU IT ZEWNĘTRZNIE: TWORZENIE I MODEROWANIE MODELU FEDERACYJNEGO WSPÓŁPRACY INSTYTUCJI PAŃSTWOWYCH REALIZUJĄCYCH WIZJĘ CYFROWEGO PAŃSTWA. BUDOWA I PARTNERSTWO (ZUS BĘDZIE DYSPONOWAŁ MIEJSCEM ZA 2-3 LATA W SWOIM OŚRODKU GŁÓWNYM) KOORDYNACJA DZIAŁAŃ NA POZIOMIE WSZYSTKICH INSTYTUCJI PAŃSTWOWYCH ARCHITEKTURA KORPORACYJNA ROZWÓJ SYSTEMÓW PUDEŁKOWYCH W OBSZARZE DZIAŁALNOŚCI STATUTOWEJ UJEDNOLICANIE SYSTEMÓW W ODDZIAŁACH BIGDATA I HURTOWNIA DANYCH INFRASTRUKTURA REUŻYCIE ROZWIĄZAŃ Z INNYCH INSTYTUCJI JAKOŚĆ I PŁACE PRACOWNIKÓW KONCENTRACJA CENTRÓW USŁUG WSPÓLNYCH ŁAD INFORMATYCZNY (IT GOVERNANCE) EFEKTYWNOŚĆ REALIZACJI INICJATYW POWIĄZANA ZE WSPÓŁCZYNNIKIEM DOCHODOWYM ZWIĘKSZENIE ZNACZENIA NEGOCJACJI I DIALOGU TECHNICZNEGO STANDARYZACJA UMÓW I ZAPISÓW UJEDNOLICENIE STAWEK

5 5 CYFROWY ZUS ZALECENIA I DOBRE PRAKTYKI BRANŻOWE Jakość zarządzania IT jest jeszcze ważniejsza od poziomu wydatków. Zwiększenie budżetów IT poprawia konkurencyjność banku tylko wówczas, gdy zarządzanie IT jest wystarczająco efektywne (McKinsey) Cechy charakterystyczne instytucji efektywnie zarządzającej IT: 1. Silny ład korporacyjny 2. Bilansowanie kosztów z potrzebami biznesu 3. Szerokie użycie standardowych rozwiązań, ujednolicone oprogramowanie, wirtualizacja zasobów 4. Zachęcanie pracowników do rotacji między biznesem i IT 5. Rygorystyczny proces wyboru przedsięwzięć i określenia ich finansowania 6. Outsourcing niekrytycznych działań (np. utrzymanie infrastruktury), przy zachowaniu własnych zasobów do rozwoju oprogramowania 7. Wprowadzenie zasad ładu informatycznego, rady zarządzania architekturą 8. Szczegółowa inwentaryzacja posiadanych zasobów (bazy zasobów) 9. Stosowanie jednolitych interfejsów wewnętrznych i rozwiązań pośredniczących (middleware) 10.Korzystanie z hurtowni danych i narzędzi analitycznych 11.Wieloletnie planowanie, uruchamianie 2 3 nowych projektów rocznie

6 Cyfrowy ZUS KIERUNKI STRATEGICZNE

7 7 CYFROWY ZUS KIERUNKI STRATEGICZNE ZESPÓŁ EFEKTYWNOŚĆ TECHNOLOGIA 1. BUDOWA ZESPOŁU w obszarze: Architektury Korporacyjnej, Analiz Biznesowych, Projektowania, Testów i Utrzymania 2. ROZWÓJ REGIONU Centra Usług Wspólnych CWI, COT, CSI, etc. Zaangażowanie w Procesy Wytwórcze, Utrzymaniowe oraz Obsługi Klienta Zewnętrznego i Wewnętrznego. 1. EFEKTYWNOŚĆ KOSZTOWA zarządzania infrastrukturą techniczną i licencjami 2. OPTYMALIZACJA działania aplikacji pod kątem użycia zasobów sprzętowych i licencyjnych 3. ŁAD IT określający sposób oceny efektywności portfela projektów 4. MODEL FEDERACYJNY współpracy instytucji państwowych 1. ARCHITEKTURA KORPORACYJNA realizacja strategii DYWERSYFIKACJA dostawców systemów informatycznych. 2. SPŁACENIE DŁUGU TECHNOLOGICZNEGO A. wydzielenia domen funkcjonalnych poprzez wdrożenie nowych i ewolucję istniejących rozwiązań; B. konsolidację systemów poprawiając ergonomię pracy użytkowników w realizacji procesów biznesowych. 3. Wdrażanie rozwiązań realizujących STRATEGIĘ INFORMATYZACJI PAŃSTWA

8 8 CYFROWY ZUS ARCHITEKTURA KORPORACYJNA EFEKTYWNOŚĆ 1. Standardowa infrastruktura techniczna (x86) 2. Stos technologiczny zorientowany na technologie budowy portali i aplikacji mobilnych wraz z silnikami reguł biznesowych 3. Dynamiczna alokacja zasobów serwerowych na potrzeby wzrostu zapotrzebowania mocy obliczeniowej 4. Automatyzacja czynności administracyjnych i przetwarzania wsadowego 5. Wydzielenie danych historycznych oraz optymalizacja kosztu ich przetwarzania 6. Jedna Jednostka Gospodarcza ELASTYCZNOŚĆ ZMIAN 1. Wdrożenie rozwiązania centralizującego funkcjonalności obsługowe poprzez konsolidację aplikacji i dostępu do danych 2. Konsolidacja aplikacji w oparciu o domeny biznesowe możliwość równoległego rozwoju różnych domen i skrócenie czasu oczekiwania na rozwiązanie 3. Parametryzacja reguł biznesowych i konfiguracji 4. Rekonstrukcja przetwarzania wsadowego maksymalizacja przetwarzania transakcyjnego online

9 9 CYFROWY ZUS ARCHITEKTURY KORPORACYJNEJ BEZPIECZEŃSTWO 1. Automatyzacja czynności związanych z ciągłością usług i zapewnieniem jakości danych 2. Rozwój mechanizmów zabezpieczających dostęp do danych i funkcjonalności 3. Automatyzacja procesu wdrażania i testowania zmian 4. Monitorowanie stanu bezpieczeństwa środowiska IT ZUS oraz reagowanie na potencjalne zagrożenia (prewencja) i incydenty bezpieczeństwa (reakcja) ZARZĄDZANIE ZMIANĄ 1. Centralizacja reguł biznesowych, automatyzacja czynności użytkowników. 2. Rozwój regionów 3. Organizacja aplikacji procesowo zadaniowa 4. Rozwój elektronicznych kanałów komunikacji i wymiany informacji z ZUS 5. Eliminacja obiegu papierowego wewnątrz zakładu jak i w komunikacji z podmiotami oraz instytucjami 6. Zarządzanie Architekturą Korporacyjną 7. Utworzenie repozytorium dokumentów projektowych 8. Uproszczenie procesu wytwórczego dokumentacji 9. Wdrażanie projektów realizujących cele strategiczne i potrzeby biznesowe ZUS 10. Automatyzacja procesu weryfikacji zgodności rozwiązania z projektem

10 10 CYFROWY ZUS CYFROWY ZUS ARCHITEKTURA SYSTEMÓW

11 11 CYFROWY ZUS KLUCZOWE INICJATYWY TRANSFORMACYJNE 1. NOWA ORGANIZACJA PRACY PRACOWNIKA BIZNESOWEGO - WDROŻENIE PORTALU URZĘDNIKA W CELU AGREGACJI FUNKCJONALNOŚCI Z APLIKACJI INTERAKCYJNYCH I POPRAWY ERGONOMII PRACY 2. WPROWADZENIE MECHANIZMÓW WYMIANY DANYCH MIĘDZY SYSTEMEM SWEZ (SYSTEM WSPOMAGANIA EKONOMIKI ZAKŁADU) I INNYMI SYSTEMAMI ZAKŁADU 3. ZORGANIZOWANIE CENTRALNEGO REJESTRU KLIENTÓW ZAKŁADU 4. ZORGANIZOWANIE SPRAWNEGO I POJEMNEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI I OBIEGU DOKUMENTÓW 5. WDROŻENIE NOWYCH FUNKCJI DEDYKOWANYCH BEZPOŚREDNIO DLA KLIENTÓW ZAKŁADU, W OPARCIU O PLATFORMĘ SYSTEMU NPI (NOWY PORTAL INFORMACYJNY) 6. WDROŻENIE MECHANIZMÓW ELEKTRONICZNEJ INTEGRACJI Z OTOCZENIEM ZAKŁADU 7. JEDNORODNE UDOSTĘPNIANIE I PRZETWARZANIE DANYCH O KLIENTACH ZAREJESTROWANYCH W KOMPUTERZE CENTRALNYM I W SYSTEMACH EMIR I RENTIER 8. OPTYMALIZACJA UŻYCIA MOCY OBLICZENIOWEJ I POJEMNOŚCI KOMPUTERA CENTRALNEGO 9. SKONSOLIDOWANIE ŚRODOWISKA INFORMATYCZNEGO W WARSTWIE APLIKACJI 10. WDROŻENIE CENTRALNEGO SYSTEMU UWIERZYTELNIANIA I AUTORYZACJI UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZAKŁADU (WDROŻENIE IDM (ANG. IDENTITY MANAGER)) 11. STANDARYZOWANIE FUNKCJI REALIZOWANYCH OBECNIE PRZEZ APLIKACJE AUTORSKIE 12. USŁUGOWE ZORIENTOWANIE INTEGRACJI KLUCZOWYCH SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZAKŁADU

12 12 CYFROWY ZUS METODYKA PRACY KLUCZOWE PRODUKTY Arch. Biznesowa Arch. Aplikacji Arch. Danych Arch. Technologii Mapowanie kluczowych obszarów funkcjonalnych dla Biznesu, Aplikacji, Technologii a także encji biznesowych Poziom 0 Usługi Biznesowe Obszary Funkcjonalne Encje Danych Rozwiązania Techn. Mapowanie procesów biznesowych do aplikacji, danych i technologii. Przypisanie właścicieli do Procesów, Aplikacji i Encji Poziom 1 Procesy Biznesowe i Zad ania powiązane z Usługa mi Aplikacyjnymi Diagramy Architektury A plikacji i Technologii Inte gracji wspierające Usługi Aplikacyjne Encje i Atrybuty Danych wraz z relacjami i zależn ościami do Aplikacji Rozwiązanie technologic zne w podziale na warst wy i modele wspierające Architektura korporacyjna Poziom 2 Perspektywa Architektur y Aplikacji wraz z podział em na logiczne kompon enty, Usługi i Encje Model danych i kluczow ych atrybutów, standard y i zasady zarządzania sp ójnością Perspektywa technologi czna wraz z logicznym p odziałem elementów i st andardami

13 Dziękuję za uwagę Michał Możdżonek Członek Zarządu