Instrukcja obsługi portalu Demos24Plus wersja 2012
Logowanie do Demos24Plus Wpisz login Wpisz hasło Wybierz język
Wygląd Pokaż wszystko Zamknij okno Widok standardowy Zwiń Informacja o niezapłaconych fakturach, niepotwierdzonych korektach i kompensatach Możliwość przesuwania okna
Katalogi Wybierz katalog
Katalogi Przejdź na strone o numerze Zapisz dokument w formacie pdf lub jpg Poprzednia strona Następna strona Drukuj Zaznacz Przewiń na początek Przewiń na koniec
Katalogi Podgląd wszystkich stron
Katalogi Lupa Dopasuj do strony Powiększ Uchwycenie obrazu Zmniejsz Obracanie obrazu
Asortyment Ukryj/pokaż pasek filtra grupowego Wybrany filtr Wybierz grupę
Asortyment Filtrowanie według kodu asortymentu np. 91762 Filtrowanie według nazwy asortymentu np. strong Filtrowanie według aktualnych promocji np. wyprzedaż Filtrowanie według dostępności na magazynie np. S (na magazynie) Filtrowanie według grupy asortymentu np. 10100101 Szukaj we wszystkich kolumnach
Asortyment Widok standardowy Sortuj malejąco/ rosnąco Alternatywa Sortowanie- dodaj/ ukryj kolumny
Asortyment Na początek Następna strona Na koniec Ilość wyświetlonych pozycji Zmiany widoku zapisywane są automatycznie, aby powrócić do widoku standardowego wybierz widok standardowy Odśwież Poprzednia strona Wybierz stronę Pozycjonowanie kolumny za pomocą przesunięcia myszki Możliwość ustawienia szerokości kolumny Produkt zastępczy
Asortyment Dodaj ilość sztuk do koszyka (kliknięcie/enter) Podgląd produktu
Asortyment Detal asortymentu
Asortyment Zdjęcia, instrukcje obsługi, obrazki techniczne Dodaj ilość sztuk do koszyka, potwierdź kliknięciem. Następna strona
Asortyment Dodaj do ulubionych
Asortyment Lista produktów dodanych do Ulubionych
Koszyk Podgląd i wysłanie zamówienia Usuń oznaczone produkty z koszyka Edycja grupowa, sposobu dostawy, terminu dostawy oraz formy płatności Kosztorys zamówienia Możliwość importu zamówienia w formatach.csv lub.xml
Koszyk Zaznacz wszystko Zmiana za pomocą podwójnego kliknięcia Zaznacz produkt
Koszyk Zaznacz wszystko Zaznacz produkt Edycja grupowa, sposobu dostawy, terminu dostawy oraz formy płatności
Koszyk Adres dostawy Numer zamówienia Uwagi Zaznacz wszystko Podgląd i wysłanie zamówienia Wyślij zamówienie Zaznacz produkty
Koszyk Zaznacz wszystkie pozycje Kosztorys zamówienia Identyfikacja wybranych elementów
Cenniki Oznaczenie wybranych pozycji - CTRL+ kliknięcie. Oznaczenie grupy produktów - Shift+kliknięcie pierwszej i ostatniej pozycji z grupy. Zobacz cennik
Zamówienia Detale zamówienia Historia zamówień odesłanych
Zamówienia Historia zamówień niezrealizowanych
Zamówienia Historia zamówień zrealizowanych
Zamówienia Link do strony z formularzami zamówieniowymi
Listy przewozowe Możliwość exportu do.csv a.xml Podgląd listu przewozowego Podgląd faktury
Faktury Podgląd faktury Podgląd listu przewozowego do faktury
Korekty Podgląd korekt Elektroniczne potwierdzenie korekty
Kompensaty Podgląd kompensaty Stan kompensaty Elektroniczne potwierdzanie kompensat
Reklamacje nowe menu Założenie nowej reklamacji Reklamacje wysłane, zgłoszone, w trakcie rozpatrywania Reklamacje zamknięte, rozwiązane Wysyłanie sugestii, skarg Miejsce na opis Możliwość dodania załącznika np. zdjęcia, scanu Wysłanie sugestii
Nowa reklamacja wyszukanie pozycji Filtrowanie wg listu dostawy, np. VD211102035647 Filtrowanie wg symbolu np. 2111168547 c Filtrowanie wg faktury np. FV12-0110213695 Filtrowanie wg kodu asortymentu, np. 92005T Filtrowanie wg nazwy asortymentu np. strong Wyszukiwanie we wszystkich kolumnach
Nowa reklamacja - wyszukanie pozycji, podanie Do otwartej reklamacji można dodać pozycję poprzez kliknięcie lub enter Wyświetlenie listy pozycji wg wybranego filtru Przy pozycji z określonego dokumentu należy zaznaczyć reklamawaną ilość
Nowa reklamacja opis, pozycje Otwarta reklamacja Można zmienić ilość Dodanie załącznika np. zdjęcia, dokumentu Po kliknięciu pojawi się możliwość wyboru (pole obowiązkowe) Wybierz plik Dodaj opis np. nie działa tłumienie Po kliknięciu zostanie zapisana Po kliknięciu zostanie zapisana Po kliknięciu na ikonę pojawi się okno do wypełnienia (obowiązkowe)
Możliwość segregacji reklamacji wg wybranych przez Państwa numerów Nowa reklamacja dodanie listu reklam., pozycji
Nowa reklamacja wysłanie reklamacji Pola obowiązkowe. Możliwość wyboru, lub nowy zapis (adres dostawy, kontakt,telefon) Zaznaczenie pozycji Wyświetlenie listy reklamacji przed wysłaniem Uzupełnienie wybranego przez Państwa numeru reklamacjil Dopisanie notatki do reklamacji Wysłanie reklamacji
Otwarte reklamacje Numer reklamacji klienta Numer reklamacji Demos Wyświetlenie pozycji Stan reklamacji: zarejestrowana przyjęta zwrócona rozpatrywana zamknąć Zamknięta lub częściowo rozwiązana
Rozwiązane reklamacje Numer reklamacji klienta Numer reklamacji Demos Wyświetlenie pozycji Stan rozwiązane zamknięte Sposoby rozwiązania reklamacji faktura korygująca wymiana dosłanie naprawa nieuznana
Warunki Handlowe HAPPY HOURS Zniżka za złożenie zamówienia w wyznaczonach godzinach, za pomocą portalu i przy sposobie dostawy paczka.
Kontakty Demos
Rejestracja Możliwość zmiany danych rejestracyjnych Zgoda na wysyłanie faktur drogą elektroniczną Wyślij zgłoszenie zmian Zgoda na potwierdzanie korekt i kompensat
Oddziały Zmień informacje o oddziale Dodaj oddział Skasuj informacje o oddziale Dodaj lub zmień informacje o oddziale Wyślij zgłoszenie zmian
Kontakty Dodanie lub zmiana informacji o kontakcie Dodać kontakt Usunięcie kontaktu Ustawienie praw i ról kontaktów Zgoda na otrzymywanie e-mail Zgoda na otrzymywanie informacji o stanie zamówień Wyślij zgłoszenie zmiany
Wybierz kontakt Ustawienie praw Aktualna rola użytkownika Przegląd praw poszczególnych użytkowników Zmiana praw
Napisz do nas Tutaj możesz wpisać swoje pytania, życzenia, uwagi itp.
Ustawienie konta użytkownika Klikając włączysz funkcję Zapisanie funkcji