1. Administracja w BEST

1. Administracja w BEST Dariusz Wiśniewski Dyrektor BEST CJO d.wisniewski@bestcentrum.pl dyrektor@bestcentrum.pl 500 169 042; 32 217 78 01 Piotr Jarzynka Aleksandra Zalewska Magdalena Ryś Kierownik ds. administracyjnych Kierownik ds. metodycznych Kierownik ds. klientów kluczowych p.jarzynka@bestcentrum.pl a.zalewska@bestcentrum.pl m.rys@bestcentrum.pl info@bestcentrum.pl metodyk@bestcentrum.pl szkolenia@bestcentrum.pl 500 169 042; 32 217 78 01 500 169 042; 32 217 78 01 502 188 432 Marcin Maga Zastępca Kierownika ds. metodycznych m.maga@bestcentrum.pl 500 169 042; 32 217 78 01 Tychy: Małgorzata Niemcewicz Agnieszka Górska Marta Laby-Szulc Konsultant BEST CJO Kierownik oddziału Konsultant BEST CJO m.niemcewicz@bestcentrum.pl a.gorska@bestcentrum.pl m.laby@bestcentrum.pl sekretariat@bestcentrum.pl tychy@bestcentrum.pl sekretariat@bestcentrum.pl 500 169 042; 32 217 78 01 500 169 042; 32 217 78 01 500 169 042; 32 217 78 01 Bieruń: Barbara Pilch Irena Wiśniewska Kierownik Oddziału Konsultant BEST CJO bierun@bestcentrum.pl 500 169 157; 32 216 53 86 500 169 157; 32 216 53 86

Pszczyna: Adriana Flis-Pastuszka Karolina Matysiak Kierownik BEST CJO Konsultant BEST CJO pszczyna@bestcentrum.pl pszczyna@bestcentrum.pl 500 169 048; 32 447 07 23 500 169 048; 32 447 07 23 Bielsko-Biała: Damian Kocoń Kierownik Oddziału/Kierownik ds. kursów EFS bielsko@bestcentrum.pl d.kocon@bestcentrum.pl 500 161 868; 33 821 99 55 Czechowice: Karolina Jurczyk Kierownik Oddziału czechowice@bestcentrum.pl 500 169 034; 32 215 21 88 Do kogo w jakiej sprawie : Umowy / Finanse dyrektor Rozliczenie wypłat - kierownik administracyjny Metodyka kierownicy metodyczni Organizacja pracy poszczególnych oddziałów (+ sprawy bieżące) kierownicy oddziałów Plan NS Marcin Maga

Pomoc i wskazówki w zakresie: Kursy stacjonarne Kursy firmowe Umowy Finanse Dariusz Wiśniewski Umowy Finanse Rozliczenie wypłat Piotr Jarzynka Rozliczenie wypłat Organizacja kursów stacjonarnych: - ustalanie planu zajęć, - opieka metodyczna oraz dobór podręczników i materiałów dodatkowych - opieka nad Native Speakerami - praca z grupami na kursach - rozwiązywanie problemów na kursach stacjonarnych, - pytania dotyczące egzaminów międzynarodowych, matur, egzaminu gimnazjalnego, - egzaminy próbne, - testy końcowe - rozkłady materiałów - warsztaty językowe - imprezy kulturowe w ramach zajęć - ćwiczenia i testy internetowe na Strefę Studenta - pomoc w wypełnianiu dzienników - kontakty w wydawnictwami - hospitacje - szkolenia lektorów - rekrutacja nowych lektorów Aleksandra Zalewska/ Marcin Maga - zamawianie zestawów lektorskich - pomoc w doborze podręczników i materiałów - pytania dotyczące egzaminów międzynarodowych Cambridge/Telc/TOEIC - szkolenia lektorów - rekrutacja nowych lektorów - pytania dotyczące egzaminów międzynarodowych TELC i ETS m.in. TOEIC; LCCI - terminy, koszt dla indywidualnych osób chcących przystąpić do egzaminu, organizacja sesji egzaminacyjnych dla poszczególnych grup (na zamówienie), - hospitacje - szkolenia lektorów Magdalena Ryś/ Marcin Maga - Olimpiada wewnętrzna BEST i zewnętrzna do szkół w Marcin Maga regionie - plan zajęć Native Speakerów Marcin Maga Organizacja pracy szkoły, m.in.: Kierownicy oddziałów - sprawy formalne związane z drukami, umowami, zamówieniami na zajęcia stacjonarne i indywidualne, ankietami, aktualizacją danych personalnych - wystawianie certyfikatów, - zgłaszanie o nieobecnościach i zastępstwach, - kursy indywidualne - tłumaczenia - wyjazdy językowe - rezerwowanie TV, Sekretariat - dobór i rezerwowanie sal na zajęcia, - pobieranie flamastrów i gąbek do tablic, - wypożyczanie słowników i innych pomocy na zajęcia, - wypożyczanie z biblioteki i wideoteki, - wszystko związane z porządkiem w salach i na korytarzu, - zapisy na egzaminy międzynarodowe Organizacja kursów firmowych: - sprawy formalne związane z zamówieniami na zajęcia w firmach, - pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów (organizacyjnych i metodycznych) związanych z zajęciami w firmach, zmiany w terminach, druki list obecności, testów placement dla grup i in. - testy końcowe w firmach - ćwiczenia i testy internetowe na Strefę Studenta - raporty postępów - pomoc w zastępstwach - pomoc przy wypełnianiu raportów - informacje, czy można zamawiać podręczniki dla kursantów w firmach (różne zapisy w umowach), - pyt. dotyczące wszelkich egzaminów międzynarodowych wyznaczanie egzaminów jako celów szkoleń, terminy, organizacja sesji egzaminacyjnych dla poszczególnych grup (na żądanie), - szkolenia lektorów - hospitacje - rekrutacja nowych lektorów - zamawianie podręczników dla kursantów, - sprawy formalne związane z umowami, - wystawianie certyfikatów (na podstawie wypełnionego druku) - przekazywanie informacji

2. KWESTIE FORMALNE 1. Lektor wypełnia formularz osobowy przyjmującego zamówienie i dostarcza podpisany do centrali BEST. 2. Na podstawie formularza przygotowana jest ramowa umowa o dzieło lub o współpracę. Umowa ramowa obejmuje zarówno kursy, tłumaczenia, jak i wszystkie inne płaszczyzny współpracy na linii lektor - BEST, np. egzaminy i in. Umowa jest na czas nieoznaczony. Aktualny stan współpracy regulują załączniki (zamówienia - osobne na zajęcia stacjonarne, firmowe, indywidualne, tłumaczenia i in.) 3. Lektor zobowiązany jest dostarczyć kopie dyplomów i zaświadczeń o odbytych szkoleniach bezpośrednio do Pani Aleksandry Zalewskiej lub przekazać przez kierownika oddziału (również na bieżąco dosyłać zdobyte w trakcie współpracy z BEST uprawnienia / zaświadczenia). 4. Lektorzy co miesiąc wypełniają raporty online (na zajęcia w firmach i indywidualne) lub prowadzą dzienniki lekcyjne (na zajęcia stacjonarne). Na podstawie tych dokumentów przygotowywane są rozliczenia wypłaty: zestawienia zrealizowanych zajęć i naliczone wynagrodzenie lektora. UWAGA: Brak wpisów w dzienniku / raporcie oznacza, że zajęcia nie odbyły się i lektorowi nie należy się za nie wynagrodzenie. 5. Rachunki / faktury i rozliczenie wypłaty lektorzy otrzymują mailem na skrzynkę w domenie bestcentrum.pl ok. 8 (+/- 1 dzień) dnia każdego miesiąca. Lektorzy zatrudnieni na umowę o współpracy mogą rachunki / faktury także wystawić samodzielnie, jednak nie wcześniej niż w ostatnim dniu miesiąca kalendarzowego i nie wcześniej niż wypełnienie dziennika i wysłanie raportów za grupy w firmach i indywidualne. Poprawnie wystawiony rachunek / faktura zawiera elementy wynikające z przepisów podatkowych oraz następujące elementy: pieczątkę firmy i podpis Wyszczególnione grupy, każda osobno wraz z symbolami oraz ilość godzin na każdą grupę informację, za jaki miesiąc jest wystawiony rachunek załącznik z wykazem dat i godzin zrealizowanych zajęć 6. Po sprawdzeniu rachunku i rozliczenia wypłaty należy dostarczyć podpisany oryginał do centrali BEST w Tychach (w przypadku listu liczy się data wpłynięcia do centrali NIE mamy wpływu na pracę poczty). UWAGA: Proszę nie kopiować rachunków do Worda itp. Centrala przyjmuje tylko wydruki oryginalnych rachunków wystawionych w systemie BEST. 7. W przypadku, gdy rachunek wystawiony przez lektora przyjmującego zamówienie zawiera błędy, za datę wpłynięcia rachunku do centrali przyjmuje się datę dostarczenia poprawnego (poprawionego) rachunku. Jeżeli natomiast BEST pomyli się w rachunku, lektorowi nie dolicza się dodatkowych dni. 8. 10-go dnia popołudniu od daty wpłynięcia wydrukowanego lub poprawnie wystawionego rachunku należność przelewana jest na konto lektora. Jeżeli 10-ty to dzień wolny wtedy wykonanie przelewu przesuwa się na 1-szy dzień roboczy.

2. WYPŁATY W ostatnim tygodniu miesiąca sprawdzane są dzienniki kursów stacjonarnych 2-go dnia każdego miesiąca kierownicy w oparciu o dzienniki oddziałów wysyłają raporty sporządzone Do 3-go dnia każdego miesiąca lektorzy wysyłają raporty on-line za zajęcia w firmach. Jeżeli 3-ci dzień to niedziela lub święta, raporty mogą zostać wysłane do godz. 15 4-go dnia m-ca. 4-5go dnia m-ca trwa rozliczanie firm i korekty raportów przez lektorów 6-7go dnia m-ca trwa naliczanie wypłat za zajęcia grupowe, indywidualne, firmowe i tłumaczenia Ok. 8-go dnia każdego miesiąca (+/- 1 dzień) przychodzi rachunek na skrzynkę w domenie bestcentrum.pl Wydrukowany i podpisany oryginał rachunku należy dostarczyć do centrali BEST w Tychach (osobiście lub pocztą). Na rachunku stempluje się datę jego wpływu do centrali i od tej daty naliczane jest 10/21 dni na zrobienie przelewu. UWAGA: Oddanie rachunku do oddziału opóźnia jego wpłynięcie do Centrali 10-go dnia od daty wpłynięcia rachunku do Centrali BEST dokonuje przelewu (w godzinach popołudniowych). Jeżeli 10-ty to dzień wolny wtedy wykonanie przelewu przesuwa się na 1-szy dzień roboczy. W przypadku kursów indywidualnych i firmowych BEST zastrzega sobie prawo do wypłaty należności w terminie do 21 dni od daty wpłynięcia rachunku do centrali BEST. Następnego dnia roboczego przelew powinien dojść na konto w godzinach popołudniowych (ale to zależy od Waszego banku).

3. METODYKA BEST CJO Wytyczne dla lektorów dotyczące sposobu prowadzenia zajęć wg autorskiej metody nauczania języków obcych opracowanej dla BEST CJO Opracowanie: Aleksandra Zalewska Wytyczne i akceptacja: Dariusz Wiśniewski 1. Nauka to dobra zabawa! nasi studenci uczęszczają na nasze kursy głównie po to, żeby nauczyć się języka, nie oznacza to jednak, że zajęcia muszą być śmiertelnie poważne. Jako rozgrzewki, przerywniki i zakończenie zajęć wykorzystujemy: Gry Quizy Piosenki Scenki 2. Wyznaczamy jasne cele podczas całego kursu, nie tylko na jego początku ważne jest, żeby nasi studenci wiedzieli po co wykonują dane ćwiczenie. Brak przekonania o celowości danego zadania sprawia, że jest ono wykonywane bez serca i nie przynosi zamierzonych efektów. Przykładowe cele wykonywanych ćwiczeń to na przykład: rozbudowanie słownictwa poprawienie wymowy rozwój płynności w użyciu języka zarówno w formie ustnej jak i pisemnej eliminacja popełnianych błędów 3. Systematycznie sprawdzamy umiejętności i wiedzę studentów systematyczność sprawia, że studenci są bardziej zmotywowani do dalszej nauki. Nie trzeba jednak testować kursantów tylko i wyłącznie w pracach pisemnych, można do tego celu wykorzystać: konwersacje (np. z użyciem wcześniej poznanego słownictwa lub struktury gramatycznej) gry i zabawy językowe quizy krótkie testy testy podsumowujące po każdej jednostce 4. Zachęcamy studentów do wykorzystania instynktu i intuicji w użyciu języka. Dajemy studentom czas na sformułowanie wypowiedzi, na podstawie tego, co już wiedzą i tego, czego nawet do końca nie są pewni. Ich wysiłek pozwoli im na lepsze zapamiętanie ćwiczonego elementu i sprawi więcej radości, z faktu, że dokonali tego sami. 5. Zachęcamy studentów do wyrażania myśli w języku obcym nawet w sytuacjach, w których nie są pewni poprawności użytych zwrotów zachęcajmy studentów do wysiłku, jakim jest mówienie w języku obcym, nie dajmy się zwieść ich ja nie umiem, nie wiem jak to powiedzieć, więc nie podejmę wysiłku. Przełamanie bariery mówienia jest bardzo trudne i musimy naszym kursantom w tym pomóc. Poprawiamy błędy pojawiające się w wypowiedziach studentów i eliminujemy je poprzez użycie dodatkowych przykładów, nauka na błędach przynosi efekty. Zachęcamy studentów do samodzielnego wyszukiwania błędów w swoich wypowiedziach nie od razu mówmy źle, zrobiłeś błąd, raczej zrozumiałem, co chciałeś powiedzieć, ale w twoim zdaniu był błąd, czy możesz spróbować go znaleźć i poprawić? Chwalimy studentów za każdą próbę samodzielnego wykorzystania języka obcego, nawet za wypowiedzi pełne błędów. 6. Wyznaczamy limity czasowe na wykonanie poszczególnych zadań. Nie wszyscy kursanci wykonują ćwiczenia w takim samym tempie, dlatego najlepiej wyznaczyć limit na wykonanie ćwiczenia. Osoby szybsze powinny dostać dodatkowe zadania, a te wolniejsze ewentualnie dokończyć ćwiczenie razem z grupą przy jego sprawdzaniu (tylko w sytuacjach, kiedy przeciągają wykonanie ćwiczenia znacząco poza limit).

7. Zachęcamy studentów do pracy w domu oraz do wykorzystywania języka obcego poza zajęciami w BEST (Internet, TV, gazety, piosenki itp.) Bez samodzielnej systematycznej pracy w domu osiągnięcie celu przez studenta będzie bardzo utrudnione. Polecajmy swoim studentom ciekawe serwisy internetowe, programy TV czy radiowe w językach obcych. Nie zapominajmy o zadawaniu prac domowych i ich sprawdzaniu. 8. Największy nacisk kładziemy na komunikację (konwersacje). Sprawne porozumiewanie się w języku obcym jest tym, czego studenci oczekują od nas najbardziej. Dlatego też wszelkie sytuacje podczas zajęć staramy się wykorzystać do usprawnienia techniki mówienia. Dlatego też nowe zagadnienia gramatyczne i leksykalne ćwiczymy w zadaniach ustnych (unikamy spędzania całych zajęć na rozwiązywaniu ćwiczeń z gramatyki). 9. Nakłaniamy studentów do wydedukowania nowej zasady gramatycznej zamiast podawania jej na początku zajęć (pełną zasadę gramatyczną podajemy po zebraniu wniosków i pomysłów studentów) Samodzielne dojście do tego, jaką zasadą gramatyczną rządzi się wprowadzana konstrukcja na pewno sprawi studentom większą satysfakcję i zapadnie im szybciej w pamięć. 10. Koncentrujemy się na wykonaniu konkretnego zadania, do którego zmierzamy przez kilka kolejnych zajęć, gromadząc niezbędne słownictwo, struktury gramatyczne, czytając i słuchając tekstów na pokrewne tematy daje to poczucie sensu nauki. Zadania powinny być jak najbardziej zbliżone do sytuacji AUTENTYCZNYCH. Podsumowaniem jednostki zawartej w podręczniku może być np. wspólna praca grupy nad projektem (pisanie artykułów prasowych, tworzenie plakatów, nagrywanie audycji radiowych itp.). 11. Od najniższych poziomów nakłaniamy studentów do używania słowników jednojęzycznych i do tworzenia takich słowników na własne potrzeby 12. Dostosowujemy materiał zawarty w podręczniku do potrzeb studentów (nie trzymamy się niewolniczo materiału z podręcznika) Bywa, że treści zawarte w podręczniku nie są atrakcyjne dla studentów lub nie odpowiadają ich zainteresowaniom. W takim wypadku można wprowadzić materiał z podręcznika na materiale z innego źródła lub materiałach własnych lub jeśli nie będzie to miało negatywnego wpływu na całość kursu, pominąć całkowicie. 13. Uczymy gotowych zwrotów. W tym celu wykorzystujemy: kolokacje, idiomy i utarte zwroty, zdania wykorzystywane jako zwroty, podajemy rzeczowniki wraz z rodzajnikami lub przedimkami, wizualizujemy materiał leksykalny. Wszystkie te techniki pozwalają łatwiej zapamiętać słownictwo. 14. Prezentujemy nowe zwroty w kontekście słownictwo pozbawione kontekstu trudno jest zapamiętać, najlepiej ćwiczyć je od razu w krótkich konwersacjach. 15. Dla utrwalenia słownictwa i gramatyki studenci tworzą plakaty i banki słówek (tzw. magic box), które przechowywane są w kopercie lub pudełku i uzupełnianie go po każdych zajęciach. Banki słówek świetnie nadają się na powtórki na początku zajęć. Banki słówek mogą zawierać na przykład: Tłumaczenie zwrotu Definicję zwrotu Synonim Antonim Wymowę Sytuację, w której zwrot jest używany Zdanie z użyciem zwrotu 16. W czasie zajęć wynotowujemy zagadnienia wymagające omówienia po wykonaniu ćwiczenia. W ten sposób eliminujemy zbyt często pojawiające się błędy w wypowiedziach kursantów, a także stwarzamy okazję do samodzielnego ich poprawienia. 17. Staramy się wykorzystywać materiały autentyczne (lub Internet), które sprawiają, że zajęcia w szkole językowej są bliżej życia i są bardziej interesujące.

18. Używamy możliwie jak najwięcej języka obcego od najniższych stopni. Nakłaniamy studentów do używania języka obcego podczas zajęć od najniższych poziomów. Uczniowie powinni być jak najczęściej wystawiani na dźwięki języka obcego, którego się uczą. Nauczyciel nie powinien poddawać się i używać języka polskiego bo studenci mnie nie rozumieją. Początki nauki języka obcego są zawsze trudne, a intensywne użycie języka obcego od samego początku przynosi duże efekty w przyszłości i ułatwia przełamanie bariery mówienia. Język obcy na zajęciach (wytyczne) Stopień Polecenia Materiał na zajęciach Gramatyka Sprawy organizacyjne I + +/- +/- - II + + +/- +/- III + + + +/- IV + + + +

Ramowy plan lekcji W BEST CJO Część I (ok. 5 7 minut) Rozgrzewka + utrwalenie materiału z poprzednich zajęć. Jest to czas na zebranie się grupy. Często kursanci dojeżdżają do BEST spoza Tychów i spóźniają się na zajęcia, dobrze jest zacząć lekcję od ćwiczenia, które nie będzie integralną częścią zajęć i pominięcie jej nie sprawi, że student nie będzie mógł gładko włączyć się w tok lekcji Konwersacja ze studentami na temat mający odniesienie do sytuacji autentycznej Krótka gra Quiz Konwersacje w parach lub grupach na temat zadany do domu Sprawdzenie i omówienie zadania domowego Krótkie ćwiczenie słownikowe Część II (ok. 10-15 minut) Wstęp do tematu zajęć Wykorzystane ćwiczenia powinny nawiązywać do tematu lekcji. W tym celu można wykorzystać: Ćwiczenie w słuchaniu Ćwiczenia słownikowe (nowe słownictwo wykorzystywane podczas lekcji) Rozmowa ze studentami na temat zbliżony do tematu, który będzie poruszany na zajęciach (konwersacje w parach, grupach) Opis ilustracji nawiązującej do tematu zajęć Ćwiczenia słownikowe na podstawie piosenki lub krótkiego filmu (dopasowywania zwrotów/uzupełnianie luk/zastępowanie zwrotów niewłaściwie użytych itp. Część III (ok. 30 minut) Lekcja zasadnicza Na lekcję właściwą powinny składać się elementy ćwiczące różne umiejętności. W tym celu można wykorzystać: Ćwiczenia w czytaniu Ćwiczenia w słuchaniu Ćwiczenia w pisaniu Ćwiczenia gramatyczne (w przypadku gramatyki ćwiczymy ją ustnie w konwersacjach, grach lub quizach) Część IV (ok. 15-20 minut) Utrwalenie poznanego materiału. W tej części zajęć studenci powinni utrwalić te elementy, które zostały wprowadzone w części III zajęć. W tym celu można wykorzystać następujące typy zadań: Projekt (wspólne zadanie do wykonania przez grupę) Konwersacje (pary/grupy) Gra Plakat Quiz Dyskusja Część V (ok. 5 minut) Podsumowanie zajęć i najważniejszych elementów. Część VI (ok. 5 minut) Zadanie pracy domowej. Praca domowa może mieć formę ustna lub pisemną. Część VII (ok. 5 10 minut) Gra lub zabawa; konwersacja rozluźnienie studentów. Pamiętajmy, że uśmiechnięty, zadowolony student chętnie wróci na kolejne zajęcia. Dobra atmosfera na zajęciach powinna być dla lektorów równie ważna jak realizacja materiału

4. LOGOWANIE DO POCZTY.bestcentrum.pl POCZTĘ MAILOWĄ BEST SPRAWDZAMY CODZIENNIE!!! Wejdź na stronę poczta.bestcentrum.pl nazwa użytkownika wg wzoru: pierwsza litera imienia-kropka-nazwisko @ bestcentrum.pl i.nazwisko@bestcentrum.pl hasło wg wzoru: pierwsza litera imienia (duża) + druga litera imienia (mała) + pierwsza litera nazwiska (duża) + druga litera nazwiska (mała) + dzień urodzenia (dwa znaki) + miesiąc urodzenia (dwa znaki) + gwiazdka (*) IiNnddmm* pojemność skrzynki: 50 MB (proszę na bieżąco czyścić wszystkie foldery: odebrane, wysłane, kosz lub przekierować pocztę na Outlooka)

5. LOGOWANIE DO STREFY LEKTORA 1. Wejdź na stronę www.bestcentrum.pl. 2. Kliknij link: STREFA LEKTORA na stronie głównej (w prawym dolnym rogu). Link do Strefy Lektora 3. Zaloguj się. Wpisz login wg wzoru: pierwsza litera imienia kropka - nazwisko i.nazwisko Hasło nadane przez system w pierwszym mailu lub takie jak na pocztę BEST. 4. Jesteś w STREFIE LEKTORA/STUDENTA.

5. STREFA LEKTORA Na STREFIE LEKTORA rozliczamy zajęcia w firmach i indywidualne. Na STREFIE LEKTORA można znaleźć m.in.: - rozkłady materiałów - testy końcowe i egzaminy - pakiet startowy - druki do pobrania Z takim samym loginem i hasłem można zalogować się ze strony www.bestcentrum.pl do STREFY STUDENTA, gdzie znajdują się dodatkowe testy i ćwiczenia udostępniane kursantom. Również przez Strefę Studenta kursanci zapisują się na warsztaty językowe.

7.1. Kursy stacjonarne - Dzienniki zajęć Każda grupa kursów stacjonarnych ma przydzielony osobny dziennik zajęć, w którym znajdują się następujące informacje: 1. Lista studentów (w miarę możliwości w porządku alfabetycznym, prosimy o wpisywanie pełnych imion, nie zdrobnień). Na początku kursu prosimy nazwiska studentów oraz frekwencję uzupełniać ołówkiem. Po ustaleniu się składu grup (około dwa tygodnie) będzie można wpisać je długopisem. 2. Nazwa kursu, oddział, adres oddziału, imię i nazwisko lektora oraz kalendarz zajęć i wykaz dni wolnych. 3. Tygodniowy rozkład zajęć (dni tygodnia i godziny, w których odbywa się kurs). 4. Rozkład materiału dla danej grupy. 5. Wykaz uczęszczania studentów na zajęcia znak V oznacza obecność znak X nieobecność na zajęciach. W przypadku nieobecności studenta trzy razy z rzędu prosimy o kontakt z Kierownikiem Oddziału. 6. Tematy zajęć (tematy powinny być wpisywane po polsku z uwzględnieniem numerów stron z podręcznika oraz zadania domowego). 7. Oceny postępów w nauce (zasady oceniania Załącznik 7.2) Uwagi: 1. Dziennik zajęć jest dokumentem stwierdzającym przeprowadzenie lekcji w danym dniu. Jest to dokument dla Administracji BEST (na podstawie wpisów w dziennikach sporządzany jest Raport Miesięczny niezbędny do naliczenia wypłat, a także kontroli frekwencji kursantów i skreślania z listy studentów osób, które zrezygnowały z uczęszczania na zajęcia, dotarcie do ewentualnych dłużników), Metodyków BEST (bieżąca kontrola realizacji rozkładu materiału) oraz kursantów nieobecnych na zajęciach i/lub ich rodziców (informacja o przerobionym materiale i zadaniu domowym). 2. Niewypełnienie dziennika zajęć równoznaczne jest z nienaliczeniem Lektorowi należnej kwoty do wypłaty. 3. Dzienniki zajęć kontrolowane są raz w miesiącu przez Kierowników Oddziałów i/lub Metodyka. 4. Dziennik zajęć powinien być wypełniany tylko i wyłącznie kolorami niebieskim lub czarnym (do wpisywania ocen można używać innych kolorów). 5. Dzienniki zajęć powinny być przechowywane w miejscach do tego celu wyznaczonych. Prosimy nie wynosić dzienników poza teren BEST CJO.

7.2 Kursy stacjonarne - Zasady oceniania studentów w BEST CJO 1. Grupy dziecięce ADM, AD W grupach dziecięcych należy na pierwszych zajęciach omówić i przygotować wspólnie z dziećmi zasady pracy oraz zdobywania ocen na zajęciach w BEST. W grupach ADM i AD dzieci powinny być oceniane na każdych zajęciach w następujących kategoriach: Przygotowanie do zajęć Praca na lekcji Zachowanie W grupach dziecięcych świetnie sprawdzają się tzw. Paszporty, w których dzieci po skończonej lekcji zbierają punkty w różnych kategoriach. Dzieci powinny być również oceniane systematycznie poprzez testy (najczęściej dostępne w książkach nauczyciela); oceny (najlepiej w formie procentów) należy wpisywać do dziennika zajęć w rubryki do tego celu przeznaczone. Proszę również o odnotowywanie wszelkich innych ocen, które dzieci zdobywają podczas zajęć. 2. Grupy młodzieżowe AG, A2/M, A3/M, NG, FG, HG, WG W grupach młodzieżowych należy na pierwszych zajęciach omówić i przygotować wspólnie z kursantami zasady pracy oraz zdobywania ocen na zajęciach w BEST. W grupach młodzieżowych studenci powinny być oceniani na każdych zajęciach w następujących kategoriach: Przygotowanie do zajęć Praca na lekcji Zachowanie Studenci powinni być również oceniani systematycznie poprzez testy (najczęściej dostępne w książkach nauczyciela) oceny (najlepiej w formie procentów lub ocen szkolnych) należy wpisywać do dziennika zajęć w rubryki do tego celu przeznaczone. Proszę również o odnotowywanie wszelkich innych ocen, które kursanci zdobywają podczas zajęć. 3. Grupy egzaminacyjne A4Pre-FC, A5FCE, A6CAE, A7CPE, N2, N4ZD, N5ZMP, F4DELF, F4DELE, W4CELI, grupy maturalne, grupy przygotowujące do egzaminu gimnazjalnego i inne. W grupach egzaminacyjnych należy zwrócić szczególną uwagę na systematyczne ocenianie studentów (procenty, oceny szkolne, oceny w formie liter, oceny typowe dla danego obszaru językowego należy wcześniej przygotować i zamieścić w dzienniku legendę objaśniającą oceny) za pracę na lekcji, przygotowanie do zajęć oraz w testach. Oceny należy wpisywać do dziennika zajęć w rubryki do tego celu przeznaczone. 4. Grupy dorosłych W grupach osób dorosłych wiedzę należy sprawdzać regularnie można robić to w formie gier i zabaw, konwersacji lub mini testów najlepiej na każdych zajęciach. Oceny (w formie procentów, ocen lub ocen charakterystycznych dla danego obszaru językowego należy wcześniej przygotować i zamieścić w dzienniku legendę objaśniającą oceny) z testów należy zapisywać w dzienniku w rubrykach do tego celu przeznaczonych. Oceny semestralne/okresowe W grupach dziecięcych, młodzieżowych oraz egzaminacyjnych studenci otrzymują pisemne oceny semestralne i okresowe na drukach BEST. W grupach dziecięcych, młodzieżowych oraz egzaminacyjnych oceny wystawiane są na przełomie grudnia i stycznia oraz na koniec roku szkolnego. Studenci innych grup otrzymują oceny raz w roku na życzenie. Szczególnie w grupach dziecięcych i młodzieżowych prosimy o wyrozumiałe ocenianie kursantów najniższą oceną w tych grupach jest ocena dobra. Jeżeli lektor zmuszony jest wystawić ocenę niższą niż dobra, należy wcześniej skonsultować ją z Metodykiem. W grupach egzaminacyjnych oceny wystawiane są w formie procentów, w tych grupach prosimy o rzetelne ocenianie kursantów. Oceny na certyfikatach BEST W grupach dziecięcych, młodzieżowych studenci otrzymują certyfikaty z oceną końcową. Prosimy o wyrozumiałe ocenianie kursantów najniższą oceną w tych grupach jest ocena dobra. W grupach dorosłych ocen na certyfikatach nie wpisuje się, wystawiane są one jednak do wiadomości BEST (patrz: Protokół z egzaminu końcowego)

7.3 Kursy stacjonarne - Podręczniki dla studentów i zestawy lektorskie 1. Studenci otrzymują od BEST podręczniki bez ćwiczeń i płyt CD. Jedynie grupy dziecięce (ADM i AD) otrzymują podręczni oraz zeszyty ćwiczeń. 2. Podręczniki zostaną rozprowadzone wśród uczniów do ok. dwóch tygodni od dnia rozpoczęcia kursu. W tym czasie zajęcia powinny być prowadzone w oparciu o materiały własne lektora lub materiały dostępne w BEST (nie kserokopie z podręcznika, który będzie na kursie przerabiany). 3. Prosimy o kontakt z Metodykiem w przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości i problemów z doborem materiałów na zajęcia. 4. Bardzo prosimy o nie korzystanie z innych metod nauczania niż metoda komunikacyjna (można wykorzystywać elementy innych metod, lecz bez podawania źródła ich pochodzenia, np. metoda Callana). 5. W czasie trwania kursu prosimy o kontakt z Metodykami w razie jakichkolwiek problemów z pracą z podręcznikiem. Bardzo prosimy nie krytykować podręcznika przy studentach, działa to bardzo niekorzystnie na ogólny kształt zajęć oraz na wizerunek lektora, kursu i szkoły w ogóle. 6. Zestawy lektorskie wypożyczane są każdemu lektorowi kursów stacjonarnych na czas trwania kursu (do 31 maja danego roku szkolnego). W skład zestawu wchodzą: podręcznik, ćwiczenia, książka nauczyciela i kopie płyt CD (jeżeli komponenty te są dostępne dla danego tytułu). 7. Za zwłokę naliczane są kary w wysokości 5 złotych za tydzień.

7.4. Kursy stacjonarne - Materiały na zajęcia, biblioteka, ksero, pokój nauczycielski Mazaki do tablic Każdy lektor otrzymuje mazak do tablicy do wykorzystania podczas zajęć. Mazaków prosimy nie zostawiać w salach. W przypadku wyschnięcia mazaka, nowy można pobrać w sekretariacie szkoły. Gąbki do tablic W każdej sali znajduje się gąbka do ścierania tablicy. Proszę wycierać tablice zieloną, szorstka stroną, miękką wykorzystując jako uchwyt. Artykuły biurowe na zajęcia Szkoły wyposażone są w kredki, mazaki, papier kolorowy, bibułę, nożyczki, farby itp. do wykorzystania na zajęciach. Prosimy o zabezpieczanie stołów i podłóg w przypadku użycia przez dzieci farb, plasteliny lub kleju. Ksero W każdym z oddziale znajduje się kserokopiarka udostępniona do użytku lektorów. Na początku każdego miesiąca lektorzy otrzymują limit kopii do wykorzystania obliczony na podstawie ilości i typu grup, a także liczby studentów. Na początku roku szkolnego każdy nowy lektor zostanie przeszkolony jak prawidłowo korzystać z kserokopiarki. Odtwarzacze płyt CD W każdym oddziale znajdują się magnetofony z CD (część z wejściem USB). Magnetofony pobierane są przez lektorów z pokoju nauczycielskiego lub sekretariatu i odnoszone po zakończeniu lekcji. (Tychy) TV/odtwarzacz DVD W każdym oddziale znajduje się telewizor i odtwarzacz DVD. Proszę o podanie informacji z wyprzedzeniem w sekretariacie szkoły o chęci wykorzystania telewizora i DVD na zajęciach w konkretnym dniu. Projektor multimedialny Proszę o poinformowanie sekretariatu szkoły z wyprzedzeniem o chęci wykorzystania projektora multimedialnego na zajęciach w konkretnym dniu. Biblioteka BEST udostępnia biblioteczkę z materiałami dodatkowymi do dyspozycji lektorów (najwięcej pozycji do wypożyczenia w centrali w Tychach) testy, materiały do kopiowania, gramatyki itp. Mogą one zostać wypożyczone jedynie na okres od piątku wieczorem do poniedziałku rano. W pozostałe dni materiały te można wykorzystywać na miejscu. Wszystkie oddziały szkoły dysponują również słownikami do wykorzystania na zajęciach. O pobraniu materiałów z biblioteczki prosimy poinformować obsługę sekretariatu szkoły i wpisać się na listę. Płyty DVD BEST udostępnia filmy DVD do wypożyczenia zarówno pracownikom jak i studentom nieodpłatnie na okres 7 dni. Za zwłokę naliczane są kary w wysokości 5 złotych za tydzień. Komputer i dostęp do Internetu Każdy oddział dysponuje komputerem z dostępem do Internetu. Przed użyciem pamięci flash lub innego nośnika danych prosimy o przeskanowanie go w poszukiwaniu wirusów zainstalowanym na komputerze programem antywirusowym. Najlepszym rozwiązaniem jest wcześniejsze przesłanie dokumentu na skrzynkę mailową i wydrukowanie w BEST. Porządek w salach lekcyjnych Bardzo prosimy o utrzymywanie porządku w salach lekcyjnych. Po zakończonych zajęciach lektor wychodzi z sali ostatni zasuwa krzesła (lub prosi o to studentów), zmazuje tablicę, zamyka okna, sprząta ewentualne ścinki i pozostałe kserokopie, gasi światło. Porządek w pokoju nauczycielskim/miejscu wydzielonym dla lektorów Prosimy o zachowanie porządku w pokoju nauczycielskim odkładanie wypożyczonych pomocy naukowych na miejsce, pozostawianie dzienników lekcyjnych w wydzielonych na nie miejscach, wyrzucanie kubeczków jednorazowych, odkładanie zużytych kserokopii w miejsce na to wyznaczone. Każdy lektor otrzymuje podpisaną swoim imieniem i nazwiskiem szufladkę, w której może przechowywać materiały biurowe,

kserokopie itp. Istnieje również możliwość otrzymania opisanego imieniem i nazwiskiem boksu na podręczniki. Posiłki prosimy spożywać w miejscach do tego wyznaczonych (jeżeli szkoła takim dysponuje).

7.5 Kursy stacjonarne - Rozkłady materiału 1. Corocznie lektorzy opracowują rozkłady materiału dla wszystkich języków i poziomów zaawansowania nauczanych w BEST CJO. 2. Rozkład materiału opracowywany jest przez jednego wyznaczonego przez Metodyka lektora i konsultowany drogą mailową przez pozostałych lektorów uczących danego języka na tym samym poziomie, w tym samym wymiarze godzin i z tego samego podręcznika (np. jeden lektor opracowuje rozkład materiału dla języka angielskiego na poziomie A1 na podstawie podręcznika Total English Elementary, konsultują go pozostali lektorzy droga mailową). 3. Rozkład materiału powinien zawierać tylko i wyłącznie materiał z podręcznika. 4. Materiał z podręcznika powinien zając ok. 70% ogólnej liczby godzin przewidzianych na dany kurs, resztę czasu lektorzy będą mogli wykorzystać na ćwiczenia dodatkowe, zajęcia kulturowe, testy, powtórki itp. 5. Należy zrealizować materiał ze wszystkich jednostek zawartych w podręczniku (traktując treści w nich zawarte wybiórczo) lub w przypadku podręczników bardziej obszernych materiał z połowy podręcznika. 6. Materiał ujęty w rozkładzie materiału nie musi obejmować całego materiału zawartego w podręcznika prosimy o realną ocenę możliwości realizacji materiału na podstawie rozkładu materiału opracowywane są testy końcowe dla poszczególnych języków. 7. Przy opracowywaniu rozkładów materiału można korzystać z rozkładów już gotowych, które dostępne są w Strefie Lektora na www.bestcentrum.pl.

7.6 Kursy stacjonarne - Wytyczne do testów końcowych BEST CJO I. Testy końcowe w grupach języka ogólnego młodzież i dorośli 1. Testy końcowe składają się z dwóch części ustnej i pisemnej. 2. Część pisemna trwa ok. 60 minut i odbywa się w maju danego roku szkolnego. 3. Wszystkie polecenia do ćwiczeń podawane są w języku obcym. a. Część ustna odbywa się w ramach zajęć w maju danego roku szkolnego i obejmuje wypowiedzi studentów na tematy omawiane podczas trwania całego kursu (gry, zabawy, dialogi, prezentacje itp.) b. Student zalicza test, jeżeli w części pisemnej uzyska co najmniej 51% wszystkich możliwych do zdobycia punktów. c. Ocena części ustnej leży w gestii lektora. d. Student może poprawiać część pisemną i ustną w ostatnim tygodniu trwania zajęć II. Testy końcowe w grupach dziecięcych 1. Testy końcowe składają się z dwóch części ustnej i pisemnej. 2. Część pisemna trwa ok. 30 minut i odbywa się w maju danego roku szkolnego 3. Wszystkie polecenia do ćwiczeń podawane są w języku obcym. 4. Część ustna odbywa się w ramach zajęć w maju danego roku szkolnego i obejmuje wypowiedzi studentów na tematy omawiane podczas trwania całego kursu (gry, zabawy, dialogi, prezentacje itp.) 5. Student zalicza test, jeżeli w części pisemnej uzyska co najmniej 51% wszystkich możliwych do zdobycia punktów. 6. Ocena części ustnej leży w gestii lektora. 7. Student może poprawiać część pisemną i ustną w ostatnim tygodniu trwania zajęć. 8. Nagranie do testu powinno pochodzić z podręcznika, ćwiczeń lub książki nauczyciela odpowiednich dla danej grupy.

III. Testy końcowe w grupach egzaminacyjnych młodzież i dorośli 1. Testy końcowe składają się z dwóch części ustnej i pisemnej. 2. Część pisemna trwa ok. 80 minut i odbywa się w maju danego roku szkolnego 3. Część pisemna składa się z 5-6 ćwiczeń typu egzaminacyjnego ( w tym umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania) 4. Wszystkie polecenia do ćwiczeń podawane są w języku obcym. 5. Część ustna odbywa się w ramach zajęć i odbywa się w maju danego roku szkolnego i obejmuje wypowiedzi studentów na tematy omawiane podczas trwania całego kursu (zadania typu egzaminacyjnego) 6. Student zalicza test jeżeli w części pisemnej uzyska co najmniej 51% wszystkich możliwych do zdobycia punktów. 7. Ocena części ustnej leży w gestii lektora. 8. Student może poprawiać część pisemną i ustną w ostatnim tygodniu trwania zajęć 9. Lektorzy zobowiązani są ustalić punktację na łączną sumę 100 punktów.

7.7 Kursy stacjonarne - Egzaminy próbne w BEST CJO 1. We wszystkich grupach egzaminacyjnych przeprowadzane są egzaminy próbne na terenie BEST CJO. 2. Lektorzy uczący w grupach egzaminacyjnych proszeni są o wyznaczenie gotowego testu na egzamin próbny i skonsultowanie tego wyboru z innymi lektorami prowadzącymi grupy na tym samym poziomie. Testy mogą pochodzić ze źródeł dostępnych w BEST (zestawy testów, podręczniki, zeszyty ćwiczeń itp.) lub stron internetowych. Lektor odpowiedzialny za dobór testu do egzaminu próbnego powinien dostarczyć nagranie do części słuchowej, jak również klucz z rozwiązaniami poszczególnych zadań. 3. Lektorzy uczący w grupach egzaminacyjnych zobowiązani są (we współpracy z Metodykiem i Kierownikami Oddziałów) do wyznaczenia terminów próbnych egzaminów ustnych. 4. Lektorzy uczący w grupach egzaminacyjnych zobowiązani są do sprawdzenia rozwiązanych testów próbnych, a także wydania rekomendacji studentom ze swoich grup. 5. Rekomendację do zdawania egzaminu w terminie wiosennym otrzymuje student, który otrzymał co najmniej 65% z każdej części egzaminu próbnego. Jeżeli z większości części egzaminu próbnego kursant otrzymał wymaganą ilość punktów, jedynie z jednej lub dwóch uzyskał wynik ok. 50%, można wydać rekomendację na termin wiosenny z pisemnym zastrzeżeniem, że jest to rekomendacja warunkowa. Student powinien zostać zobowiązany do wytężonej pracy nad zagadnieniami, z których nie osiągnął wymaganego minimum. 6. W przypadku osiągnięcia wyników znacząco poniżej 65% student otrzymuje rekomendację BEST na sesję egzaminacyjną w roku następnym. 7. Wszelkie wątpliwości i niejasności przy wydaniu rekomendacji prosimy konsultować się z Kierownikami ds. Metodycznych.

7.8 Kursy stacjonarne - Zajęcia kulturowe w grupach stacjonarnych 1. Każdy lektor kursów stacjonarnych jest zobowiązany do przygotowania w każdej ze swoich grup zajęć nawiązujących do kultury wybranego kraju danego obszaru językowego. 2. Imprezy mogą odbywać się w ramach zajęć z jedną lub większą ilością grup jednocześnie (lektorzy zachęcani są do wspólnego opracowania imprezy) lub w inny wyznaczony dzień. 3. W latach poprzednich zorganizowane zostały m.in.: Francuski Dzień Naleśnika, Dzień Włoski, Angielski Dzień Herbaty, Dzień Św. Patryka, Dzień Św. Łucji, Halloween i spotkania wigilijne w poszczególnych grupach. 4. Zajęcia powinny być przeprowadzone w miarę możliwości w języku obcym i w jak największym stopniu aktywizować kursantów. Zajęcia powinny odnosić się w jak największym stopniu do materiałów autentycznych. 5. Zajęcia powinny odbyć się nie później niż do połowy kwietnia danego roku szkolnego. 6. Zdjęcia z imprez z poprzednich lat znaleźć można na: www.bestcentrum.pl. Lekcje otwarte w grupach AD 1. W ramach zajęć kulturowych proponujemy lektorom uczącym w grupach dziecięcych zorganizowanie lekcji otwartych w ramach spotkań wigilijnych i zaproszenie na nie rodziców. 2. Podczas lekcji otwartych można zapoznać rodziców z osiągnięciami dzieci, przygotować poczęstunek i np. krótkie przedstawienie. Olimpiada BEST 1. Na wiosnę odbywają się Olimpiady BEST z języka angielskiego: Wewnętrzna 2 etapy w następujących kategoriach: AD1, AD2, AD3, AG1, AG2, AG3 2. W pierwszej części w ramach zajęć lektorzy przeprowadzają testy i wyniki przesyłają mailem do m.maga@bestcentrum.pl. Z każdej kategorii wyłania się 5 finalistów. 3. Finał ma charakter edukacyjno-zabawowy: piosenki, puzzle, zdjęcia itp. Finaliści otrzymują nagrody i upominki. 4. Zewnętrzna dla szkół podstawowych i gimnazjów z terenu Tychów, Bierunia, Pszczyny, Czechowic, Bielska- Białej i okolicznych miejscowości. W kategoriach: Klasy 1-3 praca plastyczna Klasy 4-6 2 etapy: praca plastyczna (interpretacja przysłowia anglojęzycznego) + finał w szkole BEST (ćwiczenia konkursowe z zakresu wiedzy o krajach anglojęzycznych i znajomości języka) Gimnazjum 2 etapy: test przeprowadzony przez nauczycieli w gimnazjach + finał w szkole BEST (ćwiczenia konkursowe z zakresu wiedzy o krajach anglojęzycznych i znajomości języka) Lektorów, którzy pracują również jako nauczyciele w szkołach masowych zachęcamy do włączenia swoich uczniów do udziału w Olimpiadzie.

7.9 Kursy stacjonarne - Testy i ćwiczenia internetowe 1. Każdy lektor prowadzący kursy stacjonarne na terenie BEST CJO zobowiązany jest do przygotowania jednego testu wyboru i jednego ćwiczenia dla każdej prowadzonej grupy. 2. Testy i ćwiczenia powinny dotyczyć materiału gramatycznego lub leksykalnego przerabianego przez grupę; powinny to być dodatkowe materiały do samodzielnego wykorzystania przez studentów. 3. Ćwiczenie powinno zawierać opis: tytuł ćwiczenia (zakres gramatyczny lub leksykalny), poziom zaawansowania, poziom grup wg klasyfikacji BEST CJO, do których ćwiczenie jest skierowane oraz klucz z rozwiązaniem. 4. Ćwiczenia powinny być autorstwa lektora, nie przekopiowane z innych źródeł.

7.10 Kursy stacjonarne - Zajęcia z Native Speakerami 1. W grupach o poziomie średniozaawansowanym i zaawansowanym (B1, B2, C1, C2), część zajęć prowadzona jest przez Native Speakerów. 2. W grupach konwersacyjnych oraz na poziomie C2 zajęcia prowadzone są zazwyczaj w 50% przez lektora polskiego i w 50% przez Native Speakera. 3. W grupach na poziomie B1 Native Speaker prowadzi zazwyczaj jedne zajęcia w miesiącu, w grupach na poziomach B2 i C1 dwa do trzech. 4. Native Speakerzy prowadzą zajęcia konwersacyjne oraz związane ze słownictwem. 5. Lektorzy polscy informowani są o planowanych zajęciach prowadzonych przez Native Speakera pod koniec miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym zajęcia mają się odbyć (np. pod koniec grudnia lektorzy informowani są o planie zajęć Native Speakerów na styczeń). 6. Plan zajęć Native Speakerów przesyłany jest lektorom najpierw do akceptacji, a następnie publikowany w Strefie Lektora. 7. Wszelkie sugestie na temat planu zajęć Native Speakerów powinny być przesłane na adres m.maga@bestcentrum.pl najpóźniej do 15 dnia miesiąca poprzedzającego. 8. Lektorzy polscy powinni pozostawać w stałym kontakcie z Native Speakerami w celu udzielenia informacji na temat grupy i zasugerowania materiału do zrealizowania.

7.12 Kursy stacjonarne - Zastępstwa 1. Zastępstwa lektorzy organizują w miarę możliwości samodzielnie. 2. W celu znalezienia zastępstwa należy w pierwszej kolejności odbyć rozmowę z lektorami uczącymi tego samego języka w danym oddziale BEST w celu znalezienia zastępcy spośród nich. 3. Jeżeli nie uda się znaleźć zastępstwa spośród osób uczących w danym oddziale należy wysłać e-maile do lektorów uczących danego języka w treści maila proszę wpisać dzień i godzinę zajęć, oddział, w którym odbywają się zajęcia, rodzaj grup/y (poziom, wiek kursantów), przerabiany zakres materiału. 4. Bezwzględnie należy poinformować Kierownika Oddziału o planowanym zastępstwie oraz uzyskać akceptację dotyczącą osoby zastępującej. 5. W szczególnych przypadkach Administracja BEST służy pomocą w organizacji zastępstwa. 6. Zastępca wypełnia dziennik zajęć dla danej grupy obecność kursantów na zajęciach, temat zajęć, zadanie domowe. 7. W wyjątkowych sytuacjach grupie można zaproponować odrobienie zajęć w innym terminie najlepiej w czasie ferii zimowych. 8. Lektor poszukujący zastępstwa powinien zostawić do dyspozycji osoby zastępującej konspekt zajęć, podręczniki, z których korzysta grupa oraz wszelkie inne potrzebne materiały dodatkowe.

7.14 Kursy stacjonarne Hospitacje, ankiety, oceny pracy 1. Ankiety - Corocznie kursanci BEST CJO wypełniają anonimowe ankiety mające na celu ocenę jakości nauczania oraz poziomu zadowolenia kursantów z zajęć. Wyniki ankiet są indywidualnie omawiane z Dyrektorem BEST, Kierownikiem ds. Metodycznych, Zastępcą Kierownika ds. Metodycznych lub Kierownikami Oddziałów. W przypadku niezadowalających wyników ankiet, lektor jest osobiście informowany o obszarach wymagających usprawnienia i zobowiązany do zastosowania się do zaleceń BEST. 2. Hospitacje - Corocznie lektorzy są hospitowani przez Kierownika ds. Metodycznych lub Zastępcę Kierownika ds. Metodycznych. Hospitacje trwają do końca kwietnia i obejmują wszystkich lektorów prowadzących zajęcia. Podczas hospitacji zwraca się szczególną uwagę na realizację wytycznych BEST CJO co do metod nauczania (realizacja programu nauczania, realizacja ramowego planu lekcji, wykorzystanie materiału z podręcznika oraz materiałów dodatkowych, wykorzystanie multimediów), kontakt lektora z kursantami oraz przygotowanie lektora do zajęć. Oceniana jest również atmosfera podczas zajęć. Lektorzy otrzymują ocenę zajęć drogą mailową. W przypadku niezadowalających wyników hospitacji, lektor jest osobiście informowany o obszarach wymagających usprawnienia i zobowiązany do zastosowania się do zaleceń BEST. Hospitacja jest w takim przypadku po okresie ok. miesiąca ponawiana. 3. Ocena pracy lektora - Na podstawie zaangażowania lektora w pracę podczas zajęć dydaktycznych i poza nimi, wyników hospitacji oraz wyników ankiet lektorzy okresowo otrzymują pisemną ocenę pracy od Dyrektora BEST Centrum Języków Obcych.

8.2. Kursy w firmach procedura rozliczania kursów firmowych i indywidualnych 5. Wejdź na stronę www.bestcentrum.pl. 6. Zaloguj się do STREFY LEKTORA (patrz załącznik LOGOWANIE DO STREFY LEKTORA). 7. Kliknij ROZLICZANIE KURSÓW w lewym pasku. 8. Wybierz symbol z listy.

9. Wybierz miesiąc i rok. Pojawi się komunikat, czy na pewno chcesz utworzyć raport dla wybranego miesiąca i roku później nie ma możliwości edycji raportowanego okresu! 10. Uzupełnij wymagane pola: Dzień: (dwa znaki np. 05) wszystkie daty wg kalendarza (powinno być minimum 4 wpisy, jeżeli zajęcia 1xtydzień) Godzina rozpoczęcia zajęć: (hh:mm) Godzina zakończenia zajęć: (hh:mm) Minuty obliczają się automatycznie. Status zajęć: Z OZ ON N zaliczony (płatny) odwołany przez grupę zaliczony (płatny dla lektora, grupa odwołuje zajęcia na mniej niż 24h) odwołany przez grupę niezaliczony (niepłatny dla lektora, grupa odwołuje zajęcia na więcej niż 24h) odwołany przez lektora (niepłatny) do odpracowania Nazwisko i imię kursanta: (pamiętaj pierwsza litera imienia i nazwiska zawsze duża) Obecność: (kliknij na pojawi się WAŻNE: 1. Jeżeli w danym miesiącu zajęcia nie odbyły się, kliknij Brak zajęć w danym miesiącu i podaj powód w uwagach np. przerwa wakacyjna, L4 kursanta itp. 2. Jeżeli w danym miesiącu zrealizowana liczba godzin jest mniejsza niż wymagane minimum, kliknij Bez minimum i podaj powód np. przerwa świąteczna, urlop kursanta, grupa rozpoczęła / skończyła zajęcia dn. Itp. Oceny: W każdym miesiącu powinna pojawić się przynajmniej jedna ocena. Przykładowe obszary zajęć, które możemy ocenić: przygotowanie do zajęć, aktywność na zajęciach, kartkówki lub ustne sprawdzenie słownictwa, testy, zadania domowe, formułowanie wypowiedzi ustnej itp. Ocena w dowolnym formacie: szkolne: polskie lub typowe dla danego języka/kraju, procentowa i in.

Opis zajęć: podaj tematykę zajęć, opisz wykorzystywane materiały, wpisz informację o zadaniu domowym. Tematy zawsze piszemy w języku polskim (ewentualnie w nawiasie język docelowy). Podręcznik: tytuł i poziom. Jeśli zajęcia nie są prowadzone w oparciu o podręcznik, wpisujemy materiały własne lektora. Pole nie może zostać puste. Uwagi lektora dla klienta: wpisz uwagi np. Zajęcia z dn... odrobione dn..; dn... do grupy dołączyły nowe osoby: xx i vv; kursanci regularnie i starannie przygotowują się do zajęć; dn... kursant xx nieobecny z powodu wyjazdu służbowego i in. Pole nie może zostać puste. Uwagi lektora dla BEST: wpisz uwagi, które zostaną przesłane wyłącznie do BESTu (do wiadomości Administracji i Kierownika oddziału). Nie zobaczy ich klient. 7. Kliknij ZAPISZ Raport możesz uzupełniać sukcesywnie w ciągu miesiąca. Wyślij wersję ostateczną najpóźniej do 3 dnia każdego miesiąca. Zapis przekładanych/odpracowywanych zajęć w raporcie Jeżeli zajęcia są przełożone i odpracowane w tym samym miesiącu, wpisz tylko faktyczną datę zajęć, a w UWAGACH DO ZAJĘĆ odpracowany za dzień... Jeżeli zajęcia są przełożone i odpracowane w kolejnym miesiącu:

- w formularzu miesiąca, w którym miały się faktycznie odbyć zajęcia wpisz datę odwołanej lekcji, nie zaznaczaj obecności; pamiętaj o STATUSIE (odwołany przez..., niezaliczony); w części raportu RAZEM MINUT wpisz 0. - w kolejnym miesiącu wpisz dodatkową datę, a w STATUSIE zaliczony, a w UWAGACH DO ZAJĘĆ: odpracowany za dzień...

8.5. Testy i ćwiczenia internetowe 1. Każdy lektor prowadzący kursy w firmach zobowiązany jest do przygotowania jednego testu wyboru i jednego ćwiczenia dla każdej prowadzonej grupy. 2. Testy i ćwiczenia powinny dotyczyć materiału gramatycznego lub leksykalnego przerabianego przez grupę; powinny to być dodatkowe materiały do samodzielnego wykorzystania przez studentów. 3. Ćwiczenie powinno zawierać opis: tytuł ćwiczenia (zakres gramatyczny lub leksykalny), poziom zaawansowania, poziom grup wg klasyfikacji BEST CJO, do których ćwiczenie jest skierowane oraz klucz z rozwiązaniem. 4. Ćwiczenia powinny być autorstwa lektora, nie przekopiowane z innych źródeł. Więcej gotowych ćwiczeń i testów na: www.bestcentrum.pl na podstronie Strefa Studenta.