Sierpniowy Pengab przekroczył oczekiwany od dłuższego czasu pułap punktów, osiągając wartość 2,2 pkt. Tym samym wskaźnik osiągnął swoją najwyższą wartość od grudnia roku. Pengab jest wyższy w porównaniu z analogicznym okresem roku ubiegłego o punktów (sierpień -, pkt.). Przekroczenie wartości punktów nastąpiło w znacznej mierze dzięki wpływowi czynnika sezonowości, który wyniósł +,2 pkt. względem średniej długookresowej. W dalszym ciągu trend spadkowy kontynuuje składowa wzrostowocykliczna, jednak tempo spadku jest mniejsze, niż przed miesiącem. Obecny wzrost indeksu jest rezultatem znacznie korzystniejszych opinii w warstwie prognostycznej (wzrost o,2 pkt.). Optymizm w zakresie rozwoju sytuacji na rynku bankowym pozwolił składowej prognostycznej osiągnąć wartość, pkt., najwyższą od września roku. Po lipcowym wzroście, spadły depozyty złotowe bieżące, natomiast znacząco wzrosły terminowe. Odwrotną sytuację zaobserwowano na rynku depozytów walutowych, gdzie wzrósł wolumen depozytów a vista, a spadł terminowych. Ograniczeniu uległa złotowa akcja kredytowa, zwłaszcza w, segmencie podmiotów gospodarczych, przy równoczesnym spadku wolumenu kredytów walutowych. Optymistyczne oczekiwanie przeważają w warstwie prognoz dla rynku depozytów, zwłaszcza złotowych. Spodziewana jest natomiast dalsza stagnacja na rynku kredytowym. WRESZCIE POWYŻEJ PUNKTÓW 8 / Do poziomu najwyższego od sierpnia 8 wzrósł wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury, osiągając pkt. Kolejna podwyżka centralnych stóp procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej o punktów bazowych została odebrana pozytywnie przez środowisko bankowe. Sierpniowy pomiar potwierdził, że wdrażanie nowego standardu NRB przebiega w bankach raczej bez zakłóceń, a przypadki zgłaszania przez klientów skarg lub reklamacji w związku z problemami wynikającymi ze zmiany numeracji rachunków występują sporadycznie. Funkcjonowanie krajowego systemu sądownictwa gospodarczego oceniane jest raczej negatywnie, a na przestrzeni ostatnich 2 miesięcy większość bankowców nie zaobserwowała zmian w tym zakresie. Za instrumenty finansowe najbardziej konkurencyjne wobec lokat bankowych bankowcy uznali obligacje Skarbu Państwa, w dalszej kolejności jednostki uczestnictwa TFI. Jako najatrakcyjniejsze alternatywy wobec kredytów bankowych przedstawiciele banków najczęściej wymieniali pożyczki w zakładzie pracy oraz pośrednie kredyty ratalne na zakup zakup dóbr trwałego użytku w firmach pośrednictwa kredytowego. Sierpniowy sondaż w placówkach bankowych został przeprowadzony w dniach -2 bm. W telefonicznym sondażu wspomaganym komputerowo (CATI) wzięło udział placówek bankowych z całego kraju, reprezentujących wszystkie typy banków krajowych. PENGAB - wartości trendu cyklu 6 7 8 2 I I I I I I I I I I I I DEPOZYTY ZŁOTOWE Oceny. Wkłady na rachunkach bieżących ogółem rosły w proc. placówek (bez zmian w stosunku do lipca b.r.): ludności w proc. (+), a podmiotów gospodarczych proc. (+). Spadek aktywności deponentów wystąpił łącznie w 28 proc. placówek (+8); ludności proc. (=), podmiotów gospodarczych proc. (+2). Salda ocen, informujące o różnicy między odsetkiem placówek stwierdzających wzrost i spadek wynoszą: dla łącznych lokat bieżących punktów (-8), klientów indywidualnych punktów (-) oraz korporacyjnych 8 punktów (-2). Lokaty terminowe rosły łącznie w 2 proc. placówek (w stosunku do lipca b.r. - o 8 pkt. proc. więcej). W segmencie gospodarstw domowych wzrastały w proc. placówek (+), a podmiotów gospodarczych w proc. placówek (+2). Spadki wystąpiły: łącznie w 2 proc. oddziałów (-); ludności proc. (-), podmiotów gospodarczych proc. (-6). Wskaźniki netto, czyli salda ocen wynoszą: dla depozytów terminowych ogółem pkt. (+2); gospodarstw domowych 7 pkt. (+) oraz podmiotów gospodarczych 2 pkt. (+8). Oczekiwania. Wzrostu stanów lokat a vista ogółem spodziewa się 8 proc. placówek (w stosunku do lipca b.r. - o pkt. proc. więcej), spadek przewiduje 7 proc. (-), a 6 proc. (-) nie oczekuje zmiany. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. (+2), a korporacyjnych proc. (+); spadek przewiduje odpowiednio proc. (-) i 6 proc. (-2). Saldo prognozy dla lokat łącznie wynosi 2 punkty (+8), gospodarstw domowych punktów (+), a podmiotów gospodarczych punkty (+). Poprawy sytuacji w zakresie depozytów terminowych ogółem spodziewa się 62 proc. oddziałów (+), spadek przewiduje proc. (-), a 28 proc. (-) nie oczekuje zmiany sytuacji. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje 6 proc. (+), a instytucjonalnych proc. (+); pogorszenia - odpowiednio 2 proc. (-) i proc. (-). Salda prognozy wynoszą: ogółem pkt. (+), depozyty ludności 8 pkt. (+) oraz podmioty gospodarcze 2 pkt. (+).
DEPOZYTY WALUTOWE DEPOZYTY ZŁOTOW E A ISTA 6 2 2 6 28 2 8 7 - - I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' ' I' DEPOZYTY ZŁOTOW E TERMINOW E 6 6 2 7 6 - - -6 - - DEPOZYTY DEW IZOW E A ISTA 7 8 2 6 6 8 6 - - - 6 - - - I ' IX' 28 8 I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' ' I' I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' ' I' DEPOZYTY DEW IZOW E TERMINOW E 8 X' ' I' I' ' I' KREDYTY ZŁOTOW E 2 - - I' ' I' I I' -8-2 77 8 77 82 82 8 7 76 78 7 8 8 68 6 6 2 2 6 8 2 2 I ' IX' X' ' X' I' ' I' I' Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8 ' I' I I' I ' I ' Oceny. Wkłady na rachunkach bieżących ogółem rosły w 2 proc. placówek (o punkty proc. więcej w porównaniu z lipcem b.r.); w segmencie ludności w 28 proc. (+) i podmiotów gospodarczych proc. (+6). Malały natomiast: ogółem w proc. (-), ludności 2 proc. (+2) oraz firm i instytucji niefinansowych 7 proc. (-6). Saldo oceny w odniesieniu do wkładów ogółem wynosi punkty (+), lokat ludności punktów (-) i depozytów podmiotów gospodarczych punktów (+2). Depozyty terminowe ogółem rosły w 2 proc. placówek (+2), malejąc w proc. (+6) i nie ulegając zmianie w proc. (-7). Depozyty ludności wzrosły w 2 proc. (+2), podmiotów gospodarczych w proc. (+), malejąc odpowiednio w 6 proc. (+6) i proc. (+). Salda oceny kształtują się następująco: dla lokat ogółem minus 2 punktów (-), lokat klientów indywidualnych minus punktów (-) oraz korporacyjnych minus 7 punktów (-). Oczekiwania. Przewidywania wzrostowe dla wkładów a vista ogółem formułuje proc. placówek (=), spadkowe - 2 proc. (-2), a 6 proc. (+) nie oczekuje zmiany sytuacji. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. placówek (=), a podmiotów gospodarczych 2 proc. (+). Spadek przewiduje odpowiednio proc. (+2) i proc. (+). Salda prognoz są następujące: lokaty ogółem punktów (+2), gospodarstwa domowe punktów (-) oraz firmy i instytucje 8 punktów (=). Wzrostu aktywności deponentów terminowych ogółem spodziewa się proc. placówek (+2), spadku proc. (-6), a 6 proc. nie przewiduje zmiany (+). Wzrost depozytów terminowych ludności przewiduje 2 proc. (-), a podmiotów gospodarczych 7 proc. (+); spadek - odpowiednio 7 proc. (-) i proc. (-6). Salda prognoz wynoszą: lokaty ogółem punktów (+), ludności 6 punktów (=), oraz podmioty gospodarcze punkty (+7). KREDYTY ZŁOTOWE Oceny. Akcja kredytowa ogółem rosła w 6 proc. placówek (-), malała w 8 proc. (+) i nie zmieniła się w proc. (+2). Wzrost kredytów dla ludności odnotowało 6 proc. placówek (-2), a na cele gospodarcze 6 proc. oddziałów (-); spadek wystąpił odpowiednio w proc. (+) i proc. (+). Saldo ocen dla kredytów ogółem wynosi 2 punkty (-7), kredytów dla ludności punktów (-7) oraz podmiotów gospodarczych 7 punktów (-). Oczekiwania. Rozwoju akcji kredytowej ogółem spodziewa się 86 proc. placówek (+): dla ludności 77 proc. (+6) i 76 proc. dla klientów korporacyjnych (-). Spadek akcji kredytowej ogółem przewiduje: proc. (-), kredytów dla ludności 2 proc. (-), a podmiotów gospodarczych proc. (=). Salda prognoz wynoszą: w odniesieniu do kredytów ogółem 8 punktów (+2), ludności 7 punktów (+), podmiotów gospodarczych 7 punkty (-). OPROCENTOWANIE KREDYTÓW Oprocentowanie kredytów pozostało bez zmian w 6 proc. (-), w proc. zmalało (-), a w proc. placówek wzrosło (+). Utrzymania ceny kredytu na obecnym poziomie spodziewa się proc. (-2), zmniejszenia proc. (+), a wzrostu 6 proc. (+2). 2
- -8-7 - - - -2 - - - - - -2 KREDYTY NIEREGULARNE - -8 - - - - -2 - - - - -2 - - - - - - -7 - - -8-7 - -2-7 -2-26 -2-8 6 6 6 62 KREDYTY DEW IZOW E - - - - - - - -2 - - -28-28 -2 - - - - - KREDYTY KONSUMENCKIE 7 68 6 6 6 67 6 8 6 2 2 2 KREDYTY MIESZKANIOW E I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' ' I' I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' I I' I' I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' I I' I' I' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' ' I' I ' IX' X' ' I' I' ' I' I' ' I' I I' I' I ' IX' X' ' I' I' ' I' I' ' I' I I' I' Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8 8 7 7 7 7 76 78 7 7 7 6 66 6 6 66 6 6 6 6 6 8 8 8 6 8 6 - - LICZBA KREDYTÓW DO mln EURO DLA PRZEDSIĘBIORSTW 7 2 7 2 AKCJE 2 2 26 6 7-8 -2 68 7 7 2 - KREDYTY NIEREGULARNE (ZAGROŻONE) Kredyty nieregularne dla ludności wzrastały w proc. placówek (-), malejąc w proc. (+8) i nie zmieniając się w 8 proc. (-). Saldo oceny spadło z minus punktów do minus 2 punków (-2). Wzrost wartości kredytów nieregularnych przewiduje 8 proc. placówek (+6), spadek proc. (+), a 2 proc. (-7) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wzrosło z minus 7 do minus 2 (+). KREDYTY. WALUTOWE Kredyty walutowe rosły w proc. placówek (=), malały w 7 proc. (+), a w proc. (-) nie wystąpiły zmiany. Saldo oceny wynosi minus pkt. (-). Wzrostu akcji kredytowej w walutach obcych spodziewa się proc. (+7), spadku proc. (-2), a proc. (-) nie spodziewa się zmiany. Saldo prognozy wynosi minus punktów (+). KREDYTY O WARTOŚCI DO MLN EURO UDZIELANE PRZEDSIĘBIORSTWOM Wzrost liczby kredytów o wartości do mln EURO wystąpił w proc. placówek (-), spadek w proc. (+2), a w proc. nie było zmian (+). Wskaźnik netto wyniósł pkt. proc. (-). Wzrost liczby kredytów o wartości do mln EURO przewiduje 2 proc. (+), spadek proc. (+2), a proc. nie przewiduje zmiany (-2). Wskaźnik prognozy wynosi 7 pkt. (-). KREDYTY KONSUMENCKIE DLA OSÓB PRYWATNYCH Wzrost kredytów konsumenckich dla osób prywatnych wystąpił w 6 proc. placówek (+), spadek w 2 proc. (+2), a w proc. kredyty oceniono na niezmienionym poziomie (-6). Wskaźnik netto wynosi pkt. proc. (+2). Kredyty konsumenckie dla osób prywatnych wzrosną według 7 proc. placówek (=), zmaleją według proc. (=), a 26 proc. nie przewiduje zmiany (=). Wskaźnik prognozy wynosi 68 pkt. (-). KREDYTY MIESZKANIOWE DLA OSÓB PRYWATNYCH Wzrost kredytów mieszkaniowych dla osób prywatnych wystąpił w 62 proc. placówek (+), spadek w 8 proc. (-), a w proc. kredyty oceniono na niezmienionym poziomie (=). Wskaźnik netto wyniósł pkt. proc. (+6). Kredyty mieszkaniowe dla osób prywatnych wzrosną według 76 proc. placówek (+7), zmaleją według proc. (-2), a 2 proc. nie przewiduje zmiany (-). Wskaźnik prognozy wynosi 7 pkt. (-8). AKCJE I OBLIGACJE Popyt na akcje wzrastał w proc. placówek (-), malał w proc. (-2), nie ulegając zmianie w 76 proc. (+). Saldo oceny spadło do minus pkt. (-). Popyt na obligacje wzrastał w proc. placówek (+), spadek wystąpił w proc. (+), a w proc. nie odnotowano zmiany popytu (-). Saldo oceny wzrosło do pkt. (+). Wzrostu popytu na akcje spodziewa się proc. (+), spadku 2 proc. (+6), a 6 proc. (-) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wynosi 2 punktów (-2). Wzrost popytu na obligacje przewiduje 7 proc. (+), spadek proc. (-), a 8 proc. (-) spodziewa się stabilizacji popytu na obecnym poziomie. Saldo prognozy wynosi pkt. (+).
7 6 8 6 7 26 8 2 2 2 2 8 2 6 7 8 8 8 6 2 6 7 OBLIGACJE 26 28 8 7 I' IX' X' ' X' I' I' ' IX' I' X' I' ' ' X' I' I' IX' ' ' X' I' I' ' I' X' ' I' I' ' ' I' I' I' IX' I' X' ' ' X' I' I' ' ' I' I' I' ' I' ' I' RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOW O-ROZLICZENIOW E 6 6 6 6 6 66 6 6 6 8 66 6 2 JEDNOSTKI FUNDUSZY INW ESTYCYJNYCH 7 POLISY UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE 2 8 2 6 6 8 2 7 26 7 2 8 2 2 2 8 7 JEDNOSTKI FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH Popyt na jednostki funduszy inwestycyjnych wzrastał w 28 proc. placówek (+2), malał w 2 proc. (=), a w proc. nie uległ zmianie (-2). Saldo wzrosło do 7 pkt. (+2). Wzrost popytu przewiduje proc. (-), spadek proc. (-2), a 2 proc. (+) nie spodziewa się zmiany. Saldo prognozy wynosi pkt. (+). POLISY UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE Popyt na polisy wzrastał w 2 proc. placówek (=), malał w proc. (-) i nie zmienił się w 7 proc. (+). Saldo ocen wzrosło do pkt. (+). Wzrost popytu na polisy przewiduje 28 proc. (-2), spadek proc. (-), a 67 proc. nie spodziewa się zmiany (+). Saldo prognozy wzrosło do 2 pkt. (+). RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE Liczba nowo otwieranych ROR-ów rosła w 2 proc. placówek (-6), malała w 8 proc. (=) i nie zmieniła się w proc. (+). Saldo oceny spadło do poziomu punktów (-7). Wzrostu liczby nowo otwieranych rachunków spodziewa się 6 proc. placówek (+7), spadku proc. (-), a 2 proc (-) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wzrosło do poziomu 66 pkt. (+8). OGÓLNA SYTUACJA EKONOMICZNA (WOKKB -,) O poprawie swej ogólnej sytuacji ekonomicznej informuje 7 proc. placówek (+2). Pogorszenie wystąpiło w proc. (-), a proc. oddziałów nie odnotowało zmiany sytuacji (-). Saldo oceny wzrosło do poziomu punktów (+). Poprawa kondycji ekonomicznej wystąpiła w 7 proc. oddziałów banków z przewagą kapitału krajowego (+2), 7 proc. banków z przewagą kapitału zagranicznego (-2), proc. banków giełdowych (=) i 6 proc. banków spółdzielczych (+). Poprawy sytuacji ekonomicznej spodziewa się 6 proc. ankietowanych placówek (+2), pogorszenia proc. (-), a proc. nie przewiduje zmiany (-2). Wskaźnik prognozy netto wzrósł z do 6 pkt. (+). Wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury (WOKKB), obliczany jako średnia arytmetyczna sald odpowiedzi na oba pytania dotyczące ogólnej sytuacji ekonomicznej - tzn. obecnej i przewidywanej, wzrósł o 8 pkt. i wynosi obecnie pkt. Jest to wartość o 2,2 pkt. wyższa niż w analogicznym miesiącu roku ubiegłego (sierpień -,8). 8 7 6 8 I ' IX' 2 8 X' ' KONDYCJA-SYTUACJA EKONOMICZNA 8 X' 6 I' ' 8 28 I' I' 6 8 ' 6 I' ' I' WSKAŹNIK KONIUNKTURY BANKOWEJ 2,2 pkt. Index PENGAB traktowany jako syntetyczny wskaźnik koniunktury w placówkach bankowych wzrósł o, pkt. w stosunku do lipca (z, do 2,2). PENGAB jest wyższy niż w sierpniu ub. r. o,2 pkt. Skumulowany wskaźnik ocen wyniósł,2 pkt. i jest wyższy niż lipcowy o, pkt., natomiast skumulowany wskaźnik prognoz wzrósł z, do, pkt., czyli o,2 pkt. Index Pengab w grupie placówek z przewagą kapitału krajowego wzrósł z 26, do, (o 6, pkt.), giełdowych wzrósł z 2,2 do, (o, pkt.), z przewagą kapitału zagranicznego wzrósł z, do, (o, pkt.), a w grupie placówek spółdzielczych wzrósł z,8 do, (o 6, pkt.). PENGAB STOPY PROCENTOWE 26,6, 28,2,2 I' IX' X' ' X', I' 2,7, 26, ' I' I' 2,8 ' 2,2,6, I ' I I' I ' Placówki przewidują na koniec roku następujące oprocentowanie (dane uśrednione): kredytu lombardowego 8,6 proc. (+,8 pkt) redyskonta weksli - 7, proc. (+, pkt.) kredytu na cele gospodarcze,7 proc. (+, pkt.) lokaty trzymiesięcznej, proc. (+,7 pkt.) W SKAŹNIK OGÓŁEM Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8
JAKICH STÓP PROCENTOW YCH SPODZIEW A SIĘ PAN(I) W KOŃCU ROKU? INFLACJA procenty 2 8, 8,2 8,2 8,67 8,8,7,2,2,7,6,6,,8 6,28 6, 6,6 6, 6,6 6,2 6, 6,8 6, 6,7 6,7 7,2 7,76,,2,,62,6,,7,2,6,7,8 6, 6,76,, 2,8 2,, 2,,,6,,,,2, lokata -miesięczna kredyt lombardowy I ' IX' X' ' X' I' ' I' I' ' I' ' I ' redyskonto weksli w NBP kredyt na cele gospodarcze PRZEWIDYWANA INFLACJA GRUDZIEŃ ' - GRUDZIEŃ 2,6 2,7 2, 2, 2,6 2, 2, 2,7 2,2 2, 2, 2,2 2,2 2, 2,6 2,8 2,7 2,,,86 I I I I I IX X X JAKI BĘDZIE KURS DOLARA I EURO W KOŃCU ROKU? Bankowcy przewidują, że w roku w okresie grudzień - grudzień inflacja wyniesie,86 proc. (dane uśrednione). Mediana wynosi, proc. Reprezentanci banków z przewagą kapitału krajowego szacują wzrost cen na, proc, banków spółdzielczych na,76 proc., banków giełdowych na,7 proc. i banków z przewagą kapitału zagranicznego na,78 proc. KURS DOLARA I EURO Oczekiwania kursowe wobec dolara i euro według przewidywań (uśrednionych) na koniec roku wynoszą dla ceny dolara -,8 zł (mediana,78), a dla euro -, zł (mediana,8). Są zatem niższe niż przed miesiącem odpowiednio o,8 i,. PYTANIA DODATKOWE Opinia o kolejnej podwyżce centralnych stóp procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej o punktów bazowych 2,6,7,76,6,7,6,,8,2,8,,,,8,8, I I I I I IX X X DOLAR EURO Jaka jest Pana(i) opinia o kolejnej podwyżce centralnych stóp procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej o punktów bazowych? N = N = Jak ocenia Pan(i) proces wdrożenia nowego standardu Numeru Rachunku Bankowego w banku/oddziale? [] jest sporo zakłóceń 2% [2] są pojedyncze przypadki zakłóceń % [] 2% [] %.6 [2] raczej % [] raczej % [] ani, ani 2% Jaka jest Pana(i) ogólna ocena funkcjonowania krajowego systemu sądownictwa gospodarczego? [] % [] %. [] raczej 2% 2.6 [2] raczej % [] przebiega bez zakłóceń 6% Ilu klientów banku/oddziału złożyło skargę lub reklamację w związku z problemami jakie doświadczyli z powodu zmiany numeracji rachunku bankowego? LIPIEC SIERPIEŃ kilkudziesięciu (powyżej ) % kilkunastu (-) 6% kilku (od do) 28% żaden 66% kilkudziesięciu (powyżej ) % kilkunastu (-) % kilku (od do) % [] ani, ani 2% żaden 62% Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8 Dwie trzecie bankowców oceniło podwyżkę centralnych stóp procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej o punktów bazowych pozytywnie. Najbardziej pozytywnie decyzja RPP została odebrana przez przedstawicieli banków giełdowych i z przewagą kapitału zagranicznego. Posunięcie to zostało ocenione raczej negatywnie przez % przedstawicieli banków, a negatywnie przez co pięćdziesiątego bankowca. Co piąty przedstawiciel banków odniósł się do decyzji RPP obojętnie. Średnia odpowiedzi wyniosła,6 (gdzie []=, a []= ). Ocena procesu wdrożenia nowego standardu Numeru Rachunku Bankowego (NRB) w banku/oddziale W nieco ponad dwóch trzecich banków proces wdrażania nowego standardu NRB przebiega bez zakłóceń. Co trzeci bank obserwuje pojedyncze przypadki zakłóceń, natomiast 2% banków zadeklarowało występowanie sporej liczby zakłóceń w związku z wdrażaniem nowego standardu NRB. Najczęściej występowanie sporej liczby utrudnień deklarują reprezentanci banków z przewagą kapitału krajowego. Średnia odpowiedzi wyniosła, (gdzie []= przebiega bez zakłóceń a []= jest sporo zakłóceń ). Ilu klientów banku/oddziału złożyło skargę lub reklamację w związku z problemami wynikającymi ze zmiany numeru rachunku bankowego? W niemal dwóch trzecich banków nie nastąpiły żadne skargi/reklamacje ze strony klientów, związane z problemami wynikającymi ze zmiany numerów rachunków. Co trzeci bank miał do czynienia z kilkoma, a co dwudziesty bank z kilkunastoma skargami związanymi z problemami klientów wynikającymi z nowej numeracji rachunków. W co setnym banku skargi/reklamacje złożyło kilkudziesięciu klientów. Zdecydowanie najmniej tego typu skarg i reklamacji zaobserwowano w przypadku banków spółdzielczych. Ogólna ocena funkcjonowania krajowego systemu sądownictwa gospodarczego Co dziesiąty przedstawiciel banków ocenia funkcjonowanie krajowego systemu sądownictwa gospodarczego negatywnie, a co trzeci raczej negatywnie. Pozytywnie postrzega polskie sądownictwo gospodarcze % respondentów. 2% bankowców nie wyraziło ani pozytywnej, ani negatywnej oceny odnośnie funkcjonowanie krajowego systemu sądownictwa gospodarczego. Średnia odpowiedzi wyniosła 2,6 (gdzie []=, a []= ).
N = Czy na przestrzeni minionych 2 miesięcy działalność sądownictwa gospodarczego poprawiła się, pogorszyła czy też nie zmieniła się? [] poprawiła się % [] pogorszyła się % DLA LOKAT BANKOWYCH 2. [] [] raczej tak polisy i inne produkty firm ubezpieczeniowych 6,% tak na życie 8,% [] nie akcje spółek [2] raczej giełdowych nie,%,% [2] nie zmieniła się 8% Jak konkurencyjne, jeśli w ogóle są następujące instrumenty finansowe: ŚREDNIE OCEN obligacje Skarbu Państwa jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyj nych nieruchomości mieszkania na wynajem waluty obce,,2,7,6,,2,,2,, 6,2,,8 6,. Ocena działalności sądownictwa gospodarczego na przestrzeni ostatnich 2 miesięcy Co dziesiąty przedstawiciel banków dostrzegł w ciągu minionych 2 miesięcy poprawę w funkcjonowaniu sądownictwa gospodarczego. Taki sam odsetek bankowców uważa, iż w tym obszarze nastąpiło pogorszenie sytuacji. Najliczniejsza grupa respondentów (8%) nie dostrzegła ani poprawy, ani pogorszenia w działalności systemu sądownictwa gospodarczego. Średnia odpowiedzi wyniosła 2, (gdzie []= poprawiła się, a []= pogorszyła się ). Konkurencyjność wybranych instrumentów finansowych wobec lokat bankowych Za najbardziej konkurencyjne wobec lokat bankowych instrumenty finansowe uznane zostały obligacje Skarbu Państwa. (średnia 6,2 na skali od do, przy czym im bliżej tym niższa konkurencyjność, im bliżej, tym wyższa konkurencyjność). Nieco niżej pod względem konkurencyjności bankowcy oceniają jednostki uczestnictwa TFI. Obligacje Skarbu Państwa zyskały na konkurencyjności względem jednostek uczestnictwa TFI w porównaniu z ubiegłorocznym pomiarem (kiedy to uplasowały się na drugim miejscu). Nieruchomości jako alternatywa wobec lokat bankowych znalazły się na trzecim miejscu, z wynikiem,. Bankowcy uznali wierzytelności i derywaty za instrumenty finansowe najmniej konkurencyjne wobec lokat bankowych. Instrumenty te uzyskały oceny odpowiednio 2,7 i,. Wyniki zeszłorocznego pomiaru nie odbiegają od obecnych wyników, z wyjątkiem opinii dotyczących konkurencyjności obligacji Skarbu Państwa i jednostek uczestnictwa TFI. wierzytelności DLA KREDYTÓW BANKOWYCH derywaty pożyczki w zakladzie pracy pośrednie kredyty ratalne na zakup dóbr trwałego użytku pożyczki SKOK leasing pożyczki udzielane w domu klienta pożyczki pod zastaw polisy w towarzystwach ubezpieczeń na życie fundusze venture capital pożyczki pod zastaw w lombardach SKALA: [] brak konkurencyjności,, 2,7 2,8,,,,2,,8,,8,6,8,,,,2 2,8, [] wysoka konkurencyjność Konkurencyjność wybranych instrumentów finansowych wobec kredytów bankowych Za najbardziej konkurencyjne wobec kredytów bankowych instrumenty finansowe uznane zostały przez bankowców pożyczki w zakładzie pracy (średnia, na skali od do, przy czym im bliżej tym niższa konkurencyjność, im bliżej, tym wyższa konkurencyjność). Tuż poniżej, z oceną,, uplasowały się pośrednie kredyty ratalne na zakup dóbr trwałego użytku. Trzecie miejsce przypadło pożyczkom w SKOK, które uzyskały ocenę,. Leasing jako alternatywa wobec kredytów bankowych uzyskał ocenę,. Za instrumenty finansowe najmniej konkurencyjne wobec kredytów bankowych bankowcy uznali pożyczki pod zastaw w lombardach (2,8) oraz fundusze venture capital i pożyczki pod zastaw polisy w towarzystwach ubezpieczeń na życie. (obydwa instrumenty uzyskały ocenę,). W obecnym pomiarze powtórzona została kolejność z pomiaru ubiegłorocznego. W oczach bankowców najbardziej zyskały w porównaniu z zeszłym rokiem pożyczki w SKOK jako alternatywa wobec kredytów bankowych (wzrost oceny z,8 do,). N = Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8 6