Prezentowany materiał jest wersją uproszczoną publikacji pt. Standardy opieki w domach o charakterze rodzinnym dla osób z niepełnosprawnością intelektualną *. Zarówno wersja pełna, jak i wersja do łatwego czytania wypracowane zostały przez Fundację L Arche, Fundację Między Nami oraz Fundację Przyjazny Dom. Organizacje te od wielu lat prowadzą małe domy całodobowego pobytu dla osób z niepełnosprawnością intelektualną. W pracy wspierane były przez L Arche w Irlandii oraz Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej. Standardy opieki stworzone zostały, by: Zapewnić osobom z niepełnosprawnością jak najlepsze warunki życia i wszechstronnego rozwoju. Zapewnić osobom z niepełnosprawnością intelektualną przestrzeganie ich praw. Pomóc prowadzącym domy opieki oraz świadczącym usługi coraz lepiej wypełniać swoje zadania. Uproszczona wersja przeznaczona jest dla osób z niepełnosprawnością intelektualną. Zamieściliśmy w niej kluczowe standardy i najważniejsze kryteria świadczonych w domach opieki usług. Tekst dodatkowo zilustrowany jest obrazkami, które powstały przy udziale osób z niepełnosprawnością. Zastosowany symbol rysunkowy człowieka przedstawia zarówno kobietę, jak i mężczyznę. Zdajemy sobie sprawę, że użyte symbole nie będą jednakowo przez wszystkich odczytywane i rozumiane. Mamy jednak nadzieję, że pomogą w lepszym poznaniu zakresu i jakości usług oferowanych przez małe domy opieki. Obie wersje standardów można znaleźć na stronie www.larche.org.pl. * Projekt Wzmocnić głos niemocnych był współfinansowany przez Szwajcarię w ramach szwajcarskiego programu współpracy z nowymi krajami członkowskimi Unii Europejskiej. Zrealizowano go w latach 2012 2014. Więcej informacji: www.larche.org.pl. Dostęp: 24.01.2014.
Dział 1. Jakość życia Każdy, kto mieszka w domu, otrzymuje pomoc, by czuł się dobrze i był zadowolony.
ma swój pokój i własne rzeczy jest traktowany z szacunkiem 7
ma wpływ na to, jak spędza swój czas otrzymuje pomoc w kontaktowaniu się z ludźmi 8
Dział 2. Personel
Pracownicy powinni być dobrze dobrani i przygotowani do pracy. Każdy pracownik umie słuchać i rozumie mieszkańców. Potrafi udzielić właściwej pomocy. Każdy pracownik traktuje mieszkańców z szacunkiem i życzliwością. 11
W domu jest zawsze tylu pracowników, ilu potrzeba, by mieszkańcy byli bezpieczni. W domu zawsze można otrzymać pomoc od pracownika. 12
Dział 3. Ochrona Każdy w domu jest bezpieczny i niczego się nie boi.
chroniony jest przed przemocą i wykorzystaniem chroniony jest przed odrzuceniem 15
może spotykać się ze swoimi znajomymi wie jak i kogo prosić o pomoc, gdy jej potrzebuje 16
kontroluje własne pieniądze ma dostęp do własnych pieniędzy i wydaje je zgodnie ze swoimi potrzebami otrzymuje pomoc i porady jak wydawać pieniądze 17
wie, ile kosztuje utrzymanie w domu 18 ma dostęp do informacji o kosztach swojego pobytu w domu
Dział 4. Zdrowie i rozwój Każdy z mieszkańców domu otrzymuje pomoc w dbaniu o zdrowie. Indywidualny Plan Wsparcia jest pomocny w rozwoju osobistym.
otrzymuje pomoc w dbaniu o zdrowie oraz informacje, co jeść i co robić, by nie chorować (spacery, sport) otrzymuje pomoc, gdy źle się czuje; gdy jest potrzeba, idzie do lekarza albo szpitala 21
wie, na co jest chory i jakie lekarstwa zażywa ma dostęp do swojego Indywidualnego Planu Wsparcia 22
tworzony jest przez zespół wspierający z udziałem mieszkańca opisuje umiejętności, potrzeby mieszkańca i jego ulubione zajęcia opisuje, jakiej pomocy mieszkaniec potrzebuje 23
Dział 5. Prawa i obowiązki Każdy, kto mieszka w domu, ma prawa, które są szanowane i obowiązki wynikające ze wspólnego życia.
zna swoje prawa, szanuje prawa innych i wykonuje swoje obowiązki może podejmować decyzje 27
otrzymuje pomoc w podejmowaniu decyzji wie, jak funkcjonuje dom 28
dostaje bieżące informacje o ważnych sprawach domu, np. o nowym pracowniku wie, do kogo zwrócić się o pomoc, gdy jego prawa nie są szanowane 29
wie, w jaki sposób i komu złożyć skargę, gdy jego prawa nie są szanowane jest wysłuchiwany, gdy składa skargę; po każdej skardze następuje działanie 30 Ważne skargi są dokumentowane.
dostaje wszystkie informacje na temat domu może odwiedzić dom, zanim się wprowadzi może poznać innych mieszkańców i pracowników zanim się wprowadzi 31
wprowadzając się podpisuje umowę z dyrektorem Każdy, kto chce się wyprowadzić z domu, dostaje pomoc. 32
Dział 6. Otoczenie Dom jest miły, bezpieczny, dobrze wyposażony.
może łatwo poruszać się po nim może korzystać ze wspólnych pomieszczeń 35
ma wpływ na wygląd swojego pokoju, np. meble, kolory ścian ma wpływ na wygląd i wyposażenie wspólnych pomieszczeń dba o dom i sprzęty 36
wie, jak zachowywać się, by być bezpiecznym wie, jak zachować się w niebezpiecznych sytuacjach, np. gdy się pali 37
Dział 7. Zarządzanie i kierownictwo Domem zarządza się tak, by każdy czuł się w nim dobrze i bezpiecznie.
słuchają każdego, kto mieszka w domu szanują głos mieszkańców, gdy podejmują decyzje 41
zapewniają mieszkańcom domu bezpieczeństwo i warunki do rozwoju informują mieszkańca, jego rodzinę i pracowników o tym, jak funkcjonuje dom 42
prowadzą odpowiednią dokumentację dbają o bezpieczne przechowanie dokumentów mieszkańców umożliwiają mieszkańcom dostęp do swoich dokumentów 43
Wstęp 3 1. Jakość życia 5 2. Personel 9 3. Ochrona 13 4. Zdrowie i rozwój 19 5. Prawa i obowiązki 25 6. Otoczenie 33 7. Zarządzanie 39
Fundacja Przyjazny Dom im. Stanisława Jabłonki