1 RACHUNEK KOSZTÓW I CONTROLLING LOGISTYKI
2 Przedsiębiorstwo produkcyjne produkuje wyrób X z surowca Y. Do potencjalnych dostawców surowca Y należy: Dostawca 1 (D1), Dostawca 2 (D2), Dostawca 3 (D3), Dostawca 4 (D4) oraz Dostawca 5 (D5). JAK WYBRAĆ DOSTAWCĘ?
3 Krok 1 określenie kryteriów oceny dostawców Dokonano wyboru 9 kryteriów oceny dostawców i ustalono ich ważność dla przedsiębiorstwa następująco: cena - S1 jakość surowca - S2 terminowość dostaw - S3 warunki płatności - S4 upusty cenowe - S5 warunki reklamacji i zwrotów - S6 podejście do wymagań klienta - S7 transport - S8 opakowanie - S9
4 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów cena - S1 Poziom I II III IV V Liczba punktów 10 7 5 2 1
5 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów jakość surowca - S2 Braki 0%-2% 3%-5% 6%-10% Liczba punktów 10 8 4
6 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów terminowość dostaw - S3 Ilość dni 0-2 3-4 5-7 8-10 Liczba punktów 10 8 5 1
7 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów warunki płatności - S4 TAK NIE Kredytowanie dostaw 5 0 Bezgotówkowe rozliczenia 5 0
8 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów upusty cenowe - S5 Procent 0%-1% 2%-3% 4%-5% 6%-7% 8%-10% Liczba punktów 0 2 4 6 8
9 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów warunki reklamacji i zwrotów - S6 Liczba dni 0-2 3-6 7-9 10-11 12-14 Liczba punktów 1 4 6 8 10
10 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów podejście do wymagań klienta - S7 Rodzaj zachowań elastyczne negocjujące sztywne Liczba punktów 10 5 0 Wymagania klienta to subiektywna ocena dokonywana na różnych szczeblach zarządzania (pracownicy operacyjni, menedżerowie komórek zaangażowanych w proces zakupu, zarząd).
11 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów transport - S8 Pokrycie kosztów transportu przez dostawcę TAK NIE Liczba punktów 10 0
12 Krok 2 określenie skali porównawczej kryteriów opakowanie - S9 Ilość kg w skrzyni 20kg 50kg 100kg Liczba punktów 7 10 2 Dla przedsiębiorstwa produkcyjnego (analizowanego w przykładzie) nie jest istotne opakowanie, lecz sposób pakowania (rodzaj skrzyń). Najdogodniejsze do transportu surowca Y są skrzynie 50-cio kilogramowe.
13 Krok 3 zestawienie kryteriów dla dostawców DOSTAWCA1 DOSTAWCA2 DOSTAWCA3 DOSTAWCA4 DOSTAWCA5 CENA 1,14 zł/kg 1,20 zł/kg 0,95 zł/kg 0,98 zł/kg 1,06 zł/kg JAKOŚĆ 1% braków 4% braków 7% braków 5% braków 8% braków TERMINOWOŚĆ 6 dni opóźnienia 3 dni opóźnienia 7 dni opóźnienia 1 dzień opóźnienia 5 dni opóźnienia WARUNKI PŁATNOŚCI gotówkowa bez kredytów gotówkowa bez kredytów bezgotówkowa kredyty gotówkowa bez kredytów bezgotówkowa kredyty UPUSTY CENOWE 2% przy 10 000 PLN 7% przy 10 000 PLN 3% przy 10 000 PLN 3% przy 10 000 PLN 5% przy 10 000 PLN WARUNKI REKLAMACJI I ZWROTÓW do 6 dni do 10 dni do9 dni do 7 dni do 12 dni PODEJŚCIE DO WYMAGAŃ KLIENTA Negocjujące Elastyczne Negocjujące Sztywne Elastyczne TRANSPORT nie zapewnia zapewnia nie zapewnia nie zapewnia Zapewnia OPAKOWANIE 20 kg w skrzyni 50 kg w skrzyni 50 kg w skrzyni 20 kg w skrzyni 100 kg w skrzyni
14 Krok 4 zestawienie punktacji dostawców D1 D2 D3 D4 D5 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 SUMA
15 Krok 6 uwzględnienie wag w klasyfikacji S1 0,222 S2 0,194 S3 0,167 S4 0,139 S5 0,111 S6 0,083 S7 0,056 S8 0,028 S9 0,000 SUMA 1,000 Waga D1 D2 D3 D4 D5
16 Zadanie 2 Z uwagi na toczące się dyskusje i spór pomiędzy Działem Logistyki, a Działem Handlu odnośnie określenia odpowiedniej hierarchii ważności poszczególnych kryteriów dokonano symulacji dwóch wariantów uwzględniających inną specyfikę ważności kryteriów.
17 Zadanie 2 W wariancie I pierwszorzędną rolę odgrywają kryteria jakościowe oraz logistyczno-operacyjne (terminowość, opakowanie, transport, możliwość zwrotów): jakość surowca terminowość dostaw opakowanie transport warunki reklamacji i zwrotów podejście do wymagań klienta cena upusty cenowe warunki płatności
18 Zadanie 2 Częstość przewagi Waga Wariant I - logistyczny S1 jakość surowca - S2 terminowość dostaw - S3 opakowanie - S9 transport - S8 warunki reklamacji i zwrotów - S6 podejście do wymagań klienta - S7 cena - S1 upusty cenowe - S5 warunki płatności - S4 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 SUMA
19 Zadanie 2 W wariancie II preferuje się dostawców oferujących korzystne warunki finansowe (niska cena, kredytowanie dostaw, upusty cenowe): cena upusty cenowe warunki płatności jakość surowca warunki reklamacji i zwrotów terminowość dostaw opakowanie transport podejście do wymagań klienta
20 Zadanie 2 Częstość przewagi Waga Wariant II - finansowy S1 cena - S1 upusty cenowe - S5 warunki płatności - S4 jakość surowca - S2 warunki reklamacji i zwrotów - S6 terminowość dostaw - S3 opakowanie - S9 transport - S8 podejście do wymagań klienta - S7 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 SUMA
21 WYŻSZA SZKOŁA LOGISTYKI 61-755 POZNAŃ UL. E. ESTKOWSKIEGO 6 KATEDRA INFORMACJI LOGISTYCZNEJ I INFORMATYKI adam.kolinski@wsl.com.pl www.wsl.com.pl