Profesjonalny doradca Klienta skoordynowane, skuteczne doprowadzenie do zatrudnienia

Podobne dokumenty
ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

Współpraca z pracodawcami jak zostać profesjonalnym doradcą klienta instytucjonalnego

Jak wykorzystywać zasady marketingu usług, jak pozyskiwać oferty pracy, przeprowadzać rekrutację i selekcję

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA tel fax

Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie efektywności zatrudnieniowej i kosztowej

ECK EUREKA. tel fax DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

ECK EUREKA. tel fax Szkolenie objęte Wiosenną Promocją ECK Eureka

Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych w celu lepszego adresowania usług

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP

ECK EUREKA tel fax

Nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy - wyzwania, cele i nowe metody pracy

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat

ECK EUREKA. tel fax Adresaci usługi szkoleniowej

Wykorzystanie informacji zawodowej w działaniach doradcy klienta

Zamknięcie ksiąg rachunkowych za 2014 rok w urzędach pracy z uwzględnieniem zagadnień dotyczących rozliczenia inwentaryzacji i sprawozdawczości

EUROPEJSKIE CENTRUM KSZTAŁCENIA EUREKA

ECK EUREKA tel fax

Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. Metodologia tworzenia Indywidualnego Planu Działania dokumenty doradcze versus ustawowe

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA. Kontrola zarządcza w jednostce samorządu terytorialnego. tel fax info@eckeureka.pl

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA. tel fax Adresaci usługi szkoleniowej

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. tel fax

Autentyczność dokumentów na tle postępowania dowodowego

Rozliczanie podatku VAT w jednostkach samorządu terytorialnego

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. tel fax DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. Nowelizacja Prawa zamówień publicznych, w tym nowy tzw. próg istotności ( euro)

Poprzez komunikację i wizerunek do profesjonalnej marki "Urząd Pracy" - promocja i marketing usług rynku pracy

ECK EUREKA. tel fax

Status pracownika samorządowego regulacje szczególne na tle kodeksu pracy

ECK EUREKA. tel fax

Krajowy Fundusz Szkoleniowy nowe narzędzie pomocy pracodawcom i pracownikom. Plan szkoleń i procedury ich realizacji w 2015 roku

ECK EUREKA tel fax

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. tel fax Postępowanie egzekucyjne w administracji samorządowej

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. Realizacja zamówień publicznych poniżej euro oraz przygotowanie rocznego sprawozdania o udzielonych zamówieniach publicznych

ECK EUREKA. Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie w urzędzie pracy

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA. tel fax Poprawność i skuteczność języka urzędowego

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA tel fax

Redagowanie aktów administracyjnych i korespondencji urzędowej w publicznych służbach zatrudnienia; poprawny i przejrzysty język urzędowy

Jak budować systemy ocen pracowniczych oparte na modelu kompetencyjnym warsztaty praktyczne

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Indywidualny Plan Działania w świetle nowelizacji ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz nowych aktów wykonawczych warsztat

ECK EUREKA. tel fax DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

Rozmowa doradcza jako podstawowa metoda w poradnictwie zawodowym trening pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA. tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

Profilaktyka i zapobieganie wypaleniu zawodowemu. Jak skutecznie pokonać stres i wypalenie zawodowe

ECK EUREKA tel fax

AKADEMIA DORADCY KLIENTA Efektywność przez rozwój kompetencji

tel fax AS w rękawie, czyli jak zbudować skuteczną strategię rozwoju Firmy

Praktyczne zastosowanie pomocy de minimis w działaniach Powiatowego Urzędu Pracy

tel fax Eureka! czyli kreatywne techniki sprzedaży doradczej

ECK EUREKA tel fax

Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

ECK EUREKA tel fax

ECK EUREKA tel fax

Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy

ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER

Transkrypt:

ECK EUREKA tel. 8 748 94 34 fax 8 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalny doradca Klienta skoordynowane, DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Zarówno osoba bezrobotna, jak i poszukująca pracy, oczekuje kompleksowego wsparcia od pracownika Powiatowego Urzędu Pracy jako doradcy klienta. W związku z powyższym, szkolenie umożliwia nabycie praktycznych umiejętności z profilowania kandydatów, badania rynku pracy, opracowanie strategii segmentacji rynku. W związku z tym, iż wymagania i oczekiwania pracodawców rosną, uczestnicy szkolenia nabędą umiejętności przeprowadzenia skutecznej rekrutacji wg metod i narzędzi, takich jak: wywiady selekcyjne (behawioralny, biograficzny, symulowany, sytuacyjny). W zakresie IPD uczestnicy otrzymają umiejętności: weryfikacji referencji, tworzenia profilu kompetencyjnego kandydata, tworzenia raportu dla pracodawcy oraz w ramach indywidualnej ścieżki rozwoju zawodowego Development Center.

Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest kluczowym pracownikom Publicznych Służb Zatrudnienia. Cele i efekty kształcenia Celem szkolenia jest: przekazanie wiedzy o metodach badania potencjału rynkowego, przedstawienie metod i narzędzi skutecznej rekrutacji i selekcji, określenie potencjału zawodowego kandydata, wypracowanie modelu współpracy pomiędzy doradcą zawodowym a pośrednikiem pracy w zakresie aktywizacji osób bezrobotnych. Po przeprowadzonych zajęciach uczestnik szkolenia będzie posiadał następujące: wiadomości: Wiedza z zakresu profilowania osób bezrobotnych, Wiedza na temat procesu segmentacji rynku, Wiedza na temat możliwości wykorzystania marketingu usług w codziennej pracy. umiejętności: skutecznego prowadzenia rekrutacji i selekcji z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi, doprowadzenia do zatrudnienia przy współpracy doradcy klienta indyw. i instytucj. przeprowadzania analizy stanowiska pracy i wywiadu behawioralnego. Program szkolenia (plan nauczania) Lp. Nazwa zajęć (zagadnienia ogólne) Wymiar godzin. Rynek lokalny a globalny 2. Badania rynku lokalnego Treści nauczania (zagadnienia szczegółowe) Czy rynek globalny ma wpływ na rynek lokalny? Ocena oraz punkt odniesienia. Jak skutecznie badać rynek lokalny, oraz planować zasoby pod potrzeby rynku. 3. Segmentacja rynku a Czy segmentacja ma jakikolwiek

4. 5. 6. 7. profilowanie bezrobotnych Kontakt z pracodawcą w celu ustalenia szczegółowych warunków zlecenia Tworzenie profilu kompetencyjnego Określenie optymalnego modelu selekcji Jak wyselekcjonować odpowiedniego kandydata. Dokonywanie doboru pracowników na wolne miejsca pracy przez doradcę klienta w powiatowych urzędach pracy. Badanie kompetencji za pomocą różnych metod selekcyjnych. 8. Jak sprawdzać referencje? 9. 0. Analiza błędów podczas selekcji, wyciąganie wniosków pod kątem doradzania klientom Kombinatorzy na rynku pracy. Jak ich wpływ na rynek lokalny i profilowanie bezrobotnych jest przydatne? Efektywne pozyskiwanie informacji o stanowisku pracy, jego umiejscowienia w strukturze organizacji, obowiązkach, metodach i narzędziach pracy. Określenie kompetencji niezbędnych do właściwego wykonywania pracy. Definicja i składowe kompetencji. Związek kompetencji z zachowaniami. Opis stanowiska pracy i model kompetencji w organizacji definicja, celowość, sposoby tworzenia. Zapoznanie się modelami selekcji: kolejnych przeszkód, kompensacyjny, hybrydowy. Wybór najlepiej dostosowanego do potrzeb rekrutacji. Nowoczesne metody selekcji. Jak wykorzystać je w praktyce. Interview sztuka prowadzenia wywiadu selekcyjnego, rodzaje, etapy próbki prac Assessment Center: in-basket, case studies, dyskusje grupowe, symulacje, fact-finding, prezentacje, testy, dokumenty aplikacyjne, niekonwencjonalne metody selekcji Co wolno pracodawcy, a czego nie wolno podczas badania referencji kandydatów? Jak otrzymać pożądane informacje o kandydacie? Najczęściej popełniane błędy w ocenie: efekt halo, świeżości, kontrastu, pierwszego wrażenia. Stereotypy i uprzedzenia. Teoria domniemanej osobowości, samospełniające się proroctwo. Jak je niwelować? Zasady prowadzenia obserwacji. Jak zdemaskować kandydata, który przedstawia nieprawdziwe informacje

. 2. zdemaskować? Dlaczego czasami kandydaci rezygnują z pracy jeszcze przed jej podjęciem? Wypracowanie ścieżki realizacji IPD 3 w dokumentach aplikacyjnych i podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Omówienie najczęstszych przyczyn rezygnacji kandydata z oferty przed podjęciem pracy. Jak motywować kandydatów do podjęcia pracy? Wypracowanie efektywnych, dopasowanych do potrzeb rozwiązań współpracy doradców klienta indyw. i instyt. Ścieżka kontaktu z klientem i kandydatem. Elementy Assessment i Development Center Szkolenia zamknięte dla urzędów! Powyższy program realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego po uprzednim dostosowaniu go do Państwa potrzeb Nazwa kształcenia i forma zajęć Kształcenie będzie miało formę kursu. Zajęcia będą łączyły część teoretyczną z praktyczną, m.in. poprzez zastosowanie zróżnicowanych form takich jak: analiza przypadków, ćwiczenie, case study, prezentacja multimedialna, odgrywanie ról przez uczestników szkolenia, pogadanka, dyskusja, burza mózgów. Sposób sprawdzenia efektów szkolenia poszkoleniowa ankieta ewaluacyjna Prowadzący zajęcia: Katarzyna Karbowska / Mariusz Kręc K. Karbowska: trener, rekruter, specjalista ds. rozwiązań personalnych, doradca klienta, pośrednik pracy. Ukończyła Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. Od początku kariery zawodowej związana z obszarem zarządzania zasobami ludzkimi. Doświadczenie zawodowe rozpoczęła w firmie logistycznej, dla której przeprowadzała procesy rekrutacji i selekcji kadr. Następnie zdobywała wieloletnie doświadczenie w agencji doradztwa personalnego kompleksowo realizując projekty rekrutacyjne na wysoko wyspecjalizowane stanowiska w branży budowlanej, produkcyjnej, handlowej, automotive, aerospace, oli&gas, FMCG, IT

i hutniczej. Przeprowadziła kilkadziesiąt procesów rekrutacyjnych dla największych firm polskich i zagranicznych. Stosowała z powodzenie zaawansowane narzędzia i metody selekcji takie jak: direct search / headhunting, executive search, Assessment Center, Development Center, wywiady behawioralne. W swojej codziennej pracy przeprowadziła kilkaset rozmów kwalifikacyjnych, tworzyła opisy stanowisk pracy, sporządzała ogłoszenia rekrutacyjne, projektowała i przeprowadzała sesje Assessment Center. Tworzyła i prowadziła również programy szkoleniowe z zakresu skutecznej rekrutacji i selekcji kadr. Wieloletni partner dla Powiatowych Urzędów Pracy w województwie wielkopolskim, małopolskim, śląskim i podkarpackim w zakresie organizacji działań aktywizacji zawodowej dla osób bezrobotnych, organizacji targów pracy i giełd pracy, przeprowadzania szkoleń z zakresu kompetencji społecznych, warsztatów rekrutacyjnych oraz organizacji staży absolwenckich. M. Kręc: Trener, Prezes Zarządu firmy outsourcingu personalnego. Absolwent Psychologii w Zarządzaniu. W latach 2000-2009 związany z agencją pracy tymczasowej Work Service SA, od początków istnienia firmy. W tym okresie zatrudniony kolejno na stanowiskach: pracownik tymczasowy, konsultant personalny, Z-ca Kierownika Oddziału, Dyrektor Regionu pełnomocnik zarządu, Dyrektor Linii Biznesowej Zarządzanie Zakładem, trener wewnętrzny i szef działu doradztwa personalnego struktur terenowych. Zasięg jego pracy obejmował zachodnią część kraju od Szczecina i Gdańska, poprzez Bydgoszcz, Poznań, Łódź, aż do Wrocławia, Katowic i Krakowa. W projekcie aktywizującym byłych pracowników stoczni Szczecińska Nowa i Stocznia Gdynia (łącznie 8 000 osób) zatrudniony jako ekspert ds. pośrednictwa pracy w Gdyni i Szczecinie. Autor pionierskiego projektu COZ (Centrum Ofert Zatrudnienia), współpracującego z powiatowymi urzędami pracy, którego celem była maksymalizacja skuteczności działań aktywizujących uczestników projektu i prowadzących do ich zatrudnienia. Współwłaściciel firmy outsourcingu personalnego. Autor programów adaptacyjnych dla nowo zatrudnianych pracowników tymczasowych dla branży Automotive. Autor i pionier programu poprawy zdrowotności poprzez obniżenie ilości absencji chorobowych w przedsiębiorstwie. Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: zaświadczenie zgodne ze wzorem MEN Termin szkolenia: 27 28 lutego 204 roku Czas trwania i sposób organizacji: 4 godzin lekcyjnych, 2 dni szkoleniowe Plan zajęć Rozpoczęcie zajęć Zakończenie zajęć 27.02.204 0:00 7:30 28.02.204 08:00 4:00

Miejsce szkolenia: Wrocław, hotel o standardzie nie niższym niż 3*** Inwestycja w szkolenie: 90,00 zł netto za osobę* *Cena netto = cena brutto przy założeniu, że koszt szkolenia jest w co najmniej 70% finansowany ze środków publicznych. W innym przypadku do ceny netto należy doliczyć 23% podatku VAT Inwestycja w szkolenie obejmuje: Przeprowadzenie szkolenia Materiały szkoleniowe Zaświadczenie Zakwaterowanie w pokojach dwuosobowych Wyżywienie całodzienne Serwis kawowy Ubezpieczenie NNW Obsługa organizacyjna szkolenia Na Państwa życzenie usługa szkoleniowa może obejmować również inne, związane ze szkoleniem usługi: dodatkowy nocleg przed szkoleniem, zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym i inne. Usługi te stanowią integralną część usługi szkoleniowej, a ich koszty powiększają należność za usługę szkoleniową. Aby skorzystać z opcji dodatkowych prosimy o zaznaczenie Państwa wyboru na formularzu zgłoszenia lub kontakt z osobą wskazaną w ofercie. Termin zgłoszeń: do 20 lutego 204 Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie. Jeżeli macie Państwo szczególne życzenia, co do oznaczenia materiałów szkoleniowych i certyfikatów ukończenia szkolenia (np. realizowanego w ramach projektów EFS) prosimy o zgłoszenie tego faktu osobie do kontaktu. Prosimy również o informację o osobach, które preferują kuchnię wegetariańską. Osoba do kontaktu: Halina Surtel-Mania, tel. 8 748 94 34, w.20; h.surtel-mania@eckeureka.pl

ECK Eureka Sp. z o.o. S.K.A., ul. Wojciechowska 9A, jest zarejestrowana przez Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000485770 oraz posiada nadane numery identyfikacyjne NIP 723282442 oraz REGON 066232. Wszystkie formy kształcenia realizowane przez ECK EUREKA realizowane są zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia stycznia 202 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 202 r., poz. 86 z późn. zm.). GRUPA ECK EUREKA realizuje usługi zgodnie z KODEKSEM DOBRYCH PRAKTYK oraz STANDARDEM USŁUGI SZKOLENIOWEJ PIFS. Wysoka jakość naszych usług naszej grupy została potwierdzona przez niezależnych ekspertów. Zostaliśmy uhonorowani tytułem JAKOŚĆ ROKU 20, JAKOŚC ROKU USŁUGA ROKU 202 ORAZ JAKOŚĆ ROKU SREBRO za prowadzoną politykę projakościową. W konkursie Business Excellence otrzymaliśmy tytuł PRZYJAZNY PRACODWCA. Szczegóły znajdą Państwo na naszej stronie internetowej: www.eckeureka.pl.