ECK EUREKA. tel fax

Transkrypt

1 ECK EUREKA tel fax Skuteczny doradca klienta jak uzyskiwać wysokie wyniki aktywizacji osób bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Zmieniająca się ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy stawia przed pracownikami publicznych służb zatrudnienia kolejne wyzwania i możliwość rozwoju zawodowego. Dzięki szkoleniu doradcy klienta poznają nowoczesne metody aktywizacji osób bezrobotnych i pozyskiwania nowych ofert pracy. Szeroki zakres tematyczny szkolenia wpłynie na przygotowanie się, aklimatyzację i adoptację zmian wynikających z ustawy. Podczas szkolenia doradcy klienta wypracują sposoby na zwiększenie efektywności swojej pracy, co znacząco wpłynie na skuteczność działań Powiatowego Urzędu Pracy.

2 Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest kluczowym pracownikom Publicznych Służb Zatrudnienia Cele i efekty kształcenia Celem szkolenia jest podniesienie efektywności w zakresie aktywizacji osób bezrobotnych, a w szczególności: poznanie głównych założeń profesjonalnych działań doradcy klienta w PUP usystematyzowanie wiedzy w zakresie aktywizacji bezrobotnych w świetle nowej ustawy poznanie skutecznych technik rozmów: aktywizacyjnych z bezrobotnym, z pracodawcą, z osobami odpowiedzialnymi za politykę zatrudnienia w przedsiębiorstwach, sztuka organizacji pracy własnej doradcy klienta Po przeprowadzonych zajęciach uczestnik szkolenia będzie posiadał następujące: wiadomości: z zakresu skutecznego planowania i realizowania celów doradcy klienta z zakresu technik aktywizacji osób bezrobotnych z zakresu nowych standardów pracy doradcy klienta z zakresu technik poszukiwania nowych ofert na rynku pracy umiejętności: wpływania i wzmacniania motywacji osób bezrobotnych skutecznego łączenia osób bezrobotnych z potencjalnymi pracodawcami pozyskiwania lub szybkiego reagowania na pojawiające się oferty pracy adaptacji do nowych zmian na rynku pracy Program szkolenia (plan nauczania) Lp. Nazwa zajęć (zagadnienia ogólne) Wymiar godzin Treści nauczania (zagadnienia szczegółowe) przedstawienie się i zawarcie kontraktu 1. Wstęp 1 godz. ustalenie indywidualnych celów dla każdego uczestnika ćwiczenie integracyjne

3 cechy profesjonalnego doradcy klienta 2. Profesjonalny doradca klienta zagadnienia podstawowe 3 godz. możliwości i rozwój profesjonalnego doradcy klienta, urzędnik jako doradca klienta możliwości i zagrożenia, korzyści wynikające z relacji bezrobotny doradca klienta, postawa pro aktywna w pracy doradcy zawodowego, technika efektywnej komunikacji, 3. Metody i techniki pracy profesjonalnego doradcy klienta 8 godz. metoda DM, metoda Coachingu, metoda negocjacji, technika aktywnego słuchania, technika feedbacku, pozyskiwanie ofert pracy z rynku zewnętrznego, 4. Metody zwiększania szans na zatrudnienie osób bezrobotnych 4 godz. budowanie kontaktów z pracodawcami, umiejętność szybkiego reagowania na potrzeby pracodawców, negocjacje z pracodawcami w zakresie tworzenia nowych miejsc pracy, 5. Organizacja pracy własnej doradcy klienta 4 godz. umiejętność planowania i organizowania pracy w oparciu o techniki zarządzania czasem, dostosowanie aktywności doradcy klienta do potrzeb osoby bezrobotnej i możliwości rynku pracy,

4 wypracowanie większych możliwości na aktywizację osób bezrobotnych poprzez skuteczne i pro aktywne działania. Szkolenia zamknięte dla urzędów! Powyższy program realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego po uprzednim dostosowaniu go do Państwa potrzeb Nazwa kształcenia i forma zajęć Kształcenie będzie miało formę kursu. Zajęcia będą łączyły część teoretyczną z praktyczną, m.in. poprzez zastosowanie zróżnicowanych form takich jak: wykład multimedialny, analiza przypadków, ćwiczenie, case study, prezentacja multimedialna, film szkoleniowy, odgrywanie ról przez uczestników szkolenia, pogadanka, dyskusja, burza mózgów, test autodiagnostyczny Sposób sprawdzenia efektów szkolenia poszkoleniowa ankieta ewaluacyjna Prowadzący zajęcia: dr Wojciech Chmielewski Psycholog, pedagog, trener i coach. Obronił przewód doktorski w zakresie psychologii na Międzynarodowym Uniwersytecie Otwartym w Kijowie przy Międzyregionalnej Akademii Zarządzania Personelem w Kijowie. Ukończył również: Instytut Ekonomii i Kultury w Moskwie, Wyższą Szkołę Psychologii przy Rosyjskiej Akademii Nauk, Akademię Humanistyczno Ekonomiczną w Łodzi, Centrum Terapii Poznawczo Behawioralnej w Warszawie i Oxford Cognitive Teraphy Centre, Studium Terapii Motywującej, Europejską Akademię Psychologii Integracyjnej, International Institute NLP@More. Poza kompetencjami naukowymi posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, coachingów i doradztwa. 14 lat doświadczenia edukacyjno szkoleniowego zaowocowało 934 dniami szkoleniowym podczas których przeszkolił ponad osób dla 236 samodzielnych podmiotów. Tworzy, koordynuje i prowadzi projekty szkoleniowe skierowane dla administracji, biznesu, instytucji rządowych i pozarządowych. Firmy korzystające z jego usług z uznaniem podkreślają jego niesamowitą skuteczność, profesjonalizm i dar przekazywanej wiedzy. Od 2004 roku przeprowadził ponad 200 szkoleń dla pracowników publicznych służb zatrudnienia.

5 Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: zaświadczenie zgodne ze wzorem MEN Termin szkolenia: marca 2014 roku Czas trwania i sposób organizacji: 20 godzin lekcyjnych, 3 dni szkoleniowe Plan zajęć Rozpoczęcie zajęć Zakończenie zajęć :30 17: :00 15: :00 14:00 Miejsce szkolenia: Zakopane, hotel o standardzie nie niższym niż 3*** Inwestycja w szkolenie: 1.490,00 zł netto za osobę* *Cena netto = cena brutto przy założeniu, że koszt szkolenia jest w co najmniej 70% finansowany ze środków publicznych. W innym przypadku do ceny netto należy doliczyć 23% podatku VAT Inwestycja w szkolenie obejmuje: Przeprowadzenie szkolenia Materiały szkoleniowe Zaświadczenie Zakwaterowanie w pokojach dwuosobowych (2 noclegi) Wyżywienie całodzienne Serwis kawowy Ubezpieczenie NNW Obsługa organizacyjna szkolenia Na Państwa życzenie usługa szkoleniowa może obejmować również inne, związane ze szkoleniem usługi: dodatkowy nocleg przed szkoleniem, zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym i inne. Usługi te stanowią integralną część usługi szkoleniowej, a ich koszty powiększają należność za usługę szkoleniową. Aby skorzystać z opcji dodatkowych prosimy o zaznaczenie Państwa wyboru na formularzu zgłoszenia lub kontakt z osobą wskazaną w ofercie.

6 Termin zgłoszeń: do 25 lutego 2014 Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie. Jeżeli macie Państwo szczególne życzenia, co do oznaczenia materiałów szkoleniowych i certyfikatów ukończenia szkolenia (np. realizowanego w ramach projektów EFS) prosimy o zgłoszenie tego faktu osobie do kontaktu. Prosimy również o informację o osobach, które preferują kuchnię wegetariańską. Osoba do kontaktu: Halina Surtel-Mania, tel , w.20; h.surtel-mania@eckeureka.pl ECK Eureka Sp. z o.o. S.K.A., ul. Wojciechowska 9A, jest zarejestrowana przez Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS oraz posiada nadane numery identyfikacyjne NIP oraz REGON Wszystkie formy kształcenia realizowane przez ECK EUREKA realizowane są zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2012 r., poz. 186 z późn. zm.). GRUPA ECK EUREKA realizuje usługi zgodnie z KODEKSEM DOBRYCH PRAKTYK oraz STANDARDEM USŁUGI SZKOLENIOWEJ PIFS. Wysoka jakość naszych usług naszej grupy została potwierdzona przez niezależnych ekspertów. Zostaliśmy uhonorowani tytułem JAKOŚĆ ROKU 2011, JAKOŚC ROKU USŁUGA ROKU 2012 ORAZ JAKOŚĆ ROKU SREBRO za prowadzoną politykę projakościową. W konkursie Business Excellence otrzymaliśmy tytuł PRZYJAZNY PRACODWCA. Szczegóły znajdą Państwo na naszej stronie internetowej: