Jak wykorzystywać zasady marketingu usług, jak pozyskiwać oferty pracy, przeprowadzać rekrutację i selekcję

Transkrypt

1 ECK EUREKA tel fax info@eckeureka.pl Jak wykorzystywać zasady marketingu usług, jak pozyskiwać oferty pracy, przeprowadzać DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Administracja publiczna porównywana jest do biznesu i działalności firm komercyjnych sektora usług personalnych i rekrutacji, pod względem efektywności, wydajności, realizacji zadań i osiągania celów. Dzisiaj definiowane cele dla pracowników urzędów pracy rodzą konsekwencje poszukiwania nowych, skutecznych metod, aby je osiągnąć. Znajomość mechanizmów wyników, podstawowych zasad marketingu, czy wizerunku mają bezpośrednie przełożenie na efektywność. Odnosimy się do mechanizmów obowiązujących w firmach komercyjnych w odniesieniu do rynku i szukamy najlepszych rozwiązań dla Powiatowych Urzędów Pracy. Szkolenie jest praktyczne, opieramy się na tzw. case ach biznesowych, a wypracowane rozwiązania staramy się odnieść do realiów rynku pracy i zadań PUP. Zastosowane elementy sesji Assessment Center pozwolą na prowadzenie skutecznej selekcji kandydatów w celu osiągnięcia założonych celów i wyników, oraz spełnienia oczekiwań pracodawców.

2 Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest pracownikom Powiatowych Urzędów Pracy, którzy mają styczność z rynkiem pracy. Cele i efekty kształcenia Celem szkolenia jest zidentyfikowanie czynników, które mają wpływ na efektywność pracy osób zatrudnionych w Powiatowym Urzędzie Pracy na podstawie ćwiczeń grupowych, dyskusji, burzy mózgów, wypracowanie środków zaradczych do głównych przeszkód, z jakimi pracownicy PUP spotykają się w codziennej pracy na podstawie ćwiczeń grupowych, moderowanej dyskusji, burzy mózgów, przekazanie wiedzy na temat dobrych praktyk funkcjonujących na rynku, możliwych do zastosowania w Urzędach Pracy oraz stworzenie strategii marketingowej dla poszczególnych Urzędów Pracy na podstawie wykładu, dyskusji moderowanej, ćwiczeń grupowych. Po przeprowadzonych zajęciach uczestnik szkolenia będzie posiadał następujące: wiadomości: umiejętności: zasady funkcjonowania mechanizmów rynków w odniesieniu od marketingu usług, metody oraz techniki pozyskiwania ofert pracy (strategie sprzedażowe, listy intencyjne), metody rekrutacji z wewnętrznej bazy kandydatów, metody selekcji kandydatów obowiązujące na rynku pracy, wiedza na temat możliwości wykorzystania marketingu usług w codziennej pracy, czy warto przyjąć własną strategię marketingowa w komunikacji z otoczeniem, umiejętność identyfikowania metod pozyskiwania ofert pracy, umiejętność identyfikowania produktów/usług zgodnych z potrzebami rynkowymi, umiejętność przeprowadzania analizy stanowiska pracy i wywiadu behawioralnego oraz wybranych elementów Assessment Center. Program szkolenia (plan nauczania) Lp. Nazwa zajęć (zagadnienia ogólne) Wymiar godzin Treści nauczania (zagadnienia szczegółowe). Rynek lokalny a globalny, badania rynku lokalnego Czy rynek globalny ma wpływ na rynek lokalny, ocena oraz punkt odniesienia, jak skutecznie badać rynek lokalny,

3 2. Marketingowa orientacja przedsiębiorstwa oraz planować zasoby pod potrzeby rynku. Pojęcie, definicje, właściwe zrozumienie funkcji marketingu w działalności Agencji Zatrudnienia, odpowiedź na pytania, czy marketing dobrze spełnia swoją rolę, czy to tylko zbędny dział firmy Marketing usług. Wizerunek a Marketing Reklama a Public Relations Segmentacja Pozycjonowanie, różnicowanie Największe strategie marketingowe błękitnego oceanu, rynek, usługi, produkty, klienci - wzajemny wpływ na siebie w odniesieniu do osiągnięcia założonych celów. Czy marketing, to wizerunek i silna marka, jak daleko jest marketing od wizerunku? Sposoby prezentacji produktów/ usług, wprowadzenie produktów na rynek, oferty listy intencyjne, eventy, wydarzenia. Rola segmentacji, kryteria segmentacji, wybór segmentu rynku, definiowanie rynku. Pozycja naszych produktów/usług, wyróżniki rynkowe, przywilej korzyści oferowanych usług, 8. Kontakt z pracodawcą w celu ustalenia szczegółowych warunków zlecenia Efektywne pozyskiwanie informacji o stanowisku pracy, jego umiejscowienia w strukturze organizacji, obowiązkach, metodach i narzędziach pracy, określenie kompetencji niezbędnych do właściwego wykonywania pracy. 9. Tworzenie profilu kompetencyjnego. Określenie optymalnego 2 Definicja i składowe kompetencji, związek kompetencji z zachowaniami, model kompetencji w organizacji definicja, celowość, sposoby tworzenia,

4 modelu selekcji zapoznanie się modelami selekcji: kolejnych przeszkód, kompensacyjny, hybrydowy, wybór najlepiej dostosowanego do potrzeb rekrutacji. 0. Jak wyselekcjonować odpowiedniego kandydata. Dokonywanie doboru pracowników na wolne miejsca pracy. Badanie kompetencji za pomocą różnych metod selekcyjnych. Jak sprawdzać referencje? 2 Nowoczesne metody selekcji, jak wykorzystać je w praktyce? interview sztuka prowadzenia wywiadu selekcyjnego, rodzaje, etapy, próbki prac, Assessment Center: inbasket, case studies, dyskusje grupowe, symulacje, factfinding, prezentacje, testy dokumenty aplikacyjne niekonwencjonalne metody selekcji Co wolno pracodawcy, a czego nie wolno podczas badania referencji kandydatów? Jak otrzymać pożądane informacje o kandydacie?. Analiza błędów podczas selekcji, wyciąganie wniosków pod kątem doradzania klientom Najczęściej popełniane błędy w ocenie: efekt halo, świeżości, kontrastu, pierwszego wrażenia stereotypy i uprzedzenia, teoria domniemanej osobowości, samospełniające się proroctwo, jak je niwelować? zasady prowadzenia obserwacji. 2. Kombinatorzy na rynku pracy. Jak ich zdemaskować? Dlaczego czasami kandydaci rezygnują z pracy jeszcze przed jej podjęciem? Jak zdemaskować kandydata, który przedstawia nieprawdziwe informacje w dokumentach aplikacyjnych i podczas rozmowy kwalifikacyjnej, omówienie najczęstszych przyczyn rezygnacji kandydata z oferty przed podjęciem pracy, jak motywować kandydatów do podjęcia pracy?

5 Nazwa kształcenia i forma zajęć: kurs Zajęcia będą łączyły część teoretyczną z praktyczną, m.in. poprzez zastosowanie zróżnicowanych form pracy, jak wykład multimedialny, ćwiczenia, case study oraz możliwość konsultacji z trenerem w formie sesji pytań i odpowiedzi bądź rozmów indywidualnych. Sposób sprawdzenia efektów szkolenia poszkoleniowa ankieta ewaluacyjna Prowadzący zajęcia: Mariusz Kręc Trener, doradca, Prezes Zarządu firmy outsourcingu personalnego. Absolwent Psychologii w Zarządzaniu. W latach związany z agencją pracy tymczasowej Work Service SA, od początków istnienia firmy. W projekcie aktywizującym byłych pracowników stoczni Szczecińska Nowa i Stocznia Gdynia zatrudniony jako ekspert ds. pośrednictwa pracy (łącznie osób). Autor pionierskiego projektu COZ (Centrum Ofert Zatrudnienia), współpracującego z powiatowymi urzędami pracy, którego celem była maksymalizacja skuteczności działań aktywizujących uczestników projektu i prowadzących do ich zatrudnienia. Autor programów adaptacyjnych dla nowo zatrudnianych pracowników tymczasowych dla branży Automotive. Autor i pionier programu poprawy zdrowotności poprzez obniżenie ilości absencji chorobowych w przedsiębiorstwie. Łącznie przeszkolił ponad 600 osób. Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: zaświadczenie zgodne ze wzorem MEN Termin szkolenia: 2-3 marca 205 roku Czas trwania i sposób organizacji: 4 godzin lekcyjnych, 2 dni szkoleniowe Plan zajęć Rozpoczęcie zajęć Zakończenie zajęć :00 7: :00 4:00 Miejsce szkolenia: Lublin, Hotel/Centrum Konferencyjne o standardzie 3***

6 Inwestycja w szkolenie:.90,00 zł netto za osobę* *Cena netto = cena brutto przy założeniu, że koszt szkolenia jest w co najmniej 70% finansowany ze środków publicznych. W innym przypadku do ceny netto należy doliczyć 23% podatku VAT Inwestycja w szkolenie obejmuje: Przeprowadzenie szkolenia Materiały szkoleniowe trenera Zaświadczenie Zakwaterowanie w pokojach dwuosobowych Wyżywienie całodzienne Serwis kawowy Ubezpieczenie NNW Obsługa organizacyjna szkolenia Na Państwa życzenie usługa szkoleniowa może obejmować również inne, związane ze szkoleniem usługi: dodatkowy nocleg przed szkoleniem, zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym i inne. Usługi te stanowią integralną część usługi szkoleniowej, a ich koszty powiększają należność za usługę szkoleniową. Aby skorzystać z opcji dodatkowych prosimy o zaznaczenie Państwa wyboru na formularzu zgłoszenia lub kontakt z osobą wskazaną w ofercie. Termin zgłoszeń: do 02 marca 205 Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie. Jeżeli macie Państwo szczególne życzenia, co do oznaczenia materiałów szkoleniowych i certyfikatów ukończenia szkolenia (np. realizowanego w ramach projektów EFS) prosimy o zgłoszenie tego faktu osobie do kontaktu. Prosimy również o informację o osobach, które preferują kuchnię wegetariańską. Osoba do kontaktu: Dorota Janik, tel , w.20; d.janik@eckeureka.pl ECK Eureka Sp. z o.o. S.K.A., ul. Wojciechowska 9A, jest zarejestrowana przez Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS oraz posiada nadane numery identyfikacyjne NIP oraz REGON Wszystkie formy kształcenia realizowane przez ECK EUREKA realizowane są zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia stycznia 202 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 202 r., poz. 86 z późn. zm.). GRUPA ECK EUREKA realizuje usługi zgodnie z KODEKSEM DOBRYCH PRAKTYK oraz STANDARDEM USŁUGI SZKOLENIOWEJ PIFS. Wysoka jakość naszych usług została potwierdzona przez niezależnych ekspertów. Zostaliśmy uhonorowani tytułem JAKOŚĆ ROKU 20, JAKOŚĆ ROKU 202, JAKOŚĆ ROKU USŁUGA ROKU 203 ORAZ JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO za prowadzoną politykę projakościową. W konkursie Business Excellence otrzymaliśmy tytuł PRZYJAZNY PRACODWCA. Szczegóły znajdą Państwo na naszej stronie internetowej