RAPORT Z BADANIA ANKIETOWEGO

STOWARZYSZENIE REHABILIACYJNE CENTRUM ROZWOJU POROZUMIEWANIA RAPORT Z BADANIA ANKIETOWEGO ZADANIE PUBLICZNE PN. WSPOMAGANIE UMIEJĘTNOŚCI POROZUMIEWANIA SIĘ - LIKWIDACJA BARIER W KOMUNIKOWANIU SIĘ DZIECI I MŁODZIEŻY NIEPEŁNOSPRAWNYCH LUB ZAGROŻONYCH NIEPENOSPRAWNOŚCIĄ I ICH RODZICÓW Z TERENU POWIATU KWIDZYŃSKIEGO W OCZACH KLIENTÓW Zadanie wspierane przez Zarząd Powiatu Kwidzyńskiego 2013 UL. K O Ł Ł Ą T A J A 4 ; 82-500 K W I D Z Y N

Po dwóch miesiącach realizacji zadania publicznego pn. WSPOMAGANIE UMIEJĘTNOŚCI POROZUMIEWANIA SIĘ - LIKWIDACJA BARIER W KOMUNIKOWANIU SIĘ DZIECI I MŁODZIEŻY NIEPEŁNOSPRAWNYCH LUB ZAGROŻONYCH NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIĄ I ICH RODZICÓW Z TERENU POWIATU KWIDZYŃSKIEGO przeprowadzona została ankieta, której celem było zbadanie opinii beneficjentów na temat realizacji projektu. Opracowana ankieta zawierała kluczowe, przedstawione poniżej pytania: 1. Z jakiego działania w ramach projektu skorzystało Pani/Pana dziecko? a) opracowanie i przygotowanie materiałów i pomocy terapeutycznych, komunikacyjnych, rehabilitacyjnych, zawierających instruktaż do prowadzenia zajęć w środowisku domowym; b) doradztwo w doborze specjalistycznych pomocy wspierających rozwój dziecka oraz w zakresie spraw różnych (przedszkola, zapomogi, orzeczenia o niepełnosprawności itp.); c) wypożyczalnia pomocy do wspomagania procesu terapii i rehabilitacji dziecka. 2. Jak ocenia Pani/Pan działania w zakresie opracowania i przygotowania materiałów i pomocy terapeutycznych, komunikacyjnych, rehabilitacyjnych, zawierających instruktaż do prowadzenia zajęć w środowisku domowym? 3. Jak ocenia Pani/Pan działania w zakresie doradztwa w doborze specjalistycznych pomocy wspierających rozwój dziecka oraz w zakresie spraw różnych (przedszkola, zapomogi, orzeczenia o niepełnosprawności itp.)? 4. Jak ocenia Pani/Pan działania wypożyczania pomocy do wspomagania procesu terapii i rehabilitacji dziecka? 5. Czy uważa Pani/Pan, że realizacja działań w ramach projektu powinna być kontynuowana w kolejnych latach? 6. Co dla Pana/Pani jest najbardziej przydatne w ramach realizowanego projektu? Analiza danych stanowi uzupełnienie naszych działań oraz służy procesowi doskonalenia realizacji tego zadania publicznego. Badaniem objęto 110 losowo wybranych uczestników projektu. Uzyskane odpowiedzi na pierwsze pytanie pozwoliły określić zakres oraz rodzaj najczęściej otrzymywanej pomocy przez beneficjentów. Odpowiedzi na pytania 2, 3, 4 umożliwiły ocenę poszczególnych działań programu. Odpowiedzi na pytania 5 i 6 pozwoliły ustalić potrzebę kontynuacji oraz przydatność realizowanego zadania publicznego. Analizę danych zilustrowano wykresami graficznymi, które zamieszczono poniżej. 2

Graficzne przedstawienie wyników ankiety: PYTANIE NR 1. ZAKRES ORAZ RODZAJ NAJCZĘŚCIEJ OTRZYMYWANEJ POMOCY PRZEZ BENEFICJENTÓW. 60% 50% 40% 30% 20% 10% 11% 41% 53% 1 DZIAŁANIE 2 DZIAŁANIA 3 DZIAŁANIA Wykres nr 1. Z analizy ankiet wynika, że 100% beneficjentów korzysta z działań realizowanych w projekcie, przy czym: 53% klientów korzysta z oferowanych wszystkich trzech działań, 0% 41% klientów korzysta z dwóch działań, 11% klientów korzysta z jednego działania. LICZBA OSÓB KORZYSTAJĄCA Z POSZCZEGÓLNYCH DZIAŁAŃ 120 100 80 60 40 20 0 89 69 103 DZIAŁANIE A DZIAŁANIE B DZIAŁANIE C Wykres nr 2. Na 110 wypełnionych ankiet: 89 osób skorzystało z działania A tj. opracowanie i przygotowanie materiałów i pomocy terapeutycznych, komunikacyjnych, rehabilitacyjnych, zawierających instruktaż do prowadzenia zajęć w środowisku domowym. 69 osób skorzystało z działania B tj. doradztwo w doborze specjalistycznych pomocy wspierających rozwój dziecka oraz w zakresie spraw różnych (przedszkola, zapomogi, orzeczenia o niepełnosprawności itp.) 103 osoby skorzystały z działania C tj. wypożyczalnia pomocy do wspomagania procesu terapii i rehabilitacji dziecka. 3

Graficzne przedstawienie wyników ankiety: PYTANIE NR 2. OCENA DZIAŁAŃ W ZAKRESIE OPRACOWANIA I PRZYGOTOWANIA MATERIAŁÓW I POMOCY TERAPEUTYCZNYCH, KOMUNIKACYJNYCH, REHABILITACYJNYCH, ZAWIERAJĄCYCH INSTRUKTAŻ DO PROWADZENIA ZAJĘĆ W ŚRODOWISKU DOMOWYM. 12% 2% bardzo dobrze dobrze zadowalająco źle 86% Wykres nr 3. Z powyższego zakresu pomocy skorzystało łącznie 89 beneficjentów. 76 osób tj. 86% ocenia działania jako bardzo dobre 11 osób tj. 12% ocenia działania jako dobre 2 osoby tj. 2% ocenia działania jako zadowalające nie odnotowano ocen - źle 4

Graficzne przedstawienie wyników ankiety: PYTANIE NR 3. OCENA DZIAŁAŃ W ZAKRESIE DORADZTWA W DOBORZE SPECJALISTYCZNYCH POMOCY WSPIERAJĄCYCH ROZWÓJ DZIECKA ORAZ W ZAKRESIE SPRAW RÓŻNYCH (PRZEDSZKOLA, ZAPOMOGI, ORZECZENIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI ITP.). 15% 4% bardzo dobrze dobrze zadowalająco źle 81% Wykres nr 4. Z powyższego zakresu pomocy skorzystało łącznie 69 beneficjentów. 56 osób tj. 81% ocenia działania jako bardzo dobre 10 osób tj. 15% ocenia działania jako dobre 3 osoby tj. 4% ocenia działania jako zadowalające nie odnotowano ocen - złe 5

Graficzne przedstawienie wyników ankiety: PYTANIE NR 4. OCENA DZIAŁAŃ W ZAKRESIE WYPOŻYCZANIA POMOCY DO WSPOMAGANIA PROCESU TERAPII I REHABILITACJI DZIECKA. 8% 1% bardzo dobrze dobrze zadowalająco źle 91% Wykres nr 5. Z powyższego zakresu pomocy skorzystało łącznie 103 beneficjentów. 94 osoby tj. 91% ocenia działania jako bardzo dobre 9 osób tj. 8% ocenia działania jako dobre 1 osoba tj. 1% ocenia działania jako zadowalające nie odnotowano ocen - źle 6

Graficzne przedstawienie wyników ankiety: PYTANIE NR 5. POTRZEBA KONTYNUACJI REALIZOWANEGO ZADANIA PUBLICZNEGO. TAK NIE 100% Wykres nr 6. Z powyższego wykresu wynika, że 100% badanych stwierdziło, że należy kontynuować realizację projektu. 7

PYTANIE NR 6. POTRZEBA KONTYNUACJI REALIZOWANEGO ZADANIA PUBLICZNEGO. Odpowiadając na pytanie: Co dla Pana/Pani jest najbardziej przydatne w ramach realizowanego projektu? beneficjenci podkreślali: Najbardziej przydatne dla mnie było to, że nie musiałam kupować drogich pomocy tj. stolik edukacyjny, który mogłam wypożyczyć, aby wspomóc synka w niezbędnych ćwiczeniach. Mogliśmy ćwiczyć i kontynuować zajęcia w domu. Możliwość uczestniczenia dziecka we wszystkich zajęciach jednego dnia (w soboty) oraz wskazówki terapeutów w jaki sposób porozumiewać się z własnym dzieckiem. Zajęcia dodatkowe odbywające się w soboty oraz różnego rodzaju pomoce i materiały, które otrzymałam do pracy w domu. Dostęp do wszystkich specjalistów w jednym miejscu. Niezbędne było dla mnie doradztwo, w jaki sposób postępować w domowych sytuacjach z dzieckiem. Dokładnie wiedziałam i nie bałam się różnych sytuacji, gdy moje dziecko zaczynało się buntować. Pani psycholog bardzo mocno mnie wspierała i doradzała jak się zachowywać w tych ciężkich dla mnie momentach. Coraz łatwiej przychodzi mi zabawa z synkiem. Również wypożyczanie było bardzo pomocne. Zawsze, gdy czegoś potrzebowałam do pracy z dzieckiem, Pani psycholog przygotowywała dla mnie nowe pomoce np. ciągi czynności. Praca na materiałach przygotowanych przez specjalistów tj. obrazki, książeczki i gry edukacyjne. Dziękuję. Specjalistyczna porada w zakresie prowadzenia dziecka. Projekt pomaga mojemu dziecku w lepszym komunikowaniu się, co jest dla nas bardzo ważne. Dziecko bardzo lubi uczęszczać na zajęcia ze swoimi paniami. Specjaliści całym sercem starają się zaspokoić specjalne potrzeby naszego dziecka oraz pomagają w procesie terapii i rehabilitacji. Możliwość skorzystania ze specjalistycznych pomocy w domu, na które normalnie nie ma funduszy. Terapeuci krok po kroku tłumaczą i opracowują strategie zajęć. Dodatkowa ilość zajęć oraz możliwość uczestniczenia w nich w jednym miejscu.. Zajęcia prowadzone w tym programie są bardzo potrzebne w dalszym życiu i funkcjonowaniu naszych dzieci. Zajęcia praktyczne pomagają naszym dzieciom w prawidłowym funkcjonowaniu w życiu, rodzinie i społeczeństwie. My rodzice jak również nasze dzieci możemy liczyć na pomoc w każdym zakresie, opracowania i przygotowania materiałów i pomocy terapeutycznych, komunikacyjnych i rehabilitacyjnych zawierających 8

instruktaż do prowadzenia zajęć w środowisku domowym. Mamy możliwość do wypożyczenia pomocy wypożyczenia pomocy do wspomagania procesu terapii i rehabilitacji dziecka. Osoby, które pracują w tym programie z naszymi dziećmi służą nam rodzicom radą i wyczerpująco odpowiadają na nasze pytania. Dzięki temu programowi życia nas rodziców i naszych dzieci będzie łatwiejsze. Uważam, że dalsze kontynuacja tego programu w kolejnych latach jest bardzo potrzeba i wręcz wskazana ku radości naszej i naszych dzieci. Możliwość wypożyczania sprzętu do domu jest bardzo pomocna w pełnej realizacji działań rehabilitacyjnych. Dodatkowe porady w zakresie korzystania ze sprzętu rehabilitacyjnego są również bardzo przydatne, ponieważ my rodzice nie jesteśmy profesjonalistami w dziedzinie rehabilitacji i konieczna jest nam fachowa pomoc i fachowy instruktaż. Ćwiczenia w ramach zalecanej rehabilitacji z reguły obejmują 1-2 godziny tygodniowo, a pełna rehabilitacja powinna trwać 7 razy w tygodniu. Moim zdaniem takie działania powinny być dostępne przez cały czas do dobra i zdrowia naszych dzieci. Podoba mi się, że podejście terapeutów do mojego dziecka jest indywidualne, prowadzone zajęcia są ciekawe, potrzebne i spełniają moje oczekiwania. Jestem bardzo zadowolona z realizowanego projektu. Po krótkim czasie widać u naszego dziecka znaczną poprawę. Możliwość wypożyczenia pomocy do domu, uzyskanie pomocy w formie instruktażu, a także rozmowy, odpowiedzi na wszelkie wątpliwości i pytania. Podzielenie się własnym doświadczeniem. Poza tym ważne dla mnie było całościowe zajęcie się córką rehabilitant, logopeda, psycholog. Projekt jest bardzo przydatny, ponieważ moje dziecko dopiero tutaj otrzymało właściwą pomoc i wraca do zdrowia. Dla mojej córki najważniejsza jest rehabilitacja, którą musimy kontynuować w domu. Mamy wypożyczony sprzęt i nie musimy go kupować, bo nas nie stać. Rehabilitantka podaje instruktaż do prowadzenia zajęć w domu. Możliwość korzystania z fachowej wyspecjalizowanej opieki, która wspomaga proces terapii i rehabilitacji naszego dziecka. Wypożyczony wałek rehabilitacyjny w ćwiczeniach domowych. Podczas zajęć w ośrodku ciężko trafić, aby dziecko było wypoczęte, wyspane. W domu łatwiej można dopasować czas ćwiczeń do rytmu dnia dziecka. Pomoc specjalistów, doradztwo jak postępować z dzieckiem w domu. Pomoce rehabilitacyjne wypożyczane do domu, szeroki wachlarz usług. 9

Wnioski końcowe Realizowane działania obejmują obszar życia dzieci i młodzieży niepełnosprawnych lub zagrożonych niepełnosprawnością i ich rodzin w potrzebnym zakresie. Uzyskana ocena potwierdza skuteczność kompleksowego podejścia do nich oraz realizację założonych celów: 1. Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych dzieci z ciężkimi zaburzeniami w porozumiewaniu się. 2. Ograniczania barier komunikacyjnych w środowisku rodzinnym dzieci z ciężkimi zaburzeniami w porozumiewaniu się. 3. Zwiększenie profesjonalności i efektywności oddziaływań terapeutycznych realizowanych na rzecz dzieci z ciężkimi zaburzeniami w porozumiewaniu się. 4. Zmniejszenie izolacji społecznej dzieci z ciężkimi zaburzeniami w porozumiewaniu się i ich rodzin. 5. Zwiększenie skuteczności prowadzonej rehabilitacji i terapii dzieci niepełnosprawnych lub zagrożonych niepełnosprawnością poprzez: Opracowanie indywidualnych pomocy komunikacyjnych i programów do zajęć w środowisku domowym. Doradztwo i dostosowanie specjalistycznego sprzętu i oprogramowania do wspomagania procesu terapii i rehabilitacji w domu. Zapewnienie dostępu do sprzętu i pomocy do wspomagania procesu terapii i rehabilitacji dzieci. Forum wymiany informacji i wdrażanie szczegółowego, wielospecjalistycznego i kompleksowego programu rozwoju kompetencji komunikacyjnych dziecka przez instytucje współpracujące. 6. Zwiększenie szans dziecka z niepełnosprawnością lub zagrożonego niepełnosprawnością, w tym dzieci z ciężkimi zaburzeniami w porozumiewaniu się, na możliwie niezależne korzystanie z edukacji i uczestnictwo z życiu społecznym. 7. Pomoc dziecku w budowaniu trwałych więzi z najbliższymi osobami w oparciu o efektywne strategie komunikacyjne oraz w stopniowym osiąganiu coraz większej autonomii. 8. Systematyczne dążenie do poprawy jakości życia dziecka pomimo występującej niepełnosprawności poprzez zmniejszanie barier komunikacyjnych. Raport ukazuje wysoką jakość i przydatność działań prowadzonych przez wykwalifikowaną kadrę. Ponadto 100% badanych stwierdziło, że należy kontynuować realizację projektu. Można więc jednoznacznie stwierdzić, że przy realizacji projektu zostały uwzględnione potrzeby dziecka niepełnosprawnego i zagrożonego niepełnosprawnością oraz jego rodziny. 10

Założenia Zrealizowano założenia z roku 2012, które dotyczyły: 1. Utrzymania wskaźnika zadowolenia klientów na podobnym poziomie w całym okresie realizacji projektu. 2. Kontynuacji działań projektu, które nie są objęte standardem resortu zdrowia i edukacji, a które mają wpływ na jakość życia i poprawę funkcjonowania dziecka w jego środowisku. Zadaniem Stowarzyszenia RCRP jest utrzymanie powyższych założeń w roku 2014. 11