Zarządzanie zmianą Opis Główną ideą proponowanego szkolenia jest zapoznanie uczestników z wiedzą, metodologią i strategią przygotowania kadry zarządzającej i menedżerów wyższego oraz średniego szczebla do planowanych zmian organizacyjnych. Praktyka biznesowa pokazuje, że proces profesjonalnego przygotowania i przeprowadzania zmiany jest dzisiaj dla wielu dyrektorów, menedżerów, pracowników i zespołów firmowych jednym z ważniejszych wyzwań, gdyż w dużej mierze decyduje o sukcesie i osiągnięciu wyznaczonych celów związanych ze zmianą. Oznacza to, że dzięki przygotowaniu spójnej i klarownej strategii i taktyki przygotowania i wprowadzania zmian można skutecznie przewidywać i zapobiegać najgroźniejszym jej konsekwencjom. Można również minimalizować te skutki procesu zmiany, które są nieuchronne, gdyż są naturalną konsekwencją procesu zmiany. Liczne obserwacje i doświadczenia wielu firm pokazują, że przeprowadzenie procesu zmiany zgodnie z wypracowaną, przemyślaną, zaakceptowaną i dobrze zakomunikowaną strategią i taktyką, może pozytywnie wpłynąć zarówno na zachowanie wysokiego poziomu efektywności wykonywanej pracy w firmie, jak i na wzmocnienie dobrego wizerunku całej organizacji w procesie wprowadzania zmian. Cele szkolenia - poznanie emocjonalnych aspektów zmian - typologii, przyczyn i sposobów radzenia sobie z ich negatywnymi aspektami i wzmacnianie pozytywów, - zrozumienie roli komunikowania się w procesie zmian i nabycie umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji, - zidentyfikowanie kluczowych kompetencji w procesie zmian, zrozumienie ich roli w sukcesie transformacji biznesowej oraz podnoszenie własnego poziomu kluczowych kompetencji. Profil uczestnika Kadra zarządzająca średniego szczebla. Korzyści dla uczestników - uświadomienie sobie natury procesu zmian i ludzkich reakcji wobec nich, zarówno pozytywnych jak i negatywnych, - poznanie zasad skutecznego komunikowania w sytuacji zmiany, - rozwój w zakresie: - kompetencji związanych z samym procesem zmian, - kompetencji interpersonalnych, - kompetencje zadaniowych. - wzrost efektywności wprowadzania zmian poprzez:
- zrozumienie psychologicznych mechanizmów, - wzrost motywacji własnej i podwładnych - polepszenie komunikacji. - pobudzenie do samodoskonalenia oraz przekazywania wiedzy i umiejętności podwładnym, - wprowadzenie do codziennego języka pojęć ilustrujących tematykę i cele szkolenia np. "opór wobec zmian" i "wizja zmiany", "krzywa zmian", "komunikowanie zmiany". Metodologia Forma warsztatowa tzw. metoda współuczestnicząca, przeplatana interaktywnymi wykładami, ćwiczenia indywidualne oraz praca w małych grupach, prezentacje, dyskusje, gry i symulacje. Czas trwania 16 godzin dydaktycznych - 2 dni Program szkolenia Dzień I 1. Wprowadzenie do szkolenia: - powitanie i przedstawienie uczestników i prowadzącego - cele szkolenia - zadanie zespołowe: " Historia pana Konieczki". 2. Zmiana szansa czy dramat - co decyduje o naszym nastawieniu do zmian w procesie produkcji? - zmiana czyli? - celowość zmian - kiedy zmiany mają sens? - problemy potrzebą i motorem zmian, - rodzaje zmian, - etapy wdrażania zmiany, - reakcje na zmiany, - opór wobec zmiany, - działania minimalizujące niezadowolenie i opór ludzi przed zmianami. 3. Struktura organizacyjna w procesie zmian - czytelność funkcji i zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień: - strategia firmy jako wyznacznik zmian, - cele firmy, kadry zarządzającej i pracowników, - gra symulacyjna: "Czerwone - zielone" - podejmowane decyzje i ich wpływ na efektywność zmian. 4. Zarządzanie jako podstawowy obszar zmiany: - zarządzać czy przewodzić w okresie zmiany?
- zarządzanie zespołem - rola lidera, brygadzisty, mistrza, kierownika.. - motywacja lidera czyli jak motywować innych? - zacznij od siebie, - style zarządzania w procesie zmian, - indywidualny styl komunikacji z zespołem - Test Johari, - "Skomplikowana Konstrukcja" - gra symulacyjna. 5. Komunikacja i współpraca jako podstawa efektywności w okresie zmian: - zasady efektywnej komunikacji w firmie produkcyjnej w okresie zmian, - komunikacja interpersonalna czyli jak się komunikować aby unikać konfliktów, - precyzja w komunikacji - jak się komunikować aby unikać błędów i nieporozumień w okresie zmiany, - "Oryginał i kopia"- gra symulacyjna. Dzień II 1. Asertywność jako postawa i umiejętności liderów zmiany: - asertywność czy empatia w procesie zmiany? - techniki komunikacji asertywnej, - test asertywności, - asertywność w delegowaniu zadań, monitoringu i kontroli pracy - scenki sytuacyjne, - "Dramatyczny lot balonem"- gra symulacyjna. 2. Konflikty jako początek zmian: - geneza konfliktów w okresie zmiany, - rodzaje konfliktów, - skuteczne formy rozwiązywania konfliktów, - studium przypadku w firmie "X". 3. "Fabryka pocztówek w okresie zmian"- gra symulacyjna: - "Fabryka pocztówek - cele i zadania" - runda I, - "Fabryka pocztówek - konieczność wprowadzenia zmian w organizacji produkcji" - runda II, - "Fabryka pocztówek - konieczność dostosowania produkcji do zmiennego zapotrzebowani klienta" - runda III, - "Fabryka pocztówek - realizacja zamówienia" - runda IV, - Podsumowanie przebiegu gry. 4. Wnioski i spostrzeżenia do pracy. 5. Ewaluacja szkolenia. Harmonogram
Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Rejestracja uczestników 9:45-10:00 Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Popularna 14 02-473 Warszawa tel. 22 460 46 00 fax 22 460 46 04 e-mail: biuro@progressproject.pl www.progressproject.pl