Zarządzanie ryzykiem operacyjnym
|
|
- Halina Szydłowska
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Zarządzanie ryzykiem operacyjnym Opis Obecnie w naszym kraju istnieje na rynku ogromna ilość różnego rodzaju instytucji finansowych oferujących klientom instytucjonalnym jak i osobom fizycznym szeroką gamę produktów. Różnorodność podmiotów w tym obszarze jak i duża podaż różnego rodzaju produktów i usług spowodowała, że są one powszechnie dostępne dla klientów z każdego segmentu rynku. Dodatkowym elementem wpływającym na wszechobecność na rynku produktów finansowych jest posiadanie przez znakomitą większość instytucji, technologii informatycznych i internetowych wykorzystywanych do dystrybucji i administrowania tymi produktami. Powyższa sytuacja kreuje postawę rynkową organizacji finansowych w taki sposób, że realizują one ogólny stały trend obniżania wymogów proceduralnych i formalnych w procesie pozyskiwania klientów oraz przyjmowania znacznych uproszczeń prawnych. Opisana tendencja generuje dużą ilość nietrafionych kontraktów biznesowych, zachęca do nadużyć oraz działalności przestępczej zarówno po stronie pracowników organizacji jak i ich klientów. Do działań tych sprawcy przestępstw i nadużyć wykorzystują wszystkie możliwe metody: "nieszczelności" w systemach bezpieczeństwa, wybitną ich zdaniem znajomość procesów biznesowych zachodzących w ich organizacjach (dotyczy pracowników), dostępne technologie (elektroniczne środki płatności, Internet - kradzież tożsamości w systemach IT). Wymieniona szkodliwa działalność i jednocześnie trudna sytuacja na światowych rynkach finansowych wymusza realizację po stronie organizacji finansowych twardej i bezkompromisowej polityki dbałości o jakość posiadanego portfela kredytowego. Biorąc pod uwagę powyższe fakty mamy do czynienia z sytuacją realizowania przez te instytucje złożonych celów biznesowych determinowanych z jednej strony przez stałe zwiększanie dynamiki przyrostu wolumenu sprzedaży z drugiej zaś jakość portfela. Dwoistość realizowanych zadań oraz pozorna ich sprzeczność pociąga za sobą konieczność posiadania i realizacji przez instytucje finansowe skutecznej polityki zarządzania ryzykiem operacyjnym. Polityka ta nie powinna ograniczać działań sprzedażowych podejmowanych w celu pozyskania kontraktów biznesowych przy jednoczesnym skutecznym zapewnieniu wymaganego poziomu jakościowego tych kontraktów i minimalizacji poziomu ryzyka, a tym samym strat finansowych. Wykład niniejszy, podejmuje kompleksowo zagadnienia związane z zagrożeniami bezpieczeństwa operacyjnego i kredytowego instytucji finansowych. Dokonuje podziału tych zagrożeń ze względu na źródło ich pochodzenia (wewnętrzne - pracownicy instytucji oraz partnerzy biznesowi, zewnętrzne - klienci, osoby trzecie). Opisuje mechanizmy dokonywania przestępstw finansowych (kradzież tożsamości - Internet, przestępstwa przy użyciu elektronicznych środków płatności - kart kredytowych, kart płatniczych, wyłudzenia, kradzieże gotówki). Zostaje zaprezentowany zintegrowany system zarządzania ryzykiem operacyjnym dedykowany dla instytucji finansowych. Przekazane zostają również informacje dotyczące dobrych praktyk skutecznie poprawiających poziom bezpieczeństwa w tym obszarze.
2 Cele szkolenia Zapoznanie uczestników szkolenia z metodami nadużyć i przestępstw stosowanymi przeciwko instytucjom finansowym, przez pracowników jaki i klientów tych instytucji. Przedstawienie mechanizmów działania osób, dokonywających wyłudzeń oraz kradzieży środków pieniężnych na szkodę tych instytucji lub ich klientów. Wyeksponowanie strat finansowych i wizerunkowych ponoszonych przez instytucje finansowe w efekcie prowadzonej przeciwko nim szkodliwej działalności. Podniesienie świadomości oraz wrażliwości przedstawicieli organizacji finansowych na tego typu zagrożenia. Prezentacje rozwiązań systemowych i dobrych praktyk podnoszących poziom bezpieczeństwa. Profil uczestnika Pracownicy firm sektora finansowego, osoby zarządzające ryzykiem operacyjnym i kredytowym w tych organizacjach. Pracownicy oraz menadżerowie pionów sprzedaży, nadzorujący współpracę z zewnętrznymi sieciami dystrybucji. Pracownicy i menadżerowie pionów bezpieczeństwa oraz audytu wewnętrznego w organizacjach rozległych (bankach, kasach oszczędności, firmach kredytowych). Czas trwania 8 godzin dydaktycznych - 1 dzień Program szkolenia 1. Runda otwarcia: - przedstawienie prowadzącego i wskazanie na cele wykładu. 2. Bezpieczeństwo biznesu instytucji finansowych: - kompleksowe spojrzenie na zarządzanie bezpieczeństwem gospodarczym w biznesie, - elementy determinujące kierunki, trendy oraz przyrosty skali przestępczości finansowej, - generowane straty finansowe, - straty wizerunkowe, 3. Podział zagrożeń ze względu na ich źródło: - zagrożenia wewnętrzne (pracownicy organizacji, partnerzy biznesowi), - zagrożenia zewnętrzne (klienci, osoby trzecie), 4. Metodyka dokonywania przestępstw: - kradzież pieniędzy z konta przez Internet, - kradzież pieniędzy przy wykorzystaniu elektronicznych środków płatności (kart kredytowych, kart płatniczych), - inteligentna kradzież gotówki,
3 - wyłudzenia, 5. Prezentacja incydentów: - kradzież środków z rachunku inwestycyjnego klienta w biurze maklerskim, - masowe wyłudzenia kredytów w banku przez jednego z pracowników, - kradzież środków z lokaty terminowej przez pracownika instytucji finansowej, - długotrwały proceder wyłudzania znacznych środków z rachunku bankowego przez zorganizowaną grupę pracowników instytucji finansowej we współpracy z przedstawicielami zewnętrznej sieci sprzedaży, 6. Zintegrowany system zarządzania bezpieczeństwem operacyjnym: - identyfikacja obszarów zagrożeń, - proceduralne elementy neutralizacji zagrożeń i ryzyk, - techniczne elementy neutralizacji zagrożeń i ryzyk, - dobór i monitoring jakości kadr, - audyt wewnętrzny, - dobre praktyki, Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Rejestracja uczestników 9:45-10:00 Zajęcia 10:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia
4 dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Światowa Warszawa Tel Fax biuro@progressproject.pl
5
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w świetle zmian w prawie po 2014 roku
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w świetle zmian w prawie po 2014 roku Cele szkolenia - wykazanie roli MBI w organizacji, - określenie i prezentacja zróżnicowanych struktur ochrony informacji w jednostkach
Bardziej szczegółowoZarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie
Zarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie Cele szkolenia Zasadniczym celem szkolenia jest rozpracowanie struktury organizacyjnej odpowiedzialnej za organizację procesów zaopatrzeniowo - dystrybucyjnych,
Bardziej szczegółowoRealizacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie - uwarunkowania, wyodrębnienie, organizacja i ich optymalizacja
Realizacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie - uwarunkowania, wyodrębnienie, organizacja i ich optymalizacja Cele szkolenia Założeniem treningu menedżerskiego jest: - zapoznanie uczestników z
Bardziej szczegółowoZarządzanie zapasami zaopatrzeniowymi oraz zapasami wyrobów gotowych
Zarządzanie zapasami zaopatrzeniowymi oraz zapasami wyrobów gotowych Cele szkolenia Zasadniczym celem szkolenia jest szczegółowa analiza zapasów w przedsiębiorstwie, określenie optymalnych ilości zapasów
Bardziej szczegółowoPodatkowe aspekty międzynarodowego obrotu towarowego w firmach produkcyjnych i handlowych
Podatkowe aspekty międzynarodowego obrotu towarowego w firmach produkcyjnych i handlowych Terminy szkolenia Opis Celem seminarium jest przedstawienie regulacji co do sposobu opodatkowania transakcji obrotu
Bardziej szczegółowoZarządzanie obrotem paletowym i transportem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie obrotem paletowym i transportem w przedsiębiorstwie Cele szkolenia Podczas wykładów, ćwiczeń oraz konwersatoriów zakłada się osiągnąć cele, które umożliwią kierowniczej kadrze zarządzającej
Bardziej szczegółowoFinanse dla menedżerów praktyczne warsztaty dla niefinansistów
Finanse dla menedżerów praktyczne warsztaty dla niefinansistów Terminy szkolenia 15-16 wrzesień 2016r., Kraków - InterHouse*** Cele szkolenia Celem szkolenia jest przekazanie Uczestnikom praktycznej i
Bardziej szczegółowoWarsztaty ochrony informacji niejawnych
Warsztaty ochrony informacji niejawnych Opis Przygotowanie i prowadzenie kompleksowej dokumentacji normującej ochronę informacji niejawnych w jednostce organizacyjnej według ustawy z dnia 5 sierpnia 2010r.
Bardziej szczegółowoOrganizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie - warsztaty Excel
Organizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie - warsztaty Excel Cele szkolenia Zasadniczym celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom umiejętności przeprowadzania kalkulacji dotyczących przebiegu
Bardziej szczegółowoFinanse dla niefinansistów
Finanse dla niefinansistów Cele szkolenia Celem szkolenia jest przekazanie Uczestnikom praktycznej i nowoczesnej wiedzy dotyczącej procesów finansowych, istotnej w pracy menadżera. Uczestnik nabywa kompetencje
Bardziej szczegółowoEksploatacja maszyn i urządzeń technicznych w środowisku pracy
Eksploatacja maszyn i urządzeń technicznych w środowisku pracy Opis Eksploatacja maszyn i urządzeń technicznych w środowisku pracy wg wymagań dyrektyw 2006/42/WE oraz 2009/104/WE. Wymagania dyrektywy 2006/42/WE
Bardziej szczegółowoAudytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008
Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 Terminy szkolenia Opis Program szkolenia składa się z wykładów oraz warsztatów. Zajęcia prowadzone są w ciągu 2 dni. Wykłady obejmują 10 godzin
Bardziej szczegółowoObrót towarami akcyzowymi w UE
Obrót towarami akcyzowymi w UE Opis Szkolenie adresowane jest do osób, które pragną nabyć oraz pogłębić swoją wiedzę z zakresu prawa akcyzowego. Szkolenie daje możliwość zapoznania się z wprowadzonymi
Bardziej szczegółowoZaopatrzenie i gospodarka materiałowa przedsiębiorstwa
Zaopatrzenie i gospodarka materiałowa przedsiębiorstwa Opis Zaopatrzenie i gospodarka materiałowa przedsiębiorstwa decyduje o planowej realizacji produkcji lub sprzedaży, rzutując w efekcie na poziom obsługi
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą PROGRAM SZKOLENIA
Zarządzanie zmianą Opis Główną ideą proponowanego szkolenia jest zapoznanie uczestników z wiedzą, metodologią i strategią przygotowania kadry zarządzającej i menedżerów wyższego oraz średniego szczebla
Bardziej szczegółowoOd różnorodności do efektywnej współpracy
Od różnorodności do efektywnej współpracy Opis Praktyka biznesowa, poparta licznymi badaniami pokazuje, że kluczowym czynnikiem sukcesu organizacji (obok rozwijania kreatywności i innowacyjności) jest
Bardziej szczegółowoZarządzanie Projektami zgodnie z PRINCE2
Zarządzanie Projektami zgodnie z PRINCE2 Opis Metodyka PRINCE2 powstała na bazie doświadczeń z wielu lat dobrych praktyk zarządzania projektami. Metodyka ta oferuje elastyczne i łatwe do adaptacji podejście
Bardziej szczegółowoLogistyczna obsługa klienta z elementami postępowania w zakresie reklamacji
Logistyczna obsługa klienta z elementami postępowania w zakresie reklamacji Terminy szkolenia 21-22 luty 2013r., Katowice - Hotel Novotel 3-4 czerwiec 2013r., Sopot - Hotel Haffner Cele szkolenia zapoznanie
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian
Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Terminy szkolenia 29-30 wrzesień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Opis Zmiany są naturalnym procesem, który codziennie towarzyszy
Bardziej szczegółowoNegocjacje międzynarodowe w biznesie
Negocjacje międzynarodowe w biznesie Terminy szkolenia 22-23 czerwiec 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 15-16 październik 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project
Bardziej szczegółowoZarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności
Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności Opis Jak organizować szkolenia, które przynoszą efekty? Takie pytanie stawia sobie wiele firm. Szkolenie Zarządzanie polityką
Bardziej szczegółowoStrategie Wynagrodzeń, czyli jak wybrać, wprowadzić i zarządzać efektywnym systemem
Strategie Wynagrodzeń, czyli jak wybrać, wprowadzić i zarządzać efektywnym systemem Opis Udział w zajęciach umożliwia uczestnikom poznanie najnowszych rozwiązań dotyczących polityki płac, wynagradzania
Bardziej szczegółowoAkademia Autoprezentacji i Kreowania wizerunku
Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Akademia Autoprezentacji i Kreowania wizerunku Profil uczestnika - wszystkie osoby pracujące z ludźmi w środowisku biznesowym, chcące poznać zasady dobrej,
Bardziej szczegółowoZarządzanie kosztami logistyki
Zarządzanie kosztami logistyki Opis Synchronizacja wymagań rynku z potencjałem przedsiębiorstwa wymaga racjonalnych decyzji, opartych na dobrze przygotowanych i przetworzonych informacjach. Zmieniające
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK
Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, metodyka PMBOK Opis Szkolenie realizowane w ramach: Oferowane zajęcia umożliwiają uczestnikom poznanie najlepszych metod i narzędzi stosowanych
Bardziej szczegółowoAkademia Lidera Transportu
Akademia Lidera Transportu Profil uczestnika - osoby odpowiedzialne za sprawy transportowe, celne, logistyczne, itd., - pracownicy firm transportowych, - osoby planujące rozpoczęcie działalności transportowej,
Bardziej szczegółowoZarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw.
Zarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw. Opis Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych menedżerów łańcuchów dostaw i pracowników integrujących zarządzanie rozproszonymi komórkami organizacyjnymi
Bardziej szczegółowoMotywowanie pracowników
Motywowanie pracowników Terminy szkolenia Cele szkolenia Celem szkolenia jest dostarczenie narzędzi oraz praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z tworzeniem efektywnych zespołów oraz motywowania
Bardziej szczegółowoZarządzanie dostawcami
Terminy szkolenia 10 czerwiec 2015r., Gdynia - Hotel Kuracyjny*** Zarządzanie dostawcami 8 lipiec 2015r., Ostróda - Willa Port Conference Resort & SPA 27 sierpień 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe
Bardziej szczegółowoDoskonalenie umiejętności menedżerskich - budowanie i motywowanie zespołów
Doskonalenie umiejętności menedżerskich - budowanie i motywowanie zespołów Terminy szkolenia Opis ANCORA IMPARO (wł.) - ciągle się jeszcze uczę! (ulubione powiedzenie Michała Anioła) Zarządzanie zespołem
Bardziej szczegółowoSystem INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian w 2016 r.
System INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian w 2016 r. Terminy szkolenia 26 wrzesień 2016r., Katowice - Novotel Centrum 19 październik 2016r., Wrocław - Hotel Śląsk*** 25 listopad 2016r.,
Bardziej szczegółowoKomunikacja międzypokoleniowa - jak rozwijać współpracę z przedstawicielami pokoleń XYZ
Komunikacja międzypokoleniowa - jak rozwijać współpracę z przedstawicielami pokoleń XYZ Terminy szkolenia 24-25 listopad 2016r., Katowice - Novotel Centrum Opis Innowacyjne szkolenie poruszające temat
Bardziej szczegółowoHR jako Strategiczny Partner Biznesowy
HR jako Strategiczny Partner Biznesowy Terminy szkolenia 18-20 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 16-18 marzec 2016r., Zakopane - Hotel Grand Nosalowy Dwór **** 8-10 czerwiec
Bardziej szczegółowoStatystyczne Zarządzanie Jakością
Statystyczne Zarządzanie Jakością Opis Obecnym wyzwaniem dla większości procesów produkcyjnych jest utrzymanie powtarzalnej jakość zgodnie z oczekiwaniami klientów nie dla partii pięciu sztuk ale dla serii
Bardziej szczegółowoADR - Transport, składowanie i oznaczanie materiałów niebezpiecznych
ADR - Transport, składowanie i oznaczanie materiałów niebezpiecznych Terminy szkolenia 20 maj 2016r., Sopot - Novotel Marina**** 7 październik 2016r., Poznań - Mercure Poznań Centrum Cele szkolenia Przedstawienie
Bardziej szczegółowoNowe ustawy o odpadach oraz odpadach opakowaniowych
Nowe ustawy o odpadach oraz odpadach opakowaniowych Opis Na nową ustawę o odpadach czekaliśmy od ponad 2 lat. Nowa ustawa o odpadach, która weszła w życie 23 stycznia 2013 r., reguluje obowiązki wytwórców
Bardziej szczegółowoDystrybucja i planowanie dostaw
Terminy szkolenia 15-16 październik 2015r., Kraków - Hotel Aspel*** Dystrybucja i planowanie dostaw 7-8 kwiecień 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** Opis Efektywna dystrybucja produktów
Bardziej szczegółowoNegocjacje międzykulturowe w biznesie
Negocjacje międzykulturowe w biznesie Opis Negocjacje to komunikowanie się dla osiągnięcia wspólnych decyzji, takich które mogą być w sposób spójny akceptowane przez wszystkie strony. Proces szukania konsensu
Bardziej szczegółowoJawne umiejętności i predyspozycje kandydata - skuteczna rekrutacja
Jawne umiejętności i predyspozycje kandydata - skuteczna rekrutacja Terminy szkolenia 20 październik 2016r., Wrocław - IBIS STYLES*** Opis W dzisiejszych czasach jednym z najważniejszych i najbardziej
Bardziej szczegółowoCzas pracy kierowców i planowanie przewozu drogowego z elementami ADR
Czas pracy kierowców i planowanie przewozu drogowego z elementami ADR Cele szkolenia Szkolenie ma na celu zaznajomienie uczestników z maksymalnymi dopuszczalnymi okresami czasu prowadzenia pojazdu, minimalnymi
Bardziej szczegółowoMapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami
Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami Opis Odwzorowanie strategii przedsiębiorstwa w łańcuchu dostaw na niższe poziomy zarządzania operacyjnego, wymaga w praktyce odpowiedniej organizacji
Bardziej szczegółowoCzas pracy kierowców i planowanie przewozu drogowego
Czas pracy kierowców i planowanie przewozu drogowego Cele szkolenia Szkolenie ma na celu zaznajomienie uczestników z maksymalnymi dopuszczalnymi okresami czasu prowadzenia pojazdu, minimalnymi wielkościami
Bardziej szczegółowoInwentaryzacje w nowoczesnym przedsiębiorstwie
Inwentaryzacje w nowoczesnym przedsiębiorstwie Opis Po zakończeniu szkolenia, umożliwiamy Państwu skorzystanie z dodatkowych konsultacji, zagadnień związanych z tematyką wybranego szkolenia, GRATIS. Pozwoli
Bardziej szczegółowoNarzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA
Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA Terminy szkolenia 6-7 październik 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 8-9 grudzień 2016r., Zakopane - Wydarzenie specjalne Opis
Bardziej szczegółowoJak negocjować z sieciami marketów
Jak negocjować z sieciami marketów Cele szkolenia - dostarczenie wiedzy na temat specyfikacji relacji biznesowych dostawca-sieć handlowa, - przedstawienie zasad kształtowania koncepcji asortymentowo-cenowej
Bardziej szczegółowoAPQP i PPAP - zaawansowane planowanie jakości
APQP i PPAP - zaawansowane planowanie jakości Opis Zaawansowane zarządzanie projektami wdrożeniowymi wyrobów do produkcji w firmie branży motoryzacyjnej wg wymagań IATF, ISO/TS 16949:2009 i podręcznika
Bardziej szczegółowoCykl szkoleń z zarządzania projektami z certyfikacją IPMA poziom D - IV
Szkolenie zamknięte Cykl szkoleń z zarządzania projektami z certyfikacją IPMA poziom D - IV Opis szkolenia i cel Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników z metodyką zarządzani projektami oraz przygotować
Bardziej szczegółowoPlanowanie logistyczne
Planowanie logistyczne Opis Szkolenie porusza wszelkie aspekty planowania w sferze logistyki. Podział zagadnień dotyczących planowania logistycznego w głównej części szkolenia na obszary dystrybucji, produkcji
Bardziej szczegółowoSystem INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian obowiązujących w 2013 r.
System INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian obowiązujących w 2013 r. Terminy szkolenia 15 październik 2012r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 5 listopad 2012r., Poznań
Bardziej szczegółowoNowa ustawa o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi oraz sposoby optymalizacji kosztów
Nowa ustawa o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi oraz sposoby optymalizacji kosztów Opis Obecnie projekt ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi oraz zmiany ustawy o obowiązkach
Bardziej szczegółowotechniki psychodiagnozy przestępców gospodarczych.
Trening oceny wiarygodnoś ci dokumentów poszerzony o techniki psychodiagnozy przestępców gospodarczych. Cele szkolenia Cel szkolenia: - podwyższenie poziomu bezpieczeń stwa banku w zakresie ryzyka kredytowego
Bardziej szczegółowoLean SIX SIGMA black belt
Lean SIX SIGMA black belt Opis OGÓLNE ZASADY WYBORU DRUGIEGO PROJEKTU DLA BLACK BELT: - szacunkowe oszczędności z projektu powinny być powyżej 100k PLN rocznie. - problem powinien być widoczny w głównych
Bardziej szczegółowoAkademia Office Managera
Profil uczestnika - sekretarki, - asystentki zarządów, - kierownicy i administratorzy biur. Akademia Office Managera Korzyści dla uczestników - wzrost kompetencji w zakresie budowania wizerunku osobistego
Bardziej szczegółowoAutorytet i wywieranie wpływu
Autorytet i wywieranie wpływu Terminy szkolenia 6-7 październik 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 8-9 grudzień 2016r., Zakopane - Wydarzenie specjalne Cele szkolenia Celem jest nauczenie
Bardziej szczegółowoEfektywność przedstawicieli handlowych - organizacja pracy, badanie rynku, negocjacje handlowe, raportowanie
Efektywność przedstawicieli handlowych - organizacja pracy, badanie rynku, negocjacje handlowe, raportowanie Terminy szkolenia Cele szkolenia Głównym założeniem szkolenia jest wyposażenie uczestników w
Bardziej szczegółowoGospodarka magazynowa z elementami projektowania zagospodarowania magazynów istniejących i nowo planowanych
Gospodarka magazynowa z elementami projektowania zagospodarowania magazynów istniejących i nowo planowanych Cele szkolenia Zasadniczym celem szkolenia jest rozpracowanie szeregu zagadnień, dotyczących
Bardziej szczegółowodzanie produktem i analiza marketingowa rynku
Profesjonalne zarzą dzanie produktem i analiza marketingowa rynku Czas trwania 16 godzin dydaktycznych - 2 dni Program szkolenia 1. Product Manager a marketing: - co to jest marketing? - czym jest zarządzanie
Bardziej szczegółowoDoskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen
Terminy szkolenia Doskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen Opis W jaki sposób angażować pracowników w doskonalenie procesów produkcji? Co motywuje ludzi do aktywnego uczestnictwa w rozwiązywaniu
Bardziej szczegółowoPrawidłowa gospodarka paletowa w przedsiębiorstwie
Prawidłowa gospodarka paletowa w przedsiębiorstwie Terminy szkolenia 19 październik 2015r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 26 luty 2016r., Katowice - Novotel Centrum 16 maj 2016r., Warszawa
Bardziej szczegółowoCoachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna "Fabryka ekspresowych pociągów"
Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna "Fabryka ekspresowych pociągów" Opis Lean Manufacturing to filozofia szczupłego wytwarzania dóbr i usług. To szereg etapów, czynności i narzędzi, które
Bardziej szczegółowoMetody wyboru i oceny dostawców
Terminy szkolenia 23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** Metody wyboru i oceny dostawców 27 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 9 grudzień 2015r., Zakopane -
Bardziej szczegółowoZarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie
Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie Opis Projektowanie i ciągła optymalizacja przepływu produktu w łańcuchu dostaw oraz działań obsługowych i koniecznych zasobów, wymaga odwzorowania
Bardziej szczegółowoCzas pracy kierowców
Czas pracy kierowców Terminy szkolenia Opis Transport drogowy jest dziedziną dynamiczną. Dynamika ta niesie za sobą każdego dnia nowe wyzwania. dla firm z branży. Niezwykle dynamicznie zmieniają się także
Bardziej szczegółowoSystem INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian w 2015 r.
System INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian w 2015 r. Cele szkolenia Szkolenie na temat systemu INTRASTAT, tj. systemu statystyki wewnątrzwspólnotowego handlu towarami, adresowane jest
Bardziej szczegółowoTalent Management - strategia rozwoju talentów w organizacji
Talent Management - strategia rozwoju talentów w organizacji Terminy szkolenia 13-14 październik 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Profil uczestnika Szkolenie skierowane jest do
Bardziej szczegółowoMS Project 2010 w harmonogramowaniu - planowanie zadań, działań, operacji i przedsięwzięć
MS Project 2010 w harmonogramowaniu - planowanie zadań, działań, operacji i przedsięwzięć Opis Czy narzędzia informatyczne są trudne w opanowaniu? My uważamy, że nie - sądzimy, że opanowanie ich obsługi
Bardziej szczegółowoPRAWO PRACY 2015 praktyka i możliwości stosowania prawa pracy w dziale personalnym i przez menedżerów
PRAWO PRACY 2015 praktyka i możliwości stosowania prawa pracy w dziale personalnym i przez menedżerów Cele szkolenia Zapoznanie uczestników szkolenia z praktyczną wiedzą z zakresu prawa pracy obowiązującą
Bardziej szczegółowoReklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta
Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie będzie prowadzone przez dwóch trenerów: prawnika oraz psychologa. Pierwszy dzień szkolenia jest poświęcony
Bardziej szczegółowoSystem szkoleń stanowiskowych wg TWI
System szkoleń stanowiskowych wg TWI Terminy szkolenia 20-21 październik 2016r., Wrocław - Hotel Scandic**** 17-18 listopad 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota Opis TWI to metoda zarządzania,
Bardziej szczegółowoBeer Game i Shop Floor Game efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw
Beer Game i Shop Floor Game efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw Terminy szkolenia Opis Beer Game - warsztat symulujący wpływ jakości informacji i komunikacji na możliwość planowania działań podmiotów
Bardziej szczegółowoPrawo pracy dla menedżerów - czas pracy i urlopy pracownicze, mobbing i dyskryminacja, wynagrodzenia, rekrutacja i zwalnianie pracowników
Prawo pracy dla menedżerów - czas pracy i urlopy pracownicze, mobbing i dyskryminacja, wynagrodzenia, rekrutacja i zwalnianie pracowników Terminy szkolenia 13-14 grudzień 2012r., Zakopane - Hotel Grand
Bardziej szczegółowoAkademia Magazyniera
Akademia Magazyniera Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Profil uczestnika - kadra zarządzająca magazynem w firmach produkcyjnych i centrach logistycznych, - kadra średniego szczebla działów zaopatrzenia
Bardziej szczegółowoAkredytowane szkolenia PRINCE2 Foundation & Practitioner
Akredytowane szkolenia PRINCE2 Foundation & Practitioner Opis Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w szkoleniach z metodyki zarządzania projektami wraz z egzaminem PRINCE2, które organizujemy we współpracy
Bardziej szczegółowoSPC - Statystyczne Sterowanie Procesem
SPC - Statystyczne Sterowanie Procesem Terminy szkolenia 17-18 listopad 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota Opis W latach osiemdziesiątych XX wieku duże korporacje zaczęły szukać lepszych
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, standard PMBOK Guide
Zarządzanie projektami - narzędzia, software, dokumentacja, standard PMBOK Guide Terminy szkolenia 19-21 październik 2016r., Wrocław - Hotel Śląsk*** 16-18 listopad 2016r., Gdańsk - Mercure Gdańsk Posejdon****
Bardziej szczegółowoASSESSMENT/DEVELOPMENT CENTER - przygotowanie, przeprowadzenie, ocena i opracowanie wyników
ASSESSMENT/DEVELOPMENT CENTER - przygotowanie, przeprowadzenie, ocena i opracowanie wyników Opis Assessment i Develompent Center - to metoda oceny kompetencji z jednej strony najbardziej trafna i rzetelna,
Bardziej szczegółowoOrganizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie z elementami gospodarki materiałowej
Organizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie z elementami gospodarki materiałowej Terminy szkolenia 22-23 wrzesień 2016r., Kraków - Best Western Efekt Kraków**** 17-18 listopad 2016r., Warszawa
Bardziej szczegółowoZwiązki zawodowe - zasady funkcjonowania, współdziałania z pracodawcą, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Związki zawodowe - zasady funkcjonowania, współdziałania z pracodawcą, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów Terminy szkolenia 19-20 wrzesień 2016r., Kraków - Hotel Atrium 17-18 listopad 2016r., Poznań
Bardziej szczegółowoMierniki efektywności działu personalnego. Praktyczne warsztaty w oparciu o arkusz kalkulacyjny MS Excel
Mierniki efektywności działu personalnego. Praktyczne warsztaty w oparciu o arkusz kalkulacyjny MS Excel Terminy szkolenia 17-18 październik 2013r., Wrocław - Hotel Campanile Cele szkolenia Podstawowym
Bardziej szczegółowoŚrodki trwałe dla niefinansistów
Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 11-12 kwiecień 2016r., Kraków - Hotel Aspel*** Środki trwałe dla niefinansistów Opis Zapoznanie uczestników szkolenia z zasadami
Bardziej szczegółowoMS Excel - poziom podstawowy
MS Excel - poziom podstawowy Opis MS Excel stał się narzędziem praktycznie niezbędnym w dzisiejszym środowisku biznesowym. Potrzeba przygotowywania raportów, zestawień, wyliczeń znalazła swoją odpowiedź
Bardziej szczegółowoPRAWO PRACY 2016 praktyka i możliwości stosowania prawa pracy w dziale personalnym i przez menedżerów
PRAWO PRACY 2016 praktyka i możliwości stosowania prawa pracy w dziale personalnym i przez menedżerów Opis Rok 2016 niesie za sobą rewolucyjne zmiany w przepisach prawa pracy, które wymagają zerwania z
Bardziej szczegółowoSztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań
Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań Terminy szkolenia 6-7 czerwiec 2016r., Kraków - Hotel Atrium 29-30 wrzesień 2016r., Wrocław - Hotel Novotel*** 21-22 listopad 2016r., Poznań - Mercure Poznań
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZKOLENIA. Terminy szkolenia czerwiec 2015r., Sopot - Hotel Haffner****
Zarządzanie kompetencjami - model kompetencji jako wspólna platforma do oceny selekcyjnej, oceny okresowej, planowania rozwoju pracowników i działań reorganizacyjnych Terminy szkolenia 11-12 czerwiec 2015r.,
Bardziej szczegółowoKanban - od systemu push do pull - Planowanie operacyjne produkcji
Kanban - od systemu push do pull - Planowanie operacyjne produkcji Terminy szkolenia 16-17 listopad 2015r., Katowice - Novotel Centrum 19-20 maj 2016r., Sopot - Hotel Haffner**** Opis Dotrzymać terminów
Bardziej szczegółowoControlling w logistyce - Controlling operacyjny
Controlling w logistyce - Controlling operacyjny Opis Od dawna wiadomo, że o zabezpieczeniu funkcjonowania przedsiębiorstwa w długim okresie czasu decyduje jego zdolność dopasowania się do zmian w otoczeniu.
Bardziej szczegółowoWindykacja należności - prawne i psychologiczne aspekty
Windykacja należności - prawne i psychologiczne aspekty Cele szkolenia Przekonanie dłużnika, żeby spłacił swój dług często zmienia się w "grę", która ma swoje reguły. Umiejętne wykorzystywanie technik
Bardziej szczegółowoKomunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie
Bardziej szczegółowoAkademia Lidera Logistyki
Akademia Lidera Logistyki Profil uczestnika - osoby odpowiedzialne za prawidłowe funkcjonowanie logistyki, zakupów, łańcucha dostaw, itd., - dyrektorzy, managerowie, liderzy zespołów logistycznych, - kierownicy
Bardziej szczegółowoAkademia Office Managera
Akademia Office Managera Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Profil uczestnika - sekretarki, - asystentki zarządów, - kierownicy i administratorzy biur. Korzyści dla uczestników - wzrost kompetencji
Bardziej szczegółowoMS Excel - poziom podstawowy
Terminy szkolenia 21 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** 18 maj 2016r., Sopot - Hotel Haffner**** MS Excel - poziom podstawowy Opis MS Excel stał się narzędziem praktycznie niezbędnym w dzisiejszym
Bardziej szczegółowoTrudny klient - umiejętność porozumiewania się i obsługa reklamacji
Trudny klient - umiejętność porozumiewania się i obsługa reklamacji Opis Szkolenie kierowane jest do osób, które oczekują dynamicznego warsztatu szkoleniowego. Będzie to energetyczne spotkanie, przekazujące
Bardziej szczegółowoPRAWO PRACY w 2013r. - praktyka i możliwości stosowania prawa pracy po zmianach
PRAWO PRACY w 2013r. - praktyka i możliwości stosowania prawa pracy po zmianach Terminy szkolenia 14-15 styczeń 2013r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 22-23 kwiecień 2013r., Katowice
Bardziej szczegółowoAkademia Trenera Wewnętrznego
Akademia Trenera Wewnętrznego Profil uczestnika - osoby posiadające wiedzę merytoryczną w zakresie własnej specjalizacji, nabytą w wyniku studiów i doświadczenia zawodowego, które potrzebują przygotowania
Bardziej szczegółowoPrawo celne od podstaw - praktyczne aspekty obrotu towarowego z zagranicą
Prawo celne od podstaw - praktyczne aspekty obrotu towarowego z zagranicą Profil uczestnika - osoby odpowiedzialne w firmie za organizację procesów związanych z logistyką międzynarodową, poszukujące wiedzy
Bardziej szczegółowoPozytywne przywództwo i zarządzanie zespoł Management
Pozytywne przywództwo i zarządzanie zespoł em w Project Management Opis O powodzeniu w realizacji danego projektu decyduj ą jego uczestnicy, a kluczow ą rol ę peł ni tu kierownik projektu. To on jest odpowiedzialny
Bardziej szczegółowoRozwiń żagle z Progress Project - Wakacyjna edycja szkoleń na Mazurach
Rozwiń żagle z Progress Project - Wakacyjna edycja szkoleń na Mazurach Opis Szanowni Państwo, Mazury to wyjątkowy region, który tętni życiem za sprawą licznych i bardzo zróżnicowanych wydarzeń kulturalno
Bardziej szczegółowoControlling personalny z elementami mierników efektywności działu personalnego w oparciu o MS Excel
Controlling personalny z elementami mierników efektywności działu personalnego w oparciu o MS Excel Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 4-5 luty 2016r., Kraków - Hotel
Bardziej szczegółowoSztuka profesjonalnej obsługi klienta
Sztuka profesjonalnej obsługi klienta Cele szkolenia Celem tego szkolenia jest zaprezentowanie najskuteczniejszej wiedzy z zakresu psychologii poznawczej oraz psychologii wywierania wpływu, w kontekście
Bardziej szczegółowo